營(yíng)銷(xiāo)部先進(jìn)事跡材料(精選5篇)
在平平淡淡的日常中,說(shuō)到事跡,大家肯定都不陌生吧,事跡可以很好地體現和宣揚特定的時(shí)代精神。那么什么樣的事跡才是規范的呢?下面是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)部先進(jìn)事跡材料(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷(xiāo)部先進(jìn)事跡材料1
滕志紅同志是中國大地保險公司的初創(chuàng )者之一,參與了公司籌建工作的每一個(gè)環(huán)節,見(jiàn)證了中國大地保險婺源支公司的成長(cháng)壯大。滕志紅同志一直本著(zhù)吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠信為先、服務(wù)社會(huì )”的宗旨作為指導自己工作的最高準則,從一名普通業(yè)務(wù)員干起,認認真真,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇地耕耘,認真實(shí)踐總公司工作會(huì )議提出的“夯實(shí)基礎、強化管理、穩中求進(jìn)”的要求,全身心地投入婺源大地保險工作。無(wú)論是在綜合部主任崗位,還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上,直至支公司經(jīng)理,她始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻。她時(shí)刻嚴格要求自己,虛心學(xué)習,勇于創(chuàng )新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下,獲得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,贏(yíng)得了該縣同行的刮目相看和新老客戶(hù)的一致好評,為大地人在婺源保險市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象。2014年3月,滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員,2014年9月,滕志紅榮獲中國保監會(huì )第四屆青年五四獎?wù)隆?/p>
一、山窩窩里飛出的金鳳凰
婺源縣地處偏遠山區,是一個(gè)只有34萬(wàn)人口小縣,沒(méi)有大型的工業(yè)企業(yè),財政收入2014年才突破2億元,人們參加商業(yè)保險意識薄弱,應該說(shuō)這是一個(gè)保險資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信,心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤,鍥而不舍,辛勤耕耘,就一定能收獲成功的喜悅!她帶領(lǐng)她的團隊以愛(ài)崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力,憑著(zhù)誠實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù),寒來(lái)暑往,沐雨櫛風(fēng),踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走訪(fǎng)了成千上萬(wàn)的客戶(hù),簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜,風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。2014年,成立僅三年的中國大地保險婺源營(yíng)銷(xiāo)部升格為支公司,全年實(shí)現保費收入1018萬(wàn)元,市場(chǎng)份額40%以上,成為了上饒市大地保險保費收入第一個(gè)突破1000萬(wàn)元大關(guān)的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險業(yè)內的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注,贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠信贏(yíng)得客戶(hù)來(lái)
滕志紅同志認為:做人是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏(yíng)得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系,誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本,也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導誠信文化建設,把“誠信為先、穩健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì )”的大地保險經(jīng)營(yíng)理念灌輸給每一個(gè)員工,靠誠信服務(wù)留住客戶(hù)、發(fā)展客戶(hù)。她制定了各部門(mén)、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規范,要求員工關(guān)注客戶(hù)體驗,想客戶(hù)之所想,幫客戶(hù)之所需,真心實(shí)意幫客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,如推出為上門(mén)客戶(hù)送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪(fǎng)、為客戶(hù)辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過(guò)程中,她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度,不準接受客戶(hù)吃請、不能向客戶(hù)索、拿、卡、要。開(kāi)業(yè)來(lái)她和理賠人員從未因理賠事情而接受過(guò)吃請。為了有效預防交通事故逃逸案件的發(fā)生,積極做好交通事故車(chē)險理賠工作,滕志紅同志主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊設立獎項,對提供交通事故破案線(xiàn)索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶(hù)和群眾給予獎勵。當公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí),無(wú)論刮風(fēng)下雨,她會(huì )親赴事故現場(chǎng),認真查勘定損,嚴格理賠,既維護公司的利益,又充分保障客戶(hù)的正當權益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德,使大地保險婺源支公司在婺源保險市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象,贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的贊許和認可,到支公司投保的客戶(hù)絡(luò )繹不絕。
三、創(chuàng )新管理求發(fā)展
(一)制定合理化的管理辦法,增強營(yíng)銷(xiāo)員的歸屬感
“強化管理意識”是滕志紅的口頭禪,她常說(shuō),管理出效益,管理出凝聚力,管理出戰斗力。她把看著(zhù)管理是一種投入,貫穿于工作的每一個(gè)細節。根據營(yíng)銷(xiāo)員的特質(zhì)和當地環(huán)境,該公司先后四次修改“營(yíng)銷(xiāo)員管理辦法”。采取設立“敬業(yè)獎金”、營(yíng)銷(xiāo)主訓和組長(cháng)津貼,推出增員機制、定期戰役活動(dòng)方案,這樣既留住了人才、激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的斗志,還增強了營(yíng)銷(xiāo)員對公司的歸屬感,促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢態(tài)。
(二)堅持營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì )制度,反饋營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)
堅持晨會(huì )制度。婺源支公司無(wú)論刮風(fēng)下雨,從未間斷堅持每周一次的營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì )。而且建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明:如遲到者、請事假者、曠工者實(shí)行處罰后,另還在下周晨會(huì )中還要表演說(shuō)、笑、逗、唱的節目。如每次晨會(huì )都準時(shí)參加者,則月底發(fā)放獎勵,這樣更促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)員對考勤制度的自覺(jué)遵守性,又活躍了晨會(huì )氣氛,鍛煉了營(yíng)銷(xiāo)員口才,讓營(yíng)銷(xiāo)員在健康活潑、團結向上的氛圍中不斷成長(cháng)為“勇于開(kāi)口”和“我是最棒的”員工。
營(yíng)銷(xiāo)部先進(jìn)事跡材料2
青草平凡,卻成就了山河的碧透春意;碎石平凡,卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡的人卻創(chuàng )造了不平凡的業(yè)績(jì)。
“她呀,做人有魅力、做事有能力、做領(lǐng)導有魄力;鹨话愕臒崆,就像一朵正在盛開(kāi)播撒芬芳香飄千里祈福納祥向陽(yáng)迎新的報春花!”。人們這樣稱(chēng)贊她。
一身黑色套裝顯得十分的干練與自如,時(shí)而親和時(shí)而銳利的目光顯露出一名中心的負責內心世界的深邃和豪邁。認識她的人都說(shuō)她的“笑聲”和有個(gè)性與特色。她的笑聲甜美中不乏豪爽,輕柔中富有剛強。透過(guò)笑聲讓人仿佛感覺(jué)到了她那永不服輸的“拼”勁兒。
愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)是她的成功營(yíng)銷(xiāo)法寶和獨到經(jīng)驗。她拼氣力,更拼智慧。在電信,傾力打造了一支明星團隊,工作得到了領(lǐng)導和同事的認可,先后獲得市場(chǎng)先進(jìn)個(gè)人,服務(wù)先進(jìn)個(gè)人等多項榮譽(yù)稱(chēng)號。
一、在事業(yè)中燃燒自己
也許是因為喜歡詩(shī)的緣故,對事業(yè)有著(zhù)唯美的追求。這種唯美的思想,構成了她善于挑戰的性格。
面對風(fēng)云變幻的市場(chǎng),明白,作為中心的負責人,不精通業(yè)務(wù),不懂管理,不懂市場(chǎng),從哪兒來(lái)還得回哪兒去。執著(zhù)的追求,是她學(xué)習的原動(dòng)力。不用揚鞭自?shī)^蹄,她深知自身素質(zhì)和領(lǐng)導能力的重要性,始終將自己擺在一個(gè)學(xué)習者的位置上,堅持學(xué)習上先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn),深學(xué)一點(diǎn),嚴于律己,在實(shí)踐中磨練、不斷提高自己。如饑似渴地投入到工作中去,在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作。她始終認為,一個(gè)善于學(xué)習的人,可以時(shí)刻體味其中的樂(lè )趣,從知識的海洋中感悟到人生的真諦,不斷提高自我、充實(shí)自我。她從不放過(guò)每一個(gè)可以學(xué)習的機會(huì ),積極參加分公司組織的各種形式的培訓和學(xué)習,不但自己學(xué),還組織部門(mén)人員一起學(xué)習,堅持對每次學(xué)習做好筆記,將學(xué)習的體會(huì )及心得與部門(mén)人員進(jìn)行分享,統一思路,達成共識,營(yíng)造和諧、快樂(lè )、積極進(jìn)取的工作氛圍。幾年來(lái),僅工作學(xué)習筆記就記了厚厚的十多本。當有人問(wèn)她累不累時(shí),回答:當你全身心投入工作,學(xué)習已成為一種習慣時(shí),就不會(huì )感覺(jué)到累,而且會(huì )在這個(gè)過(guò)程中體驗到無(wú)限樂(lè )趣。
翻開(kāi)的電話(huà)本,幾乎都是一些重要客戶(hù)的電話(huà)。深深懂得,作為一個(gè)基層負責人,就必須深入到用戶(hù)當中,深入到市場(chǎng)當中。幾年時(shí)間里,她走遍營(yíng)銷(xiāo)中心所轄范圍的大街小巷,掌握了大量詳實(shí)的第一手資料,和很多客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系。對事業(yè)的這種執著(zhù)精神,不僅感動(dòng)了員工,更感動(dòng)了客戶(hù)。
把客戶(hù)維系工作當作自已的事業(yè)來(lái)做,把每一次維系工作問(wèn)題的解決當成是不斷學(xué)習提高的過(guò)程,當成是對個(gè)人素質(zhì)及能力水平的檢驗,把每一次任務(wù)的完成當作是自我學(xué)習、自我鍛煉、自我提高的途徑,竭盡全力做好每一項工作。
熟悉她、了解她付出和艱辛的人卻送給她“女拼命三郎”的外號。一次,為了籌備節日促銷(xiāo)活動(dòng),她連續幾天沒(méi)有回家,累了就在辦公沙發(fā)上對付一下;孩子想媽媽了,父母只得抱著(zhù)孩子到辦公室來(lái)看望她。望著(zhù)孩子稚嫩的臉,她只得強忍內心的歉疚和遺憾,用一個(gè)緊緊的擁抱代替了心中的千言萬(wàn)語(yǔ)、辛酸苦辣。
二、真情打造明星團隊
“要干出一流業(yè)績(jì),靠的是優(yōu)秀的人才和一流的團隊”。善于培養員工的能力和團隊精神。她常說(shuō),一枝獨秀不是春,百花齊放春滿(mǎn)園。她用如潮般的關(guān)愛(ài),溫暖著(zhù)員工,帶出了一支團結奮進(jìn)、富有戰斗力的團隊。
在基礎管理中建立健全多項管理制度,加強監督檢查,確保各項制度落實(shí)到位。堅持“三會(huì )”制度,即每日早會(huì )、每周培訓會(huì )、每月例會(huì ),做到維系工作日清日結,周清月結;堅持分級進(jìn)行客戶(hù)認領(lǐng)包保,確保中高端用戶(hù)一對一服務(wù)制,客戶(hù)指標一對一負責制,客戶(hù)流失一對一考核制;堅持“三通報”,即整體月通報,部門(mén)周通報,客戶(hù)經(jīng)理日通報,強化維系工作落實(shí)執行,建立維系工作督導機制;通過(guò)建立健全多項管理制度,強化制度的落實(shí),形成了維系工作的長(cháng)效機制,用規范的管理確保維系工作的制度化、日;,保證了所在團隊維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行,維系效果逐步提升。
在員工眼里,是一位知識型的管理和鍥而不舍的奮斗者,還是一位良師益友。在管理上,更多實(shí)行的是放權式管理,讓員工充分感覺(jué)到信任和責任。
一艘航船的順利航行是一個(gè)舵手的成功。在濃濃的人文關(guān)懷之風(fēng)的吹拂下,員工的學(xué)習和工作積極性都空前高漲,涌現出了一批“業(yè)務(wù)明星”和“服務(wù)明星”。
三、譜寫(xiě)經(jīng)營(yíng)新樂(lè )章
“創(chuàng )新的執行”,是的經(jīng)營(yíng)之道。因此,她在執行每一項任務(wù),開(kāi)展每一項工作時(shí),無(wú)不要求自己先“咀嚼”透了,再將相關(guān)文件方案“翻譯”成“本地化方案”,有創(chuàng )新地執行和開(kāi)展工作。
為此,她將創(chuàng )新融入到工作的每一個(gè)細節,在經(jīng)營(yíng)服務(wù)中采取了一系列的創(chuàng )新舉措:例如,充分利用節假日等黃金時(shí)機,開(kāi)展“全家福新年攝影禮券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活動(dòng)、“特別的愛(ài)給特別的你”情人節促銷(xiāo)活動(dòng);在全市渠道管理中首先引入“綜合績(jì)效”的考核控制方式;她專(zhuān)門(mén)根據畢業(yè)生特點(diǎn)開(kāi)設了“畢業(yè)生手機銷(xiāo)號綠色通道”;訂制了精美的“溫馨提示”牌,放在每一個(gè)客戶(hù)接觸點(diǎn),幾句溫馨感人的小語(yǔ)或提醒客戶(hù)或宣傳業(yè)務(wù),不經(jīng)意間“暗香浮動(dòng)”……
在身體力行的同時(shí),也深知,創(chuàng )新來(lái)自基層,來(lái)自每一位員工。善于調動(dòng)普通員工的創(chuàng )造性。年月,營(yíng)業(yè)員發(fā)現了一個(gè)看似微小但卻可能給營(yíng)業(yè)工作帶來(lái)極大安全隱患的問(wèn)題,并及時(shí)提出了解決辦法。令他沒(méi)想到的是,在全體員工大會(huì )上表彰并給他頒發(fā)了創(chuàng )新獎勵金,雖然金額很小,但他非常激動(dòng),他說(shuō):“我很高興在營(yíng)銷(xiāo)中心工作,在這里,只要你用心,就是最普通的崗位,也能出彩!”
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。的努力得到了大家的認可,當面對掌聲、鮮花和榮譽(yù)時(shí),她沒(méi)有驕傲自滿(mǎn),而是以更飽滿(mǎn)的工作熱情,全身心地投入到新的工作中去。
作為電信主戰場(chǎng)的一線(xiàn)負責人,她雖然沒(méi)有干出驚天動(dòng)地的業(yè)績(jì),但她從每一件小事做起,立足自己的本職崗位,以務(wù)實(shí)的態(tài)度,勤奮的精神投入到公司改革發(fā)展的浪潮中,譜寫(xiě)了一頁(yè)又一頁(yè)輝煌。孟子的“路雖邇,不行不至;事雖小,不為不成”被她實(shí)踐得淋漓盡致。
營(yíng)銷(xiāo)部先進(jìn)事跡材料3
20XX年1-3月份,桓仁縣郵政局發(fā)展郵資封片業(yè)務(wù)一舉突破2萬(wàn)2千枚,創(chuàng )下該局郵資封片業(yè)務(wù)發(fā)展歷史最高記錄;簽訂企業(yè)拜年卡3000枚,打破了該局發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)拜年卡業(yè)務(wù)長(cháng)期停滯不前的尷尬局面;成功與五女山酒廠(chǎng)等四家單位簽訂物流配送協(xié)議,為郵政物流業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎……這些成績(jì)的取得都出自一位名叫許秀飛的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理之手。
20XX年10月1日出任桓仁郵政局營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的許秀飛,深深的知道當今社會(huì )市場(chǎng)競爭特別激烈,尤其是中國加入wto后,物流業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競爭更是無(wú)情,中遠物流、聯(lián)幫快遞等公司的介入,對于剛剛起步的郵政物流業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),更是舉步維艱。面對這些嚴峻的形勢,他沒(méi)有退卻,而是勇敢的投身到市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中,在市場(chǎng)競爭的風(fēng)口浪尖上磨礪自己。在上任之初,他就進(jìn)行了深入細致的市場(chǎng)調查,將用戶(hù)市場(chǎng)仔細的分為三大類(lèi):
一是財大氣粗、效益頗佳的公司,他們對郵件的時(shí)限和質(zhì)量有比較高的要求,對費用往往不是太在意;
二是私營(yíng)業(yè)主,他們對資費比較在乎,經(jīng)常要討價(jià)還價(jià);
三是國有大戶(hù),他們往往既要求服務(wù)好又要求價(jià)格便宜。
許秀飛根據用戶(hù)不同的需求,有針對性地為他們選擇適合的業(yè)務(wù)種類(lèi)。在和第一類(lèi)用戶(hù)談業(yè)務(wù)時(shí),她一般都會(huì )向他們介紹既快捷又安全的業(yè)務(wù)。如在對五女山酒廠(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,他就抓住了郵車(chē)準時(shí)準點(diǎn)、安全快捷的特點(diǎn)向該廠(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),最終達成了為該公司從桓仁向本溪運送白酒并從本溪向桓仁配送啤酒的協(xié)議,此項業(yè)務(wù)第年可實(shí)現創(chuàng )收5萬(wàn)余元;
對第二類(lèi)用戶(hù),他常常會(huì )向他們介紹價(jià)格比較低的業(yè)務(wù),并會(huì )在政策允許的范圍內給予適當優(yōu)惠。在開(kāi)發(fā)利用郵車(chē)余載為泡子沿百佳超市代運蒙牛牛奶業(yè)務(wù)時(shí),他就是利用物流業(yè)務(wù)資費低的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)成功的,每月每次為其代運3000件,每件運費0.60元,此項業(yè)務(wù)每年可實(shí)現利潤2萬(wàn)余元;
對第三類(lèi)用戶(hù),他則向他們多介紹幾種業(yè)務(wù),并注意幫助他們解決用郵中的實(shí)際問(wèn)題,有針對性的開(kāi)發(fā)郵資信封業(yè)務(wù)。在開(kāi)發(fā)郵資封業(yè)務(wù)時(shí),他先給準客戶(hù)拍攝其建筑外景圖片,先期做好設計稿樣,然后再上門(mén)溝通聯(lián)系,由于他在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,準備的比較充分,故成功率比較高。目前,已經(jīng)開(kāi)發(fā)了職教中心、縣政府、法院、國土局、第一中學(xué)等8家郵資信封2萬(wàn)2千余枚。發(fā)展的成果要靠服務(wù)來(lái)鞏固,在發(fā)展用戶(hù)的同時(shí),許秀飛的服務(wù)意識和個(gè)人素質(zhì)也得到了充分展現。他堅持每月上門(mén)回訪(fǎng)兩次,大用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),只需打電話(huà)說(shuō)一聲,他就盡快辦理,并且上門(mén)收費。這種服務(wù)方式節約了大用戶(hù)時(shí)間,提高了辦事效率,也和大用戶(hù)建立起了密切聯(lián)系,博得了用戶(hù)的一致好評和認同。
僅半年時(shí)間,他就以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、堅韌的意志,克服重重困難,為企業(yè)創(chuàng )收達六萬(wàn)余元,在本職工作上做出了優(yōu)異的成績(jì),成為一名業(yè)績(jì)斐然的營(yíng)銷(xiāo)能手。目前他正在積極運作,利用五女山申報世界文化遺產(chǎn)的有利時(shí)機,開(kāi)展五女山個(gè)性化郵票業(yè)務(wù),此項業(yè)務(wù)有望為該局創(chuàng )造業(yè)務(wù)收入80萬(wàn)元。
營(yíng)銷(xiāo)部先進(jìn)事跡材料4
在我公司的銷(xiāo)售人員中,胡桂娟同志是當之無(wú)愧的業(yè)務(wù)骨干。尤其是在今年的銷(xiāo)售中,做出了較大的貢獻,堪稱(chēng)楷模。她負責的.白銀片區,在產(chǎn)品銷(xiāo)售上,全年累計發(fā)貨量超1000萬(wàn)元。比20xx年的500萬(wàn)元整整增加了一倍;鼗\資金990萬(wàn)元,也比20xx年翻了一翻,在20xx年營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)數據統計中排名第一。
胡桂娟同志是20xx年x月份加入我公司銷(xiāo)售隊伍的,迄今已有三年。在這三年中,她始終貫徹“厚德載物,誠信為本”的道德理念,在銷(xiāo)售戰線(xiàn)上與客戶(hù)溝通、談判、合作,取得了客戶(hù)信任,贏(yíng)得了客戶(hù)滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)幾年的摸爬滾打,從無(wú)到有,從小到大,漸漸的成長(cháng)了起來(lái)。成了一名才德兼備,內外兼修的好業(yè)務(wù)員。
一、認真學(xué)習,提高業(yè)務(wù)能力
在公司組織的多次員工培訓中,該同志認真學(xué)習公司各項規章制度及部門(mén)相關(guān)管理辦法和制度,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識、增強管材產(chǎn)品相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。這樣的學(xué)習,使她在實(shí)踐應用中受益匪淺。也明白了一名管材行業(yè)的銷(xiāo)售員應有的素質(zhì):首先是一定要喜歡自己的職業(yè)。只有喜歡自己的工作才能有較高的激情去開(kāi)展自己的工作。其次是要相信自己的產(chǎn)品是最好的。讓自己接受自己的產(chǎn)品,喜歡自己的產(chǎn)品,那么在跟客戶(hù)談的時(shí)候,才可以真情流露的說(shuō)出你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、好處。第三是找到自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。在管材管件行業(yè),同行那么多,可能咱的產(chǎn)品跟別人的比起來(lái),沒(méi)什么優(yōu)勢,但一定抓住自己產(chǎn)品的特色、賣(mài)點(diǎn)、與眾不同的地方,讓它成為一個(gè)亮點(diǎn)。就像我跟客戶(hù)講現在許多廠(chǎng)家會(huì )單獨生產(chǎn)樣品,而我們的產(chǎn)品可以直接剪樣品去檢測。容易讓客戶(hù)好感上升。
二、堅持新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),增強服務(wù)需求
今年白銀市場(chǎng)由于寧夏青龍等產(chǎn)品的滲透,加上市場(chǎng)項目的減少,雙重的壓力使市場(chǎng)的運作更加艱難。面對這樣的嚴峻形勢,胡桂娟發(fā)揮最原始的銷(xiāo)售方式,跟得勤,跑得快,盯好業(yè)務(wù)市場(chǎng)絕不放松,用真情打動(dòng)客戶(hù),為了見(jiàn)到領(lǐng)導,在一個(gè)單位門(mén)口一呆就是一天,今天見(jiàn)不著(zhù)明天再來(lái),有一次感冒發(fā)燒到39度,為了不錯過(guò)機會(huì ),也依然堅持,就是這樣以誠信折服領(lǐng)導。加上我們的“永新”產(chǎn)品品牌亮,口碑好,規模大,以及價(jià)格上可以及時(shí)請示調整。才使她針對不同的競爭對手做出了靈活的變化,不僅保住了原有市場(chǎng),還擴大了客戶(hù)市場(chǎng)。除了會(huì )寧市政管理所和靖遠給排水公司主要市場(chǎng)外,由城市向農村輻射,和平川鄉鎮建設也有了業(yè)務(wù)往來(lái)。為我公司產(chǎn)品在當地市場(chǎng)樹(shù)立了良好的形象,同時(shí)也為公司在白銀市場(chǎng)的后續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
三、敢打敢拼,實(shí)現自我價(jià)值
創(chuàng )業(yè)是艱辛的。而女人創(chuàng )業(yè)更難。但從一開(kāi)始選擇從事市場(chǎng)銷(xiāo)售這條路,胡桂娟就無(wú)怨無(wú)悔,以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場(chǎng)上。把“鞏固老用戶(hù),擴展新用戶(hù)”作為自己銷(xiāo)售工作的突破口和努力方向,于是,她加大走訪(fǎng)力度,及時(shí)掌握新老用戶(hù)的需求信息,積極主動(dòng)與客戶(hù)溝通,建立感情,融洽關(guān)系,一是及時(shí)反饋信息給公司,組織貨源,二是千方百計及時(shí)結算,回籠資金。她還經(jīng)常深入用戶(hù)施工現場(chǎng)講解、實(shí)地操作示范,讓更多的人認識“永新”品牌,讓更多的用戶(hù)使用“永新”牌PE給水管、PE排水管等產(chǎn)品。僅20xx年一個(gè)月里有20天以上出差在外,行程10多萬(wàn)公里,跑遍了白銀、靖遠、會(huì )寧、景泰、平川、慶陽(yáng)等地。當年突破了1000萬(wàn)元的銷(xiāo)售大關(guān)。如今,她已經(jīng)擁有10多家用戶(hù),其中三家用戶(hù)超過(guò)了二百萬(wàn)元。
面對自身的工作壓力,她勇于進(jìn)取,分析用戶(hù)心理、不斷提高銷(xiāo)售技巧、規范合同管理,一些銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識讀物成為她在出差途中的必讀書(shū)刊。有一次,她在向對方介紹產(chǎn)品時(shí),對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說(shuō)明。她深刻感受到電子信息也是效益,必須有效的利用網(wǎng)絡(luò )資源推廣“永新”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué),短短不到一個(gè)月時(shí)間,不僅學(xué)會(huì )了使用電子郵件,而且能利用網(wǎng)絡(luò )發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷(xiāo)售信息。
實(shí)踐證明,胡桂娟是個(gè)有眼光有能力毅力的人。只要給她一個(gè)支點(diǎn),巾幗也不讓須眉。憑著(zhù)她女性特有的細膩、精明和才干,正在為“永新”品牌管材市場(chǎng)打造一片更為廣闊的天地,同時(shí)實(shí)現著(zhù)個(gè)人無(wú)悔的價(jià)值。
營(yíng)銷(xiāo)部先進(jìn)事跡材料5
彎紹勤是周口西華銷(xiāo)區的一名普通駐縣業(yè)務(wù)人員,從事銷(xiāo)售工作已近15年頭,工作中曾先后多次被評為先進(jìn),在卷煙銷(xiāo)售中不斷勵煉成長(cháng)。從當初一名銷(xiāo)售新兵歷練成今日能獨擋一面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員,這與她的刻苦辛勤是密不可分的,多年來(lái)她始終以滿(mǎn)腔的熱情和高度的工作責任感,任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí)地工作!肮Ψ虿回撚行娜恕,通過(guò)多年對大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、消費者的品吸引導、黃金葉陳列擺放等宣傳措施的實(shí)施,西華市場(chǎng)黃金葉品牌今年1-4月份銷(xiāo)售達到了1373.74箱,與同期增幅達到4205.33%。其中一類(lèi)煙與同期保持了100%的增長(cháng),二類(lèi)煙也保持了2498.4%的增長(cháng)走勢。黃金葉(大金圓)銷(xiāo)售40.4箱與同期增長(cháng)在222.11%。目前黃金葉(大金圓)市場(chǎng)擺訪(fǎng)率達到了88.6%,品牌的陳列有效率達到90%左右等這些成績(jì)的取得讓彎紹勤更加認識到自己的價(jià)值,雖然,這些業(yè)績(jì)并不輝煌,但為以后的黃金葉品牌的市場(chǎng)成長(cháng)打下了堅實(shí)的發(fā)展基礎。為河南中煙“251”目標發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
一、勤學(xué)苦練,愛(ài)崗敬業(yè)
自20xx年彎紹勤被安排到周口西華市場(chǎng)以來(lái),多年來(lái)經(jīng)歷了自有品牌的演變歷程,同時(shí)更多的是擔負著(zhù)對品牌的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和后期的市場(chǎng)維護與鞏固。他時(shí)刻銘記自己的人生格言:踏踏實(shí)實(shí)做事,實(shí)實(shí)在在做人。隨著(zhù)卷煙日新月異的變革,促使自己的工作方式不斷創(chuàng )新,每天堅持至少要保持拜訪(fǎng)不低于30個(gè)商戶(hù),到每一戶(hù)零售戶(hù)店里進(jìn)行拜訪(fǎng),都要詳細了解各種各樣的信息及情況。冬天寒風(fēng)刺骨、夏天烈日炎炎,一年四季,酸甜苦辣,歷練了做好市場(chǎng)業(yè)務(wù)員的自信和勇氣。初到西華市場(chǎng)為了能盡快進(jìn)入角色,彎紹勤同志走街串巷,了解、熟悉市場(chǎng)卷煙零售客戶(hù)的基本情況和公司經(jīng)營(yíng)情況,與他們一起學(xué)習探討生意經(jīng),研討營(yíng)銷(xiāo)方法,工作之余,不斷加強對卷煙營(yíng)銷(xiāo)知識的學(xué)習,以求能盡快熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,以期提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和辦事效率。
工作中她開(kāi)始有步驟對市場(chǎng)進(jìn)行細分。首先劃分商戶(hù)類(lèi)別,做到心中有數。她每天風(fēng)雨無(wú)阻的走街串巷來(lái)往于商戶(hù)之間,利用營(yíng)銷(xiāo)小紀念品與商戶(hù)談心、增進(jìn)友情。在商戶(hù)生意忙碌的時(shí)候,她主動(dòng)幫助人家做一些事情,對那些“釘子戶(hù)”,她更是耐心反復不厭其煩多次的做工作,以誠心和誠信打動(dòng)他們,直至將他們對省產(chǎn)卷煙認識上的偏見(jiàn)給扭轉過(guò)來(lái),有些甚至發(fā)展成了重點(diǎn)客戶(hù)。有一次,在黃金葉(黃金眼)新品投放階段,市場(chǎng)需要做的工作比較繁重,天氣炎熱彎紹勤在走訪(fǎng)商戶(hù)期間,由于過(guò)度的疲勞兩腿浮腫,腳上磨出幾個(gè)燎泡,她毫無(wú)怨言,任勞任怨,公司客戶(hù)經(jīng)理及商戶(hù)都勸她休息休息吧!她卻笑笑說(shuō)把俺的黃金葉煙多買(mǎi)一些就行了,在她的內心一直關(guān)注了企業(yè)及品牌的發(fā)展,商業(yè)公司及商戶(hù)也被她這種鍥而不舍的工作精神所打動(dòng),工作中成了彎紹勤忠實(shí)的客戶(hù)和朋友。滴滴汗水,換來(lái)業(yè)務(wù)水平的提高;濃濃親情,贏(yíng)得卷煙零售商戶(hù)的信賴(lài),多年里贏(yíng)得了當地煙草公司廣大干部職工的好評。
二、一絲不茍,開(kāi)創(chuàng )工作新局面
在日常的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作中,彎紹勤同志總能結合自己市場(chǎng)的實(shí)際情況,創(chuàng )造性地營(yíng)造卷煙營(yíng)銷(xiāo)新模式。其中“換位法”使她嘗到了不少甜頭。在服務(wù)商戶(hù)指導經(jīng)營(yíng)等日常工作中,彎紹勤同志總是以心換心,熱情地對待每一個(gè)商戶(hù)。每到一處,她都設身處地的為自身品牌的發(fā)展著(zhù)想,如強化重點(diǎn)終端零售商戶(hù)省產(chǎn)煙的擺放與陳列,特別對對店面寬敞、卷煙擺放面積較大商戶(hù)作為維護的核心商戶(hù),對店面較小或者食雜亂放的則盡可能把我們的品牌
擺放至凸顯的位置。就這樣經(jīng)過(guò)了不間斷的宣傳,使省產(chǎn)品牌知名度有了很大的提高。她總是說(shuō),只有了解客戶(hù)的難處,才能深入市場(chǎng)、融入市場(chǎng);多為客戶(hù)著(zhù)想換回的也是自身品牌的發(fā)展,經(jīng)常換位思考,就能更多地發(fā)現工作中的問(wèn)題,從而更好地為商戶(hù)和品牌做好服務(wù)、更多的是自身品牌得到了有效的發(fā)展。
工作中彎紹勤。對待市場(chǎng)走訪(fǎng),在常人眼里看來(lái),只要走訪(fǎng)到商戶(hù)那里就可以了,不需要那么認真仔細的了解相關(guān)市場(chǎng)信息?墒,彎紹勤就不這么認為,在她眼中,商戶(hù)和消費者就是上帝,如果自己只是簡(jiǎn)單的對商戶(hù)走訪(fǎng),不深入的與商戶(hù)及消費者溝通交流對一些問(wèn)題不聞不問(wèn),商戶(hù)及消費者也不會(huì )把她當做誠信營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)看待,更不用說(shuō)對我們培育的品牌用心去宣傳推銷(xiāo)了。如果要對客戶(hù)的信任負責到底,日常工作中就有可能在需要付出許多額外的勞動(dòng)。然而在彎紹勤看來(lái),這樣做才是確實(shí)對商戶(hù)負責,也是對自己負責。比如她在高端和新品品牌營(yíng)銷(xiāo)中,她會(huì )先向商戶(hù)了解相關(guān)市場(chǎng)信息和消費群體為目標,同時(shí)積極主動(dòng)配合商業(yè)公司給商戶(hù)發(fā)放品牌的宣傳資料,并及時(shí)按照新品投放程序發(fā)放到位。及時(shí)做好信息的收集與上報,充分讓宣傳資料得到很好的傳播作用,努力確保宣傳資料不浪費。
正是這小小的額外的用心,使彎紹勤獲得了諸多其他人所意想不到的收獲。別人為新的業(yè)務(wù)發(fā)愁,為鞏固客戶(hù)群體擔憂(yōu),而商戶(hù)和客戶(hù)經(jīng)理卻主動(dòng)和她聯(lián)系業(yè)務(wù)等事宜。就如同商戶(hù)和客戶(hù)經(jīng)理對彎紹勤的評價(jià)那樣:“她給我們推薦的品牌,我們放心!”
三、顧全大局,舍小家為大家
作為一名女同志,彎紹勤上有老下有小,雙親需要贍養,又有一個(gè)孩子正在上學(xué),但是作為一名普通的業(yè)務(wù)人員,工作上她一天都沒(méi)有耽誤。卷煙銷(xiāo)售工作必須是每時(shí)抓、每日抓、每旬抓、每月抓,是許多工作中的重中之重,萬(wàn)事以事業(yè)為重,只有敬業(yè)愛(ài)崗,增強自己的事業(yè)心、責任感,對企業(yè)忠誠,對工作盡心,才可能不影響自己的工作進(jìn)度和卷煙銷(xiāo)量。
記得有一次,她在家上學(xué)的孩子得了病,高燒不止,家人打電話(huà)想讓我回去看看。孩子是娘的心頭肉,兒子生病,當娘的怎能不心疼呢!可當時(shí)黃金葉(大金圓)銷(xiāo)售工作正處于非常時(shí)期,她還是把心一橫,給自己在親人打個(gè)電話(huà),讓她們好好照顧孩子。
幾年來(lái),彎紹勤同志就是這樣一個(gè)在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇,默默付出的人,她從不向困難低頭,幾年來(lái),在她所負責市場(chǎng),各項任務(wù)指標都是走在營(yíng)銷(xiāo)中心的前列。她用自己的實(shí)際行動(dòng),為企業(yè)的發(fā)展做出了自己最大的奉獻,贏(yíng)得了廣大客戶(hù)和公司上下的普遍贊譽(yù)。真正做到了維護企業(yè)利益和消費者利益,贏(yíng)得了公司和廣大客戶(hù)的信任和贊譽(yù),用真情譜寫(xiě)了一首和諧進(jìn)行曲。
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