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2016年住宅質(zhì)量保證書(shū)范本
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2016年住宅質(zhì)量保證書(shū)范本
為維護住房消費者的權益,加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平, 開(kāi)發(fā)公司,對我單位開(kāi)發(fā)建設的 住宅樓工程,承諾如下:
一、 工程質(zhì)量保修等級 合 格 。
二、 工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:
(一) 地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限。
(二) 屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年。
(三) 供熱與供冷系統,為2個(gè)采暖期、供冷期。
(四) 電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝為2年。
(五) 裝修工程為2年。
(六) 門(mén)窗為1年。
(七) 地面、樓面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂2年。
(八) 衛生潔具、配件、給水閥門(mén)、水嘴1年。
(九) 燈具、開(kāi)關(guān)、插座1年。
(十) 其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
三、 質(zhì)量保修責任。
(一) 本公司承諾保修的項目和內容,在接到用戶(hù)保修通知后,七天內進(jìn)行保修。
(二) 發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等),本公司接到通知后,立即到達事故現場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由本公司或造成事故者承擔。
(三) 在國家規定的工程合理使用期限內或保修期內,應確保地基基礎和主體結構的質(zhì)量,因質(zhì)量問(wèn)題造成人身和財產(chǎn)損害的,本公司承擔損害賠償責任。
(四) 因保修不及時(shí),造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責任方負責賠償。
(五) 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》未盡事項,執行國家有關(guān)的法律、法規規定。
(六) 下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍:
1. 因使用不當或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。
2. 不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3. 用戶(hù)自行添置、改動(dòng)的結構、設施、管道、線(xiàn)路設備及其他裝飾裝修項目。
住宅質(zhì)量保證書(shū)每戶(hù)(套)一份。
公司或物業(yè)維修負責人 ,維修電話(huà)
建設(開(kāi)發(fā))單位(章):
法定代表人(簽字):
年 月 日
2016年住宅質(zhì)量保證書(shū)范本
本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則,本公司(單位)對提供銷(xiāo)售(配售)的__________路__________弄__________號__________室、建筑面積為_(kāi)_________平方米的住宅,在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾:
一、符合現行的住宅建筑設計標準。
二、已通過(guò)市、區(縣)質(zhì)量監督部門(mén)的驗收,并有書(shū)面的合格證明。
三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。
四、住宅自簽約后交付之日起,凡兩年內在正常使用情況下,有如下工程質(zhì)量問(wèn)題的,均由本公司(單位)免費承擔維修責任:
1.墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;
2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;
3.門(mén)、窗安裝不密閉,出現翹裂;
4.墻面、頂棚抹灰層脫落;
5.照明線(xiàn)路發(fā)生故障;
屋面防水保修3年,其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
因住戶(hù)使用、裝修不當或擅自改動(dòng)結構;管線(xiàn)走向而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本公司維修范圍之內。
五、住戶(hù)入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來(lái)信來(lái)訪(fǎng)),本公司(單位)將及時(shí)給予實(shí)地察看、書(shū)面答復和妥善處理。
六、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定,屬危險房屋的將予以退還和調換,并由本公司(單位)承擔有關(guān)的鑒定費用。
七、如對本公司(單位)的答復或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,可根據《××市建筑市場(chǎng)管理條例》,向地域內建設工程質(zhì)量主管部門(mén)申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,可根據市府《××市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》,向原發(fā)證的住宅建設管理部門(mén)申請協(xié)調。住戶(hù)亦可直接向人民法院提起訴訟。
八、本公司(單位)愿承諾的其他內容(見(jiàn)附頁(yè),略)。
九、該保證書(shū)作為住宅銷(xiāo)售(配售)合同的附件,為合同的有效文件,與合同具有同等法律效力。
2016年住宅質(zhì)量保證書(shū)范本
一、質(zhì)量驗收
本工程已按《建設工程質(zhì)量管理條例》第十六條規定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在 建設工程質(zhì)量監督站進(jìn)行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內,在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規定的范圍和期限進(jìn)行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內)
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年
5、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小。一年
6、衛生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月
8、電氣箱、盤(pán)和線(xiàn)路設備給排水管道設備工程質(zhì)量。六個(gè)月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶(hù)保修要求后,本著(zhù)“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成。
對緊急問(wèn)題可組織搶修。
對因氣候等因素無(wú)法在10日內徹底保修者,先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計算。
五、保修范圍內的問(wèn)題
對因自然災害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內。
六、其它
對超過(guò)規定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進(jìn)行維修服務(wù),按規定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶(hù)者,客戶(hù)可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話(huà):*********
投訴部門(mén):*********
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時(shí),請客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話(huà):********
聯(lián)系人:**********
辦公地點(diǎn):***********
九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳,如需查詢(xún)維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
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