產(chǎn)品售后保證書(shū)5篇
我們眼下的社會(huì ),大家逐漸認識到保證書(shū)的重要性,保證書(shū)便于上級組織或集體根據保證者所保證的內容實(shí)施監督和檢查。那么大家知道標準正式的保證書(shū)格式嗎?以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品售后保證書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
產(chǎn)品售后保證書(shū)1
尊敬的用戶(hù):
我公司始終堅持以"質(zhì)量第一,客戶(hù)至上"為宗旨,對用戶(hù)提供的手動(dòng)鉆孔機和管道配件產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù),做如下承諾:
1、嚴格執行g(shù)b/t 13295-20xx標準,保證產(chǎn)品互換統一。
2、按合同規定的時(shí)間供貨,以保證供貨時(shí)間。
3、價(jià)格優(yōu)惠,產(chǎn)品價(jià)格按建立供方關(guān)系實(shí)行全國同行業(yè)最優(yōu)惠價(jià)。
4、如果用戶(hù)所需產(chǎn)品屬于非國標,我公司將免費給予技術(shù)支持,可進(jìn)行非國標設計。
5、完成合同規定的產(chǎn)品技術(shù)規范條件中明確的產(chǎn)品責任,完全滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
6、根據貴方要求,我方可負責合同產(chǎn)品設備的安裝、演示操作,并派工程技術(shù)人員到現場(chǎng)指導操作。
7、在產(chǎn)品質(zhì)保期內,因我方原因所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行"三包"即"包修、包換、包退"。
8、我方可優(yōu)惠并長(cháng)期為用戶(hù)提供設備及設備易損件供應。
9、設備如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,認真對待用戶(hù)反映的問(wèn)題按快速處理的原則,只要用戶(hù)需要均在48小時(shí)內為用戶(hù)上門(mén)排憂(yōu)解難。
10、公司售后服務(wù)熱線(xiàn):0317-8297348,隨時(shí)為用戶(hù)服務(wù)。
xx有限公司
20xx年1月1日
產(chǎn)品售后保證書(shū)2
尊敬的客戶(hù):
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司處成立以來(lái),本著(zhù)相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規程,并對檢驗指標進(jìn)行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現場(chǎng),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識,規范自己行為,小到一個(gè)螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門(mén)建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時(shí)提供現場(chǎng)售后服務(wù),保證及時(shí)、準確的處理現場(chǎng)故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規定的質(zhì)保期內,用戶(hù)在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,我公司提供保修;
3、在保修期內,以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
合肥仁川xx動(dòng)力有限公司
20xx年12月
產(chǎn)品售后保證書(shū)3
尊敬的用戶(hù):
××××××有限公司堅持用戶(hù)至上,質(zhì)量第一的方針,衷心的感謝您選擇我們的產(chǎn)品,我們對提供的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和完善的售后服務(wù),
作如下保證:
1. 我方向用戶(hù)承諾,產(chǎn)品有嚴格的質(zhì)量保證。
2. 我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來(lái)自正規渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個(gè)方面符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。
3. 我方保證積極配合相關(guān)專(zhuān)業(yè)施工隊伍,確保工程項目安全、高質(zhì)、按期完成。
4. 我方保證產(chǎn)品經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護保養,能夠符合工程施工及使用的具體要求。
5. 我方保證:免費提供產(chǎn)品安裝過(guò)程中和竣工后的技術(shù)咨詢(xún)。
6. 我方保證:為用戶(hù)提供迅速的售后服務(wù)和技術(shù)支持,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
7. 我方保證:對產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行免費維修、更換。
8. 我方保證:應于接到客戶(hù)書(shū)面或電話(huà)通知后及時(shí)派人到現場(chǎng)排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9. 我方保證:嚴格按照客戶(hù)的'要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù),認真回答客戶(hù)提出的問(wèn)題,積極提供各種解決方案以供客戶(hù)選擇,做到客戶(hù)滿(mǎn)意。
10.以誠信為本,客戶(hù)至上的原則服務(wù)于客戶(hù)。
產(chǎn)品售后保證書(shū)4
尊敬的各位業(yè)主朋友們:
大家好!為進(jìn)一步提升商場(chǎng)服務(wù)形象,減少各類(lèi)客訴事件的發(fā)生,現結合商場(chǎng)實(shí)際對我商場(chǎng)售后服務(wù)規定如下:
一、特價(jià)品管理
為統一商場(chǎng)各展位環(huán)境,營(yíng)造氛圍,經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定以后各展位的特價(jià)品,折扣品等全部統一放到一期中央天井處,由服務(wù)臺人員負責登記,看管及銷(xiāo)售。商場(chǎng)統一進(jìn)行銷(xiāo)售,售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現各展位仍有未報或私自出售特價(jià)品等,商場(chǎng)將對其處以1000—5000元罰款。
二、質(zhì)量保證管理
各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,商品標識必須按國家規定做到統一規范,齊全,準確,在介紹商品時(shí)必須真實(shí),對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現客訴事件,商場(chǎng)有權責令各展位在第一時(shí)間退貨,如各展位未按公司規定執行,商場(chǎng)將先行賠償,并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
三、價(jià)格管理
各展位實(shí)行“明碼標價(jià)”,每款商品統一用商場(chǎng)價(jià)格簽詳細標明價(jià)格,以免給消費者帶來(lái)誤區,同時(shí)各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣(mài)場(chǎng),同時(shí)商場(chǎng)市調部門(mén)將定期對各展位銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調研,如未按商場(chǎng)規定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷(xiāo)售,將對該展位處以1000元罰款。
四、環(huán)保管理
各展位所售商品需經(jīng)過(guò)iso9001的認證,以保證環(huán)保系數,并提供質(zhì)量檢測證書(shū),商場(chǎng)將不定期對各展位進(jìn)行檢查,發(fā)現所售商品存在嚴重的環(huán)保問(wèn)題,商場(chǎng)將給予清場(chǎng)的處理。
以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求,望各位業(yè)主積極配合商場(chǎng)管理。
xxxx家具裝飾廣場(chǎng)
xxxx—xx—xx
產(chǎn)品售后保證書(shū)5
致:公司
1. 我公司產(chǎn)品均嚴格按照國家標準執行三包,電動(dòng)執行器類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)保期為十二個(gè)月。
2. 對貴公司所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,"三包"承諾如下:①免費安裝調試; ②免費技術(shù)改造定制;
3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內,我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現故障需要維護,我公司負責維護修理,并酌收配件工本費。
4. 若用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內提出處理意見(jiàn),視情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。
5. 我公司負責向用戶(hù)提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
供貨單位名稱(chēng): 公司
授權代表:
日 期:
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