住宅質(zhì)量保證書(shū)(匯編15篇)

　　在當今社會(huì )生活中，我們使用上保證書(shū)的情況與日俱增，保證書(shū)的內容格式包含標題、保證內容、署時(shí)。為了讓您不再為寫(xiě)保證書(shū)頭疼，以下是小編收集整理的住宅質(zhì)量保證書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

住宅質(zhì)量保證書(shū)1

　　1、定義：

　　住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購買(mǎi)人時(shí)，針對房屋質(zhì)量向購買(mǎi)者做出承諾保證的書(shū)面文件，具有法律效力，開(kāi)發(fā)商應依據《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任。

　　2、意義：

　　鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項規定，要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開(kāi)發(fā)商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理，如果，開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實(shí)際保護。

　　3、主要內容：

　　(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收后確定的質(zhì)量等級;

　　(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

　　(3)各部位、部件的保修內容和保修時(shí)間;國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有：屋面防水5年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門(mén)窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月。

　　(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。

　　4、保修期規定：

　　開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的'保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時(shí)，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽確認。

　　5、給付時(shí)間：

　　開(kāi)發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購房者;同時(shí)，開(kāi)發(fā)商應該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購房者。

　　何為《住宅質(zhì)量保證書(shū)》

　　《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的商品房承擔質(zhì)量保證的法律性文件，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。

　　保證書(shū)包括以下內容

　�、俟こ藤|(zhì)量監督部門(mén)檢驗質(zhì)量的等級;

　�、诘鼗�基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

　�、壅�常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統和設備1年采暖或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。

　�、苡脩�(hù)報修的單位，答復和處理的時(shí)限。

住宅質(zhì)量保證書(shū)2

　　一、根據國家《建筑工程質(zhì)量驗收規范》，該工程經(jīng)建設單位組織竣工驗收合格。根據竣工驗收結果， 本公司對我們施工的工程在房屋的結構質(zhì)量按設計使用年限保證使用。

　　二、根據國家、省、市有關(guān)法律、法規的政策規定，在規定的期限內及在用戶(hù)正常使用的情況下，在《建筑工程使用說(shuō)明書(shū)》的要求下，本公司免費承擔保修內的維修責任，并在承諾一般質(zhì)量事故 7天 內、重大事故 24 小時(shí)內趕到現場(chǎng)處理。

　　三、保修期自竣工驗收之日起計算，本項目由本公司原項目負責人以及客戶(hù)服務(wù)機構，負責安排進(jìn)行保修期內維修服務(wù)，對于超出保修范圍或保修期限的維修，可以由業(yè)主自行選擇維修單位。

　　四、在保修期內，下列情況不屬保修范圍；

　　1、因業(yè)主裝修時(shí)拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開(kāi)門(mén)、開(kāi)窗、

　　超設計荷載使用，造成主體結構損壞的；窗框周邊遭到損壞而出現質(zhì)量事故的；

　　2、因使用不當或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏；

　　3、因使用不當或自行裝修鑿洞，造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞：

　　4、因擅自改動(dòng)管道及散熱器等采暖設施；對供熱管路范圍內進(jìn)行地、墻面材料鑲鋪，而導致滲漏損壞的`地、墻面材料；

　　5、未按《說(shuō)明書(shū)》標明的強、弱電額定負荷使用，擅自改動(dòng)電器線(xiàn)路致使

　　線(xiàn)路損環(huán)或超負荷運行而發(fā)生的短路、斷路及由此造成的電器設施損害； 6、擅自改動(dòng)或不合理使用給、排水管道及設施，導致滲漏堵塞等情況；

　　五、為做好工程質(zhì)量保修，我公司專(zhuān)門(mén)設立了客戶(hù)服務(wù)機構，以便監督實(shí)施客戶(hù)在使用過(guò)程中出現的質(zhì)量缺陷進(jìn)行維修。

　　施工單位簽字；（蓋章） 接受人簽字；（蓋章）

　　年月日

住宅質(zhì)量保證書(shū)3

尊敬的住戶(hù)：

　　感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。

　　開(kāi)發(fā)公司地址：

　　物業(yè)管理公司地址：

　　銷(xiāo)售聯(lián)系人：

　　聯(lián)系人：

　　電話(huà)：

　　電話(huà)：

　　開(kāi)發(fā)公司：(章)

　　法人代表：(簽章)

　　20xx年x月x日

　　本公司對您購買(mǎi)的西安市x區(縣)x路x號x小區x棟x單元室，建筑面積x平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、該房屋于x年x月x日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為：x建設工程規劃許可證編號為x;建筑工程施工許可證編號為x;竣工驗收備案登記編號為：x預售許可證號為：

　　二、該住宅工程由*進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。

　　三。本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見(jiàn)附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

　　六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的.叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。

住宅質(zhì)量保證書(shū)4

尊敬的住戶(hù)：

　　感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。

　　本公司對您購買(mǎi)的XX市XX區（縣）XX路XX號XX小區XX棟XX單元XX室，建筑面積XX平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　1、該房屋于XX年XX月XX日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為XXXX，建設工程規劃許可證編號為XXXX；建筑工程施工許可證編號為XXXX；竣工驗收備案登記編號為：XXXX，預售許可證號為：XXXX。

　　2、該住宅工程由XXXX公司進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。

　　3、本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見(jiàn)附表）的.維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　4、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。

　　5、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

　　6、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。

　　7、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　8、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。

開(kāi)發(fā)公司地址：XXXX

物業(yè)管理公司地址：XXXX

聯(lián)系人：XX

法人代表：XXXX（簽章）

　　XX年XX月XX日

住宅質(zhì)量保證書(shū)5

　　一、本住宅經(jīng)政府主管部門(mén)驗收合格，現予交付使用。

　　二、住宅基本情況

　　1、住宅座落：xx-x

　　2、建設單位：xx-x

　　3、設計單位：xx-x

　　4、施工單位：xx-x

　　5、質(zhì)監單位：xx-x

　　6、物業(yè)管理單位：xx-x

　　7、住宅結構類(lèi)型：xx-x

　　8、質(zhì)量評定等級：

　　三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起，在正常使用情況下，如有質(zhì)量問(wèn)題，在規定的保修期內由本公司承擔維修責任：

　　序號住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限

　　1 地基基礎、主體結構(按實(shí)際年限) 50年

　　2 屋面防水 5年

　　3 外墻面、地下室、廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏 5年

　　4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年

　　5 地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙 1年

　　6 門(mén)窗、五金件損壞 1年

　　7 衛生潔具 1年

　　8 燈具、電器開(kāi)關(guān) 半年

　　9 管道堵塞 2個(gè)月

　　四、使用說(shuō)明

　　(1)本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》依據中華人民共和國國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》、建設部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》和省建設廳《湖南省建設工程質(zhì)量監督工作暫行規定》等法律、法規制訂，與《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一起使用。

　　(2)本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的保修期(詳見(jiàn)上表)自規定交付之日起計算，國家對住宅工程質(zhì)量保修另有規定的'，保修期期限按照國家規定執行。

　　(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。保修期內，除人為不可抗拒的自然災害和用戶(hù)自身造成的原因外，本公司無(wú)償承擔表一規定內容的維修，保修期外，按物價(jià)部門(mén)批準的收費標準實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(4)用戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復或妥善處理。

　　(5)用戶(hù)在使用所購住宅前，必須認真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》，用戶(hù)驗收住宅后自行添置，改動(dòng)的設備、設施，由用戶(hù)自行承擔維修責任。

　　(6)因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備和不當裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任;因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失，由責任人承擔相應責任。

　　(7)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時(shí)提供給用戶(hù)，一份在辦理房屋產(chǎn)權手續時(shí)提供給市房屋產(chǎn)權交易管理部門(mén)。

　　(8)其他需要說(shuō)明事項：

　　房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本保修范圍內。

　　五、持證人

　　房屋買(mǎi)售人姓名

　　房屋編號佳境小區 棟 單元 室

　　合同號

　　維修電話(huà)

　　備注

　　建設單位(簽章) 物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)

　　聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

　　電話(huà)： 電話(huà)：

住宅質(zhì)量保證書(shū)6

　　各地(市)建設局、房管局，南昌市建委、建管局，景德鎮市建工建材局，省建工集團：

　　為了加強住宅工程質(zhì)量管理，確保對住宅工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)，維護住房消費者的合法權益，經(jīng)研究決定，在全省住宅建筑工程實(shí)行《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度，現將《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》印發(fā)給你們，請遵照執行。具體事宜通知如下：

　　一、各級建設行政主管部門(mén)(房地產(chǎn)主管部門(mén))要認真組織貫徹、實(shí)施此項制度，進(jìn)一步加強對住宅建設的管理，確保住宅建設質(zhì)量。

　　二、各施工企業(yè)在住宅工程竣工驗收之前，必須向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或住宅建設單位，提交《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》。

　　三、建設單位在向用戶(hù)銷(xiāo)(配)售新建住宅時(shí)，必須向每一住房提交《住宅質(zhì)量保修書(shū)》，《住宅使用說(shuō)明書(shū)》；各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應按照贛建房字(1998)16號文精神，對所銷(xiāo)售的商品房實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度。

　　四、各施工企業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、住宅建設單位要結合《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅質(zhì)量保修書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度的實(shí)施，建立和完善內部質(zhì)量管理登記制度，加強住宅開(kāi)發(fā)建設全過(guò)程的質(zhì)量管理，選用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，明確設計、施工、監理、開(kāi)發(fā)、建設、建筑構配件、建材供應等相關(guān)各方的質(zhì)量責任，確保住宅工程質(zhì)量，以良好的售后服務(wù)讓用戶(hù)滿(mǎn)意。

　　五、各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、住宅建設單位，應及時(shí)收集住宅反饋意見(jiàn)，交付使用的房屋用戶(hù)應簽署有關(guān)房屋質(zhì)量和滲漏等項目的意見(jiàn)。

　　六、自20xx年1月1日起各施工企業(yè)凡不向住宅建設單位、開(kāi)發(fā)單位提供《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》的，各級質(zhì)監站不予核發(fā)《工程質(zhì)量等級證書(shū)》；各開(kāi)發(fā)企業(yè)、住宅建設單位凡不向用戶(hù)提供《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》的.，不得進(jìn)行房屋的銷(xiāo)售及分配。

　　七、各級建設行政主管部門(mén)今后在每年質(zhì)量檢查中，應將建設單位、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)提供《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，作為對建設單位、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)質(zhì)量責任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

　　江西省建設廳

　　XXXX年X月XX日

住宅質(zhì)量保證書(shū)7

　　《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當包括以下內容：

　　1.工程質(zhì)量監督部門(mén)核驗的質(zhì)量等級;2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙1年;門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。

　　需要知道的一點(diǎn)是：《住宅使用說(shuō)明書(shū)》與《住宅質(zhì)量保證書(shū)》對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，都很重要，都是更好的.幫助住戶(hù)如何熟悉住房情況的法律依據。那么什么是《住宅使用說(shuō)明書(shū)》呢?

　　《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類(lèi)型、性能、標準等加以說(shuō)明，并提出使用注意事項，一般應當包含以下內容：

　　1.開(kāi)發(fā)單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監理單位;2.結構類(lèi)型;3.裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說(shuō)明;5.有關(guān)設備、設施安裝預留位置的說(shuō)明和安裝注意事項;6.門(mén)、窗類(lèi)型，使用注意事項;7.配電負荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺等部位注意事項的說(shuō)明;9.其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。

　　購房人應該仔細檢查《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問(wèn)題，切不可粗心大意。

　　住宅質(zhì)量保證書(shū)范本

　　尊敬的住戶(hù)：

　　感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。

　　開(kāi)發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

　　銷(xiāo)售聯(lián)系人：聯(lián)系人：

　　電 話(huà)： 電話(huà)：

　　開(kāi)發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)

　　年月日

住宅質(zhì)量保證書(shū)8

　　本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則，本公司對提供銷(xiāo)售的＿＿＿市＿＿＿區＿＿＿路＿＿＿號＿＿＿小區＿＿＿幢＿＿＿室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為＿＿＿平方米，其中公共建筑面積分攤＿＿＿平方米。

　　二、本住宅系統具有相應資質(zhì)單位設計，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。

　　三、本住宅通過(guò)＿＿＿市、區（縣）建設工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

　　1.屋面防水層3年；

　　2.墻面、樓面（含廚房和衛生間地面）、地下室、管道滲漏1年；

　　3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年；

　　4.室內地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；

　　5.門(mén)窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年；

　　6.給排水、衛生潔具、電器開(kāi)關(guān)、類(lèi)具半年；

　　7.管道堵塞2個(gè)月。

　　五、因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責任人承擔相應責任。

　　六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

　　七、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復和妥善處理。

　　八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的.，向所有地、市建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)住宅配套建設質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設主管部門(mén)申請協(xié)調。

　　九、本公司愿承諾的其他內容（略）。

　　十、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供，并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：

　　法人代表：

　　日 期：

　　公司地址：

　　聯(lián) 系 人：

住宅質(zhì)量保證書(shū)9

　　《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是開(kāi)發(fā)商對銷(xiāo)售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件,可以作為商品房預、出售合同的補充約定,與合同具有同等效力。

　　我國房地產(chǎn)法規規定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時(shí)向購買(mǎi)人提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。工程質(zhì)量保證書(shū)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質(zhì)量責任的法律文件，其中應當列明工程質(zhì)量監督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開(kāi)發(fā)商應當按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。

　　商品房保修期從開(kāi)發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質(zhì)量保證書(shū)中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛生間地面為1年;《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1 年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙為1年;門(mén)窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)損壞為6個(gè)月;管道堵塞為2個(gè)月;供熱供冷系統設備為一個(gè)采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買(mǎi)賣(mài)雙方自行約定，并寫(xiě)在工程質(zhì)量保證書(shū)中。

　　房屋在保修期內出現質(zhì)量問(wèn)題，如經(jīng)保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質(zhì)量不合格給購買(mǎi)人造成損失的，根據工程質(zhì)量保證書(shū)開(kāi)發(fā)商應承擔賠償責任。購買(mǎi)人認為主體結構質(zhì)量不合格的，可以向 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中注明的.工程質(zhì)量監督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬不合格的，購買(mǎi)人有權退房。

　　住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購買(mǎi)人時(shí)，針對房屋質(zhì)量向購買(mǎi)者做出承諾保證的書(shū)面文件，具有法律效力。

　　商品住宅與商品房的區別商品住宅是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)(單位)建設并出售、出租給使用者，僅供居住用的房屋。

　　商品房是指具有經(jīng)營(yíng)資格的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司(包括外商投資企業(yè))開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的住宅,主要包括三種類(lèi)型：住宅、辦公用房、商業(yè)用房。 由于我國長(cháng)期以來(lái)在住房體制上實(shí)行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才在我國出現的。其價(jià)格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質(zhì)量、材料差價(jià)等組成。

　　另外，從法律角度來(lái)分析，商品房是指按法律、法規及有關(guān)規定可在市場(chǎng)上自由交易，不受政府政策限制的各類(lèi)商品房屋，包括新建商品房、二手房(存量房)等。但不包括公有房屋、廉租住房、經(jīng)濟適用房等政府對其交易有限制條件的房屋。

住宅質(zhì)量保證書(shū)10

　　根據有關(guān)法律法規規定，為加強商品住宅銷(xiāo)售后的服務(wù)，保障購房人的合法權益，本公司對所銷(xiāo)售的 區 路 里 幢 門(mén) 室，建筑面積 平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證：

　　一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合天津市住宅建設設計標準，工程質(zhì)量合格，由本公司負責按規定進(jìn)行保修。工程竣工驗收日期為 年 月 日。

　　二、本住宅執行《天津市居住建筑節能設計標準》：

　　□ （db29-1-20xx） □（db29-1-20xx）

　　三、本住宅所在幢號已按規定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》，批準日期為 年 月 日，批準部門(mén)為： ，證號為 。

　　四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計文件規定的該工程合理使用年限內保修。

　　五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至 年 月 日。

　　六、本住宅交付使用后，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費保修：

　　1、供熱或供冷系統，保修期至 年 月 日；

　　2、電氣管線(xiàn)、給排水管道，保修期至 年 月 日；

　　3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至 年 月 日；

　　4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙，保修期至 年 月 日；

　　5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞，保修期至 年 月 日；

　　6、管道堵塞，保修期至 年 月 日；

　　7、衛生潔具，保修期至 年 月 日；

　　8、燈具、電器開(kāi)關(guān)，保修期至 年 月 日；

　　9、外墻保溫抹灰層開(kāi)裂、脫落，保修期至 年 月 日； 1

　　10、中空玻璃密封失效，保修期至 年 月 日；

　　11、關(guān)于其它部位、部件的保修約定： 。

　　七、本住宅交付使用后，購房人認為主體結構質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規定委托工程質(zhì)量檢測機構重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結構質(zhì)量不合格的，購房人有權退房；給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔賠償責任。

　　八、本住宅用戶(hù)進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，本公司將于3日內直接或委托 物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。

　　九、本住宅交付使用后，因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備位置和不當裝修等造成的`質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任；因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔責任。

　　十、本公司質(zhì)量保證的其他內容(見(jiàn)附頁(yè))。

　　十一、本保證書(shū)在住宅交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。 十二、本保證書(shū)作為住宅商品房銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　簽發(fā)單位（蓋章）：

　　法定代表人（簽名）：

　　簽發(fā)日期：

　　公司地址：

　　郵編：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　售后服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式：

住宅質(zhì)量保證書(shū)11

　　(一)本套商品房交付情況

　　單位工程名稱(chēng)

　　單位工程建設實(shí)際周期 開(kāi)工日期： 竣工日期：

　　本套商品房交付使用日期 年 月 日

　　(二)本商品房工程驗收情況：

　　驗收內容 驗收部門(mén) 驗收結論 驗收日期 備注

　　規 劃 市城建規劃局

　　建 筑 工程建設“五方”單位

　　消 防 市公安消防局

　　環(huán) 保 市環(huán)境保護局

　　三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案證書(shū)》(見(jiàn)附件，復印件加蓋開(kāi)發(fā)商公章)。

　　四、開(kāi)發(fā)商的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)《資質(zhì)證書(shū)》副本復印件(當年有效，見(jiàn)附件，復印件加蓋開(kāi)發(fā)商公章)。

　　五、保修范圍與保修期限：

　　本商品房自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，本公司根據企業(yè)和項目情況對本商品房的保修項目和保修期限作如下承諾：

　　保修項目 商品住宅質(zhì)量保修制度規定的最低保修期 公司承諾的保修期 保修責任 問(wèn)題處理期限

　　地基和主體結構 正常合理使用壽命 正常合理使用壽命 保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結構構件開(kāi)裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。

　　屋面防水 3年 保修期如因防水材料、設計或施工質(zhì)量而導致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。

　　墻面、廚房的衛生間地面滲漏 1年 保修期內如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而出現的墻面、廚房、衛生間地面漏水以及地下室滲漏發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。

　　墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復。

　　地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂 1年 保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的地面飾面空鼓、開(kāi)裂、大面積起砂，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復。

　　門(mén)窗翹裂、五金件損壞 1年 保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的門(mén)窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行、維修或更換。

　　衛生潔具 1年 保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的衛生潔具開(kāi)裂，漏水問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修或更換。

　　燈具、電器及開(kāi)關(guān) 6個(gè)月 保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量出現的問(wèn)題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修或更換，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。

　　管道滲漏、管道堵塞 2個(gè)月 管道開(kāi)裂、滲漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的管道堵塞問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。

　　保溫(隔熱)工程

　　5年

　　在保修范圍和保修期內發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，發(fā)展商應當履行保修義務(wù)，并對造成的損失依法承擔賠償責任。

　　白蟻防治 20xx年 廣東省《新建房屋白蟻預防技術(shù)規程》規定必須進(jìn)行白蟻預防的部位。

　　(其他約定項目)

　　本公司愿承諾的其它內容(可用附頁(yè))

　　質(zhì)量保修受理部門(mén) 聯(lián)系電話(huà)

　　質(zhì)量保修單位

　　聯(lián)系電話(huà) 答復時(shí)限 個(gè)工作日

　　備注：保修期從交付之日起計算，商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質(zhì)量保修書(shū)約定保修期的存續期;存續期少于《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》(建設部建房[1998]102號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》)中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規定》中確定的最低保修期限(保修項目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時(shí)間從工程竣工驗收合格之日起計算)。國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規定的，保修期限按照國家規定執行。

　　六、保修委托單位

　　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)作為商品房質(zhì)量第一責任人，按照質(zhì)量保證書(shū)和商品房買(mǎi)賣(mài)合同的約定，承擔商品房保修責任。為方便業(yè)主保修，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)委托 公司等單位對住宅進(jìn)行保修，具體事項詳見(jiàn)《商品住宅質(zhì)量保修委托書(shū)》。

　　七、用戶(hù)注意事項：

　　1、因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不當裝修而造成質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的`，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的保修范疇。

　　2、用戶(hù)使用后，有關(guān)商品房質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復和妥善處理。

　　3、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)商品房工程質(zhì)量的，向市建設工程質(zhì)量監督部門(mén)申請協(xié)調;凡有關(guān)商品房配套建設質(zhì)量的，向市商品房建設行政主管部門(mén)申請協(xié)調。

　　4、本公司愿承諾的其它內容(見(jiàn)附頁(yè))。

　　八、報修辦法：

　　當您正常使用本商品房發(fā)現存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應在上述保修期限內及時(shí)填

　　寫(xiě)《東莞市商品房質(zhì)量報修聯(lián)系單》，向我公司或委托的物業(yè)管理公司進(jìn)行報修。

　　九、保修處理期限：

　　在接到用戶(hù)《東莞市商品住宅質(zhì)量報修聯(lián)系單》后(緊急事故須立即處理)，經(jīng)現場(chǎng)核實(shí)屬于保修范圍和保修期限的，由我公司或保修委托單位，在用戶(hù)的配合下，小修在 日內，大修在 日內(屆時(shí)可視實(shí)際情況以書(shū)面形式約定)完成修復工作。保修期內維修時(shí)導致其他用戶(hù)受到影響造成損失的，我公司將出面進(jìn)行協(xié)調處理，并依法承擔賠償責任。

　　十、保證單位及物業(yè)管理公司：

　　本商品房的保證單位必須由負責建設本商品房且有開(kāi)發(fā)資質(zhì)的開(kāi)發(fā)商承擔。商品房竣工后，委托的物業(yè)管理公司也必須有相應物業(yè)管理資質(zhì)。

　　保證單位(開(kāi)發(fā)商蓋章)： 物業(yè)管理公司(蓋章)：

　　開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)號： 物業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　公司地址： 公司地址：

　　聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：

　　聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：

　　郵政編碼：

　　簽定日期：

住宅質(zhì)量保證書(shū)12

尊敬的住戶(hù)：

　　感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量， 做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。

　　地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司地地址：

　　物業(yè)管理公司地址：

　　銷(xiāo)售聯(lián)系人：

　　物業(yè)管理處：

　　電話(huà)：

　　電話(huà)：

　　開(kāi)發(fā)公司：（章）

　　管理公司：（章）

　　年月日

　　年月日

　　本公司對您購買(mǎi)的西安市***區小區棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20年月日通過(guò)了西安市城鄉建設委員會(huì )組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由西安市**區質(zhì)量監督站進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規范、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見(jiàn)附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。四、根據國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接拔打公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內。

　　五、住戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

　　六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的.答復或處理有爭議，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本地的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政主管部門(mén)申請協(xié)調。對協(xié)調意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。

　　八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。

住宅質(zhì)量保證書(shū)13

尊敬的住戶(hù)：

　　感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。

　　地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司地地址：

　　物業(yè)管理公司地址：

　　銷(xiāo)售聯(lián)系人：

　　物業(yè)管理處：

　　電話(huà)：

　　開(kāi)發(fā)公司：（章）

　　管理公司：（章）

　　日期：

　　本公司對您購買(mǎi)的西安市xxx區小區棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20年月日通過(guò)了西安市城鄉建設委員會(huì )組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由西安市xx區質(zhì)量監督站進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規范、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見(jiàn)附表）的`維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、根據國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接拔打公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司，因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內。

　　五、住戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

　　六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復或處理有爭議，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本地的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政主管部門(mén)申請協(xié)調。對協(xié)調意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。

　　八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。

　　號序維修項目國家規定的保修期公司承諾的保修期問(wèn)題處理期限

　　1、屋面防水5年。

　　2、墻面、廚房和衛生間地面滲漏5年。

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落2年。

　　4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂2年。

　　5、管道堵塞6個(gè)月。

　　6、供熱、供冷系統和設備2個(gè)采暖供冷期。

住宅質(zhì)量保證書(shū)14

　　《××市商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》首先標明商品住宅的地理位置和建筑面積，由開(kāi)發(fā)企業(yè)對所銷(xiāo)售的商品住宅做出以下質(zhì)量保證：

　　一、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合XX市住宅建設設計標準，工程質(zhì)量合格，由本公司負責保修。工程竣工驗收日期為××年××月××日。

　　二、本商品住宅所在幢號已按規定辦理《××市新建住宅商品房準許使用證》，證號為××××。

　　三、本商品住宅工程地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內保修。

　　四、本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時(shí)工程竣工驗收已超過(guò)兩年的，自本保證書(shū)簽發(fā)之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。

　　五、自本保證書(shū)簽發(fā)之日起，在購房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費保修：1、供熱或供冷系統，為2個(gè)采暖期或供冷期;2、電氣管線(xiàn)、給排水管道，為2年;3、墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年;4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙，為1年;5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞，為1年;6、管道堵塞，為2個(gè)月;7、衛生潔具，為1年;8、燈具、電器開(kāi)關(guān)，為6個(gè)月。

　　六、本商品住宅交付使用后，購房人認為主體結構質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規定委托工程質(zhì)量檢測機構重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結構質(zhì)量不合格的'，購房人有權退房;給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔賠償責任。

　　七、本商品住宅用戶(hù)進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，本公司將于3日內直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。

　　八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶(hù)自行添置、改動(dòng)設施、設備的，以及因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構而造成質(zhì)量問(wèn)題的，不在本公司保修范圍之內，由用戶(hù)自行承擔維修責任;造成他人損失的，依法承擔相應的賠償責任。

　　九、本公司質(zhì)量保證的其他內容。

　　十、本保證書(shū)在商品房交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。

　　十一、本保證書(shū)作為商品房銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力

住宅質(zhì)量保證書(shū)15

住戶(hù)同志們：

你們好！

　　感謝你們對我漢北家園的支持和信賴(lài)。本著(zhù)對你們住戶(hù)的負責，對社會(huì )負責的原則，我龍騰公寓向你們提供壹棟四個(gè)單元48套、建筑面積4737.48㎡的住宅，在其結構部件、設施、配套維修等方面，鄭重作出質(zhì)量保證和承諾。

　　一、通過(guò)區質(zhì)量監督部門(mén)的驗收，具有合格證明。

　　二、房屋四周場(chǎng)地平整，道路通暢，室內窗明、地凈、水通、燈亮、設備運轉正常，滿(mǎn)足你們合同規定的.使用要求。

　　三、在正常使用情況下，該套(棟)住宅各部門(mén)、部件無(wú)償保修內容保修期如下：

　　1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

　　2、屋面防水滲漏保修五年;

　　3、廚房、衛生間地面、墻面和管理滲漏保修一年;

　　4、墻在開(kāi)裂破損、頂棚抺灰層脫落保修一年;

　　5、地面空鼓開(kāi)裂及大面積起砂保修一年(包括梯間和走道);

　　6、樓梯欄桿、陽(yáng)臺砼構件、女兒墻、屋面隔熱層保修一年;

　　7、管道堵塞保修兩個(gè)月;

　　8、開(kāi)關(guān)線(xiàn)路保修六個(gè)月;

　　9、門(mén)窗翹曲、玻璃破損、五金件損壞保修一年;

　　四、房屋維修在質(zhì)量保證范圍和時(shí)限內，我漢北家園負責維修，

　　在質(zhì)量保證范圍和時(shí)限外，我龍騰公寓提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。收費標準嚴格按有關(guān)維修定額執行。

　　五、各位住戶(hù)驗收后自行添置，改動(dòng)的設施、設備由用戶(hù)自行承擔維修責任。

　　六、本棟住宅的保修期從交付使用之日起計算。

　　七、因用戶(hù)未按《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中的提示合理使用住宅，或擅自改動(dòng)結構，本龍騰公寓不承擔保修責任，由此造成房屋質(zhì)量或其他用戶(hù)損失，由責任人承擔相應責任。

　　保證人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

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