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住宅質(zhì)量保證書(shū)(合集15篇)
現如今，保證書(shū)的使用成為日常生活的常態(tài)，保證書(shū)是個(gè)人信用的保證。一聽(tīng)到寫(xiě)保證書(shū)就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編為大家收集的住宅質(zhì)量保證書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
住宅質(zhì)量保證書(shū)1
住宅工程移交手續
工程名稱(chēng)： 監理單位：
建設開(kāi)發(fā)單位： 竣工日期：
建筑面積(㎡)： 保修單位：
設計單位： 物業(yè)管理單位：
施工單位： 結構形式：
保修范圍 保修期限
1、基礎設施工程、房屋建筑的地基 按設計文件規定 工程和主體結構質(zhì)量問(wèn)題使用壽命年限
3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水 1年池、水箱漏水;
4、有地漏排水的地面及陽(yáng)臺倒坡積水; 1年
5、墻面、頂棚抹灰層脫落; 1年
6、地面空鼓、開(kāi)裂、大面積起砂及面 1年磚松動(dòng);
7、門(mén)窗翹襲、五金件損壞; 1年
8、管道堵塞; 2個(gè)月
9、供熱、供冷系統和設備問(wèn)題; 2個(gè)采暖期或供冷期
10、衛生潔具損壞; 1年
11、燈具、電器開(kāi)關(guān)問(wèn)題; 6個(gè)月
12、房屋白蟻預防。 15年不受傷害
說(shuō) 明 事 項
1、在保修期限內屬于保修范圍內的工程質(zhì)量問(wèn)題，請撥打開(kāi)發(fā)單位報修電話(huà)：
3、若確認建筑工程項目的'結構、水電等設施因地震、洪水、臺風(fēng)、寒潮、冰凍等自然災害造成的質(zhì)量問(wèn)題，建設開(kāi)發(fā)單位不負責保修，但可接受委托，提供維修服務(wù)。
4、本單位承諾向房屋購買(mǎi)人發(fā)放標準版《住宅建設工程質(zhì)量保證書(shū)》，當發(fā)放給購買(mǎi)人的《保證書(shū)》與本《保證書(shū)》有不一致時(shí)，以本《保證書(shū)》為準。
5、保修期自竣工驗收合格之日期起計算。
開(kāi)發(fā)企業(yè)：
(蓋章)： 單位地址：
法定代表人： 聯(lián)系電話(huà)：
報修受理人： 報修電話(huà)：
施工企業(yè)：
(蓋章)： 單位地址：
法定代表人： 聯(lián)系電話(huà)：
報修受理人： 報修電話(huà)：
住宅質(zhì)量保證書(shū)2
一、質(zhì)量保證體系
為實(shí)現上述質(zhì)量目標，本工程將組織優(yōu)秀項目管理班子，負責該工程的建設，建立質(zhì)量保證體系，認真落實(shí)質(zhì)量管理措施，在政府質(zhì)監部門(mén)、業(yè)主及監理公司的共同指導與監督下，以項目經(jīng)理部為質(zhì)量管理核心，建立詳細的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )來(lái)具體實(shí)現質(zhì)量管理的目標。
二、質(zhì)量實(shí)施保證措施
本工程的質(zhì)量管理將嚴格按照建設單位的要求和國家現行的施工規范組織實(shí)施，以項目質(zhì)量管理目標為中心開(kāi)展質(zhì)量管理工作。
1、培訓教育：認真抓好工人質(zhì)量意識教育，樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的觀(guān)點(diǎn)。
2、建立責任負責制實(shí)行包括項目在內的崗位責任負責制，并制定嚴格的獎罰制度，對工程、全方位進(jìn)行嚴格的控制。
3、實(shí)行作業(yè)指導：編制質(zhì)量計劃，根據關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程，編制詳盡的作業(yè)指導書(shū)及專(zhuān)題方案，項目經(jīng)理審批后送監理批準方能進(jìn)行組織施工。
4、嚴格把好材料質(zhì)量關(guān)：材料采購按公司程序文件組織進(jìn)行。由預算員提供材料計劃，材料員提前介入調查市場(chǎng)貨比三家，對供應商進(jìn)行資格審查，建立合格供應商名錄。將供應商名錄交業(yè)主審查，認可后方可訂貨。所有進(jìn)場(chǎng)材料都提供產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書(shū)，供現場(chǎng)監理工程師核證，對需復試的材料，按規定取樣復試，并作狀態(tài)標識，復試合格后方可投入使用。精心選用裝飾工程材料，對為裝飾材料的采購其規格、品種和顏色需經(jīng)業(yè)主認可，且要符合設計要求和現行材料標準規定。
5、嚴格質(zhì)量檢查：工程施工質(zhì)量實(shí)行“工序質(zhì)量”控制管理方法，
對主要工序施工技術(shù)員事先進(jìn)行技術(shù)交底，“現場(chǎng)看工”質(zhì)量跟蹤控制，質(zhì)檢員對“工序質(zhì)量”的過(guò)程檢查，做到以工序質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量。工程質(zhì)量及隱蔽工程驗收嚴格實(shí)行“三級”管理制度，先由班組進(jìn)行的自檢，才能進(jìn)行下一道工序施工，單位工程分階段進(jìn)行質(zhì)量驗收，分部分項工程及時(shí)檢查驗收。采用基本要素加工作質(zhì)量來(lái)實(shí)現本工程的質(zhì)量目標。
6、定期召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì )和質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議：建立生產(chǎn)例會(huì )和質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議制度，定期對近期工作質(zhì)量的總結和評估，研究質(zhì)量工作的計劃和對象，制定改正優(yōu)化方案，促進(jìn)工程質(zhì)量的不斷提高。
7、以樣板引路：對主要分項工程或關(guān)鍵部位推行“樣板項”、“樣板間”、“樣板層”等引路的施工質(zhì)量管理方法，這對工程全面施工，順利展開(kāi)是十分有利的。
三、分部分項工程質(zhì)量保證措施
�。ㄒ唬┠０骞こ藤|(zhì)量保證措施
1．模板在每一次使用前，均應全面檢查模板表面光潔度，不允許有殘存的.砼漿，必須進(jìn)行認真清理，噴刷脫模劑。
2．安裝模板前應檢查預埋件、拉結筋、預留洞位置尺寸、規格數量及固定情況，注意與安裝協(xié)調，封模板前保證墻內管線(xiàn)預埋完畢。安裝模板前應將模板內的垃圾雜物清除、沖洗浮灰。
3．梁柱模板要專(zhuān)人修補，模板的拼縫有明顯縫隙者，必須采用油膩子批嵌，確保表面平整接頭方正。拆除模板必須得到項目工程師的認可，并有拆模通知單方可進(jìn)行拆模。
4．模板在校正或拆除時(shí)，絕對不允許用棒撬或用大錘敲打，不允許在模板上留下鏟毛或錘擊痕跡。
5．對木模本身的質(zhì)量應認真檢查：木模表面有脫皮，中板有變質(zhì)者
不得使用；木圍檁及木擱柵撓曲不直不得使用；模板的補缺必須認真、規范、吻合、嚴密不漏漿。
6．模板的允許偏差
�。ǘ╀摻罟こ藤|(zhì)量保證措施
1．鋼筋工程施工前須按設計圖紙提出配料清單，同時(shí)應滿(mǎn)足設計對接頭分布及錯開(kāi)要求。搭接長(cháng)度、彎鉤等符合設計及施工規范的規定，品種、規格需要代換時(shí)，應征得設計單位同意，并辦妥手續。
2．所用鋼筋具有出廠(chǎng)質(zhì)量證明，對各鋼廠(chǎng)的材料均應進(jìn)行抽樣檢查，并附有復試報告，未經(jīng)試驗不得使用，并且做好鋼筋的待檢、已檢、待處理、合格和不合格的標識。
3．綁扎鋼筋前應由技術(shù)負責人向班組進(jìn)行交底，內容包括綁扎順序、規范、間距、位置和保護層、搭接長(cháng)度與接頭的錯開(kāi)位置，以及彎鉤型式等要求。
4．注意滿(mǎn)足砼澆搗時(shí)的保護層要求。砼墊塊按設計的保護層厚度事先做好帶鐵絲預制砼墊層塊，砼墊塊用普通32.5水泥按1:1-1:2的比例
砂漿制作，墊塊設置的間距宜控制在1米以?xún)取?/p>
5．彎曲不直的鋼筋應校正后方可使用，但不得采用預熱法校直，沾染油漬和污泥的鋼筋必須清洗干凈方可使用。
6．加強施工工序質(zhì)量管理，在鋼筋綁扎過(guò)程中，除班組做好自檢外，施工、技監、技術(shù)應隨時(shí)檢查質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，為防止返工，鋼筋可采取按工序分階段驗收，未經(jīng)隱蔽工程驗收合格，不得進(jìn)行下道工序施工。
7．在鋼筋綁扎過(guò)程中，如發(fā)現鋼筋與預埋件或其它設施相碰時(shí)，應會(huì )同有關(guān)人員研究處理，不得任意彎、割。
8．為了保證砼澆筑時(shí)順利下料和振搗，鋼筋在綁扎過(guò)程中必須注意鋼筋的排列布置。特別是在有暗柱和暗梁的情況下，對暗梁的水平筋布置應盡量預留出下料間隙，若不能按設計要求排列時(shí)，應會(huì )同技術(shù)部門(mén)協(xié)商統一，并經(jīng)設計認可。
9．為保護已扎好的平臺筋和預埋的管線(xiàn)位置，在澆筑平臺砼前先用馬凳搭好人行道，確保鋼筋位置準確。
10．鋼筋綁扎允許偏差
�。ㄈ┗炷凉こ藤|(zhì)量保證措施
1．嚴格把好材料質(zhì)量關(guān)，水泥、砂、石料進(jìn)場(chǎng)必須檢查質(zhì)保書(shū)，不
合格的材料拒絕收貨，水泥驗看質(zhì)保書(shū)，合格后再復試，嚴格水泥保管制度，不使用受潮結塊或過(guò)期水泥。
2．砼配合比委托具有相應資質(zhì)的試驗單位設計配比和粗細骨料的級配試驗。施工時(shí)嚴格控制配合比，配料計量專(zhuān)人負責，不得超偏差，嚴格計量責任制，施工過(guò)程中嚴防砼裂縫。
3．指定一名質(zhì)檢員駐攪拌站跟蹤檢測原材料的質(zhì)量和計量情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提請廠(chǎng)方采取調整措施。澆筑現場(chǎng)要抽測混凝土的坍落度，發(fā)現離析的要重新攪拌。要按規定制作試塊，并及時(shí)送檢。
4．在砼澆筑前，對模板、鋼筋、腳手架、馬凳人行道、預埋管線(xiàn)、預埋件等進(jìn)行全面自檢、專(zhuān)檢、經(jīng)復驗后邀請業(yè)主代表、監理驗收，辦理隱蔽驗收手續后開(kāi)始澆筑砼，并派專(zhuān)人養護。
5．遇到砼澆筑難度較大處，如洞口和鋼筋稠密區域，應做好醒目標志，要加強管理，重點(diǎn)檢查監控，以保證砼的澆搗質(zhì)量。
6．防止砼缺棱掉角的技術(shù)措施：
�。�1）加強模板轉角處的連接，使轉角處模板緊密結合無(wú)縫隙。 （2）澆砼前澆水濕潤模板，防止砼棱角失水。 （3）適當延長(cháng)非承重模板拆除時(shí)間。 （4）拆模時(shí)注意保護棱角。
�。�5）拆模后加強成品保護，采用護角措施。
7．混凝土允許偏差
住宅質(zhì)量保證書(shū)3
本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則，根據有關(guān)法律法規規定，本公司對提供銷(xiāo)售的 市(縣) 區(鎮) 路(街) 號 小區 幢 室住宅，在其結構、部件、設施、維修方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為 平方米，其中共有建筑面積分攤 平方米。
二、本住宅系委托具有相應資質(zhì)單位設計，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準。本住宅設計文件規定的合理使用年限為 年。
三、本住宅于 年 月 日經(jīng)竣工驗收核驗，質(zhì)量等級為 。
四、根據國家有關(guān)規定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內容與保修期：
1、地基基礎和主體結構，為自竣工驗收合格之日起設計文件規定的合理使用年限;
2、房屋基礎、結構主體和設備的白蟻預防包治，為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起15年;
3、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為 年;
4、室內地面空鼓開(kāi)裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為 年;
5、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 年;
6、門(mén)窗翹裂、五金件損壞 年;
7、衛生潔具 年;
8、燈具、電器開(kāi)關(guān) 月。
上述第3-8項保修期限按本保證書(shū)第五條國家有關(guān)規定確定，自本住宅交付住戶(hù)使用之日起計算。本公司可以延長(cháng)國家規定的保修期限。
五、國家有關(guān)建設工程和商品住宅質(zhì)量保修期限的規定條款：
(一)《建設工程質(zhì)量管理條例》第四十條
在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：
1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;
3、供熱與供冷系統，為2個(gè)采暖期、供冷期;
4、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。
(二)《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第三十三條
商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質(zhì)量保修書(shū)約定保修期的存續期;存續期少于《建設部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》中確定的`最低保修期限的，保修期不得低于《規定》中確定的最低保修期限。在保修期內發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問(wèn)題，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔責任。
(三)《建設部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》第五條
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當包括以下內容：
1、工程質(zhì)量監督部門(mén)核驗的質(zhì)量等級;
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：
屋面防水3年;
墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;
墻面、頂棚抹灰脫落1年;
地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;
門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞二個(gè)月;
供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期;
衛生潔具1年;
燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;
其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
4、用戶(hù)報修的單位，答復和處理的時(shí)限。
六、本公司向住戶(hù)交付本住宅時(shí)，已辦理交房驗收手續，并由住戶(hù)對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住戶(hù)驗收后自行添置、改動(dòng)的設施、設備，由住戶(hù)自行承擔維修責任。
七、因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不當裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責任人承擔相應責任。
八、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內給予答復和妥善處理。對住宅質(zhì)量仍有爭議的，可向本住宅所在地設區市建設工程質(zhì)量協(xié)會(huì )申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。
九、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供，并作為商品房買(mǎi)賣(mài)合同附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位(公章)：
法人代表：
公司地址：
郵政編碼：
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話(huà)：
日 期：
物業(yè)管理公司：
地 址：
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話(huà)：
住宅質(zhì)量保證書(shū)4
尊敬的全體股東：
我我是公司核心管理團隊的一員，我將忠實(shí)履行自己的職責，嚴于律己，誠實(shí)守信，率先垂范、共享盛舉。下面我鄭重承諾：
1認同企業(yè)思想，傳播企業(yè)文化；忠實(shí)踐行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念；
2積極參與企業(yè)管理，為公司長(cháng)久發(fā)展獻言獻策；
3維護公司形象，不做有損公司利益的事情；
4帶頭遵守公司各項規章制度，堅決無(wú)條件執行公司決策；
5恪守職業(yè)道德，嚴守公司機密；
6公司的`利益高于一切，當個(gè)人利益同公司利益不能兼顧時(shí)，堅決維護公司利益，舍棄個(gè)人利益；
7個(gè)人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展緊密相連，自愿簽訂《勞動(dòng)合同》，自20xx年1月1日起為企業(yè)連續服務(wù)五年以上，赤誠無(wú)私與企業(yè)發(fā)展共榮辱；
8合同期內不得離職，如有違反，自愿接受個(gè)人年薪酬三倍以上經(jīng)濟賠償;
9離開(kāi)公司三年內不服務(wù)于與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，如果違反，自愿接受任職時(shí)年薪酬三倍以上經(jīng)濟賠償。
以上承諾如有違背，愿接受公司提出的一切行政和經(jīng)濟處罰；請全體股東監督。
承諾人簽字：
20xx年12月15日
住宅質(zhì)量保證書(shū)5
根據房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目手冊及住宅質(zhì)量保證書(shū)條款，我公司都有嚴格的操作規程，始終堅持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的綜旨。以下是執行情況報告：
一、工程質(zhì)量保修程序用戶(hù)保修物業(yè)公司受理物業(yè)公司查看現場(chǎng)物業(yè)公司告知公司在5個(gè)工作日內答復維修驗收。
二、公司在向住戶(hù)交付住宅時(shí)，已辦理交房驗收手續， 并由住戶(hù)對住宅設備、設施的`正常運行簽字認可。
三、住戶(hù)驗收后自行改動(dòng)的設施、設備，由住戶(hù)自行承 擔維修責任。
四、保修項目與保修年期，均按商品住宅質(zhì)量保證書(shū)中
的規定進(jìn)行，最高年限15年，最低年限低3年。
五、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)都給予了答 復與妥善處理，沒(méi)有起訴至法院情況。
六、住宅交付使用時(shí)，質(zhì)量保證書(shū)均已作為商品房賣(mài)買(mǎi)合同附件，并告知住戶(hù)權利與義務(wù)。
七、住宅交付使用時(shí)，公司已明確告知住戶(hù)住宅基本信息、基本參數、及一些注意事項目，《住宅使用說(shuō)明書(shū)》在交房時(shí)作為合同附件一同交付住戶(hù)，并一一告知。
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
二0一0年八月二日
住宅質(zhì)量保證書(shū)6
本公司對您購買(mǎi)的西安市區(縣)路號小區棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為：建設工程規劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見(jiàn)附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的`自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。
五、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
六、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
七、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
住宅質(zhì)量保證書(shū)7
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》
近來(lái)新樓入住時(shí)，很多住戶(hù)都拿到了《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，這是去年9月剛開(kāi)始實(shí)施的新的住宅質(zhì)量保證制度所要求的�，F在購買(mǎi)現房和入住前，不僅要檢查開(kāi)發(fā)商“五證”是否具備，而且應該要求開(kāi)發(fā)商提交《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當包括以下內容：
1、工程質(zhì)量監督部門(mén)核驗的質(zhì)量等級。
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙1年；門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；其它部位、部件的'保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應當對住宅的結構、性能和各部位（部件）的類(lèi)型、性能、標準等加以說(shuō)明，并提出使用注意事項，
一般應當包含以下內容：
1、開(kāi)發(fā)單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監
理單位。
2、結構類(lèi)型。
3、裝修、裝飾注意事項。
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置
的說(shuō)明。
5、有關(guān)設備、設施安裝預留位置的說(shuō)明和安裝注意事項。
6、門(mén)、窗類(lèi)型，使用注意事項。
7、配電負荷。
8、承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺等部位注意事項的說(shuō)明。
9、其它需要說(shuō)明的問(wèn)題。
購房人應該仔細檢查《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問(wèn)題，切不可粗心大意。
住宅質(zhì)量保證書(shū)8
根據國家和地方相關(guān)法律法規要求并結合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(shū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)保書(shū)）,本質(zhì)保書(shū)內容包括保維修范圍、保維修時(shí)限、消費者注意事項、相關(guān)維修流程與維修電話(huà)等。
一、 保維修范圍：
本企業(yè)簽訂裝飾合同內的一切內容。
1. 水電隱蔽工程，保修十年。
2. 有防水要求的廚、衛部位，對企業(yè)采用半成品在現場(chǎng)制作裝飾的部件，保修三年。
3. 按合同內容企業(yè)提供的小家電、衛浴設備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規定實(shí)行保修。
4. 在保修期內的報修，除人為使用不當造成的`將實(shí)行免費服務(wù)。
5. 出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。
二、 保、維修時(shí)限：
1. 水、電搶急修，按雙方約定到現場(chǎng)，進(jìn)行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時(shí)內（內環(huán)線(xiàn)內）到達現場(chǎng)。
2. 其它裝飾部件的報修，按雙方約定進(jìn)入維修階段。
3. 保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單，并將維修內容予以約定，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認可后即實(shí)施服務(wù)。
三、 下列事項不屬于報修范圍：
1. 消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問(wèn)題。
2. 消費者房屋的建筑質(zhì)量、配套設施所產(chǎn)生的問(wèn)題。
3. 消費者使用不當所產(chǎn)生的問(wèn)題，如人為損壞地板或人為受潮。
4. 不可抗拒外力所產(chǎn)生的問(wèn)題。
5. 消費者與施工隊自行交易起草非企業(yè)合同的項目。
6. 施工完畢后，房宅3個(gè)月以上無(wú)人居住，造成室內過(guò)于干燥或室內缺少通風(fēng)換氣引起開(kāi)裂等現象，或者是由于溫度過(guò)高，發(fā)生地板起拱等現象。
7. 因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。
8. 非正常手段清潔保養。
9. 漆面因外力受損。
10.由于材料自然屬性形成的變化。
11.對上述不屬于保養范圍的事項，本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示維修收費標準。
四、 消費者注意事項；
1. 消費者應向企業(yè)所提供的報修電話(huà)所在部門(mén)進(jìn)行保維修。
2. 請消費者妥善保管好本質(zhì)保書(shū)。
3. 本企業(yè)服務(wù)部人員上門(mén)為您服務(wù)時(shí)，請出具本部質(zhì)保書(shū)。
4. 當本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書(shū)上作保修記錄。
5. 整修完畢且質(zhì)量達到要求，得到您的認可后，請在整修單上簽字，以便本企業(yè)存檔。
住宅質(zhì)量保證書(shū)9
保證約人 甲方(賣(mài)方)：
乙方(買(mǎi)方)：
由甲方開(kāi)發(fā)新建座落在 長(cháng)沙 市 雨花 區(鎮)圭塘辦事處 路(街) xxxx住宅小區4#棟 住宅工程第 / 單元、第 / 層 / #住房 / 套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時(shí)，經(jīng)驗收組評價(jià)其工程質(zhì)量等級為 優(yōu)良 ，且已辦理竣工驗收備案手續。
在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關(guān)規定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：
1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
2、 墻面、 頂棚抹灰面脫落、地面找平基或水泥砂漿面層空鼓開(kāi)裂、大面積起砂等及門(mén)窗翹裂，五金
件等零配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;
3、 供熱、供冷系統和設備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期;
4、 燈具、電器開(kāi)關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期限為 半 年;
5、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業(yè)管理公司負責維修處理;
6、 該商品住宅于 xxx 年 7 月 7 日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)對該住宅設備、設施的正
常運行進(jìn)行了認可，乙方驗收后自行添置、改動(dòng)的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即xxx年 7 月 7 日 起計算。
三、在保修期內，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方可以
向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的`責任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動(dòng)結構、設備位置的不當裝修等，或第三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說(shuō)明書(shū)見(jiàn)附錄(湘質(zhì)監統編監20xx—14)。
甲方(章)： 乙方(章)：
法定代表人： 法定代表人：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：
年 月 日 年 月 日
住宅質(zhì)量保證書(shū)10
一、質(zhì)量驗收
本工程已按《建設工程質(zhì)量管理條例》第十六條規定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質(zhì)量監督站進(jìn)行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內）
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年
5、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小。一年
6、衛生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月
8、電氣箱、盤(pán)和線(xiàn)路設備給排水管道設備工程質(zhì)量。六個(gè)月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶(hù)保修要求后，本著(zhù)“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成。
對緊急問(wèn)題可組織搶修。
對因氣候等因素無(wú)法在10日內徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計算。
五、保修范圍內的問(wèn)題
對因自然災害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內。
六、其它
對超過(guò)規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶(hù)者，客戶(hù)可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話(huà)：_________
投訴部門(mén)：_________
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時(shí)，請客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話(huà)：________
聯(lián)系人：__________
辦公地點(diǎn)：___________
九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢(xún)維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
住宅質(zhì)量保證書(shū)
為維護住房消費者的.權益，加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，開(kāi)發(fā)公司，對我單位開(kāi)發(fā)建設的住宅樓工程，承諾如下：
一、工程質(zhì)量保修等級合格。
二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：
�。ㄒ唬┑鼗A工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限。
�。ǘ┪菝娣浪こ�、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。
�。ㄈ┕崤c供冷系統，為2個(gè)采暖期、供冷期。
�。ㄋ模╇姎夤芫�(xiàn)、給排水管道、設備安裝為2年。
�。ㄎ澹┭b修工程為2年。
�。╅T(mén)窗為1年。
�。ㄆ撸┑孛�、樓面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂2年。
�。ò耍┬l生潔具、配件、給水閥門(mén)、水嘴1年。
�。ň牛艟�、開(kāi)關(guān)、插座1年。
�。ㄊ┢渌课�、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
三、質(zhì)量保修責任。
�。ㄒ唬┍竟境兄Z保修的項目和內容，在接到用戶(hù)保修通知后，七天內進(jìn)行保修。
�。ǘ┌l(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即到達事故現場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。
�。ㄈ┰趪乙幎ǖ墓こ毯侠硎褂闷谙迌然虮Ｐ奁趦�，應確保地基基礎和主體結構的質(zhì)量，因質(zhì)量問(wèn)題造成人身和財產(chǎn)損害的，本公司承擔損害賠償責任。
�。ㄋ模┮虮Ｐ薏患皶r(shí)，造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方負責賠償。
�。ㄎ澹蹲≌|(zhì)量保證書(shū)》未盡事項，執行國家有關(guān)的法律、法規規定。
�。┫铝星闆r不屬于質(zhì)量保證范圍：
1、因使用不當或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。
2、不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3、用戶(hù)自行添置、改動(dòng)的結構、設施、管道、線(xiàn)路設備及其他裝飾裝修項目。
住宅質(zhì)量保證書(shū)每戶(hù)（套）一份。
公司或物業(yè)維修負責人，維修電話(huà)
建設（開(kāi)發(fā)）單位（章）：
法定代表人（簽字）：
___年____月____日
住宅質(zhì)量保證書(shū)11
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量， 做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司地地址：
物業(yè)管理公司地址：
銷(xiāo)售聯(lián)系人：
物業(yè)管理處：
電話(huà)：
電話(huà)：
開(kāi)發(fā)公司：（章）
管理公司：（章）
年月日
年月日
本公司對您購買(mǎi)的西安市***區小區棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：
一、本商品住宅工程于20年月日通過(guò)了西安市城鄉建設委員會(huì )組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市**區質(zhì)量監督站進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規范、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見(jiàn)附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。四、根據國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接拔打公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內。
五、住戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的.工作不滿(mǎn)，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復或處理有爭議，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本地的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政主管部門(mén)申請協(xié)調。對協(xié)調意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
七、經(jīng)省級及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅質(zhì)量保證書(shū)12
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的公用建筑，為了保護您的合法權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好公用建筑售后服務(wù);同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的公用建筑。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行公用建筑質(zhì)量保證書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。聯(lián)系人：侯偉民，電話(huà)：xxxxxxxx
開(kāi)發(fā)公司：青島市市南區市場(chǎng)建設服務(wù)中心20xx年5月30日
本公司對您購買(mǎi)的青島市李滄區百通依山小居14#樓的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于20xx年月日通過(guò)青島市建委組織的竣工驗收，各項手續齊全，建設工程規劃許可證編號為：;建筑工程施工許可證編號為：竣工驗收備案登記編號為：資質(zhì)證編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由青島市建筑工程質(zhì)量監督站進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見(jiàn)附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的`建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對調動(dòng)意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
監制說(shuō)明：
1、本住宅質(zhì)量保證書(shū)是根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規定》的有關(guān)規定監制;2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書(shū);3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購銷(xiāo)合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶(hù)。
住宅質(zhì)量保證書(shū)13
尊敬的住戶(hù)：
歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ，該項目由上寧夏方正建筑設計有限公司設計，由 青銅峽市恒源建設有限公司 施工，由 吳忠市平安建設監理有限公司 負責工程監理，設計圖紙經(jīng)審查符合有關(guān)住宅建設規范標準，工程質(zhì)量
通過(guò)有關(guān)部門(mén)竣工核驗，達到了檢驗評定標準，并有書(shū)面的合格證明。為了解除您的后顧之憂(yōu)，根據中華人民共和國國務(wù)院第
頭要求保修之日起，三日內給予答復。對于用戶(hù)自行添置、改動(dòng)的設施和設備以及因用戶(hù)擅自改變使用功能、結構、不當裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任。本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》與《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一起使用。您的滿(mǎn)意就是我們最大的心愿。
房 屋 使 用 說(shuō) 明 書(shū)
一、概況:
本工程：位于 青銅峽市小壩利民東街 ，房屋結構形式磚混結構 ，抗震設防標準 8度 線(xiàn)設防。采用了全現澆鋼筋砼樓板、外墻及屋面采取節能保溫措施，雙層中空玻璃塑鋼推拉窗，低溫熱水地板輻射采暖等先進(jìn)的建筑工藝。
二、本工程是經(jīng)有關(guān)單位驗評的合格工程，可以使用。
三、裝修、裝飾注意事項：
1、房屋結構：不得對房屋的梁、板、柱、墻體進(jìn)行拆除、鑿洞；雨蓬、窗臺板、挑檐只能承受檢修荷載，不得附加其它荷載影響結構安全。
2、墻體：不準在墻體上隨意開(kāi)洞、鑿槽（特別是水平開(kāi)槽）。 3、樓、地面：不得任意增大樓面活荷載，不允許放水沖洗樓面。
4、室內活荷載設計取指為_(kāi)__2.0____kn/﹐，放置物品重量不得超過(guò)設計活荷載。
5、屋頂及廚、廁地面均作有防水層，嚴禁損壞。
6、凡進(jìn)行室內裝修必須取得物業(yè)管理部門(mén)的`認可。
7、地面均為地暖輻射采暖，嚴禁開(kāi)槽，鑿0洞，訂釘，如違背，造成不良后果，本公司概不負責，后果自負。
四、房屋設計配置的說(shuō)明：
1、上水管徑de32，下水管徑de110。業(yè)主戶(hù)內上、下水管道不得隨意改動(dòng)和包裝，以利維護維修；下水管道內嚴禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物。
2、配電負荷：總配量 250 kw，分戶(hù)配量_5_kw。業(yè)主對原設計安裝的電路和配電設施不得擅自拆改，要維護供電設計的完整性、可靠性、保證安全用電。
3、通訊：應遵守電信部門(mén)的有關(guān)規定。
五、有關(guān)設備、設項的說(shuō)明：
1、原有設備、設施不得隨意撤除或更換，應注意維護。
2、新裝設備設計應經(jīng)物業(yè)管理部門(mén)的同意，并由其確定安裝位置和做法，確保安全。
六、陽(yáng)臺使用注意事項：
1、本陽(yáng)臺設計活荷載為 2.5 kn/﹐，堆碼貨物不能超過(guò)此荷載。
2、陽(yáng)臺欄桿放置花盆，應設置防掉裝置，保證路面行人安全。
七、建筑一經(jīng)驗收入使用后，不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋；屋頂綠化附加荷載，不能超過(guò)設計規定荷載 0.5 kn/﹐ 。
八、其他需要說(shuō)明問(wèn)題：
1、墻體一律不許開(kāi)槽打洞，若有特殊需要，必須經(jīng)原設計部門(mén)同意，并作相應技術(shù)處理。
2、陽(yáng)臺、門(mén)、窗防盜護欄安裝應由物業(yè)管理部門(mén)組織統一設計和安裝，以確保建筑外觀(guān)不受影響。
住宅質(zhì)量保證書(shū)14
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護您的合法權益，我公司對您購買(mǎi)的_____ 區（縣）_____ 小區_____號（棟）樓___單元___ 戶(hù)，建筑面積為_(kāi)___平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：
一、本房屋通過(guò)淄博市____區（縣）質(zhì)量監督部門(mén)監督驗收，建筑工程質(zhì)量被評定為_(kāi)___等級。
二、根據國家、省、市有關(guān)法律、法規和政策規定，住宅自交付之日起，在規定的期限及在用戶(hù)正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修
設施的正常運行要簽字認可。2、業(yè)主驗收后自行添置及改動(dòng)的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。3、在保修期內，因用戶(hù)使用不當或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍內，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)的`損失，均由責任人承擔相應的責任。4、經(jīng)市級以上有資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)的鑒定，凡住宅結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的住宅，將予以退房或調換。
三、業(yè)主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務(wù)機構負責安排進(jìn)行保修期內維修服務(wù)，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業(yè)主自行選擇維修。
四、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專(zhuān)門(mén)設立了售后服務(wù)機構：
名稱(chēng)：______________________________________________；
地址：______________________________________________；
售后服務(wù)負責人/聯(lián)系人：_____________________________；
電話(huà)：______________________________________________。
五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》等有關(guān)法規規定，向本地的建設工程質(zhì)量監督部門(mén)申請協(xié)調解決。因住宅工程質(zhì)量問(wèn)題久拖得不到解決的，可向建設工程質(zhì)量監督部門(mén)投訴或通過(guò)人民法院解決。
六、本保證書(shū)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，業(yè)主應妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅質(zhì)量保證書(shū)15
現對我班組在貴司（重慶山海建設（集團）有限公司第七分公司）承接 工程，所需工程質(zhì)量做如下要求：
現特此承諾按照以上標準切實(shí)執行，若出現以上質(zhì)量問(wèn)題，將按照合同及項目部管理制度處罰！
承諾人：
時(shí) 間：
重慶山海建設（集團）第七分公司
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