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住宅質(zhì)量保證書(shū) 15篇
在當下社會(huì )，保證書(shū)使用的頻率越來(lái)越高，保證書(shū)的具體保證內容一般是用分項的方式一條條地列出的。寫(xiě)起保證書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的住宅質(zhì)量保證書(shū) ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
住宅質(zhì)量保證書(shū) 1
公司向住戶(hù)的 小區 路 巷 號 單元室住宅，建筑面積本著(zhù)對住戶(hù)負責的原則，現對該住宅的結構、部件、設施以及維修等方面作出如下質(zhì)量保證和承諾。
一、 符合國家和省住宅建筑設計標準和規范。
二、 年 月 日，通過(guò)竣工驗收，包括建筑工程質(zhì)量驗收和規定必須的綜合驗收，有書(shū)面證明材料。
三、 住宅自交付備案之日起，在正常使用情況下，在以下期限內出現下述工程質(zhì)量問(wèn)題的，由本公司承擔保修責任：
1、 屋面防水工程8年；
2、 有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏8年；
3、 內墻面、頂棚抹灰層脫落1年；
4、 地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；
5、 門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年；
6、 電氣管線(xiàn)2年；
7、 燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；
8、 管道滲漏2年；
9、 管道堵塞2個(gè)月；
10、 衛生潔具2年；
11、 附屬工程、綠化1年；
12、 裝修工程1年；
13、 供熱與供冷系統，為2個(gè)采暖期、供冷期。
14、 白蟻防治按國家有關(guān)規定。
15、
以上保修內容中的 項，本公司已委托物業(yè)管理公司負責維修。維修時(shí)限為自接到用戶(hù)報修時(shí)起家庭水電急修不過(guò)夜，小修3日內進(jìn)行。
地基基礎工程和主體結構工程在設計文件規定的合理使用壽命年限內承擔保修責任。
因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備和不當裝修所造成的`質(zhì)量問(wèn)題，由用戶(hù)自行承擔維修責任。
四、住戶(hù)入住以后，有關(guān)住宅質(zhì)量方面的信訪(fǎng)或投訴，可直接與 公司聯(lián)系，聯(lián)系電話(huà) ；聯(lián)系人 ；郵編 ；地址 。
五、住戶(hù)對信訪(fǎng)或投訴的答復或處理有爭議的，可以與本公司聯(lián)系，聯(lián)系電話(huà) ；如對處理結果仍有異議，可向當地建設行政主管部門(mén)書(shū)面反映或向人民法院提起訴訟。
六、本住宅質(zhì)量保證書(shū)作為住宅買(mǎi)賣(mài)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日 期：
公司
住宅質(zhì)量保證書(shū) 2
綜合驗收合格證書(shū)編號： 穗建開(kāi)驗字第______ 號 填發(fā)日期：
發(fā)展商電話(huà)地址郵編商品房項目名稱(chēng)工作質(zhì)量等級竣工驗收時(shí)間交付使用時(shí)間年 月 日質(zhì)量保修受理部門(mén)聯(lián)系電話(huà)答復時(shí)限個(gè)工作日保修項目保修期限保修責任地基和主體結構合理年限保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結構構件開(kāi)裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。屋面防水3年保修期如因防水材料、設計或施工質(zhì)量總是而導致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。墻面、廚房的衛生間地面、管道滲漏1年保修期內如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而出現的墻面、廚房和衛生間地面漏水。地下室滲漏及管道開(kāi)裂、滲漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。墻面、頂棚抹灰層 脫落1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補。地面飾面空鼓、開(kāi)裂1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的地面飾面開(kāi)裂，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補。門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的門(mén)窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。衛生潔具1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的衛生潔具開(kāi)裂，漏水問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。燈具、電器及開(kāi)關(guān)6個(gè)月保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。防盜及對講系統1年保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的防盜及對講系統失靈的問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。管道堵塞2個(gè)月保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的管道堵塞問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。
注：保修期是以收樓通知書(shū)上注明的收樓日作起始時(shí)間。凡業(yè)主接收所購買(mǎi)的商品房時(shí)，均應與物業(yè)公司簽定交付驗收手續，各業(yè)主對住宅內的設備、設施的.正常運行要簽字認可。業(yè)主驗收后自行添置及改動(dòng)的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題及管道堵塞等，發(fā)展商一律不負保修責任，由業(yè)主自行維修;若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)的損失，均由責任人承擔相應的責任。
住宅質(zhì)量保證書(shū) 3
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
開(kāi)發(fā)公司地址：
物業(yè)管理公司地址：
銷(xiāo)售聯(lián)系人：
聯(lián)系人：
電話(huà)：
電話(huà)：
開(kāi)發(fā)公司：(章)
法人代表：(簽章)
20xx年x月x日
本公司對您購買(mǎi)的西安市x區(縣)x路x號x小區x棟x單元室，建筑面積x平方米的'住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于x年x月x日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為：x建設工程規劃許可證編號為x;建筑工程施工許可證編號為x;竣工驗收備案登記編號為：x預售許可證號為：
二、該住宅工程由*進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見(jiàn)附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅質(zhì)量保證書(shū) 4
《××市商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》首先標明商品住宅的地理位置和建筑面積，由開(kāi)發(fā)企業(yè)對所銷(xiāo)售的商品住宅做出以下質(zhì)量保證：
一、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合XX市住宅建設設計標準，工程質(zhì)量合格，由本公司負責保修。工程竣工驗收日期為××年××月××日。
二、本商品住宅所在幢號已按規定辦理《××市新建住宅商品房準許使用證》，證號為××××。
三、本商品住宅工程地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內保修。
四、本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時(shí)工程竣工驗收已超過(guò)兩年的，自本保證書(shū)簽發(fā)之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。
五、自本保證書(shū)簽發(fā)之日起，在購房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費保修：1、供熱或供冷系統，為2個(gè)采暖期或供冷期;2、電氣管線(xiàn)、給排水管道，為2年;3、墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年;4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙，為1年;5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞，為1年;6、管道堵塞，為2個(gè)月;7、衛生潔具，為1年;8、燈具、電器開(kāi)關(guān)，為6個(gè)月。
六、本商品住宅交付使用后，購房人認為主體結構質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規定委托工程質(zhì)量檢測機構重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結構質(zhì)量不合格的，購房人有權退房;給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔賠償責任。
七、本商品住宅用戶(hù)進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，本公司將于3日內直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。
八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶(hù)自行添置、改動(dòng)設施、設備的，以及因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構而造成質(zhì)量問(wèn)題的，不在本公司保修范圍之內，由用戶(hù)自行承擔維修責任;造成他人損失的.，依法承擔相應的賠償責任。
九、本公司質(zhì)量保證的其他內容。
十、本保證書(shū)在商品房交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。
十一、本保證書(shū)作為商品房銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力
住宅質(zhì)量保證書(shū) 5
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的`工作提出意見(jiàn)和建議。
本公司對您購買(mǎi)的XX市XX區（縣）XX路XX號XX小區XX棟XX單元XX室，建筑面積XX平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
1、該房屋于XX年XX月XX日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為XXXX，建設工程規劃許可證編號為XXXX；建筑工程施工許可證編號為XXXX；竣工驗收備案登記編號為：XXXX，預售許可證號為：XXXX。
2、該住宅工程由XXXX公司進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
3、本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見(jiàn)附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
4、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。
5、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
6、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
7、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
8、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
開(kāi)發(fā)公司地址：XXXX
物業(yè)管理公司地址：XXXX
聯(lián)系人：XX
法人代表：XXXX（簽章）
XX年XX月XX日
住宅質(zhì)量保證書(shū) 6
根據有關(guān)法律法規規定，為加強商品住宅銷(xiāo)售后的服務(wù)，保障購房人的合法權益，本公司對所銷(xiāo)售的 區 路 里 幢 門(mén) 室，建筑面積 平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證：
一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合天津市住宅建設設計標準，工程質(zhì)量合格，由本公司負責按規定進(jìn)行保修。工程竣工驗收日期為 年 月 日。
二、本住宅執行《天津市居住建筑節能設計標準》：
□ （db29-1-20xx） □（db29-1-20xx）
三、本住宅所在幢號已按規定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》，批準日期為 年 月 日，批準部門(mén)為： ，證號為 。
四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計文件規定的該工程合理使用年限內保修。
五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至 年 月 日。
六、本住宅交付使用后，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費保修：
1、供熱或供冷系統，保修期至 年 月 日；
2、電氣管線(xiàn)、給排水管道，保修期至 年 月 日；
3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至 年 月 日；
4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙，保修期至 年 月 日；
5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞，保修期至 年 月 日；
6、管道堵塞，保修期至 年 月 日；
7、衛生潔具，保修期至 年 月 日；
8、燈具、電器開(kāi)關(guān)，保修期至 年 月 日；
9、外墻保溫抹灰層開(kāi)裂、脫落，保修期至 年 月 日； 1
10、中空玻璃密封失效，保修期至 年 月 日；
11、關(guān)于其它部位、部件的.保修約定： 。
七、本住宅交付使用后，購房人認為主體結構質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規定委托工程質(zhì)量檢測機構重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結構質(zhì)量不合格的，購房人有權退房；給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔賠償責任。
八、本住宅用戶(hù)進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，本公司將于3日內直接或委托 物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。
九、本住宅交付使用后，因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任；因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔責任。
十、本公司質(zhì)量保證的其他內容(見(jiàn)附頁(yè))。
十一、本保證書(shū)在住宅交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。 十二、本保證書(shū)作為住宅商品房銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
簽發(fā)單位（蓋章）：
法定代表人（簽名）：
簽發(fā)日期：
公司地址：
郵編：
聯(lián)系電話(huà)：
售后服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式：
住宅質(zhì)量保證書(shū) 7
住宅工程移交手續
工程名稱(chēng)： 監理單位：
建設開(kāi)發(fā)單位： 竣工日期：
建筑面積(㎡)： 保修單位：
設計單位： 物業(yè)管理單位：
施工單位： 結構形式：
保修范圍 保修期限
1、基礎設施工程、房屋建筑的地基 按設計文件規定 工程和主體結構質(zhì)量問(wèn)題使用壽命年限
3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水 1年池、水箱漏水;
4、有地漏排水的地面及陽(yáng)臺倒坡積水; 1年
5、墻面、頂棚抹灰層脫落; 1年
6、地面空鼓、開(kāi)裂、大面積起砂及面 1年磚松動(dòng);
7、門(mén)窗翹襲、五金件損壞; 1年
8、管道堵塞; 2個(gè)月
9、供熱、供冷系統和設備問(wèn)題; 2個(gè)采暖期或供冷期
10、衛生潔具損壞; 1年
11、燈具、電器開(kāi)關(guān)問(wèn)題; 6個(gè)月
12、房屋白蟻預防。 15年不受傷害
說(shuō) 明 事 項
1、在保修期限內屬于保修范圍內的.工程質(zhì)量問(wèn)題，請撥打開(kāi)發(fā)單位報修電話(huà)：
3、若確認建筑工程項目的結構、水電等設施因地震、洪水、臺風(fēng)、寒潮、冰凍等自然災害造成的質(zhì)量問(wèn)題，建設開(kāi)發(fā)單位不負責保修，但可接受委托，提供維修服務(wù)。
4、本單位承諾向房屋購買(mǎi)人發(fā)放標準版《住宅建設工程質(zhì)量保證書(shū)》，當發(fā)放給購買(mǎi)人的《保證書(shū)》與本《保證書(shū)》有不一致時(shí)，以本《保證書(shū)》為準。
5、保修期自竣工驗收合格之日期起計算。
開(kāi)發(fā)企業(yè)：
(蓋章)： 單位地址：
法定代表人： 聯(lián)系電話(huà)：
報修受理人： 報修電話(huà)：
施工企業(yè)：
(蓋章)： 單位地址：
法定代表人： 聯(lián)系電話(huà)：
報修受理人： 報修電話(huà)：
住宅質(zhì)量保證書(shū) 8
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當包括以下內容：
1、工程質(zhì)量監督部門(mén)核驗的質(zhì)量等級。
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：
1)面防水3年；
2)墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；
3)地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙1年；
4)門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年；
5)管道堵塞2個(gè)月；
6)供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期；
7)衛生潔具1年；
8)燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；
9)其它部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
住宅質(zhì)量保證書(shū) 9
各省、自治區建委〈建設廳)、直轄市、計劃單列市建委(開(kāi)發(fā)辦)、房地產(chǎn)管理局,北京市市政管理委員會(huì ),上海市、深圳市住宅局：
為了保障住房消費者的權益,加強商品住宅售后服務(wù)管理,促進(jìn)住宅銷(xiāo)售,決定在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的商品房銷(xiāo)售中實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度�，F將《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》印發(fā)你們,請遵照執行。并就有關(guān)事項通知如下：
一、各級建設行政(房地產(chǎn))主管部門(mén)要認真組織實(shí)施《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度,加強房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷(xiāo)售中明確質(zhì)量責任、確保商品住宅質(zhì)量。
二、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要結合《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》的實(shí)行,建立和完善企業(yè)內部的質(zhì)量管理制度,加強對施工及材料、構配件和設備采購的管理,使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并明確與設計、施工、監理、材料、構配件、設備供應等相關(guān)單位的質(zhì)量責任。
三、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設和房地j產(chǎn)管理部門(mén)可以根據實(shí)際情況制定《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的樣本。
商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定
第一條為加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,維護商品住宅消費者的合法權益,制定本規定。
第二條本規定適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。
第三條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí),必須提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》�！蹲≌|(zhì)量保證書(shū)》可以作為商品房購銷(xiāo)合同的補充約定。
第四條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定,承擔保修責任。
商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。
第五條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當包括以下內容：
1、工程質(zhì)量監督部門(mén)核驗的'質(zhì)量等級;
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命期限內承擔保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：
屋面防水3年;
墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;
地面、頂棚抹灰層脫落1年;
地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;
門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞2個(gè)月3供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期;衛生具1年5燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;
其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
4、用戶(hù)返修的單位,答復和處理的時(shí)限;第六條住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶(hù)使用之日起計算,保修期限不應低于本規定第五條規定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(cháng)保修期。
國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規定的,保修期限按照國家規定執行。
第七條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)交付商品住宅時(shí),應當有交付驗收手續,并由用戶(hù)又擴住宅設備、設施的正常運行簽字認可。用戶(hù)驗收后自行添置、改動(dòng)的設施、設備,由用戶(hù)自行承擔維修責任。
第八條《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類(lèi)型、性能、標準等作出說(shuō)明,并提出使用注意事項,一般應當包含以下內容：
1、開(kāi)發(fā)單位、設計單位、施工單位,委托監理的應注明監理單位;
2、結構類(lèi)型;
3、裝修、裝飾注意事項;
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說(shuō)明;
5、有關(guān)設備、設施安裝預留位置的說(shuō)明和安裝注意事項;
6、門(mén)、窗類(lèi)型,使用注意事項;
7、配電負荷;
8、承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺等部位注意事項的說(shuō)明;
9、其他需說(shuō)明的問(wèn)題。第九條住宅中配置的設備、設施,生產(chǎn)廠(chǎng)家另有使用說(shuō)明書(shū)的,應附于《住宅使用說(shuō)明白》中。
第十條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應在住宅交付用戶(hù)的同時(shí)提供給用戶(hù)。
第十一條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》以購買(mǎi)者購買(mǎi)的套〈幢〉發(fā)放。每套:幢)住宅均應附有各自的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
第十二條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對住戶(hù)合理使用住宅應有提示。因用盧使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔保修責怪;因住房使用不當擅自改動(dòng)結構,造成房屋質(zhì)量受損或用戶(hù)損失,由責任人承擔相應責任。
第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規定執行。第十四條本規定由建設部負責解釋。
第十五條本規定從1998年9月1日起實(shí)施。
住宅質(zhì)量保證書(shū) 10
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
一、您購買(mǎi)的xxxxxxxxxx小區第xxxx號樓xxxx單元xxxx層xxxxxxxxxx號房。由xxxxxxxxxxxxxx開(kāi)發(fā)建設。xxxxxxxxxx勘察，xxxxxxxxxxxxxx設計，xxxxxxxxxx監理。xxxxxxxxxxxxxx施工，以于xxxx年xxxx月xxxx日經(jīng)xxxxxxxxxx認證，質(zhì)量等級為xxxx。
二、我公司鄭重承諾:
1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
2、正常使用情況下，根據國家規定在使用年限期內終身保修。主體結構系統終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。
3、國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規定的，按照國家規定執行。
4、住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗收的.住宅分配之日起計算。
5、保修期內，因不可抗力的因素，或其他非開(kāi)發(fā)公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任。但可協(xié)助維修，費用由購房者承擔，超過(guò)保修期，由物業(yè)公司提供有償服務(wù)。
三、該小區由xxxxxxxx有限公司(物業(yè)分公司)從事物業(yè)管理。
四、用戶(hù)報修時(shí)間，可撥打81556或267123我們實(shí)行響應服務(wù)。一般故障24小時(shí)內予以解決。
五、住戶(hù)若對公司服務(wù)、質(zhì)量的答復或處理有爭議，可向市面上監督站申請協(xié)調，對協(xié)調意見(jiàn)仍有分歧時(shí)，可向山西建設工程質(zhì)量監督站申請裁決;亦可直接向人民法院提起訴訟。
xxx
20xx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書(shū) 11
工程名稱(chēng)：
監理單位：
建設研發(fā)單位：
竣工日期：
建筑面積(㎡)：
保修單位：
設計單位：
物業(yè)管理單位：
施工單位：
結構方式：
保修范疇保修期限
1、基礎設施工程、房屋建筑的地基按設計文件劃定工程和主體結構質(zhì)量問(wèn)題;使用壽命年限
2、屋面、墻面滲漏水及有防水要求的衛生間;5年
3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水池、水箱漏水;1年
4、有地漏排水的地面及陽(yáng)臺倒坡積水;1年
5、墻面、頂棚抹灰層脫落;1年
6、地面空鼓、開(kāi)裂、大面積起砂及面磚松動(dòng);1年
7、門(mén)窗翹襲、五金件破壞;1年
8、管道阻塞;2個(gè)月
9、供熱、供冷體系和裝備裝置問(wèn)題;2個(gè)采暖期或供冷期
10、衛生潔具破壞;1年
11、燈具、電器開(kāi)關(guān)問(wèn)題;6個(gè)月
12、房屋白蟻防備。15年不受傷害
說(shuō)明事項
1、在保修期限內屬于保修范疇內的工程質(zhì)量問(wèn)題，請撥打研發(fā)單位報修電話(huà)：
2、在接到報修電話(huà)后，研發(fā)單位將及早派人調研核實(shí)，確系保修范疇之內的'，將在半個(gè)月之內組織人員上門(mén)修理。
3、如果確認建筑工程項目的結構、水電等設施因地震、大水、臺風(fēng)、寒潮、冰凍等自然災禍造成的質(zhì)量問(wèn)題，建設研發(fā)單位不負責保修，但可接受委托，提供修理服務(wù)。
4、本單位承諾向房屋買(mǎi)進(jìn)人發(fā)放規范版《住宅建設工程質(zhì)量保證書(shū)》，當發(fā)放給買(mǎi)進(jìn)人的《保證書(shū)》與本《保證書(shū)》有不一致時(shí)，以本《保證書(shū)》為準。
5、保修期自竣工驗收合格之日期起計算。
研發(fā)企業(yè)：
(蓋印)：
單位地址：
法定代表人：
聯(lián)絡(luò )電話(huà)：
請輸入關(guān)鍵詞報修受理人：
報修電話(huà)：
施工企業(yè)：
(蓋印)：?jiǎn)挝坏刂罚?/p>
法定代表人：
聯(lián)絡(luò )電話(huà)：
報修受理人：
報修電話(huà)：
住宅質(zhì)量保證書(shū) 12
為了做好工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)工作，根據《建筑法》和《建設工程質(zhì)量管理條例》的有關(guān)規定和省建設廳贛建質(zhì)[1999]12號文件精神，對由本公司項目經(jīng)理施工員負責施工的工程，做出好下質(zhì)量保證：
一、符合責方提供的設計施工圖紙要求。
二、符合國家、江西省現行住宅施工技術(shù)規程要求。
三、墻體、屋面、樓面無(wú)滲水現象。
四、已通過(guò)本公司組織的質(zhì)量驗收。
五、保修期內，屬保修范圍內的工程質(zhì)量問(wèn)題，均由本公司承擔維修責任
1、保修期限
自竣工驗收交付使用之日起，到以下規定的期限為保修期。
�。�1）房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限。
�。�2）屋面防水工程，有防水要求的.衛生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。
�。�3）供熱與冷系統為2個(gè)采暖期，供冷期。
�。�4）電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年。
�。�5）其他按合同規定。
2、保修范圍
�。�1）屋面滲雨
�。�2）室內地面空鼓、開(kāi)裂、起沙，磚面松動(dòng)，有防水要求的地面滲漏。
�。�3）內外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等面脫落，墻面漿起堿脫皮。
�。�4）門(mén)窗開(kāi)關(guān)不靈或縫隙超過(guò)規范規定。
�。�5）廁所、廚房、輿洗室地面倒泛水造成積水。
�。�6）外墻面滲水，陽(yáng)臺積水，窗邊滲水。
�。�7）室內上下水、供熱系統管理滲水、漏水，暖氣不熱，電器、電線(xiàn)漏電，照明燈具墜落
�。�8）室內上下水管道漏水、堵塞。
�。�9）鋼筋砼砌石砌體結構及其他承重結構變形、裂縫超過(guò)國家閨房和設計要求。
3、按《建設工程質(zhì)量管理方法》第七章第42條規定，維修費用由責任方承擔。
六、住宅工程竣工后，有關(guān)工程質(zhì)量的投訴、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，本公司將及時(shí)給予實(shí)地察看，書(shū)面答復，并妥善處理。
七、聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：?jiǎn)挝簧w章：
簽字：___
__年__月__日
住宅質(zhì)量保證書(shū) 13
住戶(hù)同志們：
你們好！
感謝你們對我漢北家園的支持和信賴(lài)。本著(zhù)對你們住戶(hù)的負責，對社會(huì )負責的.原則，我龍騰公寓向你們提供壹棟四個(gè)單元48套、建筑面積4737.48㎡的住宅，在其結構部件、設施、配套維修等方面，鄭重作出質(zhì)量保證和承諾。
一、通過(guò)區質(zhì)量監督部門(mén)的驗收，具有合格證明。
二、房屋四周場(chǎng)地平整，道路通暢，室內窗明、地凈、水通、燈亮、設備運轉正常，滿(mǎn)足你們合同規定的使用要求。
三、在正常使用情況下，該套(棟)住宅各部門(mén)、部件無(wú)償保修內容保修期如下：
1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
2、屋面防水滲漏保修五年;
3、廚房、衛生間地面、墻面和管理滲漏保修一年;
4、墻在開(kāi)裂破損、頂棚抺灰層脫落保修一年;
5、地面空鼓開(kāi)裂及大面積起砂保修一年(包括梯間和走道);
6、樓梯欄桿、陽(yáng)臺砼構件、女兒墻、屋面隔熱層保修一年;
7、管道堵塞保修兩個(gè)月;
8、開(kāi)關(guān)線(xiàn)路保修六個(gè)月;
9、門(mén)窗翹曲、玻璃破損、五金件損壞保修一年;
四、房屋維修在質(zhì)量保證范圍和時(shí)限內，我漢北家園負責維修，
在質(zhì)量保證范圍和時(shí)限外，我龍騰公寓提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。收費標準嚴格按有關(guān)維修定額執行。
五、各位住戶(hù)驗收后自行添置，改動(dòng)的設施、設備由用戶(hù)自行承擔維修責任。
六、本棟住宅的保修期從交付使用之日起計算。
七、因用戶(hù)未按《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中的提示合理使用住宅，或擅自改動(dòng)結構，本龍騰公寓不承擔保修責任，由此造成房屋質(zhì)量或其他用戶(hù)損失，由責任人承擔相應責任。
保證人：xxx
xxxx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書(shū) 14
各地(市)建設局、房管局，南昌市建委、建管局，景德鎮市建工建材局，省建工集團：
為了加強住宅工程質(zhì)量管理，確保對住宅工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)，維護住房消費者的合法權益，經(jīng)研究決定，在全省住宅建筑工程實(shí)行《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度，現將《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》印發(fā)給你們，請遵照執行。具體事宜通知如下：
一、各級建設行政主管部門(mén)(房地產(chǎn)主管部門(mén))要認真組織貫徹、實(shí)施此項制度，進(jìn)一步加強對住宅建設的管理，確保住宅建設質(zhì)量。
二、各施工企業(yè)在住宅工程竣工驗收之前，必須向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或住宅建設單位，提交《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》。
三、建設單位在向用戶(hù)銷(xiāo)(配)售新建住宅時(shí)，必須向每一住房提交《住宅質(zhì)量保修書(shū)》，《住宅使用說(shuō)明書(shū)》；各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應按照贛建房字(1998)16號文精神，對所銷(xiāo)售的商品房實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度。
四、各施工企業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、住宅建設單位要結合《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅質(zhì)量保修書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度的實(shí)施，建立和完善內部質(zhì)量管理登記制度，加強住宅開(kāi)發(fā)建設全過(guò)程的'質(zhì)量管理，選用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，明確設計、施工、監理、開(kāi)發(fā)、建設、建筑構配件、建材供應等相關(guān)各方的質(zhì)量責任，確保住宅工程質(zhì)量，以良好的售后服務(wù)讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
五、各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、住宅建設單位，應及時(shí)收集住宅反饋意見(jiàn)，交付使用的房屋用戶(hù)應簽署有關(guān)房屋質(zhì)量和滲漏等項目的意見(jiàn)。
六、自20xx年1月1日起各施工企業(yè)凡不向住宅建設單位、開(kāi)發(fā)單位提供《住宅工程質(zhì)量保證書(shū)》的，各級質(zhì)監站不予核發(fā)《工程質(zhì)量等級證書(shū)》；各開(kāi)發(fā)企業(yè)、住宅建設單位凡不向用戶(hù)提供《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》的，不得進(jìn)行房屋的銷(xiāo)售及分配。
七、各級建設行政主管部門(mén)今后在每年質(zhì)量檢查中，應將建設單位、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)提供《住宅質(zhì)量保修書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，作為對建設單位、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)質(zhì)量責任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
江西省建設廳
XXXX年X月XX日
住宅質(zhì)量保證書(shū) 15
尊敬的各位領(lǐng)導、業(yè)主：
你們好！
由我公司承建的貴單位住宅樓，經(jīng)雙方共同努力和有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的大力支持，現已竣工，并即將交付使用，在貴單位喬遷之際，我公司特向各位領(lǐng)導及住戶(hù)作如下質(zhì)量保證：
一、工程質(zhì)量說(shuō)明
本工程整個(gè)施工過(guò)程均按照施工圖紙、設計變更、國家強制性標準，施工質(zhì)量驗收規范的規定，精心組織施工，每道工序都事先作書(shū)面技術(shù)交底，班組個(gè)人之間，每道工序完成均執行自檢、互檢、交接檢制度，關(guān)鍵部位、隱蔽工程是由項目部自檢合格后，經(jīng)公司質(zhì)檢科驗收合格后，再報請監理公司并由監理工程師組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗收。該工程基礎主體質(zhì)量符合設計及施工質(zhì)量驗收規范要求，結構上無(wú)影響結構安全和使用功能的隱患。
二、工程保修說(shuō)明
1、各位領(lǐng)導及業(yè)主：在你們喬遷之前,請仔細檢查各部位是否完好,認真檢查水暖.電等設備是否齊全完好,并配合我方人員清理設備清單(門(mén)窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨，不在包修范圍之內)。
2、在您喬遷之前，如發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，請您把問(wèn)題集中， 我公司將在交付后十天內，處理完畢。
3、對于我單位承包范圍內施工造成的.質(zhì)量問(wèn)題，一切責任由本公司負責處理，直至你滿(mǎn)意為止。
4、如用戶(hù)人為損壞者，則不在保修范圍內，我單位可以提供材料和條件下派專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)。
5、對于工程質(zhì)量的保修期限，我公司將按照《建設工程質(zhì)量管理條例》執行。
附此《質(zhì)量保證書(shū)》還配有該工程《使用說(shuō)明書(shū)》及《工程質(zhì)量保修書(shū)》，用戶(hù)應按《工程使用說(shuō)明書(shū)》的要求使用，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與我們聯(lián)系。
聯(lián)系電話(huà)：
以上是我公司本著(zhù)對用戶(hù)負責的態(tài)度而作出的承諾，同時(shí)我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬(wàn)事如意!
保證人：xxx
xxxx年xx月xx日
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