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[必備]住宅質(zhì)量保證書(shū)
在當今社會(huì )生活中,接觸并使用保證書(shū)的人越來(lái)越多,保證書(shū)是作為承諾的一種書(shū)面類(lèi)型。你還在對寫(xiě)保證書(shū)感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的住宅質(zhì)量保證書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
住宅質(zhì)量保證書(shū)1
根據有關(guān)法律法規規定,為加強商品住宅銷(xiāo)售后的服務(wù),保障購房人的合法權益,本公司對所銷(xiāo)售的 區 路 里 幢 門(mén) 室,建筑面積 平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證:
一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗收,符合天津市住宅建設設計標準,工程質(zhì)量合格,由本公司負責按規定進(jìn)行保修。工程竣工驗收日期為 年 月 日。
二、本住宅執行《天津市居住建筑節能設計標準》:
□ (db29-1-20xx) □(db29-1-20xx)
三、本住宅所在幢號已按規定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》,批準日期為 年 月 日,批準部門(mén)為: ,證號為 。
四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計文件規定的該工程合理使用年限內保修。
五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至 年 月 日。
六、本住宅交付使用后,在購房人正常使用情況下,凡有以下工程質(zhì)量缺陷,本公司按如下期限免費保修:
1、供熱或供冷系統,保修期至 年 月 日;
2、電氣管線(xiàn)、給排水管道,保修期至 年 月 日;
3、墻面、頂棚抹灰層脫落,保修期至 年 月 日;
4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙,保修期至 年 月 日;
5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞,保修期至 年 月 日;
6、管道堵塞,保修期至 年 月 日;
7、衛生潔具,保修期至 年 月 日;
8、燈具、電器開(kāi)關(guān),保修期至 年 月 日;
9、外墻保溫抹灰層開(kāi)裂、脫落,保修期至 年 月 日; 1
10、中空玻璃密封失效,保修期至 年 月 日;
11、關(guān)于其它部位、部件的保修約定: 。
七、本住宅交付使用后,購房人認為主體結構質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規定委托工程質(zhì)量檢測機構重新核驗。經(jīng)核驗,確屬結構質(zhì)量不合格的,購房人有權退房;給購房人造成損失的.,本企業(yè)依法承擔賠償責任。
八、本住宅用戶(hù)進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信、來(lái)訪(fǎng),本公司將于3日內直接或委托 物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。
九、本住宅交付使用后,因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題,本公司不承擔保修責任;因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構,造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失,由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害,本公司不承擔責任。
十、本公司質(zhì)量保證的其他內容(見(jiàn)附頁(yè))。
十一、本保證書(shū)在住宅交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。 十二、本保證書(shū)作為住宅商品房銷(xiāo)售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
簽發(fā)單位(蓋章):
法定代表人(簽名):
簽發(fā)日期:
公司地址:
郵編:
聯(lián)系電話(huà):
售后服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式:
住宅質(zhì)量保證書(shū)2
一、 工程質(zhì)量驗收
本建筑工程已按現行國家建筑工程質(zhì)量驗收規范之規定進(jìn)行了竣工驗收,質(zhì)量合格,并在長(cháng)沙市建設工程質(zhì)量監督站進(jìn)行了竣工驗收備案。
二、 保修和期限
本建筑工程及附屬設施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)按附表所列范圍和期限進(jìn)行保修,在保修期內,由開(kāi)發(fā)商負責安排相關(guān)施工單位完成保修工作。
附表所列項目超過(guò)保修期限后,開(kāi)發(fā)商將不再承擔保修責任,客戶(hù)可委托物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行有償維修服務(wù),或自行安排處理。
三、 保修配合、監督與投訴
客戶(hù)應對保修工作予以配合,每項保修(維修)工作完成后,請客戶(hù)配合驗收并在相關(guān)表格上簽字確認。
如客戶(hù)發(fā)現開(kāi)發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任或為難用戶(hù)者,請即撥打客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)4008 000002進(jìn)行投訴,開(kāi)發(fā)商歡迎監督指導。
四、 開(kāi)發(fā)商免責條款:
1、 具體項目已超過(guò)保修期限,或房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同已約定不保修。
2、 因客戶(hù)未遵守《住宅使用說(shuō)明書(shū)》約定,使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備位置,或裝修不當造成的質(zhì)量問(wèn)題。
3、 因客戶(hù)自身原因延誤保修造成的損失擴大部分。
4、不可抗力因素引起的`質(zhì)量問(wèn)題。
住宅質(zhì)量保證書(shū)3
住戶(hù)同志們:
你們好!
感謝你們對我漢北家園的支持和信賴(lài)。本著(zhù)對你們住戶(hù)的負責,對社會(huì )負責的原則,我龍騰公寓向你們提供壹棟四個(gè)單元48套、建筑面積4737.48㎡的住宅,在其結構部件、設施、配套維修等方面,鄭重作出質(zhì)量保證和承諾。
一、通過(guò)區質(zhì)量監督部門(mén)的驗收,具有合格證明。
二、房屋四周場(chǎng)地平整,道路通暢,室內窗明、地凈、水通、燈亮、設備運轉正常,滿(mǎn)足你們合同規定的使用要求。
三、在正常使用情況下,該套(棟)住宅各部門(mén)、部件無(wú)償保修內容保修期如下:
1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
2、屋面防水滲漏保修五年;
3、廚房、衛生間地面、墻面和管理滲漏保修一年;
4、墻在開(kāi)裂破損、頂棚抺灰層脫落保修一年;
5、地面空鼓開(kāi)裂及大面積起砂保修一年(包括梯間和走道);
6、樓梯欄桿、陽(yáng)臺砼構件、女兒墻、屋面隔熱層保修一年;
7、管道堵塞保修兩個(gè)月;
8、開(kāi)關(guān)線(xiàn)路保修六個(gè)月;
9、門(mén)窗翹曲、玻璃破損、五金件損壞保修一年;
四、房屋維修在質(zhì)量保證范圍和時(shí)限內,我漢北家園負責維修,
在質(zhì)量保證范圍和時(shí)限外,我龍騰公寓提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。收費標準嚴格按有關(guān)維修定額執行。
五、各位住戶(hù)驗收后自行添置,改動(dòng)的`設施、設備由用戶(hù)自行承擔維修責任。
六、本棟住宅的保修期從交付使用之日起計算。
七、因用戶(hù)未按《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中的提示合理使用住宅,或擅自改動(dòng)結構,本龍騰公寓不承擔保修責任,由此造成房屋質(zhì)量或其他用戶(hù)損失,由責任人承擔相應責任。
保證人:xxx
xxxx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書(shū)4
尊敬的全體股東:
我我是公司核心管理團隊的一員,我將忠實(shí)履行自己的.職責,嚴于律己,誠實(shí)守信,率先垂范、共享盛舉。下面我鄭重承諾:
1認同企業(yè)思想,傳播企業(yè)文化;忠實(shí)踐行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念;
2積極參與企業(yè)管理,為公司長(cháng)久發(fā)展獻言獻策;
3維護公司形象,不做有損公司利益的事情;
4帶頭遵守公司各項規章制度,堅決無(wú)條件執行公司決策;
5恪守職業(yè)道德,嚴守公司機密;
6公司的利益高于一切,當個(gè)人利益同公司利益不能兼顧時(shí),堅決維護公司利益,舍棄個(gè)人利益;
7個(gè)人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展緊密相連,自愿簽訂《勞動(dòng)合同》,自20xx年1月1日起為企業(yè)連續服務(wù)五年以上,赤誠無(wú)私與企業(yè)發(fā)展共榮辱;
8合同期內不得離職,如有違反,自愿接受個(gè)人年薪酬三倍以上經(jīng)濟賠償;
9離開(kāi)公司三年內不服務(wù)于與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè),如果違反,自愿接受任職時(shí)年薪酬三倍以上經(jīng)濟賠償。
以上承諾如有違背,愿接受公司提出的一切行政和經(jīng)濟處罰;請全體股東監督。
承諾人簽字:
20xx年12月15日
住宅質(zhì)量保證書(shū)5
1、定義:住宅質(zhì)量保證書(shū),是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購買(mǎi)人時(shí),針對房屋質(zhì)量向購買(mǎi)者做出承諾保證的書(shū)面文件,具有法律效力,開(kāi)發(fā)商應依據《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義:鑒于房屋的特殊屬性,為了維護購房者的合法權益,國家對住宅質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項規定,要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準,并要求開(kāi)發(fā)商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的`事項應該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理,如果,開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的,必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對所委托的單位予以明示,保證購房者權益獲得實(shí)際保護。
3、主要內容:
。1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收后確定的質(zhì)量等級;
。2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
。3)各部位、部件的保修內容和保修時(shí)間;國家對部分內容規最低保修內容和期限,具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門(mén)窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月。
。4)房屋發(fā)生上述情況時(shí),負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。
4、保修期規定:開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時(shí),必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽確認。
5、給付時(shí)間:開(kāi)發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購房者;同時(shí),開(kāi)發(fā)商應該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購房者。
何為《住宅質(zhì)量保證書(shū)》
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的商品房承擔質(zhì)量保證的法律性文件,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定,承擔保修責任。商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。
保證書(shū)包括以下內容
、俟こ藤|(zhì)量監督部門(mén)檢驗質(zhì)量的等級;
、诘鼗A和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
、壅J褂们闆r下各部位、部件保修內容與保修期:屋面防水3年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統和設備1年采暖或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
、苡脩(hù)報修的單位,答復和處理的時(shí)限。
住宅質(zhì)量保證書(shū)6
綜合驗收合格證書(shū)編號: 穗建開(kāi)驗字第______ 號 填發(fā)日期:
發(fā)展商電話(huà)地址郵編商品房項目名稱(chēng)工作質(zhì)量等級竣工驗收時(shí)間交付使用時(shí)間年 月 日質(zhì)量保修受理部門(mén)聯(lián)系電話(huà)答復時(shí)限個(gè)工作日保修項目保修期限保修責任地基和主體結構合理年限保修期內如因設計或施工的原因,造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結構構件開(kāi)裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時(shí),發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。屋面防水3年保修期如因防水材料、設計或施工質(zhì)量總是而導致天面滲水、滴漏,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。墻面、廚房的衛生間地面、管道滲漏1年保修期內如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而出現的墻面、廚房和衛生間地面漏水。地下室滲漏及管道開(kāi)裂、滲漏,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。墻面、頂棚抹灰層 脫落1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的墻、頂棚抹灰層脫落,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補。地面飾面空鼓、開(kāi)裂1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的地面飾面開(kāi)裂,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補。門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的門(mén)窗翹裂、五金件損壞,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。衛生潔具1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的衛生潔具開(kāi)裂,漏水問(wèn)題,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。燈具、電器及開(kāi)關(guān)6個(gè)月保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的隨樓附送的'燈具(不含光源)、電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修,但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。防盜及對講系統1年保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的防盜及對講系統失靈的問(wèn)題,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。管道堵塞2個(gè)月保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的管道堵塞問(wèn)題,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。
注:保修期是以收樓通知書(shū)上注明的收樓日作起始時(shí)間。凡業(yè)主接收所購買(mǎi)的商品房時(shí),均應與物業(yè)公司簽定交付驗收手續,各業(yè)主對住宅內的設備、設施的正常運行要簽字認可。業(yè)主驗收后自行添置及改動(dòng)的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。收樓后,業(yè)主自行裝修的,由于裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題及管道堵塞等,發(fā)展商一律不負保修責任,由業(yè)主自行維修;若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)的損失,均由責任人承擔相應的責任。
住宅質(zhì)量保證書(shū)7
公司向住戶(hù)的 小區 路 巷 號 單元室住宅,建筑面積本著(zhù)對住戶(hù)負責的原則,現對該住宅的.結構、部件、設施以及維修等方面作出如下質(zhì)量保證和承諾。
一、 符合國家和省住宅建筑設計標準和規范。
二、 年 月 日,通過(guò)竣工驗收,包括建筑工程質(zhì)量驗收和規定必須的綜合驗收,有書(shū)面證明材料。
三、 住宅自交付備案之日起,在正常使用情況下,在以下期限內出現下述工程質(zhì)量問(wèn)題的,由本公司承擔保修責任:
1、 屋面防水工程8年;
2、 有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏8年;
3、 內墻面、頂棚抹灰層脫落1年;
4、 地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;
5、 門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;
6、 電氣管線(xiàn)2年;
7、 燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;
8、 管道滲漏2年;
9、 管道堵塞2個(gè)月;
10、 衛生潔具2年;
11、 附屬工程、綠化1年;
12、 裝修工程1年;
13、 供熱與供冷系統,為2個(gè)采暖期、供冷期。
14、 白蟻防治按國家有關(guān)規定。
15、
以上保修內容中的 項,本公司已委托物業(yè)管理公司負責維修。維修時(shí)限為自接到用戶(hù)報修時(shí)起家庭水電急修不過(guò)夜,小修3日內進(jìn)行。
地基基礎工程和主體結構工程在設計文件規定的合理使用壽命年限內承擔保修責任。
因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備和不當裝修所造成的質(zhì)量問(wèn)題,由用戶(hù)自行承擔維修責任。
四、住戶(hù)入住以后,有關(guān)住宅質(zhì)量方面的信訪(fǎng)或投訴,可直接與 公司聯(lián)系,聯(lián)系電話(huà) ;聯(lián)系人 ;郵編 ;地址 。
五、住戶(hù)對信訪(fǎng)或投訴的答復或處理有爭議的,可以與本公司聯(lián)系,聯(lián)系電話(huà) ;如對處理結果仍有異議,可向當地建設行政主管部門(mén)書(shū)面反映或向人民法院提起訴訟。
六、本住宅質(zhì)量保證書(shū)作為住宅買(mǎi)賣(mài)合同的附件,為合同的有效文件,與合同具有同等法律效力。
保證單位:
法人代表:
日 期:
公司
住宅質(zhì)量保證書(shū)8
一、根據國家《建筑工程質(zhì)量驗收規范》,該工程經(jīng)建設單位組織竣工驗收合格。根據竣工驗收結果, 本公司對我們施工的工程在房屋的結構質(zhì)量按設計使用年限保證使用。
二、根據國家、省、市有關(guān)法律、法規的政策規定,在規定的期限內及在用戶(hù)正常使用的情況下,在《建筑工程使用說(shuō)明書(shū)》的要求下,本公司免費承擔保修內的維修責任,并在承諾一般質(zhì)量事故 7天 內、重大事故 24 小時(shí)內趕到現場(chǎng)處理。
三、保修期自竣工驗收之日起計算,本項目由本公司原項目負責人以及客戶(hù)服務(wù)機構,負責安排進(jìn)行保修期內維修服務(wù),對于超出保修范圍或保修期限的.維修,可以由業(yè)主自行選擇維修單位。
四、在保修期內,下列情況不屬保修范圍;
1、因業(yè)主裝修時(shí)拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開(kāi)門(mén)、開(kāi)窗、
超設計荷載使用,造成主體結構損壞的;窗框周邊遭到損壞而出現質(zhì)量事故的;
2、因使用不當或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏;
3、因使用不當或自行裝修鑿洞,造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞:
4、因擅自改動(dòng)管道及散熱器等采暖設施;對供熱管路范圍內進(jìn)行地、墻面材料鑲鋪,而導致滲漏損壞的地、墻面材料;
5、未按《說(shuō)明書(shū)》標明的強、弱電額定負荷使用,擅自改動(dòng)電器線(xiàn)路致使
線(xiàn)路損環(huán)或超負荷運行而發(fā)生的短路、斷路及由此造成的電器設施損害; 6、擅自改動(dòng)或不合理使用給、排水管道及設施,導致滲漏堵塞等情況;
五、為做好工程質(zhì)量保修,我公司專(zhuān)門(mén)設立了客戶(hù)服務(wù)機構,以便監督實(shí)施客戶(hù)在使用過(guò)程中出現的質(zhì)量缺陷進(jìn)行維修。
施工單位簽字;(蓋章) 接受人簽字;(蓋章)
年月日
住宅質(zhì)量保證書(shū)9
本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則,本公司對提供銷(xiāo)售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅,在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為_(kāi)__平方米,其中公共建筑面積分攤___平方米。
二、本住宅系統具有相應資質(zhì)單位設計,并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。
三、本住宅通過(guò)___市、區(縣)建設工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內容與保修期:
1.屋面防水層3年;
2.墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4.室內地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;
5.門(mén)窗安裝不密閉,出現翹裂、五金件損壞1年;
6.給排水、衛生潔具、電器開(kāi)關(guān)、類(lèi)具半年;
7.管道堵塞2個(gè)月。
五、因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的,由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后,在規定使用年限內正常使用情況下,經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定,屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶(hù)入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,向所有地、市建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅配套建設質(zhì)量的,向所在地、市住宅建設主管部門(mén)申請協(xié)調。
九、本公司愿承諾的其他內容(略)。
十、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供,并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
保證單位:
法人代表:
日 期:
公司地址:
聯(lián) 系 人:
電 話(huà):
郵政編碼:
聯(lián) 系 人:
聯(lián)系電話(huà):
地 址:
1、定義:住宅質(zhì)量保證書(shū),是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購買(mǎi)人時(shí),針對房屋質(zhì)量向購買(mǎi)者做出承諾保證的書(shū)面文件,具有法律效力,開(kāi)發(fā)商應依據《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義:鑒于房屋的特殊屬性,為了維護購房者的合法權益,國家對住宅質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項規定,要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準,并要求開(kāi)發(fā)商承擔一定期限的`保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理,如果,開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的,必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對所委托的單位予以明示,保證購房者權益獲得實(shí)際保護。
3、主要內容:
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收后確定的質(zhì)量等級;
(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
(3)各部位、部件的保修內容和保修時(shí)間;國家對部分內容規最低保修內容和期限,具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門(mén)窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí),負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。 4、保修期規定:開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時(shí),必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。 5、給付時(shí)間:開(kāi)發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購房者;同時(shí),開(kāi)發(fā)商應該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購房者。
4.保修期規定
我國房地產(chǎn)法規規定,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時(shí)向購買(mǎi)人提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。工程質(zhì)量保證書(shū)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質(zhì)量責任的法律文件,其中應當列明工程質(zhì)量監督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開(kāi)發(fā)商應當按《住宅質(zhì)量保證[3] 書(shū)》的約定,承擔保修責任。
開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時(shí),必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。
保修期從開(kāi)發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質(zhì)量保證書(shū)中具體保修期限與保修范圍是:地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛生間地面為1年;《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙為1年;門(mén)窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)損壞為6個(gè)月;管道堵塞為2個(gè)月;供熱供冷系統設備為一個(gè)采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限,由買(mǎi)賣(mài)雙方自行約定,并寫(xiě)在工程質(zhì)量保證書(shū)中。
房屋在保修期內出現質(zhì)量問(wèn)題,如經(jīng)保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響,或因主體結構質(zhì)量不合格給購買(mǎi)人造成損失的,根據工程質(zhì)量保證書(shū)開(kāi)發(fā)商應承擔賠償責任。購買(mǎi)人認為主體結構質(zhì)量不合格的,可以向《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中注明的工程質(zhì)量監督單位申請重新核驗,經(jīng)核驗確屬不合格的,購買(mǎi)人有權退房。
5.給付時(shí)間
開(kāi)發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購房者;同時(shí),開(kāi)發(fā)商應該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購房者。
住宅質(zhì)量保證書(shū)10
XXX用戶(hù):
為保障住宅消費者的權益,加強商品住宅售后服務(wù)管理,根據《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》的有關(guān)規定,特制定本《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》,請您仔細閱讀以下內容,并監督、配合我們做好房屋保修工作。
本公司對提供銷(xiāo)售的XX路XX號XX小區XX幢XX室住宅,在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為XXX平方米,其中公共建筑面積分攤XX平方米。
二、本住宅系由具有相應資質(zhì)單位設計,并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。
三、本住宅已經(jīng)驗收合格。
四、本住宅簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內容與保修期:
1、屋面防水工程,有防水要求的衛生間、房間和外墻面的.防滲漏,5年;
2、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程,2年;
3、墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落裂縫,1年;
4、門(mén)窗安裝出現翹裂、變形不密閉,五金件損壞,1年;
5、廁所、廚房、洗漱間,陽(yáng)臺地面倒泛水、積水,1年;
6、室內地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂,1年;
7、衛生潔具、電器開(kāi)關(guān)、燈具,6個(gè)月;
8、管道堵塞,2個(gè)月;
9、其他部位、部件的保修期由雙方自行規定:
(1)XXXX;
(2)XXXX;
(3)XXXX;
(4)XXXX;
住宅質(zhì)量保證書(shū)11
綜合驗收合格證書(shū)編號:穗建開(kāi)驗字第______ 號 填發(fā)日期:
發(fā)展商電話(huà)地址郵編商品房項目名稱(chēng)工作質(zhì)量等級竣工驗收時(shí)間交付使用時(shí)間年 月 日質(zhì)量保修受理部門(mén)聯(lián)系電話(huà)答復時(shí)限個(gè)工作日保修項目保修期限保修責任地基和主體結構合理年限保修期內如因設計或施工的原因,造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結構構件開(kāi)裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時(shí),發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。屋面防水3年保修期如因防水材料、設計或施工質(zhì)量總是而導致天面滲水、滴漏,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。墻面、廚房的衛生間地面、管道滲漏1年保修期內如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而出現的墻面、廚房和衛生間地面漏水。地下室滲漏及管道開(kāi)裂、滲漏,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。墻面、頂棚抹灰層 脫落1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的墻、頂棚抹灰層脫落,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補。地面飾面空鼓、開(kāi)裂1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的地面飾面開(kāi)裂,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補。門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的門(mén)窗翹裂、五金件損壞,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。衛生潔具1年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的衛生潔具開(kāi)裂,漏水問(wèn)題,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。燈具、電器及開(kāi)關(guān)6個(gè)月保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修,但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。防盜及對講系統1年保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的防盜及對講系統失靈的問(wèn)題,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。管道堵塞2個(gè)月保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的管道堵塞問(wèn)題,發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。
注:保修期是以收樓通知書(shū)上注明的`收樓日作起始時(shí)間。凡業(yè)主接收所購買(mǎi)的商品房時(shí),均應與物業(yè)公司簽定交付驗收手續,各業(yè)主對住宅內的設備、設施的正常運行要簽字認可。業(yè)主驗收后自行添置及改動(dòng)的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。收樓后,業(yè)主自行裝修的,由于裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題及管道堵塞等,發(fā)展商一律不負保修責任,由業(yè)主自行維修;若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)的損失,均由責任人承擔相應的責任。
住宅質(zhì)量保證書(shū)12
根據國家和地方相關(guān)法律法規要求并結合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(shū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)保書(shū)),本質(zhì)保書(shū)內容包括保維修范圍、保維修時(shí)限、消費者注意事項、相關(guān)維修流程與維修電話(huà)等。
一、 保維修范圍:
本企業(yè)簽訂裝飾合同內的一切內容。
1. 水電隱蔽工程,保修十年。
2. 有防水要求的廚、衛部位,對企業(yè)采用半成品在現場(chǎng)制作裝飾的部件,保修三年。
3. 按合同內容企業(yè)提供的小家電、衛浴設備等,按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規定實(shí)行保修。
4. 在保修期內的報修,除人為使用不當造成的將實(shí)行免費服務(wù)。
5. 出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。
二、 保、維修時(shí)限:
1. 水、電搶急修,按雙方約定到現場(chǎng),進(jìn)行勘察、搶修,遇緊急情況下,4小時(shí)內(內環(huán)線(xiàn)內)到達現場(chǎng)。
2. 其它裝飾部件的報修,按雙方約定進(jìn)入維修階段。
3. 保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單,并將維修內容予以約定,終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單,由消費者認可后即實(shí)施服務(wù)。
三、 下列事項不屬于報修范圍:
1. 消費者自備材料所產(chǎn)生的`材料質(zhì)量問(wèn)題。
2. 消費者房屋的建筑質(zhì)量、配套設施所產(chǎn)生的問(wèn)題。
3. 消費者使用不當所產(chǎn)生的問(wèn)題,如人為損壞地板或人為受潮。
4. 不可抗拒外力所產(chǎn)生的問(wèn)題。
5. 消費者與施工隊自行交易起草非企業(yè)合同的項目。
6. 施工完畢后,房宅3個(gè)月以上無(wú)人居住,造成室內過(guò)于干燥或室內缺少通風(fēng)換氣引起開(kāi)裂等現象,或者是由于溫度過(guò)高,發(fā)生地板起拱等現象。
7. 因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。
8. 非正常手段清潔保養。
9. 漆面因外力受損。
10.由于材料自然屬性形成的變化。
11.對上述不屬于保養范圍的事項,本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù),以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并出示維修收費標準。
四、 消費者注意事項;
1. 消費者應向企業(yè)所提供的報修電話(huà)所在部門(mén)進(jìn)行保維修。
2. 請消費者妥善保管好本質(zhì)保書(shū)。
3. 本企業(yè)服務(wù)部人員上門(mén)為您服務(wù)時(shí),請出具本部質(zhì)保書(shū)。
4. 當本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結束后,由服務(wù)人員在質(zhì)保書(shū)上作保修記錄。
5. 整修完畢且質(zhì)量達到要求,得到您的認可后,請在整修單上簽字,以便本企業(yè)存檔。
住宅質(zhì)量保證書(shū)13
質(zhì)量驗收:
建設單位:齊河明珠置業(yè)有限公司設計單位:濟南大衛國際設計院 監理單位:齊河縣監理公司
施工單位:山東港基建設集團
本工程經(jīng)四方驗收評定為合格,已在齊河質(zhì)量監督站備案登記。
本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。 質(zhì)量保證:
齊河明珠置業(yè)有限公司承擔明珠花園住宅小區的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國家現行規范進(jìn)行設計、施工、并通過(guò)工程質(zhì)量竣工驗收及評定,質(zhì)量滿(mǎn)足國家驗收規范要求,準予交付使用。
齊河明珠置業(yè)有限公司有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和地方建筑裝修管理規定,在保修期內承擔保修義務(wù)。
業(yè)主入住時(shí),本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書(shū),業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書(shū)。 保修責任的認定:
● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門(mén)鑒定為設計原因引起的質(zhì)量安全隱患。
● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門(mén)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
● 其它按國家規定的建設單位的質(zhì)量責任。 保修責任的免除:
● 業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自改動(dòng)管線(xiàn)、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
● 超出設計允許之業(yè)主/住戶(hù)的不當使用(如超出樓板或屋面的`設計荷載)。
● 業(yè)主/住戶(hù)擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質(zhì)量問(wèn)題,業(yè)主/住戶(hù)未按裝修設備和材料的施工說(shuō)明書(shū)或操作保養指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題。 ● 業(yè)主/住戶(hù)裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現的質(zhì)量問(wèn)題。
● 交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)個(gè)人習慣、喜好等原因,非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)未遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》使用不當引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。
● 自然損耗。
● 超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風(fēng)、戰爭等引起的質(zhì)量破壞。
技術(shù)基本信息:
● 結構形式小區主體為現澆鋼筋混凝土剪力墻結構:工程等級為一級;設計合理使用年限50年(三級);土地使用年限70年。
● 節能措施:
區域集中采暖;建筑綜合高效外圍護體系;非承重墻采用加氣混凝土砌塊;全項目未使用粘土磚。
住宅質(zhì)量保證書(shū)14
尊敬的住戶(hù):
感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅.我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說(shuō)明書(shū)制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議.
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司地地址:物業(yè)管理公司地址:
銷(xiāo)售聯(lián)系人:物業(yè)管理處:
電話(huà):電話(huà):
開(kāi)發(fā)公司:(章)管理公司:(章)
年月日年月日
本公司對您購買(mǎi)的西安市XXX區小區棟樓單元室,建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾:
一、本商品住宅工程于20年月日通過(guò)了西安市城鄉建設委員會(huì )組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市XX區質(zhì)量監督站進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規范、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起,在住戶(hù)正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見(jiàn)附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、根據國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,可直接拔打公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題,不在我公司保修范圍內。
五、住戶(hù)入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn),可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復或處理有爭議,可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的'有關(guān)規定,向本地的.建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題,可根據國務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定,向本地建設行政主管部門(mén)申請協(xié)調。對協(xié)調意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
七、經(jīng)省級及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋,我公司將予以退房或調換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力,請用戶(hù)妥善保存,不得偽造、涂改。
住宅質(zhì)量保證書(shū)15
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當包括以下內容:
1.工程質(zhì)量監督部門(mén)核驗的質(zhì)量等級;2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期:屋面防水3年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙1年;門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
需要知道的一點(diǎn)是:《住宅使用說(shuō)明書(shū)》與《住宅質(zhì)量保證書(shū)》對用戶(hù)來(lái)說(shuō),都很重要,都是更好的幫助住戶(hù)如何熟悉住房情況的法律依據。那么什么是《住宅使用說(shuō)明書(shū)》呢?
《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類(lèi)型、性能、標準等加以說(shuō)明,并提出使用注意事項,一般應當包含以下內容:
1.開(kāi)發(fā)單位、設計單位、施工單位,委托監理的應注明監理單位;2.結構類(lèi)型;3.裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的.說(shuō)明;5.有關(guān)設備、設施安裝預留位置的說(shuō)明和安裝注意事項;6.門(mén)、窗類(lèi)型,使用注意事項;7.配電負荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺等部位注意事項的說(shuō)明;9.其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。
購房人應該仔細檢查《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》是否列明了以上項目,這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問(wèn)題,切不可粗心大意。
住宅質(zhì)量保證書(shū)范本
尊敬的住戶(hù):
感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合法權益,促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
開(kāi)發(fā)公司地址:物業(yè)管理公司地址:
銷(xiāo)售聯(lián)系人:聯(lián)系人:
電 話(huà): 電話(huà):
開(kāi)發(fā)公司(章)法人代表:(簽章)
年月日
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