質(zhì)量保證書(shū)怎么寫(xiě)？
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，需要使用保證書(shū)的情況越來(lái)越多，保證書(shū)的具體行文需依照一般書(shū)信的格式。那么保證書(shū)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量保證書(shū)怎么寫(xiě)？，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量保證書(shū)怎么寫(xiě)？1
一般來(lái)說(shuō)，質(zhì)量保證書(shū)需要涉及：
1、保證提供的是原廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品，符合國家、行業(yè)的.質(zhì)量檢測標準。
2、未使用過(guò)的全新貨物，附有正規的質(zhì)量保證書(shū)、合格證；必要時(shí)提供完整的質(zhì)量檢測報告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶(hù)單位現場(chǎng)監督，當場(chǎng)拆封、檢測產(chǎn)品。
4、自驗收合格之日起，_______ 天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。
5、執行“三包”的產(chǎn)品名稱(chēng)、范圍及“三包”具體承諾：
_______ 天包退；_______ 天包換； _______ 年包修。
質(zhì)保期限為：_________ 天。______ 天內，因貨物本身質(zhì)量問(wèn)題，免費維修；超過(guò)質(zhì)保期收取維修費、材料費。
6、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，給客戶(hù)造成了損失，如何解決。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說(shuō)明的事項。
其他：
是否免費送貨、現場(chǎng)安裝調試。
是否免費提供貨物的使用、操作培訓。
是否免費上門(mén)服務(wù)。免費上門(mén)服務(wù)的具體期限為 _____________________；_____次/年。
感謝你對【保證書(shū)】欄目的支持！
質(zhì)量保證書(shū)怎么寫(xiě)？2
廣州市xxxxx有限公司就廣州市xxxxx“xxxxxx信息系統運行維護服務(wù)項目”招標文件中所要求的項目維護工期、項目維護內容、運維服務(wù)要求、服務(wù)響應級別等方面作出書(shū)面承諾。具體承諾如下：
一、 項目工期
我司承諾本項目的工期為：合同簽訂后，維護期為x年。
二、 項目維護內容
我司承諾在運維服務(wù)中將完全滿(mǎn)足但不限制于招標文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標文件中所要求的具體項目維護內容。
三、 項目服務(wù)響應級別
我司針對項目服務(wù)響應級別作如下承諾：
�。�1）我司建立的客戶(hù)服務(wù)中心提供固定的7×24小時(shí)故障受理電話(huà)服務(wù)。
�。�2）我司技術(shù)人員響應時(shí)限：接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內作出響應，詳細記錄故障現象。
�。�3）故障處理時(shí)限：我司保證一般在1小時(shí)內解決，最遲在3小時(shí)內解決問(wèn)題。
四、 維護服務(wù)質(zhì)量
�。�1）應能在10分鐘內準確診斷并告知用戶(hù)故障原因，診斷差錯率要控制在5%以?xún)�。并向最終用戶(hù)解釋故障發(fā)生原因，可能導致的后果，以及擬采取的措施。在響應時(shí)間內完成故障設備的維修，維修人員應嚴格遵守維修規程。
�。�2）我司承諾建立硬件應急維修小組，對關(guān)鍵重點(diǎn)崗位及緊急的故障及時(shí)響應并匯報，對于故障設備的維修由采購人指定具體技術(shù)人員監督實(shí)施。
�。�3）故障修復過(guò)程中可能影響用戶(hù)工作或對系統應用數據有影響的，要先咨詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)再處理。
�。�4）如果機器送修，需要保護好磁盤(pán)等存儲設備。要先將用戶(hù)數據備份好，再送維修。
�。�5）對處于保修期內的故障設備，服務(wù)商在采購人授權的范圍內代表采購人協(xié)調產(chǎn)品供貨商落實(shí)保修事宜，并監督維修時(shí)效和質(zhì)量。
�。�6）對處于保修期外的桌面端設備硬件故障設備維修，如需更換零配件，應請原
廠(chǎng)家指定或授權的機構檢測報價(jià)，以合理的價(jià)格按照設備標配或更高配置采購零配件并進(jìn)行安裝調試，檢測通過(guò)后由用戶(hù)書(shū)面認可，更換配件費用由我司承擔。
五、 硬盤(pán)數據保密
我司承諾在為用戶(hù)做維護、維修或送修等服務(wù)工作中，承擔為用戶(hù)保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責任。同時(shí)我公司將主動(dòng)要求所有一線(xiàn)服務(wù)人員與用戶(hù)方簽署保密協(xié)議。如果機器送修，我司工作人員需要保護好磁盤(pán)等存貯設備。要先將用戶(hù)數據備份好，再送維修。
六、 項目人員承諾
我司承諾將針對本項目成立x個(gè)人的項目組，本項目由x名項目經(jīng)理、x名駐場(chǎng)工程師、x名為二線(xiàn)支持應急工程師構成廣州市城市排水監測站項目組。
七、 投標要求承諾
1、我司承諾提供廠(chǎng)商原裝、全新的、符合國家及用戶(hù)提出的有關(guān)質(zhì)量標準的設備。如果因為生產(chǎn)廠(chǎng)商無(wú)法提供的`原因而提供其他品牌的設備/部件，我司將明確說(shuō)明和列出產(chǎn)品性能和市場(chǎng)情況比較表，并提出質(zhì)量保證承諾。
2、本次采購產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品（進(jìn)口產(chǎn)品指通過(guò)中國海關(guān)報關(guān)驗放進(jìn)入中國境內且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品）。
3、我司承諾所投的本項目中，沒(méi)有屬于政府強制采購的節能產(chǎn)品。
八、 其他承諾
�。�1）我司承諾提供7×24小時(shí)的呼叫響應服務(wù)：包括對所有技術(shù)支持、服務(wù)請求、
問(wèn)題解決的電話(huà)、郵件、傳真服務(wù)；對所有客戶(hù)提出的要求進(jìn)行記錄、分派、跟蹤、管理和分析；在接到報障電話(huà)后立即響應。將安排維護工程師回應用戶(hù)方，并確定維護方式；同時(shí)對所有的問(wèn)題按時(shí)通知和匯報。服務(wù)次數不限。
�。�2）我司承諾提供5×8小時(shí)的常駐服務(wù)：我司安排x名工程師常駐用戶(hù)現場(chǎng)，為
用戶(hù)提供故障響應及日常巡檢服務(wù)。對于服務(wù)器系統及網(wǎng)絡(luò )系統故障，我司保證一般在1小時(shí)內解決，最遲在3小時(shí)內解決問(wèn)題。
�。�3）我司承諾提供系統現場(chǎng)巡檢：我司針對廣州市xxxxx公區域內的服務(wù)器和核
心網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行定期巡檢（巡檢周期參照項目維護服務(wù)實(shí)施方案），通過(guò)定期檢測、維護和保養，提供改進(jìn)和優(yōu)化建議，保障設備運行穩定，通過(guò)保養延長(cháng)設備生命周期，降低故障率。
�。�4）我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度（月度考核），
確定維護人員的崗位職責（包括人員的上班時(shí)間、休息及備勤時(shí)間，上班時(shí)間的分配等內容），能夠對維護人員的工作進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量監督，要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。
�。�5）我司承諾編制維護手冊（建立相應的系統檢測指南，規范系統檢測步驟），建立完備的維護過(guò)程文檔資料，統一格式、做好分類(lèi)，最終建成維護文檔庫（利用日常積累的故障及解決方案對系統現狀進(jìn)行預先判斷）。
�。�6）我司承諾針對客戶(hù)計算機設備及系統出現大面積緊急故障或由于其他原因導致服務(wù)工程出現人手不夠，不能及時(shí)完成任務(wù)時(shí)，我司要給予全力支持提供應急服務(wù)分析常見(jiàn)的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節，搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案，指導常駐人員解決問(wèn)題。
�。�7）我司承諾確保和提高系統設備的使用率，做好各類(lèi)設備運行狀況的記錄工作，
保證維修工作快速有效，制定定期檢修及所有設備的巡檢計劃（按單位分類(lèi)，每月至少一次，做好登記并形成文檔形式遞交），提高監控設備的完好率和降低故障發(fā)生率。
�。�8）我司承諾對所有設備進(jìn)行分類(lèi)并登記在冊形成文檔，做好設備的管理、分配、調撥等工作，協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。
�。�9）我司承諾建立人員知識更新制度。包括能力的持續性培養，建立素質(zhì)模型，明確崗位設置，全面掌握新產(chǎn)品新設備的特點(diǎn)、性能及維護要領(lǐng)，明確維護工作的任務(wù)、責任和質(zhì)量要求。
特此承諾！
承諾單位：廣州市xxxxxxxxxx有限公司
法定代表人或授權人蓋章：________________
承諾日期：20xx年x月x日
質(zhì)量保證書(shū)怎么寫(xiě)？3
xx辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：
1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的，并具有國家相關(guān)檢測機構檢測合格產(chǎn)品。
2、所提供的家具產(chǎn)品，具有生產(chǎn)廠(chǎng)家的質(zhì)量合格證和原廠(chǎng)生產(chǎn)證明。
3、所提供的'家具產(chǎn)品符合采購或招標文件規定的質(zhì)量規格要求。
4、提供《企業(yè)售后服務(wù)承諾書(shū)》所承諾的全部服務(wù)項目。
xx辦公家具
售后服務(wù)承諾書(shū)所有xx家具產(chǎn)品，于出廠(chǎng)前已進(jìn)行嚴格的品質(zhì)檢查，確保性能良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內，在正常使用情況下產(chǎn)品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權益。
本著(zhù)良好的信譽(yù)和完善的售后服務(wù)體系，本公司特作出以下承諾：
班臺會(huì )議桌系列
座椅系列
屏風(fēng)家具系列
桌組系列
文件儲存柜系列
酒店家具系列
五年免費維修，終身維護
保用期內我公司所提供的服務(wù)，將于第一時(shí)間作出安排，六盤(pán)水市于半小時(shí)內派員到場(chǎng)；水城縣城區于一小時(shí)派員到場(chǎng)；六支、盤(pán)縣地區于24小時(shí)內派員到場(chǎng)。
售后服務(wù)熱線(xiàn)：0858————xxxxxxx
聯(lián)系人：xxx
質(zhì)量保證書(shū)怎么寫(xiě)？4
本公司對您購買(mǎi)的西安市區(縣)路號小區棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為：建設工程規劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見(jiàn)附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的`質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。
五、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
六、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
七、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
質(zhì)量保證書(shū)怎么寫(xiě)？5
由我方負責施工的xxxxxx有限公司xxxx系統工程將嚴格執行國家有關(guān)工程建設的法律法規，履行施工單位的質(zhì)量責任和義務(wù)確保工程施工質(zhì)量達到設計要求和建筑工程施工質(zhì)量驗收規范的標準，并保證做到：
一、 項目建立工程質(zhì)量保證體系，負責人對所承建過(guò)程的施工質(zhì)量負責;
二、 保證施工質(zhì)量符合驗收規范的標準，不偷工減料，不粗制濫造;
三、 工程所有的各種材料、構配件、設備、輔材等嚴格按規范的要求，使用前在用戶(hù)的監督下驗合格后方可使用;
四、 嚴格按有關(guān)規定組織有關(guān)人員進(jìn)行檢驗施工質(zhì)量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質(zhì)量先經(jīng)自檢合格，在報建設方，驗收合格后再行投運;
五、 單位工程竣工驗收時(shí)保證;質(zhì)量控制資料齊全;工程有關(guān)安全和功能的檢驗資料完整;各分部工程質(zhì)量均驗收合格;主要項目的抽查結果符合相關(guān)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量驗收規范的規定;質(zhì)量驗收符合要求。
六、 強化技術(shù)管理人員、技術(shù)工程師的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量宣傳教育力度，明確質(zhì)量目標和落實(shí)質(zhì)量責任制。保障施工準備、施工中和系統調試運行，竣工后服務(wù)保證幾個(gè)階段的`工作內容、工作程序、權限和方法，使質(zhì)量在整個(gè)施工過(guò)程中處于受空狀態(tài)。
七、 所有設備按規范要求及有關(guān)技術(shù)文件進(jìn)場(chǎng)開(kāi)箱。經(jīng)業(yè)主設計、監理驗收合格并簽字方可就位。安裝設備過(guò)程中須有監理單位監理工程師旁監，并簽字確認所有數據計入資料存檔。
八、 建立技術(shù)檔案管理制度。凡是與業(yè)主、設計單位i、監理�？偘鼏挝坏臅�(huì )議紀要、談判紀要、技術(shù)核定。工程聯(lián)系單等必須向技術(shù)工程師進(jìn)行詳細全面的技術(shù)交底、施工方法和質(zhì)量驗收依據、評定標準。
九、 開(kāi)工前工程技術(shù)人員和質(zhì)量檢查員必須向技術(shù)工程師進(jìn)行詳細全面的技術(shù)交底，使施工人員全面了解、熟悉、掌握所承擔工程的技術(shù)要求、施工方法和質(zhì)量驗收依據、評定標準。
十、 保證提供7*24小時(shí)電話(huà)技術(shù)支持和技術(shù)咨詢(xún)。
十一、 本次工程免費提供三年質(zhì)保，自工程經(jīng)甲方全部驗收合格之日起算。
十二、 在系統質(zhì)保期內乙方將派技術(shù)人員對整個(gè)系統進(jìn)行維護和管理，并向甲方提供系統維護和管理文檔。
十三、 質(zhì)保期內工程發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題或非甲方原因造成的損失，乙方負責免費維修;若由于甲方人為原因造成的損失，乙方不負責，但提供優(yōu)惠服務(wù)。
十四、 在保修期外，若與上述內容，乙方保證在接到甲方通知后24小時(shí)內響應，并到達現場(chǎng)進(jìn)行維護，甲方應支付相應的維修及產(chǎn)品更換費用。
工程竣工驗收支付使用后，在合同規定的期限內履行以下承諾:
1. 保修責任和義務(wù);
2. 上述承諾嚴格履行，誠實(shí)、守信確保工程質(zhì)量;
3. 因施工原因發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，愿意承擔相應責任;
建設單位：(蓋章) 施工單位：(蓋章)
xxxx藥業(yè)有限公司 xx市xxxxxx工程有限公司
項目負責人： 項目負責人：
年 月 日 年 月 日
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