如何高效組織筆試
一般來(lái)說(shuō),筆試是校園招聘的必經(jīng)程序。同面試相比,筆試可以相對客觀(guān)地提供畢業(yè)生在某些方面的知識與學(xué)問(wèn),如專(zhuān)業(yè)技能、外語(yǔ)水平等。通常大型企業(yè)的校園招聘必須同時(shí)篩選大量的求職者,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)筆試可稱(chēng)為最公平又有效率的一項措施,既可以確定求職者在專(zhuān)業(yè)知識上了解的程度,又能在篩選時(shí)建立明確的標準。以銀行業(yè)為例,招考新進(jìn)行員時(shí)必定會(huì )以專(zhuān)業(yè)科目的考試為篩選條件之一,通常在筆試之后可以刷掉一半以上不合格的求職者,然后才進(jìn)行面試的篩選。
筆試,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是試題編制、審定、組卷、解答、評閱的過(guò)程。詳細地說(shuō),整個(gè)筆試工作包括:確定筆試的目標、標準、內容、方法和編制筆試的計劃;擬定筆試的命題和組成試卷;印制試卷、進(jìn)行筆試、評卷、使用成績(jì)。試題的編制必須遵循一定的流程,以確保試題的測驗內容與筆試目的相符,也能夠減低其它因素對筆試分數的影響,致使筆試的結果能夠如實(shí)的反映受測者所具備的知識和能力。
一、筆試的規劃必須符合筆試目標
筆試的編制計劃會(huì )因筆試目的的不同,而有不同的考量,因此在進(jìn)行測驗的規劃時(shí),必須清楚測驗的目標為何。校園招聘的筆試一般考察畢業(yè)生的四種能力——語(yǔ)言能力、專(zhuān)業(yè)能力、綜合能力、職業(yè)技能。
語(yǔ)言能力目的在于考察畢業(yè)生的語(yǔ)言基本能力和組織、表達等應用能力。目前較為普遍的是測試外語(yǔ)(又主要為英語(yǔ)),英語(yǔ)的測試難度大致與國家大學(xué)英語(yǔ)六級的難度相當。
專(zhuān)業(yè)能力主要是檢驗應聘者擔任某一職務(wù)時(shí)是否能達到所要求的專(zhuān)業(yè)知識水平和相關(guān)的實(shí)際能力。
綜合能力多數公司尤其是國內外大型的公司,均需要員工具備一些綜合性的能力素質(zhì),比方分析判斷、邏輯推理、數學(xué)應用等方面的能力,以便在進(jìn)入公司后能配合完成培訓計劃,并隨著(zhù)公司發(fā)展不斷學(xué)習、充實(shí)提高自己。畢業(yè)生的綜合能力將是考官筆試階段判斷畢業(yè)生是否適合特定職位的重要依據。
職業(yè)技能是一類(lèi)新興的測試內容,其目的`在于考查畢業(yè)生是否具有適應特定職位所需的心理承受能力。
基于這樣的考查目標,筆試一般采用:標準化試題、翻譯(中譯英,英譯中)、作文(應用文,場(chǎng)景描述)等題型。
二、筆試的命題標準
試題的編制既是筆試的基本要素,又是筆試全過(guò)程的核心環(huán)節。衡量考試的質(zhì)量通常有四個(gè)重要的指針:即考試的效度、信度、試題的難度和區分度。
效度?荚嚨男Ф仁侵竿ㄟ^(guò)一次考試能確實(shí)地測量到它所欲測量的東西的程度,可用考試的內容效度和效標關(guān)聯(lián)效度來(lái)表示。標準化考試要求效標關(guān)聯(lián)效度在0.45以上,考試才算有效。內容效度沒(méi)有確切的數據指針,它是由測驗編制者、使用者運用分析判斷得出的結論。一般認為,內容效度應達到80%左右。
效標關(guān)聯(lián)效度是指命題應符合招聘考試的標準。即“為用而考”或“因事?lián)袢?rdquo;,也就是說(shuō),命題必須真實(shí)而正確地反映擬任的工作崗位對基本素質(zhì)的要求。筆試的題目要注重測試應考者的基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識、管理知識、相關(guān)知識、綜合分析能力、書(shū)面語(yǔ)言表達能力和獨創(chuàng )力。不管是公共科目或是專(zhuān)業(yè)科目的試題都要把理論與實(shí)際結合起來(lái),以便不僅能測量應考者的理論水平,還能檢驗他們是否有真才實(shí)學(xué),是否能夠學(xué)以致用。
總之,招聘考試要以“用”字為中心。報考者如果通過(guò)筆試的篩選,再經(jīng)過(guò)面試、考核合格,最后被錄取,應該在不長(cháng)時(shí)間內基本上勝任本職工作。
內容效度,指它的有效覆蓋面。從題量而言,現在比較重要的招聘考試,通常由50個(gè)或更多的小題組成試卷,要求應考者在150分鐘或者180分鐘之內解答完畢。就覆蓋面而言,每個(gè)小題都應有一定的或足夠代表性,以組成整個(gè)學(xué)科的網(wǎng)絡(luò )。
命題的內容效度是不能與命題的代表性分開(kāi)的。如果題量足夠,但缺乏代表性,甚至出偏題、怪題,那同樣無(wú)法測出應考者的真實(shí)水準。因此,命題人員應該探討各門(mén)考試科目中的代表性科目,并對這些題目的代表范圍進(jìn)行分析。
命題人員不僅應該是自己領(lǐng)域的專(zhuān)家,對本專(zhuān)業(yè)的考試內容駕馭自如,而且應該精通教育學(xué)和考試學(xué)的基本原理,不出怪題和廢題。如果不同時(shí)具有多種學(xué)科的知識,命題人員很難編制優(yōu)等的試題和組成適宜的試卷。
信度?荚嚨男哦仁侵缚荚嚱Y果的可靠性程度,可用等值系數、穩定系數和內在一致性系數(分半系數)來(lái)表示。標準化考試的信度系數要求在0.90以上,最低不小于0.80。美國有些標準化考試的信度系數要求在0.96以上。
命題的信度首先要求命題必經(jīng)是已成定論的,有所爭論的問(wèn)題統統不準時(shí)入試卷。其次,信度要求題目本身及答題的方式、步驟、要求的表述明晰、精確,一目了然;標點(diǎn)符號無(wú)誤,圖表繪制規范;沒(méi)有廢話(huà)、歧義和模糊不清的提法。
再次,命題的信度要求評分標準的明確性。不管是客觀(guān)性試題的標準答案或主觀(guān)性試題的參考答案,都要準確、全面、簡(jiǎn)潔、規范。尤其是對于后者,應充分估計,因為同一個(gè)題目要可能不只具有一個(gè)正確答案,對于這樣一些問(wèn)題的答案應盡量使之客觀(guān)化,以防止評分過(guò)程中出現的誤差。
難度。試題的難度即試題的難易程度,可用通過(guò)率來(lái)表示。各個(gè)試題的難度以適中為宜。試題太難或太易都不會(huì )有好的區分度,其信度也會(huì )降低。國外許多研究者以及我國的試驗結果證明,只有難度中等的試題才是較好的。除去個(gè)別的例外。
難易適度的具體化還涉及報考者的數量和實(shí)際水平。如果報考者不超過(guò)3倍于擬聘用者,題目當然也要有一定難度,如果超過(guò)5倍,題目的難度則應相應提高,如此才能選賢任能。但是,也不能不顧應考者的實(shí)際水平,任意提高題目的數量和難度,以免把大量應考者搞得垂頭喪氣。
區分度。試題的區分度是指試題對不同被試者鑒別其能力的程度,可用題目得分與總分間的積差相關(guān)系數作為區分度指針(對選擇題),可用高低分組各占27%的被試者的通過(guò)率之差來(lái)表示(不限題型)。
例如,在哲學(xué)中,運用對立統一規律從理論上解釋為什么資本主義必然被社會(huì )主義所代替,算是復雜的問(wèn)題;但運用這一規律解釋“一國兩制”乃至“一球兩制”就復雜和困難多了。在公文寫(xiě)作中,根據提供的材料寫(xiě)成公告、通告、通知比較容易,寫(xiě)成通報、總結、會(huì )議記要,就相對難得多了。
另外,還需要注意兩點(diǎn),其一,命題本身必須具有相對獨立性,即根據題目的表述,就可以審明題意而作答。其二,題目必須各自獨立。不同的題目之間不應有重復,各個(gè)題的排列順序。一般以填充題或判斷題開(kāi)頭,接著(zhù)是選擇題,其后是改錯題、簡(jiǎn)答題或案例分析題,最后是論述題。
三、筆試的評判標準
通常筆試要求考生在一定時(shí)間限制下完成試題,結果優(yōu)劣以最終成績(jì)?yōu)闇?但是這里,筆試的評判標準則主要是速度和正確率兩方面的綜合,而不僅僅是單純的考分高低。
筆試對速度的要求很高。舉例說(shuō),考生被要求在25分鐘內完成對十數篇英語(yǔ)短文的閱讀(每篇短文篇幅70字左右,讀透文章頗費一定時(shí)間),然后回答三十多道選擇題。盡管要回答的選擇題并未設置很高的干擾選項,但對于一個(gè)在國家大學(xué)英語(yǔ)六級考試中取得優(yōu)秀成績(jì)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),他(她)也不會(huì )覺(jué)得很輕松的。為什么設計成這樣?因為筆試考查的不僅僅是速度。 速度不是唯一的標準,正確率相當重要:總共回答了多少題,而其中答對多少題。舉個(gè)例子,答60題對50題的考生要比答65道對50道的考生更具有優(yōu)勢。所以,筆試的評判標準是速度加上正確率。
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