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中國電子商務(wù)發(fā)展中的題目與對策
[摘要] 電子商務(wù)是中國新興的貿易運營(yíng)模式，近年來(lái)發(fā)展迅速，有著(zhù)廣闊的發(fā)展遠景。本文首先分析了中國電子商務(wù)的發(fā)展現狀，并就我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的題目進(jìn)行了分析，從多個(gè)角度對阻礙電子商務(wù)發(fā)展的因素展開(kāi)研究。根據對存在題目的分析和研究，提出了中國電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的對策。[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 安全 物流 對策
一、我國電子商務(wù)發(fā)展現狀
電子商務(wù)（Electronic Business），是指在網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的基礎上，通過(guò)開(kāi)放信息的互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付的一種貿易運營(yíng)模式。
電子商務(wù)從本質(zhì)上講，實(shí)在就是基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動(dòng)，是利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行傳統的貿易運作的一種模式。因而電子商務(wù)就先天地擁有了互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)特征，如全球性、開(kāi)放性、全天候,以及高投進(jìn)產(chǎn)出比等特點(diǎn)，因而在全面信息化確當今，有著(zhù)廣泛的發(fā)展基礎與遠景，正在迅速地蓬勃發(fā)展起來(lái)。據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)2006年發(fā)布的《第18次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，中國26%的網(wǎng)民有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗，經(jīng)常上網(wǎng)購物的人數已達3000萬(wàn)人。
中國的電子商務(wù)起步較晚，但近年來(lái)發(fā)展很快。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由于中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的人數眾多，因而電子商務(wù)在我國具有較好的發(fā)展基礎。
中國的電子商務(wù)的發(fā)展從1998年真正開(kāi)始，之后取得了迅猛的發(fā)展，掀起了一股電子商務(wù)的***。與此同時(shí)，國家相關(guān)的信息主管部分也開(kāi)始研究制定中國電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)政策法規，為在法律法規、標準規范、支付、安全可靠和信息設施等方面總結經(jīng)驗，為電子商務(wù)發(fā)展提供了安全保證，使得電子商務(wù)開(kāi)始了真正的實(shí)用階段。
在這個(gè)過(guò)程中，中國的電子商務(wù)模式也在不斷的發(fā)生變化，從最早的以網(wǎng)絡(luò )廣告推介為主的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站模式，開(kāi)始逐步發(fā)展建立起各類(lèi)B2C、C2C，以及B2B等貿易模式。
中國目前主要的電子商務(wù)平臺主要包括卓越、當當、易趣、淘寶、慧聰、環(huán)球資源和阿里巴巴等，基本代表了當前國內電子商務(wù)存在的主要模式。細分起來(lái)，卓越和當當是類(lèi)似網(wǎng)上超市的模式，應該屬于B2C模式；易趣和淘寶是以個(gè)人商展和拍賣(mài)為主導，應該屬于C2C模式；慧聰和環(huán)球資源是比較典型的中小企業(yè)間的交易平臺，屬于B2B模式；而阿里巴巴則范圍更廣，綜合性較強。另外，國內還存在部分專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的交易網(wǎng)站，比如家電業(yè)中的海爾等建立的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型的交易平臺。
國內電子商務(wù)起步至今，中間經(jīng)歷了不少模式的變更和冷熱起伏。最初是B2C模式的獨領(lǐng)風(fēng)騷，但由于庫存、物流、配送，以及回款等方面的麻煩，B2C在國內逐步降溫。而近兩年以中國巨大的個(gè)人網(wǎng)民群落為基礎的C2C模式開(kāi)始風(fēng)光無(wú)窮。而B(niǎo)2B則由于交易的專(zhuān)業(yè)性更強、額度更高而保持著(zhù)穩定的發(fā)展勢頭�？偟膩�(lái)說(shuō)，我國的電子商務(wù)發(fā)展是處于上升的趨勢，發(fā)展速度較快，整體發(fā)展態(tài)勢較好。
二、我國電子商務(wù)當前存在題目
固然近年來(lái)我國的電子商務(wù)整體發(fā)展勢頭不錯，交易量快速增長(cháng)，但是我國電子商務(wù)由于先天發(fā)展的不足因素，還是存在相當多的題目。這些題目解決的好壞與否，將直接影響我國電子商務(wù)的生存與發(fā)展。
這些題目主要包括：
1.安全題目
安全題目是電子商務(wù)中的須生常談，但須生常談經(jīng)常說(shuō)明非常重要且解決得不夠理想�？梢哉f(shuō)目前阻礙個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易的最大的心理障礙，就是電子交易平臺及網(wǎng)絡(luò )的安全題目。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的，而由于Internet的開(kāi)放性和共享性，給電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了極大的安全隱患。網(wǎng)絡(luò )交易的安全題目始終是阻礙電子商務(wù)全面發(fā)展的巨大障礙。因此采用先進(jìn)的安全手段，為電子商務(wù)提供完整的安全保障體系，是推動(dòng)電子商務(wù)高速發(fā)展的關(guān)鍵因素。
另外，電子商務(wù)的安全保障除了信息安全技術(shù)層面的內容，還應該包括法律這個(gè)有力的保護武器。目前我國關(guān)于電子商務(wù)方面的法律法規還很不完善，這在很大程度上制約著(zhù)電子商務(wù)安全題目的解決。需要進(jìn)一步完善相關(guān)的政策法律，為電子商務(wù)提供法律上的保障，這將為電子商務(wù)的安全發(fā)展保駕護航。
2.物流水平落后
電子商務(wù)的上風(fēng)在于開(kāi)放便捷，這主要是由于其交易基本是基于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行。但整個(gè)交易鏈條中無(wú)法回避的環(huán)節就是貨物的配送題目，這是無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的。商務(wù)活動(dòng)中的買(mǎi)方�？幢M早拿到商品，通過(guò)電子商務(wù)這種不見(jiàn)面的方式進(jìn)行交易的買(mǎi)方就更�？幢M早拿到商品，這就要求能有良好的物流作為送貨的保障。
但我國現代物流的起步較晚，水平也相應較低，還難以對電子商務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的保障。原本發(fā)展較快的B2C模式的電子商務(wù)平臺，現在逐步讓位于C2C，庫存和配送等題目的困擾是相當重要的原因。另外在國內現有的電子商務(wù)活動(dòng)中，物流基本只是被動(dòng)地參與，因而原本未幾的物流資源也沒(méi)有被非常充分、公道地利用起來(lái)，這就更造成了電子商務(wù)飽受物流題目的困擾。
3.硬件基礎薄弱
電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的，因而其對網(wǎng)絡(luò )的依靠性不問(wèn)可知。我國開(kāi)展信息化建設時(shí)間相對較晚，網(wǎng)絡(luò )的基礎設施建設規模不夠、水平不足，且已經(jīng)建成的基礎網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量也存在題目，難以適應電子商務(wù)進(jìn)一步快速的發(fā)展。
除公共網(wǎng)絡(luò )設施的建設不足之外，中國國內企業(yè)的信息化建設也比較薄弱。大部分企業(yè)在信息化方面投進(jìn)較少，現有的計算機也主要是作為文字處理工具而存在，并沒(méi)有形成企業(yè)內部的信息網(wǎng)絡(luò )，更沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò )系統來(lái)進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節的治理。這就使得作為商務(wù)活動(dòng)重要一真個(gè)企業(yè)難以開(kāi)展有效的電子商務(wù)，這直接影響到國內電子商務(wù)的快速***發(fā)展。
4.“軟件”基礎落后
這里的“軟件”是指人的思想。中國民眾目前對于電子商務(wù)理念的接納程度還比較低，這一方面是由于公眾對于新技術(shù)的理解程度還不到位，另一方面也是基于公眾對互不見(jiàn)面的網(wǎng)上交易中誠信的擔憂(yōu)。這種狀況不加以引導和培養，將會(huì )在很大程度上制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
另外國內企業(yè)由于治理、經(jīng)營(yíng)方式的陳舊和觀(guān)念的守舊，對于電子商務(wù)的熱情也不高。多數企業(yè)還在為信息化的投進(jìn)本錢(qián)而猶豫，卻沒(méi)有熟悉到對一個(gè)企業(yè)而言，電子商務(wù)的運作將會(huì )大幅度地降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)本錢(qián)，同時(shí)還可以有效地進(jìn)步企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的效率。另外信息化對社會(huì )的沖擊是巨大且多方面的，現代企業(yè)假如不能順應這種改變，將很難在未來(lái)的貿易競爭中站穩腳跟。 三、我國電子商務(wù)發(fā)展對策
根據以上的分析，上述題目假如不加以解決，我國電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì )面臨較大的障礙。為此特提出以下的電子商務(wù)發(fā)展對策：
1.模式創(chuàng )新
中國電子商務(wù)由于技術(shù)、資源、貿易環(huán)境等方面的制約，其發(fā)展對于歐美等發(fā)達國家來(lái)說(shuō)是相對滯后的。中國不能僅僅滿(mǎn)足于現有的電子商務(wù)模式，而要在不斷學(xué)習先進(jìn)國家的基礎上，針對中國國情進(jìn)行有目的的改良和創(chuàng )新。
電子商務(wù)盡不僅僅是IT產(chǎn)業(yè)或者網(wǎng)絡(luò )公司的事情，而應該是所有企業(yè)都可以參與并且應該參與的活動(dòng)。電子商務(wù)的目的不僅僅在于建設多少個(gè)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)平臺，而是將網(wǎng)絡(luò )化的貿易、治理等概念帶進(jìn)普通傳統產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，使這些企業(yè)真正利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)步治理水平，降低本錢(qián)，提升效率，拓展市場(chǎng)空間，建立自有品牌。同時(shí)，還應該改變目前商家自己組織物流和第三方物流被動(dòng)參與的模式，讓物流企業(yè)主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，整合資源，上風(fēng)互補，充分發(fā)揮第三方物流的作用。
使傳統產(chǎn)業(yè)的企業(yè)進(jìn)進(jìn)電子商務(wù)的廣闊空間，讓網(wǎng)絡(luò )真正發(fā)揮其開(kāi)放、廣泛、便捷的效力，使貿易活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節、各個(gè)端點(diǎn)緊密結合，將是中國電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展大道。
2.技術(shù)創(chuàng )新
網(wǎng)絡(luò )是電子商務(wù)的載體，科技的創(chuàng )新將有力地推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。目前國內網(wǎng)絡(luò )的建設大部分還是依靠國外的技術(shù)和設備，這對我國電子商務(wù)的長(cháng)遠發(fā)展不利。因而要大力發(fā)展擁有自主知識產(chǎn)權的核心技術(shù)，建設更加快速、穩定、安全的基礎網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，同時(shí)爭取在網(wǎng)絡(luò )安全關(guān)鍵技術(shù)上的突破，以為用戶(hù)建立起一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò )運行環(huán)境，保證網(wǎng)上數據的機密性、完整性、有效性，從而使用戶(hù)可以在多種應用環(huán)境下方便安全的使用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行貿易活動(dòng)。
3.政府支持
電子商務(wù)的發(fā)展，離不開(kāi)政府的支持，在很多方面都需要政府進(jìn)行公道的規劃和引導。
首先在網(wǎng)絡(luò )基礎設施的建設上，需要政府加大力度，公道引導資金投進(jìn)，進(jìn)步投資效率，建設更加安全快捷的信息網(wǎng)絡(luò )。其次在電子商務(wù)的支付題目上，需要通過(guò)銀行的信用卡等各種方式來(lái)完成交易，而目前我國各銀行的網(wǎng)絡(luò )并不同一或互聯(lián)，標準也存在差異，這就需要政府來(lái)推動(dòng)標準的同一和互聯(lián)的建設。交易的安全也需要政府的保護，政府不但要規劃建設可信任中心，還應該盡快健全法律法規的建設，通過(guò)法律的形式對其正常運作加以保護，使電子商務(wù)可以健康的發(fā)展。
另外政府可以利用其影響力，通過(guò)各種渠道對公眾和企業(yè)進(jìn)行宣傳和引導，進(jìn)步其對電子商務(wù)這樣的新生事物的認知度，鼓勵企業(yè)改變觀(guān)念、積極參與電子商務(wù)的熱情，讓電子商務(wù)真正與國內的企業(yè)結合起來(lái)，形成良性的互動(dòng)。同時(shí)進(jìn)一步進(jìn)步公眾對電子商務(wù)的信任，鼓勵公眾更多的參與，從而推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
4.人才培養
人才是發(fā)展和創(chuàng )新的基礎。為保證電子商務(wù)的快速發(fā)展，就必須在電子商務(wù)的人才培養方面花大力氣，在相關(guān)領(lǐng)域的教育方面展開(kāi)研究。電子商務(wù)的學(xué)科涵蓋較廣，既需要計算機網(wǎng)絡(luò )、數據庫、信息安全、通訊等工科方面的內容，也需要在經(jīng)濟、治理、法律等方面相關(guān)的知識內容，這就為人才的培養增加了難度。
在電子商務(wù)的人才培養方面，我國應盡快在較多的大學(xué)中開(kāi)展相應學(xué)科的建設，聯(lián)合計算機、電子和經(jīng)濟治理方面的專(zhuān)業(yè)師資共同攻關(guān)，建立水平領(lǐng)先、切實(shí)可行、適合國情并有長(cháng)遠發(fā)展潛力的學(xué)科體系。另外還應該盡快組合科研氣力，就電子商務(wù)中的IT技術(shù)、貿易、經(jīng)濟、治理等各個(gè)方面的相關(guān)題目廣泛開(kāi)展科學(xué)研究，為政府制訂規劃提供決策支持，為相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供治理咨詢(xún)。
四、結束語(yǔ)
我國電子商務(wù)起步較晚，現在的發(fā)展還很不完善。要推動(dòng)我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，就必須認真地找出題目，提出切實(shí)可行的解決方案，腳踏實(shí)地地落實(shí)執行。要在政府的大力支持和引導下，積極推動(dòng)貿易模式創(chuàng )新、信息技術(shù)創(chuàng )新，并認真致力于相關(guān)人才的培養工作，促使我國電子商務(wù)健康、快速、穩定地發(fā)展。
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