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淺論麥克盧漢的“冷熱媒介”理論與“互聯(lián)網(wǎng)思維”
在日常學(xué)習和工作生活中，大家都不可避免地會(huì )接觸到論文吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以培養我們的科學(xué)研究能力。如何寫(xiě)一篇有思想、有文采的論文呢？以下是小編幫大家整理的淺論麥克盧漢的“冷熱媒介”理論與“互聯(lián)網(wǎng)思維”論文，歡迎閱讀與收藏。
摘 要：麥克盧漢的媒介理論在傳播學(xué)，媒介學(xué)等和信息傳播相關(guān)的學(xué)科領(lǐng)域都有巨大的影響。但是，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，把麥氏的理論與當今社會(huì )現實(shí)的結合并加以修正和擴展變成了后來(lái)的研究者的一項艱巨的任務(wù)，本文將使用麥克盧漢的“冷熱”媒介的理論視角來(lái)審視對于當今社會(huì )發(fā)展與產(chǎn)業(yè)升級至關(guān)重要的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，試圖從麥克盧漢和相關(guān)經(jīng)典著(zhù)作里面找到依據，以另一種視角解讀“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
關(guān)鍵詞：麥克盧漢;反機械主義;互聯(lián)網(wǎng)思維;冷熱媒介
麥克盧漢是20世紀極負盛名同時(shí)也極負爭議的媒介學(xué)家，傳播學(xué)家和思想家，他基于當時(shí)的技術(shù)基礎所提出的三個(gè)重要的理論：“媒介即信息”，“媒介是人的延伸”，以及“冷熱媒介”理論。隨著(zhù)他的著(zhù)作《理解媒介》的出版，他的理論進(jìn)而在學(xué)界掀起了軒然大波，而在其中，有對其思想大為贊揚者，同時(shí)也不乏有人發(fā)出嚴厲的批評。而隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，討論麥克盧漢的理論在當下互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的可適性便顯得非常重要，而在他的三大理論支柱中，筆者經(jīng)過(guò)思索，認為麥克盧漢的“冷熱媒介”理論實(shí)際上對于人們理解當下的“互聯(lián)網(wǎng)思維”尤為重要。而要理解這一點(diǎn)，我們首先需要理解麥克盧漢的思維方式和研究方法，在此基礎上還原“冷熱媒介”理論。
1、麥克盧漢的“反機械主義”思想
麥克盧漢所講的“機械主義”在本質(zhì)上直接指向西方長(cháng)久以來(lái)的以分類(lèi)，邏輯和分析等方法建立起來(lái)的科學(xué)思維方式，這種思維方式的源頭可以直接追溯到亞里士多德的《邏輯學(xué)》和《形而上學(xué)》，甚至可以追溯到柏拉圖。這種思維方式的特征有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
1)對事物進(jìn)行嚴格和標準的分類(lèi)，把世界分割成若干專(zhuān)業(yè)的門(mén)類(lèi)。
2)通過(guò)嚴格的線(xiàn)性因果邏輯分析事物的形成，關(guān)系以及演變。
3)通過(guò)大量的實(shí)證調研和精密的計算來(lái)得出最佳結論。
4)通過(guò)集中的，機械的，結構性的調整來(lái)追求更大的規模和效益。
5)排斥個(gè)人的情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)，強調硬性的理性，邏輯和標準化，對于多樣性和人的個(gè)性進(jìn)行壓抑。
可以這樣講，這種“機械主義”的思維方式很大程度上塑造了近現代西方發(fā)達國家的社會(huì )結構，行政法律體制當然還有經(jīng)濟模式，即機器大工業(yè)和集中化的生產(chǎn)方式加上高強度的實(shí)體產(chǎn)品貿易和傾銷(xiāo)。正如德國社會(huì )學(xué)家馬克斯韋伯所說(shuō)，西方文明之所以不同于其他文明就在于其具有某種“理性化”的特征。西方大量的國家通過(guò)這種“理性化”思維方式帶動(dòng)下的發(fā)達的自然科學(xué)快速地完成了現代化的過(guò)程。
但是，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，越來(lái)越多的有識之士認識到了這種思維方式影響下的發(fā)展方式給世界帶來(lái)的破壞。比如馬克思主義哲學(xué)中就有大量對于機械論思維方式的批判，恩格斯也在著(zhù)作中批評過(guò)資本主義的工業(yè)生產(chǎn)對于環(huán)境的掠奪性破壞。而真正讓西方人認識到“機械主義”的危害的莫過(guò)于兩次世界大戰。他們認識到在戰爭中，那些冰冷的，沒(méi)有情感態(tài)度的機器反過(guò)來(lái)對人類(lèi)自己造成的傷害是非常巨大的。
而在戰后，西方學(xué)界興起了大范圍的批判“機械主義”思維方式的浪潮，比如在第一次世界大戰結束之后，像法國哲學(xué)家柏格森就提出“直覺(jué)主義”哲學(xué)進(jìn)而來(lái)與西方傳統理性主義相抗衡。而伴隨的二戰的結束，人們在經(jīng)歷了集中營(yíng)，大屠殺等機械造成的災難后，對待這種“機械主義”思維的批評更加嚴厲。甚至像法蘭克福學(xué)派的馬爾庫塞，阿多諾等人都主張廢除科學(xué)，人類(lèi)應該全面轉型向美學(xué)。
而在這股浪潮中，當時(shí)還是文學(xué)教師的麥克盧漢卻異常的冷靜，盡管他也意識到了之前大工業(yè)機器遺留下的社會(huì )問(wèn)題，但是他并不像很多歐陸哲學(xué)家那樣激進(jìn)地反對科學(xué)和技術(shù)，因為他敏銳的神經(jīng)感覺(jué)到了一場(chǎng)有可能顛覆原有大工業(yè)機器技術(shù)體系和“機械主義”思維方式的技術(shù)革命正在悄悄的到來(lái)，這場(chǎng)革命就是自動(dòng)化和電子化革命，就像他在《理解媒介―論人的延伸》第一章第一節就明確寫(xiě)到的那樣[1]18 “正如機器在塑造人際關(guān)系中的作用是分割肢解的，集中制的，膚淺的一樣，自動(dòng)化的實(shí)質(zhì)是整體化的，非集中制的，有深度的�！倍c此同時(shí)，其引發(fā)的社會(huì )效應也與之前工業(yè)時(shí)代的專(zhuān)業(yè)分工，標準化，高強度，集中性等完全不同。反而向一種非線(xiàn)性的，模糊混雜的，軟性的，情感性的方向發(fā)展。所以麥克盧漢的“反機械主義”思想和歐陸哲學(xué)的很多哲學(xué)家最大的不同就在于他的方式不使用其他的東西取代機械技術(shù)，而是依靠進(jìn)一步的技術(shù)革命來(lái)解決原有技術(shù)的問(wèn)題，正如他在《理解媒介》中提到的：[1]30“技術(shù)的影響不是發(fā)生在意見(jiàn)和觀(guān)念的層面上，而是要堅定不移，不可抗拒地改變人的感官比率和感知模式。只有泰然自若地對待技術(shù)的人，才是嚴肅的藝術(shù)家，因為他在覺(jué)察感知方面的變化夠得上專(zhuān)家�！�
麥克盧漢在反對“機械主義”思維的同時(shí)，他也創(chuàng )造性地預言了電子化媒介的幾個(gè)突出的特征。
1)媒介自身進(jìn)入到內容和效果的建構當中，即“媒介即信息”。
2)非集中化的管理模式。
3)信息之間的關(guān)聯(lián)性取代了原來(lái)工業(yè)時(shí)代的分割和隔離。這其實(shí)與后面我們將要論述的“互聯(lián)網(wǎng)思維”的一部分有著(zhù)極高的相似性。
2、麥克盧漢的“冷熱媒介”理論淺析
在眾多麥克盧漢所提出理論當中，引發(fā)爭議最多的莫過(guò)于“冷熱媒介”理論，從它開(kāi)始出現的那一天，學(xué)界對它的爭論就沒(méi)有停止過(guò)。而爭論的焦點(diǎn)主要集中在麥克盧漢的研究方法和它對于“冷熱媒介”的劃分標準上。
首先，很多主流實(shí)證主義(經(jīng)驗學(xué)派)傳播學(xué)家指責麥克盧漢的研究方法過(guò)于主觀(guān)和草率，缺乏“精確性”和定量研究。就這一種批評來(lái)講，與其說(shuō)是麥克盧漢自己的問(wèn)題，不如說(shuō)是那些經(jīng)驗學(xué)派的傳播學(xué)家沒(méi)有真正理解麥克盧漢的研究方法。我國著(zhù)名研究麥克盧漢的專(zhuān)家何道寬先生把其研究方法概括為：“探索而不做結論， 并置而不做分析， 鋪陳而不做歸納， 發(fā)現而不做判斷， 定性而不定量， 求形而上而不求實(shí)證�！盵3]可以這樣說(shuō)，傳播學(xué)是一門(mén)研究“人”的科學(xué)，它的研究范圍十分廣泛，其中既有可以用實(shí)證方法精確測量的內容，也有諸如意向，動(dòng)機，習俗，情感等用實(shí)證方法很難測量的復雜的人文因素。如果片面強調追求量化研究帶來(lái)的“精確性”，而可能會(huì )喪失掉研究過(guò)程中很多重要因素。事實(shí)上，正如現象學(xué)大師海德格爾所說(shuō)，“精神科學(xué)”為了追求嚴格，必須是不精確的。所以說(shuō)，在某種意義上，也許麥克盧漢的研究方法才是真正“科學(xué)”的研究方法。
實(shí)際上，麥克盧漢的研究方法可以用現象學(xué)家胡塞爾的“本質(zhì)直觀(guān)”概念來(lái)理解�，F象學(xué)是20世紀在歐洲大陸興起的主流哲學(xué)學(xué)派，其內容博大精深，但是理論的核心就是“本質(zhì)直觀(guān)”，用美國學(xué)者梅歐的話(huà)講，本質(zhì)直觀(guān)“就是把任何經(jīng)驗材料都還原為它的艾多斯，它的本質(zhì)，它的必然性的理想狀態(tài)�！盵4]換句話(huà)說(shuō)這種研究方法讓人不僅要在經(jīng)驗層面上探究事物的規律(經(jīng)驗學(xué)派的方法)，更要對于事物的本質(zhì)屬性，在意向中的生成結構以及它和人之間的交互關(guān)系進(jìn)行本質(zhì)性把握。
有了這種研究理念作為鋪墊我們就不難理解，其實(shí)“冷熱”媒介的劃分的依據實(shí)際上是對于諸多媒介的媒介屬性，和它與人的交互關(guān)系。而這一交互關(guān)系的交互點(diǎn)就是“高清晰度”，這里的“清晰度”不單單指感知意義上的清晰程度，而是媒介與人的關(guān)系緊密程度，在筆者看來(lái)，清晰度至少有這樣幾個(gè)維度來(lái)理解。
1)參與度。
2)信息量。
3)信息的明確度。
4)信息流通的頻率和強度。
5)信息的排斥性。
6)信息的推動(dòng)性。
而具體到“冷熱”媒介的劃分，麥克盧漢的劃分方法是：熱媒介，參與度低，信息量大，信息明確度高，流通頻率高強度大，具有強烈的排斥性和強大的推動(dòng)性。相比較而言冷媒介則在這些維度上都與熱媒介相反。換句話(huà)說(shuō)熱媒介是以傳播的效率為目的的，無(wú)論是在廣度，明確度，推動(dòng)力上，目的和指向，都要顯現出強大的指向性。麥克盧漢以西方的書(shū)面文化為例，他指出：書(shū)面文化由于其信息量大，內容簡(jiǎn)單明確，可復制，傳播力度大，范圍廣等特點(diǎn)，造就了一種機械性的，同一性的，線(xiàn)條性的和以效率為主要價(jià)值傾向的思維和社會(huì )原則，而麥克盧漢認為，但是相比于熱媒介，冷媒介的信息傳播往往以用戶(hù)的體驗性為主要的考慮因素，因為這種相對模糊的，低清晰度的，高參與性的，高復雜性和高情感性的非集中的媒介形式往往是基于很多個(gè)性化的因素，進(jìn)而造成了很多小群體式的，相對平靜和溫和的文化和價(jià)值導向。而麥克盧漢認為這種媒介樣態(tài)的不同不僅僅導致人們接受信息的方式出現差異，更會(huì )導致人們的思維方式乃至社會(huì )結構的根本變化。比如，麥克盧漢分析了英國，法國和美國在資本主義革命過(guò)程中對于媒介選擇的不同所導致的社會(huì )結構變革的不同，“印刷術(shù)的同一性，連續性和線(xiàn)條性原則，壓倒了封建的，口耳相傳文化的社會(huì )的紛繁復雜性。法國革命是由新興的文人學(xué)士和法律人士完成的�！芙^了這一原則，堅守了動(dòng)態(tài)的或口頭的習慣法傳統，因此產(chǎn)生了英國文化的連續性和不可預測性。[1]26”所以，麥克盧漢關(guān)于冷熱媒介屬性的劃分，更多的是從媒介和人的交互關(guān)系和這種不同的交互關(guān)系所產(chǎn)生的社會(huì )影響來(lái)考量的。
當然，麥克盧漢“冷熱媒介”理論另一個(gè)飽受爭議的方面就是它按照“冷熱”標準對于不同媒介的劃分。對于這個(gè)問(wèn)題，我們必須要承認，麥克盧漢關(guān)于“冷熱媒介”是相對意義上的，是有著(zhù)很強時(shí)空局限和時(shí)代局限的，但是無(wú)論其劃分的方式多么不合理，多么不合時(shí)宜，這種對于媒介的考查角度永遠有著(zhù)自身的生命力。
聯(lián)系我們上一節提到了麥克盧漢的“反機械主義”思維，我們不難看出的是，麥克盧漢所謂的“熱媒介”實(shí)際上就是帶有強烈機械主義色彩的工業(yè)時(shí)代的西方理性主義媒介，而“冷媒介”則是一種反機械主義的，模糊的，有強烈人性味的和東方主義的媒介形式。其實(shí)，我們從麥克盧漢的著(zhù)作中我們不難看出，麥克盧漢是傾向于冷媒介的，聯(lián)系我們上節講到了他的反“機械主義”思維，他實(shí)際上更多地認為代表工業(yè)時(shí)代集中化生產(chǎn)的熱媒介的黃金時(shí)代即將結束，而一種復雜化的，非中心的，模糊的代表著(zhù)電子化時(shí)代的“新冷媒介”時(shí)代即將到來(lái)，所以在《理解媒介》的第一部中專(zhuān)門(mén)有一章的題目就是“過(guò)熱媒介的逆轉”，可見(jiàn)其對于其心目中“冷熱媒介“的不同態(tài)度。
而我們講，麥克盧漢的關(guān)于“冷熱媒介”特征的總結和探討，似乎對于今天我們理解的“互聯(lián)網(wǎng)思維”有著(zhù)巨大的相似之處，只不過(guò)今天的互聯(lián)網(wǎng)所遇到的情景遠遠要比麥氏的預言要復雜得多，麥氏的很多預言在今天我們恐怕也不能簡(jiǎn)單的看待。
3、“互聯(lián)網(wǎng)思維”的特征
“互聯(lián)網(wǎng)思維”是這幾年在商界，學(xué)界熱議的詞匯，有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維將會(huì )在很大程度上顛覆傳統經(jīng)濟的價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)方式。那么我們以何種方式理解互聯(lián)網(wǎng)思維，是我們能夠運用它的前提。
首先，學(xué)界目前對于“互聯(lián)網(wǎng)思維”還沒(méi)有一個(gè)詳盡的定義，對于其作用和意義的探討和爭議還在繼續。但是，在很多基本的觀(guān)點(diǎn)上，很多人還是能夠達成共識的。所以，我們還是可以從一個(gè)比較宏觀(guān)的角度來(lái)把握這個(gè)新興概念。
在筆者看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)思維主要包含三個(gè)基本方面：
1)去中心化，去層級化的網(wǎng)絡(luò )式的組織結構和群體模糊意向的決策模式。
2)依靠單體協(xié)作和群組所實(shí)現的分布式的管理模式。
3)依靠單體意向的“泛連接化”形成即時(shí)，高速，多維度，的資源配置方式。
所謂的“去中心”化表現在兩個(gè)方面，組織結構方面和對象決策方面，首先，基于“互聯(lián)網(wǎng)思維”下的組織不像傳統科層組織那樣具有嚴密的層級結構和中心負責人，它們往往以扁平化，小社群的方式通過(guò)互聯(lián)互通的形式松散而又具有彈性的連接在一起，而更重要的是，在關(guān)系到群體的決策的時(shí)候，“互聯(lián)網(wǎng)組織”往往是依靠群體的意向導向來(lái)執行而不是根據中心決策者的意愿，這對于傳統科層組織的決策方式來(lái)說(shuō)無(wú)疑是不可想象的。在被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)思維”的開(kāi)山之作的《失控》中，作者凱文凱利舉出了蜂群決策的例子，他在書(shū)中講到，蜂群的決策不是依靠蜂王的一道圣旨，而是從工蜂開(kāi)始，大家通過(guò)極為有秩序的群體協(xié)作完成的，正如作者在書(shū)中所說(shuō)：“蜂群思維”的神奇在于，沒(méi)有一只蜜蜂在控制它，但是有一只看不見(jiàn)的手，一只從大量愚鈍的成員中涌現出來(lái)的手，控制著(zhù)整個(gè)群體。它的神奇還在于，量變引起質(zhì)變。要想從單個(gè)蟲(chóng)子的機體過(guò)渡到集群機體，只需要增加蟲(chóng)子的數量，使大量的蟲(chóng)子聚集在一起，使它們能夠相互交流。等到某一階段，當復雜度達到某一程度時(shí)，“集群”就會(huì )從“蟲(chóng)子”中涌現出來(lái)。蟲(chóng)子的固有屬性就蘊涵了集群，蘊涵了這種神奇。我們在蜂箱中發(fā)現的一切，都潛藏在蜜蜂的個(gè)體之中。不過(guò)，你盡管可以用回旋加速器和X光機來(lái)探查一只蜜蜂，但是永遠也不能從中找出蜂巢的特性。[2]21”所以，這種依靠無(wú)中心的群體意向來(lái)進(jìn)行決策和行動(dòng)的組織行為方式被凱文凱利稱(chēng)為：“群氓集體智慧�！�
而在另一個(gè)例子中，凱文凱利試圖解釋所謂的分布式管理，這個(gè)例子就是所謂的“布魯克斯”移動(dòng)機器人。事情發(fā)生在人們剛剛開(kāi)始研發(fā)人工智能之前，起初，人們試圖模仿大腦的結構來(lái)試圖開(kāi)發(fā)一種能夠自主運動(dòng)，翻越障礙的機器人，但是由于大腦結構極為復雜，導致機器人不是由于運算速度過(guò)慢而無(wú)法進(jìn)行有效運動(dòng)，就是在運動(dòng)的過(guò)程中流暢性受到嚴重干擾。最后，一個(gè)叫布魯克斯的機器人的開(kāi)發(fā)者為這個(gè)如同螞蟻一樣的機器人添加了一個(gè)極為簡(jiǎn)單的小零件和極為簡(jiǎn)單的算法，即：在一條腿工作的時(shí)候，其他幾條幾條腿協(xié)同配合，不要搗亂。換句話(huà)說(shuō)，每個(gè)腿上的“腦”只需要管理好自己這條腿不要對別的腿造成干擾，但是一旦一條腿遇到一些復雜的問(wèn)題，其他的腿在不進(jìn)行逆向干擾的情況下要主動(dòng)進(jìn)行配合。就這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的算法和小零件，讓這個(gè)無(wú)“腦”的，沒(méi)有中央處理器負責統籌協(xié)同的移動(dòng)機器人真的動(dòng)了起來(lái)，而且通過(guò)機器學(xué)習，他最后可以達到翻越障礙，偵查地形等復雜的任務(wù)。而背后支撐它的，則是依靠每個(gè)“單體”之間最簡(jiǎn)單的管理和協(xié)作規則，這就是分布式管理的核心。
而有了去中心化的群體協(xié)作，分布式的管理模式，互聯(lián)網(wǎng)最后一個(gè)威力即是依靠“泛連接”形成自組織來(lái)形成資源的多維度多向度的配給。這一點(diǎn)，克萊舍基教授的著(zhù)作《人人時(shí)代》①中關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò )研究中比較明確的描述，《人人時(shí)代》的開(kāi)篇就講了兩個(gè)美國普通人伊凡娜和埃文通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )上的群體給拿了自己手機不歸還的小女孩莎莎施壓，最后成功要回自己的手機的故事。這個(gè)故事實(shí)際上表現了在互聯(lián)網(wǎng)上，那種傳統的資源固化占有下的資源分配機制將逐漸被打破，任何人可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的這種扁平化的，網(wǎng)絡(luò )化的聯(lián)結機制獲得個(gè)體想要的資源類(lèi)型，而原來(lái)固化在每個(gè)孤立系統下的人，物，知識，信息，能量，因為互聯(lián)網(wǎng)的泛連接得到了重新建構。正如克萊舍基所說(shuō)：“我們的能力在大幅增加，這種能力包括分享的能力，與他人互相合作的能力，采取集體行動(dòng)的能力，所有這些能力都來(lái)自傳統機構和組織的框架之外�！盵5]
所以歸納起來(lái)，我們可以用三個(gè)特征詞概括“互聯(lián)網(wǎng)思維”即：去中心，分布式和泛連接。
4、以麥氏“冷熱媒介”視角解讀“互聯(lián)網(wǎng)思維”
到此，我們實(shí)際上不難看出，“互聯(lián)網(wǎng)思維”的三個(gè)比較明顯的特征中，基本都具有麥克盧漢所提到的“冷媒介”所表現的特點(diǎn)。比如“互聯(lián)網(wǎng)思維”中的去中心化，在麥克盧漢論述電力技術(shù)的時(shí)候就被反復強調，“電的作用不是集中化，而是非集中化。這種區別就像鐵路系統和輸電系統的區別�！盵1]51而關(guān)于泛連接的概念，麥克盧漢在論述電子媒介時(shí)代的知識模式的變化時(shí)就有所提出：“我們新的擔心，是知識相互關(guān)聯(lián)和產(chǎn)生的轉變，過(guò)去課程表中的各個(gè)學(xué)科是彼此隔離的。部門(mén)割據的獨立王國在電力速度的條件下，像君主制一樣冰雪消融了�！盵1]51所以我們可以這樣說(shuō)，麥克盧漢關(guān)于“冷熱媒介”的理論，尤其是他對于代表著(zhù)體驗導向的信息時(shí)代“新冷”媒介的興起的預測，在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)思維”在很大程度上得到了成功的應驗。
而什么是麥克盧漢沒(méi)有應驗的呢，那就是代表著(zhù)理性，機械性，強調分類(lèi)，以效率為導向的并且帶有強烈工業(yè)時(shí)代思維的熱媒介并沒(méi)有像他預想的那樣衰落掉，反而借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎，得到了一定程度的進(jìn)化和變異。
值得大家注意的是，我們在這一章的開(kāi)端只講了去中心和泛連接在麥克盧漢思想中的反映，但是我們并沒(méi)有提到分布式管理。因為在互聯(lián)網(wǎng)上的分布式管理與麥克盧漢所設想的有一定的差別，其原因就是：人類(lèi)的經(jīng)濟發(fā)展不可能離開(kāi)效率，所以大工業(yè)時(shí)代留下來(lái)集中式的高效優(yōu)化方法在人類(lèi)還沒(méi)有發(fā)明出更加優(yōu)化的方法之前仍然不可能消失。這就需要我們在進(jìn)行分布式管理的過(guò)程中不斷的技術(shù)后臺對媒介中流通的信息進(jìn)行中心化和優(yōu)化和整合。
另外一點(diǎn)，我們剛才一直在談及“互聯(lián)網(wǎng)思維”，但是我們沒(méi)有談及互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎，事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎很大程度上以來(lái)大工業(yè)時(shí)代的熱媒介給我們留下來(lái)的技術(shù)基礎。例如，很多熟悉大數據的人經(jīng)常談及大數據的非結構化和混雜性特征，但是，真正的數據挖掘是要通過(guò)分類(lèi)算法，關(guān)聯(lián)算法，聚類(lèi)算法，線(xiàn)性非線(xiàn)性回歸建立模型來(lái)使得那些非結構性的，混雜性的數據變得有規律，可預測，結構化。換句話(huà)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)思維”實(shí)現的去中心，泛連接，分布式，混雜性，高參與度和流通頻率，以及各種我們認為“軟性”的良好的用戶(hù)體驗，這種表面上很像“冷媒介”的特征的背后的技術(shù)基礎，往往是機械的，分類(lèi)的，效率導向，低參與度和低流通頻率的熱媒介。
比如，用戶(hù)要想在社交網(wǎng)絡(luò )上實(shí)現比較好的參與度和參與體驗，就不能大量接觸自己不感興趣或者和自己不相干的信息，這就需要網(wǎng)站背后的分類(lèi)算法和推薦算法從海量的用戶(hù)數據資料中建構屬于個(gè)體的高度封閉的用戶(hù)畫(huà)像，并在用戶(hù)使用社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)對信息進(jìn)行精準的分類(lèi)和匹配，比如著(zhù)名的職業(yè)社交網(wǎng)站領(lǐng)英網(wǎng)就會(huì )在你進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的時(shí)候根據你的職業(yè)興趣對你進(jìn)行信息的推送，再比如國內比較專(zhuān)業(yè)的豆瓣的推薦算法會(huì )更好的幫助你找到屬于你的社群。
所以，綜上所述，我們可以得出在“互聯(lián)網(wǎng)思維”中“冷熱媒介”是一種相互交融的關(guān)系，它們分別形成互聯(lián)網(wǎng)的使用端和技術(shù)端，形成一種前店后廠(chǎng)的不可分割的關(guān)系。
其次，我們可以看到，在“互聯(lián)網(wǎng)思維”中“冷熱媒介”不僅僅是相互交融，甚至是相互滲透。比如，在互聯(lián)網(wǎng)上，在社交網(wǎng)絡(luò )這種信息高度冗雜，低清晰度這種偏冷媒介環(huán)境下，又是會(huì )產(chǎn)生出如熱媒介一般的高信息流通率和高強度，比如一個(gè)含糊其辭的網(wǎng)絡(luò )謠言有可能一夜之間通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )傳遍整個(gè)城市，甚至整個(gè)國家。還有，網(wǎng)絡(luò )媒介在有著(zhù)冷媒介的高度參與性的同時(shí)又有著(zhù)熱媒介的排斥性，比如在一個(gè)社群，或者有共同意向的網(wǎng)絡(luò )人群中，對于某件事情的參與度是極高的，但是對于其他非社群成員和持不同意見(jiàn)者，網(wǎng)絡(luò )媒體往往表現出極低的寬容性。
所以，我們講在互聯(lián)網(wǎng)的特征中，既有冷媒介的特點(diǎn)，又有著(zhù)熱媒介的特點(diǎn)，這兩種特點(diǎn)相互交融，相互滲透，在這種交融和滲透中，誕生出“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
在我們論述在互聯(lián)網(wǎng)上“冷熱媒介”“前店后廠(chǎng)”的交融模式的時(shí)候，我們指出，在冷媒介背后架構一套熱媒介的技術(shù)基礎其作用有兩個(gè)，一是加強連接效率，防止冗余，其二是加強控制，但是如果說(shuō)我們沒(méi)有這種背后機械性技術(shù)的支撐，任由這種低清晰度的，模糊性的，社交性的由群體智慧搭建而成的“冷媒介”肆意發(fā)展會(huì )出現什么狀態(tài)呢?
答案其實(shí)就存在于《失控》，《失控》第二章“群集的利與弊”就強調了之中軟性的組織的如果不受控制帶來(lái)的問(wèn)題[2]35。
1)非最優(yōu)。
2)不可控。
3)不可知。
4)無(wú)法預測。
5)非即刻。
在我們論述互聯(lián)網(wǎng)思維第三個(gè)重要特征――泛連接和“冷熱媒介”的時(shí)候，我們發(fā)現互聯(lián)網(wǎng)，尤其是社交媒體在信息傳播層面往往具有熱媒介強度大，速度快，頻率高等特性，所以，如果不對其加以機械性的控制，一旦有不良信息進(jìn)入整個(gè)網(wǎng)絡(luò )，它將會(huì )像病毒一樣以幾何數級傳播，所以對于這種信息加以機械性的控制非常有必要。
其實(shí)，對于這種媒介樣態(tài)的交融，麥克盧漢在他的著(zhù)作中將它稱(chēng)其為“雜交”，而且麥克盧漢也是對其抱有一定的警惕的。但是正如他自己所說(shuō)，任何新的媒介出現，都要重新塑造它們所觸及的一切生活形態(tài)，這個(gè)趨勢是不可阻擋的。
而深入思考一下，造成“互聯(lián)網(wǎng)思維”中“冷熱媒介”特征相互交融，相互滲透的最終原因其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)造成的一個(gè)前所未有的媒介現象――媒介融合。在媒介融合的大環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)憑借其得天獨厚的技術(shù)優(yōu)勢，豐富多樣的內容優(yōu)勢，和新穎獨特的用戶(hù)體驗以前所未有的態(tài)勢席卷整個(gè)媒體界，使得任何媒介不得不放下自身的一切，重新進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)對自身的功能和特征進(jìn)行重新的定位，。在這樣的前提下，任何信息，商品，服務(wù)本身都變成了媒介，同時(shí)麥克盧漢對于“冷熱媒介”的劃分的時(shí)空相對性大大增加，導致我們很多時(shí)候，不能武斷地說(shuō)哪個(gè)媒介是冷的或者熱的。
5、結論
在“互聯(lián)網(wǎng)思維”理論和實(shí)踐中，“冷熱媒介”是相互交融，滲透的，在用戶(hù)體驗層面，“互聯(lián)網(wǎng)思維”所要呈現的產(chǎn)品樣態(tài)秉承是冷媒介所提出的低清晰度，非線(xiàn)性，高混雜性，高參與度，高度人性化的特征。但是在互聯(lián)網(wǎng)的底層技術(shù)基礎中，熱媒介的高清晰度，理性，線(xiàn)性分類(lèi)，高效率等特征起到了主導作用，另外，熱媒介的這種傳播強度大，頻率高，具有較高的排斥性和推動(dòng)性的特征在運用“互聯(lián)網(wǎng)思維”進(jìn)行信息傳播的過(guò)程中也是十分明顯的。所以面對媒介融合大環(huán)境，作為媒介工作者既要明白“冷熱媒介”自身的優(yōu)劣勢，靈活運用，又要學(xué)會(huì )將其交融和匯總，運用“互聯(lián)網(wǎng)思維”創(chuàng )造新的媒介產(chǎn)品。
參考文獻
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[5]克萊·舍基.人人時(shí)代.胡泳，沈滿(mǎn)琳，譯.中國人民大學(xué)出版社，2012：17.
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