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企業(yè)經(jīng)濟管理中柔性管理研究
柔性管理是現代企業(yè)經(jīng)濟管理的一種新形式,將其引入經(jīng)濟管理即柔性經(jīng)濟管理,它實(shí)際上是一種更加人性化、民主化和科學(xué)化的管理方式下面是小編搜集整理的相關(guān)內容的論文，歡迎大家閱讀參考。
摘要：近年來(lái)，隨著(zhù)我國企業(yè)管理制度的不斷完善，對企業(yè)經(jīng)濟管理提出了更高的要求，而柔性管理作為一種新時(shí)期較為先進(jìn)的管理方法，其在企業(yè)經(jīng)濟管理中的重要性也日益突顯。文章就柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用進(jìn)行探析。
關(guān)鍵詞：柔性管理;企業(yè)經(jīng)濟管理;作用
柔性管理是相對于剛性管理而提出來(lái)的一種對“穩定和變化”進(jìn)行管理的新方略，其管理理念是“以人為中心”，對員工實(shí)施的一種人格化管理。近年來(lái)，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，客觀(guān)經(jīng)濟規律所引發(fā)的競爭驅使各行業(yè)在加強經(jīng)濟管理這一方面下足功夫，因為它是促使企業(yè)自身實(shí)現穩健經(jīng)營(yíng)、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的一個(gè)必要條件。而柔性管理運用于企業(yè)的經(jīng)濟管理工作中已成為各個(gè)企業(yè)的共識，筆者從柔性管理的特征入手，并分析其在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用和強化柔性管理的對策，為各企業(yè)的經(jīng)濟管理提出一些有益的啟示。
一、柔性管理的特征
1.組織結構的扁平化。柔性管理理念認為，在實(shí)際經(jīng)濟管理中，應當擺脫傳統的直線(xiàn)式、集權式和職能部門(mén)式的管理手段，提倡組織結構模式的扁平化，壓平層級，精簡(jiǎn)組織，下放決策權力，使企業(yè)中的每個(gè)部門(mén)和組織都能獲得獨立處理問(wèn)題的能力。進(jìn)而壓縮企業(yè)縱向管理，擴張橫向管理，再向全方位信息化溝通擴展，從而形成一種網(wǎng)絡(luò )型組織，使組織間信息溝通變得更加靈活、快捷及方便。
2.管理決策的柔性化。柔性管理中的決策層包括專(zhuān)家層和協(xié)調層，其管理決策是在尊重和信任組織成員的基礎上，通過(guò)收集各類(lèi)信息，搜集廣大基層組織成員意見(jiàn)的情況下作出的。企業(yè)管理層在決策下達后將大量的管理權限下放到基層組織，由基層組織自行解決，并提供指導性的執行意見(jiàn)。另外，管理決策的柔性化還體現在決策程序上，柔性管理認為，在經(jīng)濟管理中，不能保證所有決策都適用最優(yōu)化準則，而實(shí)行“群言堂式的決策”，即由相關(guān)人員獨立自主地自由發(fā)表意見(jiàn)和建議，并在此基礎上進(jìn)行綜合分析，擇善而行，視情況用滿(mǎn)意準則可以使管理決策具有更大的彈性。
3.組織激勵的科學(xué)化。傳統的經(jīng)濟管理往往沒(méi)有完善組織激勵制度，或只是進(jìn)行物質(zhì)激勵，這在一定程度上降低了組織成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。而柔性管理認為，對人而言，維持生活所必須滿(mǎn)足的底層需求，如生理需求、安全需求、社會(huì )交往需求屬于保健因素，而被尊重和實(shí)現自我價(jià)值的高層因素屬于激勵因素。因此，在柔性管理中通過(guò)滿(mǎn)足員工的高層需求，對他們實(shí)行物質(zhì)與精神相結合的激勵，即在激勵政策的具體落實(shí)上，要以物質(zhì)激勵為主，精神激勵為輔，并針對組織成員的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，引入系統干部競爭機制，為成員提供發(fā)展機遇，充分提高他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。
二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用
1.增強企業(yè)適應外部環(huán)境變化的能力。外部環(huán)境是影響企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素，其有復雜性和易變性的特點(diǎn)，這不僅要求企業(yè)管理層集合組織所有成員的智慧，而且還要求企業(yè)在作出戰略決策時(shí)必須要果斷、迅速，保證戰略決策的出臺跟得上日益變化的經(jīng)濟形勢。因此，企業(yè)應敢于擺脫傳統的嚴格的部門(mén)分工界線(xiàn)，實(shí)現職能的重新組合。而柔性管理能打破傳統管理模式中職能部門(mén)之間職責權限的重重壁壘，賦予部門(mén)和組織獨立處理問(wèn)題的能力，提高決策效率以及企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，從而保證企業(yè)經(jīng)濟管理各項工作的有序進(jìn)行。
2.能滿(mǎn)足柔性生產(chǎn)的需要。為了滿(mǎn)足在市場(chǎng)經(jīng)濟影響下不同客戶(hù)的不同需求，各個(gè)行業(yè)不斷涌現出大規模定制、柔性化管理等新的營(yíng)運模式。而與此相適應，且與剛性管理截然不同的柔性化管理也得到了各個(gè)行業(yè)越來(lái)越多的關(guān)注。在剛性管理中，以工作為中心，強調規章制度，而柔性管理是在適當考慮組織成員需求的基礎上，進(jìn)一步的充分考慮客戶(hù)需求，從而進(jìn)一步來(lái)擴大產(chǎn)品的需求量。例如在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售中，由于消費者無(wú)法觸摸到實(shí)物，較直觀(guān)的認識該產(chǎn)品與其它產(chǎn)品的不同之處，導致消費者自己很難把握產(chǎn)品的質(zhì)量，再加上受到銷(xiāo)售習慣的長(cháng)期影響，使網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成為了“低質(zhì)低價(jià)”的代名詞，不利于公司品牌形象的樹(shù)立。而柔性管理能滿(mǎn)足柔性生產(chǎn)的需要，企業(yè)能按照客戶(hù)的需求生產(chǎn)，客戶(hù)也能給予更高的品牌溢價(jià)，這不僅能使企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象，也能在最大程度上降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
3.能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性。導致員工積極性和創(chuàng )造性不高的主要原因，是他們自我實(shí)現的需求、尊重需求、社會(huì )需求、安全需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足，而柔性管理中以“以人為中心”，對員工進(jìn)行人格化管理，在實(shí)際的管理中會(huì )取得廣泛一致后才會(huì )做出決定，以幫助員工樹(shù)立主人翁責任感，并對員工提供必要的輔導，給員工提供充分展示自己才華的平臺，從而讓員工以積極向上的工作心態(tài)自覺(jué)、自愿地將自己的知識、思想奉獻給企業(yè)，實(shí)現知識共享，促進(jìn)經(jīng)濟管理工作的順利完成。對工作出色的員工給予贊賞，重視且鼓勵團隊合作精神，加強員工對企業(yè)經(jīng)濟管理工作的認同感，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性，更好地為企業(yè)效力。
4.能提高組織的工作效率。在柔性管理中，通過(guò)營(yíng)造良好的工作氣氛、完善競爭激勵、活動(dòng)激勵、認可和贊揚等方法來(lái)充分提高組織的工作效率。同時(shí)，通過(guò)鼓勵組織的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀骨干人員以身作則，用自身良好的教育形象，通過(guò)模仿和暗示在組織中產(chǎn)生積極影響，以提高組織的整體工作效率。另外，柔性管理還能推進(jìn)企業(yè)組織變革，幫助企業(yè)形成鼓勵創(chuàng )新的組織文化，并用企業(yè)文化影響核心員工，使他們的被動(dòng)狀態(tài)轉化成主動(dòng)狀態(tài)，從而以樂(lè )觀(guān)、積極的心態(tài)面對工作。
5.能在企業(yè)中產(chǎn)生持久的影響力。在企業(yè)經(jīng)濟管理過(guò)程中，柔性管理能真正做到始終堅持以人為中心、高度重視員工的思想和情況變化、充分發(fā)揮員工潛能等目標。一方面，柔性管理不但能顯示企業(yè)組織變化和管理模式變化的結果，還能在確保管理效果的基礎上促進(jìn)企業(yè)微觀(guān)管理向規范化、健康化發(fā)展，從而能使企業(yè)的經(jīng)濟管理效果更加持久。另一方面，柔性管理能在實(shí)際的經(jīng)濟管理中形成一種整體力量，使企業(yè)中的所有員工都能受到企業(yè)良好工作氛圍、優(yōu)秀廉政文化的熏陶，并潛移默化地指導和規范員工的行為。從而能使員工在實(shí)際的工作自覺(jué)向每個(gè)細節延伸，逐漸靠近企業(yè)良好氛圍和優(yōu)秀文化所暗示的方向，避免出現經(jīng)濟管理漏洞。
三、強化企業(yè)柔性管理的對策
1.建立柔性組織結構。企業(yè)應循序漸進(jìn)地建立一種結構扁平化、多極化、智能化、網(wǎng)絡(luò )化的柔性組織機構，充分利用信息技術(shù)對企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行重組，有效精簡(jiǎn)機構。并加強團隊建設，使企業(yè)能有效參與市場(chǎng)競爭、對市場(chǎng)變化作出快速反應以及具有根據意外變化適時(shí)調整的能力，從而能實(shí)現快速有效地配置企業(yè)資源、快速滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的目的。
2.加強對經(jīng)濟管理人員的素質(zhì)教育。為真正提高柔性管理的效果，企業(yè)應注重并加強對經(jīng)濟管理人員的素質(zhì)教育。除可通過(guò)強化他們的崗位責任感外，還可定期組織所有管理人員利用工作之余加強學(xué)習，提高對經(jīng)濟管理和柔性管理相關(guān)知識的理解能力，豐富他們的管理才能和管理知識，以最大程度消除因人為因素而影響企業(yè)經(jīng)濟管理工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，還可將一線(xiàn)經(jīng)濟管理人員的全新理念整合到企業(yè)發(fā)展的統一戰略框架之中，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
3.建立柔性的考核機制及薪酬體系。企業(yè)的成長(cháng)從根本來(lái)說(shuō)就是員工的成長(cháng)，因此，只有不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，才能真正提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。為此，企業(yè)應根據組織結構的不同和項目本身的特點(diǎn)對組織成員的角色和崗位進(jìn)行明確劃分，使每個(gè)員工都能明確自己的責任和目標。在設定績(jì)效考核時(shí)，需將崗位職責和績(jì)效目標掛鉤，允許員工自由發(fā)揮，將有利于把員工的行為統一到戰略目標上來(lái)。同時(shí)，企業(yè)在建立薪酬體系時(shí)，應根據績(jì)效考核結果的各項指標得分來(lái)明確員工的實(shí)際需求，不僅要重視物質(zhì)激勵，還要重視精神激勵，如在給員工加薪的同時(shí)也為其提供更自由的工作時(shí)間、更舒適的工作環(huán)境、更融洽的團體關(guān)系等，最大程度提升員工的榮譽(yù)感和自豪感，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟管理整體目標的實(shí)現。
4.建立良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的直接推動(dòng)力、企業(yè)持久生命力的源泉和員工的凝聚力，也是提高企業(yè)核心競爭力的基礎。因此，為確保柔性管理工作的順利開(kāi)展，企業(yè)應建立文化制度，創(chuàng )造一些豐富多彩的文化生活�？赏ㄟ^(guò)開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)、建立內部報紙、開(kāi)展對內對外的宣傳等方法來(lái)激發(fā)管理層、員工的學(xué)習和工作熱情和積極性，增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)形成欣欣向榮的良好局面。
四、小結
簡(jiǎn)言之，要想真正實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展，并提高其發(fā)展速度和規模，在不同階段的發(fā)展過(guò)程中，應將柔性管理運用到企業(yè)經(jīng)濟管理中，進(jìn)一步克服在經(jīng)濟管理中出現的各種問(wèn)題，積極汲取柔性管理的成功經(jīng)驗，取長(cháng)補短，最大限度促進(jìn)企業(yè)自身的健康長(cháng)遠發(fā)展。
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