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醫院行政管理工作研究管理論文
一、當前醫院行政管理的現狀問(wèn)題
縱觀(guān)當前醫院行政管理工作其仍舊包含一些不足問(wèn)題。首先較多醫院欠缺良好全面的管理系統，由于行政管理人員在日常管理階段中欠缺必要的規范理論加以引導，因此即便創(chuàng )建形成了管理系統也并不健全。使得醫院整體工作效率不高，受到了不同程度的負面影響。例如，一些員工日常工作中沒(méi)能樹(shù)立主人翁意識，而是頻繁出現磨洋工的問(wèn)題，使得醫院整體經(jīng)濟效益與后續較多工作受到了阻礙影響。行政管理者更是收入有限、員工待遇較其他人員低出許多。久而久之將對醫院行政管理工作的積極性、拼搏奮進(jìn)的熱情形成不良制約。再加上醫院欠缺有效的激勵管理體制，導致一些行政管理人員雖然具有過(guò)硬的素質(zhì)、高水平的工作能力，卻無(wú)法取得應有的成效，工作業(yè)績(jì)更是大打折扣。醫院行政管理人員其管理結構存在一定的復雜性，而積累的管理經(jīng)驗卻十分不足，沒(méi)能通過(guò)參加正規教育培訓上崗工作。不論是人員的年齡層次還是其整體學(xué)歷水平、專(zhuān)業(yè)配置上均包含一定的不合理性。當前，較多醫院行政管理人員習慣于上傳下達的工作模式，在日常管理中欠缺應有的創(chuàng )新意識，不僅采用的管理手段較為落后，同時(shí)實(shí)踐工作與創(chuàng )新理念也是一個(gè)較大的短板。這樣一來(lái)導致醫院建設發(fā)展受到了不良制約。由于欠缺在醫院行政管理工作層面的科學(xué)認知，使得較多醫院沒(méi)能將創(chuàng )新行政管理工作看做是重要任務(wù)，使得較多行政人員在日常工作中倍感壓力，無(wú)法快速的把握到提升工作效率的科學(xué)途徑。當前，社會(huì )各個(gè)行業(yè)之中的行政人員其構成均十分復雜，醫療系統亦是這樣。由于醫療行業(yè)具有較高的科技含量，且知識密集程度高，即便如此亦無(wú)法符合當前經(jīng)濟建設快速發(fā)展的需求，因此醫院漸漸發(fā)展成為了一個(gè)多元化、體現福利特征的經(jīng)營(yíng)性部門(mén)。陳舊滯后的管理模式對當前醫院行政管理工作形成了不良制約影響。而醫院行政管理人員在構成上的復雜多樣性成因在于，一些具備醫療衛生技術(shù)的工作人員或是部隊轉業(yè)人員、頂替就業(yè)人員成為了行政工作的主力軍。
二、強化醫院行政管理對策
1.激發(fā)醫院行政管理職能，提升行政人員非權力影響。
現代醫院為強化行政管理工作，應積極爭取更多的機會(huì )、開(kāi)辟多重渠道使行政管理人員擁有充電、學(xué)習的機會(huì )，定期組織各個(gè)層面的教育培訓活動(dòng)。例如，舉辦醫院管理、提升自身素質(zhì)水平、強化交際能力、樹(shù)立團隊精神的多層級培訓教育活動(dòng)，全面激發(fā)醫院行政管理工作的多重職能。日常工作階段中，行政管理人員本身的素質(zhì)水平不盡相同，這對激發(fā)行政管理工作功能價(jià)值極為重要。就行政管理人員來(lái)說(shuō)，其需要具備的基礎素質(zhì)便是開(kāi)拓進(jìn)取、不斷創(chuàng )新的精神，只有這樣方能通過(guò)自身具備道德管理才能帶領(lǐng)醫院全員不斷創(chuàng )新，針對各類(lèi)復雜的工作事務(wù)可進(jìn)行有效的組織與調節，具備更廣闊的知識面。事實(shí)證明，行政管理人員在日常管理工作中發(fā)揮的影響力具體包括權力以及非權力兩類(lèi)。其中外在因素也就是權力影響力。而內在因素上，由于職務(wù)的升遷、各崗位的不同職權，管理者的工作狀態(tài)、總結的知識經(jīng)驗、品質(zhì)道德、個(gè)人素質(zhì)的不同，均關(guān)系到非權力的影響力。另外，并不是各類(lèi)事項均需要通過(guò)權力才能處理應對，在某些層面非權力影響力也會(huì )產(chǎn)生決定性的作用。為此，我們應針對非權力影響力的牽制因素制定有效的應對策略，以全面優(yōu)化行政管理工作效果。
2.完善醫院激勵管理制度，明確行政人員工作責任。
一般來(lái)講醫院行政管理人員日常生活以及實(shí)踐工作中會(huì )遇到各類(lèi)不同的困難問(wèn)題。醫院負責人應通過(guò)物質(zhì)以及精神的雙重激勵模式提升醫院行政管理人員工作積極性。通過(guò)業(yè)績(jì)考核、質(zhì)量管理、效率管理同獎金待遇掛鉤的模式，提升激勵工作實(shí)效性。應關(guān)注員工自身遇到的實(shí)際問(wèn)題，輔助他們排憂(yōu)解難，激勵并引領(lǐng)行政管理人員敢于勇敢的承擔責任、不斷的創(chuàng )新發(fā)展，提升核心潛能以及行政工作執行力。醫院行政管理階段中，不同崗位員工應清晰自身責任，在做好本職工作的基礎之上，在權力以及責任兩個(gè)范疇之中把握好平衡性。針對上級發(fā)布的任務(wù)應全力配合并積極完成。而對于下級工作則應給予必要的支持。管理工作中應與員工大眾默認的自身權力等理念全面適宜，管理行為上應通情達理并達到順理成章的良好效果。
3.和諧化、人本化管理。
醫院行政管理工作的基礎理念應是以人為本，在實(shí)踐工作階段中應將尊重員工、信任員工、激勵員工滲透到管理工作的整體過(guò)程。行政人員應利用培養信念理想、真切的情感交流、形象生動(dòng)的感召、真情的渲染、心理共鳴等方式激發(fā)管理對象內在動(dòng)機，打造形成主動(dòng)創(chuàng )造、民主和諧的良好氛圍，令廣大醫護人員形成更強的主人翁意識，同醫院構建形成利益、命運以及職責的共同體，真正實(shí)現和諧共榮、同步提升的目標。
4.醫院應確定管理職稱(chēng)系列，激發(fā)行政人員積極性。
當前，我國并沒(méi)有形成一整套統一一致的醫院行政人員晉升評定職稱(chēng)的制度標準，一些醫院實(shí)行行政人員職員管理制度，而一些醫院則設立醫院管理研究系列，相同一所高校附屬醫院也會(huì )執行不一樣的評聘方案。當前，一些醫院行政管理人員之中一部分由專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位選聘，他們中不乏負責臨床醫療工作的人員，因此其支撐評聘系列為醫師崗位。而一些人員由始至終在醫院行政崗位上工作，即便他們工齡長(cháng)達二十年甚至三十年，然而在當前醫院沒(méi)能為行政人員創(chuàng )建管理崗位體系的狀況之下，令其職稱(chēng)較難上升達到副高及以上。這部分人員勢必存在困惑、不滿(mǎn)的情緒。針對近年來(lái)新進(jìn)行政員工來(lái)說(shuō)，職業(yè)前景一般包含兩類(lèi)通道，即職務(wù)以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)通道。而對非醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的行政人員來(lái)講，上述兩個(gè)通道均有一定的局限性。針對這一現象，現代醫院只有創(chuàng )建完善的管理職稱(chēng)體系，為行政人員多謀出路，關(guān)注他們的心聲，為其開(kāi)辟更多的晉升、發(fā)展通道，方能真正激發(fā)行政工作人員積極性，使他們甘心情愿的為醫療服務(wù)行業(yè)鞠躬盡瘁，貢獻更大的力量。
三、結語(yǔ)
總之，現代醫院經(jīng)營(yíng)發(fā)展階段中存在較多的不足，尤其是對于行政管理工作沒(méi)有給予全面的重視，導致其存在一定的問(wèn)題。事實(shí)上，行政管理工作對提升醫院綜合實(shí)力發(fā)揮了至關(guān)重要的影響。為此，我們只有針對不足問(wèn)題，制定有效的應對策略，方能真正強化醫院行政管理實(shí)力，為醫療服務(wù)提供必要的指導、輔助與保障，推動(dòng)現代醫院真正實(shí)現可持續的全面發(fā)展。
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