煙草企業(yè)信息化管理的問(wèn)題及解決方法論文

　　1煙草行業(yè)信息管理現狀及分析

　　煙草行業(yè)信息化建設按照"統一標準、統一平臺、統一數據、統一網(wǎng)絡(luò )",逐步實(shí)現系統集成、資源整合、信息共享的總體要求，全面啟動(dòng)數字煙草建設，有效地推動(dòng)了行業(yè)的規范管理。

　�。�1） 在網(wǎng)絡(luò )建設上， 大部分煙草企業(yè)已經(jīng)擁有了局域網(wǎng)系統，連接上了各單位內部的所有計算機，可以進(jìn)行遠程生產(chǎn)監控和數據信息的統一管理，完全實(shí)現了從單機向網(wǎng)絡(luò )化信息系統的轉變。

　�。�2） 完成了以辦公自動(dòng)化 OA 為主要內容的行業(yè)電子政務(wù)體系建設，建成有"公文傳輸、公文流轉、檔案管理、站"基本功能的辦公自動(dòng)化系統。 從而實(shí)現了實(shí)現網(wǎng)上查詢(xún)文檔，實(shí)行網(wǎng)上審批，有力地促進(jìn)了辦公效率和服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了轉變職能和政務(wù)公開(kāi)。

　�。�3）完成了"行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統"的重點(diǎn)工程 ,初步實(shí)現了全行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數據的實(shí)時(shí)自動(dòng)生成， 有效保障了行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策和宏觀(guān)調控的科學(xué)性、及時(shí)性。

　�。�4）實(shí)現了行業(yè) ERP 系統的初步應用。 煙草行業(yè) ERP 軟件應用情況良好。 大部分的煙草企業(yè)建立了 ERP 系統，包括用友、金蝶等針對煙草行業(yè)開(kāi)發(fā)的 ERP 系統， 實(shí)現了智能化處理并實(shí)施有效監控管理。

　�。�5）建設了電子商務(wù)系統，實(shí)行網(wǎng)上交易。 隨著(zhù)行業(yè)內部的訂貨系統的開(kāi)發(fā)及面向批發(fā)零售戶(hù)的新商盟的問(wèn)世， 以信息技術(shù)為手段的卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設水平不斷提高， 有力地推進(jìn)了傳統商業(yè)向以"電話(huà)訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結算、現代物流"為主要特征的現代流通的轉變。

　　2煙草行業(yè)信息化發(fā)展存在的問(wèn)題

　　2.1 信息化意識不夠強，仍未能擺脫傳統的思維方式和觀(guān)念

　　主要表現在依靠手工和人腦的傳統管理思想還沒(méi)有轉變過(guò)來(lái)， 認為利用傳統的操作能夠完成和處理現階段的煙草信息化業(yè)務(wù)工作，缺乏現代化的煙草信息化觀(guān)念，對信息化知識的接受缺乏緊迫感和責任感。

　　2.2 信息化技術(shù)程度低

　　有很多企業(yè)信息化所采用的技術(shù)程度比較低， 甚至連一些小的局域網(wǎng)都沒(méi)有建成， 使單臺計算機錄入和統計的數據不能共享，不能滿(mǎn)足實(shí)際應用的需要，造成信息資源的浪費。

　　2.3 硬軟件問(wèn)題

　　基層單位計算機只限于打字報表，簡(jiǎn)單的自動(dòng)化辦公功能，部分單位對于集成信息的查閱、監控、管理、人事教育等領(lǐng)域在信息化方面還處于空白，功能沒(méi)有得到全部的開(kāi)發(fā)利用。

　　2.4 配套信息化管理的制度還不夠完善

　　有一些企業(yè)實(shí)際工作中煙草信息化基礎數據的錄、審、傳、用、管等環(huán)節的保障機制不健全，數據的真實(shí)、準確、全面、及時(shí)難以得到保證。

　　2.5 人員素質(zhì)問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)近幾年的培訓，煙草人員信息化素質(zhì)有了一定的提高，但達不到信息化發(fā)展的要求，尤其是精通業(yè)務(wù)和計算機應用的復合型人才嚴重缺乏，很大程度上制約了煙草信息化建設的推進(jìn)。

　　3提高煙草行業(yè)信息化管理水平的解決措施

　　3.1 發(fā)揮國家局指揮棒作用

　　對于煙草業(yè)的信息化建設，國家局要從全行業(yè)的角度，根據行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，制定合適的發(fā)展方向和發(fā)展計劃，給全行業(yè)指明前進(jìn)的方向。 并采取相應的措施，加快行業(yè)標準化建設工作，盡快健全行業(yè)標準體系，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)朝著(zhù)良性發(fā)展的軌道前進(jìn)。

　　3.2 鼓勵行業(yè)信息化管理創(chuàng )新，促進(jìn)企業(yè)管理升級

　　行業(yè)還應當加強自我創(chuàng )新能力， 要建立信息化管理創(chuàng )新的激勵機制，鼓勵進(jìn)行信息化管理的創(chuàng )新。 通過(guò)對信息化管理進(jìn)行創(chuàng )新，摸索和實(shí)踐適合行業(yè)發(fā)展的管理信息化系統，不斷提升信息化管理水平，提高管理效率。

　　3.3 用信息化觀(guān)點(diǎn)認識煙草工作的全過(guò)程

　　信息化建設是"一把手"工程，解決好企業(yè)管理層的認識問(wèn)題，是信息化建設面臨的重要問(wèn)題之一。 煙草工作人員尤其是各級領(lǐng)導干部要樹(shù)立煙草信息化管理理念，實(shí)現全過(guò)程的聯(lián)系、制約與監控，都必須依托于信息化的重要手段。

　　3.4 加強基礎數據管理分析，提高數據的完整性、準確性

　　一是在嚴格執行各項數據管理辦法、 操作規范的基礎上進(jìn)一步強化數據監控職能，建立數據監控機制。 二是拓展信息中心職能，建立數據處理中心，設立專(zhuān)門(mén)的數據處理分析崗，負責各類(lèi)煙草信息的分析處理， 使大量閑置的數據成為煙草信息化的資源。 三是借鑒銀行等部門(mén)事后監督的經(jīng)驗，定期公布信息化前臺人員數據錄入工作量和差錯量， 建立和完善配套的過(guò)錯追究機制，用制度保證數據來(lái)源的真實(shí)、準確、完整。

　　3.5 提高煙草行業(yè)電子商務(wù)應用水平

　　實(shí)現電子商務(wù)的應用將是煙草企業(yè)的未來(lái)信息化趨勢。 但目前也存在一些發(fā)展的阻礙因素，如網(wǎng)上交易安全性問(wèn)題、網(wǎng)上支付效率和費用，以及消費者群體的上網(wǎng)便利性、廉價(jià)性和物流配送系統的不完善等。

　　參考文獻：

　　[1]冀鵬。企業(yè)信息化建設現狀與信息系統規劃分析[J].內蒙古科技與經(jīng)濟，2009（18）。

　　[2]劉玉彩。工廠(chǎng)信息管理系統的設計與實(shí)現 [D].成都 :電子科技大學(xué) ,2011.

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