互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統的探討

[摘 要] 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統的開(kāi)發(fā)是一項龐大的工程,是一個(gè)需要深入研究的問(wèn)題?本文對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統的面向對象開(kāi)發(fā)方法?系統結構與基本功能進(jìn)行了初步的探討?
　　[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統;面向對象開(kāi)發(fā)方法
　　　
　　1 引 言
　　
　　在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,農業(yè)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越復雜多變?面對激烈的市場(chǎng)競爭,我國農業(yè)企業(yè)不僅急需在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論上有更深入的認識,更新觀(guān)念,而且更需要一套規范化?實(shí)用化?高效率的技術(shù)手段和方法?為此,需要開(kāi)發(fā)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)決策系統來(lái)提高農產(chǎn)品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理和決策的科學(xué)化水平?
　　
　　2 面向對象的DSS的系統結構建立
　　
　　決策支持系統(Decision Support System,DSS)是輔助支持中高級決策者利用數據和模型來(lái)解決半結構或非結構化決策問(wèn)題的交互式計算機系統?傳統DSS的系統結構是以1980年R .H .Sprague提出的兩庫(數據庫?模型庫)結構模式為基礎,并逐步由二庫發(fā)展為三庫?四庫?五庫?六庫?七庫模式?傳統DSS系統結構建立方法也存在一些缺點(diǎn),如部件分離?接口眾多?不易擴充等?
　　營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統是一個(gè)復雜的?人參與的?動(dòng)態(tài)開(kāi)放系統,子系統眾多,方法模型較為復雜?我們運用面向對象技術(shù)實(shí)現了一種DSS面向對象的系統結構建立方法及具體實(shí)現步驟,并依據此方法對營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(MDSS)的系統結構進(jìn)行了探討?
　　(1)面向對象的DSS系統結構建立方法
　　從面向對象的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,DSS的系統結構描述的是決策過(guò)程的各種實(shí)體對象及對象之間的關(guān)系?
　　(2) 建立一般的DSS面向對象的系統結構的實(shí)現步驟
　　用O-S圖方法建立一般的DSS的面向對象的系統結構,需采用以下8個(gè)具體的實(shí)現步驟:
　　
　�、俅_定DSS的問(wèn)題空間對象和對象類(lèi):首先必須對所要研究的問(wèn)題進(jìn)行詳細的分析,明確要描述該問(wèn)題空間的對象,還可將這些有類(lèi)似性質(zhì)的對象加以抽象,建立一個(gè)類(lèi)?
　�、诮�立面向對象數據庫:根據所標識出的對象及類(lèi),分別建立相應的面向對象的數據庫?
　�、鄞_定決策支持方法模型:根據所研究問(wèn)題空間的實(shí)際情況,通過(guò)分析決策需求,獲得有關(guān)對象的經(jīng)驗數據和模型算法?
　�、艽_定對象間繼承關(guān)系:對象間的繼承關(guān)系通過(guò)對象的繼承特性來(lái)實(shí)現,它提供了分層抽象的機制?
　�、荽_定對象消息傳遞關(guān)系:對象間的消息傳遞關(guān)系體現了對象彼此間傳遞消息的過(guò)程?
　�、薮_定O-S圖:根據前幾步中所確定的對象?對象類(lèi)及繼承關(guān)系和消息傳遞關(guān)系,按照本文規定的O-S圖符號體系來(lái)確定O-S圖?
　�、叽_定系統功能模塊:對有關(guān)對象所形成的超類(lèi)的分析和系統需求的分析,可以確定 DSS系統功能模塊?
　�、嘞到y總體設計:根據系統的功能模塊,O-S圖和系統分析的需求來(lái)確定系統的總體設計?
　　
　　3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下?tīng)I銷(xiāo)決策支持系統的功能和結構
　　
　　根據建立面向對象系統結構的8個(gè)實(shí)現步驟,對有關(guān)對象所形成的類(lèi)和系統需求進(jìn)行分析,從而確定出MDSS的系統功能模塊,系統功能模塊如圖1所示?
　　營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統邏輯結構采用3層瀏覽器/服務(wù)器模式?決策者在客戶(hù)端通過(guò)標準的Web瀏覽器與系統進(jìn)行信息交互,向系統提交決策需要的各種參數信息,同時(shí)也從系統底層獲得決策信息查詢(xún);中間層由Web服務(wù)器和信息綜合處理模塊構成,營(yíng)銷(xiāo)決策信息綜合處理模塊根據決策者的請求從底層數據庫?模型庫?方法庫和知識庫獲得所需數據?模型和方法;底層是以營(yíng)銷(xiāo)數據庫為核心的四庫系統,即數據庫?知識庫?模型庫和方法庫及其管理系統?數據庫按決策的主題要求形成基本數據?歷史數據和綜合數據?這些數據是提供綜合分析?時(shí)間趨勢分析等輔助決策信息的源泉;模型庫提供各種靜態(tài)模型和動(dòng)態(tài)模型的存儲并集成了模型的提取?訪(fǎng)問(wèn)?更新和合成等操作;知識庫提供各種產(chǎn)生式規則和推理機制;方法庫為模型庫提供多種算法?互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統邏輯結構圖如圖2所示?
　　
　　4 結束語(yǔ)
　　
　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統的開(kāi)發(fā)是一項龐大的工程,涉及多學(xué)科的綜合交叉運用?在目前我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)蓬勃發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)應用日益普遍的情況下,提出MDSS的研究開(kāi)發(fā),有利于增強我國農業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)意識,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與決策方法研究的發(fā)展,提高營(yíng)銷(xiāo)決策的水平與效益?
　　
　　
主要參考文獻
　　
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　　[3] 克里斯第安·韋爾斯. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)[M]. 北京:經(jīng)濟管理出版社,1993.
　　[4] 林廣瑞,鄧春. 互聯(lián)網(wǎng)對中國農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的作用[J]. 農業(yè)經(jīng)濟, 2000, 6(11):17-18.

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