體驗營(yíng)銷(xiāo)在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的運用分析

　　[摘 要]隨著(zhù)我國房地產(chǎn)市場(chǎng)的和人們生活水平的提高,購房者情感精神層面的體驗需求被不斷激發(fā)和釋放出來(lái),并在消費行為中顯現出越來(lái)越重要的地位。本文結合這一背景,首先對體驗、體驗營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了介紹,然后從產(chǎn)品體驗、人文關(guān)懷體驗、癡間和文化教育氛圍,以及濃濃的親子氛圍,融洽的鄰里關(guān)系,溫情的服務(wù)等。此外,在人文營(yíng)銷(xiāo)中,利用名人的感召力也是一種常見(jiàn)的方式。通過(guò)曾經(jīng)入住或者目前正在居住的名人的宣傳,來(lái)提升樓盤(pán)的品味,往往能夠取得不錯的營(yíng)銷(xiāo)效果。  　　3.成能多的信息,更希望得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。房地產(chǎn)商要把握客戶(hù)心理,緊緊圍繞體驗價(jià)值和體驗主題,組織不同體驗式活動(dòng),結合樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的不同階段,讓客戶(hù)參與進(jìn)來(lái),從不同角度深化客戶(hù)的消費體驗。如客戶(hù)俱樂(lè )部、業(yè)主聯(lián)誼會(huì ),新老客戶(hù)答謝晚會(huì )、節日嘉年華等,打造客戶(hù)與開(kāi)發(fā)商、客戶(hù)或業(yè)主間的信息情感交流平臺,在參與、溝通、娛樂(lè )中,逐步建立相互信任,熟悉產(chǎn)品,增強品牌信心,產(chǎn)生應景性購買(mǎi)行為。 
　　(2)看房。房地產(chǎn)體驗式營(yíng)銷(xiāo)與項目文化、節日活動(dòng)、服務(wù)、個(gè)性化展示等手段聯(lián)系較為緊密,作為上述幾者的一次大整合,看房旅游則是既放松心情又完美產(chǎn)品體驗更融洽相互關(guān)系的好方式。如合生創(chuàng )展旗下的珠江羅馬家園是一個(gè)凝練著(zhù)濃郁羅馬文化的高尚樓盤(pán),為了讓目標客戶(hù)群親身體驗羅馬風(fēng)情,增強對項目的信心和情感,提供了一次難忘的羅馬體驗之旅,而這種體驗都將映射在他們對羅馬家園的美好感受和期待中。 
　　(3)試住。對于住宅高端產(chǎn)品如排屋別墅類(lèi),因其對外部環(huán)境、配套設施、物業(yè)管理要求高,且總價(jià)很高,購房者下單顯得猶豫。試住,則是打消疑慮、幫助其確定購買(mǎi)決策的一種有效方式。如廣州頤和山莊在其頤和大酒店開(kāi)業(yè)之際,面對購房者及各種意向、關(guān)系客戶(hù),推出了“體驗式”試住活動(dòng),讓客人親自住到頤和山莊,已經(jīng)落訂的客戶(hù)更可以免費入住頤和大酒店,然后決定是否簽約。許多購房者經(jīng)過(guò)試住,充分感受到了其中的生活情趣,從而最終做出購房決定。

　　四、結語(yǔ) 

　　房地產(chǎn)行業(yè)是關(guān)系到國家和人民生活的重要行業(yè)。目前,房地產(chǎn)市場(chǎng)從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉變,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展中起到舉足輕重的作用。房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式,將對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用,房地產(chǎn)企業(yè)可結合自身特點(diǎn)采用有效的體驗營(yíng)銷(xiāo)策略。 
　　 
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　　[1]伍雄輝:體驗營(yíng)銷(xiāo)在別墅市場(chǎng)的應用方法研究,華東理工大學(xué)碩士[D],2003 
　　[2]李正洪:論體驗營(yíng)銷(xiāo)在房地產(chǎn)領(lǐng)域中的應用,福建建筑[J].2007(4) 
　　[3]肖 劍:房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)新熱點(diǎn)——體驗式營(yíng)銷(xiāo),房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)[J].2004(4) 
　　[4]張亦梅:體驗營(yíng)銷(xiāo)—企業(yè)新的戰略工具[J].上海市經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報,2004(5)

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