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多元智能理論與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)
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加德納是世界著(zhù)名的心理學(xué)家，被譽(yù)為“多元智能理論之父”。他認為智能不是與生俱來(lái)的，人的智能是多元的，每個(gè)人都有能力改進(jìn)并拓展自己智能。他在1983年最早創(chuàng )立這理論，提出7種智能，在1995年又提出第8種智能，后來(lái)再補充了“生存智能”。這些是：
語(yǔ)言智能：人對語(yǔ)言的掌握和靈活運用的能力；
邏輯數理智能：人對數字與推理能力，善于對事物分析、歸納、表現出邏輯結構關(guān)系的思維與表達能力；
視覺(jué)—空間智能：人對色彩、形狀、空間等要素及其相互關(guān)系的準確感受和想象表達的能力；
音樂(lè )智能：人感受、辨別、記憶、表達音樂(lè )的能力；表現出對節奏，旋律，音調，音色的敏感性。
肢體運動(dòng)智能：人的身體的協(xié)調、平衡能力以及表現為用身體表達思想、情感的能力和動(dòng)手的能力；
人際交往智能：人對他人的表情、說(shuō)話(huà)、手勢動(dòng)作的敏感從而對其情緒，動(dòng)機，暗示作出有效判斷與反應的能力；
內省智能：人對自身技能，情緒，動(dòng)機與欲望的認識、運用與控制的能力；表現為自知，自律，自尊；
自然智能：人對生物和自然世界的特征高度關(guān)注，深刻洞察與敏銳辨識的能力；
存在智能：人陳述、思考有關(guān)生與死、身體與心理世界的最終命運等的傾向性；即人的生存方式和潛在能力。
多元智能理論強調開(kāi)發(fā)性，差異性，創(chuàng )造性。
一、多元智能理論強調開(kāi)發(fā)性；每朵花都有盛開(kāi)的基因，加德納提出“在多元智能理論基礎上要建立生成性的課堂教學(xué)”。筆者的理解，教學(xué)過(guò)程的“生成性”表現三個(gè)方面：
1.生成性教學(xué)知識是師生互動(dòng)過(guò)程的結果。教師要摒棄“滿(mǎn)堂灌”，通過(guò)對學(xué)生的需要和學(xué)生感興趣的事物，不斷調整教學(xué)活動(dòng)，以促進(jìn)學(xué)生更加有效地學(xué)習課程的內容。它既不是教師預設教案按僵死不變計劃的展開(kāi)，也不是學(xué)生隨意、自發(fā)的活動(dòng)，而是在教師引導下動(dòng)態(tài)的師生共同學(xué)習、共同建構的過(guò)程。生成性教學(xué)過(guò)程是教學(xué)中各因素積極互動(dòng)過(guò)程，也是師生素質(zhì)的生成過(guò)程。
2.強調學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性、社會(huì )性和情境性。學(xué)生主動(dòng)性包括講解主動(dòng)性，思考主動(dòng)性，甚至評價(jià)主動(dòng)性。一旦這種主動(dòng)性調動(dòng)起來(lái)，在生成特性教學(xué)課堂上既會(huì )出現確定的、可預測的、可控的因果性因素，也會(huì )有不確定的、不可預測的、不可控的突發(fā)性因素，這些突發(fā)性因素形成生動(dòng)活潑教學(xué)秩序，誰(shuí)也沒(méi)法阻止它發(fā)生，與壓制都是消極與錯誤的。教師應因勢利導最大限度開(kāi)發(fā)和利用突發(fā)性的價(jià)值，使之成為學(xué)生掌握知識發(fā)展能力的重要途徑。
3.多元智能教學(xué)強調學(xué)生的體驗，體驗事實(shí)，體驗問(wèn)題，體驗過(guò)程，體驗結果，在體驗的基礎上領(lǐng)悟知識，學(xué)會(huì )創(chuàng )造。
二、多元智能理論強調差異性：教學(xué)無(wú)定法，可貴在得法。
�。ㄒ唬┒嘣虒W(xué)手段
情景模擬“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”教學(xué)，無(wú)論是角色模擬還是營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)方案討論與辯論，學(xué)生揮灑自如的語(yǔ)言智能和相映成趣的人際交往智能，因情景而變化，絕對不是教師能設計編排的。
多媒體教學(xué)通過(guò)聲光影像對學(xué)生多感官的共同刺激，調動(dòng)其音樂(lè )智能與視覺(jué)空間智能。它能最大限度地讓學(xué)生形象、生動(dòng)、準確地把握教學(xué)內容，從而加深對問(wèn)題的理解，達到事半功倍的教學(xué)效果。這是傳統教學(xué)手段下很難做到的。
校企合作教學(xué)，社會(huì )實(shí)踐讓學(xué)生擺脫課堂環(huán)境“真槍實(shí)刀上戰場(chǎng)”，其主動(dòng)性得到充分發(fā)揮，同時(shí)其各種智能也得到社會(huì )鍛煉與真實(shí)考驗。筆者鼓勵學(xué)生書(shū)寫(xiě)實(shí)習日記，在日記中發(fā)現智能上差異。有個(gè)學(xué)生寫(xiě)到“物品的陳列不是原本想的那么簡(jiǎn)單，也不是整齊的擺放就可以了事，要分區、要特別、要漂亮”。筆者在實(shí)習點(diǎn)評時(shí)充分肯定她的視覺(jué)空間智能，讓她“復原”現場(chǎng)情景：高低錯落有致的陳列，讓顧客熟悉的產(chǎn)品保持暢銷(xiāo)，也使新產(chǎn)品借助暢銷(xiāo)品烘托得以促銷(xiāo)。
�。ǘ┒嘣虒W(xué)目標
在學(xué)習馬斯洛需求層次論時(shí)，筆者強調學(xué)生的個(gè)人內省智能的培養和存在智能的展示。隨著(zhù)升遷，人們的生理需求和安全需求在重要程度上有逐漸減少的傾向，而情感歸屬需求，尊重需求，自我實(shí)現需求有增強傾向。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，需求是通過(guò)購買(mǎi)力實(shí)現的欲望。學(xué)生在學(xué)習理論時(shí)，內省自身當前隸屬哪個(gè)的需求層次，思考要達到的下一個(gè)境界。一般來(lái)說(shuō)，生理需求和安全需求與購買(mǎi)力有較大相關(guān)性；而情感歸屬需求，尊重需求，自我實(shí)現需求與購買(mǎi)力相關(guān)性較小。學(xué)生自覺(jué)認識到金錢(qián)是需求的要素，提高購買(mǎi)力水平要通過(guò)合法途徑；另外金錢(qián)不是萬(wàn)能的，摒棄拜金主義。這些教學(xué)目標已超越出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)范疇。這樣，學(xué)生不僅能更深刻的理解馬斯洛需求層次論的內容，還能激發(fā)學(xué)生更高層次的追求。
�。ㄈ┒嘣n堂設計
在品牌價(jià)值的課堂教學(xué)中，圍繞“只買(mǎi)對的，不買(mǎi)貴的”展開(kāi)討論。先通過(guò)多媒體演示：職業(yè)裝演示展，時(shí)尚party，戛納電影節紅地毯走秀。在色彩繽紛的服飾中，有的學(xué)生認為職業(yè)裝的簡(jiǎn)潔大方，以數理邏輯智能推算出其性?xún)r(jià)比最佳；有的以視覺(jué)空間智能審美觀(guān)點(diǎn)欣賞服裝流暢線(xiàn)條與夢(mèng)幻色彩對氣氛的烘托，感嘆“服裝有價(jià)美無(wú)價(jià)”；有的以音樂(lè )智能點(diǎn)評服裝佩飾點(diǎn)綴的節奏感，袂裾舞動(dòng)飄逸和音樂(lè )旋律的協(xié)調感，聲稱(chēng)“精神享受很難用錢(qián)衡量”；范冰冰一襲仙鶴裝，美輪美奐，引起一片驚嘆，氣氛早已突破“課堂”。仙鶴裝，艷麗的中國紅，純潔的仙鶴白，概括性詮釋了東方文化神韻，它是對范冰冰藝術(shù)水準的推崇，它的震撼力是對中國軟實(shí)力提升。服裝的制作成本和利潤，怎么能與這些價(jià)值相提并論呢。筆者最后歸納三點(diǎn)：其一，“對”與“貴”都是相對的，因消費者身份和能力而異，也與消費環(huán)境具有相關(guān)性。其二，有實(shí)力的品牌具有很高的價(jià)值，好品牌的價(jià)值是難以評估的，公司珍惜品牌就像人要珍惜聲譽(yù)。其三，廣告語(yǔ)注重的是創(chuàng )意與想象力，不必拘泥于它的精確度。
（四）多元化教學(xué)評價(jià)
評價(jià)可以是傳統的筆試與口試，也可以操作，實(shí)驗與設計，從不同的智能角度綜合考核學(xué)習成績(jì)；可以把過(guò)程評價(jià)與結果評價(jià)相結合，把教師評價(jià)與學(xué)生評價(jià)相結合，使評價(jià)更客觀(guān)真實(shí)；在教師評價(jià)學(xué)生學(xué)習的同時(shí)，可以讓學(xué)生評價(jià)老師教學(xué)。在多樣性評價(jià)體系中，發(fā)掘各項智能，促進(jìn)教與學(xué)的互動(dòng)。
�。ㄎ澹┒嘣n外活動(dòng)
有時(shí)候把課堂搬出教室，會(huì )有意想不到的收獲。筆者曾經(jīng)在校內策劃“廣告歌曲卡拉ＯＫ大賽”。學(xué)生為了參加比賽，利用課余時(shí)間，憑借網(wǎng)絡(luò )收集了大量廣告歌曲。在收集的過(guò)程中，學(xué)生們發(fā)現了很多以前不曾關(guān)注到的品牌故事。這比課堂上講解廣告的目標與作用，對學(xué)生更有吸引力的，達到寓教于樂(lè )的效果。經(jīng)常性的文娛活動(dòng)，唱歌跳舞，琴棋書(shū)畫(huà)，演講辯論，田徑球類(lèi)運動(dòng)既可愉悅身心，又能增益智能。
三、多元智能理論強調創(chuàng )造性：在反思中創(chuàng )新。
北京奧運會(huì )感人一幕：中國女排奪冠，姑娘們把主教練拋上空中。主教練不上領(lǐng)獎臺，風(fēng)流依然在，這是教師的榮耀。賽事不可復制，冠軍可以創(chuàng )造，這是教師的魅力。
�。ㄒ唬┮此冀虒W(xué)態(tài)度
在傳統的教學(xué)中，教師是課堂的主宰，教師是教學(xué)過(guò)程的控制者，“滿(mǎn)堂灌”是主要特征。以前常用“春蠶至死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，贊頌教師的敬業(yè)奉獻，然而也隱含“滿(mǎn)堂灌”的無(wú)奈。而多元智能理論強調學(xué)生的主動(dòng)性。這意味著(zhù)教師要改變“滿(mǎn)堂灌”教學(xué)態(tài)度，教師行為角色要轉變：一、尊重學(xué)生人格，相信每個(gè)學(xué)生都有自己擅長(cháng)的智能，每種智能都值得挖掘，打破優(yōu)生差生的藩籬；二、尊重學(xué)生個(gè)性，教師要經(jīng)常去了解學(xué)生的不同智能與特點(diǎn)；三、要平等對待學(xué)生，教師不再居高臨下，要平等溝通，促進(jìn)教與學(xué)平等互動(dòng)；同時(shí)又要嚴格要求學(xué)生，最后成就材盡其用。有了和諧、民主、平等的師生關(guān)系，才有良好的學(xué)習氛圍，才能使學(xué)生擺脫顧忌，大膽直言，這時(shí)學(xué)生的心靈得以開(kāi)放，創(chuàng )造性得以激發(fā)。
�。ǘ┮此冀處煹闹悄芎椭R結構
要給學(xué)生一碗水，教師得有一桶水。如今知識大爆炸的時(shí)代，知識和信息流通的渠道廣泛，學(xué)生接觸知識的廣度和深度是前所未有的，在有些領(lǐng)域中可能超過(guò)老師。多元智能教學(xué)調動(dòng)起學(xué)生主動(dòng)性，必然會(huì )出現上文提到的“課堂上不確定的、不可預測的、不可控的突發(fā)性因素”。面對五花八門(mén)突發(fā)因素， 教師要善于控制自己的情緒，冷靜對待，積極尋求妥善的解決方法。突發(fā)因素出現，證明多元智能教學(xué)為學(xué)生搭建的平臺是寬廣的，為教師發(fā)揮聰明才智提供了機遇；突發(fā)因素也可能“為難”一時(shí)準備不足的教師，教師應該反思自己的智能和知識結構，要不斷吐故納新，充實(shí)自己內涵，提高素養。
�。ㄈ┰诜此贾袆�(chuàng )造自己的教學(xué)風(fēng)格
多元智能教學(xué)中，教師和學(xué)生成了教和學(xué)的中心人物，要強調師生的互動(dòng)關(guān)系，強調師生的溝通與在合作中的創(chuàng )造性。創(chuàng )造性就是將知識的獲取、能力的培養、態(tài)度的確立三大目標加以整合。傳統教學(xué)方法使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒，而多元的教學(xué)方法能調動(dòng)學(xué)生的參與意識，培養學(xué)生的興趣；開(kāi)發(fā)學(xué)生智能，讓知識獲取過(guò)程成為建構知識與運用知識過(guò)程，進(jìn)而學(xué)會(huì )創(chuàng )造知識。學(xué)生能主動(dòng)設疑，互動(dòng)釋疑，在提出問(wèn)題—分析問(wèn)題—解決問(wèn)題過(guò)程中達到能力培養的目標；隨之而來(lái)學(xué)生的學(xué)習態(tài)度、生活態(tài)度以至人生態(tài)度在潛移默化中確立。
多元智能教學(xué)強調學(xué)生主動(dòng)性，不是要削弱教師的作用，而是要教師轉換角色創(chuàng )新風(fēng)格。
教師不再是教學(xué)主宰而是組織者，不再是課堂控制者而是管理者。“百年樹(shù)人”，教師角色轉換后要勇于進(jìn)取，勇于探索，勇于創(chuàng )新。
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