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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)案例論文
1案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)應用中的特點(diǎn)和作用
1.1案例教學(xué)法的特點(diǎn)
（1）案例是基礎
傳統教學(xué)相比案例教學(xué)的最大差異在于教學(xué)內容的不同。案例教學(xué)是通過(guò)對案例的講解和分析，課前要求教師和學(xué)生共同熟悉案例，課中需要對案例進(jìn)行深入探討，課后教師進(jìn)行評價(jià)和總結。這一系列的教學(xué)活動(dòng)始終貫穿著(zhù)一條主線(xiàn)：案例。案例教學(xué)過(guò)程是不僅是學(xué)生自己構建認知結構的過(guò)程，也是教師和學(xué)生交流開(kāi)始和不斷深入的過(guò)程。
（2）主要目標是培養全面發(fā)展的學(xué)生傳統
教學(xué)方式的目標是為了向學(xué)生灌輸更多知識，但并不重視學(xué)生實(shí)際解決問(wèn)題的能力，不利于學(xué)生動(dòng)手能力的提高。案例教學(xué)法可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題，學(xué)生通過(guò)進(jìn)行案例分析，可以提高自身的觀(guān)察能力、獲取信息能力，另外，小組之間的競爭和協(xié)作為學(xué)生獨立思考和深入解決問(wèn)題提供動(dòng)力，一方面可以提高學(xué)生的思考能力，另一方面也可以培養學(xué)生團隊協(xié)作的能力，有利于學(xué)生的更好地融入社會(huì )。
（3）優(yōu)化了教學(xué)媒體和教學(xué)組織形式
案例教學(xué)法實(shí)現了多種教學(xué)形式的優(yōu)化，將個(gè)別教學(xué)、分組教學(xué)和班級談?wù)撨M(jìn)行合理的綜合。在案例呈現的同時(shí)將多媒體教學(xué)引入，增強了教學(xué)過(guò)程中的趣味性，結合使用使課堂教學(xué)效果有效提高。
（4）答案的多元化與綜合評價(jià)與傳統
教學(xué)模式中追求標準答案不同，案例教學(xué)法注重學(xué)生對問(wèn)題形成的自我看法和問(wèn)題解決辦法。在案例教學(xué)的過(guò)程中，案例中的問(wèn)題并沒(méi)有統一的標準答案，學(xué)生應該進(jìn)行獨立思考，產(chǎn)生自己頗為獨到的見(jiàn)解。在綜合評價(jià)的過(guò)程中，觀(guān)點(diǎn)新穎，視角獨特并且有系統解決方案的答案更加受到老師的青睞和贊賞。案例教學(xué)法采取互動(dòng)的方式進(jìn)行教學(xué)，要求老師學(xué)生共同參與其中，使得學(xué)生厭倦傳統說(shuō)教的課堂教學(xué)的狀態(tài)得到改善。這種以學(xué)生為中心的課堂活動(dòng)，不僅提供了一個(gè)仿真的實(shí)踐教學(xué)情景，充分融合多媒體教學(xué)和互動(dòng)討論，也為提高學(xué)生發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題的實(shí)際能力打下堅實(shí)的基礎。
1.2案例教學(xué)法的作用案例教學(xué)強調學(xué)生的參與性和主體性。
通過(guò)組織學(xué)生對教學(xué)案例進(jìn)行分析討論,來(lái)培養學(xué)生的抽象思維能力。通過(guò)對實(shí)際案例的理解和認識，了解普遍規律以及操作方法,從而將感性認識上升到理性認識。這種新型的教學(xué)方法將理論與實(shí)踐相結合，與傳統教學(xué)相比具有顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢。因此，案例教學(xué)對學(xué)生掌握理論知識,增強實(shí)踐能力有著(zhù)極大的促進(jìn)作用。
2案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂教學(xué)中的應用
2.1案例課程的設計
（一）教師準備
�。�1）教學(xué)目標的確定首先需要確定案例教學(xué)目標，只有明確了教學(xué)目標，教學(xué)活動(dòng)才能順利進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程每個(gè)章節都有不同的教學(xué)目標，因此需要教師在根據不同教學(xué)目標安排課堂教學(xué)內容。
�。�2）選擇合適的案例在案例教學(xué)中，教師應該依據課程教學(xué)任務(wù)，密切結合教學(xué)活動(dòng)中的主要問(wèn)題進(jìn)行案例的選擇。恰當的案例，有時(shí)對教學(xué)的效果產(chǎn)生很大的影響。一個(gè)合適的案例應該滿(mǎn)足以下幾點(diǎn)要求：
�、侔咐齼热萸泻鲜袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)要求。由于教學(xué)案例的類(lèi)型多樣，有綜合案例也有專(zhuān)題案例，教師需要根據教學(xué)目標有針對性的選擇案例，不必做到面面俱到，應該突出課程的難點(diǎn)和難點(diǎn)，使學(xué)生通過(guò)案例分析和討論加深對基本知識的理解。
�、诎咐那楣澐峡陀^(guān)實(shí)際。案例教學(xué)法強調的主要目的之一就是理論解決實(shí)際問(wèn)題，選擇與客觀(guān)實(shí)際背離的問(wèn)題很可能會(huì )干擾學(xué)生的正常思維，只有選擇與實(shí)際相符的案例，才具有分析的可行性和操作性。
�、郯咐婕暗膯�(wèn)題可以啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行深入思考。選擇的案例如果在課本上可以尋找到現成的答案，那么案例討論的意義不大，因此，富有啟發(fā)性的案例可以留給學(xué)生更多的思考空間，有利于教學(xué)效果的提高。
�、馨咐倪x擇應結合學(xué)生的特點(diǎn)。選擇一些與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內容密切，而且通俗易懂、趣味性強的案例，涉及的知識最好是學(xué)生已經(jīng)掌握或學(xué)過(guò)的內容，便于討論時(shí)知識銜接合理。
（二）學(xué)生準備
�、倜總�(gè)人都做好發(fā)言的準備。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的觀(guān)點(diǎn)都是經(jīng)過(guò)別人加工形成的知識結構，每個(gè)人的理解都會(huì )有差異，對于給出的案例，每個(gè)人結合自己的理解都可能得出不同的結論。因此，小組討論中每個(gè)人收集資料，整理思路，做好發(fā)言準備。
�、谧龊糜懻撉暗男睦頊蕚�。一般來(lái)說(shuō)，有些同學(xué)會(huì )害怕在大家面前表達自己想法，缺乏自信心，會(huì )給案例教學(xué)形成障礙，如果這些學(xué)生能夠在小組討論中更多的表達自身觀(guān)點(diǎn)，那么同樣在班級同學(xué)面前就不會(huì )露怯。
�、圩龊门c他人合作的準備。在合作中，可以有效利用他人資源，通過(guò)評價(jià)他人觀(guān)點(diǎn)，學(xué)會(huì )與他人共同學(xué)習和相處。
2.2案例教學(xué)在課堂教學(xué)應用的基本過(guò)程
�。�1）案例導入在案例導入階段，師生圍繞當前學(xué)習主題，根據"最鄰近發(fā)展區"的準則建立概念框架。在案例導入時(shí)，讓小組通過(guò)收集到的信息，對案例進(jìn)行初步分析。
�。�2）設計問(wèn)題情境設計問(wèn)題情境可以將學(xué)生引入一定的問(wèn)境使學(xué)生進(jìn)行獨立思考。以問(wèn)題為中心的研究型學(xué)習是案例教學(xué)的實(shí)質(zhì)，案例中囊括了多個(gè)層面的問(wèn)題其解決方案。案例教學(xué)的課堂市場(chǎng)需要進(jìn)行"頭腦風(fēng)暴"，需要緊扣教學(xué)的中心目的，發(fā)現案例體現的主要問(wèn)題，同時(shí)問(wèn)題需要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，符合學(xué)生認知水平，還需變化提問(wèn)的方式，有利于學(xué)生的思維拓展。
�。�3）案例展示案例展示的方式會(huì )由于教學(xué)目標以及案例類(lèi)型的不同而有所區別。在講授每一個(gè)知識點(diǎn)前展示相關(guān)案例，有利于學(xué)生培養發(fā)散性思維，從而避免討論結果趨同。在案例展示方式上，主要有以下幾種方式：直接向學(xué)生發(fā)放文字材料；教師描述案例；利用多媒體呈現案例；利用現有環(huán)境的人和物情景再現案例等等。案例展示的目的在于，盡可能地全面展現出案例所描述的情況，使得學(xué)生充分理解案例，從而充分感知案例，為后面的分析討論打好基礎。
�。�4）案例討論在討論進(jìn)行時(shí)需要小組之內探討和交流。討論的結果可能會(huì )與當前所學(xué)概念有些出入，各種因素的重要程度也會(huì )有所變化，從而使原來(lái)復雜的局面逐漸明朗。案例討論的順序并不總是一定按照問(wèn)題提出的序列進(jìn)行，一般圍繞著(zhù)問(wèn)題展開(kāi)。在討論案例的過(guò)程中，需要集中討論居于核心地位的高影響力問(wèn)題。同時(shí)，學(xué)生需要自己進(jìn)行意義建構，其目的并不在于最終得出確切的結論，而是要讓師生充分了解和預見(jiàn)解決問(wèn)題的種種可能性。
�。�5）總結和延伸討論結束后，教師需要對探討的案例進(jìn)行總結。對有意見(jiàn)分歧的地方，鼓勵學(xué)生課后進(jìn)行進(jìn)一步的思考和討論。在每次案例討論結束后，對過(guò)程中中出現的問(wèn)題進(jìn)行整理歸納，最好可以讓每個(gè)小組選出代表進(jìn)行口頭闡述，旨在交流小組討論成果。課后由整個(gè)小組合作撰寫(xiě)一份書(shū)面的報告，書(shū)面報告的撰寫(xiě)有利于進(jìn)一步地利消化、吸收案例學(xué)習的成果，鞏固課堂知識，可以幫助他們更好地回顧案例的討論過(guò)程和解決方案的形成。
3評價(jià)與反饋
在整個(gè)案例教學(xué)過(guò)程中，必不可少的就是案例教學(xué)評價(jià)與反饋。我們通過(guò)對案例教學(xué)的評價(jià)、以及總結和歸納，將它融入到我們教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節當中。一般情況下，我們主要從以下幾個(gè)方面對案例教學(xué)展開(kāi)評價(jià)：
�。�1）課堂氣氛的活躍度，即學(xué)生參與的積極程度。主要通過(guò)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的積極性來(lái)判斷，例如是否能夠認真對待每一次的活動(dòng)，分配的任務(wù)是否能夠按時(shí)完成，能否做好前期的準備以及后期總結工作，是否能夠在活動(dòng)過(guò)程中積極參與并提出自己的想法和建議，并通過(guò)活動(dòng)學(xué)習和借鑒他人的想法，博采眾長(cháng)。
�。�2）每一次的教學(xué)活動(dòng)，最終的成敗也直接體現在學(xué)生是否能從中學(xué)到東西，有所收獲。學(xué)生在過(guò)程中的發(fā)言和參與程度、以及過(guò)程中的記錄和學(xué)習的結果就能體現出他們的收獲。
�。�3）學(xué)生的創(chuàng )新能力和實(shí)踐水平的發(fā)展情況。要考察學(xué)生在這方面的問(wèn)題，可以從發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題到解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)生所表現出的創(chuàng )新精神和洞察能力體現出來(lái)，也可通過(guò)活動(dòng)前后的學(xué)生的準備記錄和最終的活動(dòng)總結的對比來(lái)判斷其發(fā)展狀態(tài)。
（4）學(xué)生的學(xué)習收獲。由于學(xué)生個(gè)體的性格、能力等各方面的差異，在教學(xué)過(guò)程中的學(xué)習收獲也會(huì )存在差異，可以通過(guò)階段性的隨堂測驗來(lái)檢測學(xué)生的學(xué)習成果。如在完成一定的教學(xué)任務(wù)后進(jìn)行案例分析測試等。案例分析測驗是以隨堂作業(yè)或課堂討論的形式，教師在課堂上給學(xué)生一個(gè)相關(guān)的案例，要求他們在規定時(shí)間內進(jìn)行閱讀分析，并以書(shū)面的形式作答或進(jìn)行現場(chǎng)分組討論。其主要目的是為了檢測學(xué)生是否掌握《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程中相關(guān)的知識和技巧，并能靈活運用。同時(shí)要求教師在評價(jià)中靈活調整評價(jià)標準。在教學(xué)過(guò)程中可以采取多種評價(jià)方式對學(xué)生的學(xué)習成果進(jìn)行檢測，例如教師評價(jià)、學(xué)生的自我評價(jià)與學(xué)生之間的相互評價(jià)等。
4結論
案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的應用中，應結合學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)行有計劃和有目的的教學(xué)活動(dòng)，不僅可以提高教學(xué)效果，對培養學(xué)生的綜合能力有促進(jìn)作用，成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)活動(dòng)不可或缺的教學(xué)形式。
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