中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)法分析論文

　　中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生文化基礎參差不齊，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是建立在經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)等多門(mén)學(xué)科基礎上的一門(mén)實(shí)踐性很強的綜合性應用學(xué)科，案例教學(xué)法是實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐性教學(xué)的重要途徑。教師如何通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)，提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，分析和解決問(wèn)題的能力，對中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的素質(zhì)培養目標,具有至關(guān)重要的意義。

　　1案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的意義

　　1.1提高學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的理解運用

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)用性較強的學(xué)科，傳統的教學(xué)是講授法，教師講、學(xué)生聽(tīng)，沒(méi)有生活體驗和實(shí)際操作。學(xué)生只能通過(guò)死記硬背的方式學(xué)習,可能記住了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、內容、策略和方法等，但一遇到實(shí)際問(wèn)題往往不知所措。而案例教學(xué)把案例呈現給學(xué)生，讓他們有針對性地運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識去思考和討論，理論聯(lián)系實(shí)際，從而提高了對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識的理解和運用。

　　1.2實(shí)現師生優(yōu)勢互動(dòng)

　　傳統的教學(xué)大多采用“填鴨式”的教學(xué)方法,知識單向流動(dòng)，學(xué)生被動(dòng)接受。而在案例教學(xué)中，教師是導演，學(xué)生是演員。同時(shí)案例本身是有一定情節的典型事例，有較強的吸引力，能使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣，從而有效調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性和主動(dòng)性，大大改變了被動(dòng)接受學(xué)習的習慣，為主動(dòng)進(jìn)取創(chuàng )設了條件。教師也改變了傳統授課中“自我說(shuō)教式”的講解和“滿(mǎn)堂灌”的教學(xué)方法，尊重學(xué)生參與討論的主體性地位，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)學(xué)生對案例的參與性，引導學(xué)生分析案例并闡述自己的觀(guān)點(diǎn)；同時(shí)可以通過(guò)角色扮演增強生活體驗，引導學(xué)生積極參與課堂，把課堂的主動(dòng)性交給學(xué)生。

　　1.3培養學(xué)生的創(chuàng )新能力

　　案例教學(xué)與傳統教學(xué)相比，具有開(kāi)放性的特點(diǎn)，學(xué)生在案例討論的過(guò)程中從不同角度思考問(wèn)題，可能產(chǎn)生不同的觀(guān)點(diǎn)和答案，因而案例分析討論是培養學(xué)生創(chuàng )新能力的重要手段。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)不是單純去幫助學(xué)生去尋找正確答案，而是讓學(xué)生在案例的學(xué)習中激發(fā)思維，努力創(chuàng )設思考的空間，激發(fā)想象，以培養學(xué)生掌握正確的處理和解決問(wèn)題的方法，所以應重視讓學(xué)生思考后得出結論的過(guò)程和分析的具體思路正確與否，而非答案的唯一。這樣學(xué)生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉，從而學(xué)會(huì )求知、做事、思維、創(chuàng )新。

　　1.4培養學(xué)生的團隊合作精神

　　案例教學(xué)的討論環(huán)節一般分小組進(jìn)行，小組成員之間各有分工，而案例分析成果評定是以小組為單位，因而要求各小組成員之間要有團隊合作精神。這種集體意識和團隊合作精神是營(yíng)銷(xiāo)人員的必備素質(zhì)，也是學(xué)生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的能力培養在理論教學(xué)中很難實(shí)現。案例教學(xué)作為一項群體活動(dòng)，通過(guò)組內合作、組間競爭的方式，有利于培養學(xué)生的溝通能力和團隊合作精神。在合作中互相溝通，在溝通中增進(jìn)合作，在這過(guò)程中可以培養學(xué)生的團隊意識，教會(huì )學(xué)生相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時(shí)也增強了他們說(shuō)服別人以及聆聽(tīng)他人的能力。

　　2中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)法的有效實(shí)施

　　2.1分解教學(xué)目標

　　中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生文化基礎參差不齊，既要清楚通過(guò)案例解決營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中什么層次上的什么問(wèn)題，又要明確體現出學(xué)生解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí)所顯現的能力水平；既要考慮到學(xué)生學(xué)習能力、態(tài)度的改變，又要考慮學(xué)生的條件和狀況。因而教學(xué)目標可分解，認知目標上要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎知識，能力目標上提高學(xué)生分析解決問(wèn)題及綜合表達的能力，情感目標上培養學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)意識及創(chuàng )新意識。

　　2.2切合實(shí)際，選好案例

　　上好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)課，教學(xué)案例的選擇至關(guān)重要。教師要根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)內容要求，案例選擇要緊密聯(lián)系現實(shí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，收集真實(shí)的、典型的案例來(lái)進(jìn)行分析和運用。這樣既可以讓學(xué)生提高分析和理解能力，又可以了解社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，為以后走上工作崗位打下良好的基礎。同時(shí)在選擇案例時(shí)應注意以下問(wèn)題：第一，案例的選擇要難易結合，與中職學(xué)生的特點(diǎn)及教學(xué)目的相適應。第二，案例的選擇要具有時(shí)效性，使營(yíng)銷(xiāo)理論能與實(shí)踐相結合，以減少理論的滯后性。第三，案例的選擇應具有典型性，激發(fā)學(xué)生對案例教學(xué)的興趣，加深學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的認識。

　　2.3圍繞案例，設計話(huà)題

　　選取適當案例后，教師應在充分熟悉案例的基礎上，根據對理論知識的掌握要求，精心設計案例討論任務(wù)。討論話(huà)題的充分準備是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)順利實(shí)施的重要保證，沒(méi)有充分的準備就會(huì )出現課堂秩序的混亂。設計任務(wù)時(shí)，要由易到難，不求過(guò)于復雜;任務(wù)一定要具體，具有可操作性，使學(xué)生分析時(shí)有針對性，避免泛泛而談。同時(shí)，任務(wù)設計要與案例內容所反映的理論相一致，不可牽強附會(huì )，往往一個(gè)案例可以用來(lái)說(shuō)明多個(gè)理論，教師需對此進(jìn)行把握。

　　2.4引導學(xué)生，積極參與

　　通常情況下，案例分析是采取小組討論的方式進(jìn)行，小組討論能調動(dòng)每一位同學(xué)的積極性，集中群體的智慧，使得案例分析角度多樣化、觀(guān)點(diǎn)全面化和方法周全化。這樣可節省時(shí)間，同時(shí)也可培養學(xué)生團隊精神。教師在這一環(huán)節中，要扮演好組織者的角色，要根據學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力和知識經(jīng)驗等進(jìn)行合理分組，既要防止“一人操辦”，還要防止“搭便車(chē)”。一般來(lái)說(shuō)，小組成員不宜過(guò)多，以5人左右為宜，可由教師指定或學(xué)生自愿組成，每組選一名組長(cháng)，負責小組內部的分工協(xié)調與組織。

　　2.5總結評價(jià)

　　討論結束后，教師要對案例教學(xué)全過(guò)程進(jìn)行歸納、總結和評價(jià)。教師應做簡(jiǎn)要總結，歸納出幾種具有代表性的觀(guān)點(diǎn)，并對其進(jìn)行評價(jià)，對好的思路與獨到見(jiàn)解加以肯定，對學(xué)生討論中不夠深入、不夠確切的問(wèn)題，進(jìn)行再次分析和講解。在這一環(huán)節中教師尤其要關(guān)注學(xué)生思考問(wèn)題的方法，以及他們合作討論的過(guò)程。

　　2.6給學(xué)生提供實(shí)踐的機會(huì )

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)以課堂討論為主，缺乏真實(shí)感。如果條件允許的話(huà)，要讓學(xué)生更好地掌握營(yíng)銷(xiāo)知識，就必須要有一定數量的實(shí)習實(shí)訓基地，讓學(xué)生深入企業(yè)去了解、熟悉營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。

　　作者:吳彩霞 單位:安溪陳利職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校

　　【參考文獻】

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