市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文
無(wú)論是在學(xué)習還是在工作中,大家都經(jīng)常接觸到論文吧,論文是討論某種問(wèn)題或研究某種問(wèn)題的文章。寫(xiě)起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文1
摘 要:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為媒體開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的新興營(yíng)銷(xiāo)策略。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù),實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的整合,是企業(yè)在信息技術(shù)日益發(fā)達的時(shí)代背景下的營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)策略
一般來(lái)講,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和渠道策略。
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,其主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略的基礎。給予產(chǎn)品賦予特色,可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
2.促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷(xiāo)手段來(lái)達到銷(xiāo)售產(chǎn)品,增加銷(xiāo)售額的目的,其手段主要有折扣、返現、抽獎以及免費體驗等方式。廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)、人員銷(xiāo)售、口碑操作形式等都能算作促銷(xiāo)的手段方式。企業(yè)可以通過(guò)促銷(xiāo)策略的開(kāi)展,讓消費者知曉、了解到企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,并最終讓消費者喜愛(ài)甚至購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品。決定企業(yè)產(chǎn)品知名度、品牌形象和銷(xiāo)售狀況的因素是企業(yè)促銷(xiāo)策略的強度及其計劃是否得宜。消費者只有通過(guò)企業(yè)的廣告宣傳或者促銷(xiāo)活動(dòng),才能對產(chǎn)品所能提供的使用價(jià)值、產(chǎn)品的價(jià)格以及如何購買(mǎi)和使用該產(chǎn)品有所了解,才可能會(huì )對去購買(mǎi)產(chǎn)品。而消費者在使用過(guò)產(chǎn)品之后所做出的反應也能夠為諸如產(chǎn)品、價(jià)格、通路等其他的行銷(xiāo)組合的修正調整產(chǎn)生推動(dòng)作用。
3.價(jià)格策略
價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià),主要考慮成本、市場(chǎng)、競爭等,其主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具。
4.渠道策略
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中,它是一個(gè)綜合的體系,由企業(yè)與各級經(jīng)銷(xiāo)商之間的貿易關(guān)系、成本分攤和利益分配方式所構成的。這一體系是建立在企業(yè)(機構)的產(chǎn)品被送抵最終消費者之前的。批發(fā)商、零售商、物流配送商,或是公司業(yè)務(wù)人員針對消費者的直接推銷(xiāo)出售,和多層次傳銷(xiāo)公司的直銷(xiāo)人員及其組織架構等都是屬于經(jīng)銷(xiāo)商的類(lèi)別,也是企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去的主要渠道。企業(yè)制定分銷(xiāo)政策的目的是:讓消費者能夠更方便快捷的拿到產(chǎn)品,但是這些分銷(xiāo)政策不僅要滿(mǎn)足降低企業(yè)分銷(xiāo)成本的要求,還要能保證這些策略的實(shí)施能夠幫助解決對消費者送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢(xún)等顧客常常遇到的問(wèn)題有方面的要求。
進(jìn)入21世紀,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域發(fā)生了迅速的變化,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、體驗營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)、城市營(yíng)銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新進(jìn)展日益引起學(xué)術(shù)界的高度關(guān)注。
體驗營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)作為道具,讓消費者親自體驗,感受產(chǎn)品或者服務(wù)所帶來(lái)的使用價(jià)值,從而激發(fā)并滿(mǎn)足顧客的需求,并最終達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。體驗式營(yíng)銷(xiāo)理念要求感官、情感、思考、行動(dòng)和關(guān)聯(lián)諸方面都要作為設計應該考量的方面。這種營(yíng)銷(xiāo)模式是一個(gè)歷史范疇,是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展到體驗經(jīng)濟時(shí)代的的產(chǎn)生?诒疇I(yíng)銷(xiāo),顧名思義,就在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中應用到口碑的概念,指的是企業(yè)提供給消費者良好的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足了顧客的需求,消費者在使用或者體驗了之后自動(dòng)為企業(yè)的`產(chǎn)品做出好的評價(jià),并主動(dòng)傳播,最終達到企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。城市營(yíng)銷(xiāo)則是近年來(lái)隨著(zhù)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的貫徹落實(shí)而出現的一種熱門(mén)的新型的營(yíng)銷(xiāo)模式,它的出現標志著(zhù)在公共領(lǐng)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有了新的應用。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值已經(jīng)逐漸被人們所接受和認可,作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者,也理應對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一方式有足夠的認知和重視。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、,即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)、BBS營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)等等方式是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到Web1.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中較為常見(jiàn)和使用頻率較高的。但互聯(lián)網(wǎng)web2.0時(shí)代的到來(lái),宣布網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的應用程序服務(wù)增長(cháng),不斷有許多新的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段加入到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的隊伍中來(lái),如伴隨著(zhù)微博一起出現的博客營(yíng)銷(xiāo)、RSS營(yíng)銷(xiāo)、SN營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng )意廣告和營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo),體驗式營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)方式,使得當前的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不再拘泥于傳統的幾種方式,變得越來(lái)越靈活多變。面對這么多的營(yíng)銷(xiāo)策略,我們就該有疑問(wèn)了:這些營(yíng)銷(xiāo)策略的效果如何呢?應該如何開(kāi)展呢?本文著(zhù)重介紹了以下?tīng)I銷(xiāo)策略,并做了簡(jiǎn)單的分析和解釋。
1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)分兩種:SEO與PPC。SEO即搜索引擎優(yōu)化,是通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站結構(此處的網(wǎng)站結構主要指內部鏈接結構、網(wǎng)站物理結構、網(wǎng)站邏輯結構三個(gè)方面)、增加網(wǎng)站上的高質(zhì)量主題內容、提供豐富而且有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接等方式來(lái)達到對網(wǎng)站的優(yōu)化目的,從而使網(wǎng)站與用戶(hù)及搜索引擎更加友好,使得網(wǎng)站更容易被用戶(hù)及搜索引擎搜索到以及獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名,這樣不僅更容易為網(wǎng)站引入流量而且能更好的達到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目的。PPC,是指購買(mǎi)搜索結果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的;ヂ(lián)網(wǎng)行業(yè)的各大搜索引擎都推出了形式不同但實(shí)質(zhì)都一樣的廣告體系,這些廣告位就可以提供給客戶(hù)用以做網(wǎng)絡(luò )推廣和宣傳。這種搜索引擎廣告的優(yōu)勢是具有一種相關(guān)性,因為這些廣告只有在有人進(jìn)行相關(guān)搜索時(shí)出現的搜索結果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)時(shí)才會(huì )出現。這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式由于針對性更高更明確,因此比傳統廣告更加有效,相對應的客戶(hù)轉化率也更高。
2、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,電子郵件的出現和大量使用,使之很快就成為了互聯(lián)網(wǎng)的基礎應用服務(wù)之一。而電子郵件營(yíng)銷(xiāo)正是借助這一服務(wù)形式所開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)方式,它主要是指以郵件的方式向有潛在的需求并想要了解相關(guān)信息的用戶(hù)發(fā)送行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)的相關(guān)信息,并以電子郵件為紐帶建立起與用戶(hù)之間的信任與信賴(lài)關(guān)系。當前,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都提供電子郵件服務(wù),而且多數公司也都已經(jīng)開(kāi)始利用電子郵件作為營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品的一種方式。
3、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)
顧名思義,即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷(xiāo)方式。這種營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與消費者之間的即時(shí)溝通十分重要,采用這種營(yíng)銷(xiāo)方式要求我們考慮在有限的即時(shí)通訊時(shí)間里面為用戶(hù)提供對更多更直接更有價(jià)值的信息供客戶(hù)參考。
4、博客營(yíng)銷(xiāo)
博客營(yíng)銷(xiāo)是是指企業(yè)通過(guò)自主建立企業(yè)博客或者通過(guò)第三方BSP,在企業(yè)博客中以行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專(zhuān)業(yè)技師等為內容發(fā)布博客,讓用戶(hù)能夠通過(guò)相關(guān)博客了解到行業(yè)和企業(yè)的相關(guān)信息,從而達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。這一新興的營(yíng)銷(xiāo)方式不僅能達到企業(yè)與用戶(hù)之間的互動(dòng)交流目的,而且能深化品牌的影響力,增加企業(yè)在用戶(hù)心目中的信賴(lài)度。
與直接的電視廣告或者平面媒體宣傳相比,企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)更趨于是一種間接的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。與消費者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋意見(jiàn)、實(shí)現企業(yè)公關(guān)等都可以通過(guò)博客進(jìn)行而且最終達到目的,這個(gè)過(guò)程中企業(yè)沒(méi)有直接宣傳產(chǎn)品,但是卻在與讓用戶(hù)接近、傾聽(tīng)、交流的過(guò)程中潛移默化的達到了宣傳的目的,這一過(guò)程本身就是最好的營(yíng)銷(xiāo)手段。博客因為受眾遠比企業(yè)網(wǎng)站來(lái)得多,因此也更容易達到營(yíng)銷(xiāo)的效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文2
傳統的農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能適應現代化的經(jīng)濟市場(chǎng)大環(huán)境了,因此,要確立一種以市場(chǎng)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念,從而最大限度的滿(mǎn)足人民的物質(zhì)文化需求。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)貫穿于整個(gè)農業(yè)生產(chǎn)、運輸、交易的過(guò)程,其對于農業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻,然而,我國在農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面仍然存在一些弊端,筆者通過(guò)實(shí)際的調查走訪(fǎng)與資料分析,提出了一種嶄新的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)理念,希望能夠增進(jìn)農產(chǎn)品的需求量,促進(jìn)我國經(jīng)濟的進(jìn)步。
1農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要素分析
農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要具備的基本要素包括以下幾個(gè)方面。①農產(chǎn)品生產(chǎn)基地,只有保證農產(chǎn)品市場(chǎng)具備安全、優(yōu)質(zhì)的農產(chǎn)品才是一切營(yíng)銷(xiāo)策劃的前提,并且農產(chǎn)品市場(chǎng)要有穩定的生產(chǎn)基地,這樣才會(huì )保證產(chǎn)品源源不斷的供應,以確保農產(chǎn)品市場(chǎng)的可持續發(fā)展。②強大的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)隊伍,我國各個(gè)領(lǐng)域都缺少高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)型人才,國家應當加大力度培養營(yíng)銷(xiāo)團隊,從而為我國的農產(chǎn)品市場(chǎng)注入活力與創(chuàng )造力,同時(shí),現代化的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念至關(guān)重要。③最好組建農產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì ),筆者借鑒了西方發(fā)達國家農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗,發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì )的組建對于提升行業(yè)自律性、成員自覺(jué)性起著(zhù)非常重要的作用,同時(shí)能夠實(shí)現政府與企業(yè)、農民之間的供應局面[1]。
2現階段我國農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
。1)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念落后
實(shí)際上,我國的農產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售人員大多是農民或文化水平很低的人員,他們不具備先進(jìn)的.營(yíng)銷(xiāo)理念,盡管各地政府已經(jīng)大力的宣傳與普及銷(xiāo)售技術(shù),但是他們仍然不能將理論與實(shí)踐很好的結合在一起,尤其是經(jīng)濟市場(chǎng)的競爭越來(lái)越劇烈,如果不能夠建立明確的營(yíng)銷(xiāo)理念與先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段就很難適應經(jīng)濟市場(chǎng)的發(fā)展,與此同時(shí),改革帶來(lái)的矛盾仍然沒(méi)有完全解決,我國農產(chǎn)品市場(chǎng)急需有效的營(yíng)銷(xiāo)對策。
。2)農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新不能適應消費者需求變化
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快與人民生活水平的提升,人們對于農產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高,而農產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)卻很難滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求,傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還深深的根植在人們心中,我國的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)仍然缺乏科學(xué)性、合理性。因此,對于人們日益變化的物質(zhì)文化需求應當制定出更加適合社會(huì )發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)戰略手段。
。3)農產(chǎn)品銷(xiāo)售監督體系不健全
我國農業(yè)市場(chǎng)的監督體系存在很大的缺陷,不能夠嚴格的對生產(chǎn)、銷(xiāo)售行為予以監督和約束,例如一些生豬農產(chǎn)品的價(jià)格頻繁的出現市場(chǎng)波動(dòng),這不僅引起購買(mǎi)人員和養殖人員的恐慌,更嚴重的影響我國農業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,其根本原因還是由于農產(chǎn)品市場(chǎng)體系的不健全與不規范,尤其是流通領(lǐng)域層層倒手批發(fā)、層層加碼加價(jià),導致消費者多花了錢(qián),農民卻難以得到實(shí)惠[2]。
3創(chuàng )新農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略
。1)創(chuàng )新農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
觀(guān)念的創(chuàng )新是解決一切問(wèn)題的基礎與前提,我國的農產(chǎn)品走到了一個(gè)過(guò)剩的時(shí)代,這也就意味著(zhù)傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念要被徹底的拋棄,只有通過(guò)確立一種以市場(chǎng)為中心的現代農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念才能完善我國的農業(yè)經(jīng)濟。實(shí)際上,農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的農產(chǎn)品銷(xiāo)售,它還需要經(jīng)營(yíng)者對消費者的心理和需求有更為深入的了解,甚至創(chuàng )造出這種消費的需求,另一方面,如何完成農產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸與銷(xiāo)售需要經(jīng)營(yíng)者提升營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,最大限度地將產(chǎn)品轉換成現金,在滿(mǎn)足消費者需求的同時(shí)也創(chuàng )造了更大的經(jīng)濟價(jià)值。
。2)創(chuàng )新農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
隨著(zhù)我國經(jīng)濟建設步伐的加快,我國各行各業(yè)都更加注重營(yíng)銷(xiāo)的手段與對策,但是農業(yè)的發(fā)展并沒(méi)有取得預期的成果,分析原因就是由于缺乏創(chuàng )新型的營(yíng)銷(xiāo)策略,只有通過(guò)競爭才能更加了解對手,同時(shí)實(shí)現市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的目標,任何企業(yè)都希望獲得最大的經(jīng)濟效益,這就要求其進(jìn)行充分的市場(chǎng)調查與分析,現代化的系統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略以及政治公共關(guān)系等,這些都是農業(yè)發(fā)展所必須滿(mǎn)足的要素,通過(guò)全面、詳細的市場(chǎng)調查明確服務(wù)目標,可以針對某一特殊群體設計符合其需求的產(chǎn)品,同時(shí)對價(jià)格、銷(xiāo)售渠道等方面都制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,最大限度的拓寬市場(chǎng)。
。3)創(chuàng )新農產(chǎn)品品牌決策與管理
農產(chǎn)品的品牌管理是通過(guò)創(chuàng )立一個(gè)好的農產(chǎn)品品牌,并進(jìn)一步對其進(jìn)行培育、擴張和保護,逐步奠定農產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢,塑造農產(chǎn)品馳名品牌,積累品牌資產(chǎn)。農產(chǎn)品品牌管理同其他產(chǎn)品的品牌管理過(guò)程實(shí)質(zhì)是一樣,都是一個(gè)就品牌資產(chǎn)的各個(gè)方面的內容進(jìn)行有步驟的規劃和創(chuàng )新的過(guò)程,其根本目的都是塑造高資產(chǎn)的品牌。因此,加強農產(chǎn)品的品牌決策與管理,才是實(shí)現我國農業(yè)健康、穩定發(fā)展的關(guān)鍵因素。我國農產(chǎn)品市場(chǎng)極為缺乏的就是這種品牌效應,國外有很多知名的農產(chǎn)品品牌,其能夠幫助農產(chǎn)品得到廣泛的銷(xiāo)售與大眾的認可。
4結語(yǔ)
綜上所述,本研究首先對我國農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應具備的基本要素進(jìn)行了闡述,同時(shí)提出現階段農產(chǎn)品市場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題,并提出了農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的著(zhù)力點(diǎn),希望能夠提升我國農產(chǎn)品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力,最大限度的滿(mǎn)足人民的利益,促進(jìn)我國和諧社會(huì )的建設與經(jīng)濟步伐的邁進(jìn)。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文3
論文摘要:傳統的中等職業(yè)學(xué)!妒袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程沿用了學(xué)科體系的教學(xué)內容和教學(xué)方法,不利于中職學(xué)校學(xué)生職業(yè)能力的培養。改革傳統的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)方法是中職教學(xué)的必然選擇。實(shí)踐證明《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程項目教學(xué)法改革很有必要,而且已取得了可喜的實(shí)踐效果。
論文關(guān)鍵詞:中等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)法
1中職學(xué)!妒袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程項目教學(xué)法改革的客觀(guān)需求
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)理論性、業(yè)務(wù)性和實(shí)踐性較強的課程,是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現代管理科學(xué)基礎之上的綜合性的應用科學(xué).它要求將營(yíng)銷(xiāo)理論知識與社會(huì )實(shí)踐有機地結合在一起,要求學(xué)生具有較強的自主倉新能力。如何讓學(xué)生了解和掌握《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的基本理論、基本知識和基本操作技能,為進(jìn)一步學(xué)習其他專(zhuān)業(yè)課程奠定基礎,應是《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。根據中等職業(yè)教育的特點(diǎn),改革教學(xué)方式已迫在眉睫。
2項目教學(xué)的概念與特點(diǎn)
項目教學(xué)法是指將已有的書(shū)本知識細化分成若干個(gè)項目,在教學(xué)過(guò)程中逐一實(shí)施,最終完成教學(xué)任務(wù)的過(guò)程。在這一過(guò)程中是學(xué)生高效、快速、自主地獲取知識和技能的過(guò)程。這一教學(xué)方法的改革突破了現行知識的傳統教學(xué)觀(guān)念.突出了“以能力為本位,以學(xué)生為主體,以實(shí)踐為導向”的教學(xué)指導思想,也必將對未來(lái)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)模式產(chǎn)生深遠的影響。項目教學(xué)法具有實(shí)踐性、自主性、發(fā)展性、綜合性、開(kāi)放性等特點(diǎn)。
3項目教學(xué)法的實(shí)踐應用
項目教學(xué)一般要求學(xué)生在明確崗位工作流程和職責的前提下,通過(guò)確定項目任務(wù),制定計劃,實(shí)施計劃,檢查評估,歸檔或結果應用等5個(gè)階段完成。下面,筆者就以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)方案為項目,結合汰漬洗衣粉市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案實(shí)例來(lái)加以說(shuō)明項目教學(xué)法的應用。
商品推廣活動(dòng)策劃:
汰責洗衣粉在南京地區已經(jīng)成為廣大消費者比較喜愛(ài)的品牌,為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),擴大該品牌產(chǎn)品在南通地區的市場(chǎng)份額.該公司決定于20xx年10月1H在南通市某超市舉辦一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),以推動(dòng)該品牌的洗衣粉在南通地區的銷(xiāo)售。請擬定一份活動(dòng)的策劃方案。
根據材料,完成一份活動(dòng)方案。
第一,認知情境的創(chuàng )設。
廣州寶潔有限公司生產(chǎn)的汰漬洗衣粉聞名全國。事前準備時(shí)首先用多媒體課件播放了廣州寶潔有限公司的概況以及生產(chǎn)的各種各樣的洗滌用品,及汰漬洗衣粉的宣傳廣告去污的神奇功效以吸引學(xué)生的有意識注意。
第二,項目任務(wù)的確定。
項目任務(wù)的確定是指將教學(xué)內容轉化為具體的項目任務(wù)。商品的市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案是促進(jìn)銷(xiāo)售策略教學(xué)模塊的一例典型實(shí)訓項目,也是商品促銷(xiāo)的重要內容,涉及到多方面的知識,通過(guò)該項目的實(shí)施。使學(xué)生理解商品促銷(xiāo)活動(dòng)方案的重要性,為后續學(xué)習打下良好基礎。將總任務(wù)具體細化為三個(gè)項目任務(wù),學(xué)生在教師的帶領(lǐng)下分小組完成項目任務(wù)。
第三,項目任務(wù)的實(shí)施。
任務(wù)一:社會(huì )調查:
(1)教師,
(2)走讀生,(
3)住校生。
任務(wù)二:根據調查資料進(jìn)行篩選擬寫(xiě)汰漬洗衣粉市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案
任務(wù)三:汰漬洗衣粉市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案的評價(jià)
第四.教學(xué)情境創(chuàng )設。
真實(shí)學(xué)習情境:通過(guò)社會(huì )調查與消費者親密接觸。了解消費者對汰漬洗衣粉的認知.并通過(guò)小組合作完成計劃的制定與完善,項目實(shí)施情況的'評價(jià)和資料的選擇歸檔。
合作學(xué)習情境:將32人的班級分成8組,每組4人,分工明確,兼顧各個(gè)層次,男女學(xué)生的組合搭配,以保證強弱相隨,強弱相融和強弱相長(cháng),為合作學(xué)習做好組織保證。
以比促學(xué)情境:在整個(gè)項目進(jìn)行中加強小組成員之間.小組與小組問(wèn)的比賽,以比促學(xué),增強競爭意識,合作學(xué)習意識。
第五.歸納總結。
各小組對照考核及評分的要求對組內成員的活動(dòng)策劃方案進(jìn)行交流、討論,然后推選一份組內優(yōu)秀方案在班級交流。
第六.評價(jià)總結。
學(xué)生在項目實(shí)施過(guò)程中,應該對其子項目設計、實(shí)施、完成效果進(jìn)行有效評價(jià),可以采取自我評價(jià)、小組評價(jià)、教師評價(jià)相結合衡量.最后將本項目研究的知識成果及時(shí)評優(yōu)。
第七,教學(xué)評價(jià)設計(附教學(xué)評價(jià)表)。
教師巡查:在學(xué)生完成項目的過(guò)程中,對學(xué)生的各方面情況進(jìn)行巡查:
學(xué)生自評:對照評價(jià)表,對自己實(shí)施該項目情況進(jìn)行客觀(guān)評價(jià):
小組互評:對照評價(jià)表,對本組學(xué)生實(shí)施該項目情況進(jìn)行客觀(guān)評價(jià):
教師評價(jià):對照評價(jià)表,對學(xué)生實(shí)施該項目情況進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。
通過(guò)上述幾種方式的評價(jià),幫助學(xué)生在反思評判、問(wèn)題解決和過(guò)程優(yōu)化中實(shí)現能力的發(fā)展。
4項目教學(xué)法的實(shí)踐效果
學(xué)生學(xué)習興趣提高。項目教學(xué)法是教師為主導,以學(xué)生為主體,激發(fā)了學(xué)生參與項目學(xué)習的積極性,增強了學(xué)生的求知欲,讓學(xué)生真正成為學(xué)習的主人。充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )新精神.以學(xué)生為中心,讓學(xué)生當“演員”,教師當“導演”起組織、指導、幫助和促進(jìn)作用,最終提升學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力。學(xué)生A信心增強。項目教學(xué)法營(yíng)造寬松、和諧、互助的學(xué)習氣氛,學(xué)生能夠自然地投入到學(xué)習中去,不怕出錯,敢于發(fā)表自己的見(jiàn)解。通過(guò)豐富多彩的項目制實(shí)踐活動(dòng),營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境.把課內的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)與企業(yè)的實(shí)際項目、工作任務(wù)、工作環(huán)境相結合,豐富學(xué)生的實(shí)際工作經(jīng)驗。
團隊合作精神培養。項目教學(xué)法要求學(xué)生在項目學(xué)習中彼此合作、彼此交換思想、共同學(xué)習、取長(cháng)補短,共同完成項目任務(wù),有效地培養了集體團隊合作精神。
中職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課教學(xué)中,通過(guò)對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的項目教學(xué)法改革,使得學(xué)生一接觸課程教學(xué)就產(chǎn)生一種身臨市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)的感受,迫使學(xué)生斷地面向社會(huì )、面向顧客,從而使學(xué)生在課程學(xué)習中就注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)行為的模仿訓練,養成良好的職業(yè)習慣,真正使學(xué)生存校學(xué)習的兩至i年時(shí)間內.實(shí)現從“進(jìn)來(lái)是計會(huì )人”到“出去是職、人”的轉變。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文4
摘要:房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是將潛在市場(chǎng)時(shí)機轉化為實(shí)際市場(chǎng)時(shí)機,完結公司自開(kāi)展的有用手法,因而是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運營(yíng)勝敗的要害。這篇文章運用營(yíng)銷(xiāo)理念,從房地產(chǎn)商品能夠分為三個(gè)要素證明了營(yíng)銷(xiāo)理念在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運用。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);要素;戰略;品牌
近年來(lái)跟著(zhù)經(jīng)濟的開(kāi)展,房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)展勢頭,迅猛成為大家注重的焦點(diǎn),盡管政府在極力的操控房?jì)r(jià),可是作用并不顯著(zhù),由此可見(jiàn),房?jì)r(jià)的操控單單依托政府的操控是不行的,還要依托公司自身和市場(chǎng)主體。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是將潛在市場(chǎng)時(shí)機轉化為實(shí)際市場(chǎng)時(shí)機,完結公司自開(kāi)展的有用手法,因而是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運營(yíng)勝敗的要害。
一、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指房地產(chǎn)商在競賽的市場(chǎng)環(huán)境下,依照市場(chǎng)局勢改變的請求而安排和辦理公司的一系列活動(dòng),直至在市場(chǎng)上完結商品房的出售、獲得效益、到達方針的運營(yíng)進(jìn)程。它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)首要分支,首要是供給住所、辦公樓、市場(chǎng)樓宇等,建筑物來(lái)滿(mǎn)意花費者日子的需要。
二、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要素
我國的房地產(chǎn)市場(chǎng)從整體趨勢上看,現已進(jìn)入以需要為導向的開(kāi)展階段,房?jì)r(jià)逐步向本錢(qián)價(jià)和微利價(jià)靠近,市場(chǎng)化程度逐步加深。因而,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)都有必要依據的市場(chǎng)狀況進(jìn)行合理的立異。按營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中商品的`概念及內容,房地產(chǎn)商品能夠分為三個(gè)要素:質(zhì)量與品牌,需要與報價(jià),標準與效勞,只要充沛的知道房地產(chǎn)市場(chǎng)的要素,才干有用的辦理和安排房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1、質(zhì)量與品牌
跟著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的開(kāi)展和完善,新一輪的競賽是品牌競賽,房產(chǎn)花費有其特別的大宗性和永久性,市民自然會(huì )挑選諾言好、品牌好的公司。品牌的構成需要牢靠的質(zhì)量做確保,它需要公司有品牌知道,并且以公司為主和樓盤(pán)一起宣揚,構成品牌。
2、需要與報價(jià)
正確知道和妥善處理需要與報價(jià)的聯(lián)系也是房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的要害所在,把樓盤(pán)的定價(jià)操控在一個(gè)合理的區間至關(guān)首要,日益老練的市場(chǎng)經(jīng)濟運轉機制請求開(kāi)發(fā)商有必要把商品的本錢(qián)加上滿(mǎn)意大家需要的科學(xué)附加值進(jìn)行歸納剖析,才干使樓盤(pán)在一個(gè)合理的報價(jià)中正常出售運轉。
3、標準與效勞
優(yōu)秀的物業(yè)效勞設備、營(yíng)銷(xiāo)效勞也可拉動(dòng)需要,充沛發(fā)揮社區功用,從健康、舒服視點(diǎn)供給杰出的效勞,以改進(jìn)不一樣品嘗的需要。如今,開(kāi)發(fā)商和中介商要真實(shí)售好自個(gè)的樓盤(pán),除把營(yíng)銷(xiāo)策劃工作作好以外,最要害的即是要以誠相待,與采購者建立兄弟般的友誼。
三、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略
房地產(chǎn)出售難度比通常商品要大得多,有必要依據營(yíng)銷(xiāo)方針及營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的特色,采納一系列營(yíng)銷(xiāo)戰略。
1、房地商品牌質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)
跟著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)育日漸老練,房地產(chǎn)商品的品牌形象已成為花費者認知的第一要素。在香港房地產(chǎn)市場(chǎng)上,長(cháng)江實(shí)業(yè)﹑新世界集團﹑新鴻基集團等著(zhù)名公司開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)比別的公司所開(kāi)發(fā)的同等條件的房地產(chǎn)要多3.5%的出售額這即是品牌的威力要在花費者心中建立起自個(gè)的品牌,房地產(chǎn)公司只要在房地產(chǎn)商質(zhì)量量﹑效勞﹑功用等諸多方面下功夫,對商品進(jìn)行全方位的質(zhì)量提高,才干真實(shí)在花費者心目中建立一個(gè)杰出的品牌,然后建立起花費者的品牌忠誠度,為后續商品的開(kāi)發(fā)出售供給條件。
其次房地產(chǎn)商品的質(zhì)量,跟著(zhù)現代社會(huì )環(huán)境污染的日益嚴重和環(huán)保知道的逐步鼓起,花費者已愈來(lái)愈關(guān)懷自個(gè)的寓居環(huán)境和日子質(zhì)量。如今有不少開(kāi)發(fā)商提出的“搞房地產(chǎn)要先搞環(huán)境”“賣(mài)房子也是賣(mài)環(huán)境”,不能不說(shuō)已涵蓋了環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)的運營(yíng)理念,因而房地產(chǎn)商品的特征營(yíng)銷(xiāo)和寓居環(huán)境的創(chuàng )造也越來(lái)越首要。別的,今世社會(huì )文明對房地產(chǎn)商品的影響力越來(lái)越大,購房者不只關(guān)懷周?chē)慕虇挝坏难b備、間隔,并且愈來(lái)愈注重小區文明設備的數量、品嘗,以及小區內大多數住戶(hù)的文明層次。如今不少開(kāi)發(fā)商煞費苦心,不只在建筑風(fēng)格上盡量表現文明內在,并且留意經(jīng)過(guò)高品嘗會(huì )所、藏書(shū)豐富的圖書(shū)館、溫馨吉祥的鄰里基地來(lái)營(yíng)建小區的文明氣息,這不能不說(shuō)是在文明營(yíng)銷(xiāo)方面作出的有益探索和成功測驗。
2、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)報價(jià)戰略
房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)建設、買(mǎi)賣(mài)、租借、抵押、土地出讓、轉讓等營(yíng)銷(xiāo),都是商品經(jīng)濟活動(dòng),有必要依照市場(chǎng)規律、經(jīng)濟準則實(shí)施等價(jià)交換。把握房地產(chǎn)商品的定價(jià)辦法,靈活運用各種定價(jià)的戰略是開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的首要手法。影響報價(jià)的要素有許多,首要包含:本錢(qián)、樓盤(pán)本質(zhì)、顧客接受的報價(jià)、同類(lèi)樓宇的競賽要素等。商品的可變本錢(qián)是定價(jià)的下限,上限是顧客所情愿付出的報價(jià)。從定價(jià)來(lái)講,首要有市場(chǎng)比較法、本錢(qián)法、 收益法、剩下法。定價(jià)以后,運轉中能夠做適當的調整,但不能做大幅度的或否定性的調整,否則會(huì )帶來(lái)十分惡劣的影響。房地產(chǎn)報價(jià)調整戰略能夠分為直接的報價(jià)調整、優(yōu)惠扣頭兩方面內容。
3、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)戰略和效勞戰略
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)戰略房地產(chǎn)促銷(xiāo)戰略,是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了推進(jìn)房地產(chǎn)租售而面向花費者或用戶(hù)傳遞房地產(chǎn)商品信息的一系列宣揚、說(shuō)服活動(dòng)。經(jīng)過(guò)這些活動(dòng)協(xié)助花費者知道房地產(chǎn)商品的特色與功用,激起其花費愿望,推進(jìn)其采購做法,以到達擴大出售的意圖。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)略首要能夠分為廣告促銷(xiāo)、人員促銷(xiāo)、公共聯(lián)系、運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)。除了促銷(xiāo)戰略,還應把效勞落實(shí)到客戶(hù)中去,建立起客戶(hù)檔案體系,依據客戶(hù)不一樣的工作型,收入狀況,家庭狀況向他們供給一系列的包含:購房戶(hù)型,付款方法,裝飾主張的咨詢(xún)及代辦貸款等效勞。讓客戶(hù)能感遭到購房定心,滿(mǎn)意,適意,然后到達消化方針客戶(hù)的意圖。
四、總結
綜上所述,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)是在對市場(chǎng)的深刻理解的基礎上的高智能的策劃,它蘊含在公司出產(chǎn)開(kāi)發(fā)運營(yíng)的全進(jìn)程,跟著(zhù)房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛開(kāi)展,一些新的營(yíng)銷(xiāo)理念和思路層出不窮?墒菬o(wú)論是商品﹑報價(jià)﹑出售途徑仍是促銷(xiāo),都以花費者的需要﹑志愿為首要要素和根本出發(fā)點(diǎn),這樣才干真實(shí)在花費者心目中建立一個(gè)杰出的品牌,然后建立起花費者的品牌忠誠度,為后續商品的開(kāi)發(fā)出售供給條件。
參考文獻
《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)》.清華大學(xué)出版社
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文5
一、培養高質(zhì)量畢業(yè)生的需要
每年畢業(yè)的高職生的數量越來(lái)越多,但是存在的一個(gè)問(wèn)題是,一方面一些畢業(yè)生找不到合適的工作,另一方面一些用人單位又難以找到合格的畢業(yè)生,因此必須通過(guò)課程建設培養出高質(zhì)量的畢業(yè)生。教學(xué)活動(dòng)應該從以“教”為中心轉向以“學(xué)”為中心,使學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體、中心。二、課程定位及特點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現代管理理論基礎之上的應用科學(xué),是高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)的核心基礎課程,也是其他經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的重要專(zhuān)業(yè)選修課。本課程的主要任務(wù)是為培養適應區域經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型專(zhuān)業(yè)人才服務(wù)。通過(guò)理論與實(shí)踐緊密結合的教學(xué)過(guò)程,使學(xué)生掌握必要、夠用的營(yíng)銷(xiāo)理論基礎知識和初步的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能,并初步具備一定的職業(yè)素質(zhì)和能力。此外,本課程也為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等后續相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習,奠定重要的理論知識基礎和營(yíng)銷(xiāo)思維方式基礎以及實(shí)踐能力基礎。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的特點(diǎn)是具有較強的.趣味性、應用性和操作性。課程教學(xué)中也存在一些難點(diǎn),主要是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中,如何能讓學(xué)生掌握這門(mén)課程的理論精髓,并具有較強的應用能力,一直是困擾市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的難題。
二、課程內容的設計
1.課程內容設計的理念與思路。以工作過(guò)程為基點(diǎn)、以項目為導向、以任務(wù)為驅動(dòng),貫徹“教高”16號文件“實(shí)踐技能培養為主,理論知識夠用為度”的基本原則。在內容選擇上,應該做到“適度、夠用”。這需要一個(gè)科學(xué)合理化的標準來(lái)衡量課程體系內容,我們可以采用“雙證書(shū)”來(lái)進(jìn)行評價(jià)。教學(xué)內容根據營(yíng)銷(xiāo)崗位而來(lái),根據實(shí)際工作過(guò)程中需要的營(yíng)銷(xiāo)知識、技能與素質(zhì)來(lái)設計課程,教學(xué)過(guò)程即一個(gè)完整的工作過(guò)程:情境導入—提出任務(wù)—分析任務(wù)—基本知識—現場(chǎng)討論—執行任務(wù)—老師點(diǎn)評—共性分析—任務(wù)完善—擴展訓練。
2.課程內容設計的整體構想。根據完成實(shí)際工作任務(wù)的知識、能力、素質(zhì)的要求,從學(xué)生職業(yè)能力培養的基本規律出發(fā),遵循教、學(xué)、做一體化的原則,以創(chuàng )新的教學(xué)思想,整合教學(xué)內容,打破原有的學(xué)科體系,采取“項目導入,任務(wù)驅動(dòng)”的新模式,有針對性地把課程內容按照“三大部分”、“六大項目”以及“十大實(shí)訓任務(wù)”的切塊進(jìn)行教學(xué),教學(xué)內容與對應的工作項目和任務(wù)緊密聯(lián)系,以任務(wù)的完成情況作為衡量學(xué)習效果的主要依據。
3.課程內容的具體安排。課程的具體內容包括營(yíng)銷(xiāo)基礎知識、營(yíng)銷(xiāo)操作實(shí)務(wù)、綜合技能訓練三大部分。第一部分課時(shí)14學(xué)時(shí):知識一,市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);知識二,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變;知識三,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展。簡(jiǎn)單明了的講述和闡明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、現狀和發(fā)展。第二部分課時(shí)28學(xué)時(shí):項目一,市場(chǎng)分析;項目二,選擇目標市場(chǎng)與優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合;項目三,產(chǎn)品策略;項目四,定價(jià)策略;項目五,渠道策略;項目六,促銷(xiāo)策略。整合教學(xué)內容在基于工作過(guò)程的課程體系開(kāi)發(fā)過(guò)程中,要注意課程體系內各環(huán)節內容之間的關(guān)系。應該圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)能力核心,以培養專(zhuān)業(yè)技術(shù)應用能力和崗位工作技能為主線(xiàn),對課程內容進(jìn)行優(yōu)化銜接、定向選擇、有機整合課程內容并合理排序。這是一個(gè)職業(yè)教育課程體系開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵問(wèn)題。第三部分課時(shí)24學(xué)時(shí):實(shí)訓一,培養職業(yè)意識與營(yíng)銷(xiāo)理念;實(shí)訓二,調查問(wèn)卷設計與撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告;實(shí)訓三,SWOT分析法實(shí)戰運用;實(shí)訓四,探究消費者購買(mǎi)行為;實(shí)訓五,市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位實(shí)戰訓練;實(shí)訓六,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究與策劃;實(shí)訓七,價(jià)格策略實(shí)施;實(shí)訓八,渠道開(kāi)發(fā)與維護訓練;實(shí)訓九,促銷(xiāo)策略實(shí)戰訓練;實(shí)訓十,綜合實(shí)訓。通過(guò)單項實(shí)訓與綜合實(shí)訓相結合、課內練習與課外練習相結合、情景模擬與外出實(shí)踐相結合的“三結合”方式完成十大訓練任務(wù)。
三、課程內容的重點(diǎn)與難點(diǎn)
重點(diǎn)內容主要有:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念和新興營(yíng)銷(xiāo)理論;市場(chǎng)調查與分析(環(huán)境、消費者及組織市場(chǎng)分析等);目標市場(chǎng)戰略及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略;營(yíng)銷(xiāo)計劃制定與實(shí)施。教學(xué)過(guò)程中的難點(diǎn):理清整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程的脈絡(luò );4P與4C營(yíng)銷(xiāo)組合策略的理解與應用;營(yíng)銷(xiāo)基本技能的培養。
四、課程教學(xué)改革
改革的基本目標是適當減少理論知識的教學(xué),做到以必須、夠用為度;同時(shí)強化實(shí)踐教學(xué)、能力培養,為培養高素質(zhì)技能型人才奠定基礎。課程教學(xué)改革的主要做法:一是組織學(xué)生開(kāi)展多種營(yíng)銷(xiāo)知識競賽,注重知識的實(shí)用性和趣味性,同時(shí)開(kāi)展綜合性的營(yíng)銷(xiāo)知識應用活動(dòng);二是組織學(xué)生開(kāi)展商品展銷(xiāo)活動(dòng),讓學(xué)生更好的了解營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程與特點(diǎn);三是開(kāi)展工學(xué)結合的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)活動(dòng),先讓學(xué)生開(kāi)展模擬銷(xiāo)售,然后開(kāi)展實(shí)物銷(xiāo)售,以鍛煉學(xué)生的實(shí)際銷(xiāo)售能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
五、課程教學(xué)方法與手段的創(chuàng )新
1.教學(xué)模式設計與創(chuàng )新。通過(guò)設置多層次、不同內容的實(shí)踐教學(xué)項目,使學(xué)生親自體驗實(shí)際工作流程,讓學(xué)生主動(dòng)地觀(guān)察、發(fā)現和解決實(shí)際問(wèn)題,盡力讓學(xué)生能夠零距離上崗。
2.在教學(xué)方法上的創(chuàng )新。除了傳統的講授法、案例法等方法外,我們在基于工作過(guò)程的教學(xué)方法方面采取的措施主要有讀書(shū)活動(dòng)、小組作業(yè)、探究式教學(xué)活動(dòng)、角色扮演、軟件模擬、企業(yè)現場(chǎng)教學(xué)法、調查訪(fǎng)問(wèn)法、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。
3.在教學(xué)手段上的創(chuàng )新。不斷改善和更新多媒體、實(shí)驗室的教學(xué)設備和設施,為模擬真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和企業(yè)工作環(huán)境創(chuàng )造良好的條件。
4.考核方式上的創(chuàng )新。學(xué)生的學(xué)習成績(jì)主要有以下幾部分組成:一是理論教學(xué)部分閉卷考試(在全?荚囍苓M(jìn)行,成績(jì)占40%);二是實(shí)踐教學(xué)部分采取開(kāi)卷、課堂答辯、技能操作等方式考核(課程教學(xué)結束時(shí)隨堂考試,成績(jì)占40%);三是平時(shí)成績(jì)(作業(yè)、實(shí)訓報告、考勤等)占20%。在考核評價(jià)方面,以工作任務(wù)為中心的課程決定了其評價(jià)的多樣性?梢圆扇〗處熢u價(jià)和學(xué)生互評相結合、過(guò)程評價(jià)和結果評價(jià)相結合、課內評價(jià)和課外評價(jià)相結合、理論評價(jià)和實(shí)踐評價(jià)相結合、校內評價(jià)和校外評價(jià)相結合的評價(jià)方式。以上學(xué)生成績(jì)的組成部分中不同程度的包含了這些評價(jià)方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文6
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念
西方國家認為,企業(yè)不僅存在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其他的如社會(huì )、文化、法律、政治等領(lǐng)域的組織和團隊的活動(dòng)也與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)聯(lián)。他們認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的應用不只存在于經(jīng)濟活動(dòng)中。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可理解為,任何以盈利或不盈利為目的的企業(yè)或者組織為適應不斷變化的環(huán)境做出反應的動(dòng)態(tài)過(guò)程。但是這一定義相對比較抽象,F代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認為,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分——推銷(xiāo),是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職能之一。研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以幫助企業(yè)了解消費者的需求,以把握產(chǎn)品的發(fā)展方向。美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )(AMA)定義委員會(huì )1960年檢該市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義為:“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或者用戶(hù)的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程!边@一解釋雖然對比“營(yíng)銷(xiāo)=銷(xiāo)售”有進(jìn)步,但仍然比較狹隘,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以消費者為全過(guò)程的起點(diǎn)和重點(diǎn)。根據以上分析,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下,為滿(mǎn)足消費者需求、實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。
二、當前我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
自改革開(kāi)發(fā)以來(lái),我國經(jīng)濟一直呈快速發(fā)展趨勢,其世界地位也越來(lái)越不容忽視。盡管金融危機對我國眾多行業(yè)有很大的影響,通過(guò)全國企業(yè)的共同努力,我國經(jīng)濟得到了迅速恢復并繼續快速發(fā)展。面對全球經(jīng)濟大動(dòng)蕩的'形態(tài),企業(yè)需要有足夠的能力應對和處理未知的突發(fā)事件。企業(yè)須不斷適應快速發(fā)展的市場(chǎng),滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的物質(zhì)需求,并實(shí)現利潤最大化。相對國外,我國企業(yè)引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間還比較短,所以,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面還存在諸多問(wèn)題。
1.企業(yè)內部不團結。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)團隊活動(dòng),需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)統一團結起來(lái),相互配合、協(xié)調。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調查的過(guò)程中,對市場(chǎng)的動(dòng)向、當前消費者的愛(ài)好和傾向等進(jìn)行深入分析,然后對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行一些改進(jìn)和創(chuàng )新,最大程度地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和消費者的喜好。而這一工作過(guò)程是需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)分工合作完成的。當前,很多企業(yè)在分工及協(xié)作方面落實(shí)不到位。企業(yè)內部經(jīng)常出現單打獨斗、分幫派的現象,這是企業(yè)管理工作的失誤,對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作展開(kāi)非常不利。
2.缺少專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。在全國范圍內,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才一直都處于饑餓供應狀態(tài)。大部分的企業(yè)內部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理層主要依靠市場(chǎng)經(jīng)驗,沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的專(zhuān)業(yè)知識技能培訓。這種現象就導致很多管理人員倚老賣(mài)老,個(gè)人主義意識過(guò)強,團隊意識薄弱。另外,真正能夠統籌全局的高端專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員仍然供不應求。3.消費者服務(wù)體系不健全。顧客就是上帝,消費者是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的原動(dòng)力。因此建立一套全面完善的消費者服務(wù)體系是非常有必要的。目前而言,我國企業(yè)對消費者服務(wù)方面還不夠重視。例如,韓國三星集團下的電子產(chǎn)品主要通過(guò)其專(zhuān)業(yè)且便利的服務(wù)體系而獲得全球消費市場(chǎng)。企業(yè)應該從“產(chǎn)品設計——誕生——銷(xiāo)售”這一整個(gè)流水線(xiàn)都將顧客的需求作為首要服務(wù)原則。4.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后。我國大部分的企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段都是依葫蘆畫(huà)瓢,嚴重缺乏創(chuàng )新,從產(chǎn)品設計、廣告設計到產(chǎn)品推銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節,企業(yè)都很難做到獨樹(shù)一幟。管理人員思維老套,跟不上市場(chǎng)變化的潮流,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有創(chuàng )新意識,容易給客戶(hù)造成視覺(jué)和心理疲勞后果。
三、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的策略
1.樹(shù)立“全員營(yíng)銷(xiāo)”觀(guān)念。團隊精神是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的前提,企業(yè)管理層需要通過(guò)各種企業(yè)文化培訓等途徑將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念灌注到每一位企業(yè)人員的腦中,讓企業(yè)內部每一位員工都能有意識地帶著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念進(jìn)行工作。一切為市場(chǎng)需求和消費者的喜好服務(wù)。目標一致,就不容易出現企業(yè)內部各部門(mén)之間單打獨斗的現象。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)所有部門(mén)的相互配合、協(xié)作才能完成。
2.吸收引進(jìn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才。(1)采用“請進(jìn)來(lái),送出去”的方法對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行內部培訓,提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的整體素質(zhì),同時(shí)也有助于企業(yè)文化建設和傳遞團隊精神。(2)在保證產(chǎn)品研發(fā)設計工作的正常運行的同時(shí),抽派一部分技術(shù)人員到營(yíng)銷(xiāo)隊伍中進(jìn)行協(xié)作學(xué)習和研究,將產(chǎn)品的設計環(huán)節與營(yíng)銷(xiāo)理念和企業(yè)目的進(jìn)行有效的結合。(3)找平營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)候將大專(zhuān)以上學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)對口等作為硬性條件?刹扇∑髽I(yè)內部專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高、時(shí)間經(jīng)驗豐富的老員工進(jìn)行一對一的帶教模式。(4)通過(guò)各種渠道聘請既懂技術(shù)又懂營(yíng)銷(xiāo)的多型人才。3.完善消費者一條龍服務(wù)體系。3.1提供營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、診斷服務(wù)功能。企業(yè)針對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現的問(wèn)題,可向企業(yè)服務(wù)中心或者中介服務(wù)機構尋求幫助。從而設計出完善的推廣和普及營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、方法,及時(shí)了解市場(chǎng)發(fā)展方向和需求。3.2舉辦多種促銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)可以通過(guò)參加有一定影響力的交易會(huì )、展示會(huì )、訂貨會(huì )等,通過(guò)各種大型活動(dòng)平臺展示和推廣最新研發(fā)的產(chǎn)品。另外,企業(yè)可以自行舉辦各種針對客戶(hù)群體的服務(wù)活動(dòng),為客戶(hù)解答產(chǎn)品相關(guān)的疑難問(wèn)題。3.3提供營(yíng)銷(xiāo)信息服務(wù)。為適應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將產(chǎn)品信息及時(shí)發(fā)布出來(lái),讓客戶(hù)第一時(shí)間分享到企業(yè)的研究結果,通過(guò)電子商務(wù)形式和客戶(hù)建立線(xiàn)上交易平臺。將產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等環(huán)節在網(wǎng)上同時(shí)進(jìn)行。
四、我國小米手機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析
自20xx年以來(lái),小米手機用其獨特的營(yíng)銷(xiāo)手段和產(chǎn)品理念成為了我國手機市場(chǎng)的重要組成部分。四年的時(shí)間,小米從一個(gè)新興低端品牌到如今的國內一霸,饑餓營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)成為其首要“功臣”。小米自建開(kāi)始就通過(guò)小米商城在網(wǎng)上銷(xiāo)售其手機產(chǎn)品,作為手機制造商中“第一個(gè)吃螃蟹的人”,小米的饑餓營(yíng)銷(xiāo)成為了國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的典型成功案例。所謂饑餓營(yíng)銷(xiāo),即產(chǎn)品制造者有意地限制產(chǎn)量,通過(guò)調控供求關(guān)系的手段,制造供不應求的假象,保證產(chǎn)品售價(jià)高且利潤最大化,同時(shí)有利于品牌形象的建立。小米公司通過(guò)市場(chǎng)調查和研究,緊緊抓住了中國市場(chǎng)消費群體的心理特征,以及瞄準國內最大購買(mǎi)手機群體年輕、熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò )、喜歡網(wǎng)購、癡迷智能機等特點(diǎn)。同時(shí)小米創(chuàng )始人雷軍模仿喬布斯的手段,每間隔一段時(shí)間對產(chǎn)品進(jìn)行一次升級,而且饑餓銷(xiāo)售手段在網(wǎng)上也是屢試不爽。小米的理念是“為發(fā)燒而生”,通過(guò)前期在網(wǎng)上的大力宣傳再加上饑餓銷(xiāo)售的刺激,國內整個(gè)市場(chǎng)都因小米人瘋狂,這便是營(yíng)銷(xiāo)的效果。雖然小米在后續發(fā)展的過(guò)程中開(kāi)始出現越來(lái)越多的問(wèn)題,包括這種饑餓銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)手段帶來(lái)了諸多市場(chǎng)惡劣問(wèn)題,消費者對這一手段也產(chǎn)生了疲勞和反感。由此可知,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一定的時(shí)效性,企業(yè)需要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,根據自身產(chǎn)品的特點(diǎn)積極創(chuàng )新獨特的營(yíng)銷(xiāo)方法。
五、結語(yǔ)
在經(jīng)濟市場(chǎng)競爭日益激烈的環(huán)境下,企業(yè)必須牢牢盯著(zhù)市場(chǎng)發(fā)展,抓住每一個(gè)潛在的機遇,在遵循市場(chǎng)規律的基礎上,強化企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,積極引進(jìn)具有創(chuàng )造精神的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員,建設企業(yè)內部?jì)?yōu)秀穩定的營(yíng)銷(xiāo)團隊,通過(guò)不斷創(chuàng )新,以客戶(hù)需求為理念全方位地開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)空間,為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的經(jīng)濟和社會(huì )利益。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文7
隨著(zhù)中國蓬勃的發(fā)展和國家建設,市場(chǎng)對能源和原的需求大幅增加,而我國勘探行業(yè)和采掘行業(yè)的不統一,有的地方市場(chǎng)需求少,有的地方需求多,這就要求能源生產(chǎn)企業(yè)要根據市場(chǎng)需求來(lái)定產(chǎn)。要做到可持續開(kāi)發(fā),就必須立足市場(chǎng),做好煤炭。本文就煤炭行業(yè)來(lái)分析煤炭市場(chǎng)需求。
一、煤炭市場(chǎng)的現狀
1.煤炭產(chǎn)量
據局公報,全國原煤產(chǎn)量23.8億噸,同比增長(cháng)8%。據行業(yè)調度統計,國有重點(diǎn)煤礦、地方國有煤礦、鄉鎮煤礦產(chǎn)量分別增長(cháng)9.8%、5.8%和6.8%。
2.煤炭運銷(xiāo)
3.煤炭進(jìn)出口
4.煤炭?jì)r(jià)格
5.應收賬款
6.實(shí)現利潤
7.規模以上煤炭企業(yè)實(shí)現利潤677億元,同比增長(cháng)25.3%。其中,國有和國有控股企業(yè)實(shí)現利潤389億元,同比增長(cháng)18.5%。
8 .安全
二、煤炭市場(chǎng)存在的問(wèn)題和需求預測
1.存在的主要問(wèn)題
(1)在建規模過(guò)大,產(chǎn)能過(guò)剩壓力增加。
煤炭固定資產(chǎn)投資經(jīng)歷5年多的快速增長(cháng),建設規模不斷擴大,產(chǎn)能迅速增加。統計顯示,目前全國在建煤礦項目1563個(gè),總規模6.53億噸,加上改擴建、技術(shù)改造和資源整合等,新增產(chǎn)能約8.3億噸,已超過(guò)煤炭“十一五”發(fā)展規劃確定的建設規模。這些產(chǎn)能的相繼建成釋放,將加劇產(chǎn)能過(guò)剩的壓力。
2.未來(lái)的市場(chǎng)預測
總的看,鐵路運力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素,以運定產(chǎn)的格局不會(huì )有明顯改變。預計20xx年煤炭供需仍將保持總體平衡、總量略顯寬松的態(tài)勢,但局部地區、部分煤種、個(gè)別時(shí)段煤炭供給過(guò)剩和緊張的現象將同時(shí)存在。從煤種看,優(yōu)質(zhì)動(dòng)力煤以及強粘結性煉焦精煤供給偏緊,低質(zhì)煤炭供大于求。從時(shí)段看,迎峰度夏和冬季取暖期間局部地區仍可能出現供應偏緊的問(wèn)題。
(2)煤炭?jì)r(jià)格走勢。
20xx年,煤炭?jì)r(jià)格總體上仍將保持適度上揚趨勢。這既有一定的必然性,也有其合理性。主要是,隨著(zhù)國家推進(jìn)煤炭化改革,鼓勵供需雙方根據市場(chǎng)供求關(guān)系自主協(xié)商定價(jià),原來(lái)長(cháng)期偏低的優(yōu)質(zhì)電煤重點(diǎn)價(jià)格,必然按照供求關(guān)系和稀缺程度向市場(chǎng)價(jià)格靠攏。同時(shí),近兩年來(lái)國家集中調整煤炭產(chǎn)業(yè)政策,政策性增支因素較多,煤炭生產(chǎn)大幅上升,也必然推動(dòng)煤炭?jì)r(jià)格上揚。我國煤炭資源利用效率和能源轉化效率低,如目前火電發(fā)電煤耗較世界先進(jìn)水平高出20%左右。適度提高煤炭?jì)r(jià)格,有利于促進(jìn)用煤行業(yè)結構調整與節能技術(shù)進(jìn)步,有利于實(shí)現“十一五”節能減排目標。
三、煤炭市場(chǎng)的策略
1.煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新
煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要創(chuàng )新,首先要補上營(yíng)銷(xiāo)這一課,理解什么是營(yíng)銷(xiāo)理念。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,通俗地說(shuō)就是一個(gè)企業(yè)在面對企業(yè)、消費者和三方面利益分配時(shí)的態(tài)度問(wèn)題。著(zhù)重解決營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)、銷(xiāo)售、賣(mài)煤的片面認識,要從生產(chǎn)人員、人員全員全過(guò)程補上營(yíng)銷(xiāo)這一課,要按照全國人大八屆四次會(huì )議對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出的“積極發(fā)展代理制、連鎖經(jīng)營(yíng)等新的營(yíng)銷(xiāo)方式,建立科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)緊密結合的機制”要求,從技術(shù)管理、生產(chǎn)過(guò)程、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)手段,尤其是思想觀(guān)念上,補上營(yíng)銷(xiāo)這一課。要通過(guò)全員全過(guò)程的營(yíng)銷(xiāo)培訓,讓所有員工認識到,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是推銷(xiāo),而是包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、戰略計劃過(guò)程、市場(chǎng)購買(mǎi)行為、市場(chǎng)需求預測與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與擴散、定價(jià)決策、廣告策劃、銷(xiāo)售渠道選擇等多項內容的.綜合學(xué)科。而且煤炭企業(yè)應該學(xué)習海爾集團的經(jīng)營(yíng)理念,即“市場(chǎng)唯一不變的法則就是永遠在變。
2.廣告宣傳是煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段
從營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的角度講,這兩個(gè)企業(yè)關(guān)鍵在于抓住了產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)!彼^“賣(mài)點(diǎn)”,就是商品進(jìn)入市場(chǎng)的“切入點(diǎn)”,是最容易引起消費者購買(mǎi)欲望的“敏感點(diǎn)”,更是產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)方式不同于其它競爭對手的“區別點(diǎn)”,從理論上講,就是“三度兩面”創(chuàng )新,“三度”即不斷提高企業(yè)形象、企業(yè)家、企業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度、滿(mǎn)意度;“兩面”即企業(yè)基礎管理創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新兩個(gè)方面結合的體現。
煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新活動(dòng),最終是一種系統的組合,而不是單一的因素,單一的因素如觀(guān)念的轉變、定價(jià)的合理、廣告宣傳的攻勢等等,固然非常重要,但是從成就一個(gè)大企業(yè)來(lái)講,從可持續發(fā)展的角度講,營(yíng)銷(xiāo)的合理運用在觀(guān)念轉變的基礎上,應加大企業(yè)產(chǎn)品在用戶(hù)心中的可信度、可購欲的力度,也就是在創(chuàng )新的基礎上,加上廣告宣傳力度,并力求在創(chuàng )新中提高產(chǎn)品的美譽(yù)度。
3.建立一支素質(zhì)較高的銷(xiāo)售隊伍
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)是要向顧客反映該產(chǎn)品的信息,要讓客戶(hù)認識到,購買(mǎi)該產(chǎn)品的確能夠滿(mǎn)足他們的需要,而不是單純地介紹本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)方式,只有使顧客對產(chǎn)品服務(wù)建立起休戚相關(guān)的信息,供需雙方才能建立牢固的戰略合作關(guān)系,而這種關(guān)系的保持與鞏固,是與其銷(xiāo)售人員的素質(zhì)分不開(kāi)的,因此,在素質(zhì)創(chuàng )新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產(chǎn)業(yè)務(wù),又懂經(jīng)營(yíng)管理,又會(huì )銷(xiāo)售攻關(guān)的人,對煤炭企業(yè)產(chǎn)品走向社會(huì )至關(guān)重要,因為這部分人不僅要研究本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)與共性,及在其他領(lǐng)域的使用情況,而且還要研究客戶(hù)需求,研究社會(huì )需求,從而達到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效益最大化的原則。
4.不斷創(chuàng )新,靈活機智的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)
營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新一方面要求企業(yè)建立靈活高效、生命力旺盛的營(yíng)銷(xiāo)組織體制,使各個(gè)層面充分協(xié)調,及時(shí)根據市場(chǎng)變化有效運作,另一方面要求企業(yè)要采取靈活機智的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù),在深入市場(chǎng),分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),選擇目標市場(chǎng),抓好市場(chǎng)定位,科學(xué)確定價(jià)格,合理選擇銷(xiāo)售渠道上下功夫,抓好促銷(xiāo)組合、采用直銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、代理等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務(wù)好、信譽(yù)高,集市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款回收、售后服務(wù)、信息反饋于一體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。要達到上述目標,在買(mǎi)方市場(chǎng)中,要充分認識到,煤質(zhì)與售價(jià)成正比,煤質(zhì)與用戶(hù)購買(mǎi)欲成正比,煤質(zhì)與銷(xiāo)量成正比,煤價(jià)與用戶(hù)購買(mǎi)欲成反比,煤價(jià)與銷(xiāo)售量成反比。要正確處理好上述比例關(guān)系,也應該把生產(chǎn)的煤炭,按照煤質(zhì)指標科學(xué)地進(jìn)行品種分類(lèi),制定系列產(chǎn)品質(zhì)量標準和價(jià)格浮動(dòng)標準,形成多煤種于一體的供應系列,從而達到滿(mǎn)足客戶(hù)需要的目的。
5.深度營(yíng)銷(xiāo)戰略
要實(shí)現深度營(yíng)銷(xiāo),一要企業(yè)從單純的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),轉向全方位營(yíng)銷(xiāo)。深度營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)就是從關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)售的圈子里跳出來(lái),轉向關(guān)注客戶(hù)的系統解決方案。深度營(yíng)銷(xiāo)不僅讓產(chǎn)品實(shí)現從“商品到貨幣這驚險的一跳”,更是通過(guò)深度營(yíng)銷(xiāo)的組合策略,打造客戶(hù)的品牌忠誠度,保持市場(chǎng)持續、良性的快速發(fā)展,實(shí)現市場(chǎng)控制力、競爭力的最大化。二要集中和整合企業(yè)資源,建立牢不可破的戰略區域市場(chǎng),F在,隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇,放眼全國、全面撒網(wǎng)以及廣種薄收的戰略戰術(shù)在市場(chǎng)上是越來(lái)越行不通了,其高昂的營(yíng)銷(xiāo)成本,多面樹(shù)敵的尷尬處境,讓很多企業(yè)從此走上了不歸路。因此,充分利用深度營(yíng)銷(xiāo),集中優(yōu)勢資源,攻擊競品的薄弱環(huán)節,以建立自己的戰略區域市場(chǎng),幾乎成了眾多企業(yè)的共識。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文8
摘要:隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新,大數據已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。本文主要從剖析大數據的概念及其特征的角度出發(fā),從而發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在大數據時(shí)代背景下的機遇與挑戰,并抓住機遇使大數據更好地為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
關(guān)鍵詞:大數據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機遇與挑戰
1、大數據的概念及其特征
根據研究機構Gartner對大數據的定義,大數據是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(cháng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。還有這樣的定義,大數據,又稱(chēng)巨量資料,指的是所涉及的數據資料量規模巨大到無(wú)法通過(guò)人腦甚至主流軟件工具,在一定的時(shí)間內達到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。20xx年,麥肯錫在研究報告《海量數據:創(chuàng )新、競爭和提高生成率的下一個(gè)新領(lǐng)域》中指出,數據已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,逐漸成為重要的生產(chǎn)因素;而人們對于海量數據的運用將預示著(zhù)新一波生產(chǎn)率增長(cháng)和消費者盈余浪潮的到來(lái)[1]。國際數據咨詢(xún)公司IDC指出大數據有4個(gè)特征,并將其總結為4V,即Variety(種量多)、Velocity(流量大)、Volume(容量大)、Value(價(jià)值高)[2]。想要大數據更好地為人類(lèi)服務(wù),就必須找出其內在規律,從而更好地將其應用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及各行各業(yè)中去。
2、大數據時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機遇與挑戰
2.1大數據時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機遇
利用大數據,結合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(目前主要的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論有整合營(yíng)銷(xiāo)、直復營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)),依托數據庫及數據挖掘(指從大量的數據庫中抽取出此前還沒(méi)有發(fā)現的有效、實(shí)用的信息,并且此后使用此信息來(lái)幫助制訂關(guān)鍵的商業(yè)決策的過(guò)程),企業(yè)可以獲取消費者對產(chǎn)品的喜愛(ài)程度、分布區域、基本特征等數據信息,從而更有針對性地改善產(chǎn)品及制訂出相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.1.1大數據背景下的精準營(yíng)銷(xiāo),為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)
所謂精準營(yíng)銷(xiāo),是指在精準定位的基礎上,依托現代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現企業(yè)可度量的低成本擴張之路。精準營(yíng)銷(xiāo)的核心理論為4C理論,即顧客(customer)、成本(cost)、方便(convenient)、溝通(communicacation)。它貫徹了消費者導向的基本原則,倡導企業(yè)的全部行為都要以消費者需求和欲望為基本導向;它由于銷(xiāo)售渠道短,可減少流轉環(huán)節,降低營(yíng)銷(xiāo)成本,從而降低顧客的滿(mǎn)足成本;它可向顧客提供大量的商品和服務(wù)信息,使顧客足不出戶(hù)就可以購買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品,提高了顧客購物的便利性;最重要的是,它可以實(shí)現與顧客的雙向溝通。大數據已經(jīng)為精準營(yíng)銷(xiāo)提供了必要的基礎條件,基于歸納整理后的可流轉數據以及透明可見(jiàn)的客戶(hù)個(gè)體行為和偏好數據,使得企業(yè)可以實(shí)現“一對一”的營(yíng)銷(xiāo),在大數據背景下,企業(yè)的產(chǎn)品設計充分考慮了消費者需求的個(gè)性特征,增強了產(chǎn)品價(jià)值的適應性,從而為顧客創(chuàng )造了更大的產(chǎn)品價(jià)值。
2.1.2通過(guò)對銷(xiāo)售數據的分析,實(shí)現產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售
交叉銷(xiāo)售是指在同一個(gè)客戶(hù)身上挖掘、開(kāi)拓更多的顧客需求,而不是只滿(mǎn)足于客戶(hù)某次的購買(mǎi)需求,橫向開(kāi)拓市場(chǎng)。以大型超市為例,不可否認,超市每天都會(huì )有大量的銷(xiāo)售數據,如果能夠應用數據挖掘技術(shù)對這些銷(xiāo)售數據進(jìn)行深層次地挖掘分析,從而了解消費者的購買(mǎi)特點(diǎn)及習慣,再針對這些特點(diǎn)及習慣對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化組合,可以達到提高銷(xiāo)售額的目的,美國沃爾瑪超市就是一個(gè)成功的案例。在美國,照顧嬰孩的母親一般會(huì )讓下班的父親順便去超市購買(mǎi)小孩用的紙尿褲,商家通過(guò)對一年多的原始交易數據進(jìn)行挖掘分析,在沃爾瑪超市推出了紙尿褲和啤酒擺放在一起的新組合,果然,爸爸們在買(mǎi)完紙尿褲后會(huì )順手為自己買(mǎi)愛(ài)喝的啤酒,這樣,產(chǎn)品的銷(xiāo)售額大大提高。網(wǎng)上商店也是通過(guò)儲存消費者在一定時(shí)期內的消費交易數據,然后對這些數據進(jìn)行分析處理,從而得出消費者的消費行為模式。以筆者自己為例,筆者曾經(jīng)在天貓上的羅曼風(fēng)情旗艦店購買(mǎi)了兩雙價(jià)位相差不大的新款靴子,拿到后感覺(jué)很滿(mǎn)意,并且給了商家好評。今年剛一入冬,羅曼風(fēng)情旗艦店就給我發(fā)來(lái)短信說(shuō)有新款女靴上市,還發(fā)鏈接給我,我當時(shí)就隨便點(diǎn)進(jìn)去看了一下,發(fā)現還蠻漂亮的,而且價(jià)位也跟我去年買(mǎi)的兩雙差不多,那時(shí)真心感覺(jué)到大數據時(shí)代的方便,都不用自己找商品,商品自己就找上門(mén)。
2.1.3基于客戶(hù)關(guān)系管理,與客戶(hù)建立長(cháng)期友好的關(guān)系
客戶(hù)關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競爭力,利用相應的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)協(xié)調企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶(hù)提供創(chuàng )新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程,其最終目標是吸引新客戶(hù)、留住老客戶(hù)以及將已有客戶(hù)轉為忠實(shí)客戶(hù),增加市場(chǎng)份額。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和大數據時(shí)代的到來(lái),產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)演變?yōu)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)難題。企業(yè)要想銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品,必須提高顧客滿(mǎn)意度,與客戶(hù)建立長(cháng)期友好的`關(guān)系?蛻(hù)關(guān)系管理堅持以客戶(hù)為中心、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,它可以幫助企業(yè)甄別不同價(jià)值的客戶(hù),實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)之間的“雙贏(yíng)”,并且可以提高顧客的滿(mǎn)意度,增強客戶(hù)的忠誠度?蛻(hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理,它通過(guò)對客戶(hù)的信息進(jìn)行歸類(lèi)分析與收集,進(jìn)而對客戶(hù)進(jìn)行“一對一”營(yíng)銷(xiāo),為客戶(hù)提供個(gè)性化需求,從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠度,與客戶(hù)建立長(cháng)期友好的關(guān)系?蛻(hù)關(guān)系管理系統在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,能夠幫助市場(chǎng)人員分析目標客戶(hù)群體,從而獲知目標客戶(hù)的相關(guān)信息,進(jìn)而對這些客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)處理,以此來(lái)增加銷(xiāo)售額并降低銷(xiāo)售成本。
2.2大數據時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰
隨著(zhù)大數據時(shí)代的到來(lái),信息的傳遞越來(lái)越便捷,與此同時(shí),企業(yè)除了要加強信息處理的技術(shù),更要加強信息甄別的能力。大數據帶來(lái)了大量數據,也加大了數據的混亂程度,數據中包含了很多的實(shí)用信息,同時(shí)也摻雜了虛假信息,如何選擇并保證數據的完整性與客觀(guān)性、保證基于數據預測的正確性,是大數據時(shí)代急需解決的問(wèn)題。
2.2.1垃圾信息泛濫,消費者產(chǎn)生疲勞與抵抗
在大數據背景下,商業(yè)環(huán)境越來(lái)越復雜,由于缺少用戶(hù)特征數據支撐及詳細準確的分析,過(guò)去名義上的精準營(yíng)銷(xiāo)并不怎么精準,這導致了信息爆炸的同時(shí)也帶來(lái)了垃圾信息的泛濫。這樣一來(lái),消費者對這些鋪天蓋地的不可靠信息產(chǎn)生疲勞與抵抗,最終將不利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)行。
2.2.2市場(chǎng)人員需要投入大量成本重新去適應與學(xué)習新技術(shù)
在大數據時(shí)代,傳統的出門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)、電話(huà)溝通等方式越來(lái)越不受重視,市場(chǎng)人員需要利用數據挖掘分析出消費者的購買(mǎi)特點(diǎn)以及消費行為模式,從而展開(kāi)“一對一”營(yíng)銷(xiāo)。當然,前提是市場(chǎng)人員必須要掌握處理數據及分析數據的能力,這就要求他們?yōu)檫m應市場(chǎng)的變化需花費大量的時(shí)間、精力、金錢(qián)成本重新去學(xué)習一門(mén)新的技能。與此同時(shí),企業(yè)也將花費更大的成本去跟進(jìn)相關(guān)硬件設施及培養相關(guān)人才。
2.2.3信息傳輸過(guò)程中的安全問(wèn)題
隨著(zhù)計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及其他高科技的發(fā)展,使得社會(huì )中傳統的犯罪及不道德行為更加隱秘和難以控制。一些不法分子很可能截獲網(wǎng)絡(luò )傳輸過(guò)程中的信息,或通過(guò)對信息流量和流向、通信頻度和長(cháng)度等參數的分析,推斷出有用信息,并對這些信息加以利用。有了這樣的前例,消費者可能會(huì )拒絕透露自己的相關(guān)信息,這樣使得營(yíng)銷(xiāo)人員很難獲取消費者的真實(shí)信息,無(wú)法分析出消費者的特征及行為模式,將不利于正常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。
3、結語(yǔ)
大數據時(shí)代已經(jīng)到來(lái),它實(shí)現了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對客戶(hù)的數據進(jìn)行分析與處理,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員更了解他們的客戶(hù),從而為其提供個(gè)性化的需求服務(wù),加大客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠度。同時(shí),消費者獲得信息的渠道和方式也大大增加了,并且信息爆炸式的傳播速度也讓消費者迷失其中,這就在一定程度上加大了營(yíng)銷(xiāo)的難度?傊,在大數據時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既迎來(lái)了新的機遇,也無(wú)法避免新的挑戰。企業(yè)必須合理利用大數據,進(jìn)行正確的數據挖掘及分析,使得精準營(yíng)銷(xiāo)成為可能、客戶(hù)關(guān)系管理更有針對性,并實(shí)現交叉銷(xiāo)售、降低渠道成本,這樣才能完勝前端的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
作者:陳香蓮 趙婧 劉永忠 單位:江西中醫藥大學(xué) 江西中醫藥大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 江西中醫藥大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文9
論文摘要:隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展,面對電力市場(chǎng)化改革的新形勢,作為電力經(jīng)營(yíng)企業(yè)要取得持續、穩定和快速發(fā)展,必須制定適合電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略。本文對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略研究做了筒單分析,并提出了適合發(fā)展的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。供讀者參考。
論文關(guān)鍵詞:電力市場(chǎng);市場(chǎng)細分;營(yíng)銷(xiāo)戰略
長(cháng)期以來(lái),電力企業(yè),尤其是供電企業(yè),受壟斷經(jīng)營(yíng)方式的影響,很少考慮到電力市場(chǎng)的占有問(wèn)題,競爭問(wèn)題.缺乏憂(yōu)患意識。市場(chǎng)經(jīng)濟下,各種商品競爭激烈,電力也是商品,同樣有競爭,如同行業(yè)競爭,和其他相關(guān)行業(yè)的競爭等,都不同程度存在,而且會(huì )愈來(lái)愈激烈。在這種形勢下,我們的電力企業(yè)就顯得缺乏必要的競爭能力。因此,要盡快建立和完善一整套的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,使電力企業(yè)盡快適應競爭激烈的電力市場(chǎng)。
1.電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略探討的前提
現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求企業(yè)必須以市場(chǎng)為導向來(lái)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。就電力銷(xiāo)售企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略而言,它是在激烈的競爭與嚴峻的挑戰中產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)的。因此,企業(yè)必須使自己的營(yíng)銷(xiāo)戰略具有競爭性.保證自己戰勝競爭對手,以確保自己的生存和發(fā)展。通常情況下.企業(yè)必須將市場(chǎng)進(jìn)行細分,選擇其中的一部分來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。我們通過(guò)對電力的緬分,充分了解認識地區性電力市場(chǎng)。開(kāi)拓潛在市場(chǎng),選定目標市場(chǎng),做好增供擴銷(xiāo)工作,從而制定出適合企業(yè)發(fā)展和具有地方特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)戰略。
1.1用電性質(zhì)分可以分為工業(yè)用電市場(chǎng),農業(yè)(包括林、牧、漁、水等)用電市場(chǎng),建筑業(yè)和運輸郵電通訊業(yè)用電市場(chǎng)、商業(yè)用電市場(chǎng)和城鄉居民生活用電市場(chǎng)等。
工業(yè)用電市場(chǎng)一般電力銷(xiāo)售量大.用電比較均衡且用電負荷率較高,電力銷(xiāo)售成本較低。從近年工業(yè)用電量比例看,工業(yè)企業(yè)用電仍然占有主導地位。農業(yè)用電市場(chǎng)的特點(diǎn)是點(diǎn)多、面廣、負荷分散、負荷率低、電能損耗大。這是由地理環(huán)境、季節性影響、供電線(xiàn)路長(cháng)、電力設備陳舊所造成的。今后隨著(zhù)農網(wǎng)改造逐步完善農村電價(jià)政策.可以大大提高農民用電積極性,農村用電潛力很大。建筑業(yè)和交通運輸業(yè)、郵電通訊用電市場(chǎng)近年來(lái)在國家宏觀(guān)政策的支持下,穩步增長(cháng)。但由于其在用電結構中所占比例甚微,對整個(gè)用電市場(chǎng)增長(cháng)的貢獻率較小。但從發(fā)展來(lái)看,隨著(zhù)國家基礎產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,這一行業(yè)將會(huì )逐漸成長(cháng)為用電市場(chǎng)的~支生力軍。城鎮商業(yè)及居民用電市場(chǎng)近年來(lái),城鎮居民及商業(yè)增長(cháng)迅猛,尤其是旅游業(yè)的迅速發(fā)展,隨著(zhù)國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展、城鄉居民生活條件改善和電網(wǎng)改造,空調、電取暖、電熱水器等大功率電器進(jìn)入家庭,居民生活用電必將進(jìn)入一個(gè)高速增長(cháng)期。
1.2按用電的時(shí)段分可分為峰段電力銷(xiāo)售市場(chǎng)、平段電力銷(xiāo)售市場(chǎng)、谷段電力銷(xiāo)售市場(chǎng)。
1.3按用電電器分可細分為空調市場(chǎng)、電鍋爐市場(chǎng)、電熱水器市場(chǎng)和電取暖市場(chǎng)等。由于這幾個(gè)子市場(chǎng)均有相似的替代品(煤、汽、油),因而表現出很強的競爭特性,所以其銷(xiāo)售方面是極具彈性的,即銷(xiāo)售價(jià)格對需求影響較大。雖然用電能比其他能源更方便、清潔、安全,但如果用戶(hù)的投資和運行費用過(guò)高,在目前的社會(huì )經(jīng)濟狀況下.勢必會(huì )迫使他們尋求目前最為經(jīng)濟的替代品。
1.4按力銷(xiāo)售渠道的不同可細分為供電公司直供直銷(xiāo)市場(chǎng)、銷(xiāo)售市場(chǎng)、轉供電市場(chǎng)等。在這些電力銷(xiāo)售市場(chǎng)內,國家有關(guān)電力的方針政策難以貫徹執行,一些開(kāi)拓電力市場(chǎng)的政策和措施也無(wú)法深入貫徹實(shí)施。
2.電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
根據電力銷(xiāo)售企業(yè)的特點(diǎn).最適用的營(yíng)銷(xiāo)戰略主要是總成本領(lǐng)先戰略和差別化戰略。
2.1總成本領(lǐng)先戰略總成本領(lǐng)先戰略.就是企業(yè)主要依靠較低的成本來(lái)贏(yíng)得競爭的優(yōu)勢。對電力銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō),面對兩種對手的競爭:一是行業(yè)內部不同電力銷(xiāo)售企業(yè)之間的競爭,二是行業(yè)之間不同替代品生產(chǎn)企業(yè)之間的競爭。電力銷(xiāo)售企業(yè)要實(shí)行總成本領(lǐng)先戰略,就必須通過(guò)對電力銷(xiāo)售總成本的控制,最大限度地把電力商品的總成本降低到行業(yè)內部其他電力銷(xiāo)售企業(yè)的總成本之下和行業(yè)外部經(jīng)營(yíng)替代品的總成本之下。當然,對電能質(zhì)量、售后服務(wù)也不可忽視。但貫穿于戰略實(shí)施過(guò)程中的主題,則是使本企業(yè)的電力銷(xiāo)售總成本低于競爭對手。采用總成本領(lǐng)先戰略.要求電力銷(xiāo)售企業(yè)具備較高的市場(chǎng)份額,良好的燃料、原材料供應。因為較高的市場(chǎng)份額.可以靠規模經(jīng)濟和經(jīng)驗曲線(xiàn)效益來(lái)大幅度降低產(chǎn)品成本.而總成本領(lǐng)先可使電力銷(xiāo)售企業(yè)獲得較高的收益。較大的市場(chǎng)份額是保持低成本地位的先決條件,而較低成本地位叉可以使企業(yè)有可能保持較大的市場(chǎng)份額。
奉行總成本領(lǐng)先戰略通常是根據構成產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節和各個(gè)成本要素,采取增效降耗的有效措施來(lái)實(shí)現的。對電力銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō),首先是降低購電成本,包括電廠(chǎng)的上網(wǎng)成本和電網(wǎng)的輸配電成本。其次,是降低輸配電成本,在輸配電環(huán)節加大電網(wǎng)的建設改造,降低線(xiàn)損和變壓器損耗。再其次,在電力銷(xiāo)售環(huán)節上采取有效的銷(xiāo)售策略.引導電力客戶(hù)的合理消費,千方百計提高電網(wǎng)負荷率,提高電能的利用效率。
在電力銷(xiāo)售企業(yè)之問(wèn)的競爭中.主要手段就是在構成電力銷(xiāo)售成本的各個(gè)要素上采取各種措施.將本企業(yè)的消耗降低到競爭對手的水平之下,從而贏(yíng)得相對優(yōu)勢,來(lái)保持成本領(lǐng)先地位。除上述措施外。還要加強對電價(jià)電費的管理,保證電費的足額及時(shí)回收。
2.2差別化戰略差別化戰略,就是依靠產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀(guān)形象、用戶(hù)服務(wù)等方面來(lái)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,需要在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)上具有特色,以便對特定的顧客具有強大的吸引力.而使顧客對價(jià)格不甚敏感,甚至顧客愿意出高價(jià)來(lái)購買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品。
對于電力銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō),在競爭中不同企業(yè)之間的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀(guān)形象方面是很難形成差別的,不同銷(xiāo)售企業(yè)之間唯一能形成差別的是在服務(wù)上。由于服務(wù)方面與眾不同,可以利用用戶(hù)對本企業(yè)的信任而降低對其他方面的敏感性.從面避開(kāi)與其他電力銷(xiāo)售企業(yè)之間的正面競爭,產(chǎn)生對本企業(yè)服務(wù)的`特殊偏好,而不去選擇其他電力銷(xiāo)售企業(yè)。由此帶來(lái)的好處是可以增強本企業(yè)同新的客戶(hù)的討價(jià)還價(jià)能力。由服務(wù)差別化帶來(lái)的較高效益可以用來(lái)對付供電方帶來(lái)的壓力,同時(shí)也緩解購電客戶(hù)的壓力。但是要形成這種服務(wù)特色需要付出巨大的努力,這就構成了較高的進(jìn)入壁壘。而且電力銷(xiāo)售企業(yè)一旦贏(yíng)得了顧客的信賴(lài)之后,在其他電力銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)人市場(chǎng)的時(shí)候,就要面對提高后的進(jìn)入壁壘.從而使本企業(yè)處于更加有利的地位。所以,近年來(lái)我們電力部門(mén)積極推行“95598”服務(wù),為客戶(hù)與電力企業(yè)建造一個(gè)溝通平臺。
奉行差別化戰略,有時(shí)會(huì )與爭取更大的市場(chǎng)份額有矛盾。一般的情況是要使本企業(yè)在電力銷(xiāo)售服務(wù)方面有特色。其成本和價(jià)格必然會(huì )高于其他電力銷(xiāo)售企業(yè)。比如要有比其他電力銷(xiāo)售企業(yè)更加完善的服務(wù)設施,要有更加周到的信息網(wǎng)絡(luò ),要有更多的人員配備,有更先進(jìn)和完備的服務(wù)配套系統等,這些無(wú)疑會(huì )使企業(yè)支付更多的費用。因此,即使許多顧客都了解本企業(yè)的服務(wù)特色。也不一定都愿意兼且有能力支付較高的價(jià)格,這樣就會(huì )使得本企業(yè)的市場(chǎng)份額受到限制。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文10
摘要:
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,“工學(xué)結合”人才培養模式已經(jīng)逐步推進(jìn),在此模式下能夠對高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才更好地進(jìn)行培養。具體來(lái)說(shuō),要結合此模式的特點(diǎn)和商科人才的特點(diǎn),對教育理念進(jìn)行創(chuàng )新,將職業(yè)作為對學(xué)生培養的導向,將企業(yè)文化作為對學(xué)生培養的載體,對學(xué)生的課堂教學(xué)進(jìn)行延伸,培養優(yōu)秀的高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。筆者根據相關(guān)工作經(jīng)驗,以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為例,主要探究“工學(xué)結合”人才培養模式下高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養的相關(guān)問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:
“工學(xué)結合”人才培養模式;高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè);人才培養;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
一、前言
我國很早就出現了“工學(xué)結合”的教育思想,但直到20世紀90年代才建立系統的工學(xué)結合的職業(yè)教育模式和完善的教學(xué)管理體系,并付諸實(shí)踐廣泛應用于高職教育中!笆晃濉逼陂g我國下發(fā)了相關(guān)文件,規定高職的人才培養模式是“工學(xué)結合”,并對加強高職教育改革的方向和措施進(jìn)行了明確,對多種教學(xué)模式和相適應的教學(xué)管理改革思路進(jìn)行了探討。商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)是高職院校普遍開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)之一,其中商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)具體包括:金融學(xué)、統計學(xué)、保險、國際商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )計學(xué)等,本文主要針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析,對其專(zhuān)業(yè)人才也要在“工學(xué)結合”模式下進(jìn)行實(shí)踐性的培養,為社會(huì )輸送更加優(yōu)秀的人才。
二、“工學(xué)結合”人才培養模式下高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養的意義
工學(xué)結合作為職業(yè)教育的一種新的人才培養模式,極大地提升了職業(yè)教育的生命力。其目的在于通過(guò)提高學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)門(mén)技能水平實(shí)現高職院校學(xué)生的高就業(yè)率。近幾年,各高職院!肮W(xué)結合”人才培養進(jìn)行得如火如荼,而該模式的不斷推進(jìn)對高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養工作提出了更高的要求。在全球經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下,商貿類(lèi)學(xué)生就業(yè)競爭十分激烈,而且高職高專(zhuān)商貿類(lèi)人才培養總體狀況表現為辦學(xué)院校較多、競爭分化、各專(zhuān)業(yè)特色不顯著(zhù)、培養規模呈現出下降趨勢等特點(diǎn)。然而,就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,雖然每年都有大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè),但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才卻寥寥無(wú)幾。這些都造成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生找不到工作,而企業(yè)銷(xiāo)售人員仍然短缺的現狀。出現這種情況的原因在于高職院校對學(xué)生的專(zhuān)業(yè)培養存在問(wèn)題,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際發(fā)展無(wú)法契合。因此,“工學(xué)結合”人才培養模式下高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養具有十分重要的意義。高職院校要適應形勢發(fā)展的變化,結合“工學(xué)結合”人才培養模式的特點(diǎn),緊貼市場(chǎng)需求培養商貿類(lèi)應用型人才,對高職院校商貿類(lèi)人才進(jìn)行培養。
三、“工學(xué)結合”人才培養模式對高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養的要求
“工學(xué)結合”人才培養模式是一種結合學(xué)校學(xué)習和企業(yè)實(shí)踐的教育模式,這種教育模式對企業(yè)和學(xué)校的教學(xué)資源和教育環(huán)境能夠充分利用,結合企業(yè)頂崗實(shí)習和校內課堂教學(xué),有效結合實(shí)踐和教學(xué)。在“工學(xué)結合”模式下,學(xué)生將學(xué)習和頂崗實(shí)習交替。這種教學(xué)模式對高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養的要求更高。以下是對具體人才培養要求所進(jìn)行分析。1.多元化的教學(xué)主體。人才培養路徑拓展提出了多主體合作培養的要求。在“工學(xué)結合”背景下,高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不僅要接受課堂教學(xué),而且還會(huì )將一定的時(shí)間用于頂崗實(shí)習。為了避免學(xué)生在頂崗期間的教育不脫節,必須對高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教育模式進(jìn)行改革。首先,在校內對學(xué)生開(kāi)展專(zhuān)業(yè)理論課教學(xué)。其次,實(shí)習場(chǎng)所由企業(yè)為學(xué)生提供,學(xué)生通過(guò)企業(yè)文化的熏陶,員工守則的學(xué)習,職業(yè)道德的遵守提升學(xué)生的思想品質(zhì)。對學(xué)生的施教人包括企業(yè)的管理人員、勞動(dòng)模范、技術(shù)專(zhuān)家和優(yōu)秀員工。通過(guò)學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)方面對學(xué)生進(jìn)行教育,可以保證學(xué)生對教育內容有更高的認同感,保證學(xué)生專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養的提升。2.現實(shí)化的教學(xué)內容。高職院校學(xué)生傳統的教育環(huán)境比較封閉,學(xué)習形式也只局限于課堂理論教學(xué),這種教學(xué)模式是非常狹隘的。對學(xué)生的教育要延伸到社會(huì )和企業(yè),但是這種延伸也有一些不足,社會(huì )上存在的不良風(fēng)氣對企業(yè)也會(huì )產(chǎn)生影響。企業(yè)追逐利益對學(xué)生會(huì )產(chǎn)生嚴重的思想沖擊,對學(xué)生的行為選擇也會(huì )產(chǎn)生影響。因此高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)對學(xué)生的培養內容要盡量現實(shí)化。在教學(xué)和實(shí)踐中讓學(xué)生對社會(huì )有一個(gè)真實(shí)的認識,對社會(huì )現狀能夠理性地看待,保證自己良好的綜合素質(zhì)。3.多樣化的教學(xué)管理模式。在“工學(xué)結合”的人才培養模式下,學(xué)生可能分散在不同的公司開(kāi)展頂崗實(shí)習。學(xué)生工作和學(xué)習的時(shí)間是交錯的,情況也比較多樣化,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)教育復雜性較高。因此,作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師,在日常管理中要將專(zhuān)業(yè)教育融入其中,在教育體系中將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的管理人員、學(xué)校任課教師納入其中,共同配合、形成合力完成教學(xué)任務(wù)。4.多樣化的教學(xué)方法。傳統的高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才教育方法主要是灌輸性教學(xué)。在“工學(xué)結合”模式下,學(xué)生能夠直接體驗企業(yè)一線(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理,通過(guò)實(shí)際經(jīng)營(yíng)崗位使學(xué)生真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際技能。
四、“工學(xué)結合”人才培養模式下對高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養的原則
在高職院!肮W(xué)結合”人才培養模式下,對高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)教育方式進(jìn)行改革和創(chuàng )新,應按照以下基本原則進(jìn)行。1.注重實(shí)踐,向職業(yè)化邁進(jìn)。工學(xué)結合使高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)教育課程范圍有所擴大,專(zhuān)業(yè)教育難度更大。所以高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)對學(xué)生的教育要注重實(shí)踐,不僅要對理論知識進(jìn)行講解,還要將理論知識和學(xué)生的崗位結合,不僅對課堂教學(xué)要加強,還要將教學(xué)和實(shí)踐有效結合,將職業(yè)紀律、職業(yè)精神滲透在教育中,將教育融合在實(shí)踐中。2.有效結合教育和自我教育。在教育中,學(xué)生對教師講的內容要進(jìn)行掌握,并將其變?yōu)閷ψ约旱囊,這才是教育的成功。學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習不可能像在學(xué)校一樣自由和隨意,學(xué)生需要在實(shí)踐中培養自律意識,主動(dòng)和自覺(jué)學(xué)習。因此,對學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教育時(shí)要將教育和自我教育結合,對學(xué)生自我教育意識和積極性進(jìn)行啟發(fā),對他們進(jìn)行引導,實(shí)現主動(dòng)學(xué)習和自我反省,保證學(xué)生的商貿專(zhuān)業(yè)水平得到提升。3.通過(guò)思想問(wèn)題的解決而解決實(shí)際問(wèn)題。對學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教育時(shí)要將實(shí)際問(wèn)題和思想問(wèn)題結合起來(lái),才能將教育的實(shí)際效果增強。對教育對象主體關(guān)注不夠會(huì )導致教育效果不佳。因此,對高職商貿類(lèi)學(xué)生的教育要將學(xué)生關(guān)心的具體問(wèn)題當作重點(diǎn),保證對學(xué)生熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的解決,對他們在生活和工作中面臨的困難要關(guān)心,引導學(xué)生正確解決問(wèn)題。此外,對學(xué)生的團隊合作精神進(jìn)行培養,通過(guò)團體力量對實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行解決,對學(xué)生的學(xué)習能力和就業(yè)能力進(jìn)行培養,從而保證畢業(yè)生更好地就業(yè)。
五、“工學(xué)結合”人才培養模式下對高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養的策略
面對現在新的形勢,高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)要對教育理念進(jìn)行創(chuàng )新,對課堂教學(xué)進(jìn)行拓展,構建校企合作的教育模式。1.對校企雙方的權利和義務(wù)要明確,保證教育合力的形成。在“工學(xué)結合”的教育模式下,校企雙方有不同的目標,企業(yè)在學(xué)生頂崗時(shí)能承擔專(zhuān)業(yè)教育責任,對學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、管理經(jīng)驗和經(jīng)營(yíng)理念的教育。企業(yè)的本質(zhì)是盈利,對學(xué)生的'教育只是一部分。因此高職院校和企業(yè)在簽協(xié)議時(shí)就要對企業(yè)在專(zhuān)業(yè)教育方面的權利和義務(wù)進(jìn)行明確。校企雙方要對協(xié)議內容進(jìn)行規定。學(xué)生在企業(yè)實(shí)習期間,可以在固定的時(shí)間學(xué)習企業(yè)的規章制度,對工作心得和經(jīng)驗進(jìn)行交流,企業(yè)對學(xué)生進(jìn)行引導,并要求學(xué)生學(xué)會(huì )自我教育。2.對學(xué)生教育的主體觀(guān)要不斷更新。通過(guò)對教育主體觀(guān)的更新,可以對商貿專(zhuān)業(yè)教育觀(guān)念進(jìn)行創(chuàng )新。學(xué)生的教育實(shí)際上是學(xué)生和教師互動(dòng)的過(guò)程!肮W(xué)結合”的人才培養模式,對學(xué)生的教育環(huán)境要求復雜程度高,管理存在較大的難度。對高職商貿專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養需要對學(xué)生主體觀(guān)進(jìn)行更新,讓學(xué)生受到正確價(jià)值觀(guān)的熏陶。此外,對學(xué)生教育時(shí)要保證學(xué)生和教師的互動(dòng),良好的師生關(guān)系要在活動(dòng)和交往中建立。同時(shí)要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,對學(xué)生的道德能力進(jìn)行培養,保證學(xué)生思想素質(zhì)的提高。3.將企業(yè)文化融入到對學(xué)生的教育中。一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和管理中會(huì )形成該企業(yè)的道德規范,價(jià)值準則等特色文化。這些企業(yè)文化能夠塑造學(xué)生高尚的品德和優(yōu)良的素質(zhì),讓學(xué)生形成良好的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)道德,保證學(xué)生在未來(lái)走上社會(huì )時(shí)能夠以更好的精神狀態(tài)投入到工作中,取得更好的工作成績(jì)。在實(shí)訓基地的保密、勞防、安全、考核以及考勤等一些列規章制度以及員工日常行為規范,能夠培養學(xué)生養成遵紀守法的習慣。另外,通過(guò)企業(yè)客座教授,包括營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)骨干,等等,定期開(kāi)展行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)講座,對行業(yè)狀況、營(yíng)銷(xiāo)運作模式等進(jìn)行分析,讓企業(yè)文化融入學(xué)生的教育中。
六、總結
綜上所述,“工學(xué)結合”已經(jīng)成為對高職學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人才培養的一種模式。通過(guò)“工學(xué)結合”,學(xué)生能夠將理論轉化為實(shí)踐,深化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)理論,培養學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,再對學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)和思想品質(zhì)進(jìn)行培養。本文主要闡述了“工學(xué)結合”人才培養模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養的意義、要求、原則和策略。希望通過(guò)本文的研究對“工學(xué)結合”人才培養模式下高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養水平的提高有所幫助。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文11
摘要:近年來(lái),國家對于職業(yè)教育的重視度明顯提高,但是總體而言,職業(yè)教育的發(fā)展依然比較緩慢,還存在著(zhù)生源不足的問(wèn)題,為了擺脫這種困境,職業(yè)學(xué)校在發(fā)展過(guò)程中要能夠積極的利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,突出學(xué)校的市場(chǎng)定位,盡量滿(mǎn)足學(xué)生及家長(cháng)的需求,吸引他們的注意力,從而更好的促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:職業(yè)學(xué)校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);理論基礎;實(shí)踐應用
近年來(lái),國家相繼出臺了《現代職業(yè)教育體系建設規劃》、《關(guān)于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》等一系列的政策法規,對于職業(yè)教育的重視度明顯提高。在國家大力提倡職業(yè)教育的背景之下,越來(lái)越多的職業(yè)教育院校開(kāi)始出現,但實(shí)際上,當前職業(yè)教育生源市場(chǎng)比較有限,這種情況之下,職業(yè)教育院校想要取得優(yōu)勢,戰勝其它的競爭對手,必須要能夠合理的應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,壯大學(xué)校。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的概念及理論
有關(guān)研究人員認為,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指的是個(gè)人或者組織通過(guò)創(chuàng )造產(chǎn)品及價(jià)值,與其他人進(jìn)行自由的交換最終獲得自身所需要的物品的管理過(guò)程就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不僅僅適用于企業(yè)的發(fā)展,在國家、城市以及其它組織發(fā)展過(guò)程中同樣適用。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略之下,企業(yè)需要始終以顧客的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),根據自身以往的工作經(jīng)驗分析顧客的需求量、商業(yè)期望值,然后以此為基礎開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),最終通過(guò)促銷(xiāo)策略、渠道策略、價(jià)格策略等一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶(hù)對于企業(yè)的滿(mǎn)意度,最終實(shí)現盈利的目的。由此可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要目標是開(kāi)發(fā)維持顧客,提高自身的市場(chǎng)競爭力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略涉及到的理論基礎主要包括4P理論、4C理論兩種。4P理論主要指的是以產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)以及促銷(xiāo)(promotion)為核心的營(yíng)銷(xiāo)組合方法,4P理論主要以企業(yè)為中心,根據生產(chǎn)的具體產(chǎn)品,企業(yè)期望獲得的利潤值制定產(chǎn)品價(jià)格,選擇銷(xiāo)售路徑及促銷(xiāo)方法,忽略了顧客的利益特征。該理論盛行于20世紀60~90年代,到了90年代之后,市場(chǎng)逐漸凸顯出消費者個(gè)性化,4P理論不再適用于以消費者為中心的時(shí)代,4C理論開(kāi)始出現,它指的是以消費者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication)為核心,以消費者的需求為導向。
二、我國職業(yè)院校發(fā)展過(guò)程中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
學(xué)校與社會(huì )企業(yè)存在較大的區別,屬于特殊領(lǐng)域范圍內,實(shí)際的工作過(guò)程中能夠提供的教育產(chǎn)品比較有限,同時(shí)顧客群體比較集中,選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)必須要能夠將顧客與產(chǎn)品結合起來(lái)。下文主要就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在職業(yè)院校發(fā)展過(guò)程中的具體應用問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的探究討論。
。ㄒ唬┗陬櫩偷漠a(chǎn)品策略
學(xué)校發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際上異曲同工,都需要在市場(chǎng)競爭過(guò)程中獲得更多的份額,要對自身的產(chǎn)品進(jìn)行準確的定位,盡可能滿(mǎn)足顧客需求,最終實(shí)現自身利益的最大化。對于學(xué)校而言,顧客與產(chǎn)品均具備雙重屬性。從一方面來(lái)說(shuō),學(xué)校的產(chǎn)品主要指的是知識技能及相關(guān)的教育資源,顧客則指的是接受教育服務(wù)的學(xué)生。另一方面而言,學(xué)校屬于特殊的組織機構,它具備一定的社會(huì )公益性,最終的目的是培養更多對社會(huì )有用的優(yōu)秀人才,從這個(gè)角度而言,學(xué)生又成為產(chǎn)品,而社會(huì )上的各個(gè)用人單位成為顧客。如果將學(xué)生看做顧客,學(xué)校需要分析學(xué)生的需求,然后合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位,推出更多符合學(xué)生發(fā)展的產(chǎn)品及服務(wù)。學(xué)生進(jìn)入學(xué)校開(kāi)始接受教育之后,學(xué)生就成為“待加工的產(chǎn)品”,學(xué)校需要通過(guò)分析社會(huì )企業(yè)對優(yōu)秀人才的需求,通過(guò)合理的教育手段,提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。因此,職業(yè)院校在發(fā)展過(guò)程中要充分考慮學(xué)生及教育產(chǎn)品兩重性的問(wèn)題,合理的選擇營(yíng)銷(xiāo)策略。就目前來(lái)說(shuō),雖然我國的許多職業(yè)院校都已經(jīng)開(kāi)設了很多個(gè)專(zhuān)業(yè),但大多數專(zhuān)業(yè)都沒(méi)有知名度,沒(méi)有形成品牌,隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的逐漸加劇,許多職業(yè)院校都出現了生源流失的現象,這也說(shuō)明了學(xué)校的吸引力不夠,學(xué)生對于學(xué)校的滿(mǎn)意度及忠誠度較低,學(xué)校在設置專(zhuān)業(yè)、推出教育產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有充分考慮學(xué)生的需求。因此職業(yè)院校在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程縱,要針對目標顧客群體,結合當前學(xué)校已有的師資力量、教育教學(xué)水平,盡量擴寬教育產(chǎn)品受眾,及時(shí)根據市場(chǎng)的動(dòng)向,調整產(chǎn)品的適切性。招生過(guò)程中除了應屆學(xué)生、中等職業(yè)院;蛘呗殬I(yè)中專(zhuān)的對口生之外,還可以著(zhù)眼于短期技能培訓,開(kāi)展繼續教育及成人教育,考慮剩余勞動(dòng)力轉移技能培訓問(wèn)題,了解產(chǎn)業(yè)動(dòng)向及學(xué)員信息,優(yōu)化教育資源,從而增加學(xué)校的教育吸引力。職業(yè)院校還可以樹(shù)立市場(chǎng)化思維,將職業(yè)教育作為產(chǎn)品,創(chuàng )立具有自身特色的品牌,比如藍翔、新東方,只有具有鮮明的特色才能夠更好的吸引學(xué)生。當前普通高等院校教育中存在著(zhù)最明顯的問(wèn)題,是專(zhuān)業(yè)性及技能性較弱,學(xué)生的動(dòng)手能力往往不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的實(shí)際需求,與之相比,職業(yè)院校的優(yōu)勢十分明顯,學(xué)校在發(fā)展的過(guò)程中要能夠抓住這一契機,突出實(shí)踐教育,從而有效的提高學(xué)生的市場(chǎng)適應性以及競爭力,提高學(xué)生就業(yè)率,樹(shù)立品牌形象。
。ǘ┗诔杀镜膬r(jià)格策略
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以盈利為目標,產(chǎn)品定價(jià)時(shí)要同時(shí)考慮企業(yè)效益及銷(xiāo)售效率兩方面的因素,產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品自身質(zhì)量、品牌附加價(jià)值、市場(chǎng)供求關(guān)系都有著(zhù)密切的關(guān)系。為了更好地額促進(jìn)職業(yè)院校的發(fā)展,在基于成本的.價(jià)格策略之上,企業(yè)可以重點(diǎn)主推幾個(gè)專(zhuān)業(yè),適當降低學(xué)費標準,吸引學(xué)生及家長(cháng)的興趣,擴大規模效益從而壯大生源力量。價(jià)格戰是市場(chǎng)競爭的重要策略之一,但并不意味著(zhù)只要價(jià)格低就能夠吸引顧客,實(shí)際上,由于信息不對等,很多時(shí)候,價(jià)格中東附加有品質(zhì)、效用等臆測信息,過(guò)分降低價(jià)格可能會(huì )讓顧客對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,因此,除了少數專(zhuān)業(yè)之外,部分專(zhuān)業(yè)還可以結合教育成本以及其它院校的學(xué)費適當增加教學(xué)費用。從學(xué)生角度來(lái)說(shuō),學(xué)生在學(xué)校的消費除了學(xué)費、生活費之外,還包括一些無(wú)實(shí)體的成本,比如期望成本、努力成本、時(shí)間成本等,因此學(xué)校在實(shí)際的管理過(guò)程中,除了采取必要的措施降低學(xué)生學(xué)習成本之外,還需要最大程度的實(shí)現學(xué)生的期望值。就現階段而言,許多職業(yè)院校都屬于企業(yè)辦學(xué),全國各地都有分校,就業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓成本、課程體系產(chǎn)品研發(fā)成本等無(wú)形資產(chǎn)成本基本上都是由各分校共同承擔的。根據馬太效應,這些分校任意一個(gè)在某一方面取得成功都會(huì )為整個(gè)學(xué)校帶來(lái)一種累積優(yōu)勢,通過(guò)規模優(yōu)勢分擔成本,降低學(xué)費標準,是各職業(yè)院校的重要優(yōu)勢之一。除此之外,學(xué)校也可以與企業(yè)加強聯(lián)系,通過(guò)校企合作,為學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生提供獎學(xué)金,幫助學(xué)生減少經(jīng)濟負擔,學(xué)習成績(jì)優(yōu)異的學(xué)生還可以獲得去企業(yè)工作的優(yōu)先選擇權,通過(guò)這種方式使得學(xué)校、企業(yè)以及學(xué)生三方受益,提高學(xué)校教育產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。
。ㄈ┗诒憷姆咒N(xiāo)策略
就目前來(lái)說(shuō)我國職業(yè)院校招生宣傳主要通過(guò)招生人員實(shí)現,招生人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在一定程度上影響了學(xué)生及家長(cháng)對學(xué)校的看法。但是,職業(yè)院校大多存在著(zhù)教職工流動(dòng)頻繁的問(wèn)題,新近的招生人員對于學(xué)校本身的優(yōu)勢及深層次的內涵認識不夠深刻,對學(xué)校缺乏認同感,在招生過(guò)程中說(shuō)服力及感染力都不強。加上,學(xué)校在招收招生人員時(shí)對于內部宣傳以及學(xué)校榮譽(yù)感、歸屬感培養不夠,自然會(huì )影響到學(xué)校招生工作的開(kāi)展,因此學(xué)校在實(shí)際的管理過(guò)程中,要重視對招生人員的培訓。首先要加強學(xué)校文化、內涵的建設宣傳,要培養招生人員對于學(xué)校的認同感及歸屬感。為了鼓勵學(xué)校教職工在長(cháng)期留任,可以對優(yōu)勢職工給予充分的物質(zhì)及精神上的獎勵。其次,組織專(zhuān)業(yè)的公關(guān)人員到各鄉鎮的初高中學(xué)校與學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導建立穩定的合作關(guān)系,通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo),增加學(xué)校的影響力,吸引學(xué)生。為了便于學(xué)生及家長(cháng)了解學(xué)校,在招生期間,學(xué)?梢栽谥苓叧鞘薪⒄猩c(diǎn),更好的為家長(cháng)們講解學(xué)校的相關(guān)內容,如果家長(cháng)及學(xué)生想要考察學(xué)校,招生人員可以與學(xué)校方面進(jìn)行聯(lián)系,組織預約接站、接待等。
。ㄋ模┗跍贤ǖ拇黉N(xiāo)策略
促銷(xiāo)對于企業(yè)發(fā)展而言十分重要,同樣的,學(xué)校在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中同樣需要促銷(xiāo)。21世紀,學(xué)校有關(guān)工作人員要能夠利用各種途徑進(jìn)行促銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )是當今時(shí)代各行各業(yè)重要的工作工具,學(xué)?梢越⒁粋(gè)公眾網(wǎng)絡(luò )平臺,建設一個(gè)與新聞媒體、國家相關(guān)部門(mén)等各組織機構的聯(lián)系的溝通渠道,讓社會(huì )各界更好的了解學(xué)校。學(xué)?梢耘c電視臺、廣播站等建立長(cháng)期的合作關(guān)系,或者建立一個(gè)微信公眾平臺,及時(shí)的推送與學(xué)校職業(yè)教育有關(guān)的內容,發(fā)布學(xué)校的最新動(dòng)態(tài)等,加大學(xué)校宣傳。廣告是當前各企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段,能夠增加企業(yè)產(chǎn)品的知名度,市場(chǎng)經(jīng)濟體制之下,學(xué)校發(fā)展離不開(kāi)廣告宣傳,對于職業(yè)院校而言,各省級電視臺的廣告費用可能承擔不起,但大多數縣級電視臺相對比較便宜,可以作為廣告宣傳的備用手段之一。試學(xué)體驗是一種比價(jià)新型的優(yōu)惠促銷(xiāo)手段,學(xué)?梢赃x擇一些專(zhuān)業(yè)進(jìn)行免費試學(xué),讓學(xué)生通過(guò)自身的體驗感受學(xué)校的教育教學(xué)環(huán)境。試學(xué)過(guò)程中,學(xué)校的教師及相關(guān)的工作人員要及時(shí)與試學(xué)人員進(jìn)行交流溝通,了解學(xué)生對于學(xué)校的一些建議,優(yōu)化自身的教學(xué)管理手段。除此之外,學(xué)校在日常的管理過(guò)程中也要加強與學(xué)生之間的溝通,切實(shí)做到“以人為本”,幫助學(xué)生解決學(xué)習、生活中的困難,從而更好的促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、結束語(yǔ)
職業(yè)教育是市場(chǎng)關(guān)系十分的密切,為了更好地促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展,學(xué)校必須要能夠結合自身的實(shí)際情況,合理的選擇營(yíng)銷(xiāo)策略,學(xué)會(huì )與時(shí)俱進(jìn),提高學(xué)生及家長(cháng)對于學(xué)校的滿(mǎn)意度,提升自身的市場(chǎng)競爭力,才能夠在眾多職業(yè)院校中脫穎而出。本文主要從四個(gè)方面就如何利用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略促進(jìn)職業(yè)院校發(fā)展進(jìn)行了簡(jiǎn)單的探討分析,僅為相關(guān)院校的經(jīng)營(yíng)管理工作提供參考。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文12
摘要:工學(xué)結合的模式提倡的是“半工半讀”的人才培養模式,在該種教學(xué)模式下,學(xué)生能夠及時(shí)地將所學(xué)到的知識與實(shí)踐相結合,加深對有關(guān)理論的認識,提升自己的實(shí)踐能力,非常適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養的要求。實(shí)踐教學(xué)是工學(xué)結合模式的核心環(huán)節,對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,工學(xué)結合的模式不僅有助于促進(jìn)學(xué)生對理論知識的理解,同時(shí)還有助于學(xué)生實(shí)踐能力的提升。
關(guān)鍵詞:工學(xué)結合;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)改革
1引言
“工學(xué)結合”的教學(xué)模式是一種基于工作過(guò)程、教學(xué)做同步的人才培養模式,核心是要突出實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)對于學(xué)生來(lái)說(shuō),也是獲得專(zhuān)業(yè)技能的重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本身是一門(mén)實(shí)踐性較強的專(zhuān)業(yè),“工學(xué)結合”的教學(xué)模式正好適應了這門(mén)學(xué)科的特點(diǎn)。但是,目前較多職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式卻無(wú)法跟上這一人才培養模式的要求。如何推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的改革,以使其符合工學(xué)結合的人才培養模式,培養出更多的適應市場(chǎng)、行業(yè)、崗位要求的高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才變得尤為重要。
2當前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的基本現狀
2.1缺乏明確的培養目標
培養的目標決定了學(xué)校人才培養的方向,也決定了學(xué)校主要的培養教學(xué)體系。但是由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)它所涉及到的內容比較寬泛,涵蓋了市場(chǎng)、管理、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟、文化等各個(gè)方面的知識,很多高校對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的定位尚處于探索期,所以定位比較模糊,主要表現在:對于人才培養的方向定位比較模糊,在教學(xué)中,沒(méi)有突出專(zhuān)業(yè)性,所教授的專(zhuān)業(yè)知識比較寬泛,甚至一些院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有重點(diǎn),沒(méi)有突出對學(xué)生能力的培養?己藢W(xué)生能力的標準較為模糊,沒(méi)有形成科學(xué)合理的多元化考核評價(jià)標準。大多數的高職院校對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力的考核仍然以傳統的考試為主,沒(méi)有突出對學(xué)生應用能力的考核,這也是造成高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應用能力較弱的主要原因之一。
2.2缺乏系統性的教學(xué)計劃
培養目標的不明確帶來(lái)的直接的影響就是缺乏有針對性的系統性的科學(xué)的教學(xué)計劃。主要表現在:第一,教學(xué)重點(diǎn)不突出,課程設置安排不合理。當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設置分為專(zhuān)業(yè)技能課、公共課以及專(zhuān)業(yè)基礎課幾類(lèi),高校對于這幾類(lèi)課程內容的設置缺乏基本的聯(lián)系,且有的高校的設置甚至是主次不分,課時(shí)的安排沒(méi)有按照課程的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行設置,導致整個(gè)的教學(xué)設計相對混亂;第二,課程的設置不符合專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),仍然停留在過(guò)去傳統的以理論學(xué)習為主的模式上,且無(wú)法適應市場(chǎng)的需要,及時(shí)的更新相關(guān)的課程學(xué)習知識;第三,沒(méi)有突出對學(xué)生實(shí)踐能力的培養上;雖然各院校一直強調對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養要理論聯(lián)系實(shí)際,但是從教學(xué)實(shí)踐來(lái)看,理論教學(xué)仍然占據主要的部分,實(shí)踐課程由于受到各方面因素的制約,操作起來(lái)難度比較大,所以很多教師上實(shí)踐課都流于形式,有的甚至就直接按理論課的上課方式來(lái)進(jìn)行上課。
3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的必要性
隨著(zhù)我國經(jīng)濟改革的不斷深入,我國市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求在不斷增加,與此同時(shí)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面人才的要求也在不斷提高,為適應市場(chǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展的要求,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的改革勢在必行。
3.1適應教育改革發(fā)展的需要
隨著(zhù)我國教育改革的深入,當前我國高等教育的環(huán)境發(fā)生了重大改變,高等教育招人規模呈現逐年增長(cháng)的趨勢,從總體的趨勢來(lái)看,我國高等教育正在朝著(zhù)大眾化的方向發(fā)展,因此,高等院校應該要適應教育改革的需要,轉變教育觀(guān)念,從傳統的重學(xué)術(shù)輕實(shí)踐與職業(yè)的教學(xué)思維向重實(shí)踐的方向發(fā)展,以培養高素質(zhì)應技術(shù)技能型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才為己任,不斷提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力。
3.2實(shí)踐教學(xué)環(huán)節較為薄弱,學(xué)生技能培養乏力
對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言,學(xué)生的實(shí)踐能力是第一位的,因此在教學(xué)中應該將實(shí)踐教學(xué)擺在突出的位置。但是很明顯,當前我國國內多數的高職高等院校都無(wú)法真正做到將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節擺在首要的位置,某些院校由于教學(xué)資源的有限,甚至無(wú)法展開(kāi)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),這在某種程度上也限制了學(xué)生實(shí)踐能力的提升。
3.3提高學(xué)生就業(yè)競爭力的需要
近些年來(lái),隨著(zhù)高校的.擴招,學(xué)生的就業(yè)壓力可以說(shuō)是一年比一年大,市場(chǎng)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求更看重的是其市場(chǎng)的實(shí)踐經(jīng)驗與能力。因此對于該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,要提高自己畢業(yè)后的就業(yè)能力,首要的是必須要加強自己的市場(chǎng)實(shí)踐能力,提高自己的工作技能。而學(xué)生要獲取市場(chǎng)實(shí)踐能力,最主要的渠道之一也就是各種實(shí)踐教學(xué),尤其是畢業(yè)實(shí)習,這是學(xué)生獲取實(shí)踐能力的重要途徑。但是,不可否認的是,這樣的實(shí)踐機會(huì )相對而言比較少!肮W(xué)”結合的培養模式可以為學(xué)生提供大量的不受企業(yè)條件閑置的實(shí)踐機會(huì ),很多高職高等院校已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐這樣的教學(xué)模式,并且取得了不錯的效果,其采取的主要做法就是為學(xué)生開(kāi)創(chuàng )實(shí)訓基地。例如建立工商模擬市場(chǎng)、開(kāi)辦學(xué)生超市、建設大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園、校園商業(yè)街等。這些市場(chǎng)和超市和社會(huì )經(jīng)營(yíng)的一樣,只是不同的是,經(jīng)營(yíng)超市以及市場(chǎng)的人員都是在校的大學(xué)生,他們通過(guò)教師的專(zhuān)業(yè)指導,并結合所學(xué)的有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)知識,獨立的完成經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并且承擔相應的風(fēng)險,通過(guò)這樣的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,學(xué)生的實(shí)踐能力可以獲得很大的提升,對學(xué)生就業(yè)競爭力的提升也有很大的幫助。
4工學(xué)結合模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革策略
工學(xué)結合是以提升學(xué)生的技術(shù)技能為根本出發(fā)點(diǎn),基于工學(xué)結合的模式,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革可以從如下方面進(jìn)行。
4.1構建適應“工學(xué)結合”模式的理論課程教學(xué)體系
課程的設置從某種程度上也決定了人才培養的方向。要推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革,課程的改革是第一步。工學(xué)結合的目的在于使學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力得到切實(shí)的提高,合理設置課程是必不可少的環(huán)節。為了合理的安排市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的課程,既保證學(xué)生能夠擁有一定的理論知識,同時(shí)又能夠保證學(xué)生實(shí)踐能力的提升。一方面,可以從市場(chǎng)的需求出發(fā),以市場(chǎng)對該專(zhuān)業(yè)的職業(yè)資格的要求為標準,合理安排與職業(yè)要求有關(guān)的課程,讓學(xué)生能夠在畢業(yè)之前就能夠獲得相應的崗位職業(yè)資格證書(shū),另一方面,課程開(kāi)發(fā)應該要以工作過(guò)程為導向,突出對學(xué)生職業(yè)能力的培養。在課程體系的構建上,應該要大膽的突破過(guò)去傳統的以理論教學(xué)為主的教學(xué)體系,推進(jìn)課程設置項目化,同時(shí)以市場(chǎng)的需要、行業(yè)和崗位的需要為導向,著(zhù)力于提升學(xué)生的職業(yè)技能以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提升,以工作過(guò)程的需要為出發(fā)點(diǎn),設計符合工作過(guò)程要求的教學(xué)環(huán)節,使得所設計的每一項課程任務(wù)都能夠最大限度的接近實(shí)際的工作環(huán)節。
4.2構建適應工學(xué)結合模式實(shí)踐性教學(xué)管理體系
在工學(xué)結合的人才培養模式,必須要大力推進(jìn)實(shí)踐型教學(xué)管理體系的改革,著(zhù)力于推動(dòng)高校與企業(yè)之間的合作,促進(jìn)校內實(shí)訓基地的建設與完善。工學(xué)結合的人才培養模式,實(shí)訓基地是最重要的支撐,首先,加強學(xué)校與企業(yè)之間的合作,目的在于為學(xué)生提供更多的與工作過(guò)程一致的校外實(shí)訓的機會(huì ),讓學(xué)生能夠進(jìn)入到真實(shí)的環(huán)境中提高自己的專(zhuān)業(yè)能力;其次,可以打造完善的校內實(shí)訓基地,需要注意的是,校內的實(shí)訓基地應該由校企共同參與建設,校內外實(shí)訓基地要能夠形成互補,服務(wù)于實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節。最后,要不斷推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)中個(gè)各種軟硬件條件的建設,以支撐營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革。
4.3構建適應工學(xué)結合模式的教師隊伍建設
推進(jìn)教師隊伍的改革與建設是保證高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革取得成功的重要環(huán)節,也是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要保證。因此構建適應工學(xué)結合模式的高素質(zhì)教師隊伍勢在必行。要推進(jìn)教師隊伍的改革與建設,首先要不斷提升營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師的素質(zhì)內涵,使其能夠適應工學(xué)結合模式下的課程教學(xué)的要求。其次,不斷推進(jìn)“雙師”結構教師隊伍建設,大力培養既具有一定的專(zhuān)業(yè)理論知識同時(shí)又有一定實(shí)踐能力的“雙師型”教師。最后,努力構建“專(zhuān)兼結合”教師隊伍,吸引、鼓勵具有豐富實(shí)戰工作經(jīng)驗的技術(shù)能手進(jìn)入學(xué)校兼職任課,不斷推進(jìn)師資結構的轉變提升師資整體實(shí)力。
5結語(yǔ)
工學(xué)結合的人才培養模式最主要的就是要從市場(chǎng)的需求出發(fā),突出對學(xué)生實(shí)踐能力的培養,提升學(xué)生的創(chuàng )新能力,使學(xué)生能夠將理論知識與實(shí)踐的需要相結合,以不斷提升學(xué)生對理論知識的理解和對崗位的適應能力,滿(mǎn)足社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展對專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才的需要。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文13
摘要:現代通信技術(shù)的飛速發(fā)展,使得通信工具幾乎遍布于社會(huì )生活的各個(gè)方面。面對競爭日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境,通信企業(yè)必須建立有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,才能占有更大的市場(chǎng)份額。本文主要闡述了我國通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現狀,在構建營(yíng)銷(xiāo)管理體系中存在的問(wèn)題及建議,以期為后續的研究和實(shí)踐提供一定的幫助。
關(guān)鍵詞:通信企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)管理體系 構建
自從1987年我國首次開(kāi)通移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)以來(lái),我國的手機用戶(hù)數量急劇增加,到目前為止,我國已經(jīng)成為世界上移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)最多的國家。由于對移動(dòng)通信的需求日益增加,我國通信市場(chǎng)的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場(chǎng)上獲得競爭優(yōu)勢,占據一席之地,就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營(yíng)銷(xiāo)管理體系。但是我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定的問(wèn)題,只有妥善解決好這些問(wèn)題,我國的通信企業(yè)才能獲得更加長(cháng)遠的發(fā)展。
1.我國通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現狀
1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景
隨著(zhù)人們生活質(zhì)量的不斷提高,公民對于社會(huì )之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進(jìn)了通信技術(shù)的發(fā)展。目前,通信工具幾乎遍布于社會(huì )生活的每一個(gè)角落,因此,通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。整體而言,不論是從增長(cháng)速度上,還是從用戶(hù)規模上,我國通信行業(yè)的發(fā)展都呈現出前所未有的良好態(tài)勢[1]。
1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競爭
總體而言,我國的通信企業(yè)將面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭。在我國的通信行業(yè)中,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商形成了三足鼎立的狀態(tài),競爭十分的激烈。不僅如此,由于我國的通信市場(chǎng)廣闊,世界上各大通信企業(yè)都十分看重這一市場(chǎng)。因此,我國的通信企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢,不斷擴大市場(chǎng)份額。
1.3我國通信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系仍有待完善
縱觀(guān)我國的通信行業(yè),即中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商都占據了較大的市場(chǎng)份額。但是由于各個(gè)通信企業(yè)所采取的營(yíng)銷(xiāo)模式各不相同,發(fā)展也呈現出不一樣的態(tài)勢。但整體而言,各個(gè)通信企業(yè)仍是短期行為太多,缺乏長(cháng)遠而統一的規劃,營(yíng)銷(xiāo)管理仍有待進(jìn)一步完善。
2.我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題
由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,我國的通信行業(yè)獲得了較大的發(fā)展,而且人們對于移動(dòng)通信的需求也呈現出日益遞增的態(tài)勢。但是,我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定亟待解決的問(wèn)題。
2.1營(yíng)銷(xiāo)手段單一,缺乏靈活性
目前,我國的通信市場(chǎng)主要被中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三個(gè)運營(yíng)商所壟斷。于是,大型通信壟斷企業(yè)并不需要那么復雜的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法,依舊可以獲得一定的市場(chǎng)份額。但是隨著(zhù)通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展,各種通信企業(yè)都不斷建立起來(lái),競爭也愈加激烈,壟斷局面也逐步瓦解[3]。營(yíng)銷(xiāo)手段單一的弊端也漸漸的暴露出來(lái)。
2.2缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識和技能
從整體角度而言,我國的通信企業(yè)雖然獲得了較好的發(fā)展。但在其營(yíng)銷(xiāo)體系的構建過(guò)程中,仍然缺乏一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能,使得難以形成科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
2.3通信業(yè)務(wù)比較單一,分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不夠完善
目前,我國通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一,不能滿(mǎn)足廣大消費者的特定需求,因此,就達不到吸引顧客的目的,難以擴展業(yè)務(wù)。此外,通信企業(yè)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )仍不夠完善,難以進(jìn)行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。
3.關(guān)于構建通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建議
盡管我國的通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在一定的問(wèn)題,但只要有效解決該問(wèn)題,通信企業(yè)依舊可以獲得良好的發(fā)展。因此,本文針對上述問(wèn)題,提出幾點(diǎn)解決建議,具體如下:
3.1整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段
為了獲得更高的市場(chǎng)占有率,通信企業(yè)應該有效的整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段,進(jìn)行通信業(yè)務(wù)推廣。不僅如此,通信企業(yè)還要十分注重通信產(chǎn)品的售后服務(wù),及時(shí)向用戶(hù)提供咨詢(xún)。
3.2招聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才,并對員工進(jìn)行技能培訓
針對通信企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識和技能的問(wèn)題,可以從高校和社會(huì )上招聘具有專(zhuān)業(yè)知識的.新員工,不斷補充通信企業(yè)的血液。同時(shí),對老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓,完善其營(yíng)銷(xiāo)知識,提高其營(yíng)銷(xiāo)技能。
3.3不斷開(kāi)發(fā)通信新業(yè)務(wù),并逐步完善分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
在競爭日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,通信企業(yè)要想獲得持久的市場(chǎng)競爭力,必須針對消費者的個(gè)性化需求,不斷開(kāi)發(fā)新的通信業(yè)務(wù)。同時(shí),還應樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念,即以消費者需求為導向的產(chǎn)品理念,增強通信產(chǎn)品對顧客的吸引力。首先,通信企業(yè)要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量,提高其網(wǎng)絡(luò )信號的覆蓋率,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )信號,為消費者提供更好的服務(wù);其次,通信企業(yè)要根據用戶(hù)的需求,及時(shí)開(kāi)發(fā)新型通信業(yè)務(wù),從而提升自身產(chǎn)品的競爭力。
4.結束語(yǔ)
隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,公民對于生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高,愈加追求社會(huì )之間通信的便利性,這使得我國的通信市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間。由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競爭也越來(lái)越激烈,這便要求通信企業(yè)構建營(yíng)銷(xiāo)管理體系,從而更好的推廣業(yè)務(wù)。但是,我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍存在一定的問(wèn)題,只要妥善解決這些問(wèn)題,通信企業(yè)依舊可以獲得長(cháng)遠的發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文14
1價(jià)格策略
長(cháng)遠來(lái)說(shuō),不論實(shí)體產(chǎn)品還是服務(wù)產(chǎn)品,每家企業(yè)都希望能夠贏(yíng)利,但是為了近期的目的可以選擇暫時(shí)不贏(yíng)利。價(jià)格策略是適時(shí)調整的,這樣的調整要結合企業(yè)當期的目標。是要把產(chǎn)品線(xiàn)做起來(lái),還是打擊競爭對手,價(jià)格策略都不一樣。定價(jià)都要適度,和競爭者相比讓消費者覺(jué)得物有所值。因為有了網(wǎng)絡(luò )后,產(chǎn)品價(jià)格都是透明公開(kāi)的,消費者了解價(jià)格十分方便快捷,隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行比較。所以企業(yè)要想在消費者心目中形成一個(gè)誠實(shí)守信,不貪婪,正面的形象,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調查問(wèn)卷,并結合自己的市場(chǎng)定位,做出適當的令消費者和企業(yè)都滿(mǎn)意的定價(jià)來(lái)。但是瀏覽目前我們的眾多企業(yè),有這樣覺(jué)悟的還不多見(jiàn)。理想的電子商務(wù)價(jià)格策略是魚(yú)與熊掌可以兼得:一邊是要讓消費者覺(jué)得很便宜,要搶市場(chǎng),要擴張;一邊是要賺錢(qián),要維持利潤率。價(jià)格策略的變化就會(huì )依據兩邊的目標來(lái)平衡。在不斷調整的策略指導下,運營(yíng)越做越精細,最終把這兩邊目標融合起來(lái)。
2渠道策略
對于生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)而言,后臺應建立一套進(jìn)銷(xiāo)存管理信息系統。該系統是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中物料流、資金流進(jìn)行條碼全程跟蹤管理,從接獲訂單合同開(kāi)始,進(jìn)入物料采購、入庫、領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫、交貨、回收貨款、支付原材料款等,每一步都能提供詳盡準確的數據。有效輔助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理、分銷(xiāo)管理、存貨管理、營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行和監控、統計信息的收集等方面的業(yè)務(wù)問(wèn)題。后臺的問(wèn)題解決好后,前臺的銷(xiāo)售問(wèn)題迎刃而來(lái)。筆者認為前臺銷(xiāo)售店面應和后臺生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)網(wǎng),當銷(xiāo)售店面出售一筆訂單后,在后臺的計算機上都能有所體現,便于后臺為后續的生產(chǎn)隨時(shí)安排計劃;蛘弋斍芭_需要為客戶(hù)量身訂做產(chǎn)品時(shí),在前臺輸入客戶(hù)的要求,后臺馬上就能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接收到信息,立即為客戶(hù)安排設計和生產(chǎn)。甚至后臺銷(xiāo)售商的貨款結算業(yè)務(wù)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行,這樣就可以快速的實(shí)現集設計,生產(chǎn),銷(xiāo)售,結算,售后為一體的現代信息化管理智能服務(wù)。而對于服務(wù)性企業(yè)而言,服務(wù)場(chǎng)所里的各個(gè)部門(mén)均可實(shí)現信息共享。就拿醫院舉例,院方可以建立自己的網(wǎng)站,病人首先通過(guò)網(wǎng)站就能了解醫院的實(shí)力及各科醫生的信息,病人在家中就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )掛號預約,醫生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )約定病人何時(shí)來(lái)院就診。等病人就診時(shí)預約醫生就可以對該病人建立最初級的健康檔案,病人的所有健康信息都可以在醫院網(wǎng)絡(luò )內查到,根據需要可以設定訪(fǎng)問(wèn)權限。病人就診后可以在醫院網(wǎng)站上通過(guò)醫保中心自動(dòng)結算費用,發(fā)表相應的診后評價(jià),以供其他病人參考選擇。如果每個(gè)服務(wù)機構都有這樣的計算機網(wǎng)絡(luò )系統,全社會(huì )的'服務(wù)信息都能夠有條件的共享,那么我們社會(huì )的公共效率會(huì )是多么的高效,快捷,便利。
3促銷(xiāo)策略
不論生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)還是提供服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè),它們網(wǎng)絡(luò )店鋪的推廣及促銷(xiāo)我們都應重視。在推廣時(shí),筆者認為有以下幾種有效的做法:在人氣比較旺盛的論壇發(fā)精華貼,這可以為網(wǎng)店帶來(lái)很大的流量;利用微博的病毒效應,網(wǎng)絡(luò )店鋪的人氣也許可以出乎企業(yè)的意料;與同類(lèi)網(wǎng)店做友情鏈接;運用搜索引擎優(yōu)化來(lái)提升網(wǎng)絡(luò )店鋪的排名;印制名片在現實(shí)中傳播,也能收到意外的效果;經(jīng)常更新網(wǎng)店,讓消費者時(shí)時(shí)能夠感受到驚喜。另外還可以采取一些和實(shí)體店鋪相似的做法,如折價(jià)促銷(xiāo),贈品促銷(xiāo),抽獎促銷(xiāo),積分促銷(xiāo),節假日促銷(xiāo)等手段,都可以吸引消費者的眼球,來(lái)達到良好的促銷(xiāo)效果。
作者:戴珂 單位:河南省輕工業(yè)學(xué)校
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文15
一、概括企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及意義
當前,對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),要想更好的生存和發(fā)展,都離不開(kāi)生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。營(yíng)銷(xiāo)主要是將市場(chǎng)中企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,以從中獲取一定的經(jīng)濟效益,由此可見(jiàn),企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的成敗與否決定著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品是否被推入市場(chǎng),最終給企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟利潤。在最近幾年來(lái),有些企業(yè)仍然采用過(guò)去比較傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,通常主要是以實(shí)體店來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),盡管有些企業(yè)開(kāi)始重視了產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),但是做出實(shí)效的卻少而少之。
二、分析網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下企業(yè)應該具備的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )環(huán)境的特征分析
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的發(fā)展和進(jìn)步,已經(jīng)和過(guò)去完全不同,網(wǎng)絡(luò )環(huán)境開(kāi)始呈現一體性,其銷(xiāo)售方式是一體化的,企業(yè)的發(fā)展規模如何主要取決于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境所具備的特征,所以,所采用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式也是截然不同的。
。ǘ⿲V大消費者采用的個(gè)性化服務(wù)策略
對于一些中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō),可以向消費者采用個(gè)性化服務(wù)方式。由于中小企業(yè)的生產(chǎn)規模小、在市場(chǎng)競爭環(huán)境中還沒(méi)有站穩腳跟,企業(yè)的內部結構還處于不成熟的階段。所以,通過(guò)在市場(chǎng)環(huán)境中不斷地宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢,以促進(jìn)產(chǎn)品的.競爭,是企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵部分。在確保產(chǎn)品的質(zhì)量前提之下,受網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的影響,企業(yè)必須考慮如何才能贏(yíng)得更多的客戶(hù),所以,采用個(gè)性化服務(wù)策略是中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的最佳途徑。采用個(gè)性化服務(wù)策略,就是從廣大消費者的消費心理出發(fā),尋求消費者對產(chǎn)品的需求度來(lái)促成營(yíng)銷(xiāo),利用個(gè)性化服務(wù),首先必須使消費者熟悉和了解企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,其次,要給消費者營(yíng)造以人為本、人性化的消費環(huán)境,要讓消費者在心理方面接受。讓消費者了解更多的企業(yè)產(chǎn)品信息,并將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的忠誠度體現出來(lái)。此外,利用網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,加強企業(yè)產(chǎn)品的宣傳,積累網(wǎng)上客戶(hù)群體,之后在制定出產(chǎn)品生產(chǎn)及營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)性化方案,最關(guān)鍵的環(huán)節是要經(jīng)常和客戶(hù)進(jìn)行交流,了解客戶(hù)所需,這樣才能將個(gè)性化服務(wù)做到有的放矢。
三、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的要求
。ㄒ唬┚W(wǎng)站的建立必須跟上時(shí)代發(fā)展的步伐
對于較大型的企業(yè)來(lái)說(shuō),可以利用有利的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,挖掘到更多的客戶(hù)源,然后通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,來(lái)營(yíng)銷(xiāo)更多的企業(yè)產(chǎn)品。一些大型的企業(yè),不能單單只是在網(wǎng)站上將各種企業(yè)產(chǎn)品介紹給消費者,可以利用大量的廣告來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳。然而廣告太多,很可能會(huì )讓消費者看得眼睛疲勞,所以,企業(yè)所建立的網(wǎng)站,應該增添一個(gè)客戶(hù)對產(chǎn)品的了解及信息反饋的一個(gè)平臺,企業(yè)建立產(chǎn)品的售后服務(wù)系統,增強與客戶(hù)之間的溝通,了解客戶(hù)再使用企業(yè)產(chǎn)品之后的感想,以及談?wù)劸W(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量如何。這樣不僅可以讓網(wǎng)站服務(wù)人員在工作中抓住重點(diǎn)和難點(diǎn),而且還能不斷地提高工作質(zhì)量,久而久之,就會(huì )得到廣大客戶(hù)的信賴(lài)。
。ǘ┰阡N(xiāo)售平臺的基礎之上建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)
在最近幾年來(lái),在網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺越來(lái)越多,其種類(lèi)也呈現了多樣化,比如說(shuō),大家都知曉的淘寶和天貓等等,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺來(lái)促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售,其銷(xiāo)售的速度之快,要比一些實(shí)體店銷(xiāo)售的產(chǎn)品要多得多。對于一些大型的企業(yè)而言,可以建立適應自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站,可以通過(guò)直銷(xiāo)的方式,然而產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站從建立到形成規模需要花費較大的成本,所以企業(yè),為了能夠節約一些成本,可以利用銷(xiāo)售平臺,在網(wǎng)上建設自己企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售店鋪。在網(wǎng)絡(luò )上利用客服人員來(lái)與消費者的產(chǎn)品購買(mǎi)進(jìn)行有效溝通,客服人員要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓,要有端正的工作態(tài)度,良好的服務(wù),可以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售質(zhì)量,使企業(yè)能夠更好的發(fā)展。
。ㄈ├镁W(wǎng)絡(luò )進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳和推廣,來(lái)增強企業(yè)產(chǎn)品的知名度
對于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō),要想將企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )中暢銷(xiāo),在實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)手段以外,還要借助網(wǎng)絡(luò )的力量,來(lái)加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。因為網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品宣傳所覆蓋的面積較廣、在企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)址處附加上產(chǎn)品的宣傳廣告,使點(diǎn)擊者通過(guò)廣告了解更多產(chǎn)品的相關(guān)信息,以更好的帶動(dòng)消費者進(jìn)行消費。另外,在最近幾年,網(wǎng)絡(luò )媒介越來(lái)越多,現如今的微信,都可以作為企業(yè)產(chǎn)品宣傳及營(yíng)銷(xiāo)的一種快捷手段,同時(shí),有些很大的博客還能吸引更多的人氣,企業(yè)可以利用博客將企業(yè)產(chǎn)品向外推廣和延伸,同時(shí)還可以利用專(zhuān)人進(jìn)行產(chǎn)品的軟文寫(xiě)作,這樣可以讓更多的人更加直觀(guān),久而久之,企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知名度就會(huì )提高。
四、結束語(yǔ)
綜上所述,網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下加強企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),要從企業(yè)的發(fā)展實(shí)際出發(fā),立足企業(yè)的發(fā)展需求,對于較大型的企業(yè)來(lái)說(shuō),可以在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中采用網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)的方式,通過(guò)企業(yè)建立企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售,對于一些中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō),應該實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)手段,從消費者的心理出發(fā),捕捉消費者對產(chǎn)品的需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒介來(lái)宣傳產(chǎn)品,使企業(yè)產(chǎn)品能夠得到大量推廣,以不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度,最終使網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更好的發(fā)展。
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