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大數據下醫院統計信息安全管理研究論文
摘要：大數據背景下，數據已然成為一個(gè)核心性的話(huà)題，其所占據的地位是不可替代的。醫院在發(fā)展與運行過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生大量的信息與數據，且這些數據對醫院來(lái)說(shuō)意義非凡，其充分記錄了醫院的發(fā)展進(jìn)程和研究成果，為保證醫院的“財富”，做好醫院信息統計工作非常關(guān)鍵，這對于醫院未來(lái)發(fā)展具有重要意義。文章就醫院統計信息安全管理現狀展開(kāi)分析，發(fā)現醫院在統計信息安全管理上存在著(zhù)諸多的缺陷，成為當前亟待解決的重要問(wèn)題。對此，結合現狀，我們提出了針對性的處理方案，旨在為后續醫院統計信息安全管理提供參考與借鑒。
關(guān)鍵詞：大數據時(shí)代；醫院；統計信息；安全管理
0引言
伴隨著(zhù)醫療體制改革的不斷深化，醫院發(fā)展面臨著(zhù)新的機遇與挑戰。為實(shí)現醫院的可持續發(fā)展，醫院必須意識到統計信息管理工作的重要性，將其視為醫院日常管理體系中的重要任務(wù)，其中會(huì )涉及大量的患者與用戶(hù)數據，且管理水平的高低會(huì )對醫院的發(fā)展產(chǎn)生極大的影響。因此，醫院應著(zhù)重分析當下統計信息安全管理現狀，了解其中的不足，乘著(zhù)“大數據”的東風(fēng)，優(yōu)化與完善整個(gè)醫院統計信息安全管理系統，順應時(shí)代的發(fā)展趨勢，從而推動(dòng)醫院朝著(zhù)健康而穩定的方向前進(jìn)。
1大數據的基本概述
大數據，即bigdata，主要是指無(wú)法在規定時(shí)間范圍之內利用常規軟件收集、管理與處理數據集合，而是要通過(guò)新型的處理方式才可增強洞察力、提高決策力與優(yōu)化流程的具有多樣化、高增長(cháng)率與海量的信息資產(chǎn)。大數據具有5V特點(diǎn)，即Volume（大量）、Veracity（真實(shí)性）、Variety（多樣型）、Velocity（高速化）、Value（低價(jià)值密度）［1］。
2醫院統計信息管理的基本概述
一般來(lái)講，醫院統計信息管理內容主要涉及兩個(gè)層面：（1）內部管理中的人員結構、人員流動(dòng)、部門(mén)績(jì)效、工作表現等；（2）患者的性別、年齡、病例、患病的主要原因等。在醫院發(fā)展進(jìn)程中，信息統計工作十分關(guān)鍵，相關(guān)人員需要結合所統計的信息與數據開(kāi)展相應的醫療工作與科研工作，這對于醫學(xué)研究意義重大。醫院統計信息管理工作具有系統性、復雜性的特點(diǎn)，其貫穿于醫院運行與發(fā)展的整個(gè)過(guò)程中，統計信息能充分反映出當前醫院發(fā)展與運行的實(shí)際情況，還能讓管理者及時(shí)而高效地發(fā)現其中的問(wèn)題，并及時(shí)作出合理的優(yōu)化與調整，也能約束醫護人員的行為，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量。此外，管理者通過(guò)相應的統計信息管理，便于把握醫院經(jīng)營(yíng)實(shí)況，根據外部環(huán)境變化與醫改的實(shí)際要求，需對醫院未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行預測，并制定出正確的決策。
3醫院統計信息安全管理現狀
3.1管理意識相對淡薄
目前，就醫院統計信息安全管理現狀來(lái)看，醫院管理人士及相關(guān)領(lǐng)導將工作的重心放到醫療事務(wù)與醫療研究領(lǐng)域，時(shí)常忽視統計信息安全管理工作，認為該工作僅僅是一項簡(jiǎn)單的管理事務(wù)，與醫院的醫療業(yè)務(wù)、科研工作等相比，地位與作用都比較輕。由于相關(guān)人員對統計信息安全管理不夠重視，使得管理者的管理意識變得更為薄弱，不會(huì )投入太多的精力在統計信息安全管理上，導致出現各類(lèi)問(wèn)題［2］。
3.2信息化程度不高
大數據時(shí)代的到來(lái)，大數據分析技術(shù)已然被應用到各個(gè)領(lǐng)域。為順應時(shí)代的發(fā)展趨勢，醫院也應重視對大數據技術(shù)的應用，將其滲透到醫院統計信息安全管理系統中，旨在確保統計信息的安全性與完整性。然而目前，醫院的信息化程度不高，主要是由于醫院在信息化設備、人才等方面的投入力度不大，缺乏大數據意識，導致信息化程度低。此外，伴隨著(zhù)醫改進(jìn)程的不斷推進(jìn)，醫院會(huì )耗費大量的資金、精力來(lái)推進(jìn)醫改，無(wú)暇顧及醫院統計信息安全管理的信息化建設，致使信息化水平不高。
3.3網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題突出
大數據技術(shù)的應用，促使醫院統計信息管理系統實(shí)現了信息化與網(wǎng)絡(luò )化，信息傳播速度大大加快，且信息管理效率大大提高，然而，還存在著(zhù)一定的技術(shù)風(fēng)險，如網(wǎng)絡(luò )攻擊者攻擊、系統操作風(fēng)險與病毒入侵等。一旦遭到攻擊與入侵，會(huì )對醫院統計信息安全構成威脅。同時(shí)，病毒具有復雜性、傳染性等特征，網(wǎng)絡(luò )攻擊者潛入統計信息管理系統中，會(huì )對該系統展開(kāi)持續性的操作與破壞，會(huì )嚴重威脅統計信息管理工作的高效實(shí)施。
3.4統計內容相對單一
目前，醫院統計信息數量在急劇增加，統計信息工作的實(shí)際范圍也在逐步擴大，這對于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)意義重大。但是，醫院管理者未意識到統計信息的價(jià)值與重要性，認為信息統計僅僅局限于患者、病例統計方面，且在信息統計上過(guò)于片面，無(wú)法形成科學(xué)的數據分析系統，制約著(zhù)醫院管理工作的高效實(shí)施。
4醫院信息系統的安全威脅分析
醫院在實(shí)際運行過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生大量的數據與信息，這些信息都是十分重要的，進(jìn)而形成了一個(gè)龐大的醫院信息系統。然而目前，醫院信息系統卻面臨著(zhù)一定的安全威脅，若系統安全防護工作不到位，極易引發(fā)安全隱患。這主要是由醫院信息系統的多業(yè)務(wù)、多模塊與多角色的屬性所決定的。通常來(lái)講，醫院信息安全威脅主要分為內部威脅與外部威脅兩種。
4.1內部威脅
內部威脅，顧名思義，主要是來(lái)自于醫院內部的安全威脅。內部威脅具體表現為以下幾種情況：（1）若多個(gè)醫院的用戶(hù)利用同一設備先后訪(fǎng)問(wèn)了醫院的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )或Internet。（2）Internet與內部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行切換時(shí)，主要是運用切換網(wǎng)線(xiàn)的方式來(lái)實(shí)現，致使Internet中的病毒或木馬進(jìn)入業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )中。（3）內部人員在訪(fǎng)問(wèn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)，將自己攜帶病毒電腦和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行連接，使得內部人員電腦中的病毒傳播給業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )。（4）內部工作人員利用職務(wù)之便竊取與窺探業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )，訪(fǎng)問(wèn)了醫院的信息數據庫，甚至下載或篡改了患者的基本信息，以從中謀取利益，會(huì )對醫院信息數據庫安全構成破壞，也會(huì )引發(fā)醫患矛盾。
4.2外部威脅
外部威脅主要是來(lái)源于醫院外部的安全威脅。外部威脅具體表現為以下兩個(gè)方面：（1）由于工作需要，工作人員把醫院信息系統接到新農合、社�；蛞话染W(wǎng)絡(luò )系統內，會(huì )將外部環(huán)境所存在的網(wǎng)絡(luò )病毒及時(shí)傳播到醫院的業(yè)務(wù)系統內。（2）外部人員通過(guò)非法途徑進(jìn)入信息系統，訪(fǎng)問(wèn)整個(gè)醫院信息系統，主要是為了達成某種利益目標而刪除、篡改或下載數據庫的系統數據，勢必會(huì )威脅醫院信息系統安全性，會(huì )對醫院發(fā)展帶來(lái)諸多的威脅，影響醫院健康而高效的發(fā)展，成為當前需注意的問(wèn)題之一。
5大數據時(shí)代下醫院統計信息安全管理措施
5.1增強信息安全管理意識
新時(shí)期，為轉變傳統的醫院統計信息安全管理現狀，首先要從思想與意識上進(jìn)行轉變，增強管理者、工作人員與領(lǐng)導的信息安全管理意識，使之意識到統計信息管理工作的價(jià)值，建立完善的統計信息安全管理系統，這是降低安全管理風(fēng)險的重要前提。領(lǐng)導與管理者要切實(shí)做到轉變思想，上行下效，以實(shí)現醫院的信息化管理目標［3］。醫院應安排管理者不斷汲取國外的管理經(jīng)驗，把握最新的統計信息安全管理技術(shù)，結合我國的實(shí)際國情，選用更為科學(xué)的安全管理技術(shù)，進(jìn)而為醫院統計信息安全管理提供技術(shù)保障。
5.2開(kāi)展物理安全防護處理
在醫院統計信息管理系統中，中心機房屬于信息護理的核心區域，為實(shí)現信息管理的安全性與高效性，必須要重視對中心機房的維護，維護好整個(gè)中心機房的運行環(huán)境，結合機房中設備的基本運行條件來(lái)設定好濕度、溫度；設置一定的避雷設備，還要安裝好抗磁場(chǎng)干擾設施；工作人員還需為整個(gè)中心機房配置多個(gè)電源設備，強調多線(xiàn)路供電，防止發(fā)生中心機房供電不穩或機房突然斷電的問(wèn)題。此外，還要加強對服務(wù)器的維護，確保服務(wù)器能夠始終處在一個(gè)正常的運行狀態(tài)［4］。對此，醫院可使用雙服務(wù)器，在此種情況下，若主服務(wù)器發(fā)生故障，從服務(wù)器可以代替主服務(wù)器運行，能確保整個(gè)服務(wù)器系統不會(huì )癱瘓。為保證服務(wù)器的高效運行，應配置可靠、高效而穩定的UPS電源。
5.3重視對用戶(hù)身份的認證
目前，伴隨著(zhù)醫院業(yè)務(wù)量的逐步增加，各類(lèi)移動(dòng)信息儲存設備、移動(dòng)電腦等的不斷普及，以往采取“用戶(hù)名+口令”“B/S”構架的身份認證方式已經(jīng)不再適用。對此，應進(jìn)一步強化身份認證，確保用戶(hù)合法使用與瀏覽統計信息，這是確保整個(gè)醫院網(wǎng)絡(luò )安全的重要前提。為強化對醫院數據庫的限制，應用“用戶(hù)名+口令”開(kāi)展身份認證時(shí)，需綁定用戶(hù)名所在工作站的主機IP地址、MAC地址、VLAN與所連接交換機的MAC地址、IP地址與接口等。然而，此項操作難度大，綁定工作不便，會(huì )使得外來(lái)的非法用戶(hù)隨意更改數據。面對此類(lèi)問(wèn)題，安全管理者需對綁定工作進(jìn)行統一配置，安全管理服務(wù)器配置完成后，需統一下發(fā)到接入層交換機，并靈活運用網(wǎng)絡(luò )安全軟件對主機合規性進(jìn)行科學(xué)的判定，對主機信息進(jìn)行自動(dòng)化搜集與上報，例如，是否需要下載安裝補丁、是否要對病毒庫進(jìn)行更新等。
5.4做好數據庫備份與恢復
為保證醫院統計信息的完整度與安全性，必須要構建科學(xué)的備份系統。在長(cháng)期運行過(guò)程中，醫院的信息系統難免會(huì )遭受到一定的破壞與攻擊�？梢�(jiàn)，做好數據庫備份與恢復工作極其關(guān)鍵。對于被破壞的系統，可運用一鍵GHOST進(jìn)行修復，確保信息系統能夠高效而平穩地運行。此項操作的基本原理為對原有系統進(jìn)行復制，復制到其他的硬盤(pán)分區內，若原本的數據系統遭到破壞，能啟動(dòng)復制系統來(lái)對數據進(jìn)行恢復。此外，能把主服務(wù)器中的數據及時(shí)備份到具有大容量存儲設備的電腦上，借助其備份的數據來(lái)恢復被破壞的原有數據。
5.5加強信息化基礎設施建設
新時(shí)期，為提高醫院統計信息安全管理水平，應重視對ERP的應用，其屬于一個(gè)集成化的軟件，借助信息化平臺，管理層與決策層可以對醫院的基本運營(yíng)情況、統計信息安全管理情況進(jìn)行全面的把握，進(jìn)而形成一個(gè)強大的管理系統。醫院應加大在統計信息安全管理建設方面的投入，強化基礎設施建設，應用好大數據技術(shù)，進(jìn)而提高信息化水平。醫院需根據統計信息工作的實(shí)況與安全管理要求，購置相應的信息化設備，將計算機平臺作為重要載體來(lái)開(kāi)展醫院統計信息安全管理工作，設置專(zhuān)項信息化管理機構與統計機構，強調統計工作、統計信息安全管理工作要做到責任化與具體化，對統計信息安全管理風(fēng)險進(jìn)行評估，強調軟硬件的有效結合，進(jìn)而為統計信息管理提供重要的條件支撐。
5.6提高統計者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
大數據時(shí)代下醫院統計信息安全管理工作的實(shí)施，對統計人員的素質(zhì)要求更高了，要求其既要掌握專(zhuān)業(yè)的統計知識，還要具備足夠的統計信息安全管理意識，熟練掌握信息化技術(shù)與安全管理技術(shù)，能對自己統計的信息進(jìn)行備份，這是確保統計信息安全性與完整性的重要前提。醫院應定期組織統計人員進(jìn)行學(xué)習與培訓，學(xué)習最新的統計方法與信息安全管理技術(shù)，以求為統計信息安全管理工作做好準備。
6結語(yǔ)
綜上所述，伴隨著(zhù)新醫改的不斷推進(jìn)，醫院應想方設法地不斷完善與優(yōu)化自身的運行系統，以應對激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境。在此次研究中，我們了解到醫院統計信息安全管理問(wèn)題層出不窮，制約著(zhù)醫院的整體管理水平。對此，乘著(zhù)大數據時(shí)代的東風(fēng)，醫院應重視對大數據技術(shù)的應用，構建完善的醫院統計系統，特別是做好醫院統計信息安全管理工作，結合安全管理問(wèn)題提出針對性的解決方案，以降低統計信息安全風(fēng)險，為醫院健康發(fā)展保駕護航。
參考文獻
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