循證醫學(xué)原理的藥房管理應用效果論文

　　摘要：目的分析在醫院藥房管理中實(shí)施循證醫學(xué)原理管理的應用價(jià)值。方法本院于2017年5月開(kāi)始在藥房管理中實(shí)施循證醫學(xué)原理的管理方式（B組），與2016年8月至2017年4月實(shí)施的常規藥房管理相比較，針對兩組不同的管理原理及方式之間的管理效果進(jìn)行比較分析。結果B組實(shí)施循證醫學(xué)原理管理后的藥房在患者滿(mǎn)意度、配藥出錯率、藥房整體管理水平及藥房工作人員專(zhuān)業(yè)技能考核評分等指標均明顯優(yōu)于A(yíng)組實(shí)施常規藥房管理的管理效果（P<0.05），差異具有統計學(xué)意義。結論在進(jìn)行藥房管理的過(guò)程中實(shí)施循證醫學(xué)原理進(jìn)行管理能顯著(zhù)提升藥房的整體管理水平，提高藥房工作人員的專(zhuān)業(yè)技能，減少差錯的出現。

　　關(guān)鍵詞：循證醫學(xué)原理；藥房管理；應用效果和價(jià)值

　　0引言

　　循證醫學(xué)原理主要是指在臨床診療及管理過(guò)程中，針對臨床中需要解決的問(wèn)題，將工作人員的臨床經(jīng)驗及專(zhuān)業(yè)知識技能與現存的臨床研究相結合，充分考慮患者的實(shí)際需求，最終作出針對性決策的過(guò)程[1]。藥房在醫院屬于一個(gè)不可或缺的重要地位，藥房管理制度及工作模式直接影響著(zhù)患者用藥的合理性[2]，為了分析循證醫學(xué)原理在藥房管理中的應用效果及價(jià)值，我院針對傳統藥房管理進(jìn)行了相應的觀(guān)察。

　　1資料與方法

　　1.1臨床資料

　　本院于2017年5月開(kāi)始在藥房管理中實(shí)施循證醫學(xué)原理的管理方式（B組），與2016年8月至2017年4月實(shí)施的常規藥房管理相比較，針對藥房?jì)?5名工作人員進(jìn)行觀(guān)察，15名藥房工作人員中男女比例為9:6例，年齡25-51歲，平均（39.63±3.41）歲。針對兩個(gè)管理階段隨機抽取150張處方單進(jìn)行觀(guān)察，對比兩種管理模式下處方單的規范程度。

　　1.2方法

　　A組藥房實(shí)施傳統藥房管理；B組藥房實(shí)施循證醫學(xué)原理管理，具體的管理方式如下：

　�。�1）建立循證醫學(xué)管理小組，并組織相應的培訓，制定管理制度：針對藥房?jì)鹊乃�有工作人員組間循證醫學(xué)管理小組，針對所有的藥房工作人員實(shí)施相關(guān)的循證醫學(xué)原理培訓，制定相應的循證醫學(xué)管理條例及制度，創(chuàng )建相應的不合格處方單審查制度及規范，針對記錄分析、藥品領(lǐng)取、藥品配制、藥物發(fā)放、核對、藥品召回、抗菌藥物臨床應用、藥品保存等14項基礎原理制度進(jìn)行遵循，每月組織一次研討會(huì )，針對月內每位工作人員的工作態(tài)度、工作表現、出錯次數等進(jìn)行綜合考核，針對月度表現較好的工作人員給予物質(zhì)上的獎勵；

　�。�2）制定循證醫學(xué)管理的評判標準：藥房管理過(guò)程中的評價(jià)標準應根據以往的工作經(jīng)驗、發(fā)展趨勢及醫院的實(shí)際情況等制定出一些規范的標準，藥房應制定一套完整的、科學(xué)性的評價(jià)標準，使得藥房管理工作能夠順利進(jìn)行，通過(guò)借鑒他人好的管理方式及評價(jià)標準不斷提高自身的管理水平；

　�。�3）針對管理現狀及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題：每個(gè)月底對藥房的管理過(guò)程中出現的問(wèn)題及主要情況進(jìn)行綜合性分析，及時(shí)發(fā)現管理方面存在的漏洞，并組織工作人員統統探討如何解決，減少問(wèn)題及不足的出現，完善藥房管理工作；（4）劃分明確的崗位職責：根據門(mén)診藥房、住院藥房的差異，結合中西藥房的主要特點(diǎn)，制定相應的藥房管理規程，將藥房?jì)雀鱾�(gè)人員的責任范圍、崗位職責、日常工作過(guò)程中的操作規程、門(mén)診藥房藥品管理制度、住院藥房管理工作制度等，根據藥房?jì)炔煌瑣徫蝗藛T的職能特點(diǎn)，制定規范的操作規程、藥物咨詢(xún)崗位職責、藥房倉庫管理人員管理制度及藥劑師的工作職責等，提高藥房工作人員的工作積極性。

　　1.3療效判定

　　觀(guān)察兩種管理模式下藥房在患者滿(mǎn)意度、配藥出錯率、藥房整體管理水平及藥房工作人員專(zhuān)業(yè)技能考核評分等指標之間的差異；

　�。�1）藥房整體管理水平[3]采用我院自制的藥房管理量表，主要針對管理過(guò)程中人員的工作積極性、認真程度、是否存在患者投訴現象、操作不規范現象等整體進(jìn)行評分，總分100分，分數越高，藥房的管理水平越高；

　�。�2）藥房工作人員專(zhuān)業(yè)技能考核評分采用我院自制的考核計劃表，總分100分，分數越高，藥房工作人員的專(zhuān)業(yè)技能越強。

　　1.4統計學(xué)分析

　　采用SPSS22.0軟件進(jìn)行處理，藥房整體管理水平及藥房工作人員專(zhuān)業(yè)技能考核評分為計量資料通過(guò)t檢驗，采用均數標準差（±s）表示，患者滿(mǎn)意度、配藥出錯率為計數資料，采用c2表示，當（P<0.05）表示差異有統計學(xué)意義。

　　2結果

　　2.1患者滿(mǎn)意度、配藥出錯率

　　兩種藥房管理模式下對比的患者滿(mǎn)意度、配藥出錯率存在較為顯著(zhù)的差異（P<0.05），統計學(xué)有意義.

　　2.2藥房整體管理水平及藥房工作人員專(zhuān)業(yè)技能考核評分

　　兩種藥房管理模式下對比的藥房整體管理水平及藥房工作人員專(zhuān)業(yè)技能考核評分存在較為顯著(zhù)的差異（P<0.05），統計學(xué)有意義.

　　3討論

　　傳統藥房管理過(guò)程中存在著(zhù)較多的問(wèn)題，這些問(wèn)題的出現很大程度上阻礙了藥房管理水平的提高，具體問(wèn)題如下：

　�。�1）管理方式不科學(xué)導致藥房管理效率較差：隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現階段的藥房管理及藥物統計等工作都依據電腦及網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行，藥房工作人員一般通過(guò)計算機進(jìn)行收費，患者時(shí)常會(huì )詢(xún)問(wèn)統計人員相關(guān)的藥物服用方式，但藥房計算機統計人員由于對藥品學(xué)名及商品名稱(chēng)無(wú)法正確區分，導致處方出錯的現象，嚴重危害患者身體健康，降低患者的治療效果；

　�。�2）現階段藥房工作人員專(zhuān)業(yè)知識匱乏[4]，藥房工作人員的工作看起來(lái)只需要配藥及發(fā)藥，工作毫無(wú)技術(shù)含量，但隨著(zhù)臨床藥物品種、規格及相似藥物的開(kāi)發(fā)，絕大多數藥師對于藥物的辨別能力及區分能力較低，多數藥師只了解原有知識，對于實(shí)時(shí)更新的藥物信息獲取不及時(shí)或資料不全，未能及時(shí)準確地掌握藥品相關(guān)知識，使得管理工作出現一定的問(wèn)題，經(jīng)常出現配錯藥的現象，給患者造成不便[5]。循證醫學(xué)原理應用在醫院藥房?jì)鹊墓芾磉^(guò)程中能很大程度上提高藥師的專(zhuān)業(yè)技能及實(shí)踐操作水平，為藥師定期進(jìn)行藥品知識及管理制度等方面的培訓，有利于規范藥師的工作標準，提高藥師的專(zhuān)業(yè)水平；制定相應的管理標準及不合格處方記錄能很大程度上減少配錯藥的出現，提高藥房工作人員的工作態(tài)度，嚴格執行藥房的各項規定及標準，提高藥房管理水平及管理質(zhì)量[6]。本次觀(guān)察的結果數據顯示，實(shí)施循證醫學(xué)原理管理的B組藥房管理后患者滿(mǎn)意度、配藥出錯率、藥房整體管理水平及藥房工作人員專(zhuān)業(yè)技能考核評分等指標明顯優(yōu)于實(shí)施傳統藥房管理的A組管理水平，不僅能規范藥房工作人員的操作標準，提高藥師的工作積極性，還能減少配藥出錯的現象，提高患者的滿(mǎn)意度。綜上所述，循證醫學(xué)原理在藥房管理過(guò)程中的應用效果及應用價(jià)值較高，值得臨床推廣使用。

　　參考文獻

　　[1]何澤民,王海燕.研究循證醫學(xué)原理在藥房管理中的應用[J].醫藥前沿,2017,7(3):334-335.

　　[2]蔡蕤,楊玉玲,馮玲等.循證醫學(xué)原理在西藥房管理中的應用價(jià)值[J].中國衛生產(chǎn)業(yè),2015,12(25):136-138.

　　[3]翟海龍.循證醫學(xué)原理在藥房管理中的應用意義探究[J].中國處方藥,2015,13(8):37-38.

　　[4]李雪梅.循證醫學(xué)原理在藥房管理中的運用價(jià)值分析[J].中國衛生產(chǎn)業(yè),2016,13(12):185-187.

　　[5]金春艷.循證醫學(xué)原理對提高藥房管理質(zhì)量的影響分析[J].中國衛生產(chǎn)業(yè),2016,13(11):173-175.

　　[6]馮幸德,劉忠義.循證醫學(xué)原理在藥房管理中的實(shí)踐應用探析[J].北方藥學(xué),2017,14(1):164-165.

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