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自動(dòng)化管理營(yíng)銷(xiāo)論文
1抄核收自動(dòng)管理系統
1抄核收自動(dòng)化管理系統的思想�，F階段較為普遍的抄核收管理，主要是集中抄表管理，科學(xué)的融合了移動(dòng)終端技術(shù)，將電表與無(wú)線(xiàn)統計終端進(jìn)行連接，可以更加快捷的將區域范圍內的用電數據采集集中起來(lái)，并能夠通過(guò)配電終端實(shí)現抄表信息的網(wǎng)絡(luò )化共享。
以這樣的思想可以對抄核收系統進(jìn)行層次化專(zhuān)業(yè)設計。
首先，由各抄表人員進(jìn)行人工抄表，將這些數據錄入到接入網(wǎng)絡(luò )的數據服務(wù)器。其次，數據服務(wù)器能夠將集中的數據送往各個(gè)部門(mén)。比如，送到電量分析部門(mén)，對抄表數據進(jìn)行審核，審核后的數據可以進(jìn)行共享，確保了數據可靠性。還可以將電量發(fā)票送到銀行部門(mén)和電費統計部門(mén)，這樣的層次設計有效提高了整個(gè)抄表系統的工作效率。其中，關(guān)于人工抄表的工作，主要可以利用電表識別技術(shù)實(shí)現更為直接的數據采集。每個(gè)電表的編碼可以作為記錄數據的憑證，數據在進(jìn)入數據庫時(shí)能夠有所識別。同時(shí)，人工抄表工作的自動(dòng)化還體現在掃描時(shí)數據集中同步，對于抄表時(shí)間的記錄將更有效。
2抄核收自動(dòng)化管理系統的功能。實(shí)現抄核收自動(dòng)化管理加速企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理趙月梅國網(wǎng)寧陽(yáng)縣供電公司山東寧陽(yáng)271400營(yíng)銷(xiāo)抄核收自動(dòng)化管理系統是按層次化功能設計的，所以管理系統中的每個(gè)功能模塊分管不同的功能。抄核收自動(dòng)化管理系統的功能模塊主要可以分為兩種，
一種是抄表終端識別模塊，另一種是抄表數據集中模塊。抄表終端識別模塊，能夠通過(guò)電表編碼掃描對電量和抄表時(shí)間進(jìn)行記錄，并同時(shí)通過(guò)無(wú)線(xiàn)通訊上傳到數據服務(wù)器，該模塊讓日常人工抄表工作難度大大降低，最大程度上保證抄表信息的及時(shí)有效。抄表人員還可以通過(guò)抄表識別模塊的手動(dòng)修改功能，對出現異常的數據進(jìn)行查詢(xún)和修改，并能和集中服務(wù)器實(shí)現同步存儲，能夠很好的避免重復抄表和遺漏抄表問(wèn)題。抄表數據集中模塊由抄表人信息數據庫，歷史抄表記錄數據和用戶(hù)數據庫組成，具備數據查詢(xún)，數據聯(lián)通，報表生成等功能。
抄表人信息與歷史抄表記錄用來(lái)存放待處理抄表信息和已處理抄表信息，并能夠和用戶(hù)數據產(chǎn)生聯(lián)系，在查找和瀏覽時(shí)通過(guò)關(guān)系試圖更好的進(jìn)行分析計算。整個(gè)系統收集數據后，通過(guò)自動(dòng)化數據處理，將審核處理過(guò)的抄表信息存入歷史信息數據庫，方便日后的調用。另外，根據數據庫信息進(jìn)行報表生成，能夠通過(guò)圖表或曲線(xiàn)直觀(guān)反映用電情況，還可以將信息統計打印出來(lái)，進(jìn)行文檔副本的保存。3抄核收自動(dòng)化管理系統的作用。
�。�1）抄表效率更高，抄表周期更短。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作中抄表也是一個(gè)重要的環(huán)節，與企業(yè)利益密切相關(guān)。傳統的人工手動(dòng)記錄抄表，速度慢，易出錯，很難保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果。在抄核收自動(dòng)化管理系統中，采用區域集中抄表模式，大大節約了抄表人工數量，不僅節約了抄表時(shí)間，數據采集的準確度和時(shí)效性也大大提高。另外，抄表終端掃描技術(shù)和無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)，實(shí)現了抄表數據自動(dòng)上傳和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)存取，很好的避免了漏抄錯抄對數據統計的影響。
�。�2）時(shí)效性更高，失誤率更低。傳統的人工抄表工作步驟繁瑣，反復工作抄表員難免出現記錄疏漏，漏抄重抄錯抄時(shí)有發(fā)生。抄核收自動(dòng)化管理系統的集中式抄表模式，通過(guò)無(wú)線(xiàn)通訊將抄表信息進(jìn)行匯總，并能夠給抄表員以相關(guān)的提示，實(shí)時(shí)化信息管理讓計算機分擔一部分抄表復雜度。同時(shí)，采用無(wú)線(xiàn)通訊網(wǎng)絡(luò )和局域通訊網(wǎng)絡(luò )并行的模式，即是在廣域網(wǎng)絡(luò )中斷的情況下，也能夠通過(guò)局域通訊網(wǎng)絡(luò )對抄表數據實(shí)現暫存，這讓抄表數據得到了良好的集中
�。�3）數據處理自動(dòng)化。自動(dòng)化系統的核心將抄表數據統計起來(lái)，通過(guò)自動(dòng)計算和實(shí)時(shí)監控，對于繳費和欠費都能夠進(jìn)行及時(shí)的上報。集中式抄表數據處理，能縮短數據統計周期，計費信息也能實(shí)現全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，不僅如此，對于管理區域內電力設施的監控更能簡(jiǎn)化管理人力，實(shí)時(shí)真正的自動(dòng)化管理。
�。�4）有效降低損失。抄表事務(wù)和統計事務(wù)出現的誤差，對企業(yè)運行成本計算有嚴重的影響，所以自動(dòng)化系統要能夠針對降低誤差提供相關(guān)的支持。集中抄表和實(shí)時(shí)上傳，從數據收集層面降低數據誤差，其次采用更加科學(xué)的統計算法和分析軟件，盡可能降低數據計算中的誤差。
2營(yíng)業(yè)抄核收自動(dòng)化管理的要點(diǎn)
1電費審核強化。在新的自動(dòng)化管理系統中，電表數據和電費計算都是由數據中心服務(wù)器進(jìn)行計算的，但核算工作還是需要專(zhuān)業(yè)的核算員，根據實(shí)際情況進(jìn)行重復核對，結果準確服務(wù)無(wú)誤才能發(fā)布。在這樣一個(gè)環(huán)節中，計算機電費計算已經(jīng)很大程度上降低了計算誤差，關(guān)鍵就在于審核員的審核工作，這就需要強化標準化的審核工作，科學(xué)嚴謹的進(jìn)行數據核對，并進(jìn)行符合實(shí)際情況的審核流程，這不僅需要工作人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還需要工作人員有充足的工作審核經(jīng)驗。實(shí)際電量參照審核，特殊項目獨立審核，變更深度審核都是有效的保證審核質(zhì)量的措施。
2核算制度深化。就核算準確信而言，核算工作也應當進(jìn)行歷史記錄。周期性的核算工作，在記錄的同時(shí)還要及時(shí)吸取經(jīng)驗，積極總結，不斷深化核算制度，以建立更加完善的核算制度為目標。核算制度的深化，從核算方法和核算理論兩個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化，有效促進(jìn)核算工作的進(jìn)步，規避風(fēng)險從而提升工作質(zhì)量。
3結語(yǔ)
營(yíng)業(yè)抄核收自動(dòng)化管理系統的使用，對電力企業(yè)來(lái)說(shuō)是有指導意義的，對于電力營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都有很好的提高。在電力企業(yè)抄核收自動(dòng)化管理的實(shí)現過(guò)程中，要進(jìn)一步強化建設規范，使系統工作更加專(zhuān)業(yè)化，在確保了抄核收工作的自動(dòng)化集中化運行后，才能形成更加高效的營(yíng)銷(xiāo)管理工作體系，才能讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平不斷提高。
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