企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新的若干思考

　　經(jīng)營(yíng)是根據企業(yè)的資源狀況和所處的市場(chǎng)競爭環(huán)境對企業(yè)長(cháng)期發(fā)展進(jìn)行戰略性規劃和部署、制定企業(yè)的愿景目標和方針的戰略層次活動(dòng)。以下是小編分享的企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新的若干思考論文，歡迎閱讀借鑒。

　　摘要：文章以企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新為切入點(diǎn)，強調經(jīng)營(yíng)和管理的區別和聯(lián)系，進(jìn)而對企業(yè)在面臨經(jīng)濟下行、結構調整時(shí)候提供一些建議性措施，如：營(yíng)造經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新氛圍；培育經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新理念；加快產(chǎn)業(yè)升級轉型等。希望更多的企業(yè)能夠重視經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新，推動(dòng)經(jīng)濟向形態(tài)更高級、分工更優(yōu)化、結構更合理的階段演進(jìn)，真正實(shí)現從“中國制造”向“中國創(chuàng )造”的轉型升級。

　　關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新 微笑曲線(xiàn) 產(chǎn)業(yè)升級轉型

　　一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新的背景

　　經(jīng)過(guò)30多年的快速發(fā)展，我國已有百余家企業(yè)進(jìn)入世界500強，但是這依然沒(méi)有改變制造大國而非制造強國的局面。更應該引起重視的是，這百余家世界500 強的絕對主體是國有企業(yè)，大部分是依靠行政兼并和資源壟斷等方式形成的強大，而不是憑借企業(yè)自身的技術(shù)和管理實(shí)力壯大起來(lái)。伴隨著(zhù)經(jīng)濟增速下調，我國經(jīng)濟運行仍面臨著(zhù)不少困難和挑戰，經(jīng)濟下行壓力仍然較大，結構調整陣痛顯現，企業(yè)不可以按照以往所謂成功模式繼續快速擴張，企業(yè)將面臨許多新問(wèn)題，新矛盾，如何做強、做優(yōu)、做大、轉型升級已成為現代企業(yè)發(fā)展的客觀(guān)趨勢。體制創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新、文化創(chuàng )新等等無(wú)疑是企業(yè)轉型升級重要課題，而經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新更是企業(yè)轉型升級的題中之義。企業(yè)需要堅持變中求新、變中求進(jìn)、變中突破，走出一條質(zhì)量更高、效益更好、結構更優(yōu)、優(yōu)勢充分釋放的發(fā)展新路，推動(dòng)我國經(jīng)濟向形態(tài)更高級、分工更優(yōu)化、結構更合理的階段演進(jìn)。真正實(shí)現從“中國制造”向“中國創(chuàng )造”的轉型升級。

　　二、經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系

　　(一)經(jīng)營(yíng)和管理的區別

　　經(jīng)營(yíng)是根據企業(yè)的資源狀況和所處的市場(chǎng)競爭環(huán)境對企業(yè)長(cháng)期發(fā)展進(jìn)行戰略性規劃和部署、制定企業(yè)的愿景目標和方針的戰略層次活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)解決的是企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展戰略問(wèn)題，具有全局性和長(cháng)遠性。管理的定義眾說(shuō)紛紜、說(shuō)法不一，目前國內大部分企業(yè)的管理傾向于亨利法約爾1916年出版的《工業(yè)管理和一般管理》中提出的觀(guān)點(diǎn)：管理是普遍的一種單獨活動(dòng)，有自己的一套知識體系，由各種職能構成，管理者通過(guò)完成各種職能來(lái)實(shí)現目標的一個(gè)過(guò)程。

　　1、經(jīng)營(yíng)和管理的主客體不同。

　　經(jīng)營(yíng)的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境中不斷經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新的專(zhuān)家，擁有“做正確的事”能力，能帶領(lǐng)全體職工超常發(fā)展使企業(yè)成為行業(yè)第一。經(jīng)營(yíng)的客體是客戶(hù)，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下搞好經(jīng)營(yíng)，必須到市場(chǎng)中去，細分市場(chǎng)，千方百計調查研究和設法滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求。管理的主體是各級管理者，關(guān)鍵在于形成良好的職業(yè)素養，做到卓有成效。相對應地被管理者就是管理的客體。對被管理者而言，我們所重視的是效率，即“把事情做對”的能力。企業(yè)管理的關(guān)鍵必須以人為本，使職工提高技能，適應工作崗位需求，多快好省地為企業(yè)創(chuàng )造出客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　2、經(jīng)營(yíng)和管理的功能不同。

　　經(jīng)營(yíng)解決企業(yè)的方向、市場(chǎng)、戰略等問(wèn)題，企業(yè)在市場(chǎng)上干什么、如何干、如何發(fā)展、對企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。戰略性的經(jīng)營(yíng)決策涉及企業(yè)的宏觀(guān)和全局，如果出錯會(huì )給企業(yè)帶領(lǐng)災難性的損失。經(jīng)營(yíng)屬于“開(kāi)源”，是掙錢(qián)，其目的是尋找企業(yè)資產(chǎn)不斷獲得最大增值機會(huì )，并加以實(shí)現。管理解決企業(yè)內部職工的秩序、紀律、工作勝任能力、積極創(chuàng )造性和提高資產(chǎn)利用效率等問(wèn)題。向管理要效益，實(shí)現途徑是提高質(zhì)量、降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、加速資金周轉、節約物耗等，成本、質(zhì)量、效率是管理永恒的話(huà)題。管理屬于“節流”，是省錢(qián)，是企業(yè)內部和局部問(wèn)題，是企業(yè)生存和發(fā)展的根基和保障。

　　3、經(jīng)營(yíng)和管理的實(shí)現途徑不同。

　　經(jīng)營(yíng)實(shí)現途徑具有高超的藝術(shù)性，經(jīng)營(yíng)是企業(yè)家對市場(chǎng)的直覺(jué)、理解、悟性、預測判斷和把握，沒(méi)有固定模式，沒(méi)有學(xué)習軟件。經(jīng)營(yíng)必須隨著(zhù)市場(chǎng)的變化而變化，市場(chǎng)不同、行業(yè)不同、企業(yè)不同，企業(yè)家經(jīng)營(yíng)的路子也不盡相同，而且無(wú)法照搬。管理實(shí)現途徑具有較強穩定性和規律性，企業(yè)的管理制度、機制、文化必須相對穩定。無(wú)休止的制度變化對管理者是成本，對被管理者是情緒抵觸。管理比較講究規矩和范式。企業(yè)管理有模式，有軟件，且不保密，可以到其他企業(yè)學(xué)習和照搬，其科學(xué)性和規律性相對較強。

　　(二)經(jīng)營(yíng)和管理相互作用的關(guān)系

　　經(jīng)營(yíng)戰略決定管理方式。經(jīng)營(yíng)戰略表達企業(yè)家為實(shí)現目標對現狀和未來(lái)的判斷而做出的取舍，具有綱領(lǐng)性、方向性和策略性。正確的經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)對市場(chǎng)規律的準確把握，加之合適的管理支撐，企業(yè)才能基業(yè)長(cháng)青。在企業(yè)確定正確的經(jīng)營(yíng)戰略之后，與之相匹配的管理戰略才能充分發(fā)揮效果。管理水平影響經(jīng)營(yíng)效果。無(wú)論構建多么完美的經(jīng)營(yíng)戰略，如果不輔以合適的管理進(jìn)行實(shí)施，終將曇花一現。

　　經(jīng)常有企業(yè)抱怨：“起了個(gè)大早，趕了個(gè)晚集”，眼睜睜地看著(zhù)自己的想法成為別人的成果。管理水平越高，經(jīng)營(yíng)效果越容易實(shí)現，同時(shí)經(jīng)營(yíng)效果的實(shí)現又進(jìn)一步促進(jìn)管理水平的提高。在正常的市場(chǎng)經(jīng)濟運行，特別是在經(jīng)濟下行、結構調整的時(shí)候，企業(yè)家不可以按照以往所謂成功模式繼續快速擴張。如何持續進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新，“做正確的事”，把握正確的發(fā)展方向，是企業(yè)生存之道。

　　三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新的推進(jìn)

　　經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新是以盈利為目的，以市場(chǎng)為對象，在商品生產(chǎn)與交換、資產(chǎn)運作和資本運營(yíng)等活動(dòng)中，全面、系統、創(chuàng )造性地按照市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng )造并滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的動(dòng)態(tài)過(guò)程。當前，國內企業(yè)最薄弱的環(huán)境是經(jīng)營(yíng)，最差的能力是創(chuàng )新，最需要轉變的是觀(guān)念，最應當提高的是經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新決策能力。經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新，對于銷(xiāo)售，就是組織加強市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設，織網(wǎng)捕魚(yú)、布控渠道，提高市場(chǎng)占有率；對于企業(yè)家，就是通過(guò)品牌戰略、資本運作和人才聚集等策略實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新。

　　(一)營(yíng)造經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新氛圍

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新實(shí)踐活動(dòng)的生生不息離不開(kāi)創(chuàng )新文化氛圍的推波助瀾。創(chuàng )新原動(dòng)力包括興趣、危機和責任等三方面。興趣從心理學(xué)角度講是指人的個(gè)性、特長(cháng)和興趣的實(shí)現會(huì )帶來(lái)自我滿(mǎn)足，像大發(fā)明家愛(ài)迪生，創(chuàng )新就是他的興趣，一生樂(lè )此不疲，發(fā)明數以千計；危機是對組織和個(gè)人的考驗，墨守成規、蕭規曹隨，都不能化解危機，求得新生，只有改弦更張才能重見(jiàn)新陽(yáng)；責任是一種職業(yè)道德，是擔當道義者出于對社會(huì )、民族的強烈責任感而挖掘并奉獻自己的聰明才智，不斷推陳出新。要催生創(chuàng )新成果，應當催生創(chuàng )新文化氛圍。

　　首先是物質(zhì)層面：企業(yè)的建筑物包括辦公大樓、生產(chǎn)廠(chǎng)房和雕塑標志等都要格調新穎、健康活潑、蘊含正能量、傳播正能量、激發(fā)正能量；其次是把創(chuàng )新放在首位。要制定專(zhuān)門(mén)的制度鼓勵創(chuàng )新，允許試錯，寬容失敗，打消創(chuàng )新者的后顧之憂(yōu)，激發(fā)職工保持創(chuàng )新興趣，保護職工創(chuàng )新行為，規避和補償無(wú)法預料的創(chuàng )新風(fēng)險；最后是精神層面：企業(yè)職工能夠形成共同的創(chuàng )新價(jià)值觀(guān)念、創(chuàng )新思維方式，是企業(yè)文化建設的最高層次，是文化建設得失成敗的關(guān)鍵。在優(yōu)秀的創(chuàng )新文化氛圍中，企業(yè)激勵導向要以有創(chuàng )新興趣為標桿，要以有居安思危的危機意識者為榜樣，要以有鐵肩道義的重任意識者為楷模。

　　(二)培育經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新理念

　　只有撕開(kāi)觀(guān)念的扣子，才能邁開(kāi)發(fā)展的步子。任何事物發(fā)展的首要問(wèn)題都是觀(guān)念問(wèn)題，都必須打破舊觀(guān)念、樹(shù)立新觀(guān)念，經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新也不例外，經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新的對立面是傳統經(jīng)營(yíng)。傳統經(jīng)營(yíng)的弊�。褐毓芾�、輕經(jīng)營(yíng)。其實(shí)，虧損企業(yè)的管理滑坡只是現象和結果，而不是原因和本質(zhì)，根本是經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題。樹(shù)立經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新觀(guān)念就是

　　一要認準和跟緊“領(lǐng)導”。市場(chǎng)是企業(yè)的領(lǐng)導，這叫市場(chǎng)導向。

　　二要把握著(zhù)力方向。經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的龍頭，龍頭引領(lǐng)方向。

　　三要夯實(shí)基礎。管理是企業(yè)的基礎，沒(méi)有管理就沒(méi)有紀律、沒(méi)有規范，結果就是一盤(pán)散沙。管理要為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，不能搞形式主義的管理，阻礙經(jīng)營(yíng)。

　　四要用好工具。技術(shù)和管理都是企業(yè)的工具，常說(shuō)的技術(shù)管理導向或技術(shù)管理先導其實(shí)恰恰是一種經(jīng)營(yíng)上的誤導，若離開(kāi)正確的經(jīng)營(yíng)決策，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品管理工具只能是樣品；但是，如果在正確的經(jīng)營(yíng)決策下，利用好的技術(shù)工具，就可以不斷地開(kāi)發(fā)出人無(wú)我有、人有我新、人新我精的好產(chǎn)品，以刺激、拉動(dòng)和創(chuàng )造需求；同時(shí)還可以利用所掌握、控制和壟斷的核心技術(shù)，推遲新產(chǎn)品的上市供應，以提高企業(yè)原有工藝設備的利用效率。

　　(三)加快產(chǎn)業(yè)升級和轉型

　　很多企業(yè)其實(shí)管理做得并不差，差的是在經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有太多的變化和創(chuàng )新，反而在管理上不斷地尋求變化。這樣就導致了我們很多企業(yè)管理水平遠大于經(jīng)營(yíng)水平，而當管理水平高于經(jīng)營(yíng)水平的時(shí)候，很有可能出現虧損的結局。微笑曲線(xiàn)形象地告訴我們：當前制造環(huán)節產(chǎn)生的利潤低，全球制造業(yè)供過(guò)于求，但是研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)的附加值高，因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新未來(lái)應朝著(zhù)微笑曲線(xiàn)的兩端發(fā)展，也就是在左邊加強研發(fā)創(chuàng )造的智慧財產(chǎn)權，在右邊加強客戶(hù)導向的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)，增加渠道和服務(wù)的附加值。

　　加快企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級和轉型，在產(chǎn)業(yè)鏈分工的“微笑曲線(xiàn)”中占據有利位置。產(chǎn)品升級，從原來(lái)低檔往中檔，中檔往高檔的辦法，引導消費，創(chuàng )造市場(chǎng)需求；產(chǎn)品下移，追求的不是提高附加值，而是細分市場(chǎng)、創(chuàng )造不同的市場(chǎng)，讓營(yíng)銷(xiāo)固定成本往下降，創(chuàng )造規模經(jīng)濟的概念；生產(chǎn)技術(shù)升級，通過(guò)研發(fā)和自主創(chuàng )新，增加企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的科技含量；創(chuàng )新商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò )集成，縮短銷(xiāo)售渠道，建立直接供銷(xiāo)關(guān)系，終端為王，渠道縮得越短，附加值就越高；塑造品牌價(jià)值，給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的無(wú)形資產(chǎn)，提升價(jià)值創(chuàng )造能力。

　　四、結論

　　“向管理要效益”成為當代企業(yè)家的共識，但是企業(yè)被越來(lái)越細的專(zhuān)業(yè)化分工割裂(關(guān)注局部)，被眾多職能部門(mén)邊界僵硬壁壘阻隔，失去應變的靈活性，隨著(zhù)企業(yè)規模的增大，話(huà)語(yǔ)權的增多，企業(yè)變得越來(lái)越固步自封，不愿主動(dòng)與客戶(hù)和供應商溝通，進(jìn)入閉門(mén)造車(chē)階段，失去大量變革和創(chuàng )新機會(huì )。世間沒(méi)有絕對的基業(yè)長(cháng)青，企業(yè)的生死存亡充滿(mǎn)了諸多的不確定因素。同樣，創(chuàng )新和變化雖不能完全確保企業(yè)永立潮頭，但卻是企業(yè)持續生存和發(fā)展的必要前提，任何固步自封、不思創(chuàng )新均難以贏(yíng)得未來(lái)。希望更多的企業(yè)能夠重視經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新，把自己的蛋糕不斷做大，為企業(yè)職工謀得更多福利，推動(dòng)經(jīng)濟向形態(tài)更高級、分工更優(yōu)化、結構更合理的階段演進(jìn)，真正實(shí)現從“中國制造”向“中國創(chuàng )造”的轉型升級。

　　參考文獻：

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　　【拓展內容】

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略

　�。ㄒ唬┎町惢瘧鹇�

　　1、差異化戰略是指企業(yè)針對大規模市場(chǎng)，通過(guò)提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)以獲取競爭優(yōu)勢的戰略。

　　2、差異化戰略主要適用于以下一些情形：

　�、佼a(chǎn)品能夠充分實(shí)現差異化，且為顧客所認可；

　�、陬櫩偷男枨笫嵌鄻踊�的；

　�、燮髽I(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng )新成為競爭的焦點(diǎn)。

　　3、實(shí)施差異化戰略所應具備的資源和技能包括：

　�、購姶蟮难邪l(fā)能力；

　�、谳^強的產(chǎn)品設計能力；

　�、鄹挥袆�(chuàng )造性；

　�、芎軓姷氖袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力；

　�、萜髽I(yè)在質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先方面享有聲譽(yù)；

　�、弈軌颢@得銷(xiāo)售商的有力支持。

　　4.采取差異化戰略的風(fēng)險主要包括：

　�、俑偁幷呖赡苣７�，使得差異消失；

　�、诋a(chǎn)品或服務(wù)差異對消費者來(lái)說(shuō)失去了重要意義；

　�、叟c競爭對手的成本差距過(guò)大；

　�、懿捎貌町惢�集中戰略者能夠在細分市場(chǎng)實(shí)現更大的差異化。

　　(二)集中化戰略

　　1、集中化戰略是針對某一特定購買(mǎi)群、產(chǎn)品細分市場(chǎng)或區域市場(chǎng)，采用成本領(lǐng)先或差異化以獲取競爭優(yōu)勢的戰略。集中化戰略一般是中小企業(yè)采用的戰略，可分為兩類(lèi)：集中成本領(lǐng)先戰略和集中差異化戰略。

　　2、集中化戰略主要適用于以下情形：

　�、倨髽I(yè)資源和能力有限，難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個(gè)別細分市場(chǎng)；

　�、谀繕耸袌�(chǎng)具有較大的需求空間或增長(cháng)潛力；

　�、勰繕耸袌�(chǎng)的競爭對手尚未采用統一戰略。

　　3、實(shí)施集中化戰略的風(fēng)險主要包括：

　�、俑偁幷呖赡苣７�；

　�、谀繕耸袌�(chǎng)由于技術(shù)創(chuàng )新、替代品出現等原因導致需求下降；

　�、塾捎谀繕思毞质袌�(chǎng)與其他細分市場(chǎng)的差異過(guò)小，大量競爭者涌入細分市場(chǎng)；

　�、苄逻M(jìn)入者重新細分市場(chǎng)。

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