企業(yè)財務(wù)與銷(xiāo)售探究

　　企業(yè)財務(wù)是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中客觀(guān)存在的資金運動(dòng)及其所體現的經(jīng)濟利益關(guān)系。就是財務(wù)活動(dòng)和財務(wù)關(guān)系。

　　摘要：財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內容之一，貫穿于整個(gè)企業(yè)活動(dòng)的始終。企業(yè)利潤通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售得以實(shí)現，銷(xiāo)售被視為企業(yè)的龍頭。從企業(yè)內部來(lái)講，財務(wù)為銷(xiāo)售部門(mén)服務(wù)，提供產(chǎn)品財務(wù)信息，幫助制定營(yíng)銷(xiāo)策略并提供相應的財務(wù)核算。同時(shí)，財務(wù)的部分工作又需要銷(xiāo)售部門(mén)的配合和支持�，F實(shí)中，部分銷(xiāo)售人員對企業(yè)財務(wù)部門(mén)及人員的埋怨，造成財務(wù)與銷(xiāo)售部門(mén)之間的不協(xié)調，甚至出現摩擦沖突。本文從銷(xiāo)售人員費用報銷(xiāo)及銷(xiāo)售計劃兩個(gè)角度出發(fā)，對財務(wù)與銷(xiāo)售人員關(guān)系進(jìn)行了簡(jiǎn)要的探討。

　　關(guān)鍵詞：財務(wù)銷(xiāo)售;企業(yè)管理;財務(wù)管理

　　一、關(guān)于銷(xiāo)售人員費用報銷(xiāo)的探討

　　會(huì )計核算的及時(shí)性原則要求會(huì )計核算應當及時(shí)進(jìn)行，使會(huì )計信息與所反映的對象在時(shí)間上保持一致，以免會(huì )計信息失去時(shí)效。凡會(huì )計期內發(fā)生的經(jīng)濟事項，應當在該期內及時(shí)登記入賬，不得拖至后期，并要做到按時(shí)結賬，按期編報會(huì )計報表，以利決策者使用。特別是當今信息社會(huì )，會(huì )計資料若不及時(shí)記錄，會(huì )計信息不及時(shí)加工、生成和報送，就會(huì )失去時(shí)效，可能會(huì )影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者利用會(huì )計信息進(jìn)行決策。財務(wù)部門(mén)可以根據國家相關(guān)會(huì )計制度和稅務(wù)制度，及時(shí)核算收入、成本、稅金，但對于各項期間費用，特別是銷(xiāo)售人員所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待費、差旅費等，有時(shí)就可能出現力不從心的情況。財務(wù)人員可以根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模、歷史費用報銷(xiāo)數據及當月銷(xiāo)售收入情況，大致判斷銷(xiāo)售人員應該產(chǎn)生的相應的業(yè)務(wù)招待費、差旅費等費用。對于某些企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員的招待費、差旅費等報銷(xiāo)預算或標準給到財務(wù)部門(mén)后，對于絕大部分銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生的招待費、差旅費等費用應在第一時(shí)間向公司遞交報銷(xiāo)單據申請報銷(xiāo)。但少數銷(xiāo)售人員因為個(gè)人自身的種種原因，他們可能遲遲不向公司遞交相關(guān)報銷(xiāo)單據，致使財務(wù)人員無(wú)法及時(shí)入賬。

　　這種情況下，財務(wù)人員為了盡可能把當期發(fā)生的費用當期入賬，一般有以下兩種做法：一是根據報銷(xiāo)預算或者標準進(jìn)行費用預提列入當期期間費用;二是財務(wù)人員通過(guò)多種方式催促、提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)報銷(xiāo)。第一種預提費用的做法，特別是長(cháng)期預提或年末掛賬的做法又會(huì )產(chǎn)生一些問(wèn)題：現行企業(yè)所得稅法對預提費用的稅前扣除并沒(méi)有直接、明確和具體的規定，所以，對企業(yè)預提的費用只要能夠符合稅法規定稅前扣除的一般原則，就應該可以稅前扣除。但是，日常實(shí)務(wù)中對企業(yè)年末仍有余額的預提費用，各地稅務(wù)機關(guān)的認識和態(tài)度往往不一，多數地區的稅務(wù)機關(guān)采取了從嚴從緊的政策，如往往以企業(yè)沒(méi)有實(shí)際支付、費用金額沒(méi)有確定、未取得合法報銷(xiāo)憑證等情況為由，規定對企業(yè)已提取但年末仍未付出的預提費用在匯算清繳時(shí)一律納稅調整。

　　但也有一些地區的稅務(wù)機關(guān)視預提費用的具體情況，在分析判斷后決定是否允許稅前扣除，如根據費用是否已實(shí)際發(fā)生，是否在次年匯算清繳前取得相關(guān)發(fā)票，或在次年匯算清繳前是否已實(shí)際支付等情況進(jìn)行判斷�？傊�，實(shí)務(wù)中對預提費用是否可以稅前扣除及如何扣除的理解和執行都較為混亂，不僅常常讓企業(yè)無(wú)所適從，而且也會(huì )給企業(yè)帶來(lái)很大的涉稅風(fēng)險。

　　第二種催促、提醒銷(xiāo)售人員報銷(xiāo)的做法，實(shí)際執行中也存在很大的難度：財務(wù)部門(mén)出于核算的完整性及對工作負責任的態(tài)度，一般會(huì )先以短信、微信、QQ消息等形式提醒銷(xiāo)售人員及時(shí)報銷(xiāo)，大部分的銷(xiāo)售人員會(huì )照此辦理。但少數銷(xiāo)售人員，可能會(huì )對此類(lèi)提醒消息置之不理，財務(wù)人員就必須以電話(huà)、當面溝通等形式跟進(jìn)。這部分銷(xiāo)售人員常常以工作忙、沒(méi)時(shí)間準備報銷(xiāo)單據、報銷(xiāo)單據尚未拿到等種種理由拖延，甚至個(gè)別銷(xiāo)售人員未及時(shí)報銷(xiāo)的真實(shí)原因是他們當月手里現金寬余、不急著(zhù)要求公司報銷(xiāo)費用，也就懶得向公司及時(shí)遞交報銷(xiāo)單據了。財務(wù)核算的及時(shí)性與少數銷(xiāo)售人員報銷(xiāo)的隨意性，就造成了財務(wù)人員與這部分銷(xiāo)售人員之間的小沖突或矛盾，影響到企業(yè)內各部門(mén)之間的和諧與穩定。以上兩種情況現在在不少企業(yè)里仍然存在。

　　那是否有其他更好的解決辦法呢?答案是肯定的。那就是要得到公司管理層的支持，建立健全相應的報銷(xiāo)制度，內容上要明確報銷(xiāo)時(shí)間、超期如何處罰等，并嚴格執行。例如，某企業(yè)為解決費用報銷(xiāo)的問(wèn)題，制定了相應的費用報銷(xiāo)制度，其中關(guān)于報銷(xiāo)及時(shí)性，就規定如下：當月25日前發(fā)生的費用，當月結賬前報銷(xiāo)，當月25日后至結賬日前發(fā)生的費用，確因時(shí)間較短，無(wú)法向公司提交單據報銷(xiāo)的，可于次月向公司報銷(xiāo);對未在規定時(shí)間內向公司申請報銷(xiāo)的，次月按90%予以報銷(xiāo)，再次月按80%予以報銷(xiāo)，費用發(fā)生后3個(gè)月內不提交報銷(xiāo)單據的，將不予報銷(xiāo)。此報銷(xiāo)制度執行數月以后，不及時(shí)報銷(xiāo)的現象明顯減少，財務(wù)人員不用再為部分銷(xiāo)售人員不及時(shí)報銷(xiāo)費用而頭痛。

　　二、關(guān)于銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售計劃的探討

　　成都甲公司是生產(chǎn)啤酒的專(zhuān)業(yè)公司，成都A公司是甲公司在西南地區該啤酒某系列的獨家總經(jīng)銷(xiāo)商。甲公司與A公司的購銷(xiāo)模式為先款后貨，以A公司訂單的形式直接在甲公司工廠(chǎng)成品倉庫提貨。A公司根據甲公司的要求，當月10日前報次月產(chǎn)品需求計劃，A公司下屬7個(gè)銷(xiāo)售大區的100多個(gè)二級經(jīng)銷(xiāo)商，仍以先款后貨方式在A(yíng)公司提貨，7個(gè)銷(xiāo)售大區向A公司負責提貨計劃的部門(mén)(財務(wù)部)提交提貨計劃。甲公司與A公司之前合作的5年，關(guān)系良好，A公司提報的提貨計劃與實(shí)際提貨偏差率控制在10%以?xún)�，甲公司月底庫存控制在集團公司考核指標內。2016年年初以來(lái)，啤酒行業(yè)競爭加劇，造成A公司市場(chǎng)銷(xiāo)售的波動(dòng)性加大，A公司各銷(xiāo)售大區在提貨計劃準確率方面出現較大偏差，致使甲公司3月底庫存遠超考核指標，隨后A公司找甲公司進(jìn)行溝通，得到了甲公司的理解和支持。

　　但4月底，A公司的實(shí)際提貨與提貨計劃又出現較大偏差，甲公司再度被其集團公司考核。甲公司從自身完成考核目標出發(fā)，單方面對A公司提交的5月份提貨計劃進(jìn)行了削減，最終致使A公司因個(gè)別產(chǎn)品斷貨而造成部分損失。A公司召集管理層會(huì )議，分析得出除了市場(chǎng)競爭加劇、銷(xiāo)售不穩定的因素外，個(gè)別銷(xiāo)售大區對銷(xiāo)售計劃重視不夠是造成實(shí)際提貨與計劃提貨出現較大偏差的主要原因。同時(shí)，之前各銷(xiāo)售大區當月的實(shí)際提貨進(jìn)度，由財務(wù)部門(mén)負責提醒、跟進(jìn)、催促，造成財務(wù)部門(mén)在此方面花費的時(shí)間較多，一定程度上影響到財務(wù)部門(mén)的其他工作，甚至有個(gè)別大區對財務(wù)部的提醒、跟進(jìn)、催促置之不理，造成財務(wù)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)的不愉快。為此，A公司管理層授權財務(wù)部門(mén)制定關(guān)于提貨計劃完成率的考核辦法。

　　A公司財務(wù)部門(mén)制定的考核辦法主要要點(diǎn)為：1.除當月提貨計劃已于前1月提報外，增加當月15日調整修正當月提貨計劃(已得到甲公司支持，當月生產(chǎn)計劃分兩次進(jìn)行)，對未在規定時(shí)限內調整修正當月提貨計劃的，視為不調整修正當月提貨計劃;2.對各大區調整修正后的提貨計劃進(jìn)行完成率考核：當月月度提貨計劃完成率，±8%以?xún)?含)不作考核，即92%~108%不作完成率考核;超過(guò)+8%的，以200元為基數，每超過(guò)+2%，增加100元。例如：如完成率為109%，則考核費用為200+100=300元;低于-8%的，以600元為基數，每低-2%，考核費用增加100元。例如：如完成率為83%，則考核費用為600+500=1100元，如完成率為70%，則考核費用為600+1100=1700元;3.各大區如產(chǎn)生考核費用，由財務(wù)部門(mén)在相應大區當月招待費報銷(xiāo)預算里直接扣除。此制度執行當月，有兩個(gè)銷(xiāo)售大區因不達完成率被考核，并被財務(wù)部門(mén)實(shí)實(shí)在在地扣除了相應的招待費報銷(xiāo)預算。

　　自此，各銷(xiāo)售大區對銷(xiāo)售計劃提報引起重視，并自覺(jué)跟進(jìn)實(shí)際完成情況，A公司在甲公司的提貨計劃未出現較大偏差。除了費用報銷(xiāo)、銷(xiāo)售計劃外，財務(wù)與銷(xiāo)售人員在預算、銷(xiāo)售環(huán)節、信貸、市場(chǎng)開(kāi)拓、財務(wù)核算等方面往往也存在沖突和矛盾。究其原因，主要有以下兩方面：(1)信息溝通不暢，造成雙方誤解;(2)企業(yè)缺少相關(guān)銷(xiāo)售方面的財務(wù)制度和流程。要想正確處理好上述各種矛盾和沖突，協(xié)調企業(yè)財務(wù)和銷(xiāo)售關(guān)系，可以從以下幾個(gè)方面入手：

　　第一，企業(yè)的管理人員要樹(shù)立全局理念，堅持企業(yè)發(fā)展和運行的基本目標，從而正確處理好財務(wù)和銷(xiāo)售的矛盾;

　　第二，各級領(lǐng)導，特別是財務(wù)和銷(xiāo)售部門(mén)的領(lǐng)導，要正確看待和評價(jià)本部門(mén)員工，保護和支持他們工作的積極性和原則性，否則將會(huì )極大地挫傷雙方人員的工作熱情，甚至影響工作;

　　第三，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要具有前瞻性以及整體觀(guān)，切忌因為一時(shí)取得好的成績(jì)，就隨便改變企業(yè)的發(fā)展目標。各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導要定期對員工進(jìn)行培訓，把最新的發(fā)展戰略和相關(guān)的規章制度落實(shí)到每個(gè)員工身上。在提高他們專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，培訓他們全面發(fā)展的能力

　　;第四，加強財務(wù)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)的溝通和交流，培養他們換位思考的能力。同時(shí)，財務(wù)人員要多關(guān)注市場(chǎng)，并積極接受先進(jìn)的管理理念，掙脫傳統思想的束縛，幫助銷(xiāo)售部門(mén)解決他們在財務(wù)上遇到的問(wèn)題，相互促進(jìn)，實(shí)現共同發(fā)展;銷(xiāo)售人員要了解財務(wù)部門(mén)的工作程序和思路，并加強財務(wù)核算的指數，降低在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的財務(wù)風(fēng)險;

　　第五，要妥善解決和協(xié)調好兩者的關(guān)系，還必須引入科學(xué)的可持續發(fā)展的績(jì)效考評機制，尤其對銷(xiāo)售人員，企業(yè)領(lǐng)導要站在長(cháng)遠的角度，結合短期目標，制定出切實(shí)可行的業(yè)績(jì)考核和薪酬分配制度，建立起穩定的肯吃苦、敢打硬仗的銷(xiāo)售團隊。

　　三、結束語(yǔ)

　　綜上所述，財務(wù)部門(mén)完全可以根據銷(xiāo)售人員的實(shí)際情況，制定相應的財務(wù)管理制度，約束和規范銷(xiāo)售人員涉及財務(wù)制度和流程的行為，并加強信息溝通，以達到解決財務(wù)部門(mén)和銷(xiāo)售人員之間的一些沖突和矛盾的目的。

　　參考文獻：

　　[1]白芳.基于企業(yè)生命周期視角的財務(wù)戰略和行為研究[D].西南財經(jīng)大學(xué)，2013.

　　[2]顧智成.目標一致，求同存異——論企業(yè)內部財務(wù)與銷(xiāo)售關(guān)系的協(xié)調[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2010(06)：79-80.

　　[3]李會(huì )太.論財務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系及其協(xié)調[J].河北經(jīng)貿大學(xué)學(xué)報，1998(05).

【企業(yè)財務(wù)與銷(xiāo)售探究】相關(guān)文章：

企業(yè)財務(wù)戰略與特征探究03-28

企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng )新探究03-27

企業(yè)財務(wù)管理能力探究11-14

企業(yè)財務(wù)分析工作完善措施探究01-18

探究企業(yè)財務(wù)內部制約的優(yōu)化措施03-27

企業(yè)財務(wù)制度與財務(wù)風(fēng)險探究12-05

企業(yè)財務(wù)管理信息化探究11-18

創(chuàng )業(yè)期企業(yè)的銷(xiāo)售隊伍結構的探究11-15

企業(yè)銷(xiāo)售費用的控制與管理探究方案12-12