論大學(xué)生情緒與沖突應對方式關(guān)系

　　【論文摘要】隨機抽取100名某大學(xué)生為被試,探討了情緒和沖突應對方式的關(guān)系。結果表明:(1)正性、負性情緒與沖突應對方式的各因子間有相關(guān)顯著(zhù),其中正性情緒與溝通化解、反思的相關(guān)系數達到顯著(zhù),負性情緒與傷害、回避與冷處理的相關(guān)系數達到顯著(zhù)。(2)正性情緒之下被試傾向于溝通化解、反思等應對方式,而在負性情緒之下傾向于傷害、回避與冷處理的應對方式。(3)各年級在沖突應對方式上以及情緒狀態(tài)上存在著(zhù)不同的傾向,并且差異顯著(zhù)。(4)在沖突應對方式上以及情緒狀態(tài)上性別間并不存在顯著(zhù)的差異。

　　1.問(wèn)題提出

情緒是人對客觀(guān)事物的態(tài)度體驗及相應的行為反應,它是由主觀(guān)體驗、外部表現、生理喚醒三部分構成。情緒在生活中傳遞信息,直接反映著(zhù)人們的生活狀況。情緒更是人們行為的動(dòng)機之源。研究表明情緒對人類(lèi)的認知及行為有著(zhù)很重要的影響。
Raven(1970)認為沖突是由于實(shí)際的或希望的反應的互不兼容性而產(chǎn)生的兩個(gè)或多個(gè)成員之間的緊張程度。Thomas,K.W.(1976)認為沖突是起始于參與者覺(jué)察到他人侵害或準備侵害自身利益的一個(gè)過(guò)程。周曉虹(1996)認為沖突是人與人或群體之間為了某種目標或價(jià)值觀(guān)念相互斗爭、壓制、破壞甚至消滅對方的方式或過(guò)程。黃培倫(2001)認為沖突是行為主體之間.由于目的手段分歧導致的行為對立狀態(tài)�？梢詮娜齻�(gè)方面去理解沖突:第一沖突是特殊的關(guān)系行為。第二沖突的行為主體可以是個(gè)體、群體或組織。第三沖突是分歧的表而化即分歧外化為行為。無(wú)論來(lái)自外者或是中國學(xué)者的定義都強調了沖突的情緒、行為的對立與不兼容性,所以人際沖突就是由于實(shí)際的和希望的反應的互不兼容性而產(chǎn)生的兩個(gè)或更多社會(huì )成員之間的緊張狀態(tài)。這種定義認為沖突來(lái)自源于互不兼容性。而這種不相容一部分就表現為人際間的情感沖突。人際沖突的處理策略直接影響著(zhù)沖突的結果。張智、代鐘進(jìn)(2002)把人際沖突策略取向分為對峙、協(xié)商、退讓/服從三個(gè)維度。陳勃、申繼亮、王大華(2001)參考Heckhausen和Schulz(1995)的理論,以及Peng(1993)的控制量表中對一級控制和二級控制所作的描述,將策略取向分為三種:一級控制是指在問(wèn)題解決中個(gè)體通過(guò)外顯行為改變外界以適合自身的需要。二級控制是指在問(wèn)題解決過(guò)程中,個(gè)體通過(guò)內部過(guò)程改變自我,尤其是自我的態(tài)度、觀(guān)念和想法,以便更好地和外界保持一致�；旌峡刂�:兼有一級控制和二級控制的特點(diǎn),不能明確歸為上述取向中的任何一種。國外的學(xué)者Rahim,M.Afzalur;Magner,Nace R通過(guò)對人際沖突處理風(fēng)格的驗證性因素分析發(fā)現有五種方式:回避、折中、順從、強制、和解。
當前大學(xué)校園中暴力沖突事件頻頻發(fā)生,所以大學(xué)生之間人際沖突問(wèn)題倍受社會(huì )各方的關(guān)注。學(xué)者做了大量的相關(guān)研究,旨在探討人際沖突發(fā)生之后的應對策略問(wèn)題以及探討是什么影響沖突策略的應用,哪些因素與沖突應對方式有關(guān)等。本研究從情緒因素出發(fā)探討情緒與大學(xué)生人際沖突之間的具體關(guān)系,想通過(guò)研究發(fā)現兩者之間是否存在相應規律性的關(guān)系。預期本研究的結果能對大學(xué)生群體認識情緒的重要作用并積極調節情緒,盡量保持良好的情緒.另一方面,為大學(xué)生心理輔導工作提供依據。

　　2.研究方法
　　
2.1 研究工具
本實(shí)驗使用了正性負性情緒量表(PANAS),該問(wèn)卷由黃麗等人根據Watson D在1988年編制的PANAS(The Positive and Negative Affect Scale),進(jìn)行中國人群適用研究后,修訂完成的,該量表有很好的信度、效度,中文版的量表是完全適用于中國群體的。PANAS的同質(zhì)性信度為0.82,正情緒的各條目的因子平均負荷是0.65,負情緒的各條目的因子平均負荷是0.62,效標關(guān)聯(lián)效度達到顯著(zhù)水平。大學(xué)生同學(xué)間人際沖突應對方式問(wèn)卷,
大學(xué)生同學(xué)間人際沖突應對方式問(wèn)卷,該問(wèn)卷克隆巴荷一致性信度系數在.5915到.8172之間,該問(wèn)卷的同質(zhì)性信度均大于.50,達到了問(wèn)卷信度的基本要求。同時(shí)也具有較好的內部結構效度。
2.2 研究程序
隨機抽取100名被試,給其發(fā)放正性負性情緒量表及大學(xué)生同學(xué)間人際沖突應對方式問(wèn)卷,要求被試依據自身實(shí)際情況真實(shí)作答.隨后收集問(wèn)卷并整理問(wèn)卷.輸錄對應的數據.結果:共收回70份有效問(wèn)卷,從有效數據中選出具有明顯正性或負性情緒的數據,然后進(jìn)行進(jìn)一步的數據分析。
2.3 人數及比例
男生30人,女生40人,平均年齡22.1歲(標準差為2.1)大一年級12人,大二年級10人,大三年級25人,大四年級23人。
2.4 數據錄入
采用SPSS16.0進(jìn)行數據錄入和分析。

　　3.研究結果與分析

3.1 情緒與大學(xué)生大學(xué)生同學(xué)間人際沖突應對方式之間的相關(guān)
將情緒量表的兩個(gè)維度所得分數分別與大學(xué)生同學(xué)間人際沖突應對方式問(wèn)卷各項因子所得分數進(jìn)行相關(guān)分析。結果如表1所顯示,從表中可知大學(xué)生情緒量表因子與沖突應對方式各維度呈相關(guān),在情緒量表的兩維度與大學(xué)生同學(xué)間人際沖突應對方式各因子相關(guān)中除了認知安慰這一項因子與正、負性情緒無(wú)顯著(zhù)相關(guān)外,其它各項因子之間相關(guān)非常顯著(zhù)(P<0.05),特別是正性情緒與溝通化解之間的相關(guān)以及負性情緒與傷害間的相關(guān)十分顯著(zhù)(P<0.01)。其中,正性情緒與溝通化解、反思、呈正相關(guān),并且相關(guān)顯著(zhù)。負性情緒與傷害、回避與冷處理之間存在正相關(guān),并且相關(guān)顯著(zhù)。由此可見(jiàn),大學(xué)生在正性情緒之下更可能采用溝通化解、反思等策略,而在負性情緒中更可能采用傷害、回避與冷處理等策略。如表二所示一樣,利用反向計分得到的情緒總分與沖突應對方式的相關(guān)同樣顯著(zhù)。
3.2 各年級情緒正負傾向的差異性
不同年級學(xué)生的情緒狀態(tài)存在著(zhù)的差異顯著(zhù),低年級的學(xué)生與高年級的相比正性情緒占主導,高年級學(xué)生更偏向于負性情緒,通過(guò)進(jìn)一步對各年級的細致比較得出,一年級學(xué)生的情緒狀態(tài)與三、四年級學(xué)生的差異顯著(zhù)。做情緒對于性別間的差異性得出:性別之間情緒狀態(tài)不存在顯著(zhù)性差異。
3.3 年級、性別在人際沖突應對方式上差異性比較
應用方差分析對年級、性別在沖突應對方式個(gè)因子上的差異性進(jìn)行研究,從表四中看出在人際沖突應對策略的第一個(gè)因子(溝通化解)上,高低年級在存在著(zhù)顯著(zhù)的差異(p<0.01)在反思、回避與冷處理的因子上同樣存在著(zhù)顯著(zhù)的差異性(p<0.05),在性別水平上則人際沖突的五種應對方式上主效應不顯著(zhù)。性別與年級在人際沖突應對策略上的交互作用顯著(zhù)。
3.4 情緒與沖突應對方式因子的回歸關(guān)系
以本研究所考察的情緒因素為自變量,以大學(xué)生沖突應對方式的不同因子為因變量,用回歸分析方法分析相應數據,如表4結果顯示:正、負性情緒與溝通化解、反思、回避與冷處理這三個(gè)因子之間的線(xiàn)性相關(guān)關(guān)系顯著(zhù),正性、負性情緒對這三個(gè)因子具有可預測性。

　　4.討論
　　
4.1 大學(xué)生沖突應對方式的特點(diǎn)
首先,不同年級間大學(xué)生的沖突應對方式存在著(zhù)差異。從數據分析來(lái)看,在人際沖突應對策略的因子:溝通化解、反思、回避與冷處理上,高低年級間存在著(zhù)顯著(zhù)的差異,人際沖突的五種應對方式在性別之間則不存在顯著(zhù)的差異。低年級學(xué)生更傾向于采用積極的應對方式解決沖突事件。例如,溝通化解、反思等方式。然而,高年級的學(xué)生則傾向于采用消極的方式來(lái)應付人際沖突,回避與冷處理的方式就是其中的一種。這種消極應對方式,對于解決問(wèn)題來(lái)數不能達到效果,只能是緩解、避開(kāi)矛盾。但在實(shí)際生活中,有些事件也是不適于積極解決的,反倒回避是一種良好的策略。因此,高年級學(xué)生傾向于運用這種方式解決問(wèn)題一方面體現了他們的情緒、行為都處于消極狀態(tài)中,另一方面也體現了高年級學(xué)生在人際處事方面更多了些穩重與圓滑。
4.2 情緒與大學(xué)生同學(xué)間人際沖突應對方式之間的相關(guān)狀況
數據分析顯示在情緒量表的兩維度與大學(xué)生同學(xué)間人際沖突應對方式各因子相關(guān)中除了認知安慰這一項與正、負性情緒無(wú)顯著(zhù)相關(guān)外,其它各項因子相關(guān)非常顯著(zhù),其中正性情緒與溝通化解之間的相關(guān)以及負性情緒與傷害間的相關(guān)十分顯著(zhù),正性情緒的學(xué)生更傾向于采用溝通化解、反思的方式解決問(wèn)題。這兩種方式都是積極的理性的解決問(wèn)題的很好的方式,這樣,就能避免一些沖突暴力事件發(fā)生。負性情緒與傷害、回避與冷處理之間存在正相關(guān)。由此可見(jiàn),大學(xué)生在負性情緒中更可能采用傷害、回避與冷處理等策略。在日常生活中,常有暴力沖突事件發(fā)生,并且往往都是小事件引發(fā)的。當事人做出那樣沖動(dòng)的舉動(dòng)可能事后就連自己都無(wú)法解釋,這也許就是負性情緒在作怪吧。因此,大學(xué)生日常的情緒可以預測當沖突事件發(fā)生后當事人傾向于采用哪種應對的方式。及時(shí)了解、掌握大學(xué)生狀態(tài),并且及時(shí)關(guān)注、調節他們的情緒,使其情緒保持在正性的積極的狀態(tài),

參考文獻
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