試論職校生語(yǔ)文教學(xué)中口語(yǔ)交際能力的評價(jià)與培養
論文摘要：口語(yǔ)交際能力是體現一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要方面，據了解，職高學(xué)生中普遍存在“當眾說(shuō)話(huà)難”的現象。為此，本文從確定口語(yǔ)交際的評價(jià)標準入手，分別從語(yǔ)文實(shí)踐教學(xué)和課堂教學(xué)兩大方面提出一些能提高中職生口語(yǔ)交際能力的方法和措施。旨在拋磚引玉，引起同仁探討，更好地為職校語(yǔ)文教學(xué)服務(wù)。
論文關(guān)鍵詞：語(yǔ)文 口語(yǔ)交際 評價(jià)培養
我們知道，中小學(xué)的語(yǔ)文教育決定了一個(gè)人的人文素質(zhì)，閱讀趣味，文字表達能力和口頭交際水平，因此，語(yǔ)文的評價(jià)標準應與培養人的綜合素質(zhì)結合起來(lái)。而傳統的語(yǔ)文考試里，只是片面地考查了讀和寫(xiě)的能力，聽(tīng)和說(shuō)的能力歷來(lái)是語(yǔ)文的考試盲點(diǎn)。長(cháng)期如此就造成了學(xué)生不會(huì )說(shuō)話(huà)。試問(wèn)，有多少人能夠做到在大庭廣眾之下圍繞一個(gè)話(huà)題，將自己的觀(guān)點(diǎn)清晰地闡述出來(lái)，并且語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)氣恰當，聲音洪亮，能夠說(shuō)服對方？又有多少人能夠根據不同的場(chǎng)合、對象，有分寸地恰當地表達自己的意見(jiàn)呢？“不會(huì )說(shuō)話(huà)”似乎已成了當今學(xué)生的通病，而職校生尤甚！但在現代社會(huì )生活中，在人際交往過(guò)程中都離不開(kāi)口語(yǔ)交際，從某種程度上來(lái)說(shuō)口語(yǔ)交際能力甚至比讀和寫(xiě)的能力更重要。而根據職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)宗旨——培養社會(huì )實(shí)用型高級技術(shù)人才，更需要學(xué)生口語(yǔ)交際能力的養成。另外，口語(yǔ)交際訓練還可與話(huà)題思辨，寫(xiě)作實(shí)踐整合，從而有效地提高學(xué)生的觀(guān)察思維、辨析能力，培養學(xué)生的綜合素質(zhì)，達到一石二鳥(niǎo)，事半功倍的功效。故筆者認為職校生更應加強口語(yǔ)交際能力的訓練，下面談一談具體的幾點(diǎn)做法：
一、“口語(yǔ)交際能力”的評價(jià)標準
口語(yǔ)交際是人與人之間的交流和溝通，它是一個(gè)聽(tīng)方與說(shuō)方雙方互動(dòng)的過(guò)程。職校語(yǔ)文課程口語(yǔ)交際教學(xué)的目標是培養學(xué)生傾聽(tīng)、表達、應對能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養。具體可分為這樣幾個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。
�。ㄒ唬⿲W(xué)生朗讀能力的評價(jià)
能用普通話(huà)正確、流利、有感情地朗讀課文，是朗讀的總要求：
根據階段目標，各學(xué)段可以有所側重。如可采用分級評價(jià)，一級評價(jià)其是否有說(shuō)普通話(huà)的習慣，普通話(huà)的標準程度；二級評價(jià)其誦讀得是否流暢、通順；三級評價(jià)其能否準確恰當地表達作品內容本身的情感。
�。ǘ⿲W(xué)生口頭介紹能力的評價(jià)
口頭介紹是指對人、事、物作口頭的描述，說(shuō)明或評價(jià)。
要求能根據不同的環(huán)境、場(chǎng)合和對象，借助手勢、姿態(tài)動(dòng)作、表情等輔助手段，用清晰、恰當的語(yǔ)調對人、事、物作如實(shí)反映，做到言之有序，言之有情、言之有理。
�。ㄈ⿲W(xué)生交談會(huì )話(huà)能力的評價(jià)
交談是社會(huì )生活中最基本的一種口語(yǔ)交際形式，包括聊天、問(wèn)訊、拜訪(fǎng)、勸慰、請教、談心、采訪(fǎng)、洽談、打電話(huà)、進(jìn)行交涉等。
要求能根據對象、場(chǎng)合使用恰當得體的用語(yǔ)把心中的所思所想轉換成口語(yǔ)表達出來(lái)，并做到善于觀(guān)察，善于傾聽(tīng)，善于提出并把握話(huà)題。
�。ㄋ模⿲W(xué)生演講辯論能力的評價(jià)
這里的演講也包括即席發(fā)言。
演講的基本要求是能夠運用生動(dòng)形象的語(yǔ)言和富有說(shuō)服力、感染力的材料，借助一定的體態(tài)語(yǔ)如恰當的表情、姿態(tài)、手勢等，明確表達自己的觀(guān)點(diǎn)和感情。而辯論作為思想交鋒、激烈論爭的高級語(yǔ)言形式具有雙向性、對抗性、思辨性、通俗性等特點(diǎn)。要求學(xué)生不僅要具備較強的口語(yǔ)表達能力，而且要有很好的思辨能力。
二、“口語(yǔ)交際能力”的培養
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)實(shí)踐活動(dòng)培養學(xué)生的“口語(yǔ)交際能力”。
語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)可使學(xué)生具有更強的自主性，是培養學(xué)生“口語(yǔ)交際能力”的主要方法。語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)主要有詩(shī)文吟誦、社交模擬活動(dòng)、講故事、演講、論辯、演課本劇、開(kāi)展讀書(shū)報告會(huì )等。針對職高生實(shí)際，在高一階段可重點(diǎn)展開(kāi)課前二分鐘說(shuō)話(huà)、講故事比賽、詩(shī)歌朗誦等實(shí)踐活動(dòng)，在高二、三階段則可重點(diǎn)展開(kāi)一些更高層次的口語(yǔ)訓練，如演講、論辯、表演課本劇、社交模擬活動(dòng)等。為了保證口語(yǔ)交際訓練的有機進(jìn)行，我們安排單周周三的一節語(yǔ)文課為口語(yǔ)交際實(shí)踐課，其他時(shí)間隨機安排。在進(jìn)行口語(yǔ)交際訓練活動(dòng)中教師要注意以下幾點(diǎn)：
1.訓練指導，幫助學(xué)生克服當眾說(shuō)話(huà)的心理障礙
主要方法有下列幾種：
�。�1）防治怯場(chǎng)
職高學(xué)生初上口語(yǔ)課時(shí)經(jīng)常會(huì )怯場(chǎng)，表現為：嗓音發(fā)顫，滿(mǎn)面通紅，抓耳撓腮，嚴重的甚至臉色煞白�？朔訄�(chǎng)的方法有：讓學(xué)生充分準備以增強信心，營(yíng)造氣氛以使學(xué)生心情歡暢，熱情鼓勵以增加學(xué)生勇氣，等等。應當注意的是教師要精心設計新鮮、有趣的話(huà)題并防止一開(kāi)課就對學(xué)生挨個(gè)當眾指正一番，以免造成畏難心理，否則，以后就很難培植起踴躍登臺的風(fēng)氣。
�。�2）破除拘謹
演講要當眾立正，而學(xué)生上臺后普遍心理拘謹，控制不住形體，諸如兩腳不對稱(chēng)，兩手不能自然下垂，胸部不能挺起，兩肩不習慣后擴，腰、頸難于挺直，等等。對此，有必要著(zhù)重矯正�！昂翱诹睢笔且粋�(gè)有效的訓練項目。具體教法：教師示范喊口令，數遍之后，同桌二人對面站定，輪流指揮對方，直到聲音、姿勢規范為止。最后，每個(gè)學(xué)生依次跑步上臺指揮全班。如此，全班在兩課時(shí)內一直在反復練習幾種基本的站姿，同學(xué)也煥發(fā)出最大的勇氣，既聲音洪亮，威風(fēng)凜凜地指揮了全班，也不會(huì )因為當眾立正和高聲說(shuō)話(huà)而感到別扭了。
�。�3）克服靦腆
上臺時(shí)腳步遲緩，上臺后眼皮低垂或目光轉向窗外的學(xué)生，屬生性靦腆。他們從小形成細聲細語(yǔ)說(shuō)話(huà)甚至沉默的習慣，他們上臺后，不僅形體不當，目光慌亂，不易達到規范，而且音量小，發(fā)音含混。這種弱點(diǎn)，一靠群體同化，二靠教師疏導，三靠特定方式訓練。如開(kāi)口度訓練：盡力張口，讓右手食指和中指并攏，彎曲，將兩手指第二關(guān)節輕松地伸入口腔內，然后大聲發(fā)“a”音，比一比，看誰(shuí)發(fā)音最響亮，最持久。對這項訓練，靦腆的學(xué)生會(huì )感到吃力和別扭。但是在老師示范和班級演習的推動(dòng)下，他們也能同步投入訓練，登臺表演。這樣，可以徹底打破靦腆的學(xué)生不大聲說(shuō)話(huà)的習慣，并讓他們意識到自己平時(shí)說(shuō)話(huà)的開(kāi)口度太小，從而養成大聲說(shuō)話(huà)的習慣。
2.創(chuàng )設情境，幫助學(xué)生在感同身受中學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)的技巧
口語(yǔ)交際的核心是“交際”二字，為此有必要在交際實(shí)踐活動(dòng)中創(chuàng )設情景，讓學(xué)生在感同身受中學(xué)習說(shuō)話(huà)的技巧和能力。創(chuàng )設情景，就是再現現實(shí)生活中的某種說(shuō)話(huà)場(chǎng)景，然后據此讓學(xué)生展開(kāi)談話(huà)和交際。交際實(shí)踐訓練中筆者使用了以下一些符合學(xué)生生活實(shí)際的，讓學(xué)生有話(huà)可說(shuō)的情境口語(yǔ)題目�，F舉例如下：
�。�1）星期天下午，麗麗從家返校后，突然收到初中同學(xué)曉強的來(lái)信，信中表達了對麗麗的愛(ài)意。麗麗看信后，心情忐忑不安，拿著(zhù)信來(lái)找好友婭婭……
�。�2）一清潔工正在掃地，一個(gè)穿著(zhù)時(shí)髦的女子啃著(zhù)瓜子走過(guò)來(lái)，瓜子皮撒了一地……
�。�3）李紅與偉群是一對好朋友。有一次考試，李紅讓偉群把答案給自己看一下，偉群沒(méi)有答應。李紅因此與偉群友誼破裂。過(guò)了一個(gè)星期，李紅剛好與偉群在上學(xué)的路上碰見(jiàn)……
�。�4）李彬是一名高一的學(xué)生，周六那天，他向爸爸要求買(mǎi)一臺電腦用來(lái)學(xué)習，可爸爸說(shuō)家里要造房子，買(mǎi)電腦有困難，以后再說(shuō)……
�。�5）陳瑤在專(zhuān)心做作業(yè)，李思拿著(zhù)超女貼紙興奮地跑進(jìn)來(lái)，哼著(zhù)超女的歌將貼紙貼到筆記本上，吵到了正在思考問(wèn)題的陳瑤……
�。�6）周末的傍晚，張波的同學(xué)到學(xué)生宿舍找林民問(wèn)星期天去不去郊游，卻發(fā)現他正在抽煙……
�。�7）你是某一招聘會(huì )上的主持，有一個(gè)應聘者正在向你走來(lái)……（各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可根據自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)或特長(cháng)進(jìn)行特定的情景限定）。
以上諸多題目可事先發(fā)給學(xué)生準備，實(shí)踐訓練課中學(xué)生以?xún)扇藶橐唤M抽題目進(jìn)行說(shuō)話(huà)訓練�？捎形宸昼姷臏蕚鋾r(shí)間，交談的時(shí)間也需達到五分鐘。進(jìn)行此類(lèi)活動(dòng)教師應以肯定為主，多一些表?yè)P少一些批評，從而激發(fā)學(xué)生參與活動(dòng)的興趣與積極性。同時(shí)教師要始終教導學(xué)生使用得體、文明、規范的語(yǔ)言，以此來(lái)提高學(xué)生的口語(yǔ)交際能力和水平。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)教學(xué)活動(dòng)培養學(xué)生的“口語(yǔ)交際能力”
具體做法有：
1.朗讀課
朗讀課中的朗讀教學(xué)有這樣一些基本任務(wù)：
�。�1）教師示范朗讀文學(xué)作品，使學(xué)生受到高尚情操與趣味的熏陶，提高學(xué)生的欣賞品位和審美情趣。
�。�2）學(xué)生朗讀各類(lèi)課文，體會(huì )文章的內容、神韻、風(fēng)格，以利于積累經(jīng)驗和形成語(yǔ)感
2.說(shuō)讀課
說(shuō)讀課是朗讀課的一種變式，課堂教學(xué)主要由讀與說(shuō)來(lái)支撐。
說(shuō)讀課在教學(xué)中的基本任務(wù)是：
�。�1）結合自己的生活實(shí)際表達對課文內容的理解和對課文脈絡(luò )的大體分析；
�。�2）復述課文內容，根據課文內容進(jìn)行匯編；
�。�3）對課文內容進(jìn)行有創(chuàng )意的補說(shuō)與續說(shuō)；
�。�4）用“說(shuō)”的方式學(xué)用課文中的語(yǔ)言模式；
�。�5）對課文進(jìn)行妙點(diǎn)揣摩，表達對課文美詞佳句精段的揣摩品味；
�。�6）從課文內容出發(fā)，表述自己的聯(lián)想或想象。
更需要說(shuō)明的是，在這樣的課型中，教師應起到良好的引導作用，在說(shuō)話(huà)訓練時(shí)能為學(xué)生設計一種“境界”迫使學(xué)生動(dòng)機有所產(chǎn)生，合理而豐富地產(chǎn)生，這樣學(xué)生才會(huì )真正有話(huà)可說(shuō)；另外在課堂提問(wèn)中應避免那種一言半語(yǔ)的零星答問(wèn)，而應充分發(fā)揮“演述”工作的訓練功能，如在課堂教學(xué)中讓學(xué)生通過(guò)感悟課文，交流對課文深層含義的理解，表達個(gè)性化的創(chuàng )見(jiàn)等形式來(lái)達到說(shuō)話(huà)訓練的目的。
3.學(xué)讀（說(shuō)）課
學(xué)生過(guò)硬的口語(yǔ)交際能力是在實(shí)踐活動(dòng)中修得的，但學(xué)生在實(shí)踐中獲取的知識和能力往往是隨機的，缺少系統性和完整性，為此有必要對學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)交際的基本知識與技能的教學(xué)。筆者把教學(xué)這些內容的課叫做學(xué)讀課或學(xué)說(shuō)課。
這種教學(xué)的基本任務(wù)有：
�。�1）學(xué)習普通話(huà)語(yǔ)音的聲、韻、調及表達手段。如普通話(huà)的造型手段有停頓、輕音、重音、快慢、聲調的上揚或下抑以及虛氣、拖音等。
�。�2）學(xué)習朗讀、談話(huà)、演講、辯論的基本方法與技巧。如朗誦區別于朗讀，朗讀只求忠實(shí)地再現文本，朗誦要求在文本的基礎上進(jìn)行藝術(shù)再創(chuàng )造，因此，在音色、音量、語(yǔ)速、節律等語(yǔ)音造型手段的運用上要有適當的藝術(shù)夸張，變化幅度比較大一些。演講則可理解為在眾人面前有條不紊地、連貫流暢地說(shuō)一段話(huà)。演講的技巧主要表現在演講者怎樣引起聽(tīng)眾對特定話(huà)題的重視，如何自始至終吸引聽(tīng)眾的注意力。
�。�3）學(xué)習求職與社交的原則、方法與技巧。
這一方面的學(xué)習屬于實(shí)用口語(yǔ)的技巧指導，教師可在理論上教給學(xué)生一些應注意的原則與問(wèn)題。如應聘的原則是：知之為知之，不知為不知；言之有物，避免抽象；確認提問(wèn)內容，切忌答非所問(wèn)；要有個(gè)人見(jiàn)解，有個(gè)人特色。面試交談也有一些應忌諱的問(wèn)題，如忌心不在焉，忌喋喋不休，忌自我吹噓，忌太多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，忌喪失自信等。而我們國家是禮儀之邦，當然社交上也會(huì )有一些應注意的問(wèn)題。如社交分為：拜訪(fǎng)與接待；贊揚與批評；勸慰與道歉；拒絕與應對等這樣幾個(gè)方面。教師應分別教授給學(xué)生其中要注意的一些問(wèn)題與方法。如贊揚別人時(shí)應做到實(shí)事求是、恰如其分，要區分場(chǎng)合，為人著(zhù)想，要講究方式，靈活多樣等，而批評別人則要做到忠言而不逆耳。當然，口語(yǔ)交際訓練中不必過(guò)多注重口語(yǔ)交際的理論基礎和專(zhuān)業(yè)知識，而更應重視在各種實(shí)踐中通過(guò)實(shí)際練習幫助學(xué)生提高口語(yǔ)交際能力。
三、“口語(yǔ)交際能力”的評價(jià)方法
“口語(yǔ)交際能力”的評價(jià)放在第一學(xué)期和第三學(xué)期進(jìn)行。第一學(xué)期考朗讀。根據普通話(huà)測試的朗讀內容，印發(fā)給學(xué)生二十篇朗讀作品，教師在平時(shí)的訓練課上對朗讀指導和訓練，檢測時(shí)抽簽確定朗讀作品。由每組派一名學(xué)生代表當評委，四名學(xué)生評委加上老師打分的平均分即為該生的朗讀分數。評價(jià)標準：聲韻調錯誤每字扣0.1分；加字、減字、回讀等每字扣0.1分；停頓、斷句不當，每處扣1分；句中打磕絆，每處扣0.1分；方言語(yǔ)調一次性扣分，略有反映扣1分，比較明顯扣3分，問(wèn)題突出扣5分。第三學(xué)期考說(shuō)話(huà)，即圍繞話(huà)題講時(shí)間為三分鐘的一段話(huà)。二十個(gè)話(huà)題在平時(shí)的實(shí)踐訓練課中已明確并已得到訓練。檢測時(shí)學(xué)生隨機抽取兩個(gè)話(huà)題并選取其中一個(gè)進(jìn)行考試，考前可做三分鐘時(shí)間的準備，要求普通話(huà)準確、思路清晰、有感染力。以上兩種方式的檢測完成后，教師即可給出學(xué)生的口語(yǔ)檢測綜合成績(jì)�？谡Z(yǔ)檢測綜合成績(jì)由四方面組成：（1）朗讀得分，占30分；（2）說(shuō)話(huà)得分，占30分；（3）平時(shí)實(shí)踐得分，占30分；（教師根據學(xué)生在平時(shí)的實(shí)踐訓練活動(dòng)課中的表現給予相應的分數）（4）比賽獎勵得分，學(xué)生如在口語(yǔ)類(lèi)比賽中得獎，教師應分級別分獎次給予學(xué)生相應的加分。
需要說(shuō)明的是，教師在具體實(shí)施口語(yǔ)交際訓練及檢測的過(guò)程中，要堅決貫徹落實(shí)“為了每位學(xué)生發(fā)展”的教育理念，樹(shù)立為每個(gè)學(xué)生發(fā)展服務(wù)的思想。同時(shí)教師還應引導學(xué)生認識到語(yǔ)文評價(jià)不再只是讀、寫(xiě)的書(shū)面考查，更不僅是簡(jiǎn)單的字、詞、句、語(yǔ)法、修辭、邏輯的檢測，而是綜合素質(zhì)的考察和評價(jià)。如此，學(xué)生進(jìn)一步明確了語(yǔ)文學(xué)習中口語(yǔ)交際的重要性，從而加強對口語(yǔ)交際能力的重視，收到更好的訓練效果。
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