旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計

摘要：會(huì )展旅游是旅游者以參加會(huì )展活動(dòng)為直接目的的旅游行為方式，隨著(zhù)我國會(huì )展業(yè)以每年近20% 的速
度向前發(fā)展，會(huì )展旅游正成為我國旅游業(yè)新的增長(cháng)點(diǎn)。然而與快速發(fā)展的會(huì )展旅游不相稱(chēng)的是，旅行社不僅對會(huì )展業(yè)的支撐作用弱，而且在會(huì )展旅游的發(fā)展過(guò)程中呈現出大規模擴張，低效益發(fā)展的狀態(tài)。本文通過(guò)對旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品概念、特征的廓清，在分析當前存在問(wèn)題和今后發(fā)展趨勢的基礎上，提出旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計的思路，推進(jìn)旅行社會(huì )展旅游的發(fā)展和效益。
關(guān)鍵詞：旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品；會(huì )展旅游產(chǎn)品；會(huì )展旅游；開(kāi)發(fā)設計
        一、問(wèn)題研究的背景和意義
        隨著(zhù)我國會(huì )展業(yè)以每年近20% 的速度向前發(fā)展，會(huì )展旅游正成為我國旅游業(yè)新的增長(cháng)點(diǎn)。目前我國很多旅行社，尤其是具有行業(yè)優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢的大型旅游集團都介入了會(huì )展旅游這塊業(yè)務(wù)。然而與快速發(fā)展的會(huì )展業(yè)不相稱(chēng)的是，旅行社不僅對會(huì )展業(yè)的支撐作用弱，而且在會(huì )展旅游的發(fā)展過(guò)程中呈現出大規模擴張，低效益發(fā)展的狀態(tài)。
        研究旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計，無(wú)論是對旅行社的開(kāi)發(fā)會(huì )展旅游，還是對推動(dòng)會(huì )展旅游理論研究都具有十分重要的意義，具體表現在：
        1．推動(dòng)會(huì )展旅游理論研究
        由于會(huì )展旅游的復雜性，至今國內這方面的理論還處于一個(gè)起步討論階段，而會(huì )展旅游產(chǎn)品是會(huì )展旅游存在和發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)，對其研究有助于清晰會(huì )展旅游內涵、理清研究思路。
        2．為旅行社開(kāi)發(fā)會(huì )展旅游業(yè)務(wù)奠定基礎
        會(huì )展旅游產(chǎn)品是會(huì )展旅游經(jīng)濟的基礎，旅行社開(kāi)發(fā)會(huì )展旅游盡管包含很多內容，涉及許多方面，但歸根結底是會(huì )展旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計，會(huì )展旅游產(chǎn)品的結構和質(zhì)量直接關(guān)系到旅行社會(huì )展旅游的發(fā)展態(tài)勢和效益。
        3．有利于優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構
        盡管早在2001 年, 國務(wù)院第9 號文件——《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》中，已明確提出要“積極探索休閑旅游、會(huì )展旅游等新型旅游方式”，但時(shí)至今日我國旅游業(yè)仍是以觀(guān)光旅游產(chǎn)品為主體產(chǎn)品，對其研究可以為我國優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構找到突破口。
        4. 為會(huì )展活動(dòng)提供強有力支撐
        優(yōu)秀的旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品，能夠為會(huì )展旅游者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而營(yíng)造良好的會(huì )展活動(dòng)支持環(huán)境，提升會(huì )展活動(dòng)的品質(zhì)。
        二、旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品的概念界定
        1．會(huì )展旅游者
        會(huì )展旅游是由會(huì )展參與者（特定群體）到會(huì )展地（特定地方）去參加各類(lèi)會(huì )展活動(dòng)等而產(chǎn)生的一種旅游方式，因此會(huì )展活動(dòng)的參與者即為會(huì )展旅游者，包括因參加會(huì )展商務(wù)活動(dòng)為目的的會(huì )展代表與將會(huì )展活動(dòng)作為游覽娛樂(lè )消遣為目的的普通游客，限于篇幅，本文會(huì )展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)優(yōu)化的研究?jì)H對前者而言，所以文中所指的會(huì )展旅游者也限于前者。
        2．旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品
        會(huì )展旅游產(chǎn)品作為一種特定的旅游產(chǎn)品，筆者認為其定義必須聯(lián)系旅游產(chǎn)品的概念，鑒于迄今為止為止對旅游產(chǎn)品的概念，學(xué)術(shù)界仍然眾說(shuō)紛紜沒(méi)有一個(gè)統一認可的定義，考慮到本文研究?jì)热萑∑渲幸环N代表性界定：即“旅游產(chǎn)品是指提供給旅游者的一切吸引物及其他必需品，前者如娛樂(lè )活動(dòng)、博物館、風(fēng)景點(diǎn)和節慶活動(dòng)等，后者如食物、住宿、交通、導游服務(wù)等，它是旅游經(jīng)營(yíng)者所生產(chǎn)的、準備銷(xiāo)售給旅游者消費的物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的總和[1]。
        由此，旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品就是旅行社提供給會(huì )展旅游者的一切吸引物及為了滿(mǎn)足會(huì )展旅游者因參加會(huì )展活動(dòng)而產(chǎn)生空間移動(dòng)過(guò)程中的各種需要，在購買(mǎi)旅游供應商的產(chǎn)品并進(jìn)行開(kāi)發(fā)后提供給會(huì )展旅游者的各種物品和服務(wù)的總稱(chēng)。
        旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品是一個(gè)總體概念，它不僅指旅行社為了會(huì )展旅游者某個(gè)會(huì )展目的而提供的單一服務(wù)，也指旅行社為了滿(mǎn)足會(huì )展旅游者實(shí)現一次會(huì )展旅游所需要的各種服務(wù)的組合，其基本功能是滿(mǎn)足會(huì )展旅游者的旅游需求。
        顯然，旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計的內容不是讓旅行社去舉辦各種會(huì )議和展覽，而是讓旅行社發(fā)揮行業(yè)功能優(yōu)勢，為會(huì )展活動(dòng)的舉行提供外圍服務(wù)，為會(huì )展旅游者因參加會(huì )展活動(dòng)及由此產(chǎn)生的異地性需要服務(wù)。
        三、旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品的特征
        會(huì )展旅游是以旅游者參加會(huì )展活動(dòng)為直接目的的旅游行為方式，其產(chǎn)品除具有一般旅游產(chǎn)品的特征以外，還具有以下特征：
        1．需求的兩個(gè)層面
        會(huì )展旅游產(chǎn)品的需求存在兩個(gè)層面，即顧客與消費者。顧客是決定或支付會(huì )展旅游者費用的雇主或組織，消費者是實(shí)際上旅行并享受會(huì )展旅游產(chǎn)品的會(huì )展旅游者，其本人往往不需要支付會(huì )展旅游產(chǎn)品的購買(mǎi)費用。
        有時(shí)，會(huì )展旅游的顧客和消費者可能是同一個(gè)或機構，如一個(gè)國際協(xié)會(huì )會(huì )議的科學(xué)委員會(huì )可能既是顧客，同時(shí)也是消費者，他們決定會(huì )議的地點(diǎn)，支付出席會(huì )議的費用，然后出席會(huì )議并在其間享用各種各樣的會(huì )展旅游產(chǎn)品。但會(huì )展旅游往往更多的是顧客和消費老師具有非同一性，這也是會(huì )展旅游消費高、會(huì )展旅游產(chǎn)品的價(jià)格彈性要低于一般旅游產(chǎn)品的原因之一。
        會(huì )展旅游產(chǎn)品需求存在的兩個(gè)層面，要求會(huì )展旅游產(chǎn)品更注意產(chǎn)品的質(zhì)量和形象，使會(huì )展旅游消費者用的稱(chēng)心，會(huì )展旅游顧客付的舒心。
        2．內涵的專(zhuān)業(yè)性
        會(huì )展旅游產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性包含兩層意思：一是會(huì )展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計的專(zhuān)業(yè)性。會(huì )展旅游產(chǎn)品是為會(huì )展旅游者服務(wù)，圍繞會(huì )展旅游者參加會(huì )展活動(dòng)產(chǎn)生的需求而展開(kāi)，具有產(chǎn)品應用的特定性和專(zhuān)一性。
        二是會(huì )展旅游產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性服務(wù)項目。會(huì )展旅游者商務(wù)代表的身份，決定會(huì )展旅游產(chǎn)品要求提供包括相關(guān)會(huì )展商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面的服務(wù)，這才能使會(huì )展旅游者更好地從中受益。會(huì )展活動(dòng)是為了促進(jìn)貿易、促進(jìn)特定資源信息交流的平臺，專(zhuān)業(yè)信息交流是會(huì )展活動(dòng)的基礎，會(huì )展旅游者既希望參加會(huì )展活動(dòng)前了解會(huì )展舉辦地的政治、經(jīng)濟、文化、城市基礎狀況，該會(huì )展活動(dòng)的發(fā)展狀況與水平，為他們是否參加會(huì )展活動(dòng)提供決策參考，同時(shí)也希望旅行社不單只是提供簡(jiǎn)單的會(huì )展旅游接待服務(wù)，更要充當他們的戰略伙伴和差旅顧問(wèn)，為他們會(huì )展旅游提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)和管理，因此會(huì )展旅游者對旅行社的會(huì )展旅游產(chǎn)品提出了較高專(zhuān)業(yè)化要求。
        3．經(jīng)營(yíng)的國際性
        我國會(huì )展業(yè)逐步與國際接軌，尤其是在舉辦國際性的會(huì )展活動(dòng)時(shí)，都會(huì )自覺(jué)遵守國際慣例，以提高會(huì )展活動(dòng)的品質(zhì)，增強其對外國參展商的吸引力。因此作為為會(huì )展活動(dòng)服務(wù)的會(huì )展旅游產(chǎn)品自然也就應該有國際化的視角。
        會(huì )展旅游產(chǎn)品的國際性體現在以下二方面：一是會(huì )展旅游客源市場(chǎng)的國際性。隨著(zhù)中國加入WTO 后對外開(kāi)放程度的提高以及經(jīng)濟的發(fā)展，外國企業(yè)若想進(jìn)入中國市場(chǎng)，就會(huì )積極參加在我國舉辦的展覽會(huì )，或將本國的展覽會(huì )移植到當地舉行，促使會(huì )展旅游者國際化趨勢。二是會(huì )展旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的國際性。我國企業(yè)為開(kāi)拓海外市場(chǎng)，提升企業(yè)知名度和競爭力，積極參加在境外舉辦的各種會(huì )展活動(dòng)，或將有關(guān)會(huì )展活動(dòng)移植到其他國家舉辦，在首屆“中國會(huì )展經(jīng)濟國際合作論壇”上，中國貿促會(huì )副會(huì )長(cháng)高燕透露，2004 年，全國共有107 家辦展單位赴50 多個(gè)國家（地區）舉辦和參加經(jīng)貿展覽會(huì )749 個(gè)，比2003 年增長(cháng)22%，攤位總數2.7 萬(wàn)個(gè)，展覽團總人數4.5 萬(wàn)人。另?yè)�德國�?jīng)濟展覽委員會(huì )統計則顯示，中國是德國最重要的參展國之一，參展商總數超過(guò)5200 家，排名第8 ；來(lái)自中國的觀(guān)眾人數也以每年20% 至30% 的速度增長(cháng)。根據企業(yè)國際化理論中的“客戶(hù)帶動(dòng)論”認為，服務(wù)行業(yè)的國際化過(guò)程往往與其服務(wù)對象( 客戶(hù)) 的國際化進(jìn)程密切相關(guān)，當所服務(wù)的客戶(hù)先期打入國際市場(chǎng)，這些客戶(hù)隨即產(chǎn)生了相應的服務(wù)需求，而這些服務(wù)性企業(yè)為了不失去這些客戶(hù)就需要拓展經(jīng)營(yíng)地域范圍，展開(kāi)跨國經(jīng)營(yíng)，但從目前的發(fā)展情況看，我國旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更多地還只是關(guān)注國內市場(chǎng)，對國際化發(fā)展的預見(jiàn)性規劃還沒(méi)有被提到議事日程上來(lái)。
        4．生產(chǎn)的定制性
        旅行社傳統旅游產(chǎn)品是在自身資源條件約束下獨自設計的一系列旅游產(chǎn)品，具有非定制化的特點(diǎn)（如黃山三日游、海寧購物一日游等），而會(huì )展旅游產(chǎn)品則是旅行社專(zhuān)為會(huì )展活動(dòng)參加者提供的量身定做旅游產(chǎn)品，它不僅受到旅行社自身資源的約束，同時(shí)還要受到會(huì )展旅游顧客和消費者實(shí)際需求的影響。
        其二，會(huì )展旅游者的消費習慣決定會(huì )展旅游產(chǎn)品實(shí)施定制化需要。會(huì )展旅游者所有消費活動(dòng)都是從屬于其會(huì )展商業(yè)目的，所以會(huì )展旅游者的消費偏好相對穩定，如他們很少選擇不熟悉的服務(wù)供應商、很少選擇不熟悉的飯店住宿，同類(lèi)消費群體的具有一定的認同感，因此，旅行社提供量身定做的服務(wù)和產(chǎn)品，就能獲得他們的長(cháng)期忠誠。
        5．功能的多元性
        會(huì )展旅游產(chǎn)品的多元性主要體現在其功能上，首先它是為了滿(mǎn)足會(huì )展旅游者因參加會(huì )展活動(dòng)而產(chǎn)生空間移動(dòng)過(guò)程中的各種需要，會(huì )展旅游者具有屬性雙重性，既是一名會(huì )展參與者同時(shí)又是一名旅游者，因此會(huì )展旅游產(chǎn)品包括因會(huì )展活動(dòng)產(chǎn)生的會(huì )展服務(wù)和異地性旅游服務(wù)兩部分，前者可歸為商務(wù)旅游服務(wù)，后者可歸為一般的旅游服務(wù)。因此，會(huì )展旅游產(chǎn)品既包括傳統旅游服務(wù)交通、食宿、導游等簡(jiǎn)單服務(wù)，還包括咨詢(xún)等更多、更全面的復雜服務(wù)。
        其次，成功的會(huì )展旅游產(chǎn)品能促進(jìn)會(huì )展旅游者角色轉換，會(huì )展旅游者進(jìn)行會(huì )展活動(dòng)通常是作為他們職業(yè)的一部分，大多數情況是在工作時(shí)間進(jìn)行，并不是在休閑時(shí)間進(jìn)行的娛樂(lè )消遣休閑型的旅游，此時(shí)是會(huì )展商務(wù)旅游者身份。但是當會(huì )展活動(dòng)工作之余，會(huì )展商務(wù)旅游者便可轉變休閑旅游者，因此會(huì )展旅游產(chǎn)品的另一功能就在滿(mǎn)足會(huì )展旅游者會(huì )展商務(wù)需要之余，進(jìn)一步創(chuàng )造并滿(mǎn)足會(huì )展旅游者在康體、觀(guān)光游覽、購物、娛樂(lè )等方面需求。       四、當前旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品存在的問(wèn)題
        1．對會(huì )展旅游認識模糊，會(huì )展旅游產(chǎn)品缺乏與會(huì )展活動(dòng)的對接
        會(huì )展旅游的存在已經(jīng)有一百多年，在我國會(huì )展旅游真正開(kāi)始是以于99’ 昆明世界園藝博覽會(huì )為標志，十年不到的時(shí)間，會(huì )展旅游已隨著(zhù)我國會(huì )展業(yè)迅速發(fā)展呈現迅猛發(fā)展的勢頭，盡管都意識并肯定會(huì )展旅游的發(fā)展極大地豐富和補充了我國原有旅游產(chǎn)品體系、會(huì )展旅游能夠給旅游企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤，旅行社等旅游企業(yè)也逐步樹(shù)立了為會(huì )展業(yè)服務(wù)的思想，然而由于時(shí)間短，迄今為止許多概念、理論都還不十分清楚，甚至有些地方還存在著(zhù)一定誤區，這種理論研究嚴重滯后于實(shí)際發(fā)展的現實(shí)，使得對會(huì )展旅游的認識仍較為模糊，許多旅行社不知如何開(kāi)發(fā)會(huì )展旅游產(chǎn)品，或簡(jiǎn)單的認為會(huì )展旅游產(chǎn)品就是做好會(huì )展活動(dòng)參與者的接待服務(wù)，沒(méi)有會(huì )展旅游的整體觀(guān)念，這直接影響到會(huì )展旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計，會(huì )展旅游產(chǎn)品缺乏與會(huì )展活動(dòng)的對接，當然對會(huì )展活動(dòng)的支撐效果就不明顯，以至于現在更多的是會(huì )展活動(dòng)將其參與者推向旅行社等旅游企業(yè)，旅行社等旅游企業(yè)被動(dòng)受益，會(huì )展旅游效益不大。
        2．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)層次低，缺乏專(zhuān)業(yè)性
        會(huì )展旅游產(chǎn)品涉及會(huì )展專(zhuān)業(yè)性強，但由于一般旅行社缺少從事會(huì )展旅游的專(zhuān)業(yè)能力，目前大多數旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品只涉及交通票務(wù)、代訂客房、接送等功能簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，無(wú)法提供會(huì )展活動(dòng)參與者所需要的較高層次專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，如專(zhuān)業(yè)化差旅管理、咨詢(xún)服務(wù)等。
        3．產(chǎn)品雷同化現象嚴重，缺乏特色性
        會(huì )展旅游對會(huì )展活動(dòng)的依附性，決定了會(huì )展旅游產(chǎn)品必須依據會(huì )展活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)特性、進(jìn)行規律而開(kāi)發(fā)設計，由于會(huì )展參與者對產(chǎn)品個(gè)性化的要求高，并且會(huì )展活動(dòng)涉及會(huì )議、展覽、大型活動(dòng)等，不同會(huì )展活動(dòng)之間差異大，各自有不同的專(zhuān)業(yè)運行規律程序，即使同一類(lèi)型不同內容的會(huì )展活動(dòng)之間也存在著(zhù)差異，而且不同類(lèi)型會(huì )展活動(dòng)的參加者又有其特定會(huì )展旅游需求，這要求旅行社應根據會(huì )展活動(dòng)特點(diǎn)細分市場(chǎng)，如將會(huì )展旅游市場(chǎng)細分為會(huì )議旅游、展覽旅游、文體節慶大型活動(dòng)旅游、獎勵旅游等市場(chǎng)，結合這些不同會(huì )展旅游細分市場(chǎng)規律特點(diǎn)進(jìn)行設計、制作和包裝會(huì )展旅游產(chǎn)品，為會(huì )展旅游者提供針對性強的服務(wù)，吸引不同群體的會(huì )展旅游者，打造有特色的會(huì )展旅游產(chǎn)品，使每個(gè)客戶(hù)可以獲得最適合自己的服務(wù)產(chǎn)品。然而，現在各旅行社都在對會(huì )展旅游產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)，但是許多旅游產(chǎn)品基本上處于遍地開(kāi)花的狀態(tài)，沒(méi)有重點(diǎn)，很多會(huì )展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)缺乏明確的市場(chǎng)主題，產(chǎn)品的特色不明顯，雷同現象嚴重，這將導致會(huì )展旅游市場(chǎng)惡性競爭，旅行社經(jīng)濟效益不高，甚至影響會(huì )展旅游的可持續發(fā)展。
        4．產(chǎn)品結構單一，缺乏系統性
        首先在產(chǎn)品構成上缺乏整體性、系統性，如在對會(huì )展活動(dòng)的整體促銷(xiāo)、配套服務(wù)、后期調查等，旅行社基本很少或沒(méi)有涉及。其次在類(lèi)型組成上，根據國家旅游局旅游產(chǎn)品分類(lèi)，我國旅游產(chǎn)品分為觀(guān)光旅游產(chǎn)品、度假旅游產(chǎn)品、專(zhuān)項旅游產(chǎn)品、特種旅游產(chǎn)品四種類(lèi)型，目前由于我國旅行社旅游產(chǎn)品仍以開(kāi)發(fā)觀(guān)光旅游產(chǎn)品為重點(diǎn)，各種度假、專(zhuān)項、專(zhuān)題與特種旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)較少，雖然有根據會(huì )展旅游者行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)考察參觀(guān)專(zhuān)項旅游的，但成功的很少，很多最終也轉化成觀(guān)光旅游。第三，在產(chǎn)品銷(xiāo)售模式組合上，會(huì )展旅游產(chǎn)品可分為包價(jià)、半包價(jià)與單項產(chǎn)品，但就目前來(lái)看，旅行社提供的會(huì )展旅游產(chǎn)品大多數是以交通票務(wù)為主的單項產(chǎn)品。第四，從旅游產(chǎn)品需求層次來(lái)看，會(huì )展旅游產(chǎn)品既要有滿(mǎn)足高消費階層的高質(zhì)量、精加工的高檔產(chǎn)品，也要有適合普通消費階層的中低檔產(chǎn)品。而現在的旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品具有普遍適用性，較為籠統缺乏層次。
        會(huì )展旅游產(chǎn)品是一個(gè)具有較強層次性的系統，它具有層次性、序列性和完整性，目前會(huì )展旅游產(chǎn)品單一，功能相似，不僅造成眾多旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品雷同，同時(shí)會(huì )展旅游產(chǎn)品結構的不合理還制約了會(huì )展旅游市場(chǎng)的發(fā)育。
        5．忽視制造新的旅游吸引物，缺乏誘導力
        旅游吸引物是會(huì )展旅游產(chǎn)品核心要素之一，對會(huì )展旅游者而言會(huì )展活動(dòng)毫無(wú)疑問(wèn)是旅游吸引物，但是旅行社卻忽略了會(huì )展旅游者到達會(huì )展活動(dòng)地后再制造新的旅游吸引物，來(lái)引導會(huì )展旅游者的深層次需求，或者促使他們由會(huì )展旅游者向普通旅游者轉化。
        五、會(huì )展旅游發(fā)展趨勢分析
        1．全球化
        目前，有很多經(jīng)濟、政治、社會(huì )等因素都證明會(huì )展旅游的全球化趨勢將日益顯現，國內越來(lái)越多的企業(yè)、個(gè)人到國外去組辦、參加、觀(guān)賞各種會(huì )展活動(dòng)，而發(fā)達國家由于國內市場(chǎng)的飽和及對外擴張的需要，也會(huì )越來(lái)越重視中國會(huì )展市場(chǎng)，隨著(zhù)中國在國際社會(huì )地位不斷提高，將會(huì )有更多的大型國際性活動(dòng)在我國舉辦。
        2．產(chǎn)品購買(mǎi)方式的變化
        科學(xué)技術(shù)的發(fā)展會(huì )改變會(huì )展旅游者購買(mǎi)產(chǎn)品的方式，如因特網(wǎng)和交互電視的發(fā)展會(huì )進(jìn)一步刺激營(yíng)銷(xiāo)和直接定購[2]。
        3．會(huì )展旅游者年輕化和女性比例增加
        有數據表明女性在會(huì )展旅游中所占比例呈上升勢頭，參與者中的年齡趨于年輕化，更多的集中于20-40 歲年齡段，并且會(huì )展旅游者富有程度在提高。
        4．現代技術(shù)在會(huì )展旅游產(chǎn)品中的運用
        為體現會(huì )展旅游服務(wù)的高效優(yōu)質(zhì)，現代技術(shù)手段將會(huì )越來(lái)越多地運用到產(chǎn)品，如視聽(tīng)技術(shù)、信息技術(shù)設施等，另一方面年輕化的會(huì )展旅游者要求旅行社在其會(huì )展活動(dòng)之余提供各種時(shí)尚旅游，如虛擬技術(shù)的運用，使其進(jìn)行幻想旅游，體驗現實(shí)中難以實(shí)現的經(jīng)歷。
        六、旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計的思路
        1．研究自身實(shí)力，明確市場(chǎng)定位
        會(huì )展旅游產(chǎn)品市場(chǎng)根據會(huì )展活動(dòng)類(lèi)型可細分為會(huì )議旅游產(chǎn)品、獎勵旅游產(chǎn)品、展覽旅游產(chǎn)品、文體旅游產(chǎn)品、節慶旅游產(chǎn)品等市場(chǎng)。
        根據會(huì )展旅游者地理位置，會(huì )展旅游產(chǎn)品市場(chǎng)可分為國內和國際客源市場(chǎng)。 
參考文獻
[1] 馬勇，舒伯陽(yáng)．區域旅游規劃—理論·方法·案例．天津：南開(kāi)大學(xué)出版社，1999 年
[2] 戴斌，杜江．旅行社管理（第二版）．北京：高等教育出版社，2005 年
[3] 秦宇．對旅游產(chǎn)品優(yōu)化問(wèn)題的思考．旅游學(xué)刊．1999 年第5 期
[4] John Swarbrooke, Susan Horner．商務(wù)旅游．程盡能，盧滌非等譯．北京：旅游教育出版社，2004 年

【旅行社會(huì )展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計】相關(guān)文章：

關(guān)于《會(huì )展旅游》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節開(kāi)發(fā)的初步探討11-21

關(guān)于原創(chuàng )型虛擬旅游景點(diǎn)的設計與開(kāi)發(fā)的論文范文03-14

論河南旅游紀念品市場(chǎng)現狀及其設計開(kāi)發(fā)12-11

鄭州市節慶旅游的開(kāi)發(fā)03-27

試析旅行社旅游營(yíng)銷(xiāo)項目管理12-11

民俗文化的旅游價(jià)值及其開(kāi)發(fā)策略11-21

系統設計開(kāi)發(fā)論文致謝詞03-28

中小旅行社旅游管理創(chuàng )新研究與實(shí)施的途徑03-23

關(guān)于產(chǎn)品設計論文06-11