試論首席財務(wù)官的能力
做好首席財務(wù)官(CFO)最基本的要求首先必須是一個(gè)合格的注冊會(huì )計師(CPA)，即要求精通會(huì )計職業(yè)判斷、賬務(wù)處理、會(huì )計報表以及其他各項財務(wù)工作，這是必要條件;要成為一個(gè)優(yōu)秀的CFO，同時(shí)還應具備一些充分條件，而這些充分條件并沒(méi)有包括在CFO的工作責任條例里。根據美國 Heidrick&Struggles調查公司2009年度出版的《2007-2008年度美國1000家優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展報告》一文稱(chēng)：有24% 的企業(yè)需要招聘更優(yōu)秀的CFO，另?yè)绹鳯iberum調研組發(fā)現，一般小公司的CFO兩三年就更換，往往是公司要求CFO一到位就要進(jìn)入最佳狀態(tài)，而大多數的CFO都沒(méi)有學(xué)習與適應該崗位的過(guò)渡期。筆者根據幾位美國大公司的資深CFO的工作經(jīng)驗與心得體會(huì )，總結得出，一個(gè)CPA想成為CFO，除了精通全部的企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)之外，還需要具備以下五種能力才方可予以勝任。
一、CFO是策劃的戰略家
在公司里，與其他會(huì )計人員比較而言，根本區別是必須具有戰略思想與發(fā)展的眼光。歷史地看待該問(wèn)題，就可以準確地發(fā)現與理解各種復雜的問(wèn)題與矛盾的癥結所在，及其影響范圍與影響程度，并及時(shí)抓住在企業(yè)里的發(fā)展機遇。正如Seattli-based Lcicle SeafoodsLnc公司的CFO Brenda Morris所說(shuō)：“我認為，許多CPA和財務(wù)人員把自己僅僅局限于日常的財會(huì )工作之中，事不關(guān)己，高高掛起。但是作為一個(gè)CFO，你必須具有遠見(jiàn)卓識，時(shí)刻關(guān)注公司的各個(gè)方面。需要學(xué)習本公司的其他方面的知識，比如銷(xiāo)售、人力資源管理、信息技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)流水線(xiàn)等等。因為財務(wù)部門(mén)必須有一個(gè)熟悉全部業(yè)務(wù)的內行來(lái)領(lǐng)導財務(wù)部的其他人員，并隨時(shí)提供理財業(yè)務(wù)方面的咨詢(xún)與服務(wù)。如果等到問(wèn)題已經(jīng)出現了，才考慮如何解決，那就晚了，一定要把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)”。CFO必須更加側重于戰略層面的問(wèn)題，即戰略規劃與戰略管理，這就要求其對宏觀(guān)經(jīng)濟政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、金融市場(chǎng)具備敏銳的嗅覺(jué)和分析判斷能力，尤其需要把握本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況以及本年度國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策的變化與走向。CFO必須立足財務(wù)與價(jià)值管理，利用財務(wù)風(fēng)險預警管理模型，利用財務(wù)分析技術(shù)，積極收集市場(chǎng)、生產(chǎn)、成本、銷(xiāo)售等多方面的信息，由此及彼，由表及里、層層剖析，去偽存真，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析與價(jià)值判斷，進(jìn)行正確的宏觀(guān)戰略決策。這樣，才可以為公司的長(cháng)期發(fā)展戰略目標提出建設性建議，在戰略實(shí)施過(guò)程中為支持企業(yè)的正常運營(yíng)，建立起科學(xué)合理的財務(wù)支持系統。
二、CFO是企業(yè)發(fā)展規劃的實(shí)干家公司總經(jīng)理是企業(yè)的主要策劃者與戰略專(zhuān)家
但為了更有效率，總經(jīng)理的戰略規劃要與公司的實(shí)際生產(chǎn)能力相結合，這樣才能成功地貫徹與落實(shí)其戰略規劃。而對于CFO來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要的是把公司的實(shí)際生產(chǎn)能力、工藝流程等轉換成以貨幣計量的可核算的信息，提供給總經(jīng)理。反之亦然，再將總經(jīng)理的發(fā)展戰略、擴張規劃等轉換成可供職能部門(mén)一步一步操作的、可以進(jìn)行經(jīng)濟核算的實(shí)施方案。這些轉換工作完成之后，CFO再將這些方案在公司內部做進(jìn)一步交流與征求意見(jiàn)，并將其結果反饋給總經(jīng)理及其經(jīng)理層，經(jīng)過(guò)反復論證方可決定。為了做好發(fā)展規劃的論證工作，CFO要能夠聽(tīng)取旁人的相關(guān)建議，遇到實(shí)際問(wèn)題，不能急于草率的回答問(wèn)題，要認真地思考如何讓員工們達成共識，求大同，存小異。CFO需要能夠理解并貫徹落實(shí)CEO的發(fā)展戰略也是非常重要的，同時(shí)也是其取得優(yōu)秀業(yè)績(jì)的堅實(shí)基礎。對于一個(gè)上市公司的CFO而言，論證方案的角色尤為重要，因為其必須借助于媒體向廣大股東來(lái)主導討論公司發(fā)展戰略與未來(lái)的經(jīng)濟效益。要使廣大股東能夠理解與支持公司的工作。論證方案的角色是最難擔當的，因為各個(gè)單位的具體情況不同而大有區別。
三、CFO是企業(yè)做大做強的財務(wù)總管CFO要激勵員工不折不扣地貫徹落實(shí)公司的發(fā)展戰略
如期完成、保質(zhì)保量，每個(gè)細節都要求做到位，從某種意義上講，細節決定成敗。作為CFO，溝通與交流是極為重要的，但就CPA教育而言，卻缺少了這部分知識。美國全國會(huì )計工作委員會(huì )(The NationalAssociation Of State Boards Of Accountancy)主席Michael Bryant認為，學(xué)習核實(shí)、對賬、記賬、平衡借貸關(guān)系、查賬、納稅籌劃等等，會(huì )計工作領(lǐng)域里的一切問(wèn)題，都關(guān)注到了，但是唯獨缺失了會(huì )計管理工作科學(xué)以及正確處理人際關(guān)系的技巧，僅僅關(guān)注了會(huì )計業(yè)務(wù)，而忽略了與會(huì )計有關(guān)的人。作為全局管理者之一的CFO，不僅要參與戰略計劃和戰略管理，還要積極參與公司的重大決策，其中包括公司的改革決策、經(jīng)營(yíng)決策、融資決策等。在決策過(guò)程中，通過(guò)質(zhì)疑和征詢(xún)的方式來(lái)更好地制訂戰略、修改戰略以及實(shí)施戰略。CFO是每個(gè)項目能否達到預期目標的最佳評判者之一。通過(guò)參與公司決策，可以確保國家的會(huì )計準則、財務(wù)通則、稅收法律等經(jīng)濟政策在微觀(guān)經(jīng)濟活動(dòng)中得以貫徹落實(shí)，保證公司經(jīng)營(yíng)決策的可行性，保證公司經(jīng)營(yíng)目標得以實(shí)現。另外，CFO主要是對公司財務(wù)活動(dòng)的事前、事中、事后履行管理與監督責任，這些工作會(huì )涉及到公司財務(wù)活動(dòng)的制度方面、資金方面和人員方面的管理與控制。CFO的職責就是保證的公司財務(wù)報表和報告的真實(shí)性，與總經(jīng)理共同承擔責任;甚至要對公司各種財務(wù)混亂、決策失誤所造成的損失承擔責任。所以，財務(wù)管理作為企業(yè)的一個(gè)獨立系統，其管理的好壞直接影響到公司的發(fā)展速度，即從最基本的滿(mǎn)足公司一般性營(yíng)運需要的融資手段、成本控制和預算管理，發(fā)展到運用更廣泛的融資手段(如發(fā)行股票、國際金融市場(chǎng)融資等等)和利用社會(huì )資源，并由此參與投資決策、利潤分配決策等涉及面更廣的領(lǐng)域，財務(wù)工作在更廣泛的范圍和層次上運行，CFO也就提升到重要管理者的角色上來(lái)了。另外，CFO也需要在業(yè)界形成良好的道德氛圍，與公司各方權益的當事人建立起誠信為本的互惠關(guān)系。
四、CFO是熟悉企業(yè)全部技術(shù)與各項業(yè)務(wù)的全才作為一個(gè)成功的CFO，不能僅僅滿(mǎn)足于精通財務(wù)領(lǐng)域的知識即可，而要盡可能獲取更多方面的經(jīng)驗與知識。
在精通財務(wù)管理業(yè)務(wù)的基礎上，企業(yè)其他各個(gè)領(lǐng)域里盡可能多的了解，均衡掌握這該領(lǐng)域里的知識，在學(xué)習這些知識方面投入更多的時(shí)間與精力。除財務(wù)報告與納稅申報外，CFO還應熟悉財政、投資、信貸、現金流量預測、風(fēng)險管理、保險業(yè)務(wù)、企業(yè)滾動(dòng)計劃、人力資源管理、工資、員工福利、社保、醫保、養老金計劃、信息技術(shù)系統、ERP、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種分析模型與預測模型，同時(shí)也需要經(jīng)常深入企業(yè)生產(chǎn)的第一線(xiàn)，對本企業(yè)的產(chǎn)品有比較詳細的了解，產(chǎn)品性質(zhì)不同，工藝流程不同，所需資金的多少就不同、資金循環(huán)與周轉情況便不一樣，必須找到資金運動(dòng)的規律，才便于準確地預測與把握資金的供求，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行。此外，CFO要深入了解企業(yè)各個(gè)層次，尤其是管理層與一線(xiàn)工人情況的歷史和現狀，熟悉多種多樣的社會(huì )生活實(shí)際，積累自己的管理經(jīng)驗與業(yè)務(wù)經(jīng)驗。然后將自己的個(gè)別經(jīng)驗向一般知識轉化，把實(shí)際知識向理論知識升華，把零碎知識向系統知識提高，豐富與提高企業(yè)的知識管理的內容與檔次，積極適應知識經(jīng)濟時(shí)代的要求。
五、CFO是企業(yè)和諧環(huán)境的促進(jìn)者
進(jìn)者與協(xié)助者在企業(yè)文化方向，會(huì )計部門(mén)的會(huì )計師往往將許多有創(chuàng )意的文化活動(dòng)抑制，原因是不提供活動(dòng)經(jīng)費，但作為CFO應該是盡可能地幫助企業(yè)的各種社團，多方籌集資金，實(shí)現他們的預期目標，否決他們的提案。這樣做的結果是導致成本增加，但企業(yè)文化的成本換來(lái)的是員工的凝聚力，這點(diǎn)也十分重要。此外，CFO 及其下屬的會(huì )計人員必須要有公關(guān)觀(guān)念。對于企業(yè)內部人員，需要協(xié)調好與各業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，得到他們的理解、配合與支持，以便于團結一切可以團結的力量，全心全意地把企業(yè)的各項工作做好。對外關(guān)系方面，必須加強與政府主管部門(mén)、業(yè)務(wù)管理部門(mén)、有業(yè)務(wù)往來(lái)的企事業(yè)單位以及各類(lèi)客戶(hù)的聯(lián)系，在與他們的交往中，要有一定的政策水平和處事能力，注意語(yǔ)言?xún)?yōu)美、行為方式得體端莊、時(shí)刻牢記自身形象代表的是公司形象，以便得到他們的理解、指導、幫助、支持，為企業(yè)創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。
目前，許多CFO解決問(wèn)題的方式方法，從技術(shù)層面上來(lái)看，已經(jīng)變得便捷：網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上開(kāi)會(huì )、QQ群交談和發(fā)通知;通過(guò)Linkedln、 Facebook、Twitter、電子郵件、電話(huà)、大眾媒體等手段，足不出戶(hù)便可解決公司內外的各類(lèi)問(wèn)題，同時(shí)也可掌握更多的時(shí)間考慮企業(yè)公關(guān)的方式與藝術(shù)。作為CFO還必須積極主動(dòng)地抓住機遇，獲取會(huì )計與企業(yè)管理方面的知識或信息，從而提高企業(yè)的價(jià)值、知名度和信譽(yù)。
參考文獻：
[1]邵遐武：《論企業(yè)科學(xué)管理中首席財務(wù)官的角色定位》，《中國集體經(jīng)濟》2007年第4期。
[2]Mattbew G.Lamoreaux，CFO101.Five Prerequistites，JournalOf Accountangcy,Setember 2009
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