項目化模式網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革探索
《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》項目化課程改革探索是按照網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作崗位及職責,架構對應的學(xué)習項目,采取任務(wù)驅動(dòng)型的教學(xué)方式,實(shí)施過(guò)程化考核方式。那么,項目化模式網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)如何改革呢?
【摘要】高職《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)對應用能力要求較高的課程,要求學(xué)生能夠掌握一些在網(wǎng)絡(luò )中開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本技能。本文基于項目化課程改革要求,按照網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作崗位的素質(zhì)能力要求,設立基于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)崗位職責的學(xué)習項目,以期幫助學(xué)生在理論知識和職業(yè)能力方面得到同步提高。
【關(guān)鍵詞】項目化;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);課程改革
0前言
項目化課程改革的思路是基于學(xué)生職業(yè)能力的培養目標,緊密?chē)@區域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標,將職場(chǎng)領(lǐng)域的工作流程設計為課程的主要框架,把典型工作任務(wù)轉化為課程的主要學(xué)習內容和學(xué)習項目,并將若干項目組成課程模塊。高職院校課程通過(guò)項目化改革,凸顯職業(yè)教育的理念,提高學(xué)生的職業(yè)素養和技能,促進(jìn)學(xué)校教育和單位用人需求有效對接,強化學(xué)生適應與勝任就業(yè)崗位的能力。
《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)以網(wǎng)絡(luò )為載體,營(yíng)銷(xiāo)為目的的課程,在專(zhuān)業(yè)課程體系中發(fā)揮核心骨干作用,對學(xué)生職業(yè)能力提高起著(zhù)重要作用。課程以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐操為教學(xué)重點(diǎn),要求學(xué)生能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),運用網(wǎng)絡(luò )中的各類(lèi)平臺和工具,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。
1課程改革的思路和實(shí)施方式
本課程的改革是以提高學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域內的職業(yè)能力為根本目標,以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的工作流程作為教學(xué)主線(xiàn),按照網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作要求構建學(xué)習項目,以典型的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)為教學(xué)內容,通過(guò)上機進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的情境教學(xué)方法,引導學(xué)生在學(xué)習理論知識的同時(shí)提高職業(yè)技能水平,以每個(gè)學(xué)習項目為單元進(jìn)行考核評估,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習狀況和掌握程度。
1.1按照高職學(xué)生培養目標,選擇適宜的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作崗位
選擇合適的工作崗位是課程改革的起點(diǎn),對項目化課程改革起著(zhù)關(guān)鍵性作用,是學(xué)習項目設置和任務(wù)安排的前提條件。工作崗位中對應的崗位職責,要符合學(xué)生的培養目標和就業(yè)方向,要契合高職教育理念和當地產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。通過(guò)深入相關(guān)企業(yè)實(shí)地考察和畢業(yè)生就業(yè)信息反饋,確定符合高職學(xué)生培養要求的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作崗位。
第一個(gè)崗位是SEO專(zhuān)員,工作職責是掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名規律;并精通以上各類(lèi)搜索引擎的優(yōu)化;精通各種SEO推廣手段。第二個(gè)崗位是網(wǎng)絡(luò )推廣員,它的職責是協(xié)助為企業(yè)建立電子商務(wù)平臺,協(xié)助監督銷(xiāo)售計劃的落實(shí)與銷(xiāo)售目標的完成。
1.2根據網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作崗位職責,構建課程的學(xué)習項目
原有教材的教學(xué)內容包括電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)、免費策略營(yíng)銷(xiāo)、資源合作營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果監控和其它網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手法等7個(gè)單元。教材的整體內容是圍繞網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的工具而展開(kāi),并且以理論概念和案例分析講解為主。在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生對相關(guān)的概念和原理感到陌生,學(xué)習興趣不高。
課程學(xué)完之后,學(xué)生只是單一地理解相關(guān)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念和原理,不能夠熟練應用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要方法和平臺,沒(méi)有將理論教學(xué)成果的吸收轉換職業(yè)能力的提高。根據項目化課程改革的要求,圍繞崗位的職責要求構建學(xué)習項目。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作崗位的技能要求主要涵蓋掌握電商平臺的應用技巧;熟練運用主要的網(wǎng)絡(luò )推廣的工具;了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的工作流程等。融合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作崗位的技
術(shù)要求,構建學(xué)習項目包括:搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、第三方電子商務(wù)平臺營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣、Web2.0營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)客服五個(gè)部分。依據由易后難、先簡(jiǎn)后繁的原則,將五個(gè)學(xué)習項目有機地擴展為對應的工作任務(wù)。工作任務(wù)的設置是某項任務(wù)運作過(guò)程為核心,以職業(yè)技能的培訓作為教學(xué)重點(diǎn)。工作任務(wù)的設置是針對于教學(xué)內容的靈活運用,提煉出以技能培訓的為主題的相關(guān)內容。通過(guò)相關(guān)聯(lián)的工作過(guò)程的重復與循環(huán),理解相關(guān)知識點(diǎn)并掌握工作任務(wù)的操作技巧。借助職業(yè)技能培訓為手段,從而促使學(xué)生完成相關(guān)知識庫的搭建。
通過(guò)以企業(yè)的典型工作任務(wù)及工作步驟取代大量的文字化學(xué)習內容,提前培養學(xué)生職業(yè)實(shí)踐意識,逐步提高學(xué)生操作能力。以“項目二:電子商務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”為例,它的工作任務(wù)是:熟悉電子商務(wù)平臺的概念和種類(lèi);掌握B2C電子商務(wù)平臺使用方法;學(xué)會(huì )在電子商務(wù)平臺中開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1.3運用任務(wù)驅動(dòng)型教學(xué)方法,有機融合職業(yè)技能培訓和理論知識講授
《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程以往采用講授式教學(xué)方法為主,偏重于理論知識的教學(xué)。教師在教學(xué)過(guò)程中,精力過(guò)于集中于理論知識方面的講授;學(xué)生在較多情況下以填鴨式地接受理論知識,無(wú)法將理論知識轉換成實(shí)踐操作,缺乏網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的技能鍛煉。任務(wù)型教學(xué)法是以學(xué)習任務(wù)為驅動(dòng),要求學(xué)生帶著(zhù)學(xué)習任務(wù)完成各個(gè)項目。
學(xué)生在學(xué)習每個(gè)項目時(shí),都被分配相關(guān)的學(xué)習任務(wù)。教師根據學(xué)習任務(wù)的特點(diǎn),分別講授與任務(wù)有關(guān)的基礎知識和模擬示范任務(wù)的操作過(guò)程,學(xué)生上機演練學(xué)習任務(wù)的操作步驟。教師的角色由教學(xué)活動(dòng)主導者轉變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)的引導者,引導學(xué)生通過(guò)上機完成學(xué)習項目理解理論知識和掌握職業(yè)技能。
1.4過(guò)程化考評方式,及時(shí)了解學(xué)生的職業(yè)技能水平
以往的考核的方式是以期末筆試方式為主,以期末考試的結果而決定學(xué)生對于該門(mén)課程的掌握程度?己藘热菔且岳碚撝R的理解程度為主要方向。這類(lèi)考試的結果不能有效評估學(xué)生在職業(yè)技能方面的掌握程度。
過(guò)程化考評體系的特點(diǎn)是以學(xué)習項目為獨立的考核單元和工作流程為主的期末考試的兩種模式相結合的形式。每學(xué)完一項學(xué)習項目,學(xué)生必須進(jìn)行該項目的考核。當個(gè)項目考核的成績(jì)按照一定的比例作為該門(mén)課程的考核成績(jì)。如果項目考核未通過(guò),學(xué)生在期末考試之前有一次復試機會(huì )。每個(gè)學(xué)習項目考核都達標的學(xué)生,才有資格進(jìn)入以工作流程為考核方向的期末考試?己说臉藴适且月殬I(yè)技能操作水準為主要依據,根據每個(gè)學(xué)習項目的特點(diǎn),分設對應的評分標準。
通過(guò)對每一階段的學(xué)習項目進(jìn)行考核,學(xué)生可以自主地操練工作任務(wù)的技能;教師能夠及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習情況和了解學(xué)生的職業(yè)技能水平。以項目二“電子商務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”考核方式為例,評價(jià)指標包括:了解電子商務(wù)平臺的種類(lèi)和左右;開(kāi)設網(wǎng)上店鋪;運用電子商務(wù)平臺營(yíng)銷(xiāo)工具。評價(jià)結果分為:優(yōu)、良、中和不及格。
2結論
《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》項目化課程改革探索是按照網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作崗位及職責,架構對應的學(xué)習項目,采取任務(wù)驅動(dòng)型的教學(xué)方式,實(shí)施過(guò)程化考核方式。教學(xué)模式符合高職教育理念,教學(xué)內容符合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作崗位的技術(shù)要求,教學(xué)方法滿(mǎn)足鍛煉學(xué)生職業(yè)能力的要求,考核方式凸顯職業(yè)技能的重要性。
【參考文獻】
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