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應屆大學(xué)生畢業(yè)生畢業(yè)面試技巧三步走
一、面試前的準備:
(一)著(zhù)裝準備:
1.著(zhù)裝的原則:整體性的、個(gè)性化、TPO、整潔的、三色。
培根所說(shuō):“美不在部分而在整體。”
著(zhù)裝的個(gè)性化原則,主要指依人的性格、年齡、身材、氣質(zhì)、愛(ài)好、職業(yè)等要素,力求在外表上反映一個(gè)人的個(gè)性特征。
在任何情況下,服飾都應該是整潔的,不能沾有污漬,衣領(lǐng)和袖口尤其要注意,扣子等配件應齊全,衣服不能有綻線(xiàn)的地方,更不能有破洞。
正式場(chǎng)合所使用的服飾,配色的原則是:包括西服套裝、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、鞋襪等在內的一切服飾不應超過(guò)三種顏色,否則在視覺(jué)上會(huì )有雜亂無(wú)章之感。
2.著(zhù)裝的技巧和要求:著(zhù)裝應滿(mǎn)足不同社會(huì )角色的需要,著(zhù)裝要和膚色、形體、年齡相協(xié)調,著(zhù)裝多注意色彩的搭配。
大學(xué)生在應聘時(shí),衣著(zhù)打扮也應隨應聘對象—社會(huì )角色的不同而變化。應試服裝款式要新穎、脫俗,服飾配色要有協(xié)調性,有明快感,否則就平淡,視覺(jué)分散,達不到預期效果。 不同的人,身材有高矮,體形有胖瘦,膚色有深淺,年齡有大小,穿著(zhù)理應因人而異,揚長(cháng)避短。
色彩和諧往往產(chǎn)生強烈的美感,給人留下深刻的印象。在面試中,應根據不同的場(chǎng)合、不同的面試對象,結合自己的特點(diǎn)選擇適當的服裝色彩,并進(jìn)行合理搭配,這是美化著(zhù)裝的重要手段。
(二)面試禮儀準備:
禮儀的基本原則:遵守公德、尊重他人、真誠、適度、守信。
面試應注意的禮儀禮貌問(wèn)題:衣著(zhù)整潔、遵守時(shí)間、耐心等候、敲門(mén)進(jìn)入辦公室、自我介紹、面試中的稱(chēng)呼禮儀、面試中的致意禮儀、面試中正確的坐姿、面試中正確的站姿、回答問(wèn)題的禮儀、談話(huà)的禮儀。(任選6個(gè))
(三)面試問(wèn)題的準備:
面試問(wèn)題的準備,主要是對面試中可能提出的問(wèn)題如何回答進(jìn)行準備。面試者為了做到有準備,應該首先對應聘公司有所了解。盡管不同的用人單位和主試者,所提的問(wèn)題不同,但仍有一定規律可循。
一般要注意以下問(wèn)題:教育培訓類(lèi)的問(wèn)題、求職動(dòng)機類(lèi)問(wèn)題、相關(guān)經(jīng)歷類(lèi)問(wèn)題、未來(lái)計劃和目標類(lèi)問(wèn)題。
1.教育培訓類(lèi)問(wèn)題通常是為了了解你的教育培訓背景,判斷你在知識上是否具備崗位需要的儲備。
如:你從哪所學(xué)校畢業(yè)?什么系科?簡(jiǎn)單介紹一下你的專(zhuān)業(yè),你最喜歡的功課是什么?為什么?簡(jiǎn)單談一下你的畢業(yè)論文或畢業(yè)設計,你的學(xué)習成績(jì)怎樣?在班上排幾名?通過(guò)學(xué)習你掌握了哪些技能技巧?怎樣把所學(xué)的知識運用到工作中?等。
2.求職動(dòng)機類(lèi)問(wèn)題通常是為了了解求職者的求職動(dòng)機及基本的職業(yè)目標,了解求職者期望的職業(yè)發(fā)展空間與本公司能夠提供的是否大致吻合。
如:你為什么來(lái)到本公司應聘?你對應聘職位有哪些期望?你在工作中追求什么?等。
3. 相關(guān)經(jīng)歷類(lèi)問(wèn)題通常是考察求職者相關(guān)的職業(yè)經(jīng)驗,團隊協(xié)作能力,考察你對團隊的理解。
如:你參加過(guò)哪些社會(huì )活動(dòng)?你在哪個(gè)單位實(shí)習?時(shí)間多長(cháng)?承擔什么工作?你在工作中曾經(jīng)遇到什么困難?等。
4. 未來(lái)計劃和目標類(lèi)問(wèn)題通?疾烨舐氄叩穆殬I(yè)運作能力及職業(yè)生涯規劃設計能力,評估求職者是否有能力持續穩定地工作。
如:假如你被錄用,你準備怎樣開(kāi)展工作?有什么設想?如有其他的工作機會(huì ),你怎樣看待?你打算沿著(zhù)這條道路走下去嗎?進(jìn)入我們單位你準備干幾年?你是否確定在我們單位的奮斗目標?
二、參加面試:
面試的一般程序、與主試人交流時(shí)應注意的問(wèn)題、面試中的隨機應變。
(一)面試的一般程序:
向招聘單位遞交自薦書(shū)、填寫(xiě)崗位招聘申請表或履歷表、初次面試、再次面試、面試后的跟蹤措施。
1.向招聘單位遞交自薦書(shū)。
面試首先要向應聘單位遞交制作完備的能全方位的介紹應聘者的自薦書(shū)。招聘單位根據應聘者提供的個(gè)人自薦書(shū)結合所招聘的崗位和要求,主要從硬性指標上對應聘者進(jìn)行選擇,對選定的人通知參加面試。
2.填寫(xiě)崗位招聘申請表或履歷表。
一份履歷自傳資料是求職者通往面試成功的最有效的護照。履歷表中應包括這樣一些內容:個(gè)人資料、教育程度、工作或社團經(jīng)驗、專(zhuān)長(cháng)、語(yǔ)言能力、應聘項目。
3.初次面試。
初次面試的形式有電話(huà)初試和結構化面試兩種:電話(huà)初試和結構化面試。
電話(huà)初試:要了解“對手”,靜心接聽(tīng);把握時(shí)機,注意禮貌;注意通話(huà)時(shí)間;不要主動(dòng)提出薪水報酬方面的問(wèn)題;注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)音語(yǔ)調及語(yǔ)速。
結構化的面試,又稱(chēng)標準化面試,一般有以下步驟:自我介紹、回答問(wèn)題、提問(wèn)、結束面試。
初次參加免試,自我介紹要積極主動(dòng),突出重點(diǎn),真實(shí)全面,有的放矢,新穎獨特,謙虛謹慎,自信大方,禮儀周到;卮饐(wèn)題時(shí)要結合和展示自己的技術(shù)能力、知識水平、行為能力和人際交往能力。
主動(dòng)向面試官提出問(wèn)題,表明你對應聘公司的關(guān)心程度,并可以利用這個(gè)機會(huì )展示你獨特的技能和工作經(jīng)歷。結束面試時(shí)你可以說(shuō),“非常感謝你給我的指點(diǎn),希望有機會(huì )多多向你學(xué)習,也希望有機會(huì )為貴公司效力。如能被聘用我定會(huì )出色表現,請多考慮我的情況,希望得到好消息,再見(jiàn)。”
4.再次面試。
再次面試是在初次面試通過(guò)之后,由面試單位人事部門(mén)邀請應聘者未來(lái)的上級領(lǐng)導一起參與的面試。
上級領(lǐng)導希望得到下列信息:應聘者精通什么?曾經(jīng)干過(guò)什么?成績(jì)如何?需要什么樣的待遇?上級領(lǐng)導一旦對應聘者的能力和工作經(jīng)歷等表示滿(mǎn)意,應聘就基本成功了。
5. 面試后的跟蹤措施。
成功地完成面試只是向被錄用邁出了第一步,然而這并不是求職的結束,不是大功告成,更不能聽(tīng)天由命,等著(zhù)結果。你一定要采取面試后的跟蹤措施,這樣可以使你在眾多的競爭者中脫穎而出。措施如下: 總結經(jīng)驗,再尋良機。 保持聯(lián)系,建立交情。 加深印象,強化優(yōu)勢。 實(shí)地考察,爭取試用。
(二)與主試人交流時(shí)應注意的問(wèn)題:
注意傾聽(tīng)、注意語(yǔ)言表達技巧、注意問(wèn)答技巧。
1.注意傾聽(tīng)。
注意傾聽(tīng)是一種重要的交流信息的手段和技巧。在面試中應注意以下幾點(diǎn):
一是目光要專(zhuān)注,要有禮貌地注視主試者,并且要不時(shí)地與主試者進(jìn)行眼神交流;二是要盡量微笑;三是用點(diǎn)頭來(lái)對主試者的談話(huà)做出反應,并適時(shí)說(shuō)些簡(jiǎn)短而肯定對方的話(huà);四是身體要稍稍向前傾斜。同時(shí),自己回答問(wèn)題時(shí)也要注意主試者傾聽(tīng)時(shí)的反應。
2. 注意語(yǔ)言表達技巧。
準確、靈活、恰當的口語(yǔ)表達,是面試的關(guān)鍵環(huán)節。語(yǔ)言表達技巧有兩個(gè)方面的要求:一是要清楚準確、通俗易懂,語(yǔ)言流利;二是要動(dòng)聽(tīng),富有美感和吸引力。
應試中應著(zhù)重掌握以下語(yǔ)言表達技巧: ①簡(jiǎn)明扼要;②通俗樸實(shí);③要善于用生動(dòng)形象和幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言;④注意談話(huà)的語(yǔ)速;⑤注意語(yǔ)氣要平和、語(yǔ)調要恰當,音量要適中。
3. 問(wèn)答技巧。
應答技巧:
確認提問(wèn)的內容,切忌答非所問(wèn);講清原委、避免抽象;揚長(cháng)避短、顯示潛力;先說(shuō)論點(diǎn)后談?wù)摀?/p>
提問(wèn)技巧:
提出的問(wèn)題要視主試者的身份而定;內容與應試單位密切相關(guān);要注意提問(wèn)的方式和語(yǔ)氣;不提模棱兩可,似是而非的問(wèn)題。
(三)面試中的隨機應變:
怎樣應對尷尬局面、怎樣應付主考官的非常規舉措。
1.怎樣應對尷尬局面。(論述)
如何應對過(guò)度緊張?可采用轉化、冷化、緩解、控制節奏等方法。
如何應對說(shuō)錯了話(huà)?如果說(shuō)錯的話(huà)比較重要,或者因此會(huì )得罪人,就應該立即糾正錯誤,給對方道歉,主考官通常會(huì )欣賞你的坦白態(tài)度和打圓場(chǎng)的高明手法。
如何應對沉默?可結合當時(shí)的氣氛和談話(huà)的內容,繼續談下去,或借此機會(huì )展示自己與招聘職業(yè)或職位有關(guān)的能力。
遇到不懂或不明白的問(wèn)題怎么辦?對不懂的問(wèn)題,應該坦白承認。對于不明白的問(wèn)題,如果沒(méi)有聽(tīng)清楚,就請對方重復一次。
2.怎樣應付主考官的非常規舉措。
如何應付一群主考官?記住負責人的姓名、職務(wù),盡量記住其他考官的稱(chēng)呼;接受“盤(pán)問(wèn)”時(shí)把目光投向發(fā)問(wèn)者,自己提問(wèn)時(shí),把目光投向負責人;幾個(gè)主考官同時(shí)向你提出不同的問(wèn)題時(shí),應逐一回答。
如何對待主考官的“攻擊性”姿態(tài)?控制住情緒,勿發(fā)怒,保持風(fēng)度和禮貌;抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)作答,以能力征服對方。
主考官之間不協(xié)調怎么辦?保持平靜心態(tài),不要自以為是地加入到爭論中的哪一方去,或充當調和人;鎮靜沉著(zhù),以不變應萬(wàn)變。
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