校園網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)參考

　　1．公司簡(jiǎn)介

　　本公司以送貨上門(mén)、便利學(xué)生為宗旨，以推進(jìn)整個(gè)校園商超體系的互聯(lián)網(wǎng)模式為理念。

　　2．公司目標

　�。�1）試運營(yíng)南京郵電大學(xué)仙林校區，力爭日交易額達2000單，銷(xiāo)售年收入達到8000萬(wàn)。

　�。�2）試運營(yíng)點(diǎn)覆蓋整個(gè)南京高校，最終擴展到全國所有高校，力圖打造“校園里的京東商城”。

　　3．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　�。�1）目標市場(chǎng)高校大學(xué)生。

　�。�2）經(jīng)營(yíng)商品主要和一般超市物品相似，在挑選上更考慮學(xué)生群體的需要。

　�。�3）價(jià)格上與學(xué)校周邊大超市相同，做到明碼標價(jià)。

　�。�4）銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在網(wǎng)上下訂單，一小時(shí)內送貨上門(mén)，以“便利”為主。

　�。�5）招聘本校學(xué)生當物流員送貨上門(mén)，男女比例1:1。

　�。�6）前期大規模開(kāi)展廣告宣傳活動(dòng)，使全校師生在想要購買(mǎi)物品時(shí)第一時(shí)間即能想到本網(wǎng)絡(luò )超市。

　�。�7）定期在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)，節假日優(yōu)惠力度加大。

　�。�8）在固定工資的基礎上，用送單量的多少決定物流員獎金的多少，從而增加物流員的激情，加快送單速度。

　�。�9）營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)校園網(wǎng)上超市的要求，不斷改進(jìn)方案。

　　4．網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　為避免學(xué)生產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò )超市的虛空的傳統想法，因此本超市應當在南郵內選擇一個(gè)店面，讓學(xué)生看到感覺(jué)放心。既然是以網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售為主，那么，店面的選址就顯得不那么重要，在南郵東大門(mén)附近找一個(gè)50平米的倉庫即可。因為東門(mén)來(lái)來(lái)往往的學(xué)生老師較多，因此招牌一定要明顯，將本超市的名聲打響。另外，既然是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，那么網(wǎng)站的建立也尤為重要。本網(wǎng)絡(luò )超市采用的是以本校大學(xué)生為主要對象的一種銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，所以物流可采用兩種方式，一是各科自己來(lái)店內取，這種方式可以進(jìn)一步對客戶(hù)給予一定的優(yōu)惠，這樣既可以讓顧客更加滿(mǎn)意，又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門(mén)，貨到付款的形式，在顧客規定的時(shí)間內送到。

　　5．網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)

　　通過(guò)售后反饋意見(jiàn)表，總結顧客意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。主要工具有電子郵箱、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答。

　　6．網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理

　�。�1）營(yíng)銷(xiāo)方式

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式，降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，更有效的為客戶(hù)服務(wù)，提供銷(xiāo)售能力，創(chuàng )造新的銷(xiāo)售機會(huì )。

　　第一， 通過(guò)在學(xué)校的廣播電臺、QQ、人人、MSN、知名論壇貼吧里發(fā)布網(wǎng)絡(luò )超市信息，讓學(xué)生了解校園網(wǎng)絡(luò )超市。

　　第二， 采取會(huì )員制：在網(wǎng)站建立初期，給與消費的顧客會(huì )員身份，享受特權。

　　第三， 促銷(xiāo)手段：節假日、新生入住、畢業(yè)離校等特殊時(shí)期，進(jìn)

　　行打折優(yōu)惠、抽獎、代金券等活動(dòng)形式回饋新老客戶(hù)。

　�。�2）定價(jià)方式

　　導入期采取緩慢滲透的定價(jià)策略。以市場(chǎng)暢銷(xiāo)的同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考，通過(guò)比質(zhì)比價(jià)，結合考慮市場(chǎng)供求關(guān)系，對產(chǎn)品的可銷(xiāo)價(jià)格進(jìn)行評估確定。

　�。�3）經(jīng)營(yíng)團隊

　　共8人，分工如下：

　　店長(cháng)：負責本超市的運營(yíng)管理及本超市的財務(wù)狀況。

　　網(wǎng)站前臺設計：負責訂單的簽收及網(wǎng)站的日常維護和策劃。 物流人員：男女各三名，負責訂單的派送。

　�。�4）營(yíng)銷(xiāo)預算

　　在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)源于：

　　第一， 人員工資。

　　第二， 硬件費用：如計算機添置。

　　第三， 軟件費用：如倉庫租用、網(wǎng)站制作、程序開(kāi)發(fā)等。 第四， 其他：如廣告費等。

　�。�5）網(wǎng)站構建

　　網(wǎng)上購物自身具備的即時(shí)互動(dòng)方式已經(jīng)吸引了很多購物者的`注

　　意力。這類(lèi)購物網(wǎng)站能夠隨時(shí)讓顧客參與購買(mǎi)，更方便，更詳細，更安全。要達到這樣的網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序、科學(xué)化的分類(lèi)，便于購買(mǎi)者查詢(xún)。把網(wǎng)頁(yè)制作得有指導性和更加美觀(guān)，來(lái)吸引大批的購買(mǎi)者。

　　7．網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)

　　網(wǎng)站推廣后，我們應當將網(wǎng)上反饋出來(lái)的信息加以總結，進(jìn)行初步的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估，改進(jìn)不足之處，是我們的工作更進(jìn)一步。

　�。�1） 評估內容

　　第一， 網(wǎng)站建設是否成功，不足之處有哪些。

　　第二， 網(wǎng)站的推廣是否達到了預期的效果。

　　第三， 顧客對本網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)方式是否能接受。

　　第四， 本超市對反饋信息的處理是否及時(shí)。

　�。�2） 評估指標

　　網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)頻率、反饋信息數、反饋內容、所提意見(jiàn)等。

【校園網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)參考】相關(guān)文章：

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)參考文獻范例06-17

校園網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法11-20

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型論文參考文獻06-16

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文參考文獻10-15

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文參考文獻10-25

校園團隊游戲策劃書(shū)11-02

校園篝火晚會(huì )策劃書(shū)01-27

書(shū)香校園活動(dòng)策劃書(shū)01-07

校園招聘活動(dòng)策劃書(shū)08-10

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概述及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案08-10