關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案五篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛(ài)大自然，保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng )建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創(chuàng )立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(200x年)，力爭銷(xiāo)售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡(luò )通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用，將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、概述
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米奇是以米老鼠、唐老鴨、布魯托等卡通人物為設計主題的一個(gè)世界性的兒童品牌,其主要生產(chǎn)銷(xiāo)售4~14歲的兒童服飾,并以運動(dòng)休閑服為主,多采用針織面料,色彩鮮艷、穿著(zhù)舒適;圖案則圍繞著(zhù)機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而設計童裝品牌,最受消費者歡迎的十大中國童裝品牌服飾,并以運動(dòng)休閑服為主,多采用針織 ,色彩鮮艷、穿著(zhù)舒適;圖案則圍繞著(zhù)機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而 ,帶給小朋友全方位夢(mèng)幻般的感覺(jué),成為兒童世界中的佼佼者。國際知名品牌，米老鼠形象家喻戶(hù)曉 迪士尼米奇，于xx年成立至今，已成為全球美譽(yù)度極高的國際性品牌。廣東永駿經(jīng)濟發(fā)展有限公司是華特迪士尼（上海）有限公司中國區最大授權商之一。
永駿成功地將迪士尼文化演繹，塑造了多個(gè)商品品牌，開(kāi)發(fā)了皮具、鞋品、服裝、家居、首飾等多個(gè)項目。并將皮具（米奇專(zhuān)賣(mài)店）打造成全國最強皮具連鎖專(zhuān)賣(mài)店，覆蓋全國近20xx家米奇專(zhuān)賣(mài)店，深受千萬(wàn)15-45歲時(shí)尚消費者的青睞
二、市場(chǎng)分析
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米奇店遍布全國各地城市與縣城，現有產(chǎn)品市場(chǎng)占有量人群龐 大。服務(wù)于15-38歲黃金年齡段時(shí)尚消費者。迪斯尼米奇米尼在全國都是出名的，那可愛(ài)的卡通形象，讓人看了都愛(ài)不釋手，調查顯示,目前我國16歲以下兒童有3億多,約占全國人口的四分之一,更別說(shuō)是15-38歲的了，所以目標市場(chǎng)廣大。
�。ǘ┬袠I(yè)現狀
我國童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，國內市場(chǎng)環(huán)境已悄然改變，加入WTO亦為我國童裝業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了更為廣闊的市場(chǎng)空間。童裝市場(chǎng)日趨成熟，童裝的產(chǎn)業(yè)環(huán)境也在改善，目前，我國童裝產(chǎn)業(yè)正面臨著(zhù)全面的產(chǎn)業(yè)升級。 根據中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì )統計信息中心統計數據表明，連續三年，我國童裝產(chǎn)量增速較快
�。ㄈ┫M者分析
現在的孩子在大人眼里都是寶貝，要什么都會(huì )有什么。只要是孩子喜歡的東西，家長(cháng)一般都是有求必應的，都希望自己的孩子漂漂亮亮的�，F在我國的孩子們的消費水平在不斷的增加。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
通過(guò)對迪士尼系列人物的品牌授權，再借助快消品渠道
拓展中國市場(chǎng)，增強大眾對品牌的認知，是迪士尼中國的運營(yíng)模式。
根據迪士尼米奇是家喻戶(hù)曉的一個(gè)動(dòng)畫(huà)明星，許多孩子的成長(cháng)記憶中也一直都有米奇的陪伴。米奇可愛(ài)的大耳朵和招牌的動(dòng)作在孩子的印象中留下了很多美好的記憶�，F在，迪士尼中的卡通形象開(kāi)始走進(jìn)生活，走進(jìn)孩子的世界，和孩子們一起演繹經(jīng)典的童話(huà)
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.形象+概念的營(yíng)銷(xiāo)方式 米奇、米尼是童話(huà)或卡通片中的動(dòng)畫(huà)形象，由于其獨特的形象魅力和極富童趣的'文化底蘊，在中國童裝界提起童裝品牌可說(shuō)是無(wú)人不知。在全國童裝市場(chǎng)銷(xiāo)售的排名中，米奇曾多次榮居榜首。通過(guò)解讀這個(gè)家喻戶(hù)曉且尤其受小朋友歡迎的童裝名牌，筆者發(fā)現，米奇的獨特之處就在于，它以一種“形象+概念”的營(yíng)銷(xiāo)方式，開(kāi)創(chuàng )了自己的成功之路。
米奇則是以這些卡通人物為設計主題的一個(gè)世界性的兒童品牌，其主要生產(chǎn)銷(xiāo)售4-14歲的兒童服飾，并以運動(dòng)休閑服為主，多采用針織面料、色彩鮮艷、穿著(zhù)舒適；圖案則圍繞著(zhù)機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而設計；顏色以紅、黃、藍為主色，加以每年的流行色彩，領(lǐng)導最新潮流；再配合鞋子、包袋、文具、和其他一些雜貨等，不同色彩的組合，帶給小朋友全方位夢(mèng)幻般的感覺(jué)，成為兒童世界中的佼佼者。
米老鼠這種快樂(lè )可愛(ài)的卡通形象，首先在人們的心中奠定了一種“形象”基礎，商家就是根據孩子們對卡通形象的喜愛(ài)這一特點(diǎn)
2.出租“米奇”：每年，迪士尼都會(huì )讓授權商聚集在一起，做一到兩次的展會(huì )。迪士尼會(huì )租一個(gè)場(chǎng)地，實(shí)現公司品牌的一站式購物，每個(gè)授權商則根據所占的面積支付一定的租金。將授權商召集到一起，確實(shí)可以吸引不少消費者。
3.渠道策略：在中國，迪士尼的電視頻道一直難以落地。因此，將發(fā)展重心放在消費品業(yè)務(wù)成了其“曲線(xiàn)救國”的方法。通過(guò)對迪士尼系列人物的品牌授權，再借助快消品渠道拓展中國市場(chǎng)，增強大眾對品牌的認知，是迪士尼中國的運營(yíng)模式。
4.銷(xiāo)售渠道：每逢節假日或銷(xiāo)售旺季，迪士尼中國的消費品部也會(huì )親身與沃爾瑪、家樂(lè )福及樂(lè )購等賣(mài)場(chǎng)建立合作，指導協(xié)助授權商買(mǎi)通零售渠道。將授權商組合后，大家便可以獲得較為優(yōu)越的進(jìn)場(chǎng)條件。
五、網(wǎng)站設計
迪斯尼童裝 網(wǎng)絡(luò )童裝第一品牌。
米奇童裝以迪士尼樂(lè )園動(dòng)物形象為設計主題，迪士尼米奇精彩時(shí)尚的設計元素，勇于創(chuàng )新的文化之都為產(chǎn)品注入了極強的生命力，為孩子們帶來(lái)了快樂(lè )，壓把迪士尼樂(lè )園的精彩生活帶到了孩子們的身邊，讓人愛(ài)不釋手。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
隨著(zhù)中國加入世界貿易組織，中國的酒店業(yè)將面臨著(zhù)更大的機遇和挑戰。計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也迫在眉睫。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單說(shuō)就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷，靈活的信息溝通渠道來(lái)推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。中國許多酒店已經(jīng)開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。如北京，廣州,深圳的一些酒店，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現的商店專(zhuān)業(yè)預訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預訂熱線(xiàn)，中國酒店預訂網(wǎng)等等。但總的來(lái)說(shuō)中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和和改進(jìn)。如頁(yè)面鏈接慢，網(wǎng)業(yè)設計粗糙，單調等。下面來(lái)談一下中國的酒店業(yè)應如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，顧客只能通過(guò)酒店的網(wǎng)頁(yè)來(lái)了解酒店的客房，從而作出預訂決策。因此搞好網(wǎng)頁(yè)設計和 “虛擬客房”建設將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁(yè)設計
酒店的網(wǎng)頁(yè)設計所追求的效果簡(jiǎn)單地說(shuō)，一是精致，二是方便，具體地應注意以下幾點(diǎn)：“第一，酒店的主頁(yè)應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網(wǎng)頁(yè)結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁(yè)的目錄中得知自己應查得的方向。第三，網(wǎng)頁(yè)的內容應全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網(wǎng)頁(yè)的鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意避免死鏈接，調不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫，酒店節省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造機會(huì )。
2、虛擬客房
顧客在購買(mǎi)產(chǎn)品前對他將要購買(mǎi)的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解，而在傳統營(yíng)銷(xiāo)中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買(mǎi)商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀(guān)一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)卻可以滿(mǎn)足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營(yíng)造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個(gè)全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛(ài)的客房，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁(yè)的醒目位置用鼠標點(diǎn)擊按紐，屏幕會(huì )立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀(guān)和設計了。
首先屏幕上為顧客開(kāi)門(mén)的是穿著(zhù)考究，面帶微笑的服務(wù)員，她領(lǐng)你進(jìn)入客房，為你開(kāi)窗，沏茶，開(kāi)音樂(lè )。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會(huì )隨著(zhù)她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會(huì )隨著(zhù)她的介紹依次為顧客顯示客房全景，家具設備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進(jìn)行參觀(guān)瀏覽)你還可以移動(dòng)鼠標查看新的服務(wù)項目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀(guān)”客房很滿(mǎn)意的話(huà)就可以進(jìn)行確認預訂。如果覺(jué)得有些地方還不大令自己滿(mǎn)意。如窗簾的顏色，風(fēng)屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻后酒店就會(huì )答復。如果你的要求酒店可以滿(mǎn)足的話(huà)，酒店將會(huì )再一次邀請顧客進(jìn)入“虛擬客房”---不過(guò)這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房?jì)鹊囊磺卸际前凑疹櫩偷囊庠冈O計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
3、短信平臺與wap站點(diǎn)
為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店，預訂服務(wù)，發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息，和維護老客戶(hù)。酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和wap站點(diǎn)，酒店利用短信平臺接受客戶(hù)的預訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預訂情況，或者針對一些老客戶(hù)的消費積分情況，通過(guò)發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷(xiāo)售渠道，又方便的客戶(hù)，而且對老客戶(hù)的維護也更貼切。隨著(zhù)移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)大大增加，酒店通過(guò)建立自己的wap站點(diǎn)，既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價(jià)格策略
價(jià)格是酒店經(jīng)營(yíng)特別是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最為敏感的問(wèn)題。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使酒店客房的價(jià)格展現在顧客面前的同時(shí)也暴露在競爭對手面前。具體來(lái)說(shuō)酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應做到以下幾點(diǎn)：
由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開(kāi)化的特點(diǎn)。顧客很容易全面掌握其他同類(lèi)客房的價(jià)格。因此應增加客房定價(jià)的“透明度”，建立合理的價(jià)格解釋體系，向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià)，并開(kāi)誠布公地在價(jià)格目錄上介紹客房?jì)r(jià)格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房?jì)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價(jià)
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房?jì)r(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應在網(wǎng)上建立客房?jì)r(jià)格自動(dòng)調節系統，按照旅游的淡旺季，市場(chǎng)供需情況，其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況，在計算最大盈利的基礎上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調整，并且定期提供優(yōu)惠，折扣等形式以吸引顧客。
3 、彈性議價(jià)
這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。因為筆者覺(jué)得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過(guò)不同價(jià)格購買(mǎi)的話(huà)(旅游淡旺季等因素除外)，不僅購買(mǎi)者不是特別滿(mǎn)意(他總覺(jué)得協(xié)商的價(jià)格還可以低，只是因為自己的報價(jià)太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢(qián)比他少的話(huà)，酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知。所以說(shuō)酒店不能在網(wǎng)上與預訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿(mǎn)意的客房。如果顧客需要預訂的是一個(gè)價(jià)格不超過(guò)250美元位于四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標準間，此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商，讓其做出選擇，并向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話(huà)酒店會(huì )給他更優(yōu)惠的價(jià)格。這樣，顧客就會(huì )比較主動(dòng)地做出購買(mǎi)決策。這比傳統的服務(wù)員報價(jià)法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí)，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買(mǎi)決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷(xiāo)售渠道層次角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次，因此，對于酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上�？梢圆扇〉姆绞接泻芏�，如建立會(huì )員網(wǎng)絡(luò )，提供免費的服務(wù)或產(chǎn)品，組建立會(huì )員網(wǎng)絡(luò )為例來(lái)說(shuō)明酒店的具體做法。
會(huì )員網(wǎng)絡(luò )是企業(yè)建立虛擬組織的基礎上形成的網(wǎng)絡(luò )團體。酒店可以把曾經(jīng)住過(guò)本酒店的顧客和酒店的�？徒M成一個(gè)會(huì )員網(wǎng)絡(luò )。促進(jìn)他們之間的了聯(lián)系和交流，培養顧客對酒店的忠誠度，并且把顧客融入到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，讓每一個(gè)會(huì )員都互惠互利，共同發(fā)展。
比如在客人離店后，酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的e-mail詢(xún)問(wèn)他對酒店客房的意見(jiàn)，以示對客人的尊重的和關(guān)心：又如酒店為那些具有相同經(jīng)歷的顧客，如都有從事某一職業(yè)，都處于社會(huì )同一階層，都來(lái)自于同一個(gè)城市，提供彼此的e-mail地址，以及其他聯(lián)系方法，從而促進(jìn)他們的交流;還比如在節假日，酒店可通過(guò)e-mail向會(huì )員發(fā)送精致的賀卡，在酒店推出新的服務(wù)項目以及將對客房進(jìn)行重新設計前，也可通過(guò)e-mail這種方式通知會(huì )員，并征求他的意見(jiàn)，這樣，顧客就會(huì )有一種被尊重，
被重視的感覺(jué)，從而對本酒店就會(huì )有一持續良好的印象
四、促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
酒店的網(wǎng)址，網(wǎng)頁(yè)只有大量的網(wǎng)發(fā)訪(fǎng)問(wèn)，才有可能實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售上的根本性突破，因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷(xiāo)更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁(yè)的促銷(xiāo)，提高其點(diǎn)擊率和瀏覽率。當然，前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內容的建設是一個(gè)重要方面，但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁(yè)是遠遠不夠的，還必須有相應的促銷(xiāo)手段相配合，下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷(xiāo)的方法。
1、電子郵件形式(e-mail)
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個(gè)人信件，酒店可以把本酒店的廣告住處通過(guò)e-mail直接發(fā)給顧客，它具有成本低，信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點(diǎn)。但酒店雖然可以通過(guò)多種渠道獲得大量的個(gè)人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要，這樣就容易導致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員認真分析和嚴格的審查，根據其資料進(jìn)行取舍，同時(shí)提高所投電子郵件的質(zhì)量。包括措辭，文字設計，背景圖案等各方面的內容。當然在前面提到的會(huì )員網(wǎng)絡(luò )中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。
2、與旅行網(wǎng)站合作
旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專(zhuān)門(mén)從事旅行服務(wù)，包括酒店預訂，機票訂購，景點(diǎn)介紹等等的網(wǎng)站，比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等。其主要優(yōu)點(diǎn)在于方便顧客查詢(xún)。一般訪(fǎng)問(wèn)酒店銷(xiāo)售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預訂客房，而且往往專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)是他們查詢(xún)的首選目標。在該專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)上，顧客只要輸入旅游地名稱(chēng)，所需酒店的等級信息后，屏幕上便會(huì )列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址，顧客便可以迅速查詢(xún)酒店信息，預訂酒店客房和服務(wù)。不過(guò)對于酒店來(lái)說(shuō)這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒(méi)在其他酒店的網(wǎng)址之中。
3、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )信息呈現指數級增長(cháng)，搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò )信息的首選工具，怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)成為酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣，針對性強的特點(diǎn)，對于酒店增加國際顧客很有效，酒店根據自己的情況針對性的購買(mǎi)與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，使潛在顧客能夠通過(guò)搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站，增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)的服務(wù)。
4、交換旗幟廣告
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò )的運行機制簡(jiǎn)單地說(shuō)就是酒店制作一個(gè)宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類(lèi)型中，然后根據酒店網(wǎng)頁(yè)中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò )圖標被看到的次數，按照酒店所選擇的類(lèi)別等量地送到別的站點(diǎn)中展示。這種廣告形式具有免費，接觸面廣和即時(shí)統計等諸多優(yōu)點(diǎn)。但同時(shí)酒店也應加大自己的網(wǎng)站促銷(xiāo)力度以提高訪(fǎng)問(wèn)率。
以上只是中國酒店業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一些具體方法，還有一些方法可以根據酒店的需求靈活使用。中國酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要想在二十一世紀的激烈競爭中贏(yíng)得一席之地的話(huà)，還有很長(cháng)的一段路要走，特別是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的初期投入和維護需要大量資金，以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會(huì )使這段愈加坎坷，我們堅信隨著(zhù)中國信息技術(shù)的發(fā)展，以及中國加入世貿組織和下世紀中國旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下，酒店業(yè)一定能夠把握住機遇，接受挑戰，迎來(lái)新世紀的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案第一步：網(wǎng)站推廣計劃a、全面登錄搜索引擎
統計表明，網(wǎng)站60％的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎，因此品牌網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎，是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。
b、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo)
郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo)，向目標客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方法；此外，建設自己的郵件列表，定期制作更新品牌網(wǎng)站電子雜志，向會(huì )員俱樂(lè )部會(huì )員和其他訂閱用戶(hù)發(fā)送，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪(fǎng)客，提高用戶(hù)忠誠度。
c、投放網(wǎng)絡(luò )廣告
網(wǎng)絡(luò )廣告是投入較大，效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)群特征，并根據網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調整。網(wǎng)絡(luò )廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時(shí)通訊廣告兩種。制定網(wǎng)站廣告投放計劃，在各大站和相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放；即時(shí)通訊廣告主要是在msn、qq等即時(shí)通訊工具進(jìn)行廣告投放。
d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣
策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪(fǎng)客忠誠度，持續深入的傳播網(wǎng)站和品牌。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中具體步驟可分為：備注網(wǎng)友上傳原創(chuàng )景觀(guān)描繪文字、音樂(lè )、音像、圖片等資料，并互相評分，優(yōu)秀有獎網(wǎng)友上傳原創(chuàng )笑容圖片，并互相評分、評論。
聯(lián)合其他機構，策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開(kāi)展各類(lèi)戶(hù)外運動(dòng)，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵引導網(wǎng)友創(chuàng )作各種有意思的玩法，與眾不同，出人意料。創(chuàng )意可以作為廣告系列題材，為品牌所用，并獎勵作者，對作者有較大鼓勵，可以吸引更多人前來(lái)，刺激大家的積極性。
e、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)
會(huì )員網(wǎng)站放置網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內容介紹與鏈接，通過(guò)該會(huì )員網(wǎng)站來(lái)到且注冊成為網(wǎng)站會(huì )員俱樂(lè )部成員的，為該會(huì )員獎勵積分，積分可兌換網(wǎng)站紀念禮品。
f、信息發(fā)布
有償信息發(fā)布是有效的網(wǎng)站推廣方式，主要分為網(wǎng)絡(luò )媒體信息發(fā)布和專(zhuān)業(yè)信息發(fā)布平臺信息發(fā)布兩種。
g、媒體合作
網(wǎng)站要推廣，宣傳報道不可少，品牌網(wǎng)站可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開(kāi)充分合作，撰寫(xiě)公關(guān)文稿，關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動(dòng)態(tài)，并定期在各媒體發(fā)布。
h、網(wǎng)站合作
同其他網(wǎng)站進(jìn)行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使品牌網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開(kāi)展；此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案第二步：品牌網(wǎng)絡(luò )傳播計劃
a、網(wǎng)站logo、banner有獎?wù)骷?/p>
品牌網(wǎng)站新近推出，為使網(wǎng)站形象貼近群眾，深入人心，富有新意，現向社會(huì )公開(kāi)站logo、banner設計方案，歡迎關(guān)心網(wǎng)站的廣大網(wǎng)絡(luò )工作者、美術(shù)愛(ài)好者踴躍參加。獎項設置：一等獎（各1名），現金5000元。二等獎（各2名），價(jià)值XX元的紀念禮品。紀念獎（若干名），價(jià)值300元的紀念禮品。這屬于一種互動(dòng)的推廣方式，在很多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中都有體現。
b、網(wǎng)絡(luò )護綠計劃
為宣傳綠化，培養網(wǎng)友維護生態(tài)平衡的觀(guān)念，品牌網(wǎng)站將以省市一級為單位，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )護綠計劃，計劃的主要思路如下：可聯(lián)合地市學(xué)校、團委、政府機構、綠化委員會(huì )等單位，開(kāi)展認養小樹(shù)活動(dòng)，并制作銘牌，認養人定期給小樹(shù)拍照，上傳到網(wǎng)上進(jìn)行評比。由網(wǎng)站定期選出護綠明星，給予獎勵。此活動(dòng)可長(cháng)期開(kāi)展，并逐步由小范圍開(kāi)展擴展到全國范圍內，主要針對對象是熱愛(ài)生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
Ⅰ.市場(chǎng)分析
1.企業(yè)目標和任務(wù)
企業(yè)是以營(yíng)利為目的而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，向社會(huì )提供商品或服務(wù)的經(jīng)濟組織。
小米研發(fā)機構以客戶(hù)需求為最終宗旨，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為最理想化目標。其通過(guò)社會(huì )化媒體手段了解消費者需求。如20xx年小米公司研發(fā)MIUI操作系統的時(shí)候采用了“眾包”模式：通過(guò)與小米論壇上的粉絲互動(dòng)收集意見(jiàn)，每周快速更新版本，做出產(chǎn)品改進(jìn)。小米手機的研發(fā)也延續了這一模式：在手機新功能開(kāi)發(fā)之前會(huì )通過(guò)論壇提前向用戶(hù)透露一些想法，或者在正式版本發(fā)布前一兩周，讓用戶(hù)投票選擇需要什么樣的產(chǎn)品。
小米手機的無(wú)鎖刷機系統功能就是這樣誕生的。一開(kāi)始，小米公司并沒(méi)有打算提供這樣的功能，因為這有可能給公司帶來(lái)相應的后續服務(wù)上的麻煩。然而，在研發(fā)過(guò)程中，不斷有發(fā)燒友在小米論壇上呼喚：小米手機應該提供自由刷機系統功能。小米手機尊重了用戶(hù)的需求，在最終版本中為用戶(hù)提供了自由更換系統的功能。
另一個(gè)案例則是小米手機的輸入法。一開(kāi)始，MIUI系統采用的是安卓原生的輸入法，過(guò)了一段時(shí)間，許多用戶(hù)投票決定，他們更喜歡搜狗輸入法，小米手機將其更換為搜狗輸入法。半年之后，由用戶(hù)自主發(fā)起第二輪投票，大多數用戶(hù)支持不放置任何輸入法，由他們自己選擇裝什么樣的輸入法。于是，小米手機干脆不裝任何輸入法!
最終小米M1為企業(yè)應去了巨大利益并為企業(yè)打造了良好的信譽(yù)。
“注釋”
上文部分引用于“揭秘小米研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程;產(chǎn)銷(xiāo)一體化 揚子晚報
2.市場(chǎng)現狀和策略
現在化通信設備更新越來(lái)越快，手機市場(chǎng)競爭越來(lái)越大，我們（小米企業(yè)）必須適應現代化需求，以求得企業(yè)的成長(cháng)與進(jìn)步。以三星、HTC、LG、索愛(ài)、摩托羅拉還是將僅僅把住高、中端手機市場(chǎng)份額，并盡量與Iphone手機差異化。而以中興、華為、聯(lián)想、酷派這幾家國產(chǎn)手機廠(chǎng)商基本已占領(lǐng)了千元智能手機市場(chǎng)。它們和運營(yíng)商關(guān)系之深厚，實(shí)力之強也是其它國產(chǎn)手機廠(chǎng)商（包括小米）暫時(shí)難以望其項背的。而加大和運營(yíng)商合作力度；雙卡雙待；超長(cháng)待機；進(jìn)一步降低入門(mén)級智能手機價(jià)位；拉高智能手機門(mén)檻。是這四大廠(chǎng)家20xx年穩固市場(chǎng)地位的主要手段。而我們若想在手機市場(chǎng)中站穩腳步，就不得不走適應市場(chǎng)需求以滿(mǎn)足最廣大的客戶(hù)需求和與運營(yíng)商合作的戰略方式，保持甚至超過(guò)20xx小米M1的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3.主要競爭對手
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )系統的普及和人們對手機性能的不斷了解，客戶(hù)們不再盲目的去購買(mǎi)某一種手機而是拿各種手機進(jìn)行對比。而小米M1手機的主要競爭對手是三星I9100
以下是小米M1與三星I9100相關(guān)性能不同點(diǎn)進(jìn)行對比 產(chǎn)品名稱(chēng) 小米手機 MI(MIUI) 三星 I9100
產(chǎn)品圖片
產(chǎn)品價(jià)格 基本屬性 手機類(lèi)型 操作系統 手機制式 標配電池 硬件配置 CPU
GPU型號 內存容量 手機屏幕 分辨率 主屏材質(zhì) 尺寸
產(chǎn)品重量 相機功能 副攝像頭 照片質(zhì)量 SNS 無(wú)線(xiàn)AP
DLNA技術(shù) 產(chǎn)品特點(diǎn) GPS導航 商務(wù)功能 ￥2,370
小米手機 MI(MIUI) 3G、智能、學(xué)生手機
MIUI(基于A(yíng)ndroid 2.3.5) GSM,WCDMA 1930毫安時(shí)
小米手機 MI(MIUI)
Qualcomm snapdragon MSM8260 1536MHZ
Aderno 5220
RAM:1GBROM:4GB 4.0英寸
480×854像素 TXT
125×63×11.9mm 149.0g
小米手機 MI(MIUI)
最大3264×2448分辨率 支持米聊
小米手機 MI(MIUI) 內置GPS，支持A-GPS 小米手機 MI(MIUI)
�。�3,788 三星 I9100
3G、智能、商務(wù)手機 Android2.3
GSM,WCDMA,HSPA+ 1650毫安時(shí) 三星 I9100
Samsung S5PV310ynos4210 1228MHZ
ARM Mali 400MP RAM:1GB ROM:16GB 4.3英尺
480×800像素
Super AMOLED Plus 125.3×66.1×8.49mm 1116.0g
三星 GLAXY SII i9100 200萬(wàn)
最大3264×2448分辨率
內置Social Hub(社交圈)、微博等
支持，通過(guò)WiFi共享手機 3G網(wǎng)
支持, 在同一個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現手機、
電腦、電視等設備間的多媒體文件
共享
三星 GALAXY SII i9100 三星 GPS
三星 GLAXY SII i9100
隱私安全 特色
標配
石墨散熱膜，通過(guò)機身底部的MI（米）鍵可以直接拍照發(fā)微博
鋰電池（1930AH） 旅行充電器 USB數據線(xiàn) 立體聲耳機
隱私保護
屏幕采用康寧玻璃，具有防滑、防摔、防磨損的特色 鋰電池（1650mAH） 旅行充電器 USB數據線(xiàn) 立體聲耳機
注釋
以上對比來(lái)源于ZOL中關(guān)村在線(xiàn)網(wǎng)
I9100相對M1的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：
�、賗9100是現上市并定價(jià)以來(lái)智能手機當中最薄的手機，適應了消費者追求薄和輕的需求。
�、谄淦聊徊捎每祵幉Ａ�，具有防滑、防摔、防磨損的特點(diǎn)。
�、壑С衷谕粺o(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現手機、電腦、電視等設備間的多媒體文件共享 ④具備隱私保護功能，使手機內容更加安全、可靠。
�、萸爸�200萬(wàn)攝像頭，適應了時(shí)代發(fā)展的需求。例如：最新版的手機QQ 支持與PC視頻通話(huà)。
以上都是M1所欠缺的 缺點(diǎn)： ① 小米手機采用4.0屏幕及125×63×11.9（長(cháng)×寬×高）是根據中國人手 設計的。
�、贛1的電池是1930毫安時(shí)要比i9100的1650要高，使其手機續航能力相對較高
�、跰1采用TFT半反半透技術(shù)，使M1在陽(yáng)光照射下依然能看見(jiàn)屏幕字體。 ④M1采用石墨散熱膜，在很大程度上解決了智能手機的通病發(fā)熱問(wèn)題。 ⑤M1手機可以通過(guò)機身底部的MI（鍵）可以直接拍攝法微博。
4．營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析：
1）經(jīng)濟：目前中國經(jīng)濟良好，國民收入穩定人們生活水評提高，對手機的需求量特別是中高端手機的需求量在不斷上升。
2）法律法規：國家對高新技術(shù)的研發(fā)的重視程度是前所未有的，對手機自主品牌是相當重視的。 3）成本:隨著(zhù)小米手機自主產(chǎn)權的不斷創(chuàng )新和擁有，手機生產(chǎn)成本將不斷下降。 4）競爭：手機市場(chǎng)的不斷完善、生產(chǎn)商的不斷增加，手機業(yè)競爭將進(jìn)一步擴大。
5）技術(shù)：安卓2.3和MIUI手機系統的研發(fā)成功和頂尖研發(fā)團隊的加入，小米手機自主創(chuàng )新能力將進(jìn)一步加強。
6）社會(huì )因素：隨著(zhù)人們對手機系統的不斷了解，消費者們越來(lái)越期待著(zhù)手機系統的完善和價(jià)位的不斷下降。比如：手機死機問(wèn)題、智能手機的統病發(fā)熱問(wèn)題 和智能手機相對較貴等問(wèn)題的解決。
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