有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案錦集5篇

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1

　　前言

　　河豚魚(yú)營(yíng)養豐富，口味香醇，素來(lái)被譽(yù)為“魚(yú)中之王”，更有世界五大名菜之首的美稱(chēng)。古有蘇東坡“搏死食河豚”的美譽(yù)。冬之將結，春之到來(lái)。天成大酒店推出以河豚為主的套餐。一首家喻戶(hù)曉的短詩(shī)《惠崇春江晚景》：“竹外桃花三兩枝，春江水暖鴨先知。蔞蒿滿(mǎn)地蘆芽短，正是河豚欲上時(shí)�！崩�開(kāi)了天成大酒店春季度美食節活動(dòng)的序幕。

　　一、活動(dòng)主題：

　　春暖花開(kāi)，踏青吻春，品河豚(蘇東坡常州美食節)。品位春季的時(shí)令食材，鮮香時(shí)尚的美食，感受生態(tài)與健康。

　　二、活動(dòng)內容：

　　在三月、四月份，春季度天成將推出春暖花開(kāi)，踏青吻春，品河豚美食節活動(dòng)，旨在于提升酒店在金壇同行列里競爭能力，培養新老客戶(hù)，營(yíng)造美味的春季度的餐飲文化。屆時(shí)，將通過(guò)品河豚的美食節，展示天成大酒店的各種菜系風(fēng)味的文化(例如**河豚)，加以套餐形式，讓顧客感受在天成賓至如歸，低消費，高享受的飲食消費。提前營(yíng)造出春季度到來(lái)，樂(lè )享春時(shí)令美食的氛圍。

　　三、活動(dòng)時(shí)間：在三月初至五月份

　　四、活動(dòng)形式：

　　河豚配合春時(shí)令蔬菜等套餐的方式(在周六、周日更有優(yōu)惠期待活動(dòng))

　　五、活動(dòng)操作程序:

　　(一)籌備

　　1、采購春季度時(shí)令菜肴原料，確定天成美食節的菜肴套餐品種、價(jià)格以及優(yōu)惠套餐措施;

　　2、通過(guò)金壇當地報媒體報紙、宣傳單頁(yè)、畫(huà)冊、橫幅、X展架、易拉寶、短信群發(fā)、分發(fā)套餐優(yōu)惠劵、酒店外LED顯示頻等傳遞天成河豚套餐美食節的信息，喚起消費者的關(guān)注。

　　3、加強對外聯(lián)絡(luò )、協(xié)調合作關(guān)系，解決在活動(dòng)期間的菜肴原料的供應，確保新鮮菜肴的供應。

　　(二)舉辦

　　1、天成專(zhuān)屬春季度菜肴套餐展示(通過(guò)畫(huà)冊、實(shí)物)，通過(guò)活動(dòng)展示天成品牌及其天成企業(yè)文化形象。有必要時(shí)進(jìn)行與客戶(hù)的互動(dòng)(推出神秘套餐)

　　2、展示天成服務(wù)人員的儀表姿態(tài)，給食客留下美好的服務(wù)態(tài)度。

　　3、在就餐環(huán)境的氣氛營(yíng)造上，需要富有創(chuàng )意和文化內涵的來(lái)策劃本次天成美食節整體環(huán)境的布置，在大廳，二樓前廳，三四樓包廂前臺放置實(shí)物或是春季度菜肴畫(huà)冊，讓食客閑暇時(shí)或就餐時(shí)關(guān)注天成的美食動(dòng)態(tài)。使天成春季度美食節菜肴成為吸引消費者眼球的又一道風(fēng)景線(xiàn)。

　　4、以春暖花開(kāi)、踏青吻春、品河豚為主題，采取優(yōu)惠的河豚搭配套餐再配合其他的一些優(yōu)惠活動(dòng)(提前祝愿到來(lái)的三八婦女節，給女性進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng))等形式的酒店活動(dòng)。

　　5、在墻上掛一些今日菜肴動(dòng)態(tài)宣傳，讓顧客消費時(shí)知道天成酒店的每日菜肴更新實(shí)況(在消費者心中留下，天成大酒店為吃文化不斷創(chuàng )新)，在天成春季度美食節活動(dòng)期間，凡消費滿(mǎn)一定消費額者，酒店將給予贈送啤酒、茶水、或報銷(xiāo)車(chē)費的活動(dòng)。

　　六、活動(dòng)組織：

　　1、工作分工

　　(1)酒店管理部門(mén)負責組織制定活動(dòng)的相關(guān)計劃與實(shí)施

　　(2)廚房部負責菜單、套餐的制定與人員的籌備

　　(3)采購部責成相關(guān)專(zhuān)員負責，菜肴原材料的供應

　　(4)一、二、三、四層前廳部負責的前廳展臺畫(huà)冊、實(shí)物的布置與管理、菜肴套餐的推銷(xiāo)

　　(5)銷(xiāo)售部負責對老客戶(hù)的信息傳遞及對新客戶(hù)的發(fā)展

　　(6)傳菜部負責對菜肴套餐的有秩序傳菜，以及對客人菜后的餐具收理

　　(7)大廳、包廂服務(wù)員對消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，展現天成人的姿態(tài)。

　　2、協(xié)調聯(lián)絡(luò )

　　酒店行政管理部門(mén)、采購部、銷(xiāo)售部、一二三四樓前廳、銷(xiāo)售部、廚房部、傳菜部、酒店服務(wù)部

　　3、對外宣傳

　　宣傳單、畫(huà)冊、X展架、易拉寶、指示牌、臺卡、橫幅、春季度菜肴套餐菜譜等

　　4、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

　　銷(xiāo)售部配合整理客戶(hù)資料，群發(fā)短消息以及對新顧客資料收集、整理、發(fā)展。對消費者餐后的資料回饋。

　　5、活動(dòng)期間保障

　　采購部保障菜肴原材料的采購，銷(xiāo)售部信息傳遞，各樓層前廳專(zhuān)人負責展臺的實(shí)物與畫(huà)冊，酒店行政管理部門(mén)進(jìn)行各種傳媒方式的推廣，廚房部控制成本及菜肴的質(zhì)量，傳菜部對菜肴的傳遞及收菜的過(guò)程秩序，服務(wù)員部提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　七、環(huán)境布置：

　　適當掛橫幅，展示柜(視情況)各樓層間樓梯，電梯進(jìn)行宣傳布置天花板、包廂門(mén)的宣傳布置

　　八、宣傳策劃

　　1、印制天成春季度美食節廣告彩頁(yè)、畫(huà)冊、優(yōu)惠劵附送

　　2、大堂、酒店入口處放置天成大酒店的春季度美食節宣傳廣告牌。(易拉寶、X展架、橫幅)

　　3、邀請餐飲雜志實(shí)況采訪(fǎng)報告、金壇當地報紙、電視傳媒的宣傳

　　4、短信群發(fā)、電話(huà)聯(lián)絡(luò )、消息傳播

　　九、費用預算：

　　1、媒體廣告宣傳費用+宣傳單頁(yè)+優(yōu)惠劵+X展架+易拉寶+短信群發(fā)費用+電話(huà)聯(lián)絡(luò )費用(待實(shí)際情況而定)

　　2、裝飾費用(待實(shí)際情況而定)

　　3、菜肴原材料費用待采購部統計以及控制

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2

　　九層之臺，起于壘土。

　　營(yíng)銷(xiāo)也是如此，就好比一場(chǎng)浩大的建筑工程，從設計到完成，都需要充分考慮到環(huán)境的沖擊、時(shí)間的考驗、財政上的運轉、工程上的延誤……一個(gè)環(huán)節出了差錯，整棟高樓將頃刻坍塌。Kyle Tibbitts貼心地總結了一套方法，來(lái)幫助全體營(yíng)銷(xiāo)人達到終極目標——保證產(chǎn)品及公司效益的可持續增長(cháng)。

　　你一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)馬斯洛需求層次理論，那你知道全棧營(yíng)銷(xiāo)人需求金字塔嗎？下面就將此理論與案例結合帶來(lái)的深入解讀。

　　第一層：創(chuàng )造好產(chǎn)品

　　產(chǎn)品是一切的基礎，在所有的營(yíng)銷(xiāo)戰中無(wú)一例外。只有發(fā)揮工匠精神，對工作充滿(mǎn)熱情，生產(chǎn)出符合用戶(hù)需求的好產(chǎn)品，才能屹立不倒。在過(guò)去，品牌商家要想和客戶(hù)建立關(guān)系，不得不耗費巨大的代價(jià)——廣告。

　　而今天，產(chǎn)品即廣告，營(yíng)銷(xiāo)也融于產(chǎn)品。狹義上，一個(gè)好產(chǎn)品能夠成就一個(gè)好品牌；根本上，是一個(gè)好品牌能成就一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，一場(chǎng)別開(kāi)生面的市場(chǎng)格局。

　　Kyle把產(chǎn)品的孕育比做成種子萌發(fā)的過(guò)程：水、光照、土壤、時(shí)間，缺一不可，也不可亂了順序。產(chǎn)品不好，會(huì )影響甚至毀滅一個(gè)品牌。就好像播種前，我們得篩出次等種子。

　　Facebook擁有數百名設計師，谷歌甚至更多，而在蘋(píng)果，核心的軟件產(chǎn)品設計團隊僅僅是一個(gè)擁有100人的小型團隊：他們大多是多面手，既懂用戶(hù)需求與營(yíng)銷(xiāo)，也能獨立制作精致的icon和可靠的用戶(hù)界面。因此，蘋(píng)果并非僅僅是營(yíng)銷(xiāo)上有優(yōu)勢，而是在產(chǎn)品設計的階段就置入了用戶(hù)需求和營(yíng)銷(xiāo)伏筆，從功能、頁(yè)面、設計上無(wú)不如此。能把用戶(hù)需求與產(chǎn)品設計結合，這樣創(chuàng )造出的好產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)也會(huì )更精準、省力。

　　第二層：抓住忠誠用戶(hù)

　　100個(gè)腦殘粉>10000個(gè)路人粉。產(chǎn)品夠好，在進(jìn)入市場(chǎng)之初就能吸引關(guān)注，而營(yíng)銷(xiāo)的核心和關(guān)鍵是忠誠客戶(hù)。捕獲眼球、獲得好感只是第一步，就如同杰弗里吉特默所言“客戶(hù)的滿(mǎn)意沒(méi)有價(jià)值，客戶(hù)的忠誠才是無(wú)價(jià)之寶�！痹缙�，營(yíng)銷(xiāo)人必須主動(dòng)、不間斷地培養用戶(hù)信任：關(guān)心客戶(hù)需求并及時(shí)做出有效反應；與客戶(hù)建立一種真誠互利的伙伴關(guān)系；不管挖掘新的客戶(hù)服務(wù)方式。贏(yíng)得了忠誠用戶(hù)，等同于擁有了口碑、免費廣告和潛在消費者。

　　從一開(kāi)始，Strikingly就專(zhuān)注于找到一百個(gè)“忠實(shí)粉絲”，篩選的方法很簡(jiǎn)單，就是問(wèn)用戶(hù)：“如果明天沒(méi)有Strikingly的產(chǎn)品了，你會(huì )有何種感受？”如果一個(gè)人回答自己的生活將受到很大影響，而且也愿意幫助網(wǎng)站的維持，那這個(gè)人就是忠實(shí)粉絲。幾個(gè)創(chuàng )始人把最早的20xx多個(gè)用戶(hù)都加了Facebook，每天和他們聊天，還請他們出來(lái)喝咖啡，成為真正意義上的朋友。作為全棧營(yíng)銷(xiāo)人的你，有這樣的意識和執行力嗎？

　　第三層：戰略性組合渠道

　　準備迎接不斷的失敗，也擁抱成功的曙光——而這就是星星之火。

　　影響品牌營(yíng)銷(xiāo)有兩類(lèi)因素，一是企業(yè)外部環(huán)境所造成的機遇和挑戰，二是企業(yè)主觀(guān)控制的戰略組合；這其中可能包括合伙經(jīng)營(yíng)（partnerships），付費用戶(hù)獲�。╬aid user acquisition），（應用商店優(yōu)化）app store optimization，（搜索引擎優(yōu)化）SEO，（促銷(xiāo)活動(dòng)）promotions，（內容營(yíng)銷(xiāo)）brandedcontent，（電郵營(yíng)銷(xiāo)）email，公共關(guān)系（PR）。

　　不斷進(jìn)行調整和優(yōu)化，時(shí)間就會(huì )說(shuō)出答案——何種渠道更適合自己的品牌。

　　20xx年3月，一款從英倫音樂(lè )中汲取靈感的男士香水Burberry Brit Rhythm在中國登陸。Burberry通過(guò)大數據研究分析發(fā)現，目標人群的興趣點(diǎn)以音樂(lè )、時(shí)尚為主，多數是品牌忠誠度較高的用戶(hù)，于是提出了解決方案：通過(guò)PC端和手機百度的品牌專(zhuān)區實(shí)現品牌需求鎖定，以地標廣告實(shí)現品類(lèi)需求鎖定，充分利用百度音樂(lè )頻道的聚眾效應和影響力上線(xiàn)音樂(lè )專(zhuān)題和音樂(lè )頻道首頁(yè)內容位推廣，同時(shí)基于手機百度的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)盟方圓定位實(shí)現時(shí)尚地標鎖定，最終，每日限量3000份的小樣20分鐘內熱力告罄。

　　第四層：讓營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化

　　讓技術(shù)縮短時(shí)間，讓自動(dòng)化取代勞動(dòng)力。品牌實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的過(guò)程是令人興奮的——這是一個(gè)非常振奮的轉變：營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化大大減少了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)間，讓銷(xiāo)售更具有效性，也讓市場(chǎng)活動(dòng)策劃本身更富有邏輯性。在過(guò)去的幾年中，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化已成為海外主流商業(yè)中的重要環(huán)節和CMO決策的關(guān)鍵詞。

　　Radius是由 Facebook的第一個(gè)實(shí)習生Darian Shirazi創(chuàng )建的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺。它可以圍繞大數據分析技術(shù)為客戶(hù)展開(kāi) B2B 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化服務(wù)。Radius的“智慧云（Intelligence Cloud）”可以對客戶(hù)的眾多渠道（社交媒體、合作伙伴數據、銷(xiāo)售系統數據、政府公開(kāi)數據等）的數據進(jìn)行分析，再利用不同的模型為客戶(hù)制訂營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　第五層：統籌全局

　　所有塔層的穩定堅固，意味著(zhù)盈利的開(kāi)始。優(yōu)秀的產(chǎn)品，忠實(shí)的擁躉，完善的策略，自動(dòng)化的營(yíng)銷(xiāo)——經(jīng)過(guò)這四層，營(yíng)銷(xiāo)人終于來(lái)到了金字塔的頂端，指數化增長(cháng)的收入觸手可及。

　　這是最美妙的一層：基礎已經(jīng)牢靠，這意味著(zhù)允許更多資金和資源的投入；組織需要壯大，這意味中更多的人力和財務(wù)資本需要被充分利用。這也是最危險的一層：最大的風(fēng)險在產(chǎn)品上出現（第一層），停止了創(chuàng )新的步伐意味著(zhù)金字塔底端開(kāi)始裂縫，傲慢的姿態(tài)暗示著(zhù)整棟建筑的瓦解和品牌的死亡。

　　所以，在金字塔頂端更考驗營(yíng)銷(xiāo)的統籌全局能力。每一個(gè)環(huán)節，從產(chǎn)品的創(chuàng )新、渠道的不斷優(yōu)化、用戶(hù)的持續積累，都需要全面統籌與把控。如果你在這樣的情況下，仍然可以保持風(fēng)度翩翩、巋然不倒，那幺恭喜你，一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3

　　一、目標

　　在家長(cháng)微信朋友圈大量轉發(fā)培訓機構的“招生報名表”，迅速傳播，獲得大量生源信息！

　　二、原理

　　本營(yíng)銷(xiāo)方案是基于以下邏輯

　　1、培訓機構在學(xué)生的家長(cháng)的朋友圈里，一定有即將入學(xué)或者面臨選擇培訓機構的學(xué)生家長(cháng)。

　　2、所有家長(cháng)同時(shí)在朋友圈大量的轉發(fā)，培訓機構招生信息將以幾何倍數曝光，比如：一個(gè)擁有200個(gè)學(xué)生的培訓機構，假設每個(gè)微信朋友圈有30人次的曝光度，那么200個(gè)學(xué)生家長(cháng)同時(shí)在微信朋友圈轉發(fā)培訓機構的招生信息，將會(huì )有：200*30=6000人次的曝光，效果將會(huì )相當明顯。這么大的曝光量，對培訓機構品牌宣傳也是非常有好處的。

　　ps：如果校長(cháng)和老師再積極推廣，讓親近的朋友幫助轉發(fā)，曝光量將會(huì )大幅提高。

　　三、必要條件

　　1、能調動(dòng)所有在學(xué)校家長(cháng)幫助培訓機構轉發(fā)“招生報名表”到朋友圈。

　　2、家長(cháng)可以通過(guò)微信直接報名。

　　四、微信準備

　　本方案的核心是：有多少家長(cháng)幫助培訓機構轉發(fā)“招生報名表”到朋友圈！

　　怎樣才能讓所有家長(cháng)幫助轉發(fā)呢？最好的方式就是平時(shí)就通過(guò)微信拉近培訓機構和家長(cháng)的距離，這樣每年兩次招生，培訓機構可以輕易的調動(dòng)起所有家長(cháng)。

　　通過(guò)培訓機構，大力拉近了培訓機構和家長(cháng)之間的距離，家長(cháng)每天都通過(guò)手機查看學(xué)生在上課照片，查看老師分享的教學(xué)計劃，和老師在班級論壇中互動(dòng)，家長(cháng)和培訓機構會(huì )形成很融洽的關(guān)系。這將為未來(lái)家長(cháng)轉發(fā)培訓機構的招生報名信息做好鋪墊！

　　所以，培訓機構一定要在平時(shí)將微信使用起來(lái)，家長(cháng)每次在任何地方打開(kāi)手機都要進(jìn)入微信，把培訓機構裝進(jìn)家長(cháng)的手機里。當培訓機構需要的時(shí)候，家長(cháng)一定愿意配合。

　　至于，家長(cháng)可以通過(guò)微信直接報名，這個(gè)微培訓機構的技術(shù)會(huì )提供相應的支持，請培訓機構放心。

　　五、亮點(diǎn)策劃

　　1、摔杯為號，統一轉發(fā)！

　　所有家長(cháng)、老師、校長(cháng)在同一時(shí)間轉發(fā)！

　　同一時(shí)間轉發(fā)培訓機構的招生信息，將會(huì )使曝光度瞬間提高！

　　培訓機構老師可以提前通過(guò)家長(cháng)會(huì )等形式通知家長(cháng)幫忙轉發(fā)。

　　因為微培訓機構是通過(guò)微信公眾平臺服務(wù)號開(kāi)發(fā)的，所以培訓機構當推送一條消息后，所有家長(cháng)的手機將會(huì )在同一時(shí)間響起，大家一同轉發(fā)！

　　2、推薦有禮！手機直接報名，填寫(xiě)推薦人！

　　家長(cháng)將非常方便的通過(guò)手機報名，只需填寫(xiě)：學(xué)生姓名、年齡、聯(lián)系人手機、推薦人！

　　這個(gè)推薦人可以是老師或者家長(cháng)，培訓機構需要給成功推薦的家長(cháng)和老師一個(gè)小禮物作為感謝，這樣將會(huì )在效果上更上一層樓。

　　培訓機構可以輕松的統計出來(lái)哪些老師在招生上做出了更多的貢獻。

　　3、手機報名享有優(yōu)惠！

　　可以將手機報名的時(shí)間設置成1周，一周以后，手機報名活動(dòng)自動(dòng)結束關(guān)閉，培訓機構也不需要再每天都安排人查看報名信息了。

　　為了讓招生活動(dòng)有立竿見(jiàn)影的效果，培訓機構需要使出必殺技——手機報名有優(yōu)惠/有禮物，比如：

　　前10名報名的享有8折第一學(xué)期學(xué)費優(yōu)惠！

　　前50名報名的享有什么優(yōu)惠！

　　所有通過(guò)手機報名的都送培訓機構書(shū)包一個(gè)。（招生諜報還為全國培訓機構定制招生策劃方案,可以咨詢(xún)zsdb01）！

　　培訓機構可以根據自己的情況自由發(fā)揮！

　　4、整個(gè)計劃都在手機上實(shí)施

　　校長(cháng)可以實(shí)時(shí)查看報名信息，整個(gè)計劃將由培訓機構的技術(shù)和運營(yíng)人員提供支持，保證招生計劃的實(shí)施，免費的哦！

　　六、職責劃分

　　1、校長(cháng)負責制定招生政策、制定微信招生方案，最后總結本次招生的問(wèn)題和成果。

　　2、每個(gè)老師負責動(dòng)員自己班級的家長(cháng)，請家長(cháng)務(wù)必配合轉發(fā)。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4

　　【內容摘要】

　　信息化時(shí)代背景下，通信工程企業(yè)迎來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的春天，為自身的可持續發(fā)展創(chuàng )造了有利條件。而與此同時(shí)，作為一種服務(wù)行業(yè)，通信工程企業(yè)間又不可避免地存在激烈競爭。如何提高營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效、搶占市場(chǎng)份額，成為了通信工程企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。本文在對我國通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現象作出分析和論述的基礎上，提出了一些促進(jìn)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的建議，以期推動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展，滿(mǎn)足人們信息化生活的需求。

　　【關(guān)鍵詞】

　　通信工程企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);通信服務(wù)

　　通信工程作為通信行業(yè)的衍生產(chǎn)業(yè)，服務(wù)是其本質(zhì)屬性和價(jià)值，關(guān)系到國計民生。在信息技術(shù)的支持和推動(dòng)下，通信工程行業(yè)已滲透到我們生活中的多個(gè)領(lǐng)域�，F代生活中，我們時(shí)刻感受著(zhù)通信工程行業(yè)帶來(lái)的便利與快樂(lè )。時(shí)至今日，通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越多地受到人們關(guān)注，因而也迎來(lái)了新的契機。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為了眾多通信工程企業(yè)共同關(guān)注的話(huà)題，這也是本文研究的意義所在。

　　一、我國通信工程企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀

　　總體來(lái)看，在國民經(jīng)濟發(fā)展的帶動(dòng)下，我國通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形勢良好。但是，受各種因素的影響，通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不可避免地存在一些問(wèn)題，具體表述如下。

　　(一)品牌影響力低。品牌形象是通信工程企業(yè)產(chǎn)品、文化、服務(wù)等的外在表現，它在很大程度上決定了企業(yè)能否得到公眾認可和消費。尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，提升品牌影響力對促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)具有莫大的益處。然而事實(shí)證明，我國大多數通信工程企業(yè)的品牌建設效果不盡人意。以中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司石家莊分公司為例，雖然其在總公司支持及自身努力下已有一定知名度，但是占有的市場(chǎng)份額與預定目標依然存在差距，這跟它的品牌影響力不無(wú)關(guān)系。造成通信工程企業(yè)品牌影響力的因素有很多，包括科技含量低、服務(wù)水平差以及宣傳不力等。只有廣為人知的企業(yè)品牌，才有可能博得更多客戶(hù)認可，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )造更大收益，從而進(jìn)一步穩固自己在業(yè)界和市場(chǎng)上的地位。

　　(二)內部動(dòng)力匱乏。長(cháng)期受行業(yè)壟斷的影響，我國通信工程企業(yè)普遍存在產(chǎn)品創(chuàng )新意識、市場(chǎng)競爭意識以及服務(wù)優(yōu)化意識較差的現象。部分通信工程企業(yè)即使制定了有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，也給予了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)高度重視，但沒(méi)有員工的配合一切都是空談。知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)的核心競爭力是人才。在工作實(shí)踐中，有些通信工程企業(yè)一味地強調技術(shù)型人才建設，而一度忽視了對員工的職業(yè)道德、服務(wù)知識等方面的培訓，加上人力資源配置不合理，限制了企業(yè)的長(cháng)效發(fā)展。此外，部分通信工程企業(yè)由于內部管理制度不完善，不能對員工作出客觀(guān)、綜合的評價(jià)，偏重于短期效益考核，員工滋長(cháng)了不滿(mǎn)情緒�，F代企業(yè)人力資源管理中人是主體，其一切相關(guān)工作的順利開(kāi)展都離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才。正是由于企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展的不同步現象，使得通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內部動(dòng)力匱乏。

　　(三)營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題。通信工程企業(yè)作為一個(gè)特殊的`經(jīng)濟體，其行為始終受市場(chǎng)的引導和約束。而且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項系統工程，其成功與否受多重因素的影響。因而，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要和必要。經(jīng)調研發(fā)現，我國通信工程企業(yè)同時(shí)面臨著(zhù)品牌競爭、服務(wù)競爭和業(yè)務(wù)競爭三方面壓力，這也是通信工程企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃的主要切入點(diǎn)。有的通信工程企業(yè)尚未清楚地認識到市場(chǎng)競爭的特性，依然沿用傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，很難吸引客戶(hù)注意，從而增加了自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的難度。也有部分通信工程企業(yè)忽視了對市場(chǎng)需求的考察，亦或對市場(chǎng)行情掌控不夠精準，閉門(mén)造車(chē)或盲目跟風(fēng)，導致推出的一系列營(yíng)銷(xiāo)策略與經(jīng)濟市場(chǎng)不符，最終造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)失敗，同時(shí)也在某種程度上增加了成本、浪費了資源。

　　二、促進(jìn)通信工程企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的建議

　　通過(guò)對我國通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀的分析，有針對性地提出了以下幾種促進(jìn)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的建議，以供參考和借鑒。

　　(一)塑造品牌形象。新形勢下，通信工程企業(yè)必須要深刻認識到品牌塑造對促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略意義，并結合自身實(shí)際情況逐步加大投入力度。信息化時(shí)代背景下，通信工程企業(yè)可借助各大電視媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體等進(jìn)行品牌宣傳，明確指出自己的優(yōu)勢和競爭力所在，盡可能吸引客戶(hù)注意，并初步建立其對企業(yè)的認可和信任。在此基礎上，通信工程企業(yè)要重點(diǎn)做好客戶(hù)后期維護工作。簡(jiǎn)單來(lái)講，通信工程企業(yè)應積極引入先進(jìn)科技，在保證質(zhì)量的前提下不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，從而為廣大顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。俗話(huà)說(shuō):打江山易，守江山難。通信工程企業(yè)品牌形象塑造亦是如此，只有以維護客戶(hù)利益為根本出發(fā)點(diǎn)，不斷提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量，與客戶(hù)之間建立和諧、穩定的關(guān)系，企業(yè)才有可能得到持續的發(fā)展。

　　(二)加強內部控制。通信工程企業(yè)應積極引入競爭機制，并在現有管理制度的基礎上進(jìn)行補充和完善，從而營(yíng)造良好的內部環(huán)境，提升自身核心競爭力，為成功市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)夯實(shí)基礎。具體而言，完善的通信工程企業(yè)內部控制制度應該包括管理制度、考核制度、激勵制度以及獎懲制度等，明確各階段工作的重點(diǎn)，為廣大員工提供公平競爭的職業(yè)發(fā)展平臺。在一系列制度的保障下，通信工程企業(yè)還應該制定長(cháng)遠的戰略發(fā)展規劃，重視員工培訓和人文建設，激勵他們努力實(shí)現職業(yè)價(jià)值和人生價(jià)值。企業(yè)可以組織員工開(kāi)展多種形式的文化活動(dòng)，潛移默化中培養員工良好的企業(yè)責任感和認同感，不斷提高他們的職業(yè)道德素養，樹(shù)立其正確的創(chuàng )新意識、服務(wù)意識以及競爭意識。亦或企業(yè)可以通過(guò)培訓、講座等活動(dòng)，及時(shí)更新員工的知識結構和思想觀(guān)念，培養和提高他們的綜合能力，以使其在本職崗位上得到更好的發(fā)展，并為企業(yè)創(chuàng )造效益。

　　(三)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種特殊的經(jīng)濟行為，以市場(chǎng)需求為導向，旨在促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展。除了上述兩項工作外，通信工程企業(yè)成功市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還需要通過(guò)調整營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)現。實(shí)踐證明，不同的經(jīng)濟發(fā)展時(shí)期，市場(chǎng)需求千變萬(wàn)化。通信工程企業(yè)要想有針對性地提供服務(wù)、占領(lǐng)市場(chǎng)，必須要精準地掌控經(jīng)濟市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，并以此為依據不斷調整和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方案。通信工程企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò )公共信息平臺，搜集一切與市場(chǎng)需求相關(guān)的數據信息，重新審視自身現有的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)服務(wù)結構，有意識地進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng )新。另外，通信工程企業(yè)還應加強行業(yè)交流，共同分析當前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并積極借鑒其他企業(yè)的優(yōu)勢經(jīng)驗，藉此彌補自己市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的不足。值得注意的是，單純地依靠他人經(jīng)驗并不能實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展，相反還可能限制企業(yè)的發(fā)展空間。因此，通信工程企業(yè)應辯證地認識發(fā)展，有選擇性地汲取經(jīng)驗，注重推陳出新。

　　三、結語(yǔ)

　　總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對通信工程企業(yè)發(fā)展而言意義重大。未來(lái)，在競爭激烈的經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境中，通信工程企業(yè)將面臨更多營(yíng)銷(xiāo)機遇和挑戰。本文的相關(guān)研究可能存在不足之處，希望業(yè)界更多學(xué)者關(guān)注通信工程企業(yè)發(fā)展，并深度剖析其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀，有針對性地提出一些改進(jìn)建議，從而保證通信工程企業(yè)發(fā)展的穩定性和持續性。

　　【參考文獻】

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營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5

　　互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使酒店與客戶(hù)的溝通顯得更自由、更及時(shí)、更近距離、更多樣式，讓酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對象變得無(wú)窮。

　　互聯(lián)網(wǎng)給酒店營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么？

　　它是一個(gè)很好的信息平臺。

　　在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統的手法來(lái)操作今天的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。

　　酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現出來(lái)�？腿丝梢愿�快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶(hù)便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報價(jià)保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。

　　它為酒店增加了一種富有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)手段。

　　酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類(lèi)似于傳統名片的作用，但又是一個(gè)比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。

　　互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在

　　全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。

　　此時(shí)，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場(chǎng)變化時(shí)表現得更靈活，能根據市場(chǎng)的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略，能形成轟動(dòng)效應，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。

　　它讓酒店看到很多新的機會(huì )。

　　互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動(dòng)。

　　互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展潛在客戶(hù)市場(chǎng)，使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買(mǎi)�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力，酒店積極拓展全球市場(chǎng)，真正實(shí)現全球營(yíng)銷(xiāo)的夢(mèng)想。

　　互聯(lián)網(wǎng)為客戶(hù)關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持。酒店可以對客戶(hù)按消費水平實(shí)行分級管理，即實(shí)行SPG優(yōu)先客人計劃。根據不同消費積累積分，經(jīng)常與客戶(hù)溝通，告訴客戶(hù)以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎勵等，由此酒店對不同消費水平的客人也可展開(kāi)有針對性的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛(ài)好及要求，對這些信息進(jìn)行分析，根據客戶(hù)需求的變化不斷開(kāi)發(fā)特色服務(wù)，為客人提供個(gè)性化服務(wù)。在滿(mǎn)足個(gè)性化消費需求的驅動(dòng)下，隨著(zhù)酒店對客人信息的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要，設計、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品，實(shí)現大規模定制化服務(wù)。然而，很多銷(xiāo)售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無(wú)法取代的，比如面對面的交流依然很重要；偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會(huì )給客人帶來(lái)額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不是唯一的營(yíng)銷(xiāo)手段，它要與傳統營(yíng)銷(xiāo)相結合。營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵一點(diǎn)是了解客戶(hù)，然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應該將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)編入酒店的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略里，酒店需要仔細考慮其營(yíng)銷(xiāo)戰略目標，確定最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。

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