【精華】營(yíng)銷(xiāo)策劃方案合集十篇
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,預先制定方案是必不可少的,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10篇,希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
說(shuō)明:我國目前的節假日共計117天(包括公休日),基本上占到了全年的三分之一,對于消費類(lèi)產(chǎn)品而言,節假日對銷(xiāo)售拉動(dòng)無(wú)疑效果是顯的。但對于節假日,商家是又愛(ài)又恨,愛(ài)的是人氣旺盛,購買(mǎi)力強勁;恨的是要投入巨大的人力、物力,而效果未必很好。
那么,對于節日營(yíng)銷(xiāo),我們需要把握的關(guān)鍵和注意的方面是什么呢?對以要想在節日中有所斬獲、突出產(chǎn)品和品牌信息難度顯得就更大了。如何掌握節日營(yíng)銷(xiāo)的節奏和頻率需要提早準備和制定方案。
節日營(yíng)銷(xiāo)的“八大關(guān)鍵”
營(yíng)銷(xiāo)目標確定
任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),目標的制定是第一位的。節日營(yíng)銷(xiāo)當然也是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),所以也不例外 首先,營(yíng)銷(xiāo)目標一定是跟企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略相關(guān)的,對于節慶營(yíng)銷(xiāo)而言,要看通過(guò)節慶活動(dòng)是為了進(jìn)行品牌推廣、口碑還是僅僅是短期的銷(xiāo)量,當然,銷(xiāo)量也是活動(dòng)重要的一環(huán)。 其次,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,了解目標消費者的生活主張、習慣,為品牌的宣傳和塑造提供依據。如戶(hù)外廣告、電視廣告等媒體宣傳提供某些參考。
再次,借助節日消費集中,推出新產(chǎn)品,能夠快速接觸到消費者,起到快速入市的作用。 所以,要制定一個(gè)明確的營(yíng)銷(xiāo)目標:如銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、目標消費者到達人數。 營(yíng)銷(xiāo)主題選擇
很多渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),成了經(jīng)銷(xiāo)商“黑色收入”的溫床;消費者活動(dòng),最后成了看節目,做游戲就“閃人”的“潛規則”。這樣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有任何意義;顒(dòng)結束,消費者走了之后連這個(gè)品牌是什么都沒(méi)有記住。那么,最大的問(wèn)題出在什么地方呢?最大的問(wèn)題不是活動(dòng)不精彩、不熱烈,而是活動(dòng)的主題不清晰,不能打動(dòng)人。
主題是需要“策劃”的,策劃則需要“創(chuàng )意”。主題確定需要跟品牌和產(chǎn)品相結合,也要跟目標群體的身份和特征相適應。所以,在確定主題時(shí)不妨從選定目標消費者開(kāi)始。比如可以在某一個(gè)“圈子”或者針對某一“愛(ài)好”進(jìn)行選擇消費者,在活動(dòng)時(shí)嵌入這樣的主題,引起共鳴。
行動(dòng)方案構建
總的原則是不斷有小的亮點(diǎn)和小的高潮,不能“一路平淡”,流程和規范是非常重要的,但一定要緊扣在活動(dòng)的主題的目的之中,切不可忘了。因為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不是慈善晚宴,要講究回報。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要有價(jià)值的體現,一是目標消費者獲得了價(jià)值;而是廠(chǎng)商獲得了價(jià)值的增值。 嚴格按照既定的流程進(jìn)行,保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果和影響。主要包含以下幾個(gè)項目。方案的制定,包括內容、形式,載體;(dòng)性一定要高,提高消費者參與的積極性。
組織保障上,要成立專(zhuān)門(mén)的推廣小組,一來(lái)可以做到活動(dòng)執行的準確、及時(shí);二來(lái)可以在資源保障上提供強大的支持。創(chuàng )意設計
設計有創(chuàng )意的活動(dòng)主題以及活動(dòng)內容。沒(méi)有創(chuàng )意的主題和活動(dòng)就如沒(méi)有靈魂的肉體,起不到絲毫的吸引力。
產(chǎn)品組合
節日,產(chǎn)品組合要適合目標消費者的消費習慣、消費力、消費需求。包裝的產(chǎn)品和附帶贈品是不錯的選擇,因為貪圖小便宜的消費者多。產(chǎn)品組合上,采用以新帶老,突出新品的策略。
雙向互動(dòng)
單純的自說(shuō)自話(huà)當然引不起關(guān)注,在目前消費者日趨理性的情況下,一定要創(chuàng )造體驗式的消費者氛圍,融入趣味性和互動(dòng)性活動(dòng)。
人員培訓
培訓長(cháng)期是為了提升員工素質(zhì);短期內是為了員工熟悉節慶活動(dòng)內容、流程等等,最終當然為的是給顧客提供更好的服務(wù),這一個(gè)環(huán)節是必不可少的。第一可以引起重視,起到提醒和警示作用;其二是規范言行,做到萬(wàn)無(wú)一失。
突發(fā)事件處理
節慶人流量大,交易頻繁,不可避免的會(huì )出現一些問(wèn)題,如理解上的偏差、服務(wù)的不到位,甚至是銷(xiāo)售政策上的一些不足等等。這就需要做好突發(fā)事件的應急處理,要有專(zhuān)人值班,負責處理。
評估改進(jìn)
開(kāi)發(fā)一個(gè)新顧客比維護一個(gè)老顧客的成本要高3倍以上。所以,在活動(dòng)結束3天之后完成電話(huà)、信函或郵件的回訪(fǎng),聽(tīng)取消費者意見(jiàn),并進(jìn)行活動(dòng)的評估個(gè)改進(jìn)。
第一,既然是一種節慶的運作模式,就要體現規范性和可復制性。成立專(zhuān)門(mén)的推廣專(zhuān)業(yè)小組負責活動(dòng)的執行。
第二,配套就是從營(yíng)銷(xiāo)戰略、資源、人員上支持節慶營(yíng)銷(xiāo)的方式,并從營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前、中、后建立全方位的流程和標準化模式。
第三,做好跟蹤服務(wù),與其花大力氣開(kāi)發(fā)10個(gè)“沒(méi)譜”的新客戶(hù),不如維護好1個(gè)老客
傳播途徑:電視廣告等傳統媒體、微信朋友圈、微信公眾賬號、QQ、論壇、貼吧
具體節日時(shí)間表:
5月重要節日 (5月1日 勞動(dòng)節 5月4日 青年節 5月10日 母親節5月12日 護士節) 6月重要節日 (6月1日 兒童節6月20日 端午節 6月21日 父親節 6月26日 反毒日) 7月重要節日(7月1日 建黨節)
8月重要節日(8月1日 建軍節8月15日 日本投降日8月20日 七夕節)
9月重要節日(9月1日 開(kāi)學(xué)季9月10日 教師節 9月26日 中秋節)
10月重要節日(10月1日 國慶節10月21日 重陽(yáng)節10月31日 萬(wàn)圣節)
11月重要節日(雙11年度促銷(xiāo)及光棍節11月17日 大學(xué)生節11月26日 感恩節) 12月重要節日(12月13日 國家公祭日12月24 平安夜12月25 圣誕節)
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
(四) 競爭者分析
1、競爭對手分析――樂(lè )美旗下品牌“真彩”
通過(guò)問(wèn)卷調查顯示(詳情請查看附圖表三),在筆類(lèi)品牌的選擇中,有37.61%的消費者通常購買(mǎi)晨光書(shū)寫(xiě)工具產(chǎn)品,但仍有22.02%的消費者通常購買(mǎi)樂(lè )美旗下的名牌產(chǎn)品“真彩”,受訪(fǎng)者中大部分為學(xué)生。這就意味著(zhù)樂(lè )美“真彩”已成為晨光在學(xué)生用筆市場(chǎng)上的強勁對手。
3、競爭對手分析
(1)企業(yè)背景
樂(lè )美文具目前是中國規模最大、綜合實(shí)力最強的大型專(zhuān)業(yè)文具企業(yè)集團之一。其產(chǎn)品涵蓋書(shū)寫(xiě)工具、美術(shù)畫(huà)材、學(xué)生用品和辦公用品4大類(lèi)數千個(gè)品種,企業(yè)奮斗目標是成為中國辦公文具行業(yè)第一品牌。由此可見(jiàn),樂(lè )美文具的主要著(zhù)力點(diǎn)在于辦公文具市場(chǎng)。
(2)真彩品牌理念――時(shí)尚、情趣、舒適、愉悅
真彩力求滿(mǎn)足消費者對文具用品的需求與精神上的渴望,打造充滿(mǎn)人性化的文具產(chǎn)品,為消費者營(yíng)造時(shí)尚、愉悅的體驗過(guò)程,為生活增加樂(lè )趣與情調。
作為中國第一支中性筆的生產(chǎn)者,真彩文具以“中國十大文具品牌”、“中國馳名商標”、“中國名牌”的品牌地位與晨光文具展開(kāi)了名牌之間的激烈較量。
(3)真彩迪士尼
真彩文具獲得華特?迪士尼公司正式授權,簽約生產(chǎn)迪士尼系列文具,與晨光的米菲系列形成了強勢競爭。
(4)真彩的渠道整合
、僬娌蕸](méi)有樣板店工程,但是能夠精耕細作維護渠道及市場(chǎng);
、诮⒖偛恐变N(xiāo)管理部,直接參與全國各地區的政府、企事業(yè)單位的采購招標項目,擴大公司產(chǎn)品的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和市場(chǎng)占有能力;
、奂訌娕c批發(fā)商之間的聯(lián)系,為各級渠道提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
、軗{查,真彩的產(chǎn)品退換服務(wù)比晨光更便捷,且批發(fā)價(jià)格比晨光更低,這使得真彩更受批發(fā)商的歡迎,這在一定程度上會(huì )對晨光的渠道鋪設構成威脅。
(五) 目標市場(chǎng)分析
1、學(xué)生市場(chǎng)
(1)選擇該市場(chǎng)的依據:
據國家教育部門(mén)公布的數據,我國在校中小學(xué)生總數約為1.8億,在校大學(xué)生及各類(lèi)教育機構學(xué)生人數約為1.06億,社會(huì )的發(fā)展要求進(jìn)一步增強國民的文化教育素質(zhì),教育投資額度大幅增加,學(xué)生文具有著(zhù)十分廣闊的消費市場(chǎng)。而據香港貿易發(fā)展局公布的學(xué)習用品及文具市場(chǎng)調查結果顯示,到20xx年,中國學(xué)習用品及文具產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)容量將達到1000億元,并且將以每年10%的幅度遞增。如此龐大的市場(chǎng),為投資學(xué)習用品提供巨大的空間。
(2)該市場(chǎng)的主要特點(diǎn):
對價(jià)格的鈍性,對外觀(guān)的不懈追求。外觀(guān)即審美,而學(xué)生群審美的主要特點(diǎn)是時(shí)尚化基礎上的復雜多元化。也可以說(shuō),學(xué)生的即流行的,而所謂流行也即過(guò)眼云煙,無(wú)法永恒。所以我們也很容易理解,學(xué)生筆市場(chǎng)為何品項繁多,壽命相對短暫且很難有傳統意義上的經(jīng)典筆型誕生。所以一定要準確抓住流行和時(shí)尚元素,并以此為主要標桿對學(xué)生筆類(lèi)的產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行整合和維護,這具有十分重要的意義。
2、辦公筆市場(chǎng)
(1)選擇該市場(chǎng)的依據:
我國目前已成為世界最大的文化辦公用品消費國,根據相關(guān)調查,我國僅中小企業(yè)和非公有制企業(yè)的數量就已逾4200萬(wàn)戶(hù),占全國企業(yè)總數的99.8%,由此可見(jiàn),辦公用品市場(chǎng)是相當廣闊的。作為辦公用品之一,辦公用筆市場(chǎng)發(fā)展較穩定,是筆業(yè)力爭的市場(chǎng)模塊。
(2)該市場(chǎng)的主要特點(diǎn):
、賹Ξa(chǎn)品實(shí)用性尤其看重;
、谄鋵ν庥^(guān)審美的鈍性,也成就了諸多辦公經(jīng)典筆型.如天驕的TY-105,真彩的009以及金萬(wàn)年的歐標,都是歷經(jīng)多年,而人氣不減。因此,在辦公筆領(lǐng)域,策略的重心應放在如何以低價(jià)實(shí)用為主要標桿進(jìn)行市場(chǎng)細分,在此基礎上著(zhù)力創(chuàng )造經(jīng)典。
六、 市場(chǎng)策略
(一)品牌策略
1、品牌形象設計
M&G晨光文具的品牌形象是由國際設計大師設計的,以“中國紅”的“M”,代表源遠流長(cháng)的中國書(shū)寫(xiě)文化,以“國際黑”的“G”,代表無(wú)限廣闊的國際市場(chǎng)!爸袊t”與“國際黑”的組合,表明晨光品牌要立足中國傳統文化,影響世界文具行業(yè)的決心和勇氣。
2、品牌核心價(jià)值
晨光將淵源流長(cháng)的書(shū)寫(xiě)文化和21世紀“科技、時(shí)尚、環(huán)!钡膰H設計觀(guān)整合在一起,使“晨光總有新創(chuàng )意”成為企業(yè)的品牌核心價(jià)值。
3、品牌策略制定
為產(chǎn)品注入創(chuàng )意的設計力量,讓產(chǎn)品超越“書(shū)寫(xiě)工具”的層面,成為樂(lè )趣和享受,更激發(fā)書(shū)寫(xiě)者的創(chuàng )意。晨光同時(shí)堅持“品質(zhì)就是生命”的理念,采用環(huán)保的材料和制造方式,致力于提供優(yōu)質(zhì)、舒適、有趣、環(huán)保、高性?xún)r(jià)比的文具用品。 在此品牌策略指導下:
。1)重新整合了以“M&G晨光”為主體的國際化品牌新形象;
。2)提出了“晨光總有新創(chuàng )意”的品牌口號;
。3)重整了整個(gè)CI和包裝系統;
。4)建構了代表品牌和產(chǎn)品價(jià)值的符號系統;
。5)構建了以中、日、韓三地為核心的全球互動(dòng)創(chuàng )意工作室,范圍正擴展至歐洲米蘭。
(二)產(chǎn)品策略――圍繞核心價(jià)值進(jìn)行多樣化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
M&G晨光采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以“全能工廠(chǎng)”的理念建立了世界上獨樹(shù)一幟的生產(chǎn)研發(fā)能力,針對各個(gè)不同的細分市場(chǎng),基于“亞洲審美觀(guān)”不斷翻新產(chǎn)品,進(jìn)行多樣化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),以滿(mǎn)足多個(gè)目標市場(chǎng)的需要。其基本款通過(guò)大規模的自動(dòng)化生產(chǎn),各種主題化創(chuàng )意型的產(chǎn)品則通過(guò)靈活快速的小規模半自動(dòng)化生產(chǎn)進(jìn)行。其產(chǎn)品策略具體如下:
1、堅持打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更好地滿(mǎn)足消費需求
晨光堅持采用環(huán)保優(yōu)質(zhì)的材料,不斷改良球珠以達到更細更順滑的書(shū)寫(xiě)效果,力求為消費者提供優(yōu)質(zhì)、舒適、環(huán)保、高性?xún)r(jià)比的書(shū)寫(xiě)工具。
2、整合資源,加大技術(shù)改造,擴大生產(chǎn)能力,降低生產(chǎn)成本
3、增加產(chǎn)品附加值創(chuàng )意
在產(chǎn)品外觀(guān)上注入鮮活的創(chuàng )意,在產(chǎn)品系列上體現晨光的與眾不同。讓晨光的書(shū)寫(xiě)工具不僅僅成為寫(xiě)字的工具,同時(shí)也成為大眾手中的玩具、書(shū)桌上的藝術(shù)品。
4、以不斷更新?lián)Q代作為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
晨光以新奇吸引消費者眼球,用創(chuàng )意為產(chǎn)品不斷注入生機,在保證產(chǎn)品品質(zhì)的前提下不斷豐富產(chǎn)品品種。每個(gè)系列的筆都有響亮的名字和故事背景,每周推出新品,力求讓消費者感受到晨光所追求的書(shū)寫(xiě)創(chuàng )意。
5、為批發(fā)商和樣板店提供更好的產(chǎn)品服務(wù)
如產(chǎn)品的退換服務(wù),以最快捷的方式為批發(fā)商和終端銷(xiāo)售機構提供退換服務(wù),保證產(chǎn)品一旦出現質(zhì)量問(wèn)題,晨光一律給予退換,以此確立企業(yè)在消費者心目中的良好形象。
6、轉變廣告宣傳的重點(diǎn)
由對產(chǎn)品的宣傳轉向對商標信譽(yù)、企業(yè)形象的宣傳,提高晨光品牌的知名度與美譽(yù)度。
7、深度產(chǎn)品組合策略
晨光生產(chǎn)各種文具,在書(shū)寫(xiě)工具這條產(chǎn)品線(xiàn)中,擁有眾多產(chǎn)品項目。其書(shū)寫(xiě)工具產(chǎn)品分為不同系列,如米菲系列、明曉溪系列、逑盜械鵲。睹恳粋(gè)系列又有眾多不同的款式。較深的產(chǎn)品組合策略滿(mǎn)足了筆類(lèi)消費者的不同需求。
(三) 定價(jià)策略――高品質(zhì),低價(jià)位
1、定價(jià)目標
新產(chǎn)品的定價(jià)策略對于它能否及時(shí)打開(kāi)銷(xiāo)路,占領(lǐng)市場(chǎng),最終獲取目標利潤有很大的決定作用。因此每一種定價(jià)策略都要有既定的目標,晨光的定價(jià)目標有以下三個(gè)方面:
。1)爭取大量顧客,以迅速打開(kāi)銷(xiāo)路,占領(lǐng)市場(chǎng)。
。2)獲取合理利潤。
。3)在競爭中贏(yíng)得優(yōu)勢。
2、定價(jià)策略
(1)以1.5~2.5主流價(jià)格區間輻射1~1.5及2.5~3元的次級區間,牢牢占據大眾書(shū)寫(xiě)工具高品質(zhì)低價(jià)位置,塑造性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品印象。制定該價(jià)格策略的依據有三點(diǎn) :
、 8-20元的高價(jià)區間由進(jìn)口品牌占據,無(wú)法滿(mǎn)足中國市場(chǎng)消費者對價(jià)格的需 求,不能形成大規模銷(xiāo)售。
、 1元以下的價(jià)格區間由低價(jià)品牌占據,產(chǎn)品質(zhì)量不穩定,滿(mǎn)足不了消費者對品質(zhì)的需求,會(huì )對品牌造成難以逆轉的傷害。
、 1.5-2.5元的是大眾書(shū)寫(xiě)工具的中低區間,同價(jià)位的產(chǎn)品由于受到生產(chǎn)規模及研發(fā)的限制,滿(mǎn)足不了消費者對書(shū)寫(xiě)創(chuàng )意的需求,反觀(guān)以“書(shū)寫(xiě)創(chuàng )意”為核心價(jià)值的晨光,該區間就成為了其需要占據的戰略位置。
(2)低價(jià)滲透策略
晨光堅持走高品質(zhì),低價(jià)位的路線(xiàn)。所謂的低價(jià)位是指要在零售價(jià)格上保持在較低價(jià)格,確保讓消費者買(mǎi)到實(shí)惠并且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(3)差別定價(jià)策略
晨光針對不同的目標市場(chǎng),開(kāi)發(fā)了不同系列的產(chǎn)品,而各個(gè)系列的產(chǎn)品又有不同種類(lèi)。因此,晨光筆類(lèi)定價(jià)也要有所不同,如米菲系列、能量筆等名牌產(chǎn)品或技術(shù)含量高的產(chǎn)品,其定價(jià)會(huì )較其他系列筆高。
(四)渠道策略以“晨光伙伴金字塔”為理念組建渠道
品牌價(jià)值和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是企業(yè)最核心的兩大財富,而企業(yè)最大的優(yōu)勢在于戰略?xún)?yōu)勢和資源優(yōu)勢,在戰略上,資源上,建立結構性的`增長(cháng)力量!俺抗饪傆行聞(chuàng )意”,最強大的核心不在創(chuàng )意上,而在于渠道控制上。
1、渠道控制策略
晨光以60個(gè)銷(xiāo)售管理人員間接控制近3000人的專(zhuān)銷(xiāo)隊伍,所有的銷(xiāo)售商都是專(zhuān)銷(xiāo)商,現金拿貨,這樣的渠道控制,是創(chuàng )造性的結合了快速消費品營(yíng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)的全新晨光模式。
2、“伙伴天下晨光系”策略
“伙伴天下晨光系”是晨光商業(yè)模式的重要理念。既讓每一個(gè)客戶(hù)立足晨光的強大資源平臺,又讓每一個(gè)客戶(hù)的市場(chǎng)信息資源成為晨光的共享資源。你中有我,我中有你的伙伴天下,令晨光成為一個(gè)強大的“共同組織”。 該策略主要由兩張王牌構成:
(1)晨光樣板店
晨光文具用十年時(shí)間建立了一個(gè)遍布全國市、縣、鄉、鎮的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ), 并在全國各地設立了3.5萬(wàn)家“晨光樣板店”直控零售終端。 “樣板店”也是晨光和經(jīng)銷(xiāo)商、零售商的“伙伴店”。對晨光來(lái)說(shuō),是形象的陣地,產(chǎn)品的陣地,推廣的陣地;對店家來(lái)說(shuō),則是品牌的支持,暢銷(xiāo)產(chǎn)品的支持,推廣活動(dòng)的支持,經(jīng)營(yíng)思想的支持。晨光不僅在生意上扶持這些店,更以強大的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和咨詢(xún)顧問(wèn)團隊在思想上、知識上支持這些店。能夠成為晨光的伙伴,就能夠得到最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)思想和系統支持。
(2)晨光大篷車(chē)
從20xx年開(kāi)始,晨光全面進(jìn)軍農村市場(chǎng),推出“晨光大篷車(chē)計劃”,協(xié)助渠道伙伴在農村市場(chǎng)進(jìn)行深度分銷(xiāo)。 這是中國文具企業(yè)第一次進(jìn)行如此大規模的全國性地面推廣。到目前為止,晨光大篷車(chē)以每個(gè)月150場(chǎng)的速度迅速深入縣鄉市場(chǎng),得到了渠道各方的積極響應,逐漸完成了伙伴天下從城市到鄉村的的覆蓋。
3、零售客戶(hù)管理策略
晨光突出加強重點(diǎn)零售客戶(hù)管理模式,精耕細作維護市場(chǎng),建立重點(diǎn)零售客戶(hù)。 其重點(diǎn)零售客戶(hù)有(僅限大賣(mài)場(chǎng)、超市):沃爾瑪 家樂(lè )福 好又多 麥德龍 歐 尚 新一佳 大潤發(fā) 上海華聯(lián) 世紀華聯(lián) 北京華聯(lián) 華潤萬(wàn)家 普爾斯瑪
4、采用短而寬的渠道策略
晨光通過(guò)大量的批發(fā)商或文具零售店把產(chǎn)品推向市場(chǎng)。因此,要不斷激勵并協(xié)助批發(fā)商,給予他們適當的盈利空間,減少對批發(fā)商的諸多限制,例如對那些大量進(jìn)貨的批發(fā)商給予價(jià)格優(yōu)惠,并承諾若產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,一定及時(shí)快速給予退換。
5、網(wǎng)絡(luò )渠道營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)拓
一方面,晨光通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與批發(fā)商或樣板店建立長(cháng)久聯(lián)系,形成晨光的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品供應渠道。另一方面,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )建立終端零售部門(mén),專(zhuān)門(mén)為企事業(yè)單位、社會(huì )團體提供商品和服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
策劃思路:綜合利用社會(huì )各方資源,深入開(kāi)展我公司已有的品牌大型活動(dòng),創(chuàng )辦新的品牌活動(dòng)以加強社會(huì )知名度。根據特定的節日或社會(huì )熱點(diǎn),每段時(shí)期設立一個(gè)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),針對某一個(gè)銷(xiāo)售樓層或綜合幾個(gè)銷(xiāo)售樓層的特點(diǎn),選擇相關(guān)的出版資源、社會(huì )力量,合作進(jìn)行展銷(xiāo)、講座、簽售等類(lèi)型的活動(dòng)。同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)我公司網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)上購書(shū)服務(wù),以各種促銷(xiāo)方式吸引讀者在網(wǎng)上購物,增加銷(xiāo)售額。
一、大型策劃活動(dòng):
【鏗鏘點(diǎn)書(shū)臺】
活動(dòng)介紹“鏗鏘點(diǎn)書(shū)臺”從20年10月推薦《創(chuàng )世在東方》開(kāi)始啟動(dòng)至今,經(jīng)過(guò)一年運作,已逐漸形成一項有相當影響力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
活動(dòng)內容每月為一個(gè)推薦期,每期推薦2至3種人文社科類(lèi)圖書(shū),在購書(shū)中心各銷(xiāo)售樓層及黃埔分店以八折優(yōu)惠銷(xiāo)售。
活動(dòng)形式:除書(shū)店內進(jìn)行讓利銷(xiāo)售外,還聯(lián)合媒體、學(xué)校針對推薦圖書(shū)舉辦宣傳推廣活動(dòng),如:與南方電視臺合作推出“品書(shū)時(shí)間”節目,邀請作者進(jìn)行訪(fǎng)談、名家論書(shū)、現場(chǎng)辯論賽等活動(dòng)。與電臺創(chuàng )新“開(kāi)卷有益”欄目,邀請作者進(jìn)行訪(fǎng)談及讀書(shū)有獎問(wèn)答。與《南方都市報》讀書(shū)版合作,開(kāi)辟“鏗鏘讀書(shū)”欄目,內容包括書(shū)評推薦、讀者短評等。與市內大專(zhuān)院校合作舉辦讀書(shū)論壇,圍繞推薦圖書(shū)的內容由學(xué)生與作者、嘉賓進(jìn)行現場(chǎng)討論。
【我愛(ài)我讀】
活動(dòng)介紹“我愛(ài)我讀”青少年讀書(shū)活動(dòng)由共青團市委員會(huì )、市青教辦、購書(shū)中心、《青年報》、《嶺南少年報》、電視臺、電臺聯(lián)合,經(jīng)過(guò)三年的運作,已成為一項引導青少年閱讀,推動(dòng)未成年人思想道德教育建設的公益性讀書(shū)活動(dòng)。
活動(dòng)形式:
。ㄒ唬、“我愛(ài)我讀·每月一讀”活動(dòng);每月推薦兩本優(yōu)秀的青少年讀物:一本向小學(xué)生推薦、一本向中學(xué)生推薦。市內中小學(xué)生憑學(xué)生證在購書(shū)中心、購書(shū)中心黃埔分店、購書(shū)中心網(wǎng)上書(shū)店購買(mǎi)當月該推薦讀物可獲九折優(yōu)惠。
共青團市委、市青教辦發(fā)動(dòng)全市中小學(xué)生閱讀推薦圖書(shū)、寫(xiě)讀書(shū)筆記,并鼓勵學(xué)生向青年報社、嶺南少年報社投稿。
《青年報·新綠校園》
《嶺南少年報》設立“我愛(ài)我讀·每月一讀”讀書(shū)心得專(zhuān)欄,每月挑選優(yōu)秀的讀書(shū)心得刊登在報紙上。
每月配合當月推薦圖書(shū)在購書(shū)中心或學(xué)校里開(kāi)展系列閱讀活動(dòng),由《青年報·新綠校園》、《嶺南少年報》小記者策劃、組織并發(fā)動(dòng),由購書(shū)中心提供活動(dòng)場(chǎng)地及活動(dòng)贈品。
由購書(shū)中心負責邀請作者、出版社編輯與讀者進(jìn)行現場(chǎng)交流,舉辦講座、論壇、簽售等活動(dòng)。
。ǘ拔覑(ài)我讀”讀書(shū)征文活動(dòng)。選擇一些適合青少年閱讀的圖書(shū)進(jìn)行展銷(xiāo)推薦。
在七月暑假開(kāi)始至九月底向全市中小學(xué)生征集以讀書(shū)為主題的作文,并對優(yōu)秀作品進(jìn)行評選表彰。
在暑假期間舉辦一系列以“我愛(ài)我讀”為主題的講座、論壇、作家與讀者見(jiàn)面會(huì )等青少年讀書(shū)活動(dòng)......
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
主題月名稱(chēng):
太平洋電影
虎(福)氣沖天 虎到福到
★ 新年影爆 跨年盛會(huì )
零點(diǎn)跨年影樂(lè )會(huì )
時(shí)間:12月31日晚12點(diǎn)
影片:《午夜出租車(chē)》
票價(jià):45元 會(huì )員價(jià):23元
現場(chǎng)活動(dòng):23:50提前進(jìn)場(chǎng),放映新年倒計時(shí)多媒體,大家共同倒數迎新年,發(fā)送新年禮品。
中國《阿凡達》日,潘多拉星球歡迎你!
時(shí)間:1月3日晚12點(diǎn)
影片:《阿凡達》首映場(chǎng)
1月2日前搶票價(jià)35元,會(huì )員25元!
★ 電影兌換券 美食大升級!
20xx年1月內憑太平洋院線(xiàn)各種紙質(zhì)兌換券均可在影城內兌換各種優(yōu)色美味食品、香煙等,更多選擇、更多歡樂(lè )就在太平洋!
★ “臘八”套餐
20xx年1月22日,是中國傳統的“臘八節”,在中國民間有吃“臘
八粥”的習俗,影城在這一天推出“臘八”樂(lè )惠套餐!
2杯奶茶+1聽(tīng)“臘八”粥只需13元
★ 寒假樂(lè )惠“享”不停
寒假期間影城優(yōu)優(yōu)惠DM單,憑此單盡享電玩贈幣、可樂(lè )贈飲、
奶茶買(mǎi)一贈一等,優(yōu)惠多多,驚喜多多!
★ 更多優(yōu)惠更多吸“影”力!
現金優(yōu)惠
活動(dòng)說(shuō)明:1、每周二全天購票半價(jià)優(yōu)惠。
2、持老年證、殘疾證、士兵證購票一律半價(jià)優(yōu)惠。
刷客優(yōu)惠
活動(dòng)說(shuō)明:持工商銀行卡、招行信用卡、商業(yè)銀行錦城卡、一卡通刷卡購票一律5-8折優(yōu)惠。
。ㄒ陨纤谢顒(dòng)最終解釋權歸太平洋電影城)
地址:成都市青年路1號
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
一.促銷(xiāo)時(shí)間:
20xx-05-06--20xx-05-13
二.促銷(xiāo)目的:
背景:
學(xué)校只有一個(gè)超市,壟斷了學(xué)校的超市消費市場(chǎng),在一定程度上學(xué)校超市占有一點(diǎn)優(yōu)勢。就是這樣,學(xué)校超市的經(jīng)營(yíng)模式松垮,沒(méi)有一點(diǎn)促銷(xiāo)手段。使學(xué)生都在學(xué)校外面購買(mǎi),從而使學(xué)校超市的銷(xiāo)售量下降。為了使我們學(xué)校的市場(chǎng)占有率提高,我們利用了五一假后開(kāi)學(xué)這段時(shí)間,進(jìn)行校園超市促銷(xiāo)活動(dòng)。
我們針對消費者的用促銷(xiāo)目標有:
。1)以現有顧客群體為基礎,增加銷(xiāo)售量、擴大銷(xiāo)售;
。2)吸引新客戶(hù)、鞏固老客戶(hù);
。3)樹(shù)立企業(yè)形象、提升知名度;
。4)提升超市整體外在形象;
。5)清理庫存,新產(chǎn)品系列推廣;
三.促銷(xiāo)主題:
校園超市營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設計的核心是利用價(jià)格折扣、實(shí)惠、兒時(shí)產(chǎn)品回憶的方法來(lái)帶動(dòng)學(xué)生光顧從而提高銷(xiāo)售。
促銷(xiāo)主題:超時(shí)代的消費,超時(shí)代的安享冰涼享受
宣傳口號:還記得小時(shí)候的零食嗎?讓我們再回憶一下吧!
四.促銷(xiāo)活動(dòng):
學(xué),F在的超市雖占有校園的壟斷市場(chǎng),對于在學(xué)校來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么競爭的壓力。但現在外面超市的進(jìn)行了促銷(xiāo)校園超市營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,這對學(xué)校的銷(xiāo)售還是有一定影響。我們?yōu)榱耸剐@超市立于不敗之地,從而進(jìn)行這次促銷(xiāo)活動(dòng)。
我們主要是先讓同學(xué)們看到我們的海報;貞浳兜,會(huì )讓他們感覺(jué)到好奇,也有些同學(xué)想去嘗試一下。通過(guò)這個(gè)我們把顧客拉攏過(guò)來(lái),同學(xué)在購買(mǎi)商品的同時(shí),還會(huì )有很多食品的價(jià)格是比外面的價(jià)格底的,而且還會(huì )有禮物贈送。所以他們再過(guò)來(lái)看的同時(shí)就會(huì )不知不覺(jué)就買(mǎi)了我們的商品。這樣我們的銷(xiāo)售量就上來(lái),同學(xué)只要感受到一次我們學(xué)校的優(yōu)惠,他們以后就會(huì )再來(lái)。
我們這次促銷(xiāo)的商品與以前的有了一些變化。這次除了有以前的零食,生活用品之外,主要增加了飲料銷(xiāo)售、水果銷(xiāo)售和小時(shí)候零食銷(xiāo)售。我們學(xué)校超市是在學(xué)校的食堂里,一天在食堂吃飯的人很多,而來(lái)商店買(mǎi)飲料的人卻不是很多。針對這一個(gè)問(wèn)題,我們這次促銷(xiāo)就加大了商店的飲料促銷(xiāo),通過(guò)買(mǎi)一瓶送一包餐巾紙、買(mǎi)二送一的方式
來(lái)提高銷(xiāo)量。我們校園超市的水果是非常新鮮的,我們采用的保險方法的有名的玫瑰保鮮法。這樣可以是我們的學(xué)生每天都能買(mǎi)到新鮮的水果,而且價(jià)格十分合理。還有就是五一假之后天氣會(huì )越來(lái)越熱,學(xué)校超市還可以買(mǎi)各種好吃、好看的冰激凌,同學(xué)們聽(tīng)到有好吃的冰激凌都會(huì )來(lái)?yè)屬彙?/p>
我們的促銷(xiāo)方式:
在校園促銷(xiāo)中,我們選擇以營(yíng)業(yè)推廣為主,人員促銷(xiāo)為輔的促銷(xiāo)組合校園超市營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。食堂是一個(gè)人員流通快的場(chǎng)所,我們選用的是在超市外面貼特價(jià)條的方式,貼在能引起大家注意的地方。在里面商品會(huì )擺放得很整齊,所有商品的價(jià)格我們都會(huì )標清楚。我們的促銷(xiāo)形式:
我們根據消費者的喜好設置了特價(jià)促銷(xiāo)、贈送促銷(xiāo)、有獎促銷(xiāo)的營(yíng)業(yè)推廣形式。利用這一些促進(jìn)消費者購買(mǎi)的愿望和行動(dòng),使我們的銷(xiāo)量增高。在促銷(xiāo)期間,在學(xué)校超市買(mǎi)10元以上商品,會(huì )得到一份精美禮物,每天限額三十名。購買(mǎi)15元商品,加一元可購得355ml百事/統一奶茶一瓶,每天限額三十名。購買(mǎi)商品20元,可獲得40g可比克薯片一包,每天限額三十名。
同時(shí)商店里的音樂(lè )是不可缺少的一部分,在超市里會(huì )放著(zhù)大家都喜愛(ài)熟悉的流行歌曲,使大家在購物的同時(shí)感受到歡快的喜悅。
海報采用彩色報的形式,在超市門(mén)口放兩張大的海報。在外面我們貼在人員流動(dòng)大的地方(校門(mén)口,宿舍樓下面、店子街),采用彩色小海報的形式。
五.促銷(xiāo)宣傳校園超市營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
1、環(huán)境布置
在超市的進(jìn)出口地方懸掛宣傳牌,以突出活動(dòng)的主題,超市賣(mài)場(chǎng)以清涼舒爽的布置,洪托出清涼的氣氛,為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
2.宣傳廣播
在學(xué)校的廣播里,不定時(shí)地播出廣告,內容是:
。1)校園超市商品大特價(jià),一元等于百事可樂(lè ),果汁
。2)喜訊校園最新推出彩色冰激凌,有不同口味,好吃不貴,大家快來(lái)?yè)屬彙?/p>
。3)同學(xué)們還記得兒時(shí)食品的回憶嗎?現在校園超市推出了我們兒時(shí)的小零食,讓我們一起回憶一下吧!
。4)校園超市又推出新產(chǎn)品了,新鮮水果,保證你買(mǎi)得放心,吃得開(kāi)心。
3、POP宣傳海報
。1)、制作商品特價(jià)優(yōu)惠海報
。2)制作宣傳單
六.促銷(xiāo)費用預算
七.促銷(xiāo)實(shí)施進(jìn)度安排
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
前沿
隨著(zhù)當前中國處于傳統文化的復蘇時(shí)期,各個(gè)出版社均開(kāi)始涌現出大批量的古典文學(xué)著(zhù)作。而河北大學(xué)出版社也出版了一批此類(lèi)書(shū)目,作為中學(xué)生必讀的課外文學(xué)名著(zhù),我想,不僅僅是中學(xué)生,作為知識分子,我們都應該了解的歷史和傳統。
一、本案策劃目的
讓更多的人開(kāi)始了解中國傳統文學(xué),讓中國的古典文學(xué)源遠流長(cháng)。當然,要想在眾多同類(lèi)圖書(shū)中脫穎而出,我們就要在傳統營(yíng)銷(xiāo)中尋求突破、在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中尋求發(fā)展、在跨媒體競爭中打造品牌、在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中覓得良機。該營(yíng)銷(xiāo)方案將包括各種渠道,以各種方式將圖書(shū)在最大層面上進(jìn)行推廣。在本案中,將會(huì )采用各種方式結合的方式,建立河北大學(xué)我們自己的品牌,能夠讓讀者買(mǎi)到舒心的書(shū),讀的放心,盡可能地為讀者提供最好的服務(wù)。
二、當前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
當前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),應適當的采用傳統營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相結合的方式作為其主要的營(yíng)銷(xiāo)方式,這樣的話(huà),才能相得益彰,得到更好的發(fā)展。
2、產(chǎn)品分析
我們河北大學(xué)出版社作為正規的出版社,有著(zhù)正規而穩定的供貨渠道,所以我們始終能夠保證我們所出售的書(shū)籍都是正版圖書(shū),而且為了保證圖書(shū)質(zhì)量,讓消費者能夠放心的購買(mǎi)我們的圖書(shū),我們保證所有圖書(shū)如有問(wèn)題將全額退款,并聲明賠禮道歉,我們的書(shū)店“新華書(shū)店”是官方書(shū)店,圖書(shū)種類(lèi)全多,能夠最大程度的為讀者提供所需的圖書(shū)。
3、消費者分析
該叢書(shū)主要針對知識分子、中學(xué)生、大學(xué)生所打造的中國古典文學(xué)名著(zhù)系列叢書(shū)。在于讓其在接受新鮮知識的同時(shí),也讓我們傳統文化得以薪火相傳。
三、具體的營(yíng)銷(xiāo)方案
1、宣傳策略
。1)網(wǎng)絡(luò )宣傳。
第一、建立一個(gè)宣傳咨詢(xún)的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上進(jìn)行推廣促銷(xiāo)。在網(wǎng)站上發(fā)布新書(shū)信息,導讀指南,網(wǎng)上購書(shū)指南,寶貴意見(jiàn)留言板等板塊,希望廣大讀者積極購書(shū)和多多支持我們的圖書(shū)。
第二、博客營(yíng)銷(xiāo)。圖書(shū)策劃人的博客?梢葬槍ι鐣(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解讀,發(fā)表一些新穎獨特的觀(guān)點(diǎn)看法等拉近與讀者的關(guān)系。
。2)電視宣傳。
第一,發(fā)布新聞的形式,讓媒介宣傳。
第二,與電視劇相結合,推出“有獎競猜”、“有獎互動(dòng)”等形式來(lái)促進(jìn)消費者的買(mǎi)書(shū)。
。3)講座宣傳。
在學(xué)校開(kāi)講座,宣傳中華傳統古典名著(zhù)。在一定程度上激勵中學(xué)生大學(xué)生讀名著(zhù)的欲望,進(jìn)而刺激其買(mǎi)書(shū)。
。4)廣告宣傳。
利用傳統的平面廣告,來(lái)宣傳圖書(shū)。
。5)圖書(shū)展示。
在人群密集的地方,尤其是學(xué)校等地方做圖書(shū)展示。
2、質(zhì)量保障。
。1)圖書(shū)質(zhì)量。
。2)制作精美書(shū)簽,當然書(shū)簽也是一種廣告,可以是某種商品的廣告。
3、促銷(xiāo)手段。
。1)有獎競猜、有獎互動(dòng)等。與電視劇、廣告等相結合,推出“有獎競猜”、“有獎互動(dòng)”等形式來(lái)促進(jìn)消費者的買(mǎi)書(shū)。
。2)建立消費者個(gè)人信息庫。以送代金券,實(shí)行積分制等等形式來(lái)刺激消費者的下一次消費。也可以在定期的時(shí)間里贈送小禮品等來(lái)建立與消費者的良好關(guān)系。還要定期與顧客保持聯(lián)系。
。3)對部分圖書(shū)進(jìn)行打折銷(xiāo)售,達到雙贏(yíng)。
四、實(shí)施計劃
在計劃的實(shí)施過(guò)程中,要逐步完善并加強管理。對于錯誤要及時(shí)的糾正,因而我們的編輯和相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)人員的責任重大。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7
活動(dòng)背景分析:
五一節日期間,各商家比著(zhù)打折讓利銷(xiāo)售的行為讓人擔憂(yōu),認為從表面上看起來(lái)紅紅火火的假日銷(xiāo)售,只是消費者將昨天、明天或下個(gè)月的消費集中在幾天內進(jìn)行。為了引導消費,激發(fā)節日沖動(dòng)性消費,并且要想在五一期間取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和較有影響力的社會(huì )效應,提升企業(yè)形象及以文明經(jīng)商的特點(diǎn),應該舉辦與節日相應的各種活動(dòng),使消費者在享受多元化服務(wù)的同時(shí),增加隨機消費的欲望。擬策劃以下五一節日主題系列活動(dòng),活動(dòng)方案如下:
一. 系列活動(dòng)主題:
1. 五月購物贈大禮,歡樂(lè )假期全家樂(lè )
二. 活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月1日——5日
三. 活動(dòng)內容:
(一)購物瘋狂送,好運自然來(lái);
活動(dòng)期間一次性在本商場(chǎng)超市區購物(特價(jià)除外): 滿(mǎn)38元以上送新鮮雞蛋5個(gè)或面條一把
滿(mǎn)68元以上送XXX或面值5元福利彩票刮刮樂(lè )一張
滿(mǎn)118元以上送高級卷紙1條或面值10元福利彩票刮刮樂(lè )一張
(二)VIP客戶(hù)尊享,5元超值大換購!
活動(dòng)期間一次性在本商場(chǎng)超市區購物滿(mǎn)51元以上,憑單張電腦小票加會(huì )員卡即可在商場(chǎng)出口處加5元超值換購價(jià)值20元以上超值商品。(單張電腦小票最多限換購一件商品)
由采購部于4月30日前提供一系列零售價(jià)接近20元的近期或滯銷(xiāo)而又不可退貨的商品作為此次換購的商品(要求商品有一定體量)。使此活動(dòng)在帶動(dòng)客流量提高客單價(jià)的同時(shí)減輕本商場(chǎng)滯銷(xiāo)商品、近期商品的積壓與庫存,從而一舉兩得。
活動(dòng)期間:商場(chǎng)全部專(zhuān)柜必須參加特價(jià)DM單宣傳,并提供不少于五個(gè)(或全場(chǎng)促銷(xiāo)方案)超低價(jià)特價(jià)商品進(jìn)行促銷(xiāo)。促銷(xiāo)方案及特價(jià)須報商場(chǎng)總經(jīng)辦審核。超市區提供會(huì )員超低價(jià)促銷(xiāo)商品不少于20個(gè)單品。
促銷(xiāo)熱點(diǎn):每天精選出10種左右的超低價(jià)商品,要求確定合理的品種、供貨量和超低價(jià),保證具有強大的吸引力和價(jià)格沖擊力,一方面限制個(gè)人購買(mǎi)數量,另一方面保證當天足量供應,避免在短時(shí)間內哄搶一空;如:散裝大米5月1日超低價(jià)銷(xiāo)售,***元/斤,家雞蛋5月2日超低價(jià)銷(xiāo)售,***元/斤。使活動(dòng)掀起兩個(gè)高潮。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇8
一、擴大酒水營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方案
1.酒水銷(xiāo)售是公司利益重要組成的一部分。酒水小吃類(lèi)的銷(xiāo)售應采取靈活多變的原則。建議增加酒水類(lèi),小吃類(lèi),滿(mǎn)足各類(lèi)各階層消費者的需求。同時(shí)堅持長(cháng)久的設立每周或每月的特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)和贈送部分果汁.小吃類(lèi)等等的活動(dòng)。只要長(cháng)久的堅持下去,會(huì )對年輕的消費階層形成一頂的吸引力。
2.對于過(guò)生日或團體單位等進(jìn)行適當的打折或贈送等具體方案。增加人性化管理。重視顧客的利益,事實(shí)上也就是重視我們自己的利益。
3.考慮推出不同價(jià)位的套票(內含酒水)并采用累計積分,一定積分贈送酒水和禮品等等的形式,鼓勵客人購買(mǎi).消費。
二、演藝服務(wù)
1.演藝服務(wù)是焦點(diǎn)吸引顧客的重要特色之一。但是可以在“發(fā)展.突破和創(chuàng )新”的基礎上,同太原個(gè)藝術(shù)類(lèi)學(xué)校的優(yōu)秀演出團體,優(yōu)秀學(xué)生等建立起良好的合作關(guān)系。這樣不但可以推出新人,給顧客以新鮮感,而且起到了壓縮和節約資金成本的效果。
2.對于優(yōu)秀酒水促銷(xiāo)的招聘,也可以考慮從周邊市區直接進(jìn)行。這樣不但易于管理,節約成本,在公司投入一定精力培訓后,將會(huì )使我們對其他夜店形成極強的競爭力。并吸引大量高質(zhì)量的客源。
3.演藝過(guò)程中適當增加與客人游戲.互動(dòng)的環(huán)節,只有形成良好的氣氛,配合適當的促銷(xiāo),才可以在銷(xiāo)售上收到良好的效果。針對各種節假日,例如:情人節.愚人節.7.7節,平安夜等各類(lèi)節日,編排并策劃大型的主題晚會(huì )和parry,利用文化進(jìn)行商業(yè)炒作,吸引客源,增加消費值。
三、酒吧的宣傳與推廣
1.如果條件允許的話(huà),因建立公司個(gè)人網(wǎng)站或加入一個(gè)較權威的酒吧.旅游網(wǎng)站的搜索引擎。一個(gè)成熟的企業(yè),必然會(huì )投入一定的資金進(jìn)行宣傳與定位。對于黃金地段的固定廣告牌位,也要適當的占領(lǐng)。
2.針對公司的實(shí)際情況和特點(diǎn),建議靈活適時(shí)的調整經(jīng)營(yíng)策略.方向。結合實(shí)際推出下午的包場(chǎng),企事業(yè)各單位的晚會(huì )專(zhuān)場(chǎng)等業(yè)務(wù)。由專(zhuān)人進(jìn)行宣傳與推廣活動(dòng)。目前太原市的機關(guān)團體或個(gè)人.學(xué)校包場(chǎng)一類(lèi)的需求還沒(méi)有得到各夜店的重視。公司應該看到背后極有潛力的市場(chǎng)空間。創(chuàng )造更大的價(jià)值。
3.與較有影響力的一些較大的旅行社,西餐店等社會(huì )團體合作。利用提成或合作分紅的方式,進(jìn)行捆綁式銷(xiāo)售。不但可以擴大公司影響力,還可以為將來(lái)的多方發(fā)展和擴大打下良好的基矗
4.采用:發(fā)放針對女性的會(huì )員卡等活動(dòng),聚攏人氣。
由于對焦點(diǎn)新視聽(tīng)的了解不足,所以以上只是我個(gè)人的一點(diǎn)不成熟的建議,如果有不實(shí)之處,還希望提出指正。個(gè)人深以為營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作與作用,就是在面對市場(chǎng)多變要求與趨勢時(shí),以溝通和協(xié)調各方面的工作為主。從而起到創(chuàng )造并提高工作效率的作用。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇9
引言:
本文是以南平旅游景點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)對象,為南平假日旅行社展開(kāi)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念,宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識,讓“南平旅游”為人所知,為人所曉,同時(shí)對南平旅游網(wǎng)進(jìn)行推廣,最終達到營(yíng)銷(xiāo)目的。
一、 南平旅游資源簡(jiǎn)介
南平是中國東南的一個(gè)重要旅游區,位于福建省北部,俗稱(chēng)閩北,是福建最早開(kāi)發(fā)的內陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區不可多得的旅游資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類(lèi)繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實(shí)體181處(延平茫蕩山,建陽(yáng)考亭書(shū)院、建窯遺址,建甌萬(wàn)木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮,光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽(yáng)山等)。武夷山是全國僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,她集國家級風(fēng)景名勝區、國家級自然保護區、國家級旅游度假區和福建省旅游經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區于一身,南平境內省級風(fēng)景名勝區有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬(wàn)畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來(lái),在觀(guān)光旅游的基礎上,著(zhù)力開(kāi)發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車(chē)、民俗等10多項專(zhuān)項旅游,引起了海內外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點(diǎn)列表
二、 南平旅游景點(diǎn)的目標客戶(hù)分析
(一)目標市場(chǎng)
南平旅游的目標市場(chǎng)地位在以閩北地區為軸心,向周?chē)貐^及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場(chǎng)主體,東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經(jīng)濟發(fā)達地帶以及海外市場(chǎng)延伸。以“走進(jìn)山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線(xiàn),以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類(lèi)群體為主要目標客戶(hù)。
(二)主要的目標客戶(hù)群
追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類(lèi)群體。
年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶(hù)群。
追求輕松休閑旅游的一類(lèi)群體。
追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線(xiàn)的一類(lèi)群體。
基于福建為僑鄉,海外移民及華僑可作為潛在增長(cháng)的客戶(hù)群。
在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。
三、 網(wǎng)站的建設
由于目前該旅行社還沒(méi)有自己的網(wǎng)站,并且一個(gè)權威性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒(méi)出現,唯一有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數南平旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對南平旅游資源進(jìn)行推廣,“南平旅游網(wǎng)”的建設與投入使用成為必然。
網(wǎng)站建設過(guò)程中,應該著(zhù)重考慮網(wǎng)站對營(yíng)銷(xiāo)效果的影響和作用,使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶(hù)群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶(hù)群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內容的制作。
(一)網(wǎng)站的功能
旅游資源介紹與說(shuō)明
常見(jiàn)問(wèn)題解答(faq)
旅游路線(xiàn)的選擇和知識的管理
在線(xiàn)問(wèn)題咨詢(xún),在線(xiàn)幫助
即時(shí)信息服務(wù)
即時(shí)性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線(xiàn)上系統與其資訊呈現)
會(huì )員管理、會(huì )員登陸、會(huì )員社區、會(huì )員通訊
廣告管理
郵件列表
網(wǎng)站地圖
網(wǎng)站流量統計系統。
(二)網(wǎng)站的內容
旅行社信息以及信譽(yù)形象
旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示
旅游新聞與文化
顧客服務(wù)信息,如導游,交通工具,酒店等信息
促銷(xiāo)信息,精品路線(xiàn),特色路線(xiàn)
銷(xiāo)售和售后服務(wù)信息
安全資訊,旅游常識
公眾信息,論壇社區如旅游論壇,假日論壇
交易安全與契約保險
旅游策劃、培訓、招聘
(三)網(wǎng)站服務(wù)的手段
建立在線(xiàn)論壇社區
常見(jiàn)問(wèn)題解答
及時(shí)信息服務(wù)
在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)
會(huì )員通訊服務(wù)
電子郵件和在線(xiàn)表單
為用戶(hù)提供在線(xiàn)演示
四、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段
(一)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇
由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土,本土以外的地區很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。
1、免費目錄型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
將網(wǎng)站信息提交給分類(lèi)目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址,獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄機會(huì )
2.付費目錄型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo):
選擇在yahoo分類(lèi)目錄投放廣告
yahoo分類(lèi)目錄
3.付費技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)——搜索引擎廣告策略:
由于南平旅游景點(diǎn)的目標市場(chǎng)主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟區,那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度,搜狗 ,愛(ài)問(wèn) ,雅虎中文,中搜等搜索引擎來(lái)投放關(guān)鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在一定海外市場(chǎng),可在google上投放相對少的關(guān)鍵詞廣告。
首先通過(guò)分析當年cnnic的中國搜索引擎市場(chǎng)調查報告確定用戶(hù)偏愛(ài)的搜索引擎, 然后根據這些搜索引擎所占的市場(chǎng)份額高低來(lái)確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個(gè)搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費)。
計算機技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用,網(wǎng)絡(luò )里充斥著(zhù)洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡(jiǎn)直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位,F在,類(lèi)似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時(shí)候,一般都會(huì )通過(guò)搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè),然后選擇自己所需要的信息。因此,付費技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中最關(guān)鍵的一部分,在這一塊做得好不好關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的成敗與否。
顯然,南平旅游的推廣,選擇在百度關(guān)鍵詞競價(jià)排名是必然。而google 的adwords,投入相對較少。
(1)百度關(guān)鍵詞競價(jià)排名
(2)google 的adwords
通過(guò)以上兩個(gè)途徑,為我們設置關(guān)鍵詞提供了很多參考,使得我們很容易知道,該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效,更能為南平旅游點(diǎn)帶來(lái)效益以及對網(wǎng)站推廣的作用。因此,我們在關(guān)鍵詞的選擇上,為以下五個(gè)。
4.選擇的關(guān)鍵詞組合
旅游 南平旅游 旅游景點(diǎn) 南平特色景點(diǎn) 休閑旅游
為了達到最佳效果,我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊不同的網(wǎng)頁(yè)url,這樣比只注冊首頁(yè)url效果好。并且于此同時(shí),注冊一個(gè)行業(yè)最常用的名稱(chēng)尤為重要,例如“旅游” 最簡(jiǎn)單的名稱(chēng)被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶(hù)可能搜索的關(guān)鍵詞,例如“休閑旅游”。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面,關(guān)鍵詞出現在相應標題或網(wǎng)頁(yè)描述中應為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標題和網(wǎng)頁(yè)描述 ,對meta標簽、網(wǎng)頁(yè)標簽等進(jìn)行優(yōu)化設計。
5.關(guān)鍵詞廣告的投放預算控制
南平旅游目標客戶(hù)群從廣義來(lái)說(shuō)是針對國內的,而對于國內的客戶(hù)群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前國內搜索引擎使用狀況看,百度第一位,google第二位,因此,對于廣告的投入金額要區別對待。
(二)email營(yíng)銷(xiāo)模式
在該旅游網(wǎng)各項服務(wù)與功能完善之后,通過(guò)客戶(hù)的會(huì )員注冊信息進(jìn)行備份以及客戶(hù)滿(mǎn)意度列表和反饋信息獲得詳細用戶(hù)的資源,即獲取客戶(hù)email地址資源,并開(kāi)始采用內部列表email營(yíng)銷(xiāo)和外部列表email營(yíng)銷(xiāo)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )品牌,旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò )品牌和網(wǎng)站的推廣。
1.內部列表:也就是通常所說(shuō)的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶(hù)資料開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)的方式,我們將定期向會(huì )員發(fā)送與南平旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息,并以會(huì )員通訊、電子刊物此二種形式進(jìn)行。
會(huì )員通訊:內容為近期的優(yōu)惠路線(xiàn)和促銷(xiāo)活動(dòng),熱點(diǎn)景區,針對會(huì )員的優(yōu)惠政策,以及旅客服務(wù)和咨詢(xún)。
電子刊物:目的為傳播南平旅游文化,內容展示南平景色秀麗山川,分享南平旅游樂(lè )趣以及奇聞趣事,介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。
介于南平旅游品牌知名度尚小,即將建成的南平旅游網(wǎng)內部擁有的email地址資源也不會(huì )很客觀(guān),內部列表email營(yíng)銷(xiāo)效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營(yíng)銷(xiāo),并積極建立潛在用戶(hù)的email地址。
2.外部列表:利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的用戶(hù)電子郵件地址來(lái)開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo),也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶(hù)發(fā)送信息。
建設郵件列表,利用郵件列表進(jìn)行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。
發(fā)送電子郵件:內容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹,熱門(mén)旅游景點(diǎn)的推銷(xiāo),近期 促銷(xiāo)活動(dòng)等等,在郵件內應鏈接上南平旅游網(wǎng),以及旅行社的相關(guān)重要信息。
發(fā)送電子賀卡:以南平景點(diǎn)為背景或是模板的節日祝?ㄆ。
所有郵件信息每周更新一次,發(fā)送周期維持在一周之內?蛻(hù)一般不會(huì )每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸,但是為了吸引那些新客戶(hù),應該堅持更新和在短時(shí)間內發(fā)送郵件,進(jìn)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)和推廣。
3.電子郵件中的網(wǎng)絡(luò )品牌建設和傳播
電子郵件信息中對網(wǎng)絡(luò )品牌信息傳播有著(zhù)重要的作用,因此在開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò )品牌信息,已達到網(wǎng)絡(luò )品牌的推廣的目的。
具體做法如下:
設計一個(gè)含有公司品牌標志的電子郵件模板
電子郵件要素完整,并且體現企業(yè)品牌信息
為電子郵件設計合理的簽名檔
商務(wù)活動(dòng)中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費郵箱或個(gè)人郵箱
企業(yè)對外聯(lián)絡(luò )電子郵件格式要統一
在電子刊物和會(huì )員通訊中,應在郵件內容的重要位置出現公司品牌標識。
(三)web2.0營(yíng)銷(xiāo)——博客營(yíng)銷(xiāo)
介于假日旅行社目前是一個(gè)小企業(yè),投用于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的資金有限,在采用搜索引擎與電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方式的同時(shí),采用博客營(yíng)銷(xiāo)必須的。博客營(yíng)銷(xiāo)不但可以直接帶來(lái)潛在用戶(hù),并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費用,同時(shí)還為用戶(hù)通過(guò)搜索引擎獲取信息提供了機會(huì ),增加企業(yè)的鏈接數量。
在同程旅游博客社區,一篇好的博文將帶動(dòng)一批社區旅友去體驗,繼而把旅游過(guò)程中拍攝到的景點(diǎn)、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上,由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng )造,它的來(lái)源和數量是海量的,而海量的動(dòng)態(tài)信息又將吸引更多的游客,更多的游客又創(chuàng )造更多的信息,因此可形成信息的創(chuàng )造良性循環(huán)。
1.博客營(yíng)銷(xiāo)形式的選擇:選擇訪(fǎng)問(wèn)量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站,(可借助alexa全球網(wǎng)站排名系統等信息來(lái)分析判斷)。
2.博客的內容和形式:博客文章和內容形式應多種多樣,在時(shí)間上,應注意持續性。
采用適當的隱性傳播方式,將企業(yè)文化、所提供的服務(wù)、服務(wù)理念等等暗含其中,在潛移默化中影響受眾
利用文章、圖片、視頻等形式進(jìn)行不同主題的宣傳
建立社區,提供受眾進(jìn)行不同內容的討論和交流
上傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點(diǎn)的相關(guān)視頻,以及著(zhù)名景點(diǎn)的精美視頻。
在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其他與旅游相關(guān)的信息網(wǎng)站地址,如酒店,機票等。
選用準確的博客關(guān)鍵詞
設立導游博文、客戶(hù)及游客博文、以及名人旅游博文等板塊,以供旅游心得的分享
(鼓勵客戶(hù)為所游覽過(guò)的景點(diǎn)寫(xiě)游覽心得或推薦,同時(shí)也鼓勵旅行社內的有寫(xiě)作能力的導游們發(fā)布博客文章,另外,可以適當借用名人效應以吸引更多的潛在顧客。)
(四)病毒性網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)方法
對于南平假日旅行社這樣的小企業(yè),可以選擇小規模的病毒性營(yíng)銷(xiāo),力爭在小范圍內獲得有效傳播,以達到旅游景點(diǎn)和網(wǎng)站推廣的作用。
具體方法:
制作南平各大旅游景點(diǎn)精美圖片的電子書(shū),放置在網(wǎng)站顯著(zhù)位子,以供下載。
制作一系列南平各大旅游景點(diǎn)傳說(shuō)故事的電子書(shū),同樣放置網(wǎng)站內,以供下載。
以南平旅游景點(diǎn)為背景或是模板,制作祝?ㄆ,節假日前期,通過(guò)電子郵件向來(lái)自?xún)韧獠苛斜淼碾娮余]件用戶(hù)發(fā)送。
五.營(yíng)銷(xiāo)效果評估與分析
營(yíng)銷(xiāo)效果是對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總結,也是對營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制所不可缺少的量化指標。我們應該綜合應用各種評價(jià)指標對營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行是及時(shí)監測。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇10
一、指導思想
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場(chǎng)的需求,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
二、組織領(lǐng)導
成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導小組,由行長(cháng)王xxx任組長(cháng),副行長(cháng)xx任副組長(cháng),副行長(cháng)xx及辦公室xx、營(yíng)銷(xiāo)部xx為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室在辦公室 ,具體負責“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設工作的組織、聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(diǎn)(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶(hù)情況;主要貸款戶(hù)派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問(wèn)題
從xx支行存款的整個(gè)結構看,活期類(lèi)存款的大幅波動(dòng),是xx存款不能持續穩定增長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個(gè)帳戶(hù)的過(guò)于依賴(lài),是影響xx支行存款的持續穩定增長(cháng)的主要原因之一。
(一)穩定性因素:
(1)由于受社會(huì )經(jīng)濟運行規律的影響,每年初都會(huì )有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類(lèi)存款流動(dòng)性大、平均占用天數低,穩定性較差。在沒(méi)有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(cháng)的修復過(guò)程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
(2)個(gè)別客戶(hù)的存款波動(dòng)較大地影響到xx支行存款資金的穩定性,短期內還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長(cháng),儲蓄心理不斷減弱。新客戶(hù)群體的增長(cháng)和老客戶(hù)群體的維護工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開(kāi)展較為困難。
(4)新開(kāi)立的存款帳戶(hù)的數量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶(hù)開(kāi)立后長(cháng)期使用效率低,由于新增帳戶(hù)存款余額的增長(cháng)乏力,起不到推動(dòng)作用,無(wú)疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:
商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò )覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內容,都不在同一個(gè)起跑線(xiàn)上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來(lái)在社會(huì )公眾心目中樹(shù)立積累起來(lái)的卓著(zhù)信用。是商行在短期內無(wú)法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀(guān)因素,無(wú)形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會(huì )公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)優(yōu)化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶(hù),在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶(hù)群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標、)
(二)改進(jìn)服務(wù)內容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,另一方面,不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶(hù)經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員,由于信貸客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對所有客戶(hù)的存款進(jìn)行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),對此類(lèi)人員的應挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專(zhuān)業(yè)修養更強的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項工作,一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的提供的信息對信貸客戶(hù)進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤維護,另一方面通過(guò)對支行提供的客戶(hù)信息來(lái)開(kāi)展長(cháng)期不斷的存款大戶(hù)維護工作。著(zhù)手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息檔案,隨時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,通過(guò)對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體進(jìn)行細分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續維護和開(kāi)發(fā)工作。培養客戶(hù)對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長(cháng)處和亮點(diǎn)。
六、營(yíng)銷(xiāo)措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場(chǎng),開(kāi)展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩定存款。
(一)開(kāi)展儲蓄競賽活動(dòng)爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹(shù)立集體與個(gè)人目標統一、利益一致的“一盤(pán)棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產(chǎn)品挖轉存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶(hù)作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉,且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲蓄客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)隨訪(fǎng),與客戶(hù)“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶(hù)到期的存款都順利轉存。組織人員及時(shí)對公存客戶(hù)帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對暫時(shí)不用的存款為客戶(hù)做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)拓展工作,帶動(dòng)保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售,帶動(dòng)儲蓄存款穩定增長(cháng)。
(三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶(hù)的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環(huán),確保儲蓄存款穩定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過(guò)和xx區、新市區、xx區工商局聯(lián)系,以區域內所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類(lèi)支行和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、綜合業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
七、營(yíng)銷(xiāo)手段與方法
(一)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境:將營(yíng)銷(xiāo)措施落實(shí)到二類(lèi)支行、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人,要負責人引起高度重視,借以調動(dòng)全員存款營(yíng)銷(xiāo)積極性,在全行樹(shù)立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng )立能力”的觀(guān)念。其次在全行召開(kāi)“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議,組織全體員工認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo),圍繞任務(wù)目標統一全員思想,使大家從全局和長(cháng)遠的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)、加快發(fā)展的意識。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導到一般員工,人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)智慧、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng )造奇跡”的信念。
(二)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊的基礎上,鎖定目標客戶(hù),把握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),開(kāi)展高端營(yíng)銷(xiāo)和親情營(yíng)銷(xiāo)。其次要加強營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的存貸款綜合營(yíng)銷(xiāo),強化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷(xiāo)措施,確?蛻(hù)資金在我行體內循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營(yíng)銷(xiāo)工作目標明確,責任落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長(cháng)與二類(lèi)行全體員工、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的績(jì)效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類(lèi)行和營(yíng)銷(xiāo)部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)情況通報,激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動(dòng)進(jìn)行效果評價(jià),活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何,活動(dòng)是否達到了預期的目的,客戶(hù)對活動(dòng)的反映如何等等詳細地進(jìn)行評估。
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