【精華】營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板集合七篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?下面是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
一、我們家庭農場(chǎng)的競爭力是什么
1、農家樂(lè ),體驗真正的田園樂(lè )趣;
2、獨有原生態(tài)特色養殖食品;
3、真正的趣味、真正的健康娛樂(lè );
4、真正的生活享受;
5、讓網(wǎng)絡(luò )與生活將幸福最完美結合;
二、農莊的優(yōu)勢與人群開(kāi)發(fā)
鼓架山農場(chǎng)的出現將滿(mǎn)足了人們精神需求、生活需求、趣味需求的同時(shí);還可有助于對社會(huì )良性發(fā)展取到莫大的作用。我們將通過(guò)全方位的營(yíng)銷(xiāo)建設,來(lái)達到“經(jīng)營(yíng)”與“對社會(huì )發(fā)展”的雙重建設。讓消費者來(lái)農場(chǎng)得到的不只是田園的樂(lè )趣,更多的是通過(guò)田園生活給他們的幸福生活帶來(lái)幫助。
好處1、有助于對幸福家庭的建設;(家庭群體)
好處2、加深情侶、朋友之間的愛(ài)情與友情;(朋友、情侶)
好處3、更好的去實(shí)現生意場(chǎng)上的社交;(總裁,商務(wù)應酬)
好處4、交友,找到人生摯愛(ài);(情侶、交友)
好處5、對企業(yè)團體進(jìn)行拉動(dòng);(企業(yè))
——最終目的:
將所有的人變成我們的客戶(hù),我們企業(yè)發(fā)展的基石,我們產(chǎn)品的消費者。
三、農場(chǎng)的組成
農園種植
·大棚種瓜果蔬菜、種花草(是經(jīng)營(yíng)策略的切入點(diǎn))這是營(yíng)銷(xiāo)的主體,正是通過(guò)此來(lái)對消費者進(jìn)行最好的拉動(dòng)。將種瓜果蔬菜、種花草,種出趣味、樂(lè )趣、新鮮的花樣,讓消費者為這樂(lè )此不疲,而且更愿意長(cháng)期參與,為重要的策略規劃。(種菜技術(shù)、種花草技術(shù))
·將地塊與美麗的裝飾進(jìn)行聯(lián)系:消費者可以菜與花草進(jìn)行配合種植,可以將地塊的形狀按照自己的要求進(jìn)行切割布置,將菜種出美感來(lái);(最美田園排行榜)
·將種菜與銷(xiāo)售交易進(jìn)行結合:將種好的多余菜,拿到市場(chǎng)進(jìn)行交易,從中獲得另樣的樂(lè )趣。(經(jīng)營(yíng)最成功排行榜)
·將種菜按照家庭、朋友、企業(yè)、總裁、交友、情侶,進(jìn)行評比(排行榜)
——給予種植技術(shù)、菜花草種、園藝技術(shù)、肥料、服務(wù)管理、工具、網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)行全面支持;
魚(yú)塘垂釣
·釣魚(yú)是很多人感興趣的娛樂(lè )方式之一,本身農莊內就有一條荒廢的溝渠,清理后既干凈環(huán)境,還增加了重要的休閑場(chǎng)地。
四、農場(chǎng)銷(xiāo)售對象輸入標題
1、城市白領(lǐng) 2政府公務(wù)員 3、私營(yíng)業(yè)主
五、銷(xiāo)售策略
我們把目標市場(chǎng)定在整個(gè)武漢( 農用地、 商住地、 工業(yè)地)市區,主要消費對象是武漢的所有市民和居民,而外地游客主要是在來(lái)武漢探親訪(fǎng)友或者旅游時(shí)出現,靠本地宣傳來(lái)提高來(lái)訪(fǎng)量。
我們應當采取以下策略進(jìn)行銷(xiāo)售
1、 確定目標市場(chǎng)并劃分主要的區域。
2、 細分市場(chǎng),根據每塊市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同節令特點(diǎn),區分營(yíng)銷(xiāo)、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應的宣傳策略,進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。
3、 在價(jià)格方面,提高價(jià)格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定價(jià)格的基礎上,采用提高入園人數來(lái)提高收入,同時(shí)在景區中還有各個(gè)可以促進(jìn)消費、提高收益的消費點(diǎn),達到市場(chǎng)覆蓋最大化和收益的最大化。
階段目標(可分四個(gè)階段)
第一階段:展示期(2個(gè)月)
在此階段,我們處于形象宣傳的展示期。
此階段針對的市場(chǎng)區域,建議區域為:武漢市區。
在此情況下針對目標群。
第二階段:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期:(3個(gè)月)
在此階段,宣傳造勢已成見(jiàn)效,信息宣傳到為,客流量日漸增長(cháng)。
第三階段:第一高潮期(1個(gè)月)
在此階段,由于節假日的休息,客源穩固上升。
1、 保持客戶(hù)群體,刺激消費。2、開(kāi)展各種主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。3、強化產(chǎn)品品牌。
第四階段:第二高潮期(2個(gè)月)
1、保持客戶(hù)群體,刺激消費。2、強大的媒體版面占有率。3、開(kāi)展知識營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)展針對性活動(dòng)。
六、銷(xiāo)售辦法
1、一期用地22畝,我們將按每10㎡小塊土地4000元轉讓給用戶(hù)進(jìn)行種植體驗。轉讓年限30年
2、建立網(wǎng)站將體驗區中的植物通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)送到投資者的郵箱中,將網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售變成現實(shí)。
3、通過(guò)報刊廣播廣告等媒體宣傳內部營(yíng)銷(xiāo)口碑營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
4、選擇校園廣播、宣傳欄、公交站牌廣告等方式,打開(kāi)消費者市場(chǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一年一度的高考已經(jīng)來(lái)臨,對于很多考生來(lái)說(shuō)是一生一次,一次一生。今年高考最遲將于7月20號前發(fā)布第一批重點(diǎn)本科錄取通知單,很多家長(cháng)非常關(guān)注高考重視高考。針對這一社會(huì )熱點(diǎn),如何抓住“高考經(jīng)濟”,并借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益,經(jīng)營(yíng)策劃部特聯(lián)合餐飲部推出升學(xué)宴策劃方案。
一、主題:金榜題名時(shí) 明珠謝恩情
二、時(shí)間:7月20日—8月30日
三、地點(diǎn):xx寨大酒店
四、對象:被國家或省級正規院校錄。ê究坪蛯(zhuān)科)、家在市區且經(jīng)濟條件比較好的考生家長(cháng)
五、目的:
1、緊扣社會(huì )熱點(diǎn),抓住“高考經(jīng)濟”,特別推出升學(xué)宴策劃,借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益;
2、通過(guò)與眾不同的高考升學(xué)宴策劃,滿(mǎn)足家長(cháng)和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現場(chǎng)的親朋好友,通過(guò)提升酒店美譽(yù)度來(lái)吸引潛在客戶(hù),為酒店的后續經(jīng)營(yíng)帶來(lái)潛在效益。
3、有效運用“心理營(yíng)銷(xiāo)”,結合“情感營(yíng)銷(xiāo)”,通過(guò)提高服務(wù)附加值等方式,最大限度的滿(mǎn)足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式:
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)代表前往各高中學(xué)生工作處及郵政局搜集高考被正規院校(含本科和專(zhuān)科)錄取的學(xué)生資料及家長(cháng)資料,篩選出家在縣城、且經(jīng)濟條件比較好的家長(cháng)資料,營(yíng)銷(xiāo)代表先打電話(huà)過(guò)去代表xx寨酒店表示祝賀,并預約時(shí)間和地點(diǎn)送上酒店特制溫馨賀卡,邀請其前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴,同時(shí)告知升學(xué)宴的特別策劃及心動(dòng)優(yōu)惠政策,吸引其如約前來(lái)預訂。(賀卡詳情見(jiàn)附件一)
七、升學(xué)宴流程策劃:
為了最大限度的滿(mǎn)足家長(cháng)和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現場(chǎng)所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點(diǎn)策劃,旨在通過(guò)一系列新穎、別致的策劃活動(dòng)來(lái)提高酒店服務(wù)附加值,得到現場(chǎng)所有賓客的高度贊同,為考生及家長(cháng)留下刻骨銘心的美好回憶。同時(shí)利用“邊際效益傳播效應”吸引其同學(xué)甚至現場(chǎng)的親朋好友在舉辦各類(lèi)宴會(huì )時(shí)首先選擇我酒店。
1、17:30—17:50:宴會(huì )廳播放喜慶樂(lè )曲及歌曲,供賓客聆聽(tīng)。
4、17:50:喜宴正式開(kāi)始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。
5、17:55—12:05:榮譽(yù)寶座問(wèn)鼎儀式。宴會(huì )廳正中間過(guò)道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設有一個(gè)小舞臺,考生站在舞臺上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤(pán)子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著(zhù)激昂的音樂(lè )走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生。
6、18:05—18:10:考生發(fā)表榮譽(yù)寶座感言,播放背景音樂(lè )《掌聲響起來(lái)》。
7、18:10—18:15:花季感恩儀式。背景音樂(lè )播放《感恩的心》,請考生家長(cháng)及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問(wèn)鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長(cháng)及現場(chǎng)的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養育之恩,二鞠躬感謝老師的培育之恩,三鞠躬感謝現場(chǎng)所有親朋好友在成長(cháng)過(guò)程中給予的關(guān)心和支持!
8、18:15—18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車(chē)推上主席臺,考生對著(zhù)蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂(lè )《明天會(huì )更好》。
9、18:20—12:25:家長(cháng)開(kāi)懷感言:邀請考生父母上臺發(fā)表驕傲感言,與此同時(shí)播放背景音樂(lè )《明天會(huì )更好》。
10、18:30開(kāi)始午宴。
八、附加服務(wù)策劃
凡前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴的考生,酒店將在升學(xué)宴舉辦的當晚免費預訂苗都KTV包廂一晚(19:00—0:00)給其舉辦同學(xué)歡慶PARTY,包廂大小視當天生意預定情況而定,PARTY流程由考生及其同學(xué)自主商量策劃,酒水零食費用自理,不能外帶,最終消費費用一律打八折。
凡前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴的家長(cháng),當晚在酒店開(kāi)房達到3間以上者,將可享受最低7。5折優(yōu)惠,3間及3間以下者不享受住房?jì)?yōu)惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯(lián)系核實(shí)后方可打折)。
九、升學(xué)宴優(yōu)惠措施:(酒席價(jià)格、菜品你們訂)
1、望子成龍宴(388元/席)
2、金榜題名宴(468元/席)
3、平步青云宴(568元/席)
4、前程似錦宴(668元/席)
5、鵬程萬(wàn)里宴(888元/席)
6、飛黃騰達宴(1280元/席)
注:
A、凡在酒店預訂升學(xué)宴且宴席數量達到10桌及10桌以上者,可免費享受以下優(yōu)惠措施:
1)、免費贈送簽到簿1本;
2)、免費提供宴會(huì )攝像、拍照(酒店僅提供電子版,刻碟及沖洗照片由客人自己自費負責);
3)、免費預定苗都KTV大包廂給考生舉辦同學(xué)歡慶PARTY,最終費用一律打八折;
4)、免費提供服裝和化妝。
A類(lèi)經(jīng)費預算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費用130元。
B、凡在酒店店消費金額達到20桌及20桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費贈送高級密碼皮箱1只。
B類(lèi)經(jīng)費預算:以上費用再加高級密碼皮箱180元,合計費用310元。
C、凡在酒店消費金額達到30桌及30桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費提供客房1間。
C類(lèi)經(jīng)費預算:以上費用再加客房1晚30元,合計費用340元。
D、凡在酒店消費金額達到40桌及40桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
同時(shí):考入省內學(xué)府學(xué)子憑錄取通知書(shū)贈送省內快巴票1張(贈送車(chē)票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規定之內,恕不贈送),或者報銷(xiāo)火車(chē)硬座票1張(贈送車(chē)票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規定之內,恕不贈送;且車(chē)票由考生自己購買(mǎi),憑票前來(lái)酒店報銷(xiāo));考入省外學(xué)府學(xué)子可憑錄取通知書(shū)贈送火車(chē)硬臥票1張(贈送車(chē)票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規定之內,恕不贈送;且車(chē)票由考生自己購買(mǎi),憑票前來(lái)酒店報銷(xiāo),最高報銷(xiāo)金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優(yōu)惠飛機票1張,并報銷(xiāo)500元,超出部分由考生自己負擔(若折后機票金額低于500元,由酒店全額贈送,恕不補差價(jià);5折飛機票需提前15天預定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任,僅報銷(xiāo)500元)。
D類(lèi)經(jīng)費預算:以上費用再加 3磅蛋糕40元,加車(chē)票或飛機票平均價(jià)500元,合計費用880元。
十、本次活動(dòng)宣傳推廣方式
為了減少不必要的成本浪費,盡可能的降低費用支出,提高經(jīng)營(yíng)收益,本次活動(dòng)將采取有針對性且時(shí)效性較強的宣傳推廣方式,如:對外采取營(yíng)銷(xiāo)代表親自登門(mén)拜訪(fǎng)目標客戶(hù)并派送邀請賀卡的方式,同時(shí)在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內部采取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結合的方式。
活動(dòng)過(guò)程中的宣傳方式:在大堂設一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學(xué)宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長(cháng)之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時(shí)考上十大名校的學(xué)生,無(wú)論其是否前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴,均可在金榜上題名。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
基本目標
本公司xx年度銷(xiāo)售目標如下:
(一)銷(xiāo)售額目標:
(1)部門(mén)全體:xxxx元以上;
(2)每一員工/每月:xxx元以上;
(3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月:xxxx元以上。
(二)利益目標(含稅):xxxx元以上;
(三)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標:xxxx元以上。
基本方針:
(一)本公司的業(yè)務(wù)機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,始具實(shí)現上述目標的原則。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
(六)xx股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應致力達成預算目標。
(七)為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售,應設立銷(xiāo)售方式體制,將原有購買(mǎi)者
的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上,并致力培訓、指導其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
九)策略的目標包括全國得力的xx家店,以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。業(yè)條機構計劃:
(一)內部機構
1.xx服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
2.在xx營(yíng)業(yè)處的管轄內設立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3.解散食品部門(mén),其所屬人員則轉配到xx營(yíng)業(yè)處,致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構,暫維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
(二)外部機構
交易機構及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷(xiāo)售方式。
零售商的促銷(xiāo)計劃:
(一)新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制
1.將全國得力的xx家零售商店依照區域劃分,在各劃分區內采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。
2.新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn),借訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售,進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導、技術(shù)指導等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
3.上述的xx家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍。
4.庫存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫存量、代理店為兩個(gè)月庫存量的界限上。
5.銷(xiāo)售負責人的職務(wù)內容及處理基準應明確化。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的設立與活動(dòng)
1.為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得到配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區另設立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )。
2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的主要內容大致包括下列10項:
(1)分發(fā)、寄送機關(guān)雜志;(2)贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾;(3)安裝各地區協(xié)作店的招牌;(4)分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競爭;(6)分發(fā)廣告宣傳單;(7)積極支援經(jīng)銷(xiāo)商;(8)舉行講習會(huì )、研討會(huì );(9)增設年輕人專(zhuān)柜;(10)介紹新產(chǎn)品。
3.協(xié)作會(huì )的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷(xiāo)售意愿,應加強下列各項實(shí)施要點(diǎn):
1.獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷(xiāo)售卡,當銷(xiāo)售卡達到10張時(shí),即贈獎金給本人以激勵其銷(xiāo)售意愿。
2.人員的輔導:
(1)負責人員可在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。
(2)銷(xiāo)售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售商店的店員從中獲得直接的指導。
擴大顧客需求計劃:
(一)確實(shí)的廣告計劃
(1)在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
(2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng )造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
(二)活用購買(mǎi)調查卡
(1)針對購買(mǎi)調查卡的回收方法、調查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機。
(2)利用購買(mǎi)調查卡的.調查統計、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預測。
營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)的管理及統計:
顧客調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jì)統計出來(lái),或者根據這些來(lái)改革產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及進(jìn)行其他的管理。
、僖罁I(yíng)業(yè)處、區域別,統計xx家商店以外的銷(xiāo)售額;
、谝罁I(yíng)業(yè)處別,統計xx家商店以外的銷(xiāo)售額;
、哿硗鈳追N銷(xiāo)售額統計須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。
(2)根據上述統計,可觀(guān)察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)并掌握各負責人員的
活動(dòng)實(shí)績(jì)、各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)。
營(yíng)業(yè)預算的確立及控制:
(一)必須確立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節;(二)預算方面的各種基準、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同;
(三)針對各事業(yè)部門(mén)所做的預算、實(shí)際額的統計、比較及分析等確立對策;
(四)事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應分年、期、月別,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計劃,并提出給本部門(mén)修正后定案。
產(chǎn)品經(jīng)理工作如何制定新產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃
已經(jīng)從PM公司出來(lái)有些時(shí)候了,之所以要寫(xiě)這篇文章,主要有兩個(gè)原因,一個(gè)就是此時(shí)此刻出差在外,事辦完了,還有些富裕時(shí)間可以打發(fā);另一個(gè)就是將以前的一些自己的做事方法記錄下來(lái),總結一下,以便日后參考。
對于一個(gè)新產(chǎn)品,公司沒(méi)有自己的歷史數據,銷(xiāo)售人員也很難判斷的情況下,做為產(chǎn)品經(jīng)理,該如何制定新產(chǎn)品的明年銷(xiāo)售計劃,也就是銷(xiāo)售目標(任務(wù))?在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品管理、MBA等書(shū)籍中會(huì )有很多種分析方法,但是就個(gè)人認為有2種最簡(jiǎn)單,可操作性強的方法:
一、順推法
所謂順推,就是從大盤(pán)入手,逐步細分,最終得到自己的產(chǎn)品應該占有的份額。
1、預測新產(chǎn)品的09年市場(chǎng)規模
新產(chǎn)品沒(méi)有自己的歷史數據,但是可以從全國乃至全球的同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額中逐步分解,得到新產(chǎn)品的歷史銷(xiāo)售規模(有連續3年以上的數據最),根據歷史增長(cháng)率和業(yè)界增長(cháng)率估算出07年的規模,譬如某類(lèi)產(chǎn)品(如放垃圾郵件產(chǎn)品)全國銷(xiāo)售的歷史數據如20xx年8000萬(wàn)、20xx年1.23億、20xx年1.80億,就是說(shuō)大概有50%增長(cháng)率,而IT也的年增長(cháng)率大概在30%左右,則我們可以用平均值40%來(lái)計算該產(chǎn)品09年的銷(xiāo)售規模,大約2.52億。
2、對同一領(lǐng)域的競爭產(chǎn)品進(jìn)行分析
從歷年的各競爭廠(chǎng)家的格局(市場(chǎng)瓜分率),來(lái)將09年的份額進(jìn)行分攤,然后確立自己的一個(gè)競爭目標(或者是參照廠(chǎng)商、或者是市場(chǎng)占有份額目,得到自己的產(chǎn)品應該在09年做到銷(xiāo)售目標。還是上面的例子,假如該產(chǎn)品大概有20個(gè)競爭品牌,A占40%、B20%、C15%、其他25%,如果我們分析覺(jué)得自己的公司規模、產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)能力都跟C差不多,或者說(shuō)要強一些,那么我們就應該將C作為我們的目標,我們的產(chǎn)品09年的份額達到10~15%,則新產(chǎn)品09年的銷(xiāo)售額計劃就出來(lái)了,2520~3780萬(wàn)。
3、目標的可行性分析
從公司整體實(shí)力,產(chǎn)品差異化,等方面分析一下這個(gè)目標的可行性,然后還要給出具體實(shí)現目標的方法手段。
二、逆推法
所謂逆推法,就是從各個(gè)單元分析,最終匯總得到新產(chǎn)品銷(xiāo)售額。這里邊還可以具體分成2種操作方法:
1、銷(xiāo)售估算法
即逐一走訪(fǎng)或者電話(huà)調查公司直屬的銷(xiāo)售人員和代理商,讓他們自己對該產(chǎn)品的來(lái)年銷(xiāo)售額進(jìn)行估算,然后匯總得到公司全年的銷(xiāo)售計劃。這種方法操作起來(lái)比較難,尤其是跟銷(xiāo)售人員打交道,愛(ài)理不理的態(tài)度很讓人難受,這就得考驗產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人魅力了,但是這卻是一種比較實(shí)際的行之有效的計劃額,因為銷(xiāo)售人員一般都會(huì )量力而估,不會(huì )有太多的水分。
2、需求估算法
就是從產(chǎn)品需求方面進(jìn)行分析,最終得到新產(chǎn)品的銷(xiāo)售計劃。還是以垃圾郵件產(chǎn)品為例,我們可以這么來(lái)考慮,全國大概有多少郵件服務(wù)器?(這個(gè)從每年的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)分析報告中都有),每個(gè)省、地區有多少?并根據該地區的經(jīng)濟水平和IT化水平估算出購買(mǎi)防垃圾郵件產(chǎn)品的比率會(huì )有多少?目前大概會(huì )有多少是已經(jīng)購買(mǎi)了該類(lèi)產(chǎn)品?......等等,從各方面詳細分析后,我們也能匯總得到全國該類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售總額。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
近十年來(lái),節假日消費已經(jīng)成為百姓購物選擇的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),從而形成的假日經(jīng)濟一直是是所有的商家和企業(yè)都會(huì )全力爭奪的消費戰場(chǎng),但往往正面交戰的都是一些實(shí)力雄厚的大品牌、大企業(yè),很多中小企業(yè)既不是“白美富”,又不是“高富帥”,往往在終端的爭奪戰中處于很被動(dòng)的境地。中小企業(yè)該如何打好節假日營(yíng)銷(xiāo)策劃方案這張牌呢?
不是所有快消品都適合節假日營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
首先要知道,做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案不是湊熱鬧,并不是所有的快消品都適合做假日營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,如果你的產(chǎn)品和假日消費沒(méi)有直接關(guān)系或關(guān)聯(lián)度不高的,建議可以放棄在期間的一些推廣活動(dòng)。
清晰定位節假日營(yíng)銷(xiāo)策劃方案目的
很多企業(yè)在做推廣時(shí),活動(dòng)的目的性不是很清晰,往往都是為了活動(dòng)而活動(dòng),特別在很多中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃上體現的更為明顯,因此我們在不同的時(shí)期、不同的渠道、不同的產(chǎn)品做推廣一定要有清晰的目的性,是為了提升品牌、還是為了促進(jìn)銷(xiāo)量?是為了打擊競品、還是為了推廣新品?是為了提升鋪市率還是為了調整產(chǎn)品結構?但就我們談及的中小品牌節假日營(yíng)銷(xiāo)策劃而言,目的性也應該很清晰——就是為了促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量提升,同時(shí)帶動(dòng)品牌美譽(yù)度和知名度的提升,做到銷(xiāo)量和品牌宣傳效果的兼得。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)間節點(diǎn)選擇很重要
假日期間,所有的終端資源都很緊缺,從而導致洛陽(yáng)紙貴,堆頭、端架、dm費用、都是平時(shí)的幾倍甚至幾十倍,以中秋節為例,一個(gè)月餅企業(yè)、白酒企業(yè)買(mǎi)下一個(gè)超市內主通道的地堆,一個(gè)檔期的費用高達幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn),沒(méi)有足夠的資金實(shí)力、利潤率和銷(xiāo)量作為保證,一般企業(yè)是很難以為繼的。對于很多中小企業(yè)只能望洋興嘆。但有沒(méi)有別的辦法搭上假日消費的這趟高速列車(chē)呢?其實(shí)中小企業(yè)完全可以打個(gè)時(shí)間差,在假日檔期的前一檔安排策劃活動(dòng),這樣費用即不高,又能刺激那些提前購買(mǎi)的消費者,至少在活動(dòng)檔期的尾聲,會(huì )形成一個(gè)小的消費潮。
別和大品牌打正面戰
某某超市內兩個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃員打得頭破血流,原本沒(méi)有硝煙的商業(yè)戰場(chǎng)最后變成了全武行!競爭的殘酷可見(jiàn)一斑!而我們這些中小企業(yè)呢,要人沒(méi)人、要錢(qián)沒(méi)錢(qián),實(shí)力不濟的前提下,咱就不要招惹這些大品牌,盡量少和這些大品牌打正面戰。你做整版海報,我就不做海報;你做半版海報,我就在你下面打個(gè)“豆腐塊”沾沾光;你買(mǎi)主通道的堆頭,我就買(mǎi)個(gè)副通道的端架;你買(mǎi)端架,我就做個(gè)牌面營(yíng)銷(xiāo)?傊龅讲患づ笃放、不被大品牌關(guān)注,這樣,才能達到自己的策劃效果,否則,一旦被盯上,花了錢(qián)不說(shuō),銷(xiāo)量也會(huì )一塌糊涂。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的方式要選擇得當
假日期間,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃的方式會(huì )多種多樣,買(mǎi)送的、買(mǎi)增的、抽獎的、上地堆的、上dm的、上導購的、免費品嘗試用體驗的,當然最直接的還有產(chǎn)品折扣。其實(shí)對于中小企業(yè)的產(chǎn)品而言,要依據產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和特性設定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案方式,目的只有一個(gè),能在最短的時(shí)間內吸引住消費者并達成交易。以食品為例,如果你的產(chǎn)品口感有足夠的特色,且適合大眾口味,完全可以采取試吃、免費品嘗的手段;如果你的產(chǎn)品在包裝上新穎獨特、且在包裝的附加功能上有特色,完全可以采取贈送樣品的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);當然,由于節假日期間商家的競爭激烈程度而言,產(chǎn)品折扣是最直接、最有效、最容易促成購買(mǎi)的辦法,這樣既節省終端其它宣傳費用的大筆投入,有容易以?xún)r(jià)格吸引消費者。當然,其它方式也不是不可取。
整合終端資源為營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)
為了避免同類(lèi)競爭分散購買(mǎi)力、凸顯自身產(chǎn)品的特色或價(jià)格優(yōu)勢等,企業(yè)在活動(dòng)前,有必要和商超相關(guān)終端負責人建立較好的客情關(guān)系,通過(guò)零售終端去了解競品的一些營(yíng)銷(xiāo)策劃動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息,比如:競品的活動(dòng)檔期時(shí)間是哪個(gè)時(shí)間段?營(yíng)銷(xiāo)策劃單品是某個(gè)?營(yíng)銷(xiāo)策劃方式是什么?價(jià)格折讓是多少?有無(wú)人員做營(yíng)銷(xiāo)策劃支持?有無(wú)dm或特殊陳列等等……同時(shí)也要通過(guò)終端具體負責人的幫助,獲取同等費用的最佳陳列位置、dm的最佳排版位置、加大活動(dòng)期間的門(mén)店訂貨量、避免活動(dòng)期間斷貨等問(wèn)題的出現。知己知彼,才能制定更為恰當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,有的放矢,才能實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)策劃的最佳效果!
整合客戶(hù)資源做好終端營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
活動(dòng)前期,更要整合客戶(hù)的資源,與客戶(hù)達成營(yíng)銷(xiāo)推廣的默契,得到客戶(hù)的支持,才有可能實(shí)現推廣效果,因為,絕大部分客戶(hù)不是經(jīng)營(yíng)代理一個(gè)品牌,而客戶(hù)受終端資源、銷(xiāo)量、利潤、資金等因素的影響,在做節假日營(yíng)銷(xiāo)策劃是有選擇的。因此,企業(yè)要做好提前準備,就活動(dòng)的一些細節提前與客戶(hù)溝通,比如活動(dòng)能帶來(lái)什么樣的宣傳效果、銷(xiāo)量有多少提升、客戶(hù)的利潤有什么樣的保障,以此吸引客戶(hù)重視,讓客戶(hù)提前備貨,并能使企業(yè)的貨款得到及時(shí)的回收。
預防和消除過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)策劃方案帶來(lái)的后遺癥
首先我們要正視一點(diǎn),只要有營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,就有可能存在透支銷(xiāo)量(這一點(diǎn)在終端消費中最為明顯),帶來(lái)一定的過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)策劃方案后遺癥,只不過(guò)這種市場(chǎng)影響的周期有長(cháng)有短罷了,針對這種問(wèn)題的出現,企業(yè)要做到以下幾點(diǎn):
1、前期就預估一個(gè)合適、可控的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案量,避免客戶(hù)或終端為了政策不切實(shí)際的囤貨;
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案開(kāi)始前就留給市場(chǎng)一個(gè)相對合理的消化期;
3、活動(dòng)期間關(guān)注終端和區域的銷(xiāo)售進(jìn)度,對于出現的銷(xiāo)售不均衡情況,要及時(shí)調配終端和區域間的貨物配給;
4、活動(dòng)結束后,要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對于消化不良的終端囤貨,要及時(shí)退出,可以轉向流通市場(chǎng)進(jìn)行二次消化。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
第一章目標任務(wù)
一、客房目標任務(wù):萬(wàn)元/年。
二、餐飲目標任務(wù):萬(wàn)元/年。
三、起止時(shí)間:自年月--年月。
第二章形勢分析
一、市場(chǎng)形勢
1、XX年全市旅店客房1余間,預計今年還會(huì )增長(cháng)1~2個(gè)旅店相繼開(kāi)業(yè)。
2、競爭形勢會(huì )相當猛烈,僧多粥少的征象不會(huì )有明顯改善,削價(jià)競爭仍會(huì )持續。
三、今年與本店競爭團隊市場(chǎng)的旅店有:鴻運大旅店、海外大旅店、?谫e館、海景灣大旅店、長(cháng)升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬(wàn)華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競爭散客市場(chǎng)的有:泰華、海景灣大旅店、長(cháng)升旅店、海外、?谫e館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬(wàn)華、南天、豪富等。
五、預測:新旅店相繼開(kāi)業(yè)團隊競爭更加猛烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì )議市場(chǎng)潛力很大。
二、競爭優(yōu)、劣勢
1、三星級旅店地理位置好。
2、老三星旅店知名度高、客房品種全。
三、餐飲、會(huì )務(wù)設施全。
4、四周高星級旅店包圍、設施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。
第三章市場(chǎng)定位
作為市內中檔驢友商務(wù)型旅店,充分闡揚旅店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會(huì )務(wù)設施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:⑴國內尺度團隊。
(2)境外驢友團隊。
(3)中檔的的商務(wù)散客。
(4)各型會(huì )議。
一、客源市場(chǎng)分為:
、艌F隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客---首先?诩爸苓叺貐^,再島外首都、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
(3)會(huì )議---當局各職能部門(mén)、駐瓊企、事業(yè)機構及島內外各商務(wù)公司
二、銷(xiāo)售季候劃分
1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個(gè)月)
2、平季:7、8月份
三、淡季:6、9月份
三、旅行社分類(lèi)
1、按團量大小分成b、b、d三類(lèi)
a類(lèi):省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀(guān)光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類(lèi):神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類(lèi):其他。
*按不同分類(lèi)制定不同旅行社團隊價(jià)格
、挪蛔僢類(lèi)客戶(hù),逐步提高b類(lèi)價(jià)格。
(2)大力成長(cháng)b類(lèi)、d類(lèi)客戶(hù),擴大b、d類(lèi)比例。
2、境外團旅行社:
、舎ongkong市場(chǎng):港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵驢友。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅
(2)馬來(lái)西亞?wèn)|南亞市場(chǎng)
地接社:天馬國際
(3)新加坡:山海國旅
(4)韓國市場(chǎng)--熱帶浪漫國假日之旅
地接社:京潤國旅
三、確定重點(diǎn)合作的旅行社:
省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀(guān)光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。
第四章不同季候營(yíng)銷(xiāo)策略
在本章節中按照淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格,月日團隊、散客比例,天天業(yè)務(wù)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
一、前言
衣、食、住、行,是人類(lèi)生活的四大元素,人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人們對服裝美的追求似乎永遠沒(méi)有止境,隨著(zhù)人們生活水平的提高,對服裝提出了更高的要求,F如今,服裝已不僅僅是單一的中山裝、旗袍,更多的流行元素融入了我們的生活,日韓風(fēng)、歐美風(fēng)也刮向了中國。我們無(wú)錫市愛(ài)尚服飾有限責任公司,本著(zhù)服務(wù)消費者,使消費者獲得更好的享受的宗旨,制定了此營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
二、簡(jiǎn)介
無(wú)錫市愛(ài)尚服飾有限責任公司成立于**年,位于無(wú)錫市惠山區錢(qián)胡路809號(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)內,公司注冊資本為人民幣200萬(wàn)元。本公司經(jīng)營(yíng)宗旨為:愛(ài)尚滿(mǎn)足你的潮流。公司經(jīng)營(yíng)范圍是:運動(dòng)休閑服飾,羽絨服。運動(dòng)休閑服飾,緊跟時(shí)尚的潮流,讓您走在時(shí)尚的前沿;羽絨服,保暖與美觀(guān)同時(shí)兼備。本公司旨在服務(wù)更多消費者,立志在服裝行業(yè)做到最精最好。
三、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)調查
、俨扇〉氖侄危
a、詢(xún)問(wèn)調研
b、觀(guān)察調研
c、調查問(wèn)卷
、谠诖_定具體調查手段后,公司具體制定了調研的步驟:
a、預備調研階段
b、正式調研階段
c、結果處理階段
。ǘ┫M者分析
根據調查,90%的同學(xué)曾經(jīng)在校園內開(kāi)設的服裝店購買(mǎi)過(guò)服裝,70%的同學(xué)大多數服裝購買(mǎi)于校園內開(kāi)設的服裝店。
。ㄈ└偁幷叻治
無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個(gè)具有商業(yè)文化氣息的學(xué)校,學(xué)校內開(kāi)設的店鋪很多,有零食店、服裝店、理發(fā)店、鞋店、雜貨店等。服裝店的數量也不占少數。比較具有競爭力的對手主要為無(wú)錫市錦繡山莊服裝有限責任公司、無(wú)錫市水袖年華服裝有限責任公司,無(wú)錫市環(huán)球服飾有限責任公司。我們要在眾多服裝公司中脫穎而出就必須靠我們自身的實(shí)力去獲取市場(chǎng)。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、目標市場(chǎng):無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生及周邊學(xué)院學(xué)生。
2、市場(chǎng)定位:根據現代營(yíng)銷(xiāo)理論,我們要做行業(yè)的領(lǐng)跑者。做行業(yè)的領(lǐng)跑者不是嘴巴上說(shuō)說(shuō)就可以的事情,我們要拿出實(shí)際行動(dòng)。我們的市場(chǎng)定位主要針對的是在校學(xué)生,所以我們的價(jià)格定位于中檔。價(jià)格低并不代表我們的品質(zhì)會(huì )下降,相反,我們會(huì )提供更優(yōu)質(zhì)的貨源,更貼心的服務(wù)。
3、銷(xiāo)售方式:主要以店鋪零售為主,同時(shí)也會(huì )設立淘寶網(wǎng)店供各位買(mǎi)家購買(mǎi)。
4、提升品牌知名度:通過(guò)校園BBS,QQ群,廣告宣傳單頁(yè),廣播站加大對本公司的宣傳。
5、完善產(chǎn)品及服務(wù):尋找更優(yōu)質(zhì)的貨源,使消費者成為最大的受益者。對店里的店員進(jìn)行禮儀培訓,使消費者增強好感度。
五、促銷(xiāo)策略
1、第一期(持續一周左右時(shí)間):所有進(jìn)店購物者均贈送8、8折貴賓卡一張。
2、第二期(持續兩周左右時(shí)間):購物滿(mǎn)100元者贈送價(jià)值10元毛絨玩具一個(gè)。
3、第三期(持續一個(gè)月左右時(shí)間):購物滿(mǎn)200元者可隨意挑選店內不超過(guò)50元的衣服一件。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7
一、會(huì )議操作流程
第一部分:會(huì )前準備
1、人員分工
2、場(chǎng)地準備
3、物品準備
4、會(huì )場(chǎng)布置
第二部分:現場(chǎng)部分
1、現場(chǎng)工作流程
2、會(huì )前準備工作
3、顧客入場(chǎng)登記(發(fā)布促銷(xiāo)信息及會(huì )議流程)
4、會(huì )議正式開(kāi)始前(1、促銷(xiāo)員與顧客的溝通2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等)
5、開(kāi)場(chǎng)白(見(jiàn)主持人串詞)(6、文藝表演)
6、專(zhuān)家演講(7、游戲互動(dòng)、有獎問(wèn)答、老顧客發(fā)言等)
8、產(chǎn)品促銷(xiāo)信息發(fā)布
9、咨詢(xún)、促銷(xiāo)、簽單(十一、現場(chǎng)抽獎)
第三部分:會(huì )后部分
一、送賓(一視同仁)
二、顧客服務(wù)管理(新客、未購買(mǎi)者繼續跟進(jìn)服務(wù))
三、會(huì )后總結
二、會(huì )銷(xiāo)流程具體細節
。ㄒ唬⿻(huì )前部分
顧客在會(huì )上能否產(chǎn)生購買(mǎi),有80%的因素取決于會(huì )前的工作做的是否扎實(shí)、到位。因此,會(huì )前部分是會(huì )銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)部分,主要包括:
1、宣講專(zhuān)家的聯(lián)絡(luò );提前預約、有效溝通協(xié)調。
2、會(huì )議時(shí)間地點(diǎn)的選取,綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知;新客與老客比例合適,提前短線(xiàn)通知,電話(huà)預約,電話(huà)確認等。提前給各促銷(xiāo)員及醫務(wù)人員派發(fā)任務(wù),保證到會(huì )人數和效果。
4、會(huì )場(chǎng)的布置,現場(chǎng)人員的分工。
5、獎品、宣傳資料等物料的準備到位,會(huì )前預估銷(xiāo)量準備產(chǎn)品。
。ǘ⿻(huì )中部分
1、需準備物品:
筆記本電腦一臺:制作好幻燈片,錄像,并保存好相關(guān)培訓資料。
數碼相機一臺:現場(chǎng)照像及錄制。
登記表:為現場(chǎng)來(lái)的客戶(hù)進(jìn)行登記。
條幅:掛在聯(lián)誼會(huì )會(huì )場(chǎng)的四周。
胸卡:工作人員佩帶。
展板和寫(xiě)筆:用于講師寫(xiě)東西。
抽獎箱:放置抽獎券。
小禮品:給現場(chǎng)客戶(hù)發(fā)放。
二、會(huì )議程序:
1、會(huì )務(wù)人員全部提前準時(shí)到會(huì )場(chǎng)。
2、各部門(mén)自我檢查,了解本部門(mén)應到人員情況,物品準備情況,機器設備情況等。
3、會(huì )前動(dòng)員:著(zhù)重對各部門(mén)工作人員講解會(huì )場(chǎng)維護和會(huì )后促銷(xiāo)事誼,講完后大家相互擊掌。
4、 工作人員站在門(mén)口歡迎客戶(hù)入場(chǎng),一定要顯的隆重;
? 迎賓、簽到
規范迎賓登記顧客詳細資料,特別是對待陌生銷(xiāo)售時(shí),員工與顧客間并不認識或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話(huà),以確認顧客的電話(huà)是否真實(shí)。同時(shí)也要利用語(yǔ)氣、態(tài)度和肢體語(yǔ)言加深與顧客的交流,盡快熟悉。
? 引導入場(chǎng)
將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上,因為在會(huì )前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì )為他留一個(gè)位置,所以在顧客到會(huì )場(chǎng)后,一定要根據顧客邀請函上員工的名字由專(zhuān)人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。
5、客戶(hù)到來(lái)后,由主持負責,如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料,先讓早到的客觀(guān)看,達到一個(gè)好的氣氛。
6、主持人開(kāi)場(chǎng)白;開(kāi)場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間,并且再次確認麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開(kāi)場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過(guò)規定時(shí)間15分鐘。
。7)娛樂(lè )節目或小游戲,讓我們的工作人員和全場(chǎng)顧客全部參加,再次讓氣氛活躍起來(lái)。主要是通過(guò)游戲來(lái)調動(dòng)顧客的情緒,緩解因聽(tīng)講座而帶來(lái)的困倦感、消除顧客的戒備心,以促進(jìn)銷(xiāo)售。
8、宣講專(zhuān)家開(kāi)始講座:產(chǎn)品講解。由主持人借助專(zhuān)家講座中提到的專(zhuān)業(yè)物質(zhì),提出本
品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同,有何優(yōu)勢。
9、核心顧客發(fā)言:(每個(gè)發(fā)言客戶(hù)發(fā)放一些小禮品,發(fā)言時(shí)間控制在兩分鐘左右。) 說(shuō)明:會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)中的重要環(huán)節。顧客說(shuō)服顧客,要求員工要對發(fā)言的顧客事先做好溝通,確認他可以到會(huì ),并且介紹給主持人認識,了解。顧客的發(fā)言要求簡(jiǎn)單,質(zhì)樸,不要有過(guò)多的修飾,時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會(huì )場(chǎng)準備三、四個(gè)核心顧客為宜。
10、有獎問(wèn)答
針對顧客關(guān)注的問(wèn)題,和我們希望顧客記住的問(wèn)題,提出一些簡(jiǎn)單明了的問(wèn)題,為了是加深顧客對產(chǎn)品的印象。
11、宣布好消息
具體的好消息主要是現場(chǎng)的優(yōu)惠政策。主持人的語(yǔ)言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷(xiāo)活動(dòng)政策,然后所有促銷(xiāo)人員全部到達現場(chǎng),按分工的內容開(kāi)始與顧客溝通促銷(xiāo)產(chǎn)品。
12、對現場(chǎng)定購的客戶(hù),主持人一定要大聲叫出來(lái),讓所有人都知道,并告訴額外獎品。 此活動(dòng)一直到結束全部要圍繞定單進(jìn)行,銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程也是造勢的過(guò)程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住,最好可以現場(chǎng)演示,制造場(chǎng)效。中間可貫穿能引起客戶(hù)共鳴的小節目。
。13)促銷(xiāo)活動(dòng)(大概半個(gè)小時(shí))結束后,可舉行一次抽獎等)
。ㄈ⿻(huì )后的售后服務(wù)跟進(jìn)
售后服務(wù)
電話(huà)跟蹤(包括業(yè)務(wù)員咨詢(xún)專(zhuān)家):
親情跟蹤:聯(lián)誼會(huì )上未購產(chǎn)品的顧客兩天內回訪(fǎng),進(jìn)一步探求顧客未購原因并做相關(guān)解釋?zhuān)鑼?zhuān)家的勢進(jìn)行深入溝通,力爭促成購買(mǎi)。
回訪(fǎng)跟蹤:詢(xún)問(wèn)情況(若購產(chǎn)品了解使用方法,是否有投訴抱怨并作解釋?zhuān)┗卦L(fǎng)時(shí)間第一次從購物之日起一周內,第二次回訪(fǎng)時(shí)間,即首次回訪(fǎng)后一月內; 會(huì )后總結
總結的內容包括:通報銷(xiāo)量,到會(huì )人數,銷(xiāo)售冠軍,到會(huì )率最高的員工,可以給予一定的鼓勵。會(huì )議盡量簡(jiǎn)短,以先表?yè)P,后建議、批評為好。
四、會(huì )銷(xiāo)預算及人員分工附表
表一、人員職責與分工表
聯(lián)絡(luò )組:XX負責通知顧客,確定名單X人,XX負責聯(lián)絡(luò )專(zhuān)家,場(chǎng)地等。 會(huì )場(chǎng)組:XX負責會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )場(chǎng)清理。
物料組:XX負責宣傳資料、產(chǎn)品、獎品、會(huì )場(chǎng)布置物料的準備。
促銷(xiāo)組:XX負責現場(chǎng)促銷(xiāo)XX元產(chǎn)品。
接待組:XX負責嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導迎送客人等。
售后服務(wù)組:XX負責新客跟進(jìn)服務(wù)。
表二、經(jīng)費預算明細表
聯(lián)絡(luò )費:聘請專(zhuān)家、通訊交通費用XXX
場(chǎng)地費:租用賓館費用XXX
物料費:宣傳資料、獎品等費用XXX
合計:XXX
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