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營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

時(shí)間:2022-02-06 15:17:12 策劃書(shū) 我要投稿

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板錦集五篇

  為了確保事情或工作有效開(kāi)展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5篇,希望對大家有所幫助。

有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板錦集五篇

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1

  根據酒店目前情況,為了更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作,現擬制定客房、淡季促銷(xiāo)實(shí)施方案,具體如下:

  一.目標市場(chǎng):酒店的客源以政府接待、協(xié)議單位為主;會(huì )議市場(chǎng)、旅游團隊為輔;長(cháng)住客、散客為補,F須努力開(kāi)發(fā)和提高旅游團隊、散客、會(huì )議市場(chǎng)和協(xié)議單位訂房的入住率。

  二. 目標任務(wù):提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數38間以上)。

  三. 促銷(xiāo)時(shí)間:xxx年11月、12月 xxx年1月

 、、 協(xié)議客戶(hù)單位房?jì)r(jià)促銷(xiāo):4、5樓普通標準間、單人間優(yōu)惠為110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚;其他房型保持原有的協(xié)議價(jià)不變,另贈送雙份早餐。

 、、散客房?jì)r(jià)促銷(xiāo):以會(huì )員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會(huì )員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈送20元現金卷3張。如:新客戶(hù)辦理一張新會(huì )員卡,享受第一次入住90元大床房,贈送3張20元現金卷每次限用一張,現金卷使用在優(yōu)惠價(jià)(148元)基礎上減20元 。

 、、會(huì )議房?jì)r(jià)促銷(xiāo):凡是以會(huì )議形式入住,不論會(huì )議大小都可以 享受酒店的協(xié)議價(jià),如會(huì )議預訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協(xié)議客戶(hù)單位活動(dòng)價(jià)的基礎上,另贈送豪華標準雙人房1間(3樓,不含早﹚。

 、、旅行社促銷(xiāo):在酒店消費季度累計達5萬(wàn)﹙含5萬(wàn)﹚的可返還給旅行社2%的提成,消費累計達8萬(wàn)﹙含8萬(wàn)﹚的可返還給旅行社2.5%的提成,房?jì)r(jià)保持原協(xié)議價(jià)不變。

  四、銷(xiāo)售措施

 、、穩定本地區的主要旅行社,主動(dòng)與外地各旅行社聯(lián)系,了解團隊信息,力爭酒店作為本地區重點(diǎn)旅游團隊的指定入住點(diǎn)。

 、、推出“會(huì )員積分卡”和“酒店代金劵”。

 、、全員銷(xiāo)售:?jiǎn)T工攬客獎勵、攬徠酒店消費的,按每間房3%

  給予提成獎勵。會(huì )員卡充值按3%給予提成。

 、、公交廣告—以郴州201、資興公交線(xiàn)路,乘坐該線(xiàn)路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息。廣告以51輛資興公交車(chē)做起,廣告先投放2個(gè)月,具體費用大約為90元∕輛﹙原價(jià)115元∕輛﹚。

 、、制作酒店的活動(dòng)宣傳冊,擺放在各旅行社的醒目位置,及發(fā)放路人。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2

  引 言

  一、商界俗語(yǔ):貨賣(mài)識寶人

  二、天子坐皇城,太上皇“垂簾聽(tīng)政”

  三、創(chuàng )新的理念需要反復的論證

  宗 旨

  1、交通不便的'項目賣(mài)給不需要經(jīng)常出行的人:相對于廣州、深圳、香港等繁華都市,樟木頭的交通處于劣勢。

  2、環(huán)境較好的區域賣(mài)給最注重健康的人:相對于廣州、深圳、香港等繁華都市,樟木頭的環(huán)境屬于優(yōu)勢。

  3、整體不佳的市場(chǎng)挖掘需求力逐漸旺盛的人:隨著(zhù)中國老齡化進(jìn)程的不斷深入,老年客群將會(huì )迅速增加。同時(shí),60—70歲的老年人其子女為35—50歲之間,正值事業(yè)鼎盛時(shí)期,因無(wú)暇顧及老人生活而心存愧疚。另外,根據中國傳統觀(guān)念顯示,將老年人送至敬老院是“不孝”的舉措,因此建議將項目隱定位于

  “高級療養院”,讓老年人頤養天年且有“垂簾聽(tīng)政”之感。

  4、宏觀(guān)形勢滑坡的現狀關(guān)注連帶銷(xiāo)售較多的人:老年人有喜歡聚群和吹噓的習慣。如,某部門(mén)退休干部購得我項目房子,產(chǎn)生老帶新銷(xiāo)售的可能性將大大提高,同時(shí),男方父母與女方父母都可能會(huì )被安置在我項目處,因此連帶銷(xiāo)售較多。

  名稱(chēng):聽(tīng)政院/養心居/頤和院

  營(yíng)銷(xiāo)策略:

  1、 價(jià)格策略:漲價(jià)再打折 按照本人的策略,漲價(jià)是必然的選擇,否則無(wú)法凸顯價(jià)值、品質(zhì)、檔次。但漲價(jià)對于已入駐的42名客戶(hù)存在沖擊,因此,定價(jià)翻倍(3000-5000元/月),已有客戶(hù)五折優(yōu)惠(價(jià)格不變),為以后發(fā)展及推廣策略鋪路。

  2、 推廣策略:行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 優(yōu)老網(wǎng)(原中國敬老院網(wǎng))上投放廣告效果很好,全國都可,因為網(wǎng)絡(luò )廣告不受地域限制,而且有按效果付費的廣告也可選擇;

  說(shuō)明:

  1、 報廣不要:根據傳媒協(xié)會(huì )總結,連續三版才可能出效果,成本太高。

  2、 電視少上:傳播時(shí)效性太強,老年人看電視時(shí)間不規律。推薦節目范圍:戲劇類(lèi)、老年人健康知識類(lèi)可稍作選擇。

  廣告語(yǔ):老驥伏櫪,半山而居。垂簾頤養,豪情萬(wàn)里——樟木頭養心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂(lè )會(huì )館、高級中餐廳,提供私人管家、醫生服務(wù)。只租不售,恭迎品鑒。

  策略一:提升服務(wù)品質(zhì)

  備注:由于缺少現有服務(wù)標準,特作附加服務(wù)建議

  ■ 健康操服務(wù):晨練 暮練 老年人保健操(免費)

  ■ 送洗衣服務(wù)(另收費)

  ■ 房間整理服務(wù)(免費)

  ■ 訂車(chē) 跑腿服務(wù)(另收費)

  ■ 陪老人聊服務(wù)(一定次數內免費)

  ■ 定期體檢服務(wù) (另收費)

  說(shuō)明:以上服務(wù)內容必須實(shí)施,否則無(wú)法提升品質(zhì).

  策略二:老帶新推廣

  對現有42名老人推出優(yōu)惠措施

  建議:每帶動(dòng)一個(gè)客戶(hù)入駐,給予300元/月現金獎勵,同時(shí)被帶動(dòng)客戶(hù)享受八折優(yōu)惠,可以帶動(dòng)一部分客戶(hù)進(jìn)駐。

  分析:價(jià)格翻倍的基礎上打八折,相當于2400—5000元/月,比漲價(jià)前1500—2500元/月多收入800—2500元/月,除去300元/月獎勵,每帶動(dòng)一個(gè)客戶(hù)可多收入500—2500元

  備注:帶動(dòng)優(yōu)惠措施需要保密進(jìn)行;漲價(jià)幅度可根據當地情況進(jìn)行適當調整。

  策略三:短信平臺

  短信平臺的好處是能夠精確定位年齡段 收入層次的客群

  建議年齡:65—80歲;35—50歲(子女)

  月話(huà)費額:50—100元;250元以上(子女)

  發(fā)放范圍:深圳、廣州、香港等客群集中的區域

  發(fā)布內容:

  1、65—80歲

  老驥伏櫪,半山而居。垂簾頤養,豪情萬(wàn)里——樟木頭養心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂(lè )會(huì )館、高級中餐廳,提供私人管家、醫生服務(wù)。只租不售,恭迎品鑒。電話(huà):xxxxxx

  2、35—50歲(子女)

  樟木頭養心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂(lè )會(huì )館、高級中餐廳,提供私人管家、醫生服務(wù),為老人提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、周到的養生領(lǐng)地。只租不售,恭迎品鑒。垂詢(xún)電話(huà):xxxxxx

  備注:各地均有專(zhuān)門(mén)群發(fā)短信的公司,可上網(wǎng)或撥打114查詢(xún)

  策略三:活動(dòng)推廣

  1、 書(shū)畫(huà)、象棋類(lèi)比賽

  目的:引起關(guān)注

  地點(diǎn):我院所在地

  策略:獎品中一定帶有我院優(yōu)惠券(折扣不等)、代金券以及“養心居十日皇家禮遇”——免費試住

  說(shuō)明:

  2、 免費健康普查;免費健康講座;

  目的:推廣我院服務(wù)理念

  地點(diǎn):我院所在地

  策略:同步進(jìn)行我院服務(wù)、配套展示并推出打折優(yōu)惠措施

  3、 合作推廣

  與當地比較知名的保健類(lèi)產(chǎn)品(包括藥品公司、服務(wù)機構)推出“樟木頭皇家禮遇十日游”——住宿必須在我院;與支持社區老年人協(xié)會(huì )組織一些活動(dòng)————住宿必須在我院

  結語(yǔ):本方案的重點(diǎn)在于“內外兼修”:

  內部:在大格局不做調整的基礎上提升軟性服務(wù)的質(zhì)量;在現有住戶(hù)價(jià)格不變、質(zhì)量提高的基礎上做價(jià)格調整,為打折、優(yōu)惠類(lèi)措施提供前提;

  外部:找到目標客群并予以聚合(短信、活動(dòng)),引起關(guān)注;重新劃分客戶(hù)格局——提升我院形象定位,弱化“貧民窟”的敬老院概念!

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年6月10日起—活動(dòng)終止日(酒店將視行情定終止日期);

  二、活動(dòng)地點(diǎn)

  某五星級酒店;

  三、活動(dòng)主題:

  溫馨享受午夜房,延遲時(shí)間退房,娛樂(lè )休閑新體驗,視覺(jué)大餐任您選;

  四、活動(dòng)目的:

  在原來(lái)的基礎上更新設施設備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰略,使客房服務(wù)多樣化;

  五、促銷(xiāo)對象:

  住店散客;

  六、活動(dòng)宗旨:

  完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng )新意識,為客人提供個(gè)性化服務(wù);

  七、活動(dòng)內容:

  1)午夜房:從6月10日起,實(shí)施午夜房(當日凌晨1點(diǎn)入住——當日中午12點(diǎn)退房),僅限酒店高級單、雙人房,房?jì)r(jià)為:218元/間/晚,酒店將視行情定活動(dòng)終止日期;

  2)延遲退房時(shí)間:從6月10日起,酒店所有客房,延遲退房時(shí)間到下午14:00,到活動(dòng)終止日,酒店將視行情定結束日期(以往退房時(shí)間為中午12:00,延遲了兩個(gè)小時(shí));

  3)體驗房:從6月10日起,酒店所有客房在原來(lái)的條件下,增加“視覺(jué)大餐”——數字電視頻道,客人在入住酒店客房時(shí)可免費收看數字電視、電影,在原來(lái)可收看的頻道條件下,增開(kāi)了很多新的頻道,客人可隨自己所愛(ài)好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗房(僅限高級雙人房)價(jià)為:277元/間/晚(即為平時(shí)的7。5折)。

  八、宣傳推廣:

  1、人力推廣:各部門(mén)互相配合在適當時(shí)間為客人宣傳本次活動(dòng)內容和優(yōu)惠措施,并邀請相關(guān)客人入住體驗;

  2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個(gè)、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動(dòng)內容

  廣告標題:溫馨享受午夜房,延遲時(shí)間退房;娛樂(lè )休閑新體驗,視覺(jué)大餐任您選;

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月10日起;

  活動(dòng)地點(diǎn):某五星級酒店;

  1)午夜房(僅限高級單、雙人房)

  當日凌晨1點(diǎn)入住——當日中午12點(diǎn)退房,房?jì)r(jià)為:218元/間/晚;

  2)延遲退房時(shí)間

  酒店所有客房,退房時(shí)間從原來(lái)的中午12:00延遲到下午14:00;

  3)體驗房(僅限高級雙人房)

  增加“視覺(jué)大餐”——國際、國內精彩數字電視頻道任您選,體驗價(jià):277元/間/晚;

  注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權歸本酒店所有。

  九、部門(mén)分工:

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:

  1、負責擬定活動(dòng)方案和實(shí)施方案;

  2、美工室負責制作易拉寶海報,擺放酒店大堂,電梯廣告,設計巨幅;

  3、美工室負責設計電視搖控器使用說(shuō)明示意圖;

  房務(wù)部:

  負責在6月10日做好客房準備工作,安排好所有客房調整工作;

  1、負責在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數字電視和有線(xiàn)的安裝;

  2、負責在6月10日之前每間房試好臺,使其能正常播放;

  3、負責在6月10日之前下發(fā)通知讓本部門(mén)樓層員工知曉活動(dòng)內容包括前臺接待人員,并培訓樓層服務(wù)人員調臺技巧;

  4、房務(wù)部負責提供電視搖控器使用說(shuō)明。

  財務(wù)部:

  1、負責在6月10日之前知曉此次活動(dòng)內容,并提供本次活動(dòng)所需物資并統計所需費用;

  2、適當為客人推廣本次活動(dòng);

  工程部:

  1、負責在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線(xiàn)數字電視所需做的工作;

  2、負責在6月10日之前調好臺,并告知樓層工作人員調臺技巧;

  其它部門(mén):

  1、負責在活動(dòng)期間適當時(shí)間為客人推廣本次活動(dòng)內容并邀請相關(guān)客人試住。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4

  一、活動(dòng)背景:

  秋季來(lái)臨,市場(chǎng)進(jìn)入銷(xiāo)售淡季。借助國慶節之際,帶領(lǐng)市場(chǎng)商戶(hù)開(kāi)展本年度第二次以燈

  飾為主題的大型促銷(xiāo)活動(dòng)。以此為契機,擴大鑫鑫燈飾時(shí)尚體驗館的名氣。 近段時(shí)間,又有一些新的小區交房。其他市場(chǎng)也在這個(gè)季節開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),查漏補缺,

  填補這個(gè)空白,將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷的開(kāi)展下去,培養市場(chǎng)商戶(hù)的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識。 二、活動(dòng)目的:掀起燈飾賣(mài)場(chǎng)新一輪促銷(xiāo)高潮,擴大市場(chǎng)知名度,贏(yíng)取本年度最后一次營(yíng)銷(xiāo)大戰的勝利。

  三、活動(dòng)主題:

  xx燈飾首屆燈飾節盛大開(kāi)幕國慶有禮,感恩回饋。

  四、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年9月28日——20xx年10月8日 五、活動(dòng)地點(diǎn):

  六、活動(dòng)形式:店面促銷(xiāo)為主 套餐優(yōu)惠為亮點(diǎn)

  七、活動(dòng)內容:鑫鑫燈飾時(shí)尚體驗館

  1、買(mǎi)燈送溫暖

  活動(dòng)期間,在鑫鑫燈飾任意一家燈飾專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)燈具,憑單據免費領(lǐng)取時(shí)尚水杯一個(gè)(單張票據須滿(mǎn)200元)

  2、下定贏(yíng)豪禮

  活動(dòng)當天,憑購物票據可參與抽獎活動(dòng)。(一等獎:取暖器一臺;二等獎:電飯煲一個(gè);

  三等獎:電水壺一個(gè);四等獎水杯一個(gè);五等獎面巾紙一包)單張票據只能參與活動(dòng)一次,

  蓋章作廢。 (以消費滿(mǎn)1000元為標準,整數倍為參與次數)

  3、簽到送平安

  活動(dòng)當天,簽到即精美禮物一份。送完為止。(工作人員安排簽到、送禮物)

  4、簽到送月餅

  活動(dòng)期間,9月1日至10月1日購買(mǎi)燈飾之老客戶(hù),可以到店面領(lǐng)取精美月餅一盒。

  八、營(yíng)銷(xiāo)推廣:

 。1)零售渠道的客戶(hù)資源收集:

  a、媒體宣傳:廣播、報紙、人民廣場(chǎng)電子屏,戶(hù)外大型廣告、dm折頁(yè)宣傳等方式吸引 客戶(hù)自己前來(lái)參與活動(dòng);

  b、終端攔截:營(yíng)銷(xiāo)人員持dm折頁(yè)前往各小區,直接面對終端客戶(hù),展開(kāi)宣傳;兼職宣傳人員持單深入人群聚集地,針對性的發(fā)放dm折頁(yè)

  c、電話(huà)及短信邀請:新老客戶(hù)的再度邀請、提升客戶(hù)的二次購買(mǎi)幾率

  d、組建團購隊:主要針對新交房的小區,組建團購隊,享受團購價(jià)

  e、所需物料:dm對折頁(yè)

 。2)批發(fā)渠道的客戶(hù)資源收集

  a、媒體宣傳:通過(guò)媒體宣傳此次活動(dòng)信息

  b、電話(huà)及短信邀請:經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)電話(huà)及短信的方式邀請各自的分銷(xiāo)商參與活動(dòng)

  c、所需物料:dm對折頁(yè)

  九、媒體投放計劃:

  十、職責分工:

  十一、活動(dòng)流程:

  a、(9:58——11:58)與(14:58——16:58)單一專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)

  b、簽到送禮(9:00——16:58)

  c、幸運轉盤(pán)(9:58——16:58)

  d、訂單領(lǐng)禮(9:58——16:58)

  十二、活動(dòng)經(jīng)費預算

  媒體宣傳費用:2萬(wàn)

  氛圍布置費用:5000萬(wàn) 共計約:2.5萬(wàn)

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5

  “母親節”五月的第二個(gè)星期日,為充分挖掘商機,進(jìn)一步提高郵政速遞和郵政禮儀的社會(huì )知名度,培植潛在用戶(hù)群體,xx省郵政速遞專(zhuān)業(yè)于近日制定了今年“母親節”期間營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案。

  一、活動(dòng)主題。

  媽媽?zhuān)覑?ài)您!

  二、活動(dòng)時(shí)間。

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

  三、活動(dòng)目的。

  通過(guò)在“母親節”期間組織一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),旨在進(jìn)一步弘揚中華民族的傳統美德,為子女們表達對母親的深?lèi)?ài)之情、回報母愛(ài)、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務(wù)的“橋梁”;同時(shí),借助這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步向社會(huì )展示郵政禮儀和特快專(zhuān)遞(EMS)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌的知名度、美譽(yù)度,以達到在學(xué)生中,特別是大、中專(zhuān)學(xué)生中培植特快專(zhuān)遞(EMS)和郵政禮儀的潛在用戶(hù)群體的目的。

  四、市場(chǎng)定位。

  以工薪階層和在校大、中專(zhuān)學(xué)生為主要開(kāi)發(fā)對象。

  工薪階層:有穩定的收入來(lái)源,主要提供鮮花、禮品,“給媽媽的一封信”特快專(zhuān)遞寄遞業(yè)務(wù);在校學(xué)生(特別是大、中專(zhuān)在校學(xué)生):接受新鮮事物比較快,主要提供5月6日前收寄,5月13日“母親節”當天投遞的“給媽媽的一封信”省內特快專(zhuān)遞郵件寄遞服務(wù)。

  五、活動(dòng)內容。

  1、“給媽媽的一封信”特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù):

 。1)具體內容:5月6日前收寄,5月13日“母親節”當天投遞,并免費為用戶(hù)提供每人2張的母親節專(zhuān)用信紙。

 。2)價(jià)格:憑省郵政速遞局統一制作的專(zhuān)用信紙,8元/件(只限寄省內)。確認為特困生的免費寄遞。

  2、母親節特快專(zhuān)遞禮品寄遞業(yè)務(wù):

 。1)具體內容:5月6日前收寄,5月13日“母親節”當天投遞。

 。2)價(jià)格:憑在收件人后添加“(媽媽?zhuān)狈Q(chēng)呼字樣,享受4公斤以?xún)仁让考?0的資費優(yōu)惠。

  一是營(yíng)造氣氛。在“母親節”的前二周,各局要邀請新聞?dòng)浾咪秩練夥,并和新聞媒體共同舉辦“母親節”專(zhuān)題訪(fǎng)談節目,重點(diǎn)突出“母親節”的重要意義,號召所有子女們在“母親節”期間對母親進(jìn)行關(guān)懷和慰問(wèn)。

  二是懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。各局要統一制作“媽媽?zhuān)覑?ài)您”宣傳條幅、宣傳標語(yǔ)和宣傳單,宣傳條幅在各郵政局所和繁華場(chǎng)所顯著(zhù)位置懸掛,宣傳單隨特快郵件投遞,并積極到校園、營(yíng)房進(jìn)行宣傳、公關(guān)。同時(shí),開(kāi)展“母親節”郵政禮儀鮮花禮品專(zhuān)送預訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區、學(xué)校等地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹,爭取將活動(dòng)內容盡最大可能宣傳到所有的為人子女者。

  三是已建立“185”客戶(hù)服務(wù)中心的市(地)局應及時(shí)增加相應的業(yè)務(wù)內容,強化客服中心對業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的服務(wù)功能。

  四是要分類(lèi)目標進(jìn)行宣傳。如:針對在校學(xué)生,可以利用和學(xué)生會(huì )、學(xué)生團體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進(jìn)行宣傳。宣傳時(shí)重點(diǎn)說(shuō)明“母親節”的重要意義,感召學(xué)生們在節日期間親自給媽媽寫(xiě)一封信,并使用特快專(zhuān)遞專(zhuān)用信封寄給母親,準時(shí)傳達對母親的問(wèn)候;針對上班族則應該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進(jìn)行宣傳,感召他們節日期間使用郵政禮儀送去對母親的關(guān)懷和祝福。

  六、服務(wù)要求。

  各局要樹(shù)立高度的質(zhì)量意識,充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,從維護郵政信譽(yù)的高度確保服務(wù)質(zhì)量,做出品牌,做出規模,做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時(shí)要保證禮品和鮮花的質(zhì)量,不得以次充好。

  七、郵政禮儀業(yè)務(wù)。

  主要利用郵政禮儀的全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,提供母親節期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。

  八、活動(dòng)組織。

  特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)。

  一是各局要積極與商場(chǎng)、禮品店聯(lián)系,利用郵政特快專(zhuān)遞網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,聯(lián)合開(kāi)發(fā)節日期間異地禮品寄遞市場(chǎng),達到雙贏(yíng)目的。

  二是各局要統一組織“給媽媽的一封信”關(guān)愛(ài)母親大型宣傳造勢活動(dòng)。省郵政速遞局統一制作“母親節”期間的業(yè)務(wù)宣傳單,專(zhuān)用信紙和特快專(zhuān)遞“母親節”標識;顒(dòng)期間,各局要根據當地實(shí)際情況提前免費向用戶(hù)發(fā)放專(zhuān)用信紙,并要積極與當地大中專(zhuān)院校的學(xué)生團體、學(xué)生會(huì )聯(lián)系對“母親節”進(jìn)行宣傳造勢,感召全體同學(xué)(包括小學(xué)生)在“母親節”到來(lái)之際親自為母親寫(xiě)一封感謝信,以表達對母親的關(guān)懷和熱愛(ài),也可以將學(xué)生會(huì )等組織作為臨時(shí)業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)進(jìn)行辦理“母親節”期間的各項業(yè)務(wù)。

  三是認真組織“母親節”期間郵件的收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽的一封信”特快專(zhuān)遞郵件時(shí),收寄人員必須將“母親節”標識貼于特快郵件詳情單的左上方,以供區別普通特快郵件,并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類(lèi)郵件后要暫時(shí)擱置,于5月13日“母親節”當天集中投遞至收件人手中。

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