母嬰產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(精選6篇)
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,就常常需要事先準備方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的母嬰產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
母嬰產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
一、熱情退貨:
大多店面退貨時(shí)的臉色都不是很好看的,就算是退回給客戶(hù),也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時(shí)比賣(mài)貨態(tài)度還熱情,這樣的店面就一定能留住客戶(hù),因為它留住了客戶(hù)的心。
二、解說(shuō)30種產(chǎn)品:
心理學(xué)家告訴我們,解說(shuō)完5種以上產(chǎn)品客戶(hù)還是光問(wèn)不買(mǎi)后,營(yíng)業(yè)員就要開(kāi)始不耐煩了,10種以上就很少有營(yíng)業(yè)員還能耐心給客戶(hù)解說(shuō)了。正常情況下能給只問(wèn)不買(mǎi)的客戶(hù)解說(shuō)15種產(chǎn)品就算是奇跡了。我們要做得是:以15個(gè)品種為起點(diǎn),假如想在臉上寫(xiě)上:“不耐煩”三個(gè)字,至少也要在解說(shuō)完30種產(chǎn)品之后,假如她最終還是不買(mǎi),我們再說(shuō)一句:真不好意思,在我店里沒(méi)有您適合的產(chǎn)品,下次我們一定把品種做得更齊全。
三、不讓她買(mǎi)產(chǎn)品:
假如確定產(chǎn)品不適合她的,堅決的告訴她,這產(chǎn)品不適合她。
四、真誠夸獎競爭對手:
假如客戶(hù)問(wèn)起競爭對手情況,你就很真誠夸對手。(在這同行是冤家的年代理,真誠夸獎對手和情況不能說(shuō)沒(méi)有,但至少是很罕見(jiàn),因為一般的夸獎對手情況都是故作高度,裝模做樣罷了)。
五、讓耳朵豎起來(lái):
豎立起耳朵,認真的聽(tīng)客戶(hù)傾述,從頭到尾不要向她推銷(xiāo)一樣商品。有時(shí)傾聽(tīng)比推銷(xiāo)更能起效果。
六、精確時(shí)間到小時(shí):
店里難免會(huì )缺貨,假如客戶(hù)問(wèn)什么時(shí)候會(huì )到貨,一般的回答是:大概某某天會(huì )到,我們要做到的是:某某天下午4點(diǎn)會(huì )到貨。聽(tīng)到這樣的回答,客戶(hù)對你的忠誠度最少提高30個(gè)百分點(diǎn)。
七、上門(mén)去給客戶(hù)退錢(qián):
假如多收了客戶(hù)的錢(qián),客戶(hù)不知情的情況下,一定要上門(mén)去退還,最好能帶點(diǎn)小禮品以示道歉。錢(qián)多錢(qián)少是其次,這份心讓人無(wú)法舍卻。
八、來(lái)去如一:
很多商場(chǎng)的電梯只有上去的沒(méi)有下來(lái)的,意思很明顯:上去是讓你去掏錢(qián),下來(lái)的要么是不買(mǎi)的,要么是已經(jīng)掏過(guò)錢(qián)的。小店里也一樣,來(lái)是笑容滿(mǎn)面,去時(shí)冷若冰霜,其實(shí)并不要有多熱情,只要做到把客戶(hù)微笑迎進(jìn)來(lái),微笑送出去就可以。
九、店員要有眼色:
看見(jiàn)孕婦挺個(gè)大肚子,怎么好意思不幫手為顧客提著(zhù)購物袋,想打的士的幫忙叫停出租車(chē),有私家車(chē)的送上車(chē)座,做公交車(chē)的,更要滿(mǎn)心感激,再三感謝。(準媽媽們大老遠來(lái)一趟多不容易啊!)
母嬰產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、活動(dòng)目的
對市場(chǎng)現狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么,是處理庫存,是提升銷(xiāo)量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象
活動(dòng)針對的目標是市場(chǎng)的每一個(gè)人,還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標,哪些人是促銷(xiāo)的次要目標?這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、活動(dòng)主題
在這一部分,主要解決2個(gè)問(wèn)題,即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。降價(jià),價(jià)格折扣?贈品,抽獎,禮券?服務(wù)促銷(xiāo),演示促銷(xiāo)?消費信用,還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮活動(dòng)的目標、競爭條件和環(huán)境,以及促銷(xiāo)的費用預算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費者,更能打動(dòng)消費者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典,它把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降階促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護消費者權益的愛(ài)心行動(dòng),但不可借鑒。這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應力求創(chuàng )新,使活動(dòng)具有震撼力和排他性。
四、活動(dòng)方式
這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有2個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:一是確定伙伴。拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自己的“狗肉”?是廠(chǎng)家單獨行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手,或是與其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合,可整合資源,降低費用及風(fēng)險。二是確定刺激程度。要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此必須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結,并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當會(huì )事半功倍,選擇不當則會(huì )費力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰役的時(shí)機和地點(diǎn)很重要,持續多長(cháng)時(shí)間效果會(huì )最好也要深入分析。持續時(shí)間過(guò)短,會(huì )導致在這一時(shí)間內無(wú)法實(shí)現重復購買(mǎi),很多應獲得的利益不能實(shí)現;持續時(shí)間過(guò)長(cháng),又會(huì )引起費用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式
一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備
前期準備分三塊:
1、人員安排。
2、物資準備。
3、試驗方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交點(diǎn)。誰(shuí)負責與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負責文案寫(xiě)作?誰(shuí)負責現場(chǎng)管理?誰(shuí)負責禮品發(fā)放?誰(shuí)負責顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節都考慮清楚,否則就會(huì )臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無(wú)巨細,大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導致現場(chǎng)的忙亂。尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗的基礎上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢(xún)問(wèn)消費者,填調查表或在特定的區域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。
紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動(dòng)人員各方面紀律作出細致的規定。
現場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應及時(shí)對促銷(xiāo)范圍、強度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調整,保持對促銷(xiāo)方案的控制。
九、后期延續
后期延續主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì )在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算
沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對促銷(xiāo)活動(dòng)的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費用方面進(jìn)行預算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現這個(gè)計劃公司根本沒(méi)有財力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范
每次活動(dòng)都有可能出現一些意外。比如政府部門(mén)的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
十二、效果預估
預測這次活動(dòng)會(huì )達到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機、促銷(xiāo)媒介等各方面總結成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現最佳效益。有了一份有說(shuō)服力和操作性強的的活動(dòng)方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執行,使促銷(xiāo)活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。
母嬰產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
一、促銷(xiāo)裝扮
(一)促銷(xiāo)產(chǎn)品的裝扮
產(chǎn)品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據產(chǎn)品針對的消費群體、消費目標、消費價(jià)值、消費周轉期、消費習慣來(lái)確定的,產(chǎn)品的消費群體比較簡(jiǎn)單,符合什么樣人的胃口,大眾化就可以了。同時(shí),由于節日消費周期不會(huì )太高,除非是固定使用的產(chǎn)品,但這個(gè)不需要裝扮,因此,節日消費的產(chǎn)品周期短,在裝扮盡量簡(jiǎn)潔明快,突出節日的氣氛就可以了。
(二)促銷(xiāo)臺面的裝扮
促銷(xiāo)臺面不僅僅包括產(chǎn)品的地堆、專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)區域等,而是一項綜合的促銷(xiāo)平臺,所以從平臺這個(gè)角度看其延伸的區域非常大。母嬰店在促銷(xiāo)時(shí),布置好促銷(xiāo)臺面的是一般常規的做法,盡量做到醒目、有節日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來(lái)刺激消費者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對臺面的最好吸引。另外,從延伸的角度看,促銷(xiāo)臺面需要有外圍的引導,比如門(mén)口、導購臺、咨詢(xún)臺、引導員等,多處需要標識產(chǎn)品的對象,集中延伸展示才是綜合促銷(xiāo)平臺的著(zhù)落點(diǎn)。
(三)促銷(xiāo)環(huán)境的裝扮
促銷(xiāo)環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境互相作用的交織,才能夠顯示出促銷(xiāo)環(huán)境的效應,所以在布置或選擇促銷(xiāo)環(huán)境的時(shí)候,對于人文環(huán)境的首選,越來(lái)越重視,那么如何精選人文環(huán)境給予的促銷(xiāo)呢,這就需要母嬰店主對節日文化有比較大的了解,針對什么樣的節日進(jìn)行什么樣的人文關(guān)懷,并將促銷(xiāo)與之有機結合是最佳辦法。而根據節日文化把產(chǎn)品和人文環(huán)境相結合將是需要第一考慮的,做到人文與產(chǎn)品銷(xiāo)售捆綁進(jìn)行,這樣可以大大縮小母嬰產(chǎn)品與消費者購買(mǎi)時(shí)的親近接觸,達到完美效果。
(四)促銷(xiāo)人員“裝扮”
對于促銷(xiāo)人員的“裝扮”,在促銷(xiāo)過(guò)程中主要是親和力的準備,促銷(xiāo)是瞬間的購買(mǎi)行為,比較感性,所以對于有好的親和力將是現代促銷(xiāo)技能的首要保證。對于如何裝扮促銷(xiāo)人員,需要對促銷(xiāo)人員有明確的要求,一是要規范使用標準親和力相關(guān)禮儀與必要的輔助目標;二是構建系統的產(chǎn)品促銷(xiāo)規程,注重對區域文化的建設性提煉;三是促進(jìn)產(chǎn)品與消費者、產(chǎn)品與環(huán)境、產(chǎn)品與服務(wù)等多種態(tài)度有機利用;四是為自己找尋最佳的服務(wù)標準,度身定做是合理的促銷(xiāo)要求。
二、促銷(xiāo)的目標策劃
(一)明白為誰(shuí)促銷(xiāo)
知道把產(chǎn)品賣(mài)出去,當然這個(gè)是對的,但如果產(chǎn)品碰到銷(xiāo)售困難,或者叫賣(mài)困難的時(shí)候,為誰(shuí)促銷(xiāo)就顯得非常關(guān)鍵,因此,無(wú)論在什么樣的情況下,需要保持為誰(shuí)促銷(xiāo)的理念,明白把產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí),將是在繁雜人流當中保持清醒頭腦的必要保證。消費對象永遠是要實(shí)地牢牢把握的。
(二)促銷(xiāo)要簡(jiǎn)單明了
在促銷(xiāo)活動(dòng)期間,駐足觀(guān)望的'人會(huì )很多,但有些客戶(hù)是非常挑剔的,尤其是在競爭激烈的今天,所以促銷(xiāo)優(yōu)惠的條件與優(yōu)惠的程序一定要簡(jiǎn)化,而不能到了關(guān)鍵時(shí)刻解釋不清楚,而浪費時(shí)間,錯過(guò)對大部分客戶(hù)的關(guān)照,失去促銷(xiāo)的意義。因此,促銷(xiāo)優(yōu)惠的前提下,一定要簡(jiǎn)單明白,千萬(wàn)不要搞什么積分制,累計制等條件,這樣的吸引力是無(wú)法滿(mǎn)足的,也是浪費資源的表現。
(三)提倡動(dòng)態(tài)促銷(xiāo)
節日促銷(xiāo)里面需要動(dòng)態(tài)促銷(xiāo),也就是把促銷(xiāo)要按照節日推進(jìn)的階段進(jìn)行,而不是不變的,母嬰店在節日促銷(xiāo)里面往往忽略這樣一點(diǎn),節日前與節日中可能變化較小,但節日后期的變化就非常明顯,因此,在節日促銷(xiāo)項目上,要動(dòng)態(tài)觀(guān)察,如果出現跟不上市場(chǎng)變化的節奏,很容易出現節日促銷(xiāo)“空虛”癥狀,空虛癥的表現是沒(méi)有管理、沒(méi)有促銷(xiāo)技術(shù)跟進(jìn)、沒(méi)有促銷(xiāo)產(chǎn)品轉換、沒(méi)有新的促銷(xiāo)亮點(diǎn)、沒(méi)有促銷(xiāo)反饋數據、沒(méi)有競爭壓力分析等等,這是非常不可取的。
三、節日促銷(xiāo)技巧
促銷(xiāo)技巧在日常的表現中,主要是對產(chǎn)品的有機分化,通過(guò)把促銷(xiāo)的一些手段用在促銷(xiāo)的過(guò)程里面,使得促銷(xiāo)成為消費者過(guò)節日的標志,也是適應消費需求的一種表現,實(shí)際上是把促銷(xiāo)按照不同的規程,在有效的時(shí)間段內,做出不同的擺設,這樣將對促銷(xiāo)的含量有所提高。
(一)促銷(xiāo)有時(shí)限
有促銷(xiāo)時(shí)限是目前比較流行的做法,比如節日的第一天,節日的消費時(shí)段,限定消費時(shí)間來(lái)鼓動(dòng)消費,在固定的時(shí)間里面滿(mǎn)足促銷(xiāo)的需求。
(二)促銷(xiāo)要量化
把要銷(xiāo)售的產(chǎn)品規定數量,這也是常規的做法,但在節日消費當中,這樣的做法不是很好,容易被競爭掉,所以在旺季的節日中不太好使用這樣的規則。
(三)促銷(xiāo)要有特點(diǎn)
促銷(xiāo)特點(diǎn);有自己的促銷(xiāo)特點(diǎn),比如民族特點(diǎn),那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹(shù)立起特色的旗幟,把特色促銷(xiāo)做到底,區別節日的統一“紅”的格局。
(四)促銷(xiāo)要控制好氛圍
控制好促銷(xiāo)的氛圍是很重要的,一般在節日中間,氛圍比較統一,以喜慶為代表,但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區別,要表現出主動(dòng)的促銷(xiāo)氛圍,主要展示促銷(xiāo)氛圍中的個(gè)性,比如重促銷(xiāo)手段,而輕產(chǎn)品功能,重促銷(xiāo)禮物,輕促銷(xiāo)承諾等。
節日促銷(xiāo)策劃當中要體現穩當、特色、鮮明,在技巧的合理配置上,對技巧的保鮮、困難、問(wèn)題要考慮的比技巧展示重要多,無(wú)論在環(huán)境的變化、促銷(xiāo)難度的加大、成本的提高、管理的困難上,需要對促銷(xiāo)技能的合理部署,有時(shí)候技巧并不是最重要的,而是對技巧的調度、對技巧的現場(chǎng)控制、對技巧的困難分析,顯得更加突出、重要。
母嬰產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
1、改變觀(guān)念
樹(shù)立“無(wú)淡季”思想“沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想”。店主們要想在銷(xiāo)售淡季提升業(yè)績(jì),首先要改變服裝店鋪的經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)淡季”的意識。不能看到整個(gè)行業(yè)生意都很冷清,自己就心灰意冷。其實(shí),會(huì )不會(huì )賺錢(qián)的決定因素還是店主本人。只有樹(shù)立“無(wú)淡季”思想,才能在精神上給自己打打氣,做生意也就有干勁了。
2、維護老客戶(hù)
積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)在服裝銷(xiāo)售淡季來(lái)臨之際,一定要注重與客戶(hù)的溝通,對老客戶(hù)做好前期的銷(xiāo)售結算和后續的銷(xiāo)售服務(wù)工作,同時(shí)要做好后續銷(xiāo)售服務(wù)工作。老客戶(hù)在淡季的忠誠度,更能夠給服裝商家帶來(lái)足夠的利潤。同時(shí)要積極開(kāi)發(fā)自己的新客戶(hù),不斷拓展自己的銷(xiāo)售渠道。
3、激勵銷(xiāo)售人員
淡季的到來(lái),銷(xiāo)售量的驟減往往使眾多的銷(xiāo)售人員缺乏工作熱情,產(chǎn)生懶惰心理,沒(méi)有精神去引導更多的客戶(hù)。在這樣的環(huán)境里,可以加大淡季中銷(xiāo)售人員的激勵措施,比如加大獎勵,鼓勵銷(xiāo)售員主動(dòng)出擊,多賣(mài)貨。
4、及時(shí)更新服裝款式
夏裝更新的頻率很快,有其對于女裝店主來(lái)說(shuō),就要在進(jìn)貨上少量多款,保持店鋪里服裝的款式更新。同時(shí)少量的貨有利于及時(shí)清倉,保證資金的運轉。從取勢的角度來(lái)看,能強化服裝店品牌在當地消費者心目中的地位,對于營(yíng)銷(xiāo)預算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。如果在淡季時(shí)候不進(jìn)新款,就會(huì )大大弱化在消費者中的形象,那么在旺季到來(lái)的時(shí)候,你的老客戶(hù)也會(huì )流失掉!
5、多樣化的促銷(xiāo)
淡季的打折力度往往會(huì )超于旺季,當打折、促銷(xiāo)司空見(jiàn)慣時(shí),消費者就會(huì )出現“審美疲勞”。所以,店主在淡季的促銷(xiāo)手段更需要多樣化,針對客戶(hù)群進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),增加店鋪的吸引力。
比如最近的大運會(huì )等等,服裝促銷(xiāo)可以和這些社會(huì )熱點(diǎn)結合起來(lái),找出適合自己的促銷(xiāo)方式。一些別出心裁的消費方式,如買(mǎi)衣服送干洗,買(mǎi)衣服送雪糕等等優(yōu)惠銷(xiāo)售,往往能產(chǎn)生出奇制勝的效果,這些都是服裝店淡季營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新典范。
6、及時(shí)充電
既然好不容易空閑時(shí)間多了起來(lái),何不好好利用這段時(shí)間給自己充充電,為旺季的到來(lái)做好知識上的儲備。很多服裝店主平時(shí)忙于生意,很少靜下心來(lái)看書(shū),這段時(shí)間是個(gè)很好的充電機會(huì )。同時(shí),為了及時(shí)了解流行趨勢,或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)技巧,店主們可以多去逛逛各大服裝行業(yè)網(wǎng)站和論壇,和那些成功的商家多多交流,彌補自己的不足。也許,你會(huì )在交流中發(fā)現獨特的銷(xiāo)售技巧。
母嬰產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
1、企業(yè)背景狀況分析。
xx品牌創(chuàng )立于19xx年。創(chuàng )立以來(lái),公司秉持誠信待客的服務(wù)宗旨,堅持“有您、有我、有意思”的經(jīng)營(yíng)理念,努力拓展華東各省區域市場(chǎng)。歷經(jīng)數年的辛勤耕耘,公司不僅打造出了一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團隊及完善的管理體系;并已在xx等省發(fā)展了200多家營(yíng)業(yè)面積均達400平方米以上的xx連鎖復合式休閑餐廳。xx是品牌"xx"的縮寫(xiě),字面翻譯是"連鎖簡(jiǎn)便體制",但真正的意思為"簡(jiǎn)單容易上手的連鎖加盟體系。
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
達到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場(chǎng)份額等目的。
3、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
、佼斍笆袌(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
xx的食品主要針對于休閑餐飲市場(chǎng)。主營(yíng)小吃,茶飲,以及中西快餐。xx餐飲市場(chǎng)相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經(jīng)營(yíng)。目前在馬鞍山地區,較為專(zhuān)業(yè)的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳并不多,其形式就像xx地區的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢。
B、市場(chǎng)成長(cháng)狀況。
xx的休閑餐飲起步不久,而xx餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場(chǎng)磨合,都屬于成長(cháng)期。對于成長(cháng)期的餐飲市場(chǎng),xx應保持一個(gè)相對較為主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢,重點(diǎn)在于新品推出,促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳,擴大產(chǎn)品知名度,提高顧客對于xx較傳統餐飲的優(yōu)勢了解。
C、消費者的接受性。
現代年輕休閑性顧客越來(lái)越多,對于休閑餐飲的需求也逐步加強,xx自然也要抓緊機遇,發(fā)揮出自己以休閑餐飲為主的產(chǎn)品優(yōu)勢。當然,不同的消費者需求也不同,但xx最大的特點(diǎn)就是復合型,基本涵蓋了休閑同時(shí)對于飲料、茶水、小吃、西點(diǎn)、中西簡(jiǎn)餐等餐飲要求。
、趯Ξa(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
目前xx餐飲市場(chǎng)的大環(huán)境相當良好,政府對于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當大。xx地區的普通城鎮居民消費水平在xx地區也處上游。消費結構主要支撐點(diǎn)為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽,吃好。變?yōu)楝F在的吃風(fēng)格,吃環(huán)境,吃品牌。
4、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用,因此分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。
、籴槍Ξa(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。產(chǎn)品的特點(diǎn),及品牌知名度較馬鞍山市場(chǎng)的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷(xiāo)售方式較為單一,沒(méi)有有效的銷(xiāo)售渠道。促銷(xiāo)活動(dòng)也沒(méi)有大面積開(kāi)展,造成相當一部分的消費者并不了解xx的特點(diǎn),優(yōu)勢。
、卺槍Ξa(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。
優(yōu)勢:復合型、休閑、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價(jià)格適中,適合大眾消費,食品類(lèi)別豐富,消費群體也是完全針對普通人群。
劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷(xiāo)售方式缺乏主動(dòng)性。促銷(xiāo)方式的缺乏,也使得消費人群的不清楚xx的品牌,對于其經(jīng)營(yíng)餐飲產(chǎn)品也很不了解。
5、營(yíng)銷(xiāo)目標
營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為x萬(wàn)件,預計毛利x萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現xx。
6、營(yíng)銷(xiāo)戰略(具體行銷(xiāo)方案)
、贍I(yíng)銷(xiāo)宗旨:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略;以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
、诋a(chǎn)品策略:
產(chǎn)品定位。針對大眾消費群體,特別是餐飲消費的主流人群,中青年群體。
產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命,餐飲業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是衛生,安全,還有良好的口感,和回味無(wú)窮的味道。
產(chǎn)品品牌。要將xx品牌形成一定知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng )牌意識。
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。(產(chǎn)品包裝由于是xx總部直接提供,不做表述。但可加強細節,如包扎的扣結的美感。)
產(chǎn)品服務(wù)。要讓銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。
、蹆r(jià)格策略。
拉大與同類(lèi)差價(jià)。以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。
、茕N(xiāo)售渠道。
產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠促銷(xiāo)政策鼓刺激消費者的消費欲望。采取各式各樣的不同于同類(lèi)商家的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,要新穎別致,吸引眼球,主要效果可吸引消費群體,并且可以起到推廣品牌,打響知名度的作用。
、輳V告宣傳。
A、原則:服從總部整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象;長(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動(dòng)等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內前期推出產(chǎn)品形象廣告:節假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告;把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
母嬰產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
促銷(xiāo)的方法
促銷(xiāo)的方法有買(mǎi)贈、打折、聯(lián)合促銷(xiāo)、主題促銷(xiāo)、現場(chǎng)試穿、消費積分卡、返現、限時(shí)搶購、社區促銷(xiāo)、特價(jià)促銷(xiāo)等多種方法。這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點(diǎn)。如何靈活運用這些促銷(xiāo)方法,是需終端商根據當地的消費環(huán)境與風(fēng)俗習性等諸多因素來(lái)定的。另外,這些促銷(xiāo)活動(dòng)也不是能全盤(pán)照搬,終端商應根據消費特點(diǎn)才能制定出有效的促銷(xiāo)方法。如舉行現場(chǎng)試穿,在南方就能取得滿(mǎn)意的效果,在北方可能會(huì )以冷清收場(chǎng)。因此,因地制宜,才能做出好的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)。
促銷(xiāo)需力度大
貪便宜是消費者的一大特點(diǎn),所以,做促銷(xiāo)時(shí)應從這方面予以充分考慮,才會(huì )使促銷(xiāo)活動(dòng)取得成功。前些日子,某家居服品牌,在新開(kāi)店時(shí),做了一個(gè)“一元買(mǎi)一套家居服”的活動(dòng),因為優(yōu)惠力度是前所未有,所以,吸引著(zhù)眾多消費者,在該終端店還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),早早地就在門(mén)口排起了隊。當天店里是人山人海,熱鬧非凡。這樣一方面,該品牌通過(guò)活動(dòng)達到了宣傳品牌形象的效果。另一方面,通過(guò)這類(lèi)活動(dòng),迅速打開(kāi)市場(chǎng),為后續經(jīng)營(yíng)奠定良好的基礎。促銷(xiāo)活動(dòng)的步驟:
一、促銷(xiāo)方案的制作
一般一份基本的促銷(xiāo)方案起碼需要包括以下幾項內容:
前言:主要指簡(jiǎn)單的市場(chǎng)背景分析,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。
促銷(xiāo)時(shí)間:一般都是安排在特定節假日前后,主要要考慮周末和假期長(cháng)短等因素等,并根據促銷(xiāo)費用的大小靈活安排活動(dòng)的周期。促銷(xiāo)地點(diǎn):終端商自有的終端店。
促銷(xiāo)目的:做事情總要有目標,促銷(xiāo)肯定是有預計的目的,終端促銷(xiāo)活動(dòng)想達到什么樣的結果,是為了提升銷(xiāo)量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時(shí)候必須強調的。是處理庫存,是提升銷(xiāo)量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
促銷(xiāo)主題:主題是在促銷(xiāo)活動(dòng)中要表達的重點(diǎn)和核心,能讓促銷(xiāo)活動(dòng)得到有效傳播,主題要簡(jiǎn)明扼要,能有效吸引消費者,利于宣傳。促銷(xiāo)內容:這是促銷(xiāo)的核心部分,本次促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內容是什么,是采用什么樣的方法,必須在方案里明確描述出來(lái)。
執行步驟:如贈品的陳列方法,促銷(xiāo)POP的陳列方法等,詳細的還可制作一份日程表,安排好贈品制作周期等,以便及時(shí)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、促銷(xiāo)執行
促銷(xiāo)的執行非常關(guān)鍵,同一個(gè)店,不同的執行確實(shí)就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告,能引人氣。在執行促銷(xiāo)時(shí),終端商應當先對執行人員進(jìn)行系統的分工,只有各個(gè)工作人員明確職能,才能使促銷(xiāo)有條不紊地展開(kāi),不然,如遇到人多,管理混亂,就會(huì )使促銷(xiāo)活動(dòng)的效果大大打折扣,無(wú)法達到預期的目標。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)的效果反饋
一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的具體效果如何,是由市場(chǎng)說(shuō)了算,在活動(dòng)結束后,終端商及時(shí)運用各種方法收集有關(guān)信息,進(jìn)行效果分析,出問(wèn)題點(diǎn),以便下次執行活動(dòng)時(shí)得到改正,這樣有利于提高終端商的促銷(xiāo)操作水平。
促銷(xiāo)現場(chǎng)將包含以下幾項主題活動(dòng):
愛(ài)我你就抱抱我——親子游戲
游戲設計簡(jiǎn)述:將LX標識做成拼圖,把孩子的眼睛蒙上,由媽媽抱著(zhù)孩子,將拼圖完成。每2個(gè)家庭組成一個(gè)競賽組,獲勝者將獲得免費親子照一張,參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。
參與條件:
1、現場(chǎng)購物,憑當日購物小票。
2、銀卡會(huì )員可直接參與。
效果預測
活動(dòng)簡(jiǎn)單有趣,參與性強,活躍賣(mài)場(chǎng)氣氛,同時(shí)可帶動(dòng)游樂(lè )場(chǎng)的人員購物。最重要的是,在活動(dòng)過(guò)程中強化了“LX”品牌的宣傳,讓更多的人產(chǎn)生記憶。
銷(xiāo)售促進(jìn)(SALESPROMOTION)是與人員推銷(xiāo)、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷(xiāo)手段之一。本文所述的促銷(xiāo)活動(dòng)是指針對消費者的銷(xiāo)售促進(jìn),至于針對經(jīng)銷(xiāo)商、制造商和銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售促進(jìn),在此不列為討論范疇。
隨著(zhù)競爭的加劇,針對消費者的促銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節中的地位已越來(lái)越重要。據統計,國內企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)費用與廣告費用之比達到6:4。正如一份縝密的作戰方案在很大程度上決定著(zhù)戰爭的勝負一樣,一份系統全面的是促銷(xiāo)成功的保障。
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