營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要預先制定方案,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么應當如何制定方案呢?以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
前 言
在商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售發(fā)展日益成熟的的今天,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷(xiāo)售與招商過(guò)程中越來(lái)越重要,商鋪要想賣(mài)得好,前期的營(yíng)銷(xiāo)策劃必不可少,而且必須做到位。
××商業(yè)城項目是××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的精品物業(yè),將成為××市北區的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
××商業(yè)城座落于××市城區北部的××廣場(chǎng)旁,是××地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的新建項目。本項目占地7000平方米,根據目前的建筑設計建議方案,項目由三層裙樓(含負一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15000余平方米,地下車(chē)庫及設備用房建筑面積為1 500多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8 500平方米,塔樓建筑面積約6500余平方米。項目總投資約1 800萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)調研分析,本項目初步確定為現代化、多功能的休閑購物商城。根據這個(gè)初步設想,結合目前項目現狀,本營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)方案對本項目做了比較系統的市場(chǎng)定位及營(yíng)銷(xiāo)可操作性分析,從營(yíng)銷(xiāo)策劃的角度出發(fā),對項目的整體形象包裝、營(yíng)銷(xiāo)組織運行、市場(chǎng)推廣、廣告策略安排、銷(xiāo)售促進(jìn)等方面都做了全局性和可操作性的論述。
一、項目營(yíng)銷(xiāo)總體策略
營(yíng)銷(xiāo)總體策略是仔細分析、科學(xué)劃分并準確切入目標市場(chǎng),通過(guò)全方位地運用營(yíng)銷(xiāo)策略,最大限度提升項目的附加價(jià)值,獲取項目的最大利潤,并全面樹(shù)立和提升企業(yè)形象及項目形象。概括本項目的營(yíng)銷(xiāo)總體策略,可以簡(jiǎn)述為“五個(gè)一”,即樹(shù)立一個(gè)新銳概念、倡導一個(gè)財富理念、提煉一個(gè)鮮明主題、啟動(dòng)一個(gè)前衛市場(chǎng)、醞釀一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴。
二、項目營(yíng)銷(xiāo)目標方針
根據本項目“五個(gè)一”的總體營(yíng)銷(xiāo)策略,擬訂本項目的營(yíng)銷(xiāo)目標方針如下,作為本項目營(yíng)銷(xiāo)工作綱領(lǐng)的完善和充實(shí)。
1、樹(shù)立一個(gè)新銳概念:休閑式購物商業(yè)。
2、倡導一個(gè)財富理念:創(chuàng )投性商業(yè)、休閑式購物、穩定性回報。
3、提煉一個(gè)鮮明主題:產(chǎn)權式商鋪、休閑式商業(yè)。
4、啟動(dòng)一個(gè)前衛市場(chǎng):崇尚“創(chuàng )投性商業(yè)、休閑式購物”,摒棄傳統商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個(gè)性的消費群體,讓其體驗到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,購物主題明確。
5、醞釀一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴:本項目將傳統商業(yè)行為上升為現代全新的休閑商業(yè),力爭推動(dòng)商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的全新變革,避開(kāi)傳統商業(yè)的競爭,在一個(gè)全新市場(chǎng)里掀起一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴。
三、銷(xiāo)售目標及目標分解
1、 銷(xiāo)售(招商)目標
2、 銷(xiāo)售目標分解
四、營(yíng)銷(xiāo)階段計劃
根據項目的定位及施工進(jìn)度計劃,將營(yíng)銷(xiāo)工作分為四個(gè)階段,各階段工作重點(diǎn)如表8-5所示。
五、項目銷(xiāo)售時(shí)機及價(jià)格
為了更好地在后續營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現總體營(yíng)銷(xiāo)策略和達成目標方針的實(shí)現,綜合項目要素資源和營(yíng)銷(xiāo)推廣傳播要素,結合項目定位,確定以下銷(xiāo)售時(shí)機及價(jià)格。
。ㄒ唬╉椖咳胧袝r(shí)機及姿態(tài)
1、入市時(shí)機:根據規劃與工程進(jìn)度以及營(yíng)銷(xiāo)準備,在20xx年5月份房交會(huì )期間開(kāi)盤(pán)(或20xx年9月),可以抓住20xx年春季房交會(huì )、五一國際勞動(dòng)節等機會(huì )掀起第一個(gè)啟動(dòng)高潮;在國慶節、20xx年秋季房交會(huì )、元旦等重要時(shí)期掀起新的銷(xiāo)售高潮。
2、入市姿態(tài):以全市乃至西北地區“財富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場(chǎng),開(kāi)創(chuàng )全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營(yíng)理念。
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1、價(jià)格定位的原則:采用比價(jià)法和綜合平衡法。
2、價(jià)格定位:整個(gè)商業(yè)項目的銷(xiāo)售均價(jià)為3 580元/平方米,其中起價(jià)為3 328元/平方米,最高價(jià)為4 000元/平方米。
3、價(jià)格策略:采取“低開(kāi)高走”型平價(jià)策略,開(kāi)盤(pán)后半年作為第一階段的價(jià)格調整(略升),均價(jià)為3380元/m2,尾盤(pán)銷(xiāo)售變相略降。
六、宣傳策略及媒介組合
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1、個(gè)性特色:“××商業(yè)城財富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開(kāi)發(fā)從“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營(yíng)造全新休閑購物方式”,倡導“投資財富地產(chǎn)、獲取穩定回報”的投資理念。
2、區位交通:本項目地處××廣場(chǎng)旁,地段絕佳,高尚居住區地標建筑,交通便捷,是北部區域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。
3、增值潛力:處于政府規劃重點(diǎn)發(fā)展區域的核心區域,發(fā)展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業(yè)的首選。
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1、開(kāi)盤(pán)前期:主要以軟性新聞及廣告進(jìn)行全新“財富投資,穩定回報”理念的深度挖掘,媒體主要以報紙為主,電視為輔。
2、開(kāi)盤(pán)后的強勢推廣期:即項目營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要時(shí)期,宣傳媒介以“報紙、電視、戶(hù)外廣告牌三位一體”為主,配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式。
3、開(kāi)盤(pán)后的形象展示期:為了展示形象,以軟性深入挖掘為主,媒介選擇主要是電視和報紙,重點(diǎn)輔以論壇公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)、項目招商說(shuō)明會(huì )等形式。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
一、活動(dòng)主題
品味端午傳統佳節,體驗”多彩”新鮮生活。
二、活動(dòng)前言
端午節當天,超市將以全新的活動(dòng)版塊及其內容,為您及家人提供一個(gè)溫馨的購物場(chǎng)所,讓您感受一個(gè)難忘的端午佳節。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月5日—6月12日。
三、活動(dòng)目的
1、營(yíng)造節日氣氛,從而吸引市民。
2、提升品牌形象。
3、提高占有率,促進(jìn)銷(xiāo)量。
4、使經(jīng)銷(xiāo)商、消費者、本超市達成三贏(yíng)。
5、直擊競爭對手。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
xxx(店名)超市現場(chǎng)
五、具體活動(dòng)內容
1、《猜靚粽》
凡在6月5日—6月12日促銷(xiāo)時(shí)間內,在xx超市一次性購物滿(mǎn)28元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。
活動(dòng)方式:在商場(chǎng)入口處或凍柜旁邊設促銷(xiāo)臺不打折價(jià)格或不易分辨的廠(chǎng)商粽子,讓顧客進(jìn)行粽子品牌及價(jià)格竟猜。商品由采購部落實(shí)價(jià)格一定要相當低,以顧客意想不到的價(jià)格出售給顧客,使顧客感受到真正的實(shí)惠,為節日下一步的銷(xiāo)售立下口啤打下基礎。
2、《五月端午節,xxx(店名)包粽賽》
。1)操作步驟:采購部洽談粽子材料—材料到位—活動(dòng)宣傳—各店組織比賽。
。2)參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得。獲得前三名的顧客可以獲取超市200—300元不等的購物券。
3、與”粽”不同
。1)活動(dòng)時(shí)間:6月5日—12日
。2)活動(dòng)內容:凡在6月5日—12日促銷(xiāo)時(shí)間內,在xx(店名)超市一次性購物滿(mǎn)38元的顧客,憑電腦小票均可在付款處獲取一對塑料制的小粽子,憑此參加粽內有獎活動(dòng)。此活動(dòng)獎品總價(jià)值為10000元。
。3)獎項設置
一等獎:熱水器1臺/5臺
二等獎:自行車(chē)1輛/15輛
三等獎:精裝粽子1盒/50盒
四等獎:價(jià)值20元的精美禮品/80份
五等獎:價(jià)值10元的精美禮品/120份
4、現場(chǎng)粽子促銷(xiāo)
活動(dòng)方式:賣(mài)場(chǎng)堆頭陳列、捆綁銷(xiāo)售、夠買(mǎi)搭贈、免費品嘗、現做現賣(mài)。
。1)當天購物金額數每滿(mǎn)20元可獲贈超市提供的優(yōu)質(zhì)粽子一個(gè),依此類(lèi)推,多買(mǎi)多送。
。2)結合端午節特點(diǎn),粽子、皮蛋、鹽蛋、綠豆糕等食品提供特價(jià)銷(xiāo)售,刺激消費者購買(mǎi)欲望。單品80個(gè)左右,其中食品40個(gè),非食品15,生鮮20個(gè)。部分商品限時(shí)限量搶購。粽子、鹽蛋皮蛋禮盒端午節前三天采取”大甩賣(mài)”銷(xiāo)售。
。3)由粽子供應商提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)粽子制作人員現場(chǎng)制作現場(chǎng)品嘗現場(chǎng)銷(xiāo)售。
六、其他相關(guān)活動(dòng)
1、針對特定人群:學(xué)生和教師,直接享受一定的購物金額折扣或贈送禮品。
2、具體內容:憑學(xué)生證、教師證購買(mǎi)多彩促銷(xiāo)產(chǎn)品可以有8折優(yōu)惠或送指定的禮品,每張學(xué)生證、教師證只能使用一次。
3、針對普通消費者:贈送禮品,具體內容為購買(mǎi)多彩促銷(xiāo)產(chǎn)品9折優(yōu)惠或送指定的禮品。
4、具體方式也可根據不同區域特點(diǎn)而定。
七、相關(guān)宣傳
1、兩款端午粽子宣傳旗賣(mài)場(chǎng)懸掛宣傳。
2、dm快訊宣傳(分配數量見(jiàn)附件):DM快訊第一、二期各40000份,第三期單張快訊40000份,平均每店1800份(距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當減少數量)。
3、場(chǎng)外海報和場(chǎng)內廣播宣傳。
八、相關(guān)支持
物質(zhì)支持:
1、采購部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈送。
2、采購部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料,舉行包粽比賽。
3、采購部聯(lián)系洽談2200只塑料粽模型。
4、pop:風(fēng)格:喜慶、時(shí)尚、年輕、有活力,主體用紅色。
另外說(shuō)明數量:每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商柜臺、專(zhuān)柜根據具體情況而定。包裝:采用促銷(xiāo)專(zhuān)用裝,風(fēng)格同pop。
人員支持:
1、負責人:統籌、領(lǐng)導、計劃、實(shí)施、監督、協(xié)調、評估此次活動(dòng)。
2、物資采購:負責此次活動(dòng)所需物資的籌備工作,保證準時(shí)交貨。
3、業(yè)務(wù)市場(chǎng)人員:負責協(xié)調經(jīng)銷(xiāo)商、培訓促銷(xiāo)員、做好終端鋪貨陳列以及pop、宣傳資料的及時(shí)準確的到位。
4、設計部門(mén):和業(yè)務(wù)部商討設計風(fēng)格、內容,具體負責pop、貨架的設計,準時(shí)予以交貨。
九、費用預算
1、《端午節靚粽,購物滿(mǎn)就送》活動(dòng):靚粽每店限送200只/20店=4000只。
2、《xxx(店名)猜靚粽,超級價(jià)格平》活動(dòng):(數量?jì)r(jià)格由贊助商在各店促銷(xiāo)決定)。
3、《五月端午節,xxx(店名)包粽賽》活動(dòng):粽子散裝米每店30斤/22店=660斤。
4、《與”粽”不同》活動(dòng):塑料粽每店300只/20店=6000只,獎品由贊助商提供。
5、現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)部分的物資與人員由供貨商自己提供。
費用總預算
1、裝飾布置,氣球、橫幅、主題陳列飾物,平均每店500元,費用約10000元。
2、吊旗費用:10000元。
3、促銷(xiāo)總費用:約8萬(wàn)元
十、事務(wù)流程
1、經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)市場(chǎng)人員、其他渠道匯總意見(jiàn):根據各自情況,提供一份詳細的促銷(xiāo)計劃意見(jiàn)書(shū)(5月23日完成)。
2、確定此次活動(dòng)負責部門(mén)及負責人以及相關(guān)合作部門(mén)人員(5月25日前完成)。
3、研究討論對經(jīng)銷(xiāo)商的折扣方式、促銷(xiāo)活動(dòng)的具體方式、主題等事務(wù),正式啟動(dòng)促銷(xiāo),活動(dòng)實(shí)施進(jìn)程(5月27日前完成)注:經(jīng)銷(xiāo)商折扣:為提高經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨鋪貨陳列,按經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售促銷(xiāo)產(chǎn)品業(yè)績(jì)予以銷(xiāo)售折扣。
4、物資:pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設計制作于5月26日前到位。
5、內部人員培訓(業(yè)務(wù)市場(chǎng)人員、促銷(xiāo)員):就產(chǎn)品知識、促銷(xiāo)細節、鋪貨、貨品陳列的具體要求、經(jīng)銷(xiāo)商溝通技巧與細節等做詳細說(shuō)明(5月20日前完成)
6、經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商、溝通工作:落實(shí)進(jìn)貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細節5月10日前完成,對經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)人員培訓(5月29日前完成)。
此次活動(dòng)為兩條線(xiàn):一是內部物資籌備、人員協(xié)調。二是外部經(jīng)銷(xiāo)商溝通協(xié)調。
十、監督評估
1、對促銷(xiāo)的制訂、實(shí)施、現場(chǎng)、人員、物資等進(jìn)行有效監督。
2、對經(jīng)銷(xiāo)商執行促銷(xiāo)決議效果進(jìn)行監督。
3、評估促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、形象等是否達到預期效果。
4、費用評估。
5、促銷(xiāo)禮品發(fā)放的細則監督,預防被經(jīng)銷(xiāo)商截留。
6、對促銷(xiāo)業(yè)績(jì)進(jìn)行數據分析。
十一、備注:
1、包裝:采用特定的促銷(xiāo)包裝,以和其他正常產(chǎn)品區別開(kāi)來(lái),建議顏色使用紅色,以體現喜慶的節日特點(diǎn),且紅色有很強的視覺(jué)沖擊力。
2、pop、貨架、宣傳資料:全部使用紅色,進(jìn)一步增強視覺(jué)沖擊力。促銷(xiāo)信息要簡(jiǎn)單明確。
3、所有業(yè)務(wù)人員、市場(chǎng)人員、經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員、促銷(xiāo)員等要全部進(jìn)行專(zhuān)題培訓,要對進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)所有細節及相關(guān)事項都要掌握。
4、各事務(wù)部門(mén)須在規定的時(shí)間內完成相關(guān)事務(wù)。
5、完善溝通協(xié)調。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
隨著(zhù)近些年來(lái)國家鼓勵個(gè)人創(chuàng )業(yè)的政策發(fā)展,以及大學(xué)生隊伍的不斷壯大,就業(yè)問(wèn)題日益突兀,越來(lái)越多的大學(xué)生走上了創(chuàng )業(yè)道路,解決了自我就業(yè)問(wèn)題,間接為社會(huì )就業(yè)減壓。面對萬(wàn)花世界,大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)道路的選擇感到茫然,以及對缺乏經(jīng)驗感到乏力,因此不免走了許多彎道。為了活躍大學(xué)生的校園文化生活,提高自身實(shí)踐能力,磨練自己的意志,充分開(kāi)闊生活視野,體驗社會(huì )生活百態(tài),讓同學(xué)們在走出校園之前能更好的貼近生活。模擬經(jīng)營(yíng)大賽為廣大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)鍛煉自我的平臺,是讓參賽學(xué)生從中受益良多的比賽。
1、活動(dòng)全稱(chēng):xx理工財經(jīng)系模擬經(jīng)營(yíng)大賽
2、舉辦單位:xx理工財經(jīng)系實(shí)踐部
3、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):
報名時(shí)間:x月x日~x月x日
報名地點(diǎn):C棟與思恩樓之間
經(jīng)營(yíng)時(shí)間:x月x日~x月xx日
3月30日上交與比賽相關(guān)物品與現場(chǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品公布
地點(diǎn):科技樓486(493)
4、參與對象:財經(jīng)系全體學(xué)生
5、活動(dòng)主題:鼓勵創(chuàng )業(yè)精神,營(yíng)造創(chuàng )業(yè)氛圍
6、活動(dòng)目的:
模擬經(jīng)營(yíng)大賽給廣大同學(xué)提供了一個(gè)實(shí)踐的平臺,用最少的投資,讓參與者思考未來(lái)的創(chuàng )業(yè)道路的選擇以及經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)手段,培養經(jīng)營(yíng)抗壓能力,將所學(xué)的知識運用于實(shí)踐。模擬經(jīng)營(yíng)大賽是一個(gè)很好的鍛煉平臺,通過(guò)比賽,可以讓一群有創(chuàng )業(yè)激情和創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想的人在一起組隊、磨合、爭論、參與競爭。而且可以讓參與者都成為好朋友,在將來(lái)創(chuàng )業(yè)的路上共同奮斗、相互幫助、相互學(xué)習。大家一起交流成功或者失敗的經(jīng)驗和教訓,以及一些經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、營(yíng)銷(xiāo)理念。這樣的機會(huì ),這樣的平臺是不常見(jiàn)也不常有的。
7、活動(dòng)規則:
1.比賽本著(zhù)友誼第一,比賽第二的理念,各小組應遵循比賽規則,公平競爭,互利共贏(yíng)。
2.經(jīng)營(yíng)項目自由(不可經(jīng)營(yíng)違法項目)。
3.經(jīng)營(yíng)的啟動(dòng)資金為每隊xx元,不能私自增加初次經(jīng)營(yíng)成本,否則視為違反比賽規則,取消比賽規則大學(xué)生模擬經(jīng)營(yíng)大賽策劃書(shū)策劃書(shū)。允許在盈利的情況下,本金和利潤進(jìn)行再次投資。
4.參賽人數至多在4-6名人員。
5.每個(gè)隊伍有自己的隊伍名稱(chēng)以及參賽宣言并設隊長(cháng)一名。
6.每隊隊長(cháng)必須將隊員的詳細信息和負責項目進(jìn)行登記,臨時(shí)需要更換隊員的,必須第一時(shí)間與主辦方進(jìn)行協(xié)調。
7.每隊必須有自己的經(jīng)營(yíng)賬本,如發(fā)現假賬現象,視為無(wú)效,并取消比賽資格。
8.每個(gè)團隊必需全程接受舉辦方的監督,定期接受各監督小組的財務(wù)檢查。如果沒(méi)有積極配合舉辦方將不承認這個(gè)團隊的存在,直接視為棄權處理,取消比賽資格。
9.比賽期間,各小組之間應公平公開(kāi)競爭,如發(fā)現作弊隊伍,舉報者如經(jīng)調查,屬實(shí)者適當加分。
10.比賽過(guò)程以遵守學(xué)校的各種規章制度為前提,應在學(xué)校規定的各種規章制度之下合理進(jìn)行比賽,不能在比賽過(guò)程中違反學(xué)校的各種規章制度,如有違反后果自負!
8、獎賞制度:
第一名:精美禮品;加素質(zhì)拓展分30分
第二名:精美禮品;加素質(zhì)拓展分25分
第三名:精美禮品;加素質(zhì)拓展分20分
最具推銷(xiāo)獎:禮品;加素質(zhì)拓展分15分
其余參賽隊伍,加素質(zhì)拓展分10分
報名參賽者:加素質(zhì)拓展分5分(有交策劃書(shū)隊伍)
9、活動(dòng)宣傳:
1.舉辦開(kāi)幕式
2.海報宣傳
3.橫幅宣傳
4.廣播宣傳
10、活動(dòng)流程:
前期:
1、通過(guò)開(kāi)幕式以及各種宣傳方式對活動(dòng)進(jìn)行宣傳(x月xx日)。
2、相關(guān)人員設點(diǎn)報名,參賽隊伍需在一周內上交經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)一份,組員名單一份,(x月xx日-x月x日)。
3、比賽前對選手策劃進(jìn)行審核和挑選(x月x日)。
4、比賽前會(huì )議:對通過(guò)審核的選手頒發(fā)經(jīng)營(yíng)資金x元(比賽結束后啟動(dòng)資金應歸還主辦方,比賽期間盈虧自負)不許做違反法律以及違反校規校紀的活動(dòng)。(x月x日)。
中期:
1、比賽過(guò)程,選手可采取各種合法經(jīng)營(yíng)手段進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
2、監督小組不定時(shí)對參賽隊進(jìn)行賬目監督和活動(dòng)內容監督。
3、經(jīng)營(yíng)時(shí)間為:x月x日-x月x日
后期:x日上交與比賽相關(guān)的物品(賬本、各小組PPT、啟動(dòng)資金)
2、召開(kāi)閉幕會(huì );
3、在頒獎前,請各小組上臺做自我總結并各小組抽取紙條,派出x名以上成員扮演角色,對自己所抽中的商品進(jìn)行現場(chǎng)對前面一組人員進(jìn)行推銷(xiāo)。每隊10分鐘。由評委老師點(diǎn)評,評選出最佳推銷(xiāo)獎。
4、對選手的利潤進(jìn)行核算,并選出利潤最大前三名并進(jìn)行頒發(fā)獎狀和獎金。
5、請評委進(jìn)行活動(dòng)總結,主持人宣布閉幕。
11、評分規則:
、倮麧櫍60%)經(jīng)營(yíng)中的直接利潤所得。
、趨R報展示(40%):獨特的經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)模式,總結整場(chǎng)比賽中的經(jīng)驗得失,以及財務(wù)匯總。
12、工作分配:
1.成立一個(gè)宣傳小組(組長(cháng)兩名)。職責:比賽的宣傳和設點(diǎn)報名,賽后對各組的利潤及時(shí)進(jìn)行登記,確保數據屬實(shí)。
2.成立一個(gè)監督小組(組長(cháng)一名)。職責:是比賽時(shí)監督各隊的經(jīng)營(yíng)情況以及經(jīng)營(yíng)內容,檢查經(jīng)營(yíng)賬目,防止作弊情形出現,保證比賽公平、公正、公開(kāi),每日進(jìn)行利潤統計。
3.成立一個(gè)應急小組(組長(cháng)一名)。職責:對比賽中的突發(fā)狀況進(jìn)行及時(shí)處理配合好監督小組做好各方面的工作。
13、活動(dòng)經(jīng)費預算:
獎金:第一名精美禮品
第二名精美禮品
第三名精美禮品總:xx元
宣傳材料費:xx元
團隊啟動(dòng)資金:x元
證書(shū)、獎狀:x元
合計:xx元
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
健身俱樂(lè )部的預銷(xiāo)售是非常重要的,因為他是項目的市場(chǎng)定位的真實(shí)體現,銷(xiāo)售策略的市場(chǎng)初次探水,項目后續工作方案的實(shí)踐基礎,一個(gè)好的開(kāi)頭往往預示著(zhù)一個(gè)好的結果,兵者,國之大事,生死存亡之道,不可不察。
。ㄒ唬 合理的預售方案
應包含預售整體流程方案、預售管理制度、預售銷(xiāo)售方案、預售標準話(huà)術(shù)、預售績(jì)效考核等相關(guān)執行方案
。ǘ 推廣宣傳選擇合適的宣傳媒體
企業(yè)對外的影響及信息是依照相關(guān)媒體進(jìn)行的,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
1、平面媒體
主要是報刊、雜志、與相關(guān)印刷制品。
2、電子媒體
主要以電視、廣播、IETERNET為主。
3、企業(yè)活動(dòng)
主要以專(zhuān)業(yè)活動(dòng)、公益活動(dòng)、宣傳活動(dòng)為主。
4、會(huì )員影響
主要指俱樂(lè )部會(huì )員的傳播能力。
媒體選擇與公司所設定的企業(yè)宗旨、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)對象有著(zhù)必然的相關(guān)聯(lián)系,主要考慮媒體的專(zhuān)業(yè)性、影響范圍、影響人群是否與企業(yè)所期望一致。
。ㄈ┙M織會(huì )員參觀(guān)俱樂(lè )部
主要流程是推廣--預約--引導參觀(guān)--討論健身意義--約定第一次健身時(shí)間--跟進(jìn)。
1、 推廣
包含市場(chǎng)調查、活動(dòng)、路演、DM單、朋友介紹、自尋信息等方法積累客戶(hù)聯(lián)系信息
2、預約
問(wèn)候,定下基調,注意電話(huà)談話(huà)技巧。
3、引導參觀(guān)
為了讓人們深入了解健身中心,會(huì )籍工作人員應主動(dòng)引導來(lái)賓參觀(guān)健身中心的開(kāi)放區域,在參觀(guān)時(shí)應注意以下幾點(diǎn):
。1)在參觀(guān)前,首先應請來(lái)賓填寫(xiě)一張“客人基本情況調查表”,如客人提出異議,應向客人解釋“不會(huì )耽誤您很長(cháng)時(shí)間(只是幾個(gè)小問(wèn)題),填表是為了針對您的具體情況,建議您并提供更適合您的服務(wù)或訓練方式”。
。2)參觀(guān)應遵照事先制定好的路線(xiàn)行走。
。3)引導人員應走在客人前面。
。4)當停下來(lái)介紹時(shí)引導人員應站在客人的左前方,并保持適當的距離,為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應伸出左手,以手掌指示目標,不能用手指指指點(diǎn)點(diǎn)。
。5)在通過(guò)門(mén)時(shí)應該現為客人開(kāi)門(mén),讓客人先進(jìn),然后跟上。
。6)在客人感興趣的地方多花些時(shí)間。
。7)要穩重,不要慌慌張張,更不能看表。
。8)如來(lái)賓的鞋不合要求應請之換上鞋套。
。9)如未獲經(jīng)理允許,來(lái)賓不得在健身中心內攝影照相。
爭取首次拜訪(fǎng)要求銷(xiāo)售,向潛在的會(huì )員優(yōu)惠價(jià)格或宣傳品。
4、討論健身意義、提供售價(jià)
主動(dòng)熱情向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處,積極引導來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當時(shí)機,明確說(shuō)明俱樂(lè )部各個(gè)服務(wù)的價(jià)格,同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。
5、約定第一次運動(dòng)
當接受一位新的會(huì )員時(shí),應主動(dòng)了解客戶(hù)的需求,并在客戶(hù)最適宜的時(shí)間約定第一次運動(dòng)的時(shí)間。值得注意的是負責認得的是負責任的告訴客戶(hù)最佳的運動(dòng)時(shí)間,同時(shí),要尊重客戶(hù)的時(shí)間安排與愿望。在客人感覺(jué)到健身需要時(shí),盡快聯(lián)系他們參與健身運動(dòng)。
6、運動(dòng)后的跟進(jìn)
及時(shí)得到會(huì )員或潛在客戶(hù)第一次運動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。健身過(guò)程中如果出現問(wèn)題,應及時(shí)加以解答,堅定他們對健身的信念。在你的客人成為會(huì )員以后仍然要與他們聯(lián)系,讓他們感覺(jué)到你是他們的朋友,使他們把健身溶入到自己的生活中去。
。ㄋ模╊A售管理
1. 預售方案的標準化執行管理
2. 預售人員的標準化管理
3. 預售計劃的目標管理
4. 預售階段的問(wèn)題處理解決及調整
5. 試營(yíng)業(yè)前的工作準備
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
一、前言
現代醫院已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)競爭的環(huán)境,在市場(chǎng)競爭中,靠的是企業(yè)本身對市場(chǎng)的理解、對市場(chǎng)的反應。醫院地位的轉變,決定了醫院必須以一種新的策略、新的理念來(lái)獲得在市場(chǎng)中的發(fā)展。
目前醫療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),任何一家醫院都不可能滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要,隨著(zhù)醫療市場(chǎng)的變化,眾多專(zhuān)科醫院往往無(wú)法滿(mǎn)足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫治療,有的喜歡手術(shù)治療,所以,綜合醫院彌補了專(zhuān)科醫院的局限,開(kāi)始了新的醫療變化格局。
現在醫院要以其全新和獨有的營(yíng)銷(xiāo)理念,尋找對手的弱點(diǎn),做一種差異性的營(yíng)銷(xiāo)模式,這對醫院的改革和發(fā)展產(chǎn)生了重大的作用,運用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和公共營(yíng)銷(xiāo)的策略,吸引顧客,占領(lǐng)市場(chǎng),取得更遠更大的發(fā)展。
二、醫院的人氣經(jīng)營(yíng)策略
提高醫院的人氣,就是如何把自身的優(yōu)勢資源、業(yè)務(wù)項目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占領(lǐng)患者的心智空間,做好人氣營(yíng)銷(xiāo),逐漸形成人氣和良好的口碑。
但是現在對于我們醫院來(lái)說(shuō),所面臨的問(wèn)題是如何增加門(mén)診聚攏人氣。因為我們不能光等患者上門(mén),是要怎么主動(dòng)出擊,要最大化去整合我們自身資源,并且針對性的開(kāi)展公關(guān)宣傳活動(dòng),走個(gè)性化、精細化服務(wù)路線(xiàn),同時(shí)運用差異化手段,結合自身資源點(diǎn)和現有人力、設備、環(huán)境等因素,抓好全程服務(wù)管理。
目前,建議醫院應從兩大策略方向來(lái)定位:
1. 品牌服務(wù)——目標在于對美譽(yù)度的最大追求。
目前廣大醫院在營(yíng)銷(xiāo)方面的困惑與短處所在,往往把醫院的知名度提高等同于品牌建設,知名度在一定程度是醫院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽(yù)度一定有著(zhù)相當高的知名度及消費者基礎,對知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,如快速消費者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽(yù)度是最重要的,患者對醫院的認可程度是建立在對其醫療水平、對口科室、收費標準、服務(wù)態(tài)度等的整體認同之上。
2.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)——積累和開(kāi)放患者的配套服務(wù)
醫療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫療服務(wù)的提供過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)靠營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及其他部門(mén)的配合,讓各部門(mén)都積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),給患者提供一個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)質(zhì)量,但是患者的滿(mǎn)意程度取決于醫院提供服務(wù)的價(jià)值,這對醫院積累和開(kāi)發(fā)潛在患者有很大的影響,醫院的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)需要有一系列的計劃制度來(lái)實(shí)現。
1、建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,加強大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理,對患者滿(mǎn)意度和員工滿(mǎn)意度進(jìn)行分析;
2、利用各種傳播媒介,社區的健康講座、巡診、聯(lián)合各種社會(huì )團體舉辦活動(dòng),做好醫療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作;
3、抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù);
4、通過(guò)拜訪(fǎng)客戶(hù)、走訪(fǎng)市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng);加強與政府衛生行政部門(mén)、社保局、保險公司、各類(lèi)公益組織、社會(huì )團體以及周邊社區各單位的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);
5、利用醫院的優(yōu)勢,廣泛開(kāi)展醫療技術(shù)項目合作或其他相關(guān)項目的合作;
6、利用數據庫搜集和積累客戶(hù)信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據醫院定位選擇目標顧客群,有針對性地為相關(guān)部門(mén)和科室提供營(yíng)銷(xiāo)資訊;
7、營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣,前期主要開(kāi)展;(從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢、開(kāi)發(fā)特色項目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點(diǎn),讓患者產(chǎn)生認同心理。)
8、后期則從如何積累數據、跟蹤回訪(fǎng)、形成口碑等方面入手。
雖然我們醫院是新開(kāi)業(yè)的醫院,但是我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒(méi)有全員市場(chǎng)意識,缺乏基本營(yíng)銷(xiāo)手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎患者。作為一個(gè)新型醫院形態(tài)模式,其市場(chǎng)推廣戰略主可以從以下兩個(gè)方面展開(kāi):
一、小病種做人氣
這句流行于醫療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。就是頂部20%的就醫者創(chuàng )造了醫院80%的利潤,而這80%的利潤的相當一部分,又給底部的就醫者喪失掉了。因為每一個(gè)患者不一定都能給醫院帶來(lái)利潤,有的患者帶給醫院的是虧損。如五官兒科、中醫科等。盡管大部分患者創(chuàng )造的利潤較少,或者不創(chuàng )造利潤,但也可以提升醫院的人氣,增加市場(chǎng)份額,有助于提高患者對醫院的信任程度,擴大醫院的知名度,并可以引起醫院無(wú)形資產(chǎn)的增加。
二、大病種做效益
用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開(kāi)始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時(shí)候,再來(lái)殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會(huì )南轅北轍。
因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚(yú)。但是,做人氣的同時(shí),我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”服務(wù)宗旨,形成“忠誠的顧客群體”。
三、醫院服務(wù)策略
。ㄒ唬、醫院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的意義
1、導入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有利于樹(shù)立品牌形象,提高競爭力
品牌是顧客區別其他服務(wù)企業(yè)的一個(gè)重要標示。而醫院導入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),能促使醫院從營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)來(lái)建設醫院,樹(shù)立起有醫院自身特色的服務(wù)文化、理念、產(chǎn)品和員工,增強顧客需求的向導性,從而提高競爭力。品牌的效應,有利于醫院開(kāi)展內部營(yíng)銷(xiāo)和進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)以及拓展醫療服務(wù)渠道和醫療服務(wù)市場(chǎng)。
2、導入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有助于促進(jìn)醫院的改革和發(fā)展
醫院的改革越來(lái)越受到重視,如何進(jìn)行改革也成為群眾將來(lái)看病咨詢(xún)的一個(gè)重點(diǎn),而引入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念,能使醫院從群眾的角度來(lái)思考,從而確定改革發(fā)展的方向,從群眾對健康的需求出發(fā)。
3、導入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有助于醫院按市場(chǎng)需要組織營(yíng)銷(xiāo),更好的滿(mǎn)足群眾需求
導入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),能為醫院的戰略規劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、顧客管理、科室指導、服務(wù)培訓提供良好的設計方案和實(shí)施計劃,讓醫院了解市場(chǎng)需求,從而按需求組織資源,按營(yíng)銷(xiāo)的手段來(lái)滿(mǎn)足群眾的需要。
4、導入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有助于培養優(yōu)秀的員工隊伍
醫院的管理者、醫務(wù)人員以及其他服務(wù)人員的個(gè)人修養、技術(shù)水平和攻關(guān)技巧對吸引顧客也都有著(zhù)極大的影響,員工良好的風(fēng)范與技術(shù)是吸引顧客的重要因素,而服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)最重要的一點(diǎn)就是內部營(yíng)銷(xiāo),即將第一線(xiàn)員工作為顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
5、導入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),有助于形成良好的社會(huì )人文環(huán)境
醫院導入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),最主要的是讓顧客感覺(jué)自己在醫院中的地位,使得雙方在溝通的同時(shí),也相互得到尊重,這樣才能避免醫患之間的信任危機,避免醫院暴力等一系列醫患間的惡劣事件。良好的文化環(huán)境是建立在尊重和信任的基礎上的,所以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的運用對于塑造人文環(huán)境有重要意義。
。ǘ、醫院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、服務(wù)品牌策略
現代醫院的競爭不再單單是某個(gè)方面的競爭,比如技術(shù)、人才方面的競爭,實(shí)質(zhì)上是品牌的競爭,醫院的品牌就是向顧客長(cháng)期提供的一系列特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。好的品牌不僅傳達了質(zhì)量的保證,而且還體現了承諾、優(yōu)質(zhì)、文化等內涵。醫院在進(jìn)行自己產(chǎn)品的品牌策略時(shí),要將自己的文化、承諾體現在產(chǎn)品中,這樣才能使醫院在顧客心目中保持持久的知名度和美譽(yù)度。在產(chǎn)品策略中,用名醫效應、專(zhuān)病專(zhuān)科拳頭科室及服務(wù)特色樹(shù)立品牌,能讓顧客保持高忠誠度,擴大醫院的口碑。
2、服務(wù)質(zhì)量策略
質(zhì)量是醫院服務(wù)的生命線(xiàn),沒(méi)有質(zhì)量,醫院服務(wù)也就失去了意義,因此,醫院在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中必須樹(shù)立質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念,建立質(zhì)量策略,從而保證服務(wù)的高質(zhì)量性。醫院服務(wù)主要是對醫院顧客的生活服務(wù)、心理服務(wù)和技術(shù)服務(wù)融為一體的,以顧客健康為目標的連續過(guò)程,所以制定質(zhì)量的策略要從顧客對服務(wù)的判斷的因素出發(fā):診斷是否準確;治療是否有效;是否在治療中感受到痛苦;醫生用藥是否合理;是否要消耗很大的精力;是否帶來(lái)了額外的傷害;個(gè)人權利是否得到了保護;服務(wù)是否方便、快捷;服務(wù)環(huán)境是否優(yōu)雅、舒適;個(gè)人自尊是否得到了維護等等。
3、合理價(jià)格策略
價(jià)格對市場(chǎng)的需求者或服務(wù)的供求者有著(zhù)非常重要的影響作用,同時(shí),又是一種十分重要的競爭手段,F在,人們總是希望花最少的錢(qián),獲取最大的滿(mǎn)足,個(gè)體醫療機構主要是以藥品、服務(wù)低價(jià)吸引消費者(病人)。我們醫院堅持等級收費,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
4、溝通渠道策略
溝通渠道分為兩種,一種是組合渠道,一種是單一渠道,拓寬渠道主要是指組合渠道的擴展。
1、社區開(kāi)發(fā)
2、工廠(chǎng)企業(yè)
3、轉診接診
5、營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6
自20xx年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng),五年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,五年來(lái)的時(shí)光見(jiàn)證著(zhù)東方美食苑自艱苦起步到后來(lái)的一段鼎盛時(shí)期。
如今,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎上新生的奇葩。面對競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場(chǎng),鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?
一、前言
中國辛勤的勞動(dòng)人民,在數千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。xx烤鴨,是xx名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極 品。
當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規模不斷擴大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著(zhù)競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為xx新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著(zhù)激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著(zhù)宣化有限的餐飲資源,沖擊著(zhù)食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
。1)、擁有自己的特色;
2)、全面的(質(zhì)量)管理;
。3)、足夠的市場(chǎng)運營(yíng)資金;
。4)、創(chuàng )新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運營(yíng),已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶(hù)曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意,只有顧客滿(mǎn)意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內部員工的努力;內部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月,現正在舉辦“回報消費者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機會(huì ),應以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行……
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7
一、 戰略指向
在縣及地區設區域總代理以批發(fā)及團購供應的形式建立,形成以蘭州總部為核心,地區級代理為次第,各零售終端靈活密布為外圍這樣嚴密清晰暢通的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),產(chǎn)品定位于中高檔品牌,種類(lèi)齊全。
二、策略分析
通過(guò)對蘭州潤滑油市場(chǎng)的分析,我們丹弗可以認清自身情況并充分了解品牌所處的市場(chǎng)環(huán)境,知曉競爭對手的優(yōu)劣勢所在。以己之長(cháng),攻敵之短,利用機會(huì ),避免威脅。
(1):優(yōu)勢
目前中國潤滑油市場(chǎng)上大、中型的企業(yè)幾乎均為跨國石油公司,再加上中國石油潤滑油公司、中國石化長(cháng)城潤滑油公司及統一潤滑油公司等。中國石油潤滑油公司擁有著(zhù)中國石油位居世界500強第81名的實(shí)力和無(wú)與倫比的優(yōu)勢,就蘭州潤滑油市場(chǎng)而言,地產(chǎn)潤滑油一直以低價(jià)格的優(yōu)勢占據著(zhù)潤滑油市場(chǎng)大部分額。
優(yōu)勢一:丹弗公司的宗旨是:為全球每一個(gè)國家和地區的廣大用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、清潔以及可持續發(fā)展的能源解決方案和服務(wù)。
優(yōu)勢二:無(wú)人能敵的基礎油資源優(yōu)勢。以軍工文化介紹宣傳的方式,突出基礎油優(yōu)勢之于潤滑油猶如好水之于好酒般的必不可少,追求一種“桃李不言,下自成蹊”境界。
優(yōu)勢三:丹弗王力潤滑油科研技術(shù)團隊優(yōu)勢。眾多國家級的中國石油戰線(xiàn)科研技術(shù)力量,陣容齊全的專(zhuān)業(yè)化工作站。
優(yōu)勢四:“丹弗”品牌標識所體現出的國際化、專(zhuān)業(yè)化的氣質(zhì)和性格,非常吻合丹弗潤滑油所追求經(jīng)營(yíng)戰略方針。
優(yōu)勢五:擁有完整的系列基礎油資源。作為潤滑油全系列產(chǎn)品需要與之配套的全系列基礎油,是丹弗強勁的優(yōu)勢。
優(yōu)勢六:品牌展示和營(yíng)銷(xiāo)渠道依托數量眾多。丹弗潤滑油將充分利用和依托遍布全國、數量眾多的分銷(xiāo)商,因地制宜的來(lái)展示丹弗品牌和實(shí)行有效的營(yíng)銷(xiāo)戰略。
優(yōu)勢七:眾多中國石油行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)能手薈萃,以及即將在潤滑油行業(yè)的大手筆投入,容易在較快的時(shí)間內將丹弗品牌造勢和做大。
優(yōu)勢八:跨國石油公司的潤滑油品牌在潤滑油行業(yè)內和社會(huì )上已經(jīng)樹(shù)立起了較高的品牌形象,消費者對潤滑油的了解甚少,迷信洋品牌。
(2):劣勢
目前中油潤滑油公司整合仍處于最后的磨合階段,面對較為雜亂、過(guò)于擁擠并且比較成熟的潤滑油市場(chǎng),尤其在潤滑油民品化經(jīng)營(yíng)的趨勢下,對于經(jīng)營(yíng)民用消費品不太熟悉的中油潤滑油公司,實(shí)際操作仍將會(huì )有許多困難。
弱勢一:在目前在蘭州大部分跨國石油公司都早已進(jìn)入市場(chǎng),并已建立了長(cháng)期穩定忠實(shí)客戶(hù)群的情形下。新入潤滑油市場(chǎng)的丹弗品牌品牌力還很弱,連品牌資產(chǎn)中最基本的指標——知名度也還很低,更不用說(shuō)忠誠度等高級指標了。
弱勢二:作為潤滑油市場(chǎng)新創(chuàng )品牌,丹弗在重新塑造成潤滑油市場(chǎng)中、高端品牌形象的工作,必將比較艱辛和耗時(shí)費力。
弱勢三:蘭煉飛天、天山、昆侖等品牌大多屬于地方性的品牌,且品牌老化并給人低檔的聯(lián)想,從戰略上講推丹弗去搶占高端時(shí)市場(chǎng)無(wú)疑十分英明,但短線(xiàn)上丹弗要贏(yíng)利有些困難,而飛天、天山、昆侖的營(yíng)銷(xiāo)投入又在壓減,有銷(xiāo)售下滑的危險。
弱勢四:中國石油潤滑油公司目前產(chǎn)品結構不盡合理,尤其是利潤較為豐厚的小包裝油比例過(guò)小。
(3)機會(huì )
在中國汽車(chē)業(yè)市場(chǎng)蒸蒸日上的今天,在號稱(chēng)"三千家"調和廠(chǎng)潤滑油大軍,已隨著(zhù)國家宏觀(guān)調控政策和市場(chǎng)競爭加劇而紛紛出局的形勢下。中國石油潤滑油公司上下齊心,正是全力推出丹弗潤滑油品牌的大好時(shí)機。
機會(huì )一:市場(chǎng)容量迅速擴大。隨著(zhù)我國汽車(chē)消費市場(chǎng)正以前所未有的速度增長(cháng),作為汽車(chē)維護保養長(cháng)期使用消費品的潤滑油,其增長(cháng)速度也呈現一枝獨秀。
機會(huì )二:整個(gè)車(chē)用潤滑油市場(chǎng)正迅速地向民品化方向發(fā)展 。使傳統的以汽車(chē)修理廠(chǎng)為主的潤滑油銷(xiāo)售終端,正向以換油中心模式轉化。從國外的實(shí)際情況和國內快速上升的汽車(chē)消費群體來(lái)看,這一趨勢已不可扭轉。這正好為丹弗潤滑油抓住先機,提前進(jìn)入該領(lǐng)域提供了絕佳的機會(huì )?赡芤彩堑じ櫥臀ㄒ荒軌蜃羁焖偬嵘放浦群弯N(xiāo)售量,并在不遠的將來(lái)領(lǐng)先競爭對手的前瞻性策略。無(wú)疑這不僅是銷(xiāo)售提高的機會(huì ),更是由此提高、樹(shù)立品牌的最佳良機!
機會(huì )三:在中國汽車(chē)業(yè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)品結構中,主要是家用汽車(chē)的快速發(fā)展。由于這一特性,使增長(cháng)最快的消費群體相比于傳統的單位車(chē)輛、出租車(chē)輛有明顯的區別:他們不夠專(zhuān)業(yè),但更注重服務(wù)和產(chǎn)品的綜合價(jià)值。這同樣為丹弗即將大舉進(jìn)入的換油中心模式提供了依據和發(fā)展的機會(huì )。
目前,潤滑油的消費和營(yíng)銷(xiāo)模式正發(fā)生著(zhù)巨大變革,由于國內市場(chǎng)潤滑油的民品化發(fā)展剛剛起步,在新的游戲規則面前,丹弗品牌在國內市場(chǎng)與其他國際大品牌是處在同一起跑線(xiàn)上的,在這種形式下,強占市場(chǎng)先機,一定時(shí)期內集中火力、超大力度的廣告投入能非常高效、相對低成本地在全國市場(chǎng)樹(shù)立丹弗品牌。 機會(huì )四:目前潤滑油市場(chǎng)面臨普遍向上調價(jià)的大環(huán)境,丹弗迎住住這次機會(huì )迅速穩定產(chǎn)品定位及品牌價(jià)值創(chuàng )造最大化利潤。
機會(huì )五:社會(huì )上存有大量雜亂無(wú)序、技術(shù)落后的小調和廠(chǎng),其95%的經(jīng)營(yíng)已處于微利和虧損狀態(tài),排擠這些游擊隊比較容易,從而可以較為輕易地取得相應的市場(chǎng)。 機會(huì )六:猶如中國家電行業(yè),隨著(zhù)消費者逐步變得理性,對中國自己的品牌信賴(lài)度增加,而使中國家電行業(yè)不斷發(fā)展壯大起來(lái)。經(jīng)過(guò)我們堅持不懈和專(zhuān)業(yè)有方的宣傳,有理由相信中國潤滑油和丹弗潤滑油的春天也會(huì )到來(lái)。
機會(huì )七:競爭品牌如美孚、殼牌、BP等在西方市場(chǎng)的民品化營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)較為成熟,有成功經(jīng)驗可資借鑒、復制.
三、消費者分析
購買(mǎi)什么
◆ 汽車(chē)在出廠(chǎng)時(shí)廠(chǎng)家已經(jīng)指定維修點(diǎn)和服務(wù)用油品牌,對于比桑塔納、富康等更高檔的的車(chē),由于車(chē)的價(jià)值高,所以通常駕駛這些車(chē)的消費者都會(huì )在指定維修點(diǎn)選用指定品牌的潤滑油。
◆ 對于桑塔納、富康這一級別以下的車(chē)子,選擇購買(mǎi)潤滑油時(shí),一般會(huì )傾向于選擇暢銷(xiāo)的知名品牌。潤滑油本身價(jià)格不高,只占車(chē)輛使用維修成本的1-1.5%,但萬(wàn)一選擇不當,所造成的損失成本會(huì )比較高。因此,通常消費者會(huì )以他們的經(jīng)驗來(lái)選擇他們認為質(zhì)量可靠的大品牌?梢(jiàn),品牌知名度和由此形成的對品牌品質(zhì)的信賴(lài)感,是目標消費群體購買(mǎi)行為的重要影響因素。
國內消費者關(guān)于潤滑油的價(jià)格敏感度低,潤滑油消費轉換品牌的風(fēng)險則很高;
目前國內市場(chǎng),多數消費者對潤滑油(中高檔)消費介入程度低、專(zhuān)業(yè)知識了解少、對技術(shù)細節關(guān)注度低; ◆ 此外,也因為潤滑油的技術(shù)復雜性,使得在購買(mǎi)過(guò)程中,相對處于專(zhuān)業(yè)知識優(yōu)勢的終端工作人員推介,對促成購買(mǎi)十分重要。尤其對于初次購買(mǎi)行為來(lái)說(shuō),這一途徑更加重要。
何時(shí)購買(mǎi)
潤滑油消費有一個(gè)突出特點(diǎn),那就是轎車(chē)、輕型車(chē)每5000km換一次發(fā)動(dòng)機油,載重車(chē)每20xx~3000 km換一次發(fā)動(dòng)機油,重型工程車(chē)每150h換一次發(fā)動(dòng)機油。這樣的購買(mǎi)特性使潤滑油的購買(mǎi)具有了明顯的周期性,不同用途的車(chē)輛,其行駛規定里程所耗時(shí)間大致呈現出一種時(shí)間上的規律性。抓住這個(gè)規律性,建立客戶(hù)資料庫,便可以有效開(kāi)展數據庫營(yíng)銷(xiāo),將營(yíng)銷(xiāo)提升至“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”和“一對一營(yíng)銷(xiāo)”的更高層次。 何地購買(mǎi)
◆ 潤滑油消費的另一特點(diǎn)是:購買(mǎi)和使用的同一性,消費者通常都是在車(chē)輛指定維修廠(chǎng)或換油中心,或加油站附設的維修站,或者自己熟悉并經(jīng)常光顧的小維修點(diǎn),由專(zhuān)業(yè)人員代為換油,從而使購買(mǎi)和使用一次完成。
◆ 相對于上述主渠道,一些發(fā)達國家的潤滑油產(chǎn)品已進(jìn)入比較成熟的渠道,比如:便利店、大賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)門(mén)店等,這些渠道一般不提供換油服務(wù)。而中國經(jīng)濟發(fā)展水平較低,汽車(chē)在中國依然是很高價(jià)值的耐用消費品,消費者擔心沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員的服務(wù),會(huì )給車(chē)造成傷害,所以習慣了到汽修廠(chǎng)去接受專(zhuān)業(yè)人員服務(wù),因此它們尚未形成規模。但從發(fā)展的趨勢看,隨著(zhù)私車(chē)量的的急劇膨脹,換油中心將會(huì )成為潤滑油舉足輕重的渠道。
誰(shuí)購買(mǎi)
◆ 主流是司機購買(mǎi),司機使用。這包括:大部分公務(wù)小車(chē)、私家車(chē),一部分出租車(chē)、小部分公交車(chē)(指
個(gè)體公交車(chē))、一部分長(cháng)途客運車(chē)及私人貨運車(chē)。
◆ 一部分出租車(chē)(比較大的出租車(chē)公司)、絕大部分公交車(chē)、成車(chē)隊建制的長(cháng)途客運車(chē)及貨運車(chē)則是
團體購買(mǎi),個(gè)人使用。
為什么購買(mǎi)
◆ 最主要的影響因素是品牌及與品牌相關(guān)的品質(zhì)形象;
◆ 其次,是購買(mǎi)和使用的便利性及對操作的專(zhuān)業(yè)人員的信賴(lài);
◆ 潤滑油消費的價(jià)格敏感度不高,原因在于每更換一次潤滑油加三濾的費用只有數百元,而且除了營(yíng)運車(chē)輛之外,其他車(chē)輛每年更換的次數并不多,所以總體計算下來(lái)每年用于潤滑油的費用占車(chē)輛使用費用
的比例很小;而一旦潤滑油質(zhì)量不好,將有可能對車(chē)輛造成嚴重損害。所以一般消費者不會(huì )非常計較價(jià)格 ◆ 精美而人性的促銷(xiāo)禮品也會(huì )對消費者選擇產(chǎn)生一定影響;
◆ 對于一些剛開(kāi)始駕駛汽車(chē)的消費者來(lái)說(shuō),由于對潤滑油知識的掌握有限,因此專(zhuān)業(yè)人員的宣傳和推介也是影響他們選擇的重要依據
◆ 私車(chē)消費群體越來(lái)越龐大,但他們對潤滑油了解更不專(zhuān)業(yè),換油過(guò)程中的愉悅體驗十分重要。 次購買(mǎi)多少
◆ 通常都是一次換掉整車(chē)用的潤滑油,很少有消費者會(huì )額外購買(mǎi)備用
◆ 但是,隨著(zhù)中國進(jìn)入汽車(chē)社會(huì ),車(chē)價(jià)快速下降,同時(shí)中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,一部分高收入消費者開(kāi)始將汽車(chē)的定位從“高值耐用消費品”向“時(shí)尚消費品”方向轉化,因此汽車(chē)DIY將會(huì )成為未來(lái)一個(gè)趨勢。由此可以得出結論:潤滑油的購買(mǎi)和使用分離會(huì )逐步改變既有的消費行為和心理。
四、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播目標
一)迅速提升知名度是當務(wù)之急,然后再宣傳內涵(核心價(jià)值、賣(mài)點(diǎn))
品牌知名度高就意味著(zhù)消費者很熟悉這一品牌。人們對熟悉的事物自然會(huì )有一種安全感、好感與信任,
會(huì )覺(jué)得熟悉的產(chǎn)品不會(huì )有假冒偽劣,有一種基本的可靠感與安全感。這就是許多產(chǎn)品的廣告并沒(méi)有貌似十分高明地訴求出獨特的賣(mài)點(diǎn)與核心價(jià)值,但由名氣大,許多人仍然買(mǎi)這些品牌的原因。一個(gè)除了品牌名以外,沒(méi)有其它任何信息或信息很單薄的廣告(如中央臺的標版廣告),有時(shí)也居然僅僅因為創(chuàng )造了品牌知名
度,接著(zhù)讓消費者對品牌產(chǎn)生了最小的信心,而有助于銷(xiāo)售。所以,當宣傳內涵由于信息量太大導致品牌
知名度提升受累時(shí),應該當機立斷地先保證知名度的提升。故我們著(zhù)重運用新聞炒作等手段達到這一目標。
二)輸出大企業(yè)形象,打造大品牌的地位識別
大企業(yè),豐厚利潤會(huì )讓人聯(lián)想到巨資的研發(fā)經(jīng)費、高檔的設備、一流的檢測儀器。
三)不遺余力地減少潤滑油產(chǎn)品在消費者心目中的神秘感。
對于購買(mǎi)介入程度很低的潤滑油消費,惟有有效地消除潤滑油在消費者心目中的神秘感,才能降低消費者對現有國際大品牌的迷信和依賴(lài),提高購買(mǎi)的介入程度;丹弗潤滑油作為新上市的國產(chǎn)品牌才能獲得與國際大品牌競爭的機會(huì )。
四)提升品牌的國際感和檔次
賦予品牌一種國際品牌的形象,就擁有的高位俯沖的勢能,許多原來(lái)會(huì )有的疑慮都會(huì )煙消云散。
五)塑造品牌整體上的技術(shù)領(lǐng)先感與價(jià)值感
只有提高消費者對昆侖的品質(zhì)與技術(shù)認同才能降低品牌轉換的心理風(fēng)險。但目前,消費者對潤滑油的技術(shù)細節關(guān)注度很低,同時(shí),以技術(shù)細節為主的傳播將導致傳播內容過(guò)于龐大,極大地增加傳播成本。而感性化的,整體上的技術(shù)先鋒形象傳播則能低成本提高品牌的品質(zhì)認同感。如以首席科學(xué)家、技術(shù)團隊、巨額研發(fā)經(jīng)費這一容易受關(guān)注、易于創(chuàng )造權威感的信息塑造品牌的技術(shù)先鋒形象。從而高效地降低潤滑油消費品牌轉換的心理風(fēng)險。 SONY在傳播中從不設計電子技術(shù)細節,而只是簡(jiǎn)單地塑造技術(shù)先鋒的形象;海信堅持不懈地傳播“變頻專(zhuān)家”形象,而忽略多數人難以理解的技術(shù)細節的訴求,兩者都獲得了很大成果,低成本高效地獲得了品牌地位的提升和品質(zhì)認同,作為丹弗“機械的維生素”是很形象的概念營(yíng)銷(xiāo)。當然,在終端的傳播中,關(guān)于技術(shù)細節的宣傳還是不能缺少。
五、具體策略實(shí)施
(1)建立完善、科學(xué)、合理的售后服務(wù)體系
1 對打代理商及零售商提供最大限度的靈活銷(xiāo)售政策,暢通的分銷(xiāo)渠道是省級總代理的命運之源,讓分銷(xiāo)商在銷(xiāo)售過(guò)程中得到滿(mǎn)足與實(shí)惠、適時(shí)給與分銷(xiāo)商最多的鼓勵和激勵使其最終憑業(yè)績(jì)得到獎勵。
2 物流配送及調換勤且及時(shí),統一潤滑油在短短兩年時(shí)間迅速成為業(yè)內知名品牌切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)快速提升,最大的原因來(lái)自于優(yōu)秀的售后服務(wù),統一的產(chǎn)品配送頻率非常高,目的是讓分銷(xiāo)商能夠單次小風(fēng)險且快速及時(shí)進(jìn)貨調貨,而有些潤滑油廠(chǎng)家在物流配送上死板僵化、頻率低,導致分銷(xiāo)商單次進(jìn)貨壓力大,調換貨受阻、擠壓貨物嚴重而使銷(xiāo)售不暢從而運作不下去,因此要想樹(shù)立高品質(zhì)形象,物流細節要重視。3 編制《“丹弗”潤滑油駕駛員手冊》,除潤滑油知識之外,增添大量關(guān)于汽車(chē)保養與護理、司機健康與保健等知識,使車(chē)用潤滑油的主要購買(mǎi)群體——廣大司機朋友時(shí)刻都能體驗到“丹弗”品牌對自己的關(guān)懷和愛(ài)護。
4 設身處地為消費者著(zhù)想,為司機朋友設計專(zhuān)用腰包、防暑防臭防凍毛巾等促銷(xiāo)用品,為消費者解除工作中的不便和煩惱。
(2) 注重自身形象及注重符合自身形象定位的廣告宣傳推廣
原地產(chǎn)東風(fēng)牌潤滑油其品質(zhì)價(jià)位與同類(lèi)產(chǎn)品相比都有優(yōu)勢,但東風(fēng)品牌近如市場(chǎng)后很快就銷(xiāo)聲匿跡了,主要原因在于其廠(chǎng)家不重視產(chǎn)品宣傳及品牌推廣,產(chǎn)品不宣傳就不會(huì )在消費者心中形成印象,沒(méi)有印象的產(chǎn)品就不會(huì )有人冒風(fēng)險去購買(mǎi),作為丹弗潤滑油在新疆正處于打市場(chǎng)階段,在這個(gè)階段當中,我們不但要積極全面的進(jìn)行產(chǎn)品推廣及企業(yè)形象宣傳,而且要宣傳的恰當、到位,不但要給消費者留下深刻印象,更重要的是要使消費者接受和認可我方的產(chǎn)品定位及受眾層次。很多不同品牌的潤滑油事實(shí)上出自一個(gè)加工廠(chǎng)、一條生產(chǎn)線(xiàn),但由于對于品牌的宣傳存在差異,因此由于品牌價(jià)值的不同而使這內容一致的潤滑油產(chǎn)生了不同的價(jià)格及銷(xiāo)量。昆侖潤滑油和天山潤滑油品質(zhì)上相差無(wú)幾,但在價(jià)格上竟相差8-10元,主要原因在于昆侖公司在銷(xiāo)售上所走的品牌線(xiàn)路。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8
一、營(yíng)銷(xiāo)目的:
利用端午佳節小長(cháng)假期間,進(jìn)行大規模促銷(xiāo)活動(dòng),提高產(chǎn)品銷(xiāo)量與市場(chǎng)競爭力,擴大本農家樂(lè )知名度,刺激消費渠道,有效掌握消費者的顧客資料。
二、營(yíng)銷(xiāo)對象:
1、xx轉專(zhuān)業(yè)成功的消費群體
2、xx學(xué)生會(huì )及各社團、班級年終聚會(huì )
3、xx普通消費群體
4、社會(huì )消費群體
三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx—20xx年xx月xx
四、營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式
1、折扣宣傳:進(jìn)行打折降價(jià),運用強有效的價(jià)格利器,采用多重優(yōu)惠組合進(jìn)行宣傳
2、枇杷采摘宣傳:吃得好耍得好!枇杷還是這邊好!
3、端午文化宣傳:利用節日活動(dòng)的沖擊以造成的氣勢,凸顯強勢品牌和強勢營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)范。
4、VIP會(huì )員卡宣傳:消費滿(mǎn)元或團體消費曾VIP會(huì )員卡,消費打折
5、短信群發(fā)平臺宣傳:給xx所有學(xué)生發(fā)關(guān)于活動(dòng)的短信一條
6、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)宣傳:給xx總校及各二級學(xué)院學(xué)生會(huì )和社團主席會(huì )長(cháng)打電話(huà)進(jìn)行團體聚餐推銷(xiāo)7;顒(dòng)前一天及活動(dòng)期間在人流量最大的通道派發(fā)傳單,負責向消費者傳遞活動(dòng)的第一手信息。要求:形象、氣質(zhì)佳,著(zhù)裝整潔,并配有本農家樂(lè )明顯標志。
五、營(yíng)銷(xiāo)主題
傳承傳統淳樸文化,感受農莊美味特色副標題"果園新村端午狂歡期待您的參與"
六、促銷(xiāo)產(chǎn)品:
本農家樂(lè )特色文化與美食
七、具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):
1、方式:
、龠M(jìn)行飲食產(chǎn)品打折刺激消費
、诒净顒(dòng)以粽子為主打促銷(xiāo)產(chǎn)品,以及xx地方特色端午美食,進(jìn)行不同食品搭配銷(xiāo)售、節日禮包贈送等。
2、推出端午節團圓餐,凡以團體(4人以上)為單位的消費者均可享折優(yōu)惠。
3、給中國民航飛行學(xué)院學(xué)生節日的問(wèn)候,凡在校中國民航飛行學(xué)院大學(xué)生均可憑學(xué)生證、考試證、身份證等有效證件領(lǐng)取節日禮包一份
4、重現傳統端午文化,從起源、發(fā)展、變遷、現狀等方面進(jìn)行現場(chǎng)解說(shuō),并包含趣味答題互動(dòng)環(huán)節,答對者可獲的節日禮包一份。
八、活動(dòng)文化氛圍營(yíng)造操作:
插艾、插菖蒲、插柳條、戴彩繩、活動(dòng)點(diǎn)可進(jìn)行懸掛菖蒲、艾草,灑雄黃酒等活動(dòng),插彩旗等用于吸引消費者駐足觀(guān)望并烘托主題活動(dòng)氛圍;、在活動(dòng)地點(diǎn)醒目處放置主題背景及內容說(shuō)明物料等活動(dòng)面積至少保證50平米以上。
為加強活動(dòng)的吸引力和現場(chǎng)的氣氛,可同時(shí)在活動(dòng)場(chǎng)地舉辦歌舞表演或當地老百姓喜歡的特色娛樂(lè )活動(dòng)。在搞這些活動(dòng)時(shí),準備工作一定要做好,現場(chǎng)布置、主持人的挑選,娛樂(lè )活動(dòng)內容的選擇都要細致,周到。
九、人員安排
本次活動(dòng)由本農家樂(lè )按照方案自行操作,為保障此次活動(dòng)的順利執行,針對活動(dòng)執行過(guò)程中的兩個(gè)細節,需要指定專(zhuān)人負責:
1、單頁(yè)派發(fā)人員活動(dòng)期間每天在營(yíng)業(yè)時(shí)間于活動(dòng)場(chǎng)地人流量最大的通道派發(fā)傳單,負責向消費者傳遞活動(dòng)的第一手信息,要求:形象、氣質(zhì)佳,著(zhù)裝整潔,并配有本農家樂(lè )明顯標志。(建議統一服裝)
2、大賽活動(dòng)管理人員:
為保證活動(dòng)有序進(jìn)行,必須指定專(zhuān)人對比賽材料、獎券、獎品進(jìn)行管理,避免發(fā)生不必要的糾紛,影響到品牌形象。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9
一、保健品市場(chǎng)的現狀:
雖然國家頒布了多項對保健品的管理法令,但依然沒(méi)有令廣大廠(chǎng)家大展拳腳的念頭有絲毫冷卻。春節禮品市場(chǎng)上,唱響送禮主旋律的依然是保健品。說(shuō)明在中國,保健品依然有茂盛的滋生土壤,由于中國傳統的中醫養身保健理念使然,國人更注重養身保健,這就造成了在在中國保健品好賣(mài)的消費特點(diǎn)。
遠遠高于常規產(chǎn)品利潤的誘惑,是眾多廠(chǎng)家積極投身于保健品領(lǐng)域的原因,同時(shí)也因此造成近乎慘烈的競爭。良莠不齊的保健品使消費者多了選擇的余地,也造就了很多大企業(yè)的誕生與滅亡。保健品是中國市場(chǎng)上最具特色的消費品之一,企業(yè)只有深蘊消費心理,時(shí)刻關(guān)注消費動(dòng)向,正確產(chǎn)品定位才能持續地發(fā)展。
二、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的現狀:
保健品的銷(xiāo)售方式的開(kāi)始是依靠媒體的宣傳和店鋪的銷(xiāo)售相結合,隨后是會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的完善推出。會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)誕生于九十年代中后期,經(jīng)過(guò)五年左右的發(fā)展,于1998年天年首先推出完整的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)模式,并且用三年的時(shí)間使天年和中脈產(chǎn)品的全年銷(xiāo)量突破十億元,進(jìn)入了中國醫藥保健品廠(chǎng)家年銷(xiāo)量前十名,將許多“國”字號大企業(yè)摔到后面,這絕不是偶然的。會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的管理系統將大中型企業(yè)的管理方式和保險業(yè)的管理理念相結合,從銷(xiāo)售管理細節入手快速、簡(jiǎn)潔、平穩的管理方式,以工作日志表,工作周記,顧客檔案表,顧客服務(wù)登記表,銷(xiāo)售拜訪(fǎng)話(huà)術(shù),銷(xiāo)售百問(wèn)百答,每個(gè)工作日堅持執行晨會(huì )和晚會(huì )等細節管理的方法,全方位的保證企業(yè)成員執行力。 “細節決定一切”,所以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)首先在管理上取得了取勝先機。
會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)從前幾年的默默無(wú)聞到今天的眾人皆知,也受到越來(lái)越多業(yè)內人士的關(guān)注,市場(chǎng)環(huán)境也正在發(fā)生著(zhù)日益快速的變化。
營(yíng)銷(xiāo)成本隨著(zhù)市場(chǎng)的變化逐步增加,人員工資、收檔費、禮品費、贈品費、場(chǎng)地費、交通費等等都在大幅度提升。以前員工的工資為300-400元就可,由于眾多廠(chǎng)家的快速介入,現在沒(méi)有700-800元不行,甚至高達1000-1500元。以前顧客參會(huì )吃盒飯就行,現在桌餐沒(méi)有200元以上,顧客就不樂(lè )意,有的都喝起了紅酒;以前參會(huì )抽獎是幾十元的禮品,現在更加大建產(chǎn)品如洗衣機、電視機、冰箱等等都用上了,還覺(jué)得不夠吸引顧客的心理。
競爭環(huán)境也在發(fā)生著(zhù)巨大的變化,保健食品廣告法的頒布,對醫藥保健企業(yè)產(chǎn)生了很大的震蕩,直銷(xiāo)法的出臺,使很多的傳統醫藥保健品企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商也紛紛加入了會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的行列,媒體也從以前的不聞不問(wèn)到現在的特別關(guān)注,稍有不規范的動(dòng)作就直接曝光。市場(chǎng)環(huán)境的變化直接導致著(zhù)會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在市場(chǎng)操作時(shí)越來(lái)越難,到會(huì )率越來(lái)越低、單場(chǎng)銷(xiāo)量越來(lái)越少、利潤空間越來(lái)越低等困惑著(zhù)眾多中小會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。那么如何才能有效擺脫目前的不利局面,提高企業(yè)效益呢?會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)如何在競爭日益激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,創(chuàng )新突圍,成為保健品企業(yè)非常棘手的問(wèn)題。
根據目前會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)環(huán)境,主要應在以下三個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng )新,即產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)技巧創(chuàng )新。產(chǎn)品創(chuàng )新就是在現在會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品主要分為:一功能紡織品;二功能水機;三保健食品;四醫療器械。數年來(lái)總是這幾種產(chǎn)品,服
務(wù)要是沒(méi)有及時(shí)跟上,顧客當然越來(lái)越少,因此在產(chǎn)品創(chuàng )新方面應多動(dòng)動(dòng)腦筋,怎樣增加新產(chǎn)品來(lái)吸引顧客,讓老顧客再次產(chǎn)生購買(mǎi)。目前中脈新上了空氣健康機,而以vcd起家的萬(wàn)利達公司也運用會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售起了光催化空氣機,把會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的顧客人群從以前完全以老年人為主擴大到了中青年人群,我公司推出的化妝品正是順應市場(chǎng)的發(fā)展,擴大了受益人群。
會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),而能把服務(wù)真正做到位的企業(yè)卻很少,很多的企業(yè)在市場(chǎng)操作時(shí)一味注重眼前利益,根本不重視服務(wù),因此,才會(huì )引起越來(lái)越多顧客的不滿(mǎn),這樣的企業(yè)當然正面臨著(zhù)市場(chǎng)的淘汰,他們也破壞了保健品市場(chǎng)。海爾和聯(lián)想廠(chǎng)家的壯大其根本就是為客戶(hù)提供了完善的服務(wù),而我們公司要想在市場(chǎng)生存,更要做到讓顧客認為超值的服務(wù)。在競爭日益激烈的醫藥保健品行業(yè),提供完善的超值服務(wù)將會(huì )在今后成為會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)能否生存,并發(fā)展壯大的根本所在。以前的服務(wù),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是打個(gè)電話(huà),然后家庭拜訪(fǎng),邀請參會(huì )就能實(shí)現銷(xiāo)售,而現在我們要作的就是更細致的服務(wù),包括我們在員工培訓的時(shí)候,就要求員工不僅是產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)員,更應該是一個(gè)健康專(zhuān)家。市場(chǎng)銷(xiāo)售的三分之一來(lái)自于直接的上門(mén)銷(xiāo)售,中間節省了很多的環(huán)節,在家訪(fǎng)過(guò)程中直接銷(xiāo)售產(chǎn)品,這都是靠服務(wù)做出來(lái)的。我們的員工在上門(mén)家訪(fǎng)之后應該給這些顧客傳授食療保健、情緒養生、禮人病癥保健操、病癥保健按摩,有些甚至做足底按摩,這些額外的超值服務(wù),都讓客戶(hù)感受到,他們購買(mǎi)的產(chǎn)品的價(jià)值或價(jià)格是合理的。最近韓國服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式,其實(shí)就是將服務(wù)更加細化了,從服務(wù)站的布置到顧客進(jìn)門(mén)的那一刻起,營(yíng)銷(xiāo)員讓每一個(gè)到場(chǎng)的顧客都感覺(jué)到了從所未 保健品會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 )有的親切感,使老年人得到了一種從子女那里平時(shí)體會(huì )不到的溫情與親情,通過(guò)不斷的體驗與細節服務(wù),讓老年人逐步接受企業(yè)的文化、產(chǎn)品知識、健康知識,從而最終達成銷(xiāo)售。
營(yíng)銷(xiāo)技巧創(chuàng )新更多在于操作模式與細節管理方面。市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化,消費者發(fā)生了變化,而現在很多企業(yè),也包括我們卻還是在用一兩年前的方式運轉,通過(guò)簡(jiǎn)單的收檔、家訪(fǎng),然后參會(huì )銷(xiāo)售,并沒(méi)有根據現在日益嚴重惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,和自己市場(chǎng)及自身資源的實(shí)際情況來(lái)調整自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧,如果這樣我們又怎么能贏(yíng)得市場(chǎng)呢?就拿旅游營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),最早做旅游營(yíng)銷(xiāo)時(shí)每人收費幾十元,報名的顧客每天排得滿(mǎn)滿(mǎn)的,到今年時(shí),一天的免費旅游已很難再請到顧客參加,這時(shí),一些企業(yè)就開(kāi)始做兩天甚至四、五天的旅游,在旅游的前幾天主要是加強對顧客的服務(wù),通過(guò)旅游前的預熱及幾天來(lái)細致、溫情的服務(wù),在最后一天再進(jìn)行銷(xiāo)售,結果銷(xiāo)售比從前一天旅游營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售額提升了很多。中脈之所以能在短短三四年內迅速崛起并成為會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的老大,靠的就是營(yíng)銷(xiāo)技巧的創(chuàng )新。在中脈之前,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)基本上都不做廣告,只埋頭做會(huì ),而中脈卻將他們從前擅長(cháng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)店營(yíng)銷(xiāo)與會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了良好地整合,并將營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )真正做到了每個(gè)社區,將服務(wù)送到了每個(gè)顧客家中,所以中脈的迅速崛起絕不是偶然的。最近,湖南衛視火爆的上演了一場(chǎng)超女大戰,吸引了數萬(wàn)人的目光,將檢驗營(yíng)銷(xiāo),全員營(yíng)銷(xiāo),城市營(yíng)銷(xiāo)等各種營(yíng)銷(xiāo)手段紛紛搬上了臺,無(wú)所不用其極。
保健品的營(yíng)銷(xiāo)可謂是綜合了所有營(yíng)銷(xiāo)手段的精華的,而作為最前沿的成本最低的會(huì )營(yíng)操作卻是一直在尋找下一個(gè)突破點(diǎn)。個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),量身訂做的營(yíng)銷(xiāo)方式相信是將來(lái)的主流和趨勢。這就需要我們塌下心來(lái)學(xué)習,并盡可能創(chuàng )新,找出符合禮人公司,具有禮人特色的銷(xiāo)售方式。
不管市場(chǎng)環(huán)境怎么變化,消費者怎么理性,其實(shí)只要我們每個(gè)會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)真
正以消費者為核心,提供真誠周到的服務(wù),真正為消費者提供我公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,根據市場(chǎng)的實(shí)際情況及企業(yè)自身的資源,不斷創(chuàng )新我們的禮人營(yíng)銷(xiāo)方式,加強細節管理,就定能在市場(chǎng)上屢戰屢勝。
三、天津市場(chǎng)起步的先期調研:
天津市作為一個(gè)擁有1000多萬(wàn)人口的城市,本身就孕育著(zhù)一個(gè)巨大的消費市場(chǎng),本市近5年來(lái)隨著(zhù)國企的兼并、重組和大量扶持政策,以及外資企業(yè)的不斷進(jìn)入經(jīng)濟社會(huì )迅速發(fā)展,消費水平和文化水平不斷提高,更由于人口的老齡化,65歲以上的人口已近100萬(wàn),總體上已經(jīng)具備了一個(gè)很好的保健品市場(chǎng)。作為北方的中心城市,對北京市場(chǎng)乃至全國市場(chǎng)具有重要的戰略意義,同時(shí)天津作為北京的鄰居城市,也具有消費觀(guān)念的互通性。
既然天津具有如此的戰略地位,各保健品公司都已對天津進(jìn)行了開(kāi)發(fā),甚至是掠奪性開(kāi)發(fā)。天津市的保健品競爭可以說(shuō)是非常激烈的,產(chǎn)品的宣傳方式幾乎達到了登峰造極的地步,一些小公司利用血壓計、手診儀,進(jìn)行搜檔工作,已經(jīng)對市場(chǎng)造成了破壞性影響。
那么如何在競爭激烈的天津市場(chǎng),甚至全國市場(chǎng)中取得成功,除了產(chǎn)品定位、內涵設計、營(yíng)銷(xiāo)大方向的確立外,更重要的是在于市場(chǎng)的管理和營(yíng)銷(xiāo)方式如何能夠與眾不同,快速、持久地達到消費者的可信度,促使其產(chǎn)生購買(mǎi)行為,除了設計一種禮人營(yíng)銷(xiāo)方式外,還應盡量突出我公司的禮人品牌、形象、文化。事實(shí)上,市場(chǎng)上成熟的產(chǎn)品越來(lái)越多,競爭者大致類(lèi)似,企業(yè)必須用品牌樹(shù)立在人們心中的形象。有些成功的品牌,不論它涉足什么行業(yè),人們都購買(mǎi)它的產(chǎn)品,因為它有形象。品牌會(huì )給人們一個(gè)固定的形象,比如:可口可樂(lè )能夠使你更加精力充沛,百事可樂(lè )讓你更加年輕。 所以,品牌就是企業(yè)的核心競爭力。營(yíng)銷(xiāo)手段是很容易復制的,而品牌是“偷不去,帶不走,學(xué)不了,拿不來(lái)”的,是競爭對手無(wú)法復制的。正是在這個(gè)意義上,品牌是企業(yè)避免陷入營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化競爭的最后一道“防火墻”。當消費者對品牌產(chǎn)生了忠誠和依賴(lài)感后,一切營(yíng)銷(xiāo)阻礙和難題將會(huì )一一破解。
企業(yè)成于營(yíng)銷(xiāo),敗于管理,改革開(kāi)放以來(lái)的很多曾經(jīng)成功的企業(yè)都是由于自身管理的混亂,造成員工執行力下降,使企業(yè)不能適應高速的市場(chǎng)發(fā)展而滅亡。因此,保證企業(yè)健康發(fā)展的基礎條件就是通過(guò)科學(xué)的管理,保證企業(yè)成員高效的執行力。一個(gè)企業(yè)的執行力并不完全是指 “員工聽(tīng)話(huà)、塌實(shí)、吃苦、耐勞”,還要包括科學(xué)高效的管理、敏銳快捷的信息利用和高度負責的操作市場(chǎng),才是一個(gè)能夠適應市場(chǎng)發(fā)展的整體。所以科學(xué)的管理制度是核心,合理的人員架構和領(lǐng)導對管理制度的絕對執行和服從,通過(guò)命令一致、輸出一致、行動(dòng)一致、意識一致、目標一直,而使每一位企業(yè)成員明白自己的職責和任務(wù),保證命令順利、快捷的執行。
通過(guò)近幾年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、調研,我們現在進(jìn)入市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)了銷(xiāo)售旺季,所以我們應該盡量加快我們的步伐,完善環(huán)境,避免投資的不必要浪費。
四、了解競品的發(fā)展現狀:
根據競品的發(fā)展現狀競爭性營(yíng)銷(xiāo)策略,是跟隨者、挑戰者還是主導者,知己知彼,百戰百勝。就是要找到競爭對手,沒(méi)有對手的`市場(chǎng)是沒(méi)有什么做頭的。
找競爭對手的目的有兩個(gè):一個(gè)是向他學(xué)習,因為畢竟他在本地區時(shí)間比你長(cháng);二是有參照物,戰勝了對手,才能說(shuō)明你工作的成就。要找就找當地最好的對手,只有這樣,你的進(jìn)步才最快。一旦鎖定了目標,就要對其的營(yíng)銷(xiāo)方式全部琢磨透,以便學(xué)習;然后對準其弱點(diǎn),準備切入打擊。
我公司產(chǎn)品的競爭者在市場(chǎng)初期沒(méi)有進(jìn)行考察。
五、與相關(guān)政府職能部門(mén)建立良好的關(guān)系:
工商、城管等部門(mén)對保健品行業(yè)公司的初期發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,我們應利用我公司醫療及檢測方面上的人才與相關(guān)政府職能部門(mén)建立良好的關(guān)系,以中醫藥學(xué)會(huì )和我公司聯(lián)合的名義,為各區的工商、城管員工進(jìn)行全方面的檢查,醫療,保健,以相關(guān)人員確立關(guān)系。
六、產(chǎn)品的定位:
我公司的產(chǎn)品屬于顯效產(chǎn)品,則消費者對價(jià)格的敏感度略低,更注重功效。若是緩效產(chǎn)品,由于必須考慮長(cháng)期消費的因素,消費者會(huì )周詳關(guān)注總用量、日服用折算價(jià)格、單體容量等。然后是看自用還是贈送,若是自用,會(huì )更多考慮價(jià)格和功效,而作禮品的話(huà),則受廣告宣傳的影響很大,更注重宣傳和功效。以上可以看出,消費者在購買(mǎi)保健品時(shí)考慮是很周詳的,不同的消費心理會(huì )促使消費者做出不同的消費選擇。
產(chǎn)品的自身賣(mài)點(diǎn)需要:一要效果好,所以有效是硬道理;二要包裝氣派,有檔次;三要知名度高,送禮大方。以上三點(diǎn)中除了第一點(diǎn)強調的是產(chǎn)品力,后兩點(diǎn)都是指產(chǎn)品的形象力。做足以上三點(diǎn),才會(huì )促成產(chǎn)品強大的銷(xiāo)售力。
七、目標消費群體的確立:
心腦血管疾病患者、骨關(guān)節疾病、各種病癥住院者及亞健康人群
八、競爭產(chǎn)品:
熟知競品的賣(mài)點(diǎn)與缺點(diǎn),對業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售又促進(jìn)作用。
九、渠道:
目前競品的流通渠道只具單一性,我公司應以處方藥、保健品、化妝品領(lǐng)域及otc迅速建立自己的渠道,突出公司的品牌形象,提高公司知名度。
十、本公司開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢:產(chǎn)品科技含量?jì)?yōu)勢、實(shí)力優(yōu)勢、銷(xiāo)售管理優(yōu)勢。
劣勢:步入保健品市場(chǎng)較晚,知名度不高。
十一、產(chǎn)品相關(guān)資料的印發(fā):
產(chǎn)品相關(guān)資料包括;培訓資料(公司、產(chǎn)品、醫學(xué)、行業(yè)、保健、溝通、電訪(fǎng)、家訪(fǎng)、銷(xiāo)售、禮儀、工作流程、儀器、服務(wù)等等) 產(chǎn)品資料、宣傳資料、光盤(pán)、報刊、健康操、食療資料、 pop架(公司、子公司、生產(chǎn)廠(chǎng)、科研、榮譽(yù)、知識產(chǎn)權、工藝流程、產(chǎn)品宣傳等等)。
十二、組織架構的建立:
會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)重要人員的確定:
專(zhuān)家
對于會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),到場(chǎng)專(zhuān)家的水平會(huì )影響整場(chǎng)會(huì )議的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),特別是主講專(zhuān)家。主講人是病理闡述和產(chǎn)品機理闡述的關(guān)鍵環(huán)節,在整場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議中尤其重要。會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到現在,參會(huì )者大多聽(tīng)過(guò)許多類(lèi)似的課,向多位“專(zhuān)家”咨詢(xún)過(guò),況且有很多參會(huì )者久病成醫,對許多常見(jiàn)病的病理非常清楚,如果營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議到場(chǎng)的專(zhuān)家水平不能讓參會(huì )者信服,那就很難產(chǎn)生銷(xiāo)售。此外,主講專(zhuān)家的講課水平也很關(guān)鍵,我認為會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)應該嚴格的選擇適合我企業(yè)的真正的專(zhuān)家,不應該弄虛作假。
主持人
主持人是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議的靈魂。他講整個(gè)會(huì )議的各個(gè)細節串連起來(lái)。好的會(huì )議主持人可以有效的把控整個(gè)會(huì )議現場(chǎng)的局面,可以根據需要調動(dòng)會(huì )議現場(chǎng)的氣氛,可以處理好突發(fā)事件,可以將參會(huì )者的注意力集中起來(lái)。
培訓講師、產(chǎn)品講師
產(chǎn)品講師在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議的過(guò)程中起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,他把公司的規模、歷史,產(chǎn)品的工藝流程、功效、與病癥的結合詳盡的介紹給顧客。產(chǎn)品講師的優(yōu)劣直接關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。
培訓講師直接關(guān)系到新員工素質(zhì)、對公司及產(chǎn)品信心的提升,才能在銷(xiāo)售方面有更大的提高。
以上二崗位可由一人擔任。
十三、業(yè)務(wù)人員的培訓:
1. 新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺?
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司。
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系。
培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。
“講忠誠、求上進(jìn)、嚴自律、拘小節、言必信、勤溝通、重協(xié)調、不浮夸。
2、新員工培訓內容
1) 就職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
到職前:
準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。
了解公司、產(chǎn)品、培訓醫學(xué)、行業(yè)、溝通、電訪(fǎng)、家訪(fǎng)、禮儀、工作流程、儀器、服務(wù)、銷(xiāo)售、保健等等。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年6月10日起—活動(dòng)終止日(酒店將視行情定終止日期);
二、活動(dòng)地點(diǎn):
萬(wàn)豪五星級酒店;
三、活動(dòng)主題:
溫馨享受午夜房,延遲時(shí)間退房爽,娛樂(lè )休閑新體驗,視覺(jué)大餐任您選;
四、活動(dòng)目的:
在原來(lái)的基礎上更新設施設備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰略,使客房服務(wù)多樣化;
五、促銷(xiāo)對象:住店散客;
六、活動(dòng)宗旨:
完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng )新意識,為客人提供個(gè)性化服務(wù);
七、活動(dòng)內容:
1)午夜房:從6月10日起,實(shí)施午夜房(當日凌晨1點(diǎn)入住——當日中午12點(diǎn)退房),僅限酒店高級單、雙人房,房?jì)r(jià)為:418元/間/晚,酒店將視行情定活動(dòng)終止日期;
2)延遲退房時(shí)間:從6月10日起,酒店所有客房,延遲退房時(shí)間到下午14:00,到活動(dòng)終止日,酒店將視行情定結束日期(以往退房時(shí)間為中午12:00,延遲了兩個(gè)小時(shí));
3)體驗房:從6月10日起,酒店所有客房在原來(lái)的條件下,增加“視覺(jué)大餐”——數字電視頻道,客人在入住酒店客房時(shí)可免費收看數字電視、電影,在原來(lái)可收看的頻道條件下,增開(kāi)了很多新的頻道,客人可隨自己所愛(ài)好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗房(僅限高級雙人房)價(jià)為:388元/間/晚(即為平時(shí)的7.5折)。
八、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門(mén)互相配合在適當時(shí)間為客人宣傳本次活動(dòng)內容和優(yōu)惠措施,并邀請相關(guān)客人入住體驗;
2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個(gè)、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動(dòng)內容,
廣告標題:
溫馨享受午夜房,延遲時(shí)間退房爽;娛樂(lè )休閑新體驗,視覺(jué)大餐任您選;
廣告內容:
活動(dòng)時(shí)間:X年6月10日起;
活動(dòng)地點(diǎn):蘇州萬(wàn)豪五星級酒店;
1)午夜房(僅限高級單、雙人房)
當日凌晨1點(diǎn)入住——當日中午12點(diǎn)退房,房?jì)r(jià)為:418元/間/晚;
2)延遲退房時(shí)間
酒店所有客房,退房時(shí)間從原來(lái)的中午12:00延遲到下午14:00;
3)體驗房(僅限高級雙人房)
增加“視覺(jué)大餐”——國際、國內精彩數字電視頻道任您選,體驗價(jià):388元/間/晚;
注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權歸本酒店所有。
九、部門(mén)分工:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:
1、負責擬定活動(dòng)方案和實(shí)施方案;
2、美工室負責制作易拉寶海報,擺放酒店大堂,電梯廣告,設計巨幅;
3、美工室負責設計電視搖控器使用說(shuō)明示意圖;
房務(wù)部:
負責在6月10日做好客房準備工作,安排好所有客房調整工作;
1、 負責在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數字電視和有線(xiàn)的安裝;
2、
3、 負責在6月10日之前每間房試好臺,使其能正常播放; 負責在6月10日之前下發(fā)通知讓本部門(mén)樓層員工知曉活動(dòng)內容包括前臺接待人員,并培訓樓層服務(wù)人員調臺技巧;
4、 房務(wù)部負責提供電視搖控器使用說(shuō)明。
財務(wù)部:
1、 負責在6月10日之前知曉此次活動(dòng)內容,并提供本次活動(dòng)所需物資并統計所需費用;
2、 適當為客人推廣本次活動(dòng);
工程部:
1、 負責在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線(xiàn)數字電視所需做的工作;
2、 負責在6月10日之前調好臺,并告知樓層工作人員調臺技巧; 其它部門(mén):
負責在活動(dòng)期間適當時(shí)間為客人推廣本次活動(dòng)內容并邀請相關(guān)客人試住.
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11
天貓就像是一個(gè)大的集市,但作為電子商務(wù)的領(lǐng)軍平臺,在這種大型的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當中可以嘗試著(zhù)做得更開(kāi)放。
這次雙十二活動(dòng)有一些比較有趣的特點(diǎn),比如無(wú)底限折扣,突出活動(dòng)的社交屬性,這些特點(diǎn)使得本次的活動(dòng)與以往的活動(dòng)有很大的不同,但這些特點(diǎn)如果結合起來(lái)是否會(huì )更好呢?
事實(shí)上,是可以結合起來(lái)的,就說(shuō)上文說(shuō)的無(wú)底限折扣和社交屬性就能結合起來(lái)。好東西人們愿意分享,好且便宜的東西人們當然更愿意分享。但怎樣的分享形式才能讓吸引更多的人呢?
當然做法有很多,但無(wú)外乎借助自身的平臺增加人們的分享和借助一些社交平臺增加分享兩種途徑。下面是我們小組對于這兩種途徑增加分享的想法。
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借助知名社交平臺進(jìn)行分享是目前提高知名度和分享率的一般做法,此次活動(dòng)中也可以使用,以?xún)r(jià)格便宜為引子,借助豆瓣、人人、微博等社交平臺擴大知名度。
當用戶(hù)拍下寶貝,付完賬后,系統自動(dòng)提醒用戶(hù)要不要曬單,如果用戶(hù)同意,淘寶系統會(huì )自動(dòng)生成訂單狀況(縮略圖、折扣情況等),然后發(fā)布到用戶(hù)的那些平臺上。
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當然,除了利用知名社交網(wǎng)站的社交平臺之外,還可以利用淘寶自身的名氣,建立自己的信息更新平臺,當然可以是只針對此次活動(dòng)的,也可以作為常用的信息更新平臺。
針對此次淘寶活動(dòng)中可以加入專(zhuān)門(mén)制作一個(gè)及時(shí)更新的網(wǎng)頁(yè),把消費者跟商家砍價(jià)的信息發(fā)布到這一網(wǎng)頁(yè)上,當然,這個(gè)網(wǎng)頁(yè)以分類(lèi)標簽的形式顯示。
打一個(gè)比方吧,就是說(shuō):買(mǎi)家B跟商家A就某一雙靴子進(jìn)行砍價(jià),最后他以很低的折扣給了我,當訂單生成的時(shí)候,系統自動(dòng)提醒——您要不要將您和商家砍價(jià)的情況發(fā)布到信息更新平臺上,這樣的話(huà),很可能有更多的人也能像您那樣低價(jià)購入該商品了。如果買(mǎi)家同意了,然后系統自動(dòng)將物品的縮略圖以及基本信息乃至具體的折扣發(fā)至信息更新平臺。
信息更新平臺是對所有的淘寶用戶(hù)公開(kāi),因此每一個(gè)淘寶用戶(hù)均可以看到新更新的內容,不過(guò)需要在分類(lèi)方面下功夫,因為有如果信息量太大會(huì )增加人們的信息搜尋難度,導致淘寶用戶(hù)流失。
但這樣就不再是狹隘意義上的社交了,因為自己的信息不只是分享給好友,而是分享給有這方面關(guān)注的用戶(hù),倒更像是廣泛意義上的社交和信息分享了。
當然,信息更新平臺不僅僅用于系統自動(dòng)生成的分享,也可用于原創(chuàng )性的內容制作,比如說(shuō)我與淘寶的故事,淘寶幽默系列,創(chuàng )意征集平臺等等。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12
一、企業(yè)和產(chǎn)品介紹
1、華為公司簡(jiǎn)介
華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷(xiāo)售電信設備的員工持股的民營(yíng)科技公司,于1987年由任正非創(chuàng )建于中國深圳,是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò )解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營(yíng)業(yè)范圍是交換,傳輸,無(wú)線(xiàn),數據通信類(lèi)電信產(chǎn)品,在電信領(lǐng)域為世界各地的客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)、解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營(yíng)500強企業(yè)榜單中,華為技術(shù)有限公司名列第一。同時(shí)華為也是世界500強中唯一一家沒(méi)有上市的公司,也是全球第六大手機廠(chǎng)商。
我們看到華為的logo就能體現出華為堅持以客戶(hù)需求為導向,持續為客戶(hù)創(chuàng )造長(cháng)期價(jià)值的核心理念,將繼續以積極進(jìn)取的心態(tài),持續圍繞客戶(hù)需求進(jìn)行創(chuàng )新,為 客戶(hù)提供有競爭力的產(chǎn)品與解決方案,共同面對未來(lái)的機遇與挑戰;華為將堅持開(kāi)放合作,構建和諧商業(yè)環(huán)境,實(shí)現自身健康成長(cháng)。該公司以技術(shù)研發(fā)為核心,希望為廣大顧客帶來(lái)持續價(jià)值。 華為公司科技力量雄厚,擁有87000名員工中的43%從事研發(fā)工作,截至20xx年12月底,華為累計申請專(zhuān)利42,543件。 在3GPP 基礎專(zhuān)利中,華為占7%,居全球第五。華為數據通信認證提供從數據通信工程師到數據通信專(zhuān)家的三級通用認證體系。HCDA(華為認證數據通信工程師)、HCDP(華為認證數據通信資深工程師)、HCDE,華為認證數據通信專(zhuān)家
其企業(yè)文化總結為“狼性文化”。此處狼性并非貶義,而是說(shuō)目標明確,確定目標后,不計代價(jià)達到目標。 對于狼性文化,華為總裁任正非曾有過(guò)詳細解釋?zhuān)J為更全面準確的說(shuō)法是“狼狽組織計劃”,狼有敏銳的嗅覺(jué)、團隊合作的精神,以及不屈不撓的堅持,而狽不能獨立作戰,但很有策劃能力,很細心。 也正是憑借這種精神,華為戰勝了許多危機,最終取得了今天的成就。 2、華為手機簡(jiǎn)介
就本身而言華為具有較強的技術(shù)研發(fā)能力,并有一支銷(xiāo)售能力很強的銷(xiāo)售隊伍,但是手機畢竟不是和通信系統那樣只要技術(shù)含量高、運行穩定性好就可以滿(mǎn)足顧客的需求,另外,通訊系統、增值服務(wù)的推廣和銷(xiāo)售面對的大多是重點(diǎn)大客戶(hù),而手機的銷(xiāo)售卻要面對為數眾多、千差萬(wàn)別的消費者。進(jìn)入手機領(lǐng)域并不久的華為,如果試圖進(jìn)入所有可能進(jìn)入的消費者市場(chǎng),直面來(lái)自全方位的競爭,必然要承擔較大的風(fēng)險。所以我認為華為面臨目前的中國手機市場(chǎng),較適宜采取重點(diǎn)以培育華為手機中端品牌形象為根本,著(zhù)眼于未來(lái)3G發(fā)展機遇,采取集中化策略,服務(wù)于較為狹窄的細分市場(chǎng)。就消費群而言,東部區域高等教育水平較高,在校大學(xué)生人數眾多,而且相對集中于各個(gè)省會(huì )等大中城市。一般來(lái)說(shuō),受教育的程度高,收入水平也就相對偏高,那么現在在校的大學(xué)生一旦走上社會(huì )參加工作,他們將是社會(huì )中高收入階層的大多數。所以,現在關(guān)注他們,實(shí)際上在很大程度上關(guān)注了未來(lái)。而且,華為在中國大學(xué)生中已經(jīng)有了一定的知名度,這就為華為手機打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)奠定了良好得基礎。
針對于華為現在的狀況,應該采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰略,集中研發(fā)中端產(chǎn)品。為此華為公司將“普及型”智能手機作為其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點(diǎn),與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬(wàn)部中檔價(jià)位3G手機,并表示20xx年的重點(diǎn)是“發(fā)展千元3G智能手機”;中國聯(lián)通副總裁李剛也表示,中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動(dòng)董事長(cháng)王建宙也認為,中國移動(dòng)推廣1000元甚至1000元以?xún)鹊?G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠(chǎng)商和芯片廠(chǎng)商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務(wù)手機在質(zhì)量上和功能上不落后于同類(lèi)國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品,而采取滿(mǎn)意定價(jià)時(shí),這勢必將對一些中端商務(wù)手機消費者會(huì )產(chǎn)生較大的吸引力。
二、SWOT分析
(一)華為的優(yōu)勢
1、規模優(yōu)勢
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò )解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠(chǎng)商,有87000名員工中,華為累計申請專(zhuān)利42,543
2、低成本優(yōu)勢
勞動(dòng)生產(chǎn)效率高,規模大,科技含量高。協(xié)作化程度高。
3、先發(fā)優(yōu)勢
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò )解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是領(lǐng)先地位。
4、國際市場(chǎng)優(yōu)勢
國際市場(chǎng)份額大,價(jià)格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于全球140多個(gè)國家,服務(wù)全球運營(yíng)商50強中的45家及全球1/3的人口
5、國內市場(chǎng)優(yōu)勢
國內市場(chǎng)份額大,價(jià)格極具競爭力。
(二)華為的劣勢
1、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的劣勢
華為銷(xiāo)售渠道較窄,大多與運營(yíng)商合作,定制手機較多,分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和營(yíng)銷(xiāo)終端基本依賴(lài)外部力量,對市場(chǎng)控制力度弱。
2、 產(chǎn)品檔次組合劣勢
產(chǎn)品線(xiàn)窄,沒(méi)有形成結構合理的等級產(chǎn)品,中檔,高檔產(chǎn)品較少,梯度力分配不明顯
3、品牌劣勢
華為的知名度不高,相對于名牌手機,華為手機的名氣較低,中高檔手機較少,市場(chǎng)認可度不高
(三)華為面臨的機會(huì )
1、我國經(jīng)濟高速發(fā)展,人民收入越來(lái)越高,國內手機潛力市場(chǎng)巨大
2、國際市場(chǎng)廣闊,歐洲,非洲等國家市場(chǎng)巨大
3、可以利用銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )終端的時(shí)候,附帶銷(xiāo)售手機,提高手機的市場(chǎng)占有率。
4、利用華為雄厚的科技研發(fā)力量,加大科技研發(fā),制造高檔,優(yōu)秀手機,大力提高品牌形象和價(jià)值
5、現在正處于手機市場(chǎng)更替時(shí)期,智能手機迅速占領(lǐng)市場(chǎng),諾基亞等老牌實(shí)力的手機品牌竟然毫無(wú)招架之力,華為應該趁此機會(huì )大力開(kāi)拓,占領(lǐng)市場(chǎng)。
(四)華為面臨的威脅
1 國內競爭對手多
。1) 中興和華為的產(chǎn)業(yè)結構相似,不論是手機產(chǎn)業(yè)還是終端都是
強勁的對手
。2) 老牌國產(chǎn)廠(chǎng)商多:酷派,金立等老牌廠(chǎng)商都有強勁的實(shí)力
。3) 新興品牌不斷崛起:魅族,小米,oppo 等迅速發(fā)展,知名度提升較快,產(chǎn)品優(yōu)勢明顯,深的青年,中年顧客的喜愛(ài)
2 國際競爭對手實(shí)力強勁
。1)國際手機品牌像諾基亞,三星,LG htc 等品牌他們手機優(yōu)勢明顯,品牌知名度較高,深的國人的喜愛(ài)。
。2) 手機專(zhuān)利大部分都被國外手機廠(chǎng)商占有,國內手機廠(chǎng)商必須付 高昂的專(zhuān)利費
。3)手機核心技術(shù)和關(guān)鍵部件,大都被外國手機廠(chǎng)商和零件供應商掌握,價(jià)格較高,討價(jià)還價(jià)能力小
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
根據以上分析,我們可以看出華為手機在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的知名度是非常重要的。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng )造利潤是最終
目標,所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標,暨銷(xiāo)售目標和品牌推廣目標。
銷(xiāo)售目標主要是為華為手機拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng )造利潤。 品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳華為手機的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。配合企業(yè)現行的銷(xiāo)售目標,提高銷(xiāo)售收入。
所以我們要具體實(shí)現:
1、20xx年出貨量5000萬(wàn)步
2、市場(chǎng)占有率提升5%
3、利潤增加8%
4、在宣傳華為手機的同時(shí),將華為的企業(yè)文化傳遞給顧客
5、提高品牌定位,開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品市場(chǎng)
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)、定位與價(jià)格策略:
產(chǎn)品定位為高性?xún)r(jià)比的放心手機,核心賣(mài)點(diǎn)是高配和軟硬一體,以及手機配件和免費軟件 。華為手機向來(lái)以質(zhì)量著(zhù)稱(chēng),高品質(zhì)的手機質(zhì)量造就了華為手機的品牌和口碑,嚴格的工業(yè)制造程序,精準的市場(chǎng)手機定位,公司將“普及型”智能手機作為其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點(diǎn),與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬(wàn)部中檔價(jià)位3G手機,并表示20xx年的重點(diǎn)是“發(fā)展千元3G智能手機”;中國聯(lián)通副總裁李剛也表示,中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動(dòng)董事長(cháng)王建宙也認為,中國移動(dòng)推廣1000元甚至1000元以?xún)鹊?G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠(chǎng)商和芯片廠(chǎng)商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務(wù)手機在質(zhì)量上和功能上不落后于同類(lèi)國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品,而采取滿(mǎn)意定價(jià)時(shí),這勢必將對一些中端商務(wù)手機消費者會(huì )產(chǎn)生較大的吸引力。
(二)、銷(xiāo)售渠道
以網(wǎng)絡(luò )作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)銷(xiāo)售方式。此銷(xiāo)售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)提供銷(xiāo)售渠道同時(shí)具有調查、服務(wù)、咨詢(xún)一體的特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應該考慮到的因素:1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達配送資源2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的流暢性:建立一個(gè)完善的訂貨系統減少銷(xiāo)售費用節約成本
網(wǎng)上商城:和大型網(wǎng)上商城合作,利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢互補。積分促銷(xiāo)手段,通過(guò)購物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠
(三)、促銷(xiāo)策略
1、口碑營(yíng)銷(xiāo)(病毒式營(yíng)銷(xiāo))
華為手機需要一個(gè)環(huán)境:即使你不關(guān)注手機也知道有華為這個(gè)手機。利用國人看熱鬧的特點(diǎn),制造“緋聞”如某某某看好華為手機(名人效應);華為pkiphone5(品牌效應)等消費者愛(ài)看的事情提高關(guān)注度和品牌層次。并且就華為的售后服務(wù)方面進(jìn)行個(gè)性宣傳,一次區別并獨立出普通售后服務(wù),給人以安全的感覺(jué)。
2、事件營(yíng)銷(xiāo)
召開(kāi)發(fā)布會(huì )利用華為手機高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注
3、饑餓營(yíng)銷(xiāo)
成功吸引了消費者關(guān)注后,不能一下子滿(mǎn)足消費者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣(mài)需要一定時(shí)間段,給消費者以想象的空間。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案13
一、小區策略:
1、營(yíng)銷(xiāo)模式:
消費者購買(mǎi)的心理過(guò)程,是一個(gè)信息獲取、理解、比較、判斷過(guò)程。據調查,目前至少有70%的消費者對家具品牌印象模糊,家具品牌在消費者心目中沒(méi)有一個(gè)固定的、鮮明的、良好的形象,所以很難產(chǎn)生聯(lián)想、記憶。找到一種讓消費者直接獲取信息的營(yíng)銷(xiāo)策略,已成為第一個(gè)需要解決的重要問(wèn)題。
通過(guò)調查了解到,大部分購買(mǎi)家具是到家具城隨機選擇,或通過(guò)熟人介紹進(jìn)行購買(mǎi)。由此推論,如果這個(gè)家具能在某個(gè)人家中擺設,那么他周?chē)呐笥褧?huì )認可這個(gè)品牌,再加上使用者的虛榮心理,會(huì )對家具進(jìn)行免費義務(wù)的推廣。
2、具體方法:
實(shí)行小區策略,在一些新建小區內進(jìn)行廣告宣傳,從裝修設計到家具設計一條龍服務(wù)。讓消費者認可這種方式,并對已消費顧客進(jìn)行贈卡,使用此卡可以享受幾折優(yōu)惠等,以爭取他的朋友或同事、親友的再次光顧。
小區策略可搭配企業(yè)定制化服務(wù)體系的使用,效果更好。
二、營(yíng)銷(xiāo)途徑:
1、導入期的途徑
在全面發(fā)起以小區為單位的廣告宣傳攻勢的同時(shí),輔之以獨特標新立異的營(yíng)銷(xiāo)及促銷(xiāo)策略。以下是7種營(yíng)銷(xiāo)策略,可全面同步進(jìn)行,亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來(lái)進(jìn)行。
。1)。小區宣傳:以“創(chuàng )造幸福生活”為傾訴主題,以小區路牌廣告為輔助,在各新建小區內進(jìn)行宣傳。此處需極具吸引力的報紙廣告夸張性的平面廣告以及小區物業(yè)的密切配合。此途徑也為進(jìn)行小區策略進(jìn)行準備和實(shí)施,必要的時(shí)候可同時(shí)進(jìn)行。
。2)。贈《藍圖家具設計與居室裝修手冊》:設計制作出極具個(gè)性和表現力以及較高文化品位和實(shí)用的手冊贈給小區潛在客戶(hù),以傳播藍圖的文化理念經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)模式,并可在一定程度上擴大銷(xiāo)售!妒謨浴返氖褂,還可以讓消費者有一個(gè)清晰的認識——藍圖在這幾個(gè)頭疼的工作中,顯得得心應手。
。3)。贈送家裝設計:宣傳中明確,凡定制藍圖家具的客戶(hù),除了進(jìn)行免費的家具設計外,還可免費幫助客戶(hù)進(jìn)行家裝設計,讓家裝設計與家具產(chǎn)品形成協(xié)調與美觀(guān)。本營(yíng)銷(xiāo)策略是定制化體系的一部分,應與定制化營(yíng)銷(xiāo)體系同步使用,如在賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行購買(mǎi),則不再同時(shí)享受此服務(wù)。
。4)。征文活動(dòng):與報社聯(lián)合進(jìn)行征文活動(dòng),征文主題“我與家具的故事”,一等獎設高獎品或獎金,金額過(guò)大可以空缺或其它辦法解決。增加藍圖與市民的互動(dòng),引起社會(huì )關(guān)注。
。5)。尋寶活動(dòng):在麒麟家具廣場(chǎng)展開(kāi)“尋找某某寶物”的活動(dòng),掀起一股潮流。尋找寶的顧客可以獲得大獎,寶物分為一、二、三等,讓市民充分了解麒麟家具廣場(chǎng)與藍圖家具。
。6)。舉辦家具設計大賽:與報社或其他新聞媒體合作,進(jìn)行家具設計大賽,讓全民參與,樣式和內容不限。獲獎?wù)呖梢垣@得獎金或獎品,然后評出最佳設計,進(jìn)行推廣。
。7)。進(jìn)行家裝設計大賽:與報社或其他媒體合作,進(jìn)行家裝設計大賽,讓全民參與。以房屋裝修或家具與房屋搭配為主題,家具由藍圖提供平面樣品,以此為基礎,怎么擺放最美觀(guān),搭配什么樣子的房屋最裝修風(fēng)格最佳為評選依據。
2、成長(cháng)期的途徑
成長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)應在導入期結束之后,對前期工作做一個(gè)全面檢測與評估,再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長(cháng)期性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
具體說(shuō)來(lái),應從以下幾點(diǎn)進(jìn)行準備與執行:
。1)、家具人性化的設計:
國外知名品牌家具注重整體的設計理念,家具設計風(fēng)格統一,擁有自己的專(zhuān)屬設計師,每季推出新品既有創(chuàng )新性又能保持本品牌自己的風(fēng)格。而國內品牌往往是跟隨國際上著(zhù)名品牌的趨勢或市場(chǎng)上的流行款式,抄襲的成份比較多,沒(méi)有形成自己的家具品牌風(fēng)格。
從一定意義上說(shuō),中國家具企業(yè)能否實(shí)現打造市場(chǎng)品牌,取決于所擁有的戰略性資源和公司能力,理論上講,設計就是企業(yè)的戰略性資源。用設計推動(dòng)國際和國內市場(chǎng)對中國家具品牌的認知、認可,從而鍛造強勢品牌,是中國家具企業(yè)必然選擇。
事實(shí)上,家具是被看作藝術(shù)品進(jìn)入人們的生活、工作中的,在一個(gè)設計之前,需要完成的不僅僅是家具本身結構、材料、形體等方面的思考,更重要的是要完成一系列與美學(xué)、哲學(xué)相關(guān)的命題。依靠設計將產(chǎn)品帶到一個(gè)更高、更大的層面,從而在商業(yè)上取得成功,設計是最關(guān)鍵的瓶頸。
因此,藍圖家具在家具設計上應有所突破,打破這個(gè)瓶頸,以營(yíng)銷(xiāo)策略為依據,進(jìn)行產(chǎn)品設計改良,取得市場(chǎng)。企業(yè)的一切行為都是為迎合市場(chǎng)的需求,而不要進(jìn)行無(wú)用功的強制性讓消費者被動(dòng)接受,因此設計符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,往往事半功倍。
。2)、家具營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設:
無(wú)論是采用特許加盟、直營(yíng)還是經(jīng)銷(xiāo)商代理的形式,國內品牌家具營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )都比較單薄,在品牌覆蓋面、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)數量上都有所差距。而國外著(zhù)名品牌如宜家等往往采取直營(yíng)店的形式,建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系,保證家具銷(xiāo)售上的同步,這樣也能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋信息,改進(jìn)產(chǎn)品。
渠道開(kāi)發(fā)是家具企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面重要的手段之一,這種模式是適應現在的市場(chǎng)競爭環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)的。所謂的渠道,就是抓經(jīng)銷(xiāo)商,市場(chǎng)競爭的維系點(diǎn)就是終端網(wǎng)絡(luò ),制造商就是要抓經(jīng)銷(xiāo)商。但是經(jīng)銷(xiāo)商的資源不但有限,而且經(jīng)銷(xiāo)商能力也參差不齊。隨著(zhù)行業(yè)平均利潤的下降,使得企業(yè)靠單一產(chǎn)品、同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費者多元化與個(gè)性化的需求。這時(shí),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略就要基于產(chǎn)品競爭戰略做產(chǎn)品規劃,要打產(chǎn)品的系列、節奏的組合拳,否則就不能滿(mǎn)足消費者需求,從而破壞市場(chǎng)的穩定。
據此看來(lái),藍圖家具在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設方面還需進(jìn)一步鞏固,建設一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系,是保證營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的根本。具體說(shuō)來(lái),一是及時(shí)回饋市場(chǎng)信息,二是建立企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的密切合作,保證經(jīng)銷(xiāo)商的利益,二是建立售前售后服務(wù)體系,與消費者進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售期和銷(xiāo)售后的溝通,售前的保障讓消費者放心購買(mǎi),售后的服務(wù)容易建立與消費者的忠誠度,從而向消費者周?chē)娜巳哼M(jìn)行義務(wù)宣傳,效果更明顯。
。3)、時(shí)尚家具的設計開(kāi)發(fā):
企業(yè)要特別注重產(chǎn)品的細微處、人性化、智能化、時(shí)尚化的設計需求,增加產(chǎn)品的附加值,滿(mǎn)足部分客戶(hù)的個(gè)性化需求,滿(mǎn)足一部分人的愿望,同時(shí)制定出與市場(chǎng)相匹配的個(gè)性化銷(xiāo)售價(jià)格,確定公司優(yōu)勢產(chǎn)品及其風(fēng)格轉化為企業(yè)對外競爭力和宣傳點(diǎn)。
隨著(zhù)資訊傳播速度的加快,國內消費者特別是年輕、消費傾向高的群體對時(shí)尚潮流的關(guān)注越來(lái)越高,并且愿意追隨國際潮流,更傾向于讓生活環(huán)境藝術(shù)化、人性化、時(shí)尚化,以及個(gè)性化。
因此,藍圖家具在設計實(shí)用、大氣家具的同時(shí),應開(kāi)始注重時(shí)尚家具的設計工作,讓家具的設計更接近市場(chǎng)需求,從而取得市場(chǎng)成功。從市調來(lái)看,目前的家具市場(chǎng)在消費者年齡劃分上年輕人與中年人所占市場(chǎng)份額幾乎相同,相差并不大。根據分析進(jìn)行推測,未來(lái)幾年內的家具市場(chǎng)消費者年齡將更趨向于年輕一代,其市場(chǎng)份額將明顯增大。
照此推斷,設計推廣時(shí)尚家具,符合年輕人的家具購買(mǎi)思維,將在現在和未來(lái)的家具市場(chǎng)中占有重要的一席之地。
。4)、適應消費者的變化:
隨著(zhù)生活水準的提高,消費者會(huì )越來(lái)越成熟和理性,個(gè)性消費日益明顯,消費的主動(dòng)性,選擇性日漸增強,消費者會(huì )最終成為家具市場(chǎng)的“主人”。在這樣的條件下,只有想“上帝”之所想的企業(yè)才不被市場(chǎng)淘汰?梢灶A見(jiàn),誰(shuí)的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足消費者多元化、多層次的現實(shí)需求和潛在需求,誰(shuí)就能獲得消費者手中的那張寶貴的“選票”。
企業(yè)必須分辨出它能有效為之服務(wù)的、最具利潤前景的細分市場(chǎng),深入挖潛,精耕細作。任何市場(chǎng)需求的背后都隱藏著(zhù)可以被進(jìn)一步明確細分的潛力和可能,企業(yè)在既定的市場(chǎng)需求面前決不是無(wú)所作為的。
因此,建立市場(chǎng)資料收集與分析,是藍圖家具適應市場(chǎng)變化進(jìn)行的工作之一,掌握市場(chǎng)命脈,對市場(chǎng)的把握越大,成功的可能性越大。沒(méi)有市場(chǎng)需要或市場(chǎng)需求把握不準,將會(huì )使企業(yè)的決策與市場(chǎng)的需求相差甚遠,最終遠離市場(chǎng)的需求。
根據相關(guān)的理論來(lái)看,家具市場(chǎng)的變化隨著(zhù)消費者的心理變化在不斷的變化。綜合近幾年的家具市場(chǎng)需求來(lái)看,基本上呈現出五到八年之內有一次重要的市場(chǎng)消費需求轉變。同時(shí),在小的范圍內,變化更快,基本上達到了十八個(gè)月到二年左右。
換句話(huà)講,幾年前的營(yíng)銷(xiāo)策略和對市場(chǎng)的感性把握,如果隨著(zhù)市場(chǎng)的變化不進(jìn)行改進(jìn),將是企業(yè)的致命傷害,造成重大損失。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案14
一、推廣目標:
1.通過(guò)科學(xué)合理的整合傳播方案,提高目標受眾對京途品牌的認知度。
2.結合目標受眾消費心理,制定兼具互動(dòng)性與參與度的活動(dòng),增強受眾對本品牌的友好度。
3.為消費者制定具有吸引力的'優(yōu)惠方案,為本店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供有力支持。
二、推廣策略
1.線(xiàn)上線(xiàn)下,立體宣傳。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,只有科學(xué)的整合傳播策略才能令受眾記憶猶新;新店開(kāi)業(yè)前后,我們將結合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)傳播方案,打造一次有的放矢、全面滲透的品牌傳播活動(dòng)。
2.互動(dòng)溝通,人氣為先。
有參與才能互動(dòng),故此,在活動(dòng)設置上針對受眾心理,便其既感有趣又有收獲;站在我方立場(chǎng),則要達到即有口碑又能讓京途品牌形象深入心的目的。
3.媒體組合,軟硬兼施。
宣傳單雖然關(guān)注度有限,但在目標受眾集中的媒體投放配合制作精美的頁(yè)面,對于新店開(kāi)業(yè)時(shí)期的品牌傳播正面作用不可抹殺;同時(shí)結合于媒體第三方軟文報道,更值得受眾信賴(lài),非常有利于引導消費。
4.優(yōu)惠方案,引爆消費。
在充滿(mǎn)誘惑的當下,沒(méi)有一個(gè)設計合理的優(yōu)惠方案怎能吸引受眾實(shí)際消費,只有做到“誘”“引”“促”三位一體,才有可能引爆消費。
三、推廣方案
推廣前期準備資料:
◆宣傳單
◆代金券
◆邀請函
◆廣告氣球
◆墻貼
◆書(shū)簽
◆禮品禮包
◆張貼開(kāi)業(yè)海報:電梯里面,電線(xiàn)桿上;
◆媒體宣傳
◆微信宣傳,分享或集贊競獎活動(dòng)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15
外賣(mài)網(wǎng)是餐飲行業(yè)上升到網(wǎng)絡(luò )的一個(gè)窗口,主要還是以快餐為主,但區別于一般性的,提供精細化快餐,涵蓋消費群體中低收入者,當然也是美食客一族,讓人們足不出戶(hù)就能享受到美食,極大的提供了便利,節約了時(shí)間成本。
網(wǎng)站的目標應該做成地區前矛,首先讓受眾知道——消費——服務(wù)——二次消費,網(wǎng)站有個(gè)遞進(jìn)發(fā)展方向,廣告語(yǔ)可以是加樂(lè )多外賣(mài)網(wǎng),永遠領(lǐng)先一步或你,我,他都需要,外賣(mài)
外賣(mài)網(wǎng)主要賺取加盟商的提成和網(wǎng)站的廣告頁(yè)面利潤,要贏(yíng)利就要廣泛的吸引符合條件的商家加盟,先期要對商家在網(wǎng)站上大力扶植,與商家榮辱與共,聚人氣,怎樣在短時(shí)間提升網(wǎng)站知名度上下功夫,讓商家餐品以圖片形式顯示,配有定餐量,那個(gè)是熱門(mén)一目了然。商家根據信譽(yù),質(zhì)量分為幾個(gè)級別,級別高的在網(wǎng)站上著(zhù)重推薦,介紹,商家為了爭得客源,自己也會(huì )改善,和商家形成良性關(guān)系,始終本著(zhù)網(wǎng)站的主導是商家,網(wǎng)站只是一個(gè)資源平臺。廣告可以選擇機票,食物,電腦產(chǎn)品,購物網(wǎng)站商家,網(wǎng)店賣(mài)主,分為一級頁(yè)面,二級頁(yè)面,三級頁(yè)面的標準來(lái)收費,根據瀏覽量來(lái)區分,廣告格式分為大,中,小三種,形成了廣告發(fā)布效果。為了留住客戶(hù),就要響應速度快,人們上外賣(mài)網(wǎng)最注重速度,速度是第一位的。訂餐速度,服務(wù)速度都要快,品種上多而不亂,樣式上能夠區分顯著(zhù)。
市場(chǎng)潛力很巨大,但上升空間狹窄,比較困難,因為很大一塊被線(xiàn)下餐廳蠶食,瓜分,人們的消費習慣更趨向于傳統方式,與網(wǎng)上其他售賣(mài)產(chǎn)品有差別,可以緊盯一個(gè)消費群體上班族,與一些公司合作,開(kāi)展長(cháng)期定餐服務(wù)。學(xué)生族也是一個(gè)方向,外賣(mài)網(wǎng)符合他們的消費習性和消費水平。單身群體也比較可行,迎合了他的就餐需求。對這些人群重點(diǎn)宣傳,推出適合他們的套餐,網(wǎng)站會(huì )更加受青睞。競爭對手同類(lèi)型網(wǎng)站,線(xiàn)下餐廳,都已經(jīng)占有了一定市場(chǎng),而且先入為主,很難撼動(dòng),要分得一杯羹,就要在網(wǎng)站細節上下功夫,擴大宣傳面,吸納別人優(yōu)點(diǎn),讓利于商家,定期舉辦消費者聯(lián)誼會(huì ),多總結經(jīng)驗,不斷完善網(wǎng)站,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),打組合拳。
網(wǎng)站盡量減少層級,簡(jiǎn)化訂餐程序,設立送餐標準時(shí)間,最遲多長(cháng)時(shí)間,讓消費者的意見(jiàn)減少。
可以分為訂餐區/重點(diǎn)推薦區/消費者評分區/商家大聯(lián)盟/會(huì )員交流區,以外賣(mài)為核心,把幾個(gè)版塊整合在一起,消費者評分區可以采取給商家回饋的方式,比如滿(mǎn)意就是笑臉,一般就是平常,不滿(mǎn)意就是生氣,帶點(diǎn)游戲性質(zhì),在網(wǎng)站上增加卡通性質(zhì)的東西。會(huì )員交流區可以讓會(huì )員暢所欲言,生活小貼士,訂餐心得。設立美食情報站,讓消費者提供搜集美食信息并且分享夾雜對網(wǎng)站點(diǎn)評。
為了吸引商家就要開(kāi)出優(yōu)惠條件,比如商家有那些權利,可以查看消費者信息,自己更換網(wǎng)站餐品,讓網(wǎng)站協(xié)助商家,對商家的具體優(yōu)惠措施,闡明網(wǎng)站前景,羅列可信度高的調研數據,一兩年內計劃的發(fā)展目標,達到的注冊量和市場(chǎng)范圍,商家可以對網(wǎng)站的改進(jìn)提供參考性意見(jiàn),讓商家不僅僅是商業(yè)上的伙伴更是一分子,擴充了自己的陣線(xiàn)。會(huì )員可采取依據消費次數+金額,雙向衡量的辦法積分,消費一次積多少分,金額滿(mǎn)多少積一定分,更好的提高消費積極性,積到一定分數可以從網(wǎng)站換取有價(jià)值的東西,積分高的會(huì )員可以享受綠色通道,訂餐不受限制。網(wǎng)站如果有強有力的支持,可以定某一天或某個(gè)時(shí)段為免費體驗,凡當天注冊用戶(hù)可免費訂一份餐,使消費者由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),加大廣告宣傳力度,多做戶(hù)外廣告和報紙廣告,圖片為主,文字輔助,人們的感官可以決定消費。
網(wǎng)站的可擴展性和安全性屬于技術(shù)層面,擴展性就要預留空間,讓網(wǎng)站的延伸性更強,為后續的變化埋下伏筆。安全性就要增加網(wǎng)站的抗應變力,抵御外界干擾的能力,網(wǎng)站的整體框架要牢靠,即使有點(diǎn)小風(fēng)寒,不礙大局。
網(wǎng)站投資風(fēng)險分析,資金可以分為幾次注入,越到后期風(fēng)險性越高,主體是網(wǎng)站建設和網(wǎng)站推廣,合理分配資金,可以平衡風(fēng)險性,進(jìn)行前期嚴謹市場(chǎng)調研,可以降低風(fēng)險性,如果市場(chǎng)不明朗,風(fēng)險性會(huì )變大。風(fēng)險是不可避免的,但可以降低風(fēng)險概率。團隊成員要客觀(guān)的認識風(fēng)險,理性而不盲目。祝網(wǎng)站能夠取得成功。
在充滿(mǎn)寒意的秋日中,時(shí)世變化,滄海難覆,年少時(shí)的夢(mèng)啊,你在那里,完成這篇作品,我感到找到了自己的影象,找到了自己的力量,讓我們?yōu)?0xx年祈福吧,冬天過(guò)后春天不會(huì )遙遠——
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