酒店活動(dòng)策劃書(shū)
時(shí)光匆匆，我們在忙碌中奔走，一段時(shí)間的工作已告一段落，我們又有了新的工作內容和新的工作目標不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)吧。寫(xiě)策劃書(shū)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的酒店活動(dòng)策劃書(shū)，希望能夠幫助到大家。
酒店活動(dòng)策劃書(shū)1
項目背景
飯店建于**年９月。前身是北京展覽館招待所，**年更名為西苑大旅社，**年改造后改為公司、商社等常駐房，正式更為現名。1993年開(kāi)始合資經(jīng)營(yíng)，聘請英資國泰國際酒店管理集團參與飯店經(jīng)營(yíng)管理工作。五星級商務(wù)飯店，擁有一座主樓與9棟4層小樓，有不同類(lèi)型的客房705間（套）。餐飲設施有8家餐廳和2間酒廊，不僅提供淮揚、清真、小吃等風(fēng)味菜肴，還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務(wù)中心提供專(zhuān)業(yè)的秘書(shū)服務(wù)，包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、復印、翻譯、裝訂以及出租打字機服務(wù)，還提供internet上網(wǎng)服務(wù)。
自身優(yōu)勢：地理位置優(yōu)越，位于中關(guān)村科技園區內，是京西金融、商業(yè)和交通中心，與國家計委、財政部、建設部等主要部委，以及中國五礦集團、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距著(zhù)名的北京動(dòng)物園、紫竹院公園僅1公里，步行便可到達。
曾經(jīng)在北京外事接待飯店中占重要地位，如果說(shuō)西苑飯店是北京“年紀”最大的飯店，這話(huà)應不過(guò)分，因為它至今已有60多年的歷史了。西苑飯店原名“西苑大旅社”主營(yíng)新疆風(fēng)味的菜肴。上世紀80年代，一號主樓重新擴建形成今日最豪華的飯店，在飯店的頂端的旋轉餐廳，是北京第一家飯店的旋轉餐廳，至今也氣勢恢弘，景致高雅。
存在的問(wèn)題：最主要的就是設備陳舊，尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺(jué)。其次是酒店正式員工平均年齡偏大，亟需注入新鮮血液。由于酒店設施方面的落后，酒店房?jì)r(jià)在北京五星級酒店中屬于低水平，影響酒店的經(jīng)濟效益。
北京作為首都，商務(wù)酒店自然是星羅棋布，隨處可見(jiàn)，各檔次的飯店也為數甚多，要想在如此多的競爭對手中顯出自身的吸引力，就必須在充分發(fā)揮現有自身優(yōu)勢的基礎上，克服缺點(diǎn)，整合各方面資源，使飯店跟上時(shí)代的步伐，從而創(chuàng )造更好的效益。
公關(guān)目標
提升飯店形象
提高飯店的在消費者心目中的知名度，進(jìn)而獲得更多消費者的認同傳播策略。
�。ㄒ唬┟芮新�(lián)系目標公眾，創(chuàng )造良好的人際傳播渠道，讓公眾很好的了解到飯店信息。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)各種媒介的傳播作用，宣傳酒店新形象。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)良好服務(wù)傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展。
項目實(shí)施
�。ㄒ唬┌l(fā)揮自身優(yōu)勢
自身地理位置優(yōu)越，交通便利，作為國企，有一些穩定的公務(wù)客源。
�。ǘ⿵娀陨砥焚|(zhì)，提升飯店形象
把老舊的客房、康樂(lè )設施等重新整修裝飾，舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到改變。
�。ㄈ├酶鞣N途徑，宣傳全新的品牌形象
宣傳活動(dòng)先從內部做起，強化企業(yè)形象，有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象。
首先，可以把這一改變過(guò)程用視頻的形式記錄下來(lái)，傳到飯店xx上，使公眾得以了解飯店最新?tīng)顩r。也可聯(lián)系北京電視臺，作為老酒店蛻變的.實(shí)例，在電視臺播出。在各大飯店預訂代理網(wǎng)站，也應在本飯店介紹中充分體現。
其次，每年文博會(huì )舉辦時(shí)期，北京xxx要員都會(huì )入住酒店，在酒店形象改造后，抓住這一契機，與政府人員協(xié)商，聯(lián)系北京電視臺對北京政府要員進(jìn)行一次采訪(fǎng)，采訪(fǎng)內容就是了解他們在入住開(kāi)會(huì )期間對于飯店的新形象，新的服務(wù)的感受，通過(guò)電視臺對節目的播出，讓更多的消費者了解到新的西苑，吸引更多客源。
再次，舉辦魅力管理人員以及魅力服務(wù)人員大賽，大賽可以包括形象展示，才藝展示，管理及服務(wù)知識技能問(wèn)答。利用報刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對大賽進(jìn)行宣傳，并邀請一些社會(huì )名流以及普通市民來(lái)免費參觀(guān)，使公眾了解西苑人的魅力。在大賽同時(shí)可以舉辦攝影活動(dòng)，好的作品給予獎勵。
具體活動(dòng)宣傳
1、提前10天在酒店門(mén)前的LED燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽。
2、在北京電視臺進(jìn)行播報，在移動(dòng)電視進(jìn)行廣告，并在北京市日報宣傳。
3、在社區宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。
4、編輯短信，將此活動(dòng)告知酒店的VIP及金卡客戶(hù)。
5、在酒店的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳�；顒�(dòng)流程
1、由酒店員工自愿報名參與本次大賽。
2、活動(dòng)時(shí)由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品。對宴會(huì )廳進(jìn)行攝影展布置，搭建舞臺，調配燈光、音響等設施，準備好大賽相關(guān)事宜，提前聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)評委。
3、評比時(shí)除了專(zhuān)業(yè)評委評分，所有來(lái)賓都可作為大眾評委投票。
大賽結束后，邀請活動(dòng)嘉賓參觀(guān)攝影展，參觀(guān)飯店新的設施設備，并利用抽獎方式，選出兩名嘉賓可以免費在飯店入住一晚。
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)良好服務(wù)傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展。強化總體服務(wù)水平，提高飯店的在公眾中的知名度
招聘高素質(zhì)年輕的服務(wù)及管理人員，為企業(yè)注入新的活力。用心服務(wù)，為酒店注入親和力。
為客人提供符合其所需的、個(gè)性化、人情化的服務(wù)；組織專(zhuān)人調查研究顧客心理與需求，進(jìn)而制定出相應的服務(wù)措施。
根據大多數客人的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要，提供無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、手提電腦以及商務(wù)咨詢(xún)等系列服務(wù)，方便了客人所需。
項目評估
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )商務(wù)酒店，實(shí)現品牌更新，成功地將酒店新的品牌形象推向市場(chǎng)，實(shí)現了品牌更新，得到目標公眾群的認同和支持。
�。ǘ┰诙唐趦妊杆偬岣吡司频曛�，酒店形象的全新蛻變，得到同行和社會(huì )各界的關(guān)注和呼應。
�。ㄈ┯行У赝卣沽司频甑氖袌�(chǎng)，贏(yíng)得了良好的經(jīng)濟效益。極大促進(jìn)酒店的進(jìn)一步發(fā)展，在市場(chǎng)競爭中占得先機。
�。ㄋ模I(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系。隨著(zhù)西苑人的努力，西苑飯店知名度進(jìn)一步提高，新的形象被認同，飯店品牌含金量提高，不但取得了良好的經(jīng)濟效益，還營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系。
方案實(shí)施中遇到未知因素，可在大前提下做出適當調整，確保酒店成功轉變形象。
酒店活動(dòng)策劃書(shū)2
主題：歡度佳節
活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x日～x日
一，目的樹(shù)立“恒通”品牌，達到經(jīng)濟效益與社會(huì )效益雙豐收。
二，市場(chǎng)目標分析本酒店客源主要為企事業(yè)單位和少量私款消費，這就需要酒店在提高檔次外兼顧私款消費的'客源。
三，定價(jià)策略
◆客房和餐飲價(jià)格基本上保持不變，但考慮節日期間的一些活動(dòng)安排可采取打折或禮包的形式推出。
◆餐飲銷(xiāo)售，要做到菜品豐富、多樣且價(jià)位低，但要考慮純利潤來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，建議對價(jià)格高的菜采取減量或減價(jià)方法。
四，活動(dòng)內容
1，客房
◆活動(dòng)期間標間/單間可享受320元/間天，含早餐優(yōu)惠.
◆“財富之秋”團圓房(套房)：666元/間/天，含早餐、贈價(jià)值188元二人團圓套餐一份優(yōu)惠。
◆活動(dòng)期間入住賓客每間房可獲贈餐飲代金券50元.
◆活動(dòng)期間入住賓客均可延遲退房時(shí)間至14：00。
◆如果賓客生日是八月十五的，憑有效證件，客房可享受6折，含早餐優(yōu)惠。
2，餐飲
◆合家歡團圓套餐：388元;
◆財富團圓套餐：688元。
◆如果一家人中有一個(gè)人生日是八月十五的，憑有效證件，在本酒店聚餐可享受6折優(yōu)惠(不含贈券、特價(jià)菜)。
建議：餐廳推出具有本酒店特色的關(guān)于中秋節菜品，月餅等。
四，廣告宣傳
五，活動(dòng)布置
酒店布置上不需要太豪華，但要美觀(guān)大方，表現出中秋佳節的味道，具體內容如下：
◆x月x日酒店門(mén)口雨搭下懸掛燈籠4個(gè)，內容：歡度中秋;
◆x月x日酒店門(mén)口懸掛條幅一條，內容：恭祝全市人民中秋佳節快樂(lè );
◆酒店大堂、中餐廳布易拉寶各一個(gè);
◆中餐廳門(mén)口掛大型八角燈籠2個(gè);
◆酒店前臺、中餐廳吧臺布八角燈籠2個(gè)及大堂吧各桌布八角燈籠一個(gè);
六，活動(dòng)預計費用(略)
酒店活動(dòng)策劃書(shū)3
在20xx年末，xx國際大酒店將為您帶來(lái)一個(gè)精彩絕倫的圣誕狂歡夜。雪花飛舞中，燈光繚繞的圣誕外景將酒店的夜色勾勒得絢爛多彩，門(mén)口處夢(mèng)幻的藍色系裝飾將整個(gè)大堂映襯得妖嬈而神秘。大堂內，身穿紅袍的圣誕老人帶著(zhù)夢(mèng)想中的禮物與歡樂(lè )悄悄的降臨您的身邊。柔美孩童的歌聲;華麗的色調，浪漫的氣氛;空氣中甜蜜的味道，圣誕節獨有的浪漫與溫馨;每一處，都帶給您無(wú)盡的驚喜。我們精心籌備圣誕狂歡活動(dòng)，將激情點(diǎn)燃，將歡樂(lè )釋放，帶上你的朋友，一起來(lái)加入吧，讓我們帶您走進(jìn)圣誕的華麗樂(lè )章。
一、活動(dòng)目的
通過(guò)圣誕節的策劃活動(dòng)，擴大酒店的知名度，加強與客戶(hù)的感情聯(lián)系，引導周邊地區居民及各單位的餐飲消費，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
二、活動(dòng)內容
(一)大堂內活動(dòng)
1、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月24日至12月26日
(1)節日頌歌
酒店上空飄揚著(zhù)優(yōu)美的圣誕頌歌，溫馨祥和，12月10日開(kāi)始全天播放，按照時(shí)段播放不同的圣誕歌曲。
24日—26日于每天11：00—13：30、17：00至19—30每隔15分鐘，客人將在酒店大堂聆聽(tīng)小朋友演奏歡快音樂(lè )，享受圣誕老人帶來(lái)的祝福。
演職人員：由蘿北青少年校外活動(dòng)中心提供。
(2)圣誕派送
圣誕老人、小天使背跨一個(gè)禮品包，禮品包內放滿(mǎn)繽紛的糖果、巧克力，巡游于酒店各處，帶給客人無(wú)限的歡樂(lè )和驚喜。
要求：圣誕老人、小天使由人力資源綜合部負責選擇4名人選，根據時(shí)間調配各區域。
圣誕老人：閆東輝、何鑫小天使：寧麗麗、李紅玉
時(shí)間安排：12月15日至26日早8：30—17：00大堂及各區域輪流派送。
24日晚17：30指定三層界江堂開(kāi)場(chǎng)派送。
24日—26日20：30名山俱樂(lè )部派送禮品。
26日晚15：00三層界江堂派送禮品。
(3)圣誕銷(xiāo)售
在酒店大堂圣誕區域內，準備琳瑯滿(mǎn)目的圣誕禮品。包括設計精美的圣誕飾品，糕點(diǎn)師精心制作的巧克力、糖果、糕點(diǎn)等。還有更多的圣誕傳統禮品供客人選擇。
要求：圣誕精致禮品、巧克力、糖果由財務(wù)部負責購買(mǎi)，
餐飲部負責制作圣誕糕點(diǎn)，四季廳提供展柜，禮品、糖果、糕點(diǎn)等由四季廳工作人員負責出售。
(4)圣誕募捐
在酒店大堂放置一棵圣誕樹(shù)，邀請來(lái)賓購買(mǎi)精美裝飾品及許愿卡，許愿卡售價(jià)1元，將其懸掛在圣誕樹(shù)上，并許下來(lái)年美好的愿望�；顒�(dòng)所得款項將全部贈予蘿北縣敬老院的老人們，用以幫助弱示群體(讓孩子親自?huà)焐献约旱男脑缚�，并當�?chǎng)將錢(qián)投入捐贈箱)。
要求：希望之樹(shù)介紹由營(yíng)銷(xiāo)部制作(活動(dòng)期間營(yíng)銷(xiāo)部人員機動(dòng)，在樹(shù)下引領(lǐng)客人上樓及介紹圣誕樹(shù))。
許愿卡由房務(wù)部準備，出售由大堂經(jīng)理負責。
(二)酒店大型主題活動(dòng)
第一樂(lè )章激情舞動(dòng)平安夜
12月24日，盛大的狂歡之夜星光璀璨，各種娛樂(lè )節目紛至沓來(lái);幸運大抽獎，豐盛自助大餐及傳統圣誕美食、無(wú)限量軟飲、精彩的歌舞表演，給來(lái)賓帶來(lái)整夜的狂歡。
1、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月24日17：00-21：00
2、活動(dòng)內容
界江國際大酒店將繽紛呈現奢華盛宴帶來(lái)的圣誕魔力。唇齒留香的圣誕火雞、融會(huì )傳統及新派的中式美食盛宴、各式酒店特制的精美糕點(diǎn)、美味醇香的特釀啤酒，如此奢華的圣誕盛宴，配上絢麗開(kāi)敞的界江堂及經(jīng)典高雅的現場(chǎng)演出，將一份濃濃的圣誕氣氛氤氳在香飄四溢的美食中。同時(shí)，酒店還為來(lái)賓精心準備了令人心動(dòng)的超眩大獎。請加入狂歡人群，在夢(mèng)幻般誘人的圣誕氣氛中盡情享用圣誕晚餐。
活動(dòng)售票：大堂搭建圣誕票銷(xiāo)售臺由營(yíng)銷(xiāo)部人員負責售票。
3、活動(dòng)地點(diǎn)：界江堂
門(mén)票：成人98元—128元/位兒童48元/位
工程部負責在界江堂休息廳入口處設置1.4米身高線(xiàn)。
餐桌布置：乳白色的.臺布、擺放著(zhù)圣誕蠟燭，鮮花，閃耀的燭光，無(wú)不烘托出濃郁的節日氣氛。(界江堂門(mén)口設簽到處，桌上擺有簽到牌，由營(yíng)銷(xiāo)部人員負責簽到)。餐飲部負責布置。
用餐形式：按照自助餐、提前設定桌號。此次活動(dòng)宴會(huì )自助餐標準為128元，98元/位，兒童1.4米以下48元/位。
流程安排：
16：30-17：00在晚宴開(kāi)始前播放圣誕歌(輕音樂(lè ))
服務(wù)人員頭戴圣誕帽，給予每桌客人先上一盤(pán)別致的圣誕點(diǎn)心，周?chē)鷶[上各式各樣的糖果。
17：00(由營(yíng)銷(xiāo)部人員及大堂副理及領(lǐng)位負責引領(lǐng)客人)參加活動(dòng)人員進(jìn)場(chǎng)就餐。
18：00餐飲工作人員擺放圣誕蠟燭同時(shí)將宴會(huì )廳內燈光關(guān)閉。等待由工作人員扮演的圣誕老人、天使出場(chǎng)。圣誕老人、小天使分別站于界江堂主席臺兩側后方，待圣誕音樂(lè )響起后隨著(zhù)音樂(lè )伴著(zhù)舞蹈蹦蹦跳跳的奔向觀(guān)眾同時(shí)將手中小禮品拋向觀(guān)眾，把觀(guān)眾參與活動(dòng)的激情調動(dòng)起來(lái)。
18：00-18：05圣誕老人、小天使發(fā)放禮品及由主持人講述圣誕節的來(lái)歷同時(shí)宣布晚宴開(kāi)始，并介紹酒店圣誕節特色活動(dòng)，主持人介紹時(shí)需將燈光開(kāi)啟。
18：05-18：10開(kāi)場(chǎng)熱舞康樂(lè )部：夜總會(huì )演職人員
18：10-18：15歌曲表演歡天喜地康樂(lè )部：宋曦嬋
18：15-18：25群口快板界江頌工程部
18：25-18：35抽獎：參與獎(紀念獎)4名(營(yíng)銷(xiāo)部王麗南、劉文佳負責提前準備禮物，由餐飲部李蕾、王榮華，負責頒獎)
18：35-18：45互動(dòng)游戲
18：45-18：50超生游擊隊房務(wù)部慕杰、裴東旭
18：50-18：55員工走秀房務(wù)部、工程部、餐飲部、康樂(lè )部閆東輝、寧男、管強、張國強、李思宇、趙娜、何昕、宋陽(yáng)春、陳燕、王榮華、李洪玉、許洪波
18：55-19：05笛子獨奏太陽(yáng)出來(lái)照西方周師華工程部
19：05-19：10抽獎：三等獎3名(營(yíng)銷(xiāo)部王麗南、劉文佳負責提前準備禮物，由餐飲部李蕾、王榮華，負責頒獎)另加互動(dòng)游戲
19：25—19：40小品房務(wù)部洗衣廠(chǎng)全體員工
19：40-19：50俄語(yǔ)歌曲春天房務(wù)部、餐飲部房務(wù)部陳燕、綦緣、王宇紅、餐飲部張娟、吳惠敏
19：50-20：00魔術(shù)餐飲部張寶國、赫博友
20：00-20：05抽獎：二等獎(營(yíng)銷(xiāo)部王麗南、劉文佳負責提前準備禮物，由餐飲部李蕾、王榮華，負責頒獎)另加互動(dòng)游戲
20：05-20：25調酒康樂(lè )部：周武劉佳林
20：25-20：35男聲獨唱母親餐飲部家屬：閆勝全(餐飲部李桂秋愛(ài)人)
20：35-20：42搞笑舞蹈四小天鵝餐飲部張琳、周悅、何杏、趙福實(shí)、赫博友
20：42-20：52小品大圣娶親康樂(lè )部冉憲兵曲寶樂(lè )寧麗周平
20：52-21：00抽獎：一等獎(營(yíng)銷(xiāo)部王麗南、劉文佳負責提前準備禮物，由餐飲部李蕾、王榮華，負責頒獎)加互動(dòng)游戲
21：00-21：10小品大圣娶親冉憲兵曲寶樂(lè )寧麗周平
21：10-21：20全體員工相親相愛(ài)一家人
21：20-21：25圣誕老人派發(fā)圣誕禮物并與賓客合影
注：節目未定節目時(shí)間會(huì )有所調整。
獎品：
一等獎：1888元圣誕大餐(1名)包含6扎啤酒紅酒1扎二等獎：商務(wù)套房1間夜價(jià)值1888元(2名)
三等獎：商務(wù)標準間1間夜價(jià)值498元(3名)
四等獎：**中心浴卷10張(4名)
注：1、此次活動(dòng)參加人員較多各崗位需按照所負責區域明確分工指定專(zhuān)職負責人員。
2、工作人員均頭戴圣誕帽及身配圣誕裝飾物為客人服務(wù)。
3、兒童視情況免費(需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理同意)
4、財務(wù)部趙燕玲負責將重獎?wù)咂鄙虾炞稚w章。
制作象形獎品：例如：大餐噴繪圖片、標準間圖片、商務(wù)套房圖片，使用kt板制作，由尹寧寧負責制作。
餐飲包房活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間：12月24日—26日17：30—22：00
活動(dòng)方案：
晚包房實(shí)行買(mǎi)斷消費，普通包房與豪華包房制定不同的消費價(jià)位，大包20xx元/桌(不含酒水)，中包1000元/桌(不含酒水)，小包房不設最低消費。
定餐贈送禮品：預定大包、中包均按照房間贈送圣誕禮物。
凡當晚到我酒店大包、中包消費者均按照房間贈送自釀葡萄酒和鮮花祝福，每桌客人都免費贈送葡萄酒或啤酒2大扎，并由身著(zhù)天使裝工作人員送上一支紅玫瑰，并真誠地對他們說(shuō)：“感謝你們光臨，我代表界江國際大酒店祝你們圣誕快樂(lè )，這種意外的禮物和暖融融的話(huà)語(yǔ)會(huì )使每一位消費者都倍感親切和激動(dòng)，也能和我酒店的距離一下拉近。消費的激情也就會(huì )被充分地調動(dòng)起來(lái)。因為在這里給自己帶來(lái)的不僅是本身的享受，更重要的是精神上的超值享受，消費者會(huì )獲得意外驚喜。
注：玫瑰花由餐飲部負責申請，財務(wù)部負責購買(mǎi)。
包房放置精致菜單(大廚特別推薦)、圣誕套餐，能讓客人感受到物有所值。
酒店活動(dòng)策劃書(shū)4
溫馨的生活，總少不了他（她）的陪伴節日的浪漫，總愿為您點(diǎn)燃！
度浪漫七夕，享溫馨生活，酒店七夕節“點(diǎn)燃浪漫”活動(dòng)正在進(jìn)行中！
一、活動(dòng)期間
原價(jià)980元櫻花標準房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：398！并贈送價(jià)值198元的情侶套餐！原價(jià)1180元玫瑰豪華房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：498！并贈送價(jià)值198元的情侶套餐！原價(jià)1380元百合特色房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：598！并贈送價(jià)值298元的情侶套餐！
�。ㄗⅲ孩佟袄寺c(diǎn)燃價(jià)”即酒店協(xié)議價(jià)；②活動(dòng)僅限本周末8月24日、25日）
七夕“點(diǎn)燃浪漫”正在進(jìn)行中，398/498/598元即可入住首家浪漫主題酒店、免費享受幾百元情侶套餐！詳詢(xún)0591—63111111
二、策劃思路
通過(guò)富有中國本土浪漫氣息的情人節與本酒店“浪漫”主題個(gè)性的相結合，形成鮮明、易傳達、富有感染力的浪漫氣息，并將此迅速傳達給消費者，借此能將本酒店的浪漫品牌個(gè)性灌輸到消費者的記憶中，吸引消費者前來(lái)消費的`同時(shí)更提升了本酒店的知名度。針對指定消費群體，特別推出餐飲和住宿一體式優(yōu)惠套餐，滿(mǎn)足消費者和潛在消費者的節日需求，進(jìn)而了解和體驗到本酒店的服務(wù)，建立和加深對本酒店的品牌好感和忠誠度。
三、策劃目的
1、通過(guò)七夕中國情人節傳達酒店的“浪漫”品牌個(gè)性。
2、吸引消費者前來(lái)本店體驗和消費，建立和提高酒店知名度；3、促進(jìn)酒店客房及餐飲消費，提升本店銷(xiāo)售額。
四、方案內容
第一部分：客房和餐飲配合促銷(xiāo)。通過(guò)客房和餐廳套餐的捆綁，組合成本酒店的七夕巨惠套餐，最后定位為七夕節浪漫點(diǎn)燃價(jià)，套餐詳情為：原價(jià)980元櫻花標準房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：398！并贈送價(jià)值198元的情侶套餐！原價(jià)1180元玫瑰豪華房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：498！并贈送價(jià)值198元的情侶套餐！原價(jià)1380元百合特色房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：598！并贈送價(jià)值298元的情侶套餐！
第二部分：情人節布置布置風(fēng)格：以浪漫為主題，結合本酒店品牌個(gè)性，布置成唯美、浪漫風(fēng)格。
以粉色、藍色為主色調，以花、云、牛郎織女等為主要表現載體。
通過(guò)易拉寶、人形牌、多媒體和KT板將大廳和酒店門(mén)口裝飾成七夕浪漫唯美風(fēng)格
五、各部門(mén)職責
財務(wù)部
1）收取費用
餐飲部
1）備餐，包括套餐、巧克力、玫瑰花、紅酒2）依據即定金額，確定菜單3）餐廳的七夕節布置
4）回收裝飾并交與營(yíng)銷(xiāo)部保存？前廳部
1）大廳、酒樓、酒店入口的布置2）回收裝飾并交與營(yíng)銷(xiāo)部保存
3）接受顧客咨詢(xún)，向顧客解釋活動(dòng)詳情？
客房部
20xx酒店七夕節活動(dòng)策劃方案提供相應客房，并布置客房保安部？
1）疏導交通
2）協(xié)助布置物料的維護工程部？
1）滿(mǎn)足七夕節活動(dòng)中，電力設施的用電需求2）協(xié)助布置（有時(shí)需要高空作業(yè)）營(yíng)銷(xiāo)/策劃部？1）確定布置調性
2）擬定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案
3）物料設計
4）組織現場(chǎng)布置六、媒介宣傳店內宣傳？
1）易拉寶宣傳介紹七夕節套餐，以浪漫唯美為基調，七夕元素為題材。設計文案：溫馨的生活，總少不了他（她）的陪伴節日的浪漫，總愿為您點(diǎn)燃！
度浪漫七夕，享溫馨生活，酒店七夕節“點(diǎn)燃浪漫”活動(dòng)正在進(jìn)行中！活動(dòng)期間：
原價(jià)980元櫻花標準房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：398！并贈送價(jià)值198元的情侶套餐！原價(jià)1180元玫瑰豪華房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：498！并贈送價(jià)值198元的情侶套餐！原價(jià)1380元百合特色房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：598！并贈送價(jià)值298元的情侶套餐�。ㄗⅲ骸袄寺c(diǎn)燃價(jià)”即酒店協(xié)議價(jià)，活動(dòng)僅限周末6日、7日）
2）多媒體宣傳
LED突出活動(dòng)主題“酒店七夕節‘點(diǎn)燃浪漫’活動(dòng)正在進(jìn)行中……”液晶電視和樓宇電視突出七夕氣息和本次活動(dòng)的優(yōu)惠信息。
酒店活動(dòng)策劃書(shū)5
11月11日，如果沒(méi)人搭理，那就是一個(gè)不著(zhù)四六兒的日子；但如果說(shuō)是光棍節，所有人都會(huì )會(huì )心地一笑：呵呵，可不是嘛，沒(méi)有哪天比這一天更形象、更貼切了。光棍節這個(gè)不土不洋的節日，也被餐飲行業(yè)盯上了，餐廳紛紛推出活動(dòng)慶祝這個(gè)時(shí)下年輕人中流行的節日。
光棍節11套餐
活動(dòng)要點(diǎn)：顧名思義，這個(gè)套餐完全是由11組成的.，對于那些炫耀型的光有們是個(gè)不錯的創(chuàng )意。11個(gè)光棍一起吃飯，必須在餐廳的11號包廂、進(jìn)門(mén)拿的是11號的報紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個(gè)數字，例如：11個(gè)烤肉串、11個(gè)四喜丸子。吃飯要吃1小時(shí)零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節相關(guān)的宣言。餐廳還要為光棍節精選11首光棍情歌，作為背景音樂(lè )。
光棍節燒烤派對
活動(dòng)要點(diǎn)：11個(gè)單身男青年，11個(gè)單身女青年，五官端正，四肢健全，有穩定工作與收入，沒(méi)有法定或非法定伴侶�；顒�(dòng)內容燒烤，解手繩，跳圈舞，大合唱，兩人三足，呼喚盲人，情侶繪畫(huà)，散步聊天（分組比拼，最終落后的隊伍要受神秘大懲罰）。每人1只雞翅，1根香腸，1條番薯，1棒玉米，1支茄子，1根香蕉，一條面包，一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。獻祝福，祝福網(wǎng)
“脫單失明”快閃+主題交友派對
活動(dòng)要點(diǎn)：餐廳為參加活動(dòng)的每位光棍發(fā)一個(gè)號牌，每一個(gè)號牌分為光光和明明兩種�；顒�(dòng)開(kāi)始號牌一樣的光光和明明組成一隊做模仿快閃游戲。配合號的發(fā)給剩斗士標簽，配合不好的重新組合，在進(jìn)行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受脫單套餐。
酒店活動(dòng)策劃書(shū)6
為滿(mǎn)足消費市場(chǎng)需求，同時(shí)調動(dòng)酒店員工的工作積極性，為酒店創(chuàng )造好的經(jīng)營(yíng)效果，綜合本地區行業(yè)情況，結合本酒店的實(shí)際，特制訂如下方案：
一、營(yíng)銷(xiāo)方案：
1、推銷(xiāo)辦理儲值卡的提成：
根據辦理儲值卡金額(6000元起辦)提成。具體提成辦法見(jiàn)《關(guān)于辦理VIP客戶(hù)儲值卡的.相關(guān)事宜》。
2、凡是酒店員工代預訂婚壽宴、會(huì )議、團隊，必須員工本人第一時(shí)間在酒店營(yíng)銷(xiāo)部登記并簽訂協(xié)議，由營(yíng)銷(xiāo)部文員登記，營(yíng)銷(xiāo)部主管核實(shí)有效，可按實(shí)際消費金額的1。5%提成，如消費后有其他折扣或優(yōu)惠的，均不能享受提成。
3、在消費過(guò)程中，酒店員工誰(shuí)代預定誰(shuí)負責，其他相關(guān)部門(mén)人員必須全力協(xié)助接待。
二、獎勵對象：
1、推銷(xiāo)儲值卡酒店全體員工均可參與。
2、代預訂婚壽宴、會(huì )議、團隊，酒店各部門(mén)主管以上管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員不參與，其他員工均可參與。
三、提成發(fā)放時(shí)間：
消費產(chǎn)生并全部結賬后，可在當月工資兌現。
四、因搶客造成客人不滿(mǎn)意或因利益等方面怠慢客人的情況，該次提成全部抹零還將按酒店《質(zhì)量管理條例》執行懲罰。
酒店活動(dòng)策劃書(shū)7
一、時(shí)間：
國家法定節假日(端午節為農歷六月初五日)
二、地點(diǎn)：
1FXX，六樓XX
三、活動(dòng)目標及活動(dòng)宗旨：
乙卯重五
重五山村好，榴花忽已繁。
粽包分兩髻，艾束著(zhù)危冠。
舊俗方儲藥，羸軀亦點(diǎn)丹。
日斜吾事畢，一笑向杯盤(pán)、
陸游這首”乙卯重五詩(shī)”描寫(xiě)了當時(shí)的人們在端午節這天的生活習俗、吃了兩角的粽子，為了是這一年平安無(wú)恙、今年的端午節，富豪康博酒店也特此為您的探親，訪(fǎng)友準備了精美的`禮籃粽子、富豪康博酒店端午節全場(chǎng)贈送驚喜多多!
四、營(yíng)銷(xiāo)對象：
端午節期間的會(huì )員、散客、家庭、親朋好友。
五、主題：
“萬(wàn)水千山“棕”是情，XXX酒店邀您共享端午美食節!”活動(dòng)主題標新立異，令人耳目一新，營(yíng)造節日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)組合
1、客房部活動(dòng)期間采取“訂房送禮藍優(yōu)惠卷”的經(jīng)營(yíng)策略，跋紙鸝房1間送38元禮盒優(yōu)惠券。
2、餐飲部以萬(wàn)水千山“棕”是情，XXX酒店邀您共享端午美食節!的主題開(kāi)展如下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1)、活動(dòng)期間6樓富豪軒菜金享受九折優(yōu)惠。單桌消費20xx元以上送新派粵菜一款，(贈送菜品不含高檔海鮮、燕鮑翅、煲湯、煙酒等)。
2)、西餐廳推出以下優(yōu)惠：
A、節假日期間來(lái)餐廳就餐者三人以上(含三位)免一位;
B、活動(dòng)期間，特色下午茶享受兩位免一位優(yōu)惠。
酒店活動(dòng)策劃書(shū)8
一、活動(dòng)主題
入住酒館，歡度美好假期。
二、活動(dòng)日期
20xx年x月x日-x月x日。
酒館為了感謝客戶(hù)長(cháng)期以來(lái)的大力支持，在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動(dòng)。
三、客房?jì)?yōu)惠
普通標準間 促銷(xiāo)價(jià)：￥xx元/間夜（凈價(jià)）。
商務(wù)標準間 促銷(xiāo)價(jià)：￥xx元/間夜（贈送雙人早餐）。
商務(wù)大床房 促銷(xiāo)價(jià)：￥xx元/間夜（贈送雙人早餐）。
四、在餐飲方面
1、推出不同價(jià)位的經(jīng)濟“節日家庭套餐”，以特色菜、家常菜為主
三人用：￥xx元/套（1涼、4熱、2點(diǎn)心、1拼盤(pán)、遠望酸奶/人）。
六人用：￥xx元/套（6涼、8熱、4點(diǎn)心、1拼盤(pán)、遠望酸奶/人）。
八人用：￥xx元/套（6涼、9熱、4點(diǎn)心、1拼盤(pán)、遠望酸奶/人）。
2、零點(diǎn)客人將享受x折優(yōu)惠（不含酒水），同時(shí)贈送“遠望酸奶”
五、在康樂(lè )方面
憑房卡到康樂(lè )部每日可免費享受以下項目中任意一項活動(dòng)：
室內游泳（1小時(shí)）
美國賓士域保齡球（1局）
落袋式臺球（1小時(shí)）
乒乓球（1小時(shí)）
健身（1小時(shí)）
詳情可致電：xxx。
豐富多彩的'促銷(xiāo)活動(dòng)將為下榻酒館的賓客帶來(lái)更多的實(shí)惠與驚喜！
酒店活動(dòng)策劃書(shū)9
一、總體目標
通過(guò)圣誕、元旦的策劃活動(dòng)，擴大酒店的知名度，加強與商務(wù)客戶(hù)的'感情聯(lián)系，引導周邊地區居民的餐飲消費，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
二、策劃內容
�。ㄒ唬┦フQ、元旦活動(dòng)安排
1、砸金蛋
日期：20xx年1月1日——20xx年1月10日
時(shí)間：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00
活動(dòng)地點(diǎn)：酒店南大堂
形式：
�。�1）娛樂(lè )活動(dòng)帶動(dòng)客房餐飲促銷(xiāo)
�。ǘ┰┬麄靼才�
電視臺、廣播、報紙、宣傳單頁(yè)、短信群發(fā)、市內LeD宣傳。
1、媒體：《xx日報》《xx晚報》《xx資訊》、xx廣播電臺、宣傳單頁(yè)、短信群發(fā)等。
2、宣傳方式：活動(dòng)介紹，節目花絮，新聞跟蹤采訪(fǎng)報道、活動(dòng)專(zhuān)題報道、活動(dòng)錄音報道、會(huì )場(chǎng)圖片文字報道等。
3、宣傳時(shí)間：20xx年12月26日—20xx年1月10日
4、宣傳頻率：
�。�1）報紙：《xx日報》公告一次，各項活動(dòng)介紹一次�！秞x晚報》公告一次，新聞報道和現場(chǎng)圖片刊登共計五次。（后續）《xx資訊》花絮及新聞報道三次，爭取一個(gè)頭版宣傳。
�。�2）xx廣播電臺：xx電視臺、xx廣播、xx交通廣播
�。�3）xx企業(yè)網(wǎng)、xx國際大酒店網(wǎng)站、微信平臺，播出相關(guān)新聞，總體情況介紹，并配合五幅以上宣傳圖片。
�。�4）以新聞公告形式進(jìn)行一次活動(dòng)介紹、20××年12月26日—10日每天在廣告時(shí)刻進(jìn)行間隔性的宣傳、對活動(dòng)籌備情況進(jìn)行一到兩次的跟蹤報道、活動(dòng)現場(chǎng)錄制后進(jìn)行一次專(zhuān)題報道。
�。�5）印制5000份宣傳單頁(yè)進(jìn)行全市發(fā)放。
�。�6）針對高端客戶(hù)進(jìn)行群發(fā)短信宣傳。
�。�7）制作市內LeD宣傳廣告，滾動(dòng)宣傳1個(gè)月。
活動(dòng)主題：
慶元旦，砸金蛋，歡歡喜喜拿大獎。
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年1月1日——20xx年1月10日：
中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00
活動(dòng)內容：
從20xx年1月1號中午12：00開(kāi)始到20xx年1月10日21：00，餐飲一次性消費滿(mǎn)20xx以上，在活動(dòng)期內本人客房入住達二晚以上的客人結帳時(shí)可到收銀臺領(lǐng)取幸運金蛋卡，每天限提供50個(gè)金蛋，憑幸運金蛋卡可到大堂金蛋林中從工作人員手中領(lǐng)取幸運小錘，選擇自己喜歡的幾號金蛋，奮力砸下去，頓時(shí)金花四濺，幸運瞬間降臨，給來(lái)酒店消費的客人帶去節日的祝福與慰問(wèn)�？腿藨{掉落的獎品卡片到商場(chǎng)領(lǐng)取相印的獎品。
現場(chǎng)布置和獎品明細附后：
獎項及獎品：特等獎2名（獎品標準客房480元體驗卷2張）
1等獎4名（獎品標準客房480元體驗卷1張）
2等獎8名（獎品酒店巴烤自助餐券2張）
3等獎30名（獎品酒店巴烤自助餐券1張）
幸運獎酒店商務(wù)小禮品（酒店巴烤自助28元代金券或絨毛玩偶一個(gè)）
酒店活動(dòng)策劃書(shū)10
活動(dòng)主題：愛(ài)我，就“泡”我吧
活動(dòng)時(shí)間：20xx年2月14日至15日
活動(dòng)內容：
活動(dòng)一：愛(ài)“入”西海（30對情侶）
活動(dòng)時(shí)間：14日（14：00——16：30）
愛(ài)我嗎？你行嗎？帶我來(lái)西海就要抱我走過(guò)那條情侶大道到大堂。
活動(dòng)規則：在酒店山門(mén)設置愛(ài)的起點(diǎn)(起行線(xiàn))，從山門(mén)至大堂700余米的距離，在路旁設置1.5米寬的紅地毯作為賽道，
獎品設置：越過(guò)214（愛(ài)一世）米，214米處工作人員指揮選手原地轉3圈，不落地就可獲得神秘禮品；越過(guò)520（我愛(ài)你）米，工作人員指揮選手原地轉3圈，不落地即可獲得情侶套餐，只要將情侶抱著(zhù)進(jìn)入大堂即可獲得“豪華蜜月房1間”。
活動(dòng)準備：工作人員每隔100米站1人跟蹤監督此段中遵守規則，難度障礙特別監督，并且疏導過(guò)往車(chē)輛不要停車(chē)阻路。中途醫務(wù)人員隨時(shí)待命，工作人員準備水杯向選手提供純凈水、毛巾。
現場(chǎng)布置：在主路右側地上鋪設1.5米寬的紅布作為賽道，214、520米和終點(diǎn)前地上貼著(zhù)提示原地轉圈并獲獎的.提示。
活動(dòng)二：抓對“雞”遇（15對情侶）
活動(dòng)時(shí)間：14日（16：45——17：45）
女人皆是，愛(ài)人難求。抓對了機遇就是抓住了幸福，在西海同樣抓對了“雞”遇就是抓住了今晚的美味！
活動(dòng)說(shuō)明：活動(dòng)分為每組5人進(jìn)行，共進(jìn)行3組，美女們在二樓指定區域同時(shí)拋下手中的活雞，雞脖上分別綁著(zhù)5個(gè)顏色的布，眾位勇士在一樓2平米的抓雞圈內，右臂分別綁有和自己伴侶手中雞脖子上相同顏色的布，在統一的號令下美女們一同拋下，帥哥們要把同顏色的雞在5分鐘內抓到手即算成功，這樣燭光晚餐中就額外獲得了一份酒店招牌菜“芝麻雞”，和心上人默契協(xié)作得到的大餐來(lái)之不易，金錢(qián)難形容。
活動(dòng)三：狂“吻”西海（30對情侶）
活動(dòng)時(shí)間：14日（19：30——21：00）
今天是我們的節日，激情是我們的代言，接吻是愛(ài)我的象征，現在就開(kāi)始吧！
活動(dòng)設置：長(cháng)吻通常出現在婚禮現場(chǎng)，西海的情人節就讓你先聲奪人，婚禮的花廊猶如新婚的殿堂，在西海沒(méi)有什么不可以！在溫泉大堂內的花廊下站立親吻滿(mǎn)214秒即可獲贈溫泉門(mén)票1張、抱起親吻滿(mǎn)214秒贈送溫泉門(mén)票2張。
酒店活動(dòng)策劃書(shū)11
一、春節主題活動(dòng)安排：
1、平安夜，狂歡夜自助大餐
時(shí)間：24年12月24日、25日18：20
地點(diǎn)：四樓多功能廳，二樓大廳
規模：四樓26人/場(chǎng)，二樓16人/場(chǎng)
內容：大型自助餐，綜合性文藝節目，大型抽獎活動(dòng)。（獎品以贊助為主）
氣氛布置：熱烈、明亮、歡快
票價(jià)：比去年提高，今年以提高票價(jià)，控制人數為原則、
二樓：——————元/張兒童票半價(jià)（無(wú)套票）
四樓：——————元/張兒童票半價(jià)
套票：——————元/張（兩大一�。�
節目安排：由娛樂(lè )部負責，中間穿插抽獎活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責節目審核和總協(xié)調。動(dòng)力部在二樓安裝電視同步播放器，同時(shí)播放四樓晚會(huì )節目及抽獎活動(dòng)，
四樓抽獎對二樓同時(shí)有效、
2、燭光晚宴：
時(shí)間：24年12月24日、25日19：22：
地點(diǎn)：21樓旋轉餐廳
規模：81人
內容：燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
氣氛布置：全場(chǎng)燭光，放輕音樂(lè )，強調安靜祥和，浪漫溫馨氣氛。
票價(jià)：————元/張兒童票半價(jià)
————元/張（兩大一�。�
�。ㄒ陨涎輪T及主持人費用由娛樂(lè )部另呈領(lǐng)導批示）
二、春節酒店的布置及裝飾；
1，主景點(diǎn)布置：
大廳外：考慮到酒店大堂比較小，不能擺大氣的.裝飾，今年準備在大廳外空地做一個(gè)三米高的城堡及風(fēng)車(chē)裝飾（木工制作），在酒店大門(mén)處放一個(gè)春老人，增加春節氣氛。（
包括周邊裝飾一起費用預算15元）、
大堂：大堂準備擺兩個(gè)景點(diǎn)：一是總臺前做一個(gè)長(cháng)城雪景圖（木工制作，費用預算1元）；二是在客梯前空地做一個(gè)哈里波特和魔法屋（用泡木雕，費用預算5元）、
二樓樓梯口：放一顆精美的春樹(shù)。（費用預算2元）
咖啡廳：以氣球和裝飾燈，噴繪為主體裝飾物、（5元）
大廳內外柱子：以燈和噴繪做主體裝飾物（8元）
2，其他：
四樓多功能廳晚會(huì )場(chǎng)地及走廊，三樓電梯口，二十一樓電梯口，二樓大廳及包房，客房走廊以及其他各營(yíng)業(yè)區盡量用去年的存品，估計仍須采購物品9元、
3、禮品：主要是春節當晚在各營(yíng)業(yè)區及晚會(huì )現場(chǎng)所發(fā)的禮品和在客房�？�，商務(wù)客人所送的禮品，預計禮品費用15元、
以上共計預算費用15元、
三、KTV狂歡春晚晚場(chǎng)
時(shí)間：24年12月24日、25日19：24-凌晨7：00
地點(diǎn)：四樓歌舞廳
規模：所有包房
內容：1、包房?jì)r(jià)格上漲
小包房：晚場(chǎng)58元/場(chǎng)（送啤酒4瓶，大果盤(pán)一份，大碟兩份，、清茶免費），晚晚場(chǎng)38元/場(chǎng)（清茶免費）。
中包房：晚場(chǎng)128元/場(chǎng)（送啤酒12瓶，大果盤(pán)二份，大碟八份，清茶免費），晚晚場(chǎng)58元/場(chǎng)（清茶免費）。
大包房：晚場(chǎng)158元/場(chǎng)（送啤酒24瓶，大果盤(pán)三份，大碟十二份，清茶免費）晚晚場(chǎng)88元/場(chǎng)（清茶免費）。
四、客房禮品放送：
春節當晚給�？�，重要商務(wù)客人以及外賓送春禮物、用傳統的春老人襪裝好送到房間，給客人驚喜、
五、酒店整體氣氛布置
1、給各營(yíng)業(yè)區發(fā)春小姐服裝，由春小姐為客人服務(wù)，給小朋友發(fā)禮品。
2、安排兩名春天使迎賓、
3、整個(gè)酒店安排兩名春老人和小丑發(fā)禮品。
4、酒店提供
照相留影服務(wù)。（自助餐客人）
六、廣告宣傳
1、在電視臺，交通頻道及晚報作廣告宣傳（費用已含在全年廣告費用預算中）
2、印制宣傳單1份（費用財務(wù)另呈領(lǐng)導批示）
3、印刷賀卡送客戶(hù)（費用銷(xiāo)售部另呈領(lǐng)導批示）
4、大堂廣告，大廳外橫幅，電梯廣告宣傳。
七、春節各項工作安排
1、11月1日12月3日拉贊助，12月5日到位擺置大廳。
2、11月25日大堂及電梯廣告到位、
3、12月1日具體布置方案制出，物品采購到位，開(kāi)始裝飾。
4、12月2日春票、賀卡、宣傳單。
5、各部門(mén)12月2日開(kāi)始賣(mài)春票，并各媒體上廣告。
6、12月6日景點(diǎn)布置完畢。
7、12月8日送賀卡。
8、12月12日核定娛樂(lè )部節目。
9、12月15日下發(fā)晚會(huì )備忘錄。
1、12月23日下發(fā)服裝。各部門(mén)相關(guān)工作及人員安排到位、
11、12月24、25日作好晚會(huì )各項工作。
酒店活動(dòng)策劃書(shū)12
為提高前廳部服務(wù)質(zhì)量，為酒店開(kāi)業(yè)打好基礎，充分展示前廳部精神文明風(fēng)貌，特開(kāi)展“服務(wù)明星”評選活動(dòng)，制定方案如下：
一、評選范圍
前廳部全體員工。
二、評選稱(chēng)號
每月評選出3名“前廳部服務(wù)明星”。
三、評選條件
（一）必備條件
1、在前廳連續工作3個(gè)月以上；
2、遵守酒店考勤紀律，當月無(wú)缺勤；全月沒(méi)有受過(guò)過(guò)失單及以上處罰。
3、具有較強的業(yè)務(wù)技能及較好的服務(wù)意識；富有團隊精神；生活中表現優(yōu)良，品德高尚；
（二）條件細則
1、儀容儀表符合酒店及部門(mén)的相關(guān)要求。
2、在本崗位上發(fā)揮重要作用，出色完成本職工作，受到顧客及部門(mén)人員一致認同及贊揚。
3、敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè )于助人，對客人熱情禮貌，與同事相處融恰，對領(lǐng)導尊重服從。
4、能夠快速反映客人的意見(jiàn)和投訴，滿(mǎn)足客人的需求；當月無(wú)客人投訴和重大責任事故；
5、在服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、管理、安全、環(huán)保、節能降耗等方面主動(dòng)提出合理化建議。
6、積極參加酒店或部門(mén)組織的各類(lèi)培訓及活動(dòng)。四、評選程序本次服務(wù)明星評選采取“分部推薦，集中審定，統一表彰”的方式。
（一）各分部在開(kāi)展服務(wù)明星評選活動(dòng)的基礎上，()依據評選條件向前廳部經(jīng)理推薦符合條件的候選人。
（二）名額分配原則
1、每個(gè)分部可推薦1名員工作為部門(mén)服務(wù)明星候選人；
2、崗位服務(wù)明星候選人推薦名額原則上按每個(gè)分部推選一人，若有表現十分突出的.也可同時(shí)推薦。
（三）評選
由前廳部經(jīng)理組織各分部主管人員對各分部上報的服務(wù)明星候選人進(jìn)行綜合評定，部門(mén)總監負責對評審結果進(jìn)行審核，確定3名前廳部服務(wù)明星。
（四）表彰
部門(mén)總監將在前廳部例會(huì )上對于每月服務(wù)明星進(jìn)行表彰；并將個(gè)人工作照張貼在休息室白板上。同時(shí)發(fā)放100元現金作為獎勵。
五、活動(dòng)時(shí)間
在與酒店整體活動(dòng)計劃及相關(guān)政策不沖突的前提之下，本活動(dòng)自10月1日起將長(cháng)期開(kāi)展。每月25日，各分部將候選人名單送交至前廳部經(jīng)理。酒店保安部工作思路酒店可疑爆炸物應急演練預案。
酒店活動(dòng)策劃書(shū)13
關(guān)于開(kāi)展酒店員工健身活動(dòng)策劃書(shū) 為營(yíng)造積極、健康、向上的工作氛圍，激發(fā)酒店廣大員工的活力，凝聚員工的`力量更好的服務(wù)于旅游接待工作，經(jīng)研究決定開(kāi)展“酒店員工健身計劃系列活動(dòng)”。
一、 活動(dòng)時(shí)間： 20xx年12月21日下午13：30分開(kāi)始（如未結束再由次日下午13：30分續賽）
二、 活動(dòng)項目：活動(dòng)項目及活動(dòng)規則詳見(jiàn)附表，如需安排其他活動(dòng)項目，職工根據實(shí)際健身需求提出，經(jīng)研究同意后予以實(shí)施。
三、 活動(dòng)范圍：酒店停車(chē)場(chǎng)。
四、 參加對象：酒店全體員工（三人為單位）自由組合
五、 組織形式：活動(dòng)項目以競賽形式隨意組合，小組參加呼啦圈、踢毽子、跳繩三個(gè)項目按一輪的比賽成績(jì)排定名次。比賽優(yōu)勝者分別給予一定的獎勵。
六、時(shí)間 ：20xx年12月17日至21日上午12時(shí)
七、 報名地點(diǎn)：人力資源部
八、 內部電話(huà)：5005 歡迎員工踴躍報名參加
附：?jiǎn)T工健身活動(dòng)競賽規則
一、競賽裁判組
總裁判長(cháng)： 副總裁判長(cháng)： 裁判員： 跳 繩——呼啦圈——踢毽子——成績(jì)統計員：
二、比賽總則
�。ㄒ唬�、比賽項目：呼啦圈、踢毽子、跳繩三個(gè)項目；每組每人必須參賽，無(wú)特殊原因不得棄權（如棄權取消評選三項全能資格）。
�。ǘ�、組織形式：比賽活動(dòng)項目分類(lèi)進(jìn)行：呼啦圈、踢毽子、跳繩等三個(gè)項目進(jìn)行一輪比賽，按每組比賽平均成績(jì)排定名次。
�。ㄈ�、獎勵方法：比賽按分設單項前一名、三項全能前一名，小組前三名各一名。
�。ㄋ模�、賽事安排：
1、裁判員及統計員應于比賽日時(shí)提前10分鐘到達賽場(chǎng)；（如有特殊原因無(wú)法準時(shí)參加，應提前1天告知。）
2、參賽小組根據賽程安排順序，準時(shí)參賽。如有特殊原因無(wú)法準時(shí)參賽須提前1天告知。
3、裁判員負責從成績(jì)統計員處領(lǐng)取《比賽結果記錄單》，并于賽后交于成績(jì)統計員統一登記，
4、成績(jì)統計員負責將裁判遞交的每次賽程分數記錄、匯總。
5、人力資源部將比賽結果公布于公司網(wǎng)及粘貼于員工餐廳。
6、其他：比賽中的具體情況由每場(chǎng)比賽裁判員負責裁定；具體項目技術(shù)問(wèn)題由總裁判、副總裁判負責解釋裁定；本次活動(dòng)解釋權交由人力資源部。
三、比賽項目細則跳繩
一分鐘內跳繩次數多者勝出；若加賽，時(shí)間為半分鐘。呼 啦 圈：3分鐘內繞圈次數多者勝出；若次數相同，需加賽，時(shí)間為一分鐘。呼啦圈觸地即停止計數，運動(dòng)中不得借助雙手扶圈作調整，否則論違規處理，停止計數。踢毽子：一分鐘內踢次數多者勝。毽子落地，即終止計數。
酒店活動(dòng)策劃書(shū)14
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。
二、參與酒店：
生活派酒店公司旗下各門(mén)店
三、活動(dòng)內容：
首次預訂并成功入駐生活派酒店的顧客，即可享受100元/間夜特價(jià)房，在消費結束即自動(dòng)升級為生活派酒店派卡會(huì )員，關(guān)注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。
溫馨提示：
1、第一次預訂生活派酒店的客人，在入住時(shí)需憑個(gè)人身份證及手機號碼填寫(xiě)完成會(huì )員登記表方可享受；
2、100元/間夜特價(jià)房房型為大床房或標準房，須通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)渠道預訂預訂（生活派酒店offical、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門(mén)店電話(huà)）；
3、100元/間夜特價(jià)房預訂后不能修改，取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動(dòng)；
4、100元/間夜特價(jià)房不可與其他優(yōu)惠措施同時(shí)使用；
5、此活動(dòng)有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。
3、短期促銷(xiāo)及互動(dòng)活動(dòng)
短期促銷(xiāo)主要針對節假日來(lái)策劃，互動(dòng)活動(dòng)注重趣味性、參與性。短期促銷(xiāo)及互動(dòng)活動(dòng)的.獎勵均設為20元電子優(yōu)惠券。
四、宣傳渠道策劃
1、線(xiàn)上宣傳渠道
�。�1）微博、offical上添加微信二維碼；
�。�2）利用微信“附近的人”功能模塊，在企業(yè)微信簽名檔做免費宣傳；
�。�3）利用微信“漂流瓶”功能模塊：
“扔一個(gè)”，發(fā)布一段語(yǔ)音或者文字投入大海，如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對話(huà)，邀請加入微群；
“撿一個(gè)”，每天只有20次撿漂流瓶的機會(huì )，也可以進(jìn)行對話(huà)，邀請加入微群。
�。�4）利用微信“搖一搖”，搖到微友后發(fā)布一段語(yǔ)音或文字，進(jìn)行企業(yè)宣傳，邀請加入我們的微群；
�。�5）利用微信“添加朋友”功能模塊，添加好友。
2、線(xiàn)下宣傳渠道
�。�1）名片、DM單、服務(wù)指南、店內海報、x展架、戶(hù)外廣告、活動(dòng)海報等宣傳品。
�。�2）發(fā)動(dòng)內部員工轉發(fā)酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營(yíng)銷(xiāo)需保持24小時(shí)在線(xiàn)，方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關(guān)注、提問(wèn)、咨詢(xún)、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場(chǎng)部負責策劃。
對于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會(huì )員，建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息，避免會(huì )員反感。
六、費用預算
手機4000元（天津店、洛陽(yáng)店、煙臺店、沈陽(yáng)店各配1部，廊坊店已配備手機，根據實(shí)際情況確定）
SIM一張：250元（50元，5家酒店，根據實(shí)際情況確定）
手機月租：300元/月（60元/月，5家酒店，根據實(shí)際情況確定）
非常感謝您關(guān)注生活派酒店微信，您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券（有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日，有效期內可重復使用，僅限本人入住，一次入住僅可享受1間夜的房?jì)r(jià)減免）。您可通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道或中介預訂，入住立可抵扣房費，消費結束即自動(dòng)升級為生活派酒店派卡會(huì )員（在開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)結束后可享受會(huì )員房?jì)r(jià)
9、2折、延時(shí)退房到13:00、房費積分等更多會(huì )員專(zhuān)屬優(yōu)惠）。撥打400-678-6969，馬上體驗吧！
方案四：酒店微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，發(fā)現目前酒店用戶(hù)具有網(wǎng)購習慣移動(dòng)化的趨勢，于是果斷看準商機，利用微信進(jìn)行移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)。率先提出在微信平臺提升酒店服務(wù)和開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并通過(guò)微信，吸引更多高端精英人群關(guān)注和加入財富俱樂(lè )部，同時(shí)也為其會(huì )員提供更加尊享移動(dòng)化服務(wù)，爭取在同類(lèi)型酒店營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)占領(lǐng)先機。
通過(guò)三大階段實(shí)現招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標，占領(lǐng)同類(lèi)型酒店的營(yíng)銷(xiāo)先機。
第一階段：資源整合，利用線(xiàn)上線(xiàn)下資源，擺放立體宣傳物料，招募價(jià)值粉絲/會(huì )員用財富酒店自有資源（酒店內（前臺、大堂、餐廳、客房）宣傳物料、offical、官方微博等），以二維碼作為導入口，吸引品牌興趣粉絲；微信用戶(hù)一旦關(guān)注酒店wechat number，不僅可以收到最新活動(dòng)信息、酒店優(yōu)惠、在線(xiàn)預訂等服務(wù)，還有機會(huì )參與酒店不定期發(fā)起的抽獎活動(dòng)及預訂酒店贏(yíng)積分活動(dòng)。
策劃線(xiàn)上推廣活動(dòng)，粉絲可通過(guò)分享到朋友圈，獲取活動(dòng)優(yōu)惠，以達到口碑營(yíng)銷(xiāo)。
第二階段：制定優(yōu)惠政策，建立線(xiàn)上CRM客戶(hù)管理系統，實(shí)現微信O2O營(yíng)銷(xiāo)（線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)下消費）
優(yōu)惠政策：
客房：
1、通過(guò)微信進(jìn)行預訂或前臺預訂出示微信會(huì )員卡，返現50元（返現金額3個(gè)工作日內打入客戶(hù)會(huì )員卡，返現政策與攜程等OTA平臺一致）。
2、通過(guò)微信進(jìn)行預訂或前臺預訂出示微信會(huì )員卡，除享受第1條優(yōu)惠政策外，還可享受贈送歡迎果盤(pán)和洗衣服務(wù)。
餐飲：
1、出示微信會(huì )員卡，港式茶點(diǎn)享受6折優(yōu)惠。（免服務(wù)費、免茶位費）
2、出示微信會(huì )員卡，散點(diǎn)享受菜金9折優(yōu)惠。
第三階段：微信線(xiàn)上CRM系統與財富俱樂(lè )部CRM系統無(wú)縫對接，微信在線(xiàn)支付，線(xiàn)下消費。
財富俱樂(lè )部會(huì )員可通過(guò)微信查詢(xún)卡內消費明細及余額，亦可通過(guò)微信了解財富俱樂(lè )部會(huì )員優(yōu)惠政策，在線(xiàn)申請辦理會(huì )員卡（類(lèi)似招商銀行wechat number，查詢(xún)卡內實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)和申請辦卡功能），此功能的實(shí)現需CRM客戶(hù)管理系統供應商提供接口，微信開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)。
酒店活動(dòng)策劃書(shū)15
為增強同學(xué)們對國際度假五星級酒店的了解，培養學(xué)習實(shí)踐能力，做好職業(yè)規劃，我社團于20xx年5月28日下午組織舉辦參觀(guān)學(xué)習三亞灣天通國際酒店活動(dòng)，本次活動(dòng)在學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導的大力支持下，同學(xué)們的積極參與下以及天通國際酒店的全力配合下得以順利進(jìn)行，并取得圓滿(mǎn)成功。
作為本次參觀(guān)學(xué)習活動(dòng)的社團工作人員，現將參觀(guān)學(xué)習過(guò)程中所獲得的經(jīng)驗與應吸取的教訓總結如下:
1、 本次活動(dòng)面向全體學(xué)生公開(kāi)報名，并不局限于社團內部，充分體現了為學(xué)生們服務(wù)的社團宗旨和原則，滿(mǎn)足了廣大同學(xué)們對于酒店知識實(shí)踐的需求。
2、 在活動(dòng)中，我社團六位工作人員（許翔、汪新根、曹蕓、金奇棟等）認真負責，團結協(xié)作，相互配合，使得本次活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行。在以后的.活動(dòng)中還要堅持把這次活動(dòng)所體現的團隊精神、團結合作精神發(fā)揚光大。
3、 由于同學(xué)熱情高漲，報名人數超過(guò)預期，在這種情況下，我們積極與酒店方面溝通、協(xié)調，爭取到一些名額，使問(wèn)題得以解決。在日后的工作中，，應提高隨機應變能力，切實(shí)保障同學(xué)們的利益，為同學(xué)服務(wù)。
但是，在活動(dòng)中也有一些不足之處，需要完善、改進(jìn)，那就是參觀(guān)學(xué)習時(shí)間僅兩個(gè)小時(shí)，其中要參觀(guān)中餐廳、西餐廳、13間不同型號的客房、大堂、花園等等，同學(xué)們只能是快速的參觀(guān)，這樣對酒店缺乏深入的了解，收獲有限。在此建議以后活動(dòng)時(shí)間要適當延長(cháng)，讓同學(xué)們擁有充足的時(shí)間參觀(guān)學(xué)習酒店更多的知識。并且活動(dòng)內容也應該適當增加，在今后的類(lèi)似活動(dòng)中應該加入學(xué)生與酒店領(lǐng)導、員工相互交流互動(dòng)環(huán)節。
就我本人而言，本次活動(dòng)不僅是我增長(cháng)了知識，擴展了視野，而且鍛煉了我的組織和溝通能力，今后我會(huì )更加努力，竭盡所能，更好地為同學(xué)們服務(wù)。
瓊州學(xué)院旅游商務(wù)協(xié)會(huì )
二〇xx年五月三十一日
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