網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(集合15篇)
為確保事情或工作順利開(kāi)展,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心,根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標,以滿(mǎn)足消費者的欲望和需求為核心,設計和規劃產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng )意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。從而實(shí)現個(gè)人和組織的交換過(guò)程。絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據,即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標,以及在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會(huì )和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據的基礎上,對網(wǎng)絡(luò )時(shí)常進(jìn)行細分,選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設計和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠景
要設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報告書(shū)的形式確定下來(lái)。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標,應當對具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴,如“利潤比上年增長(cháng)12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標還應詳細說(shuō)明達到這些成就的'時(shí)間期限。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢,正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現實(shí)性,而且有助于正確地設置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、實(shí)現這些目標的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
(四)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位
為了更好地滿(mǎn)足網(wǎng)上消費者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢和獲利機會(huì ),從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰略制高點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)定位失誤,必然全盤(pán)皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體戰略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的設計
所說(shuō)的平臺,是指由人、設備、程序和活動(dòng)規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(六)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略
這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格渠道的設計;網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設計。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系。
(七)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為媒體,以新的方式、方法和理念,通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃,制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體或者部分經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思,籠統地說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中非常小的一個(gè)分支。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有很強的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的,也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
休閑食品其實(shí)也是快速消費品的一類(lèi),是在人們閑暇、休息時(shí)所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品.主要分類(lèi)有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等.隨著(zhù)生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大群眾喜愛(ài)的食品。走進(jìn)超市,就會(huì )看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話(huà)梅、花生、松子、杏仁、開(kāi)心果、魚(yú)片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費品,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高,消費者對于休閑食品數量和品質(zhì)的需求不斷增長(cháng)。
一、概述
(一)策劃目的
本策劃的目的是為了提升食新食異休閑食品網(wǎng)店能在亦趨激烈的市場(chǎng)競爭中出奇勝出。本策劃通過(guò)對網(wǎng)店產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)狀況,結合店鋪的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)策劃出新的戰略方法。在當前激烈的市場(chǎng)競爭中爭取最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng),更好地促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(二)網(wǎng)店介紹
食新食異休閑食品店于20xx年9月5日創(chuàng )建,共銷(xiāo)售寶貝100余種,現有寶貝85種,總體好評率97.96%。已簽署《消費者保障服務(wù)協(xié)議》,并已提交保證金。
(三)產(chǎn)品概況
硬果類(lèi)食品包括:
花生、松子、蠶豆、杏仁、胡桃、開(kāi)心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化類(lèi)食品包括:
蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。
果凍果脯類(lèi)包括:
果凍、果脯、果丹皮、話(huà)梅等。
肉干肉脯類(lèi)包括:
魚(yú)片、肉松、牛肉干、豬肉干、大雞腿等。
二、營(yíng)銷(xiāo)概況
(一)環(huán)境
市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低;ヂ(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性使任何一個(gè)創(chuàng )業(yè)者無(wú)須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境下,每個(gè)人的機會(huì )是均等的,他們都可以通過(guò)創(chuàng )新型營(yíng)銷(xiāo)獲得超常規的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng),同時(shí)也降低了商品的成本。
(二)產(chǎn)品
食品的種類(lèi)齊全,質(zhì)量上乘,包裝精美,外觀(guān)鮮艷奪目,價(jià)格便宜,許多食品提供包郵服務(wù)和優(yōu)惠打折政策。
(三)競爭
1、競爭比傳統環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機會(huì )和表達機會(huì )。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數增加,信息資源相同,且沒(méi)有店面優(yōu)勢的情況下,競爭會(huì )更加劇烈。
2、競爭焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的競爭焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢(xún)是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(四)消費者
“休閑的就是時(shí)尚的”已成為人們對食品時(shí)尚性的共識,因而休閑食品往往能引領(lǐng)時(shí)尚潮流。顯示,成人尤其是年輕女性已成為目前休閑食品的主流消費人群。此外,51.9%的受訪(fǎng)者認為口味時(shí)尚是食品之所以時(shí)尚的首要元素;其次,品牌形象的時(shí)尚性對締造時(shí)尚食品也頗具影響力;而食品的健康營(yíng)養狀況也是人們比較關(guān)注的時(shí)尚要素。從調查結果來(lái)看,消費者對于休閑食品的消費關(guān)注點(diǎn)集中在時(shí)尚認知、營(yíng)養功能、口感、品牌形象等方面。
三、優(yōu)勢與劣勢
(一)優(yōu)勢
口味齊全,有燒烤味、原味、番茄味等,能對目標市場(chǎng)進(jìn)行口味覆蓋。包裝齊全,既有大桶和小桶裝產(chǎn)品,又有各種重量的袋裝產(chǎn)品,能對目標市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格覆蓋?谖丢毺,每一種口味的產(chǎn)品都能形成自己獨特的口感,吃后回味無(wú)窮,讓人吃了還想吃。
(二)劣勢
消費者擔心網(wǎng)上消費的食品安全問(wèn)題,信任程度不夠。食品在發(fā)貨過(guò)程中易受到損壞,有些食品容易融化、變質(zhì)。由于休閑食品大多數是零食,長(cháng)期食用對健康并沒(méi)有好處。因此也被人們稱(chēng)之為“垃圾食品”。大多數人在購買(mǎi)的時(shí)候往往在心中已經(jīng)將休閑食品定義為垃圾食品,這就導致了消費者對休閑食品的誤解。
四、目標市場(chǎng)
休閑食品的消費人群從年齡上就能明顯地區分出三類(lèi):18歲以?xún)惹嗌倌昙皟和,青年人,老年人,其中又以少年兒童,青年人中的女性為主力消費人群。青少年及兒童,消費。純粹消費群體,完全依靠父母,而且是完全的主觀(guān)意愿型,不達目的不罷休,多數情況下父母也會(huì )妥協(xié)。這類(lèi)人群最大的特點(diǎn)是對新奇的`、性的東西特別感興趣,而且樂(lè )于、勇于嘗試;對于“健康”沒(méi)有任何的概念,從來(lái)不在乎是不是對健康不利;對于奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對這些目標人群的產(chǎn)品視覺(jué)上的更多一些,如小熊餅干,如好多魚(yú),如鬼臉嘟嘟,如奧利奧,不是形狀可愛(ài),就是名字怪異,要么充滿(mǎn)童趣的吃法;在促銷(xiāo)上贈送卡通玩具,尤其是經(jīng)典形象,如白雪公主,變形金剛,對于此類(lèi)人群的吸引力非常巨大,一旦挑撥起孩子的欲望,父母很難拒絕。
青年人,品牌消費。這是一群被“品牌概念”熏陶長(cháng)大的人群,而且也是最忙碌的一類(lèi)人群,他們沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間精挑細選、斤斤計較,所以他們更講究品牌,更在意包裝精致,同時(shí)攜帶方便,對價(jià)格不是太敏感,但一定要最方便購買(mǎi)。同時(shí)這也是最多樣化需求的人群,針對他們的產(chǎn)品細分出最多的種類(lèi),如補充維生素的雅克V9;如針對電腦一族的網(wǎng)絡(luò )飯飯、閑趣,此外還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類(lèi)人群已經(jīng)有了“健康”的需求,所以對于零食類(lèi)的食品有了一個(gè)基本的篩選,不像兒童來(lái)者不拒,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西,他們會(huì )有選擇地消費。
老年人,傳統消費。相對于前兩者性、美觀(guān)性的要求外,老年人就守舊許多,口味上更單一,形式上更實(shí)用,更喜歡酥軟的東西,傳統、中式食品更讓他們青睞,如稻香村糕點(diǎn),如各種現場(chǎng)烘焙蛋糕、酥餅等,而且老年人也有他們特殊的營(yíng)養需求,針對他們的產(chǎn)品也適合功能細分道路。他們選擇得少,但一樣消費很大。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)博客營(yíng)銷(xiāo)
由于博客營(yíng)銷(xiāo)擁有細分程度高,定向準確;互動(dòng)傳播性強,信任程度高,口碑效應好;影響力大,引導網(wǎng)絡(luò )潮流;大大降低傳播成本等優(yōu)勢。所以我們優(yōu)先選擇了博客營(yíng)銷(xiāo)。
首先注冊一個(gè)博客賬號,在起一個(gè)響亮的博客名,并完善自己的資料。然后每天發(fā)布一些有意思的博文,聚積人氣,時(shí)機成熟時(shí),偶爾放些上去,告訴大家這家網(wǎng)店上賣(mài)的食品很好吃,自己經(jīng)常去買(mǎi)。
(二)微博營(yíng)銷(xiāo)
微博營(yíng)銷(xiāo)立體化、高速度、便捷性、互動(dòng)性、廣泛性、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)特別適合游戲機的推廣,只要擁有足夠的粉絲,推廣效果便會(huì )立竿見(jiàn)影。
首先注冊微博賬號,然后用刷粉神器刷些粉絲,再每天發(fā)些有意思的微博吸引注意,偶爾發(fā)些,發(fā)布信息,這個(gè)網(wǎng)店正在做活動(dòng),購買(mǎi)食品打幾折,引誘粉絲們點(diǎn)進(jìn)來(lái),便可能促進(jìn)銷(xiāo)售。
(三)營(yíng)銷(xiāo)
由于營(yíng)銷(xiāo)也有著(zhù)成本低,見(jiàn)效快;傳播廣,可信度高;互動(dòng)、交流信息精準度高;針對性強等優(yōu)勢。我們又選擇了營(yíng)銷(xiāo)。
首先要傳播的目標消費群體的習慣與活動(dòng)范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的營(yíng)銷(xiāo)事件或活動(dòng);積累相關(guān)人脈資源,會(huì )對開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)提供很大支持;做好統計,以了解營(yíng)銷(xiāo)的成功與失敗之處,加以改進(jìn)。
(四)其他方式
除了以上的三種營(yíng)銷(xiāo)方法,我們還用了QQ空間、電子郵件、百度文庫、百度空間、百度貼吧等營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
一、組織架構圖
公司總經(jīng)理
部門(mén)經(jīng)理
程序員
設計師
硬件維護
資深推廣
信息發(fā)布
信息收集
資深業(yè)務(wù)
普通業(yè)務(wù)
二、各部門(mén)職責
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內設三個(gè)分部,即技術(shù)部、推廣部、業(yè)務(wù)部。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)設部門(mén)經(jīng)理一職,下屬三個(gè)分部,設主管一職。
。1)技術(shù)部主要職能
主要負責網(wǎng)站程序功能升級,開(kāi)發(fā)新的特色功能;定期設計活動(dòng)促銷(xiāo)網(wǎng)頁(yè)與企業(yè)廣告設計;進(jìn)行企業(yè)VI與網(wǎng)絡(luò )VI的整合,根據搜索引擎狀況與企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣需要,進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化;負責企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )工程與電腦硬件,相關(guān)電子產(chǎn)品的維護、保養,使其保障正常運行。
。2)推廣部主要職能
主要負責:,負責網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名靠前,通過(guò)博客論壇等工具對信息進(jìn)行宣傳推廣,提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量;通過(guò)其他的網(wǎng)絡(luò )方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣;每天進(jìn)行機械手信息的采集與產(chǎn)品或新聞信息的發(fā)布,通過(guò)各種途徑,收集有效客戶(hù)資源進(jìn)行整理歸檔.
。3)業(yè)務(wù)部主要職能
主要負責:對客戶(hù)投訴或建議進(jìn)行溝通與協(xié)調,努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行咨詢(xún)或詢(xún)盤(pán)的客戶(hù)進(jìn)行轉化,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、各部門(mén)人員具體職責
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理
整體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目帶頭人,負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目的構思、策劃以及統籌工作,為公司制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,做好公司上傳下達的工作,定期對總經(jīng)理進(jìn)行項目匯報、統計。
一、技術(shù)部主管
負責網(wǎng)頁(yè)的制作、程序的編寫(xiě)、網(wǎng)站信息的采編以及SEO優(yōu)化等;負責部門(mén)內全部工作,完成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理安排的各項技術(shù)類(lèi)工作,保障公司電腦與之相關(guān)的硬件正常使用,網(wǎng)絡(luò )通訊暢通,下設三個(gè)崗位。
1.程序員
主要負責網(wǎng)站程序功能升級,開(kāi)發(fā)新的特色功能;對網(wǎng)站運行過(guò)程的程序問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),保證網(wǎng)站正常運行,開(kāi)發(fā)公司所有網(wǎng)站群的相關(guān)工作。
2.設計師
負責美工制圖,并對采編圖片進(jìn)行美觀(guān)設計,達到人性化的要求。此外還要進(jìn)行特色網(wǎng)頁(yè)的制作以及FLASH動(dòng)畫(huà)處理,并對公司VI和網(wǎng)絡(luò )VI的品牌設計,公司相關(guān)活動(dòng)廣告設計。
3、硬件維護人員
保障公司電腦正常使用,網(wǎng)絡(luò )通訊流暢,對公司相關(guān)電子產(chǎn)品進(jìn)行維護。
二、推廣主管
主要負責:通過(guò)各種seo技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)方法,提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名和訪(fǎng)問(wèn)量;對通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行咨詢(xún)或詢(xún)盤(pán)的客戶(hù)進(jìn)行轉化,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。其下設資深推廣專(zhuān)員、信息發(fā)布人員、信息收集人員。
1)資深推廣專(zhuān)員
根據網(wǎng)站需要,對提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名做好技術(shù)支持,做好網(wǎng)站的優(yōu)化工作,提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量和互聯(lián)網(wǎng)上的知名度,以獲得更高有效的詢(xún)盤(pán)量。
2)信息發(fā)布人員
每天對公司網(wǎng)站進(jìn)行及時(shí)更新,利用好互聯(lián)網(wǎng)資源,每天對信息的發(fā)布量進(jìn)行量化,做好統計,利用各種手段,比如b2b、知道、貼吧、論壇、郵箱、軟文等方法進(jìn)行信息的發(fā)布,讓富井機械手在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行“麻雀效應”的宣傳。
3)信息收集人員
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行有關(guān)機械手的信息收集,做好統計,每天對詢(xún)盤(pán)人員進(jìn)行好分類(lèi)統計,并作出初步判斷哪些信息有效,哪些信息無(wú)效,將詢(xún)盤(pán)信息進(jìn)行有效的`業(yè)務(wù)轉化。
三、業(yè)務(wù)主管
主要崗位職責為:聯(lián)系客戶(hù)、在線(xiàn)準確有技巧性的回復客戶(hù)留言并對客戶(hù)的疑問(wèn)以及投訴進(jìn)行處理。同時(shí)要做好客戶(hù)后期服務(wù)以及客戶(hù)培訓。其下設資深業(yè)務(wù)專(zhuān)員與一般業(yè)務(wù)專(zhuān)員兩個(gè)崗位。
1)資深業(yè)務(wù)專(zhuān)員
能較好處理網(wǎng)上客戶(hù)的疑難問(wèn)題以及相關(guān)糾紛問(wèn)題的業(yè)務(wù)專(zhuān)員,通常情況下,具有一般業(yè)務(wù)員不具備處理復雜困難問(wèn)題的能力。
2)業(yè)務(wù)專(zhuān)員
能夠詳細準確地回答網(wǎng)上客戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題,并且能夠將潛在客戶(hù)轉化為目標客戶(hù)的一般業(yè)務(wù)員。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
一、網(wǎng)絡(luò )推廣的優(yōu)勢
1、迅速的推廣品牌。
網(wǎng)絡(luò )推廣的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,網(wǎng)絡(luò )品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎,通過(guò)一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說(shuō),網(wǎng)絡(luò )品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲得的直接收益。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程的推進(jìn),網(wǎng)絡(luò )推廣品牌的速度更是驚人!
2、節省各項費用。
網(wǎng)絡(luò )推廣節省了原來(lái)傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會(huì )增強搜索率,一定程度上對于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò )推廣沒(méi)有傳統推廣模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo),取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò )廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達到促銷(xiāo)效果。這種做法對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節省大量人力支出、財力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡(luò )推廣還可以避免現實(shí)中推廣的千篇一律,可以根據本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的'企業(yè)文化相結合來(lái)達到的推廣效果
二、網(wǎng)站分析
根據一些工具調查顯示公司網(wǎng)站的收錄反鏈情況很少,用戶(hù)體驗很差,各級頁(yè)面的LandingPage,des cription沒(méi)有配好。競爭對手的調查,分析多家競爭對手的推廣模式,針對其模式采取相應策略。
此時(shí)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)具有一定的規模,即能持續性的為企業(yè)帶來(lái)收入,此時(shí)需要多種方法相結合。這個(gè)時(shí)候需要開(kāi)啟多個(gè)搜索渠道的競價(jià)(即百度(20xx年度“新生杯”籃球賽策劃書(shū)),谷歌,搜搜,搜狗)視頻營(yíng)銷(xiāo),郵件營(yíng)銷(xiāo),論壇營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)等相結合。
三、網(wǎng)絡(luò )推廣策略細節:
(一)SEO優(yōu)化
1.合理安排網(wǎng)站內容發(fā)布日程是SEO優(yōu)化的重要技巧之一。
每天固定時(shí)間段增加原創(chuàng )內容,原創(chuàng )內容要要充分突出公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)搜索引擎蜘蛛最喜歡穩定更新的站,這樣的話(huà)蜘蛛就會(huì )多次來(lái)光顧我們的站,增加網(wǎng)站快照的曝光幾率
2.向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)頁(yè)面。
在搜索引擎看SEO的效果,通過(guò)site:,知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點(diǎn)的反向鏈接情況,更好的實(shí)現與搜索引擎對話(huà)。
3.使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標題
如為三維動(dòng)畫(huà)這個(gè)業(yè)務(wù)寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候,那么一定要在標題中將三維動(dòng)畫(huà)設為關(guān)鍵字,因為越具體的關(guān)鍵字,搜索效率越精準。
4.在文章正文中使用關(guān)鍵字
一定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標關(guān)鍵字。這將會(huì )把那些仍然鐘愛(ài)于舊式“元標簽”的搜索引擎機器人吸引過(guò)來(lái)。
5.在標題和粗體字中使用關(guān)鍵字
搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關(guān)鍵字。在strong或h1,h2,h3這些標簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。
三、網(wǎng)站建設推廣方式:
1.全面登陸搜索引擎法
2.門(mén)戶(hù)網(wǎng)推廣法:在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,進(jìn)行軟文推廣,刊登宣傳軟文。軟文內容需要和公司的業(yè)務(wù)內容息息相關(guān)。
3.博客推廣法
在各大博客網(wǎng)站開(kāi)通多個(gè)博客,發(fā)布宣傳企業(yè)的博文(要突出公司業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,以及相應的技術(shù)介紹)。一定數量的發(fā)布量,做到及時(shí)更新,提升關(guān)注度。
4.論壇推廣法
在各大社區論壇上注冊多個(gè)ID,參與論壇討論,巧妙發(fā)布網(wǎng)站宣傳貼,引起關(guān)注20xx年網(wǎng)站推廣策劃書(shū)20xx年網(wǎng)站推廣策劃書(shū)。例如發(fā)布3D廣告的優(yōu)勢以及技術(shù)。
5.提問(wèn)網(wǎng)推廣法
通過(guò)在各種知識搜索引擎中,注冊多個(gè)ID發(fā)布專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,再回答問(wèn)題,提升點(diǎn)擊率,在解答專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的同時(shí),順勢將企業(yè)宣傳信息傳播出去,達到推廣目的。
6.貼吧推廣法
在推廣的貼吧內注冊大量ID,以大量發(fā)帖,灌水形式,把宣傳信息大范圍傳播出去,以量變來(lái)促成質(zhì)變的形成。
7.QQ群推廣法
通過(guò)添加相關(guān)QQ群、QQ群資源共享、QQ群郵件發(fā)送、自建QQ群賀卡、開(kāi)通QQ群空間等形式,發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息,擴大信息傳播面。
8.網(wǎng)站友情鏈接推廣法
在各類(lèi)網(wǎng)站征求友情鏈接,廣泛征求鏈接互換,但要注意對方網(wǎng)站和企業(yè)的內容相關(guān)性;擴大網(wǎng)站外部鏈接活力、增加網(wǎng)站搜索引擎曝光率。
9.免費服務(wù)推廣法
在企業(yè)成立在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù),免費咨詢(xún)解答專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑,提升企業(yè)美譽(yù)度。
10.水印推廣法
在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印,當圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站時(shí),都是一種對企業(yè)網(wǎng)站的宣傳。在企業(yè)的一些軟文、資料上注明原創(chuàng )網(wǎng)址,并制作一些資料小冊子如PDF或電子書(shū)在里面都加上企業(yè)網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
11.免費服務(wù)推廣法
在企業(yè)成立在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù),免費咨詢(xún)解答專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑,提升企業(yè)品牌美譽(yù)度。
12.網(wǎng)摘、頂客推廣法
如網(wǎng)摘、頂客網(wǎng)站,現在有許多網(wǎng)摘網(wǎng)站,如365key,新浪VIVI等都可以在上面添加一些企業(yè)網(wǎng)站。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
xx汽車(chē)自xx年在xx市場(chǎng)投放以來(lái),歷經(jīng)x年發(fā)展,深受廣大用戶(hù)認可,市場(chǎng)銷(xiāo)量與日俱增,現在xx市場(chǎng)保有量達到近8000臺。
xx市xx投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷(xiāo)售xx品牌汽車(chē)。公司投資200萬(wàn)元興建的標準xx4s店于x年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當時(shí)xx地區最大規模的一家xx4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái),銷(xiāo)量急劇攀升,穩穩占據了xx市經(jīng)濟型轎車(chē)的市場(chǎng)份額。
x年元月xx汽車(chē)以月銷(xiāo)8000臺成為中國車(chē)市耀眼的經(jīng)濟型轎車(chē)之一,為取得更大突破,xx集團特推出系列促銷(xiāo)政策。x年我公司又獲得xx汽車(chē)全系列xx地區的獨家經(jīng)銷(xiāo)權,更應力主從xx汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈希望工程,提升xx汽車(chē)、xx公司社會(huì )形象的同時(shí)促進(jìn)xx地區終端銷(xiāo)量。
面對競爭激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng),我們更應該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達成銷(xiāo)售。xx4s店的成立,已讓xx汽車(chē)用戶(hù)享受到了標準的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠遠是不夠的。
中國汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車(chē)型的眾多商家不斷展開(kāi)鋪天蓋地的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們xx品牌應該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開(kāi)展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng),爭取一舉多得。
一、市場(chǎng)分析
x年在中國車(chē)市創(chuàng )下輝煌戰果的xx汽車(chē),在x年仍舊保持強勁增長(cháng),銷(xiāo)量連破歷史記錄,二月銷(xiāo)量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份xx汽車(chē)市場(chǎng)總銷(xiāo)量11438臺,較1月份增長(cháng)2326臺(25.5%)。本公司xx汽車(chē)1月份終端銷(xiāo)量78臺,2月份增至151臺,同比增長(cháng)93.5%。同期競爭車(chē)型如長(cháng)安羚羊(186-173=13臺),增長(cháng)7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺)等,比較經(jīng)濟型轎車(chē)本月銷(xiāo)量,xx汽車(chē)xx市場(chǎng)銷(xiāo)售走勢良好。
二、客戶(hù)群體分析
我公司采用數據庫檢索,電話(huà)訪(fǎng)談,車(chē)主座談等方式就資料庫中182名xx車(chē)主,針對車(chē)型、車(chē)主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛(ài)心等因素開(kāi)展了xx用戶(hù)調查活動(dòng)。
調查結果經(jīng)統計分析得出:xx汽車(chē)作為具有卓越性?xún)r(jià)比的國內經(jīng)濟型家庭轎車(chē),其車(chē)主更多集中在家庭年收入為5-8萬(wàn)之間、25-45歲的男性消費群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)人員;用戶(hù)購買(mǎi)xx汽車(chē)主要出于理性需求,代步成為主導,工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛(ài)心、經(jīng)常施舍的車(chē)主占絕大多數,多數客戶(hù)反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長(cháng)期以來(lái)一直迫于身邊沒(méi)有奉獻自己愛(ài)心的平臺而未盡此善舉,表明多數車(chē)主還是擁有愛(ài)心,樂(lè )善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會(huì )發(fā)展的。
xx為千百萬(wàn)個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的車(chē)主朋友搭建關(guān)愛(ài)之橋。從今年3月開(kāi)始,凡購xx汽車(chē)者,xx公司均以車(chē)主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動(dòng)策劃思想
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車(chē)主平安”為主題推出優(yōu)惠購車(chē)活動(dòng)。
兒童是祖國的未來(lái),祖國的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì )的.支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動(dòng),一方面在優(yōu)惠車(chē)主購車(chē)滿(mǎn)足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí),更讓其為社會(huì )奉獻了自己的一份愛(ài)心,滿(mǎn)足了其更高的社會(huì )需求,從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì )接受,同時(shí)樹(shù)立了汽車(chē)品牌、公司良好的社會(huì )形象。另一方面捐助貧困地區失學(xué)兒童,為社會(huì )教育事業(yè)貢獻。
四、活動(dòng)意義
通過(guò)此次活動(dòng)對xx品牌、xx集團、xx地區獨家代理公司——“xx”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達到提升xx品牌形象,擴大xx公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng )造豐富的社會(huì )價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值。
五、受捐助地區及學(xué)生介紹(見(jiàn)附件二)
六、具體活動(dòng)策劃
。ㄒ唬、活動(dòng)時(shí)間:x年3月1日起。
。ǘ、活動(dòng)主題:“購xx汽車(chē),助失學(xué)兒童”。
。ㄈ、預計捐助對象人數:1000人。
。ㄋ模、主辦單位:xx控股集團汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司。
承辦單位:xx市xx投資發(fā)展有限公司。
合作單位:xxx。
協(xié)辦單位:xx省xx辦事處。
聯(lián)系電話(huà):……。
活動(dòng)組織機構及職能(詳見(jiàn)附表)
。ㄎ澹、參加捐助對象:活動(dòng)期間在xx購車(chē)的所有車(chē)主。
活動(dòng)受捐助對象:遵義市貧困地區品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
。、捐助方法:
活動(dòng)前期,以xx元/臺車(chē)的金額(xx集團與xx公司各承擔50%)、在xx購車(chē)用戶(hù)的名譽(yù)捐助貧困地區優(yōu)秀失學(xué)兒童,由車(chē)主親自挑選失學(xué)兒童資料,我公司將車(chē)主的資料、通信地址,包括捐贈的錢(qián)匯入指定學(xué)校,由學(xué)校通知受捐人寫(xiě)信聯(lián)絡(luò )捐贈者;顒(dòng)后期,將促成xx車(chē)主與受助失學(xué)兒童一對一的社會(huì )捐助公益事業(yè)。本捐助活動(dòng)一年以后,捐與不捐由車(chē)主自行決定。
在挑車(chē)的同時(shí),挑選受捐者本身是一種文化和樂(lè )善好施的成就享受。另外,此次活動(dòng)經(jīng)前期籌備結束后,將召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )舉行正式的捐贈儀式。
七、后期跟近
此次活動(dòng)結束后,我們將在后期組織以下活動(dòng)繼續跟蹤報道:
1、今年六一兒童節,我公司將邀請受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚xx。
2、在xx及受助當地各大主流媒體對受助學(xué)生的后期學(xué)習生活情況進(jìn)行跟蹤報道,有節奏、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在xx及周邊地區開(kāi)展全方位的廣告宣傳。
3、后期還將就本次活動(dòng)設立討論主題,開(kāi)展“獻愛(ài)心”文稿征集活動(dòng),發(fā)倡議書(shū)在社會(huì )上掀起捐助高潮。
4、后期,促成xx汽車(chē)與受助學(xué)生一對一扶貧對子,幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時(shí)建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個(gè)人檔案,以備后續跟進(jìn)工作的開(kāi)展。
八、廣告宣傳
1、廣告宣傳策略:
根據公司及品牌的實(shí)際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點(diǎn)突破,而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點(diǎn):
春天購xx,xx帶給您永遠的春天。購xx車(chē)一臺,失學(xué)兒童少一個(gè),xx祝愿天下好人一生平安。
新聞公關(guān)炒作是提升強化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式:
活動(dòng)中配合新聞報道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的:最大限度地實(shí)現企業(yè)的社會(huì )價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值。
二、小米手機目標客戶(hù)群:
1習慣網(wǎng)絡(luò )購物和從網(wǎng)絡(luò )獲取信息的人群
2對價(jià)格敏感的中等收入人群
社會(huì )上易接受新事物的人群較大這些人長(cháng)期接觸網(wǎng)絡(luò ),對新事物有較為開(kāi)放的`心態(tài)2習慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來(lái)越多,宅男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數年輕人由于經(jīng)濟原因,對價(jià)格都很敏感,很高性?xún)r(jià)比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以早起小米手機名聲不是很大,大家沒(méi)有看到實(shí)物時(shí),主要是依靠宅男宅女打開(kāi)了市場(chǎng)。隨著(zhù)時(shí)間推移,當小米手機有了一定的口碑和知名度以后,開(kāi)始吸引更多“非宅”人的潛在顧客,進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法
1、病毒式營(yíng)銷(xiāo)
小米手機需要一個(gè)環(huán)境:即使你不關(guān)注手機也知道有小米這個(gè)手機。利用國人看熱鬧的特點(diǎn),制造“緋聞”如某某某看好小米手機(名人效應);小米pkiphone4(品牌效應)等消費者愛(ài)看的事情
2、事件營(yíng)銷(xiāo)
召開(kāi)發(fā)布會(huì )的形式為小米辦一個(gè)盛大的party,相當于一個(gè)新聞發(fā)布會(huì ),相信超強的配置,超低的價(jià)格,極高的性?xún)r(jià)比一定能夠吸引更多的媒體關(guān)注。
3、微博營(yíng)銷(xiāo)
利用新的信息傳播工具宣傳小米手機,比如微博,博客。
4、饑餓營(yíng)銷(xiāo)
成功吸引了消費者關(guān)注后,不能一下子滿(mǎn)足消費者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣(mài)需要一定時(shí)間段,給消費者以想象的空間
5、E-mail營(yíng)銷(xiāo)
可以通過(guò)給一些注冊用戶(hù)發(fā)送E-mail,把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶(hù)了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶(hù)把郵件轉發(fā)給好友,只要滿(mǎn)足某些條件,該用戶(hù)就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。
建立完善的客戶(hù)系統,每隔一段時(shí)間向用戶(hù)發(fā)送新聞郵件,隨時(shí)保持和用戶(hù)的聯(lián)系,用戶(hù)可以向公司反映一些問(wèn)題,公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶(hù)保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(cháng)期關(guān)系的最好方法之一、
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃
1、活動(dòng)時(shí)間
從20xx年6月1日開(kāi)始到20xx年7月1日截止。
2、線(xiàn)上活動(dòng)內容
。1)活動(dòng)參與形式
本次線(xiàn)上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊小米網(wǎng)站的用戶(hù),均有機會(huì )參加抽獎,100%的中獎機會(huì )。在線(xiàn)時(shí)間越長(cháng),抽獎機會(huì )越多。
。2)宣傳方式
通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶(hù),并告之轉發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會(huì );并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò )廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播,使更多人參加。
。3)獎品設置
五、費用預算(略)
六、效果預測
利用口碑效應,是這次活動(dòng)從線(xiàn)上傳到線(xiàn)下,通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng),可以得到大量的用戶(hù)信息,構建更加完整的數據庫,并且可以影響他們成為潛在消費者。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7
本潮流服裝的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)是為了更好的分析潮流服裝的市場(chǎng)行情,同時(shí)確立潮流服裝的市場(chǎng)定位為我們年輕一代。
一、營(yíng)銷(xiāo)背景
品牌口號:xx,享你所享,只做自我。
目標群體:定位18到29歲年輕時(shí)尚女性,該群體具有必須的經(jīng)濟基礎,具有較強的購買(mǎi)欲,追求潮流,時(shí)尚個(gè)性,敢于嘗試新事物,追求自我。
品牌理念:衣服是配角,穿衣服的人才是主角
品牌背景:進(jìn)入女裝已有10年,總部設在北京,在全國各地有108家分店,在市場(chǎng)中已有必須的知名度及穩定的顧客群。
二、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)環(huán)境分析:潮流服裝逐漸成為服裝行業(yè)的.主導,就那女性服裝市場(chǎng)說(shuō)女裝市場(chǎng)一向是服裝市場(chǎng)的大頭,其一向引領(lǐng)著(zhù)時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有“得女裝者得天下”一說(shuō)。
產(chǎn)品分析:以潮流與時(shí)尚為主導,定位消費群體的年輕一代!消費分析:年輕一代服裝消費的主導為潮流與時(shí)尚服裝為主導,在消費方式是以簡(jiǎn)單、方便為導向。
三、策略分析
價(jià)格策略
我們采用會(huì )員積分制及不喊價(jià)、不還價(jià),的銷(xiāo)售模式,這樣為我們年輕一代供給了更多的方便。
渠道策略
銷(xiāo)售與實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店相結合。
促銷(xiāo)策略
1、凡在本店消費滿(mǎn)200元的顧客可免費辦理會(huì )員卡。
2、會(huì )員積分制:凡在本店消費的會(huì )員可享受積分活動(dòng),采取“一元一積分制”,會(huì )員生日當天可享三倍積分及全場(chǎng)8.8折(特價(jià)商品享受積分活動(dòng)不參與打折)。積分可在每年店慶活動(dòng)期間換購禮品,積分一年一清零。
3、本月正值xx十周年店慶,在享受以上兩種優(yōu)惠活動(dòng)的同時(shí)享受購物滿(mǎn)188元送10元代金券,購物滿(mǎn)288元送20元代金券,購物滿(mǎn)388元送30元代金券,以此類(lèi)推,1088元封頂.
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8
旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是借助聯(lián)機服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、電腦通信和數字交互式多媒體等來(lái)實(shí)現旅游營(yíng)銷(xiāo)目標,實(shí)質(zhì)是以計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎,通過(guò)與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式,向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其最大的特色是無(wú)論旅游者何時(shí)何地想要查閱旅行企業(yè)的旅游產(chǎn)品信息,都可以直接登入旅游企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún),為旅游者提供了極大的便利。
1、貴州旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀
現在貴州的旅游企業(yè)基本上都開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),提供比較全面地、涉及游中食、住、游、行、娛、購等方面的網(wǎng)上咨詢(xún)。有部分旅游企業(yè)還提供網(wǎng)上預訂、旅游產(chǎn)品的在線(xiàn)銷(xiāo)售等服務(wù),旅游企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳播讓更多人了解了貴州的美景、美食以及獨特的民族風(fēng)情。但總的來(lái)看,貴州的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展程度還尚未成熟,旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還有待長(cháng)足的發(fā)展。
(1)有些旅游企業(yè)網(wǎng)站缺乏鮮明的個(gè)性化特色,旅游信息量不多、更新速度緩慢,多數旅游企業(yè)網(wǎng)站的信息內容相似,景點(diǎn)的推廣沒(méi)有特色,基本上都把側重點(diǎn)放在省內一些廣為人知的景點(diǎn)上,比如:黃果樹(shù)瀑布、遵義會(huì )議舊址、凱里西江千戶(hù)苗寨等。網(wǎng)站的服務(wù)項目也太單調,大部分只是在網(wǎng)上發(fā)布旅游廣告,且僅限于瀏覽,互動(dòng)性不強,無(wú)法吸引游客。
(2)旅游企業(yè)網(wǎng)站業(yè)務(wù)覆蓋面過(guò)窄,未延伸到核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。大多數旅游企業(yè)的網(wǎng)站目前僅限于各種票據的預訂、旅游線(xiàn)路的預訂、住宿酒店的預訂和發(fā)送電子郵件等,基本上是處于網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)和預訂、網(wǎng)下進(jìn)行交易和結算的階段,能利用網(wǎng)絡(luò )簽訂合同的相對較少。
(3)網(wǎng)絡(luò )旅游市場(chǎng)的普及率極低。大多數旅客只瀏覽過(guò)旅游景點(diǎn)網(wǎng)站,而實(shí)際利用網(wǎng)絡(luò )訂購過(guò)旅游產(chǎn)品的寥寥無(wú)幾,可見(jiàn)貴州網(wǎng)絡(luò )旅游市場(chǎng)的普及率極低,很少有人會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )訂購旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品。
(4)很多旅游企業(yè)網(wǎng)站只是把網(wǎng)絡(luò )作為介紹企業(yè)、景點(diǎn)和旅游路線(xiàn)的工具,沒(méi)有充分利用現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、數據庫技術(shù)將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)關(guān)系管理、開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源延伸到網(wǎng)絡(luò )上。
2、貴州旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題分析。
近幾年,貴州旅游企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面有了很大的進(jìn)步,一些旅游企業(yè)也取得了一定的成績(jì),截止到20xx年7月中旬貴州天宇鳳凰旅行社就有6523人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂了行程。但貴州旅游企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題。
2.1 對旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識不清。
貴州有些旅游企業(yè)的管理者認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)開(kāi)展上網(wǎng)的功能,于是便效仿別人建立一個(gè)網(wǎng)站,實(shí)際上則只是在網(wǎng)上開(kāi)設一個(gè)主頁(yè),內容上也始終停留在公布產(chǎn)品信息和電話(huà)號碼方面。
游客在瀏覽網(wǎng)站時(shí),只能看到旅游產(chǎn)品的信息,卻無(wú)法進(jìn)一步在線(xiàn)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題,甚至有些網(wǎng)站還長(cháng)時(shí)間不更新信息,最后成了有名無(wú)實(shí)的企業(yè)網(wǎng)站。
2.2 以搜索引擎的收錄數據為績(jì)效。
有些旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以搜索引擎的收錄數據為績(jì)效,重點(diǎn)放在關(guān)鍵字的曝光率和網(wǎng)站的知名度方面,企業(yè)網(wǎng)站制作精美,大家看著(zhù)非常滿(mǎn)意,然而企業(yè)的這種做法過(guò)于注重表面工作反而忽略了企業(yè)核心產(chǎn)品的宣傳工作;ヂ(lián)網(wǎng)名氣是提高了,但銷(xiāo)量還是上不去,沒(méi)有成交額就沒(méi)有利潤可言,企業(yè)也難以長(cháng)久地維持下去。
2.3 認為網(wǎng)站欄目越多越好。
一些旅游企業(yè)為了表示自己是有實(shí)力的企業(yè),在網(wǎng)站上開(kāi)設多個(gè)欄目,以為網(wǎng)站的欄目越多,內容越豐富就表明企業(yè)越有實(shí)力。這個(gè)對于那些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是非常必要的,但是,旅游企業(yè)的網(wǎng)站也做成這種方式,反倒事倍功半。首先,欄目太多,關(guān)于旅游咨詢(xún)者來(lái)說(shuō),反而抓不住重點(diǎn);其次,旅游企業(yè)為維護這些欄目,必定要耗費大量的人力財力,這些將會(huì )給旅游企業(yè)帶來(lái)過(guò)多的成本支出。
2.4 目標消費群定位狹窄。
現在的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)主要是年輕人,所以很多旅游企業(yè)就只將年輕人作為自己的目標消費群,在產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面都圍繞年輕人的特征進(jìn)行設計。旅游企業(yè)的這種目標消費群的定位過(guò)于狹窄,年輕人確實(shí)是網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的主要成員,并且也愛(ài)游玩。但事實(shí)上,相比年輕人市場(chǎng),中年人市場(chǎng)更具潛力,一方面,中年人有更多的可支配收入,外出旅行的機會(huì )更多,也更有可能?chē)L試選擇新的旅行社是;另一方面,中年人由于事務(wù)繁忙,更加珍惜時(shí)間,容易成為通過(guò)網(wǎng)絡(luò )選擇旅行社的忠實(shí)用戶(hù)。此外,越來(lái)越多的退休老年人也參加到了旅游者的大隊中,一些家長(cháng)也特別重視孩子的世界閱歷,非常愿意在閑暇時(shí)間帶孩子四處旅游以開(kāi)拓孩子的視野,所以這些人群都不應該忽視。
2.5 忌諱同行的鏈接。
不管是在哪個(gè)行業(yè),同行間都會(huì )存在對資源的競爭,旅游業(yè)也不例外,很多旅游企業(yè)都把同行視為對手和打壓的對象,所以旅游企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)根本不會(huì )考慮和其他同行之間做鏈間。而事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中的信息量越多,提供的旅游產(chǎn)品信息服務(wù)越多,市場(chǎng)就會(huì )越大。單個(gè)的旅行企業(yè)不可能滿(mǎn)足消費者所有的需求,旅行企業(yè)與相關(guān)企業(yè)間的合作、鏈接會(huì )產(chǎn)生互補效應,給消費者帶來(lái)方便,節省消費者的成本。
3、貴州旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的完善措施。
貴州的旅游行業(yè)有其自身的特殊性,要在激烈的營(yíng)銷(xiāo)競爭中獲得成功,總裁學(xué)習網(wǎng)認為,旅游企業(yè)必須根據自身情況,結合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的要求,探索出適用自身特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。
3.1 增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意識。
旅游企業(yè)的管理者要充分從觀(guān)念上認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機會(huì ),需要意識到只有搶占網(wǎng)絡(luò )的先機,占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額,把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提高到戰略的高度,才會(huì )使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中開(kāi)拓更寬的渠道。旅游企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)納入企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)戰略中來(lái),充分認識企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具的重要職能,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值和作用。根據網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)廣泛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調研,分析和研究與市場(chǎng)相關(guān)的信息,特別是涉及客戶(hù)的旅游需求、購買(mǎi)動(dòng)機和購買(mǎi)行為等方面的信息,預測網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)變化,準確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)定位,尋找網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)機會(huì ),滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的各類(lèi)需求,這樣才能對客戶(hù)有吸引力,從而提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。
3.2 建立專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能否得到迅速發(fā)展,關(guān)鍵在于如何培訓出一批適合現代市場(chǎng)需要的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才。旅游企業(yè)應當重視培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的人才,利用各種途徑、手段,培養和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率,組建一批具有一定的營(yíng)銷(xiāo)思想和實(shí)戰經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隊伍,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供人才保障。同時(shí),由于旅游企業(yè)產(chǎn)品的.特殊性,需要具備專(zhuān)業(yè)的攝影師隊伍,這樣做出的產(chǎn)品才能讓需求者在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候達到賞心閱目的效果。
3.3 打造特色旅游產(chǎn)品。
旅游企業(yè)要在激勵的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭中占有一席之地,必須要有自己的特色之處,讓旅游者在瀏覽網(wǎng)站時(shí)馬上能被產(chǎn)品特色所吸引。旅行社除了利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線(xiàn)路、地方的風(fēng)貌及食宿條件等一些基本信息外,旅游企業(yè)可以還應該推出自己的特色旅游產(chǎn)品,做到普中求新,新中求特,通過(guò)特色搶占旅游市場(chǎng)。貴州的旅游企業(yè)可以根據本省特有的旅游資源(多民族風(fēng)情、喀斯特山水風(fēng)光、舒適的氣候等)以及不同人群的需要,開(kāi)發(fā)特色的旅游產(chǎn)品。
3.4 制定網(wǎng)站推廣策略,提供便捷的網(wǎng)上操作服務(wù)。
為了讓更多的旅游愛(ài)好者登錄自己的旅游網(wǎng)站,旅行企業(yè)必須重視旅游網(wǎng)站的推廣?梢酝ㄟ^(guò)電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò )廣告、旅游博客、網(wǎng)上旅游社區、等網(wǎng)絡(luò )手段進(jìn)行推廣,也可以采用報紙、電視、廣播、雜志等傳統媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣,還可以通過(guò)廣發(fā)名片或制造廣告衫的方式來(lái)擴大網(wǎng)站的推廣力度。方便快捷的網(wǎng)上操作是提高旅游者滿(mǎn)意度的一個(gè)重要方面,也是旅游交易成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素,長(cháng)時(shí)間的搜索很容易使旅游者失去耐心從而導致交易機會(huì )的流失。旅游網(wǎng)站在設計時(shí)必須著(zhù)重考慮怎樣才能讓旅游者最方便地進(jìn)行查詢(xún)、比較、選擇和購買(mǎi)旅游產(chǎn)品,企業(yè)網(wǎng)站欄目應做到一目了然,方便旅游者查詢(xún)和預訂旅游產(chǎn)品,要努力簡(jiǎn)化流程,以最便捷的途徑實(shí)現旅游產(chǎn)品的交易。
3.5 拓寬網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)合作渠道。
為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,旅游企業(yè)還需要與客戶(hù)網(wǎng)站以及其他內容、功能互補或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系,實(shí)現資源共享到利益共享的目的。不僅要加強與同行網(wǎng)站的鏈接,如攜程旅游網(wǎng)、e龍旅游網(wǎng)等;還要與知名網(wǎng)站建立鏈接,如百度、新浪、搜狐等。只有提供了綜合化的旅游服務(wù),旅游企業(yè)才能滿(mǎn)足廣大旅游愛(ài)好者的個(gè)性化需求,才能進(jìn)一步拓寬旅游企業(yè)的盈利空間。
3.6 加強客戶(hù)關(guān)系管理。
旅游企業(yè)可在在企業(yè)網(wǎng)站上建立旅游消費者論壇、信息反饋平臺等,提供與旅游者的實(shí)時(shí)溝通工具,重視并及時(shí)處理旅游者反饋的信息?梢岳镁W(wǎng)上調查的優(yōu)勢,收集旅游者的信息并建立完善的客戶(hù)信息庫,準確把握客戶(hù)需求,制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略、創(chuàng )新產(chǎn)品設計。此外還要做好旅游產(chǎn)品售后服務(wù),在旅游活動(dòng)結束后,注意與游客進(jìn)行溝通,了解旅游者的滿(mǎn)意度及意見(jiàn)與建議并及時(shí)處理,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,提高游客的忠誠度。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9
由于許多人的時(shí)間價(jià)值觀(guān)念尚未充分建立,也不輕易接受新的營(yíng)銷(xiāo)方式,這樣會(huì )制約網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的實(shí)現。從消費者來(lái)說(shuō),不成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟中出現的某些弊端使人們仍心有余悸,對新的東西總是過(guò)分理智化或帶有一種不信任感,這就需要人們對現代營(yíng)銷(xiāo)方式的進(jìn)一步認同。美國經(jīng)濟學(xué)家曾提出了“注意力經(jīng)濟”的概念,他們認為,在信息化社會(huì )中,信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟資源,最稀缺的只是人們的注意力,可以說(shuō),在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境中,餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是吸引消費者的注意力。如何創(chuàng )造條件實(shí)現購買(mǎi)欲望,抓住消費者就成為餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。
一、餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的內容
具體的說(shuō),就是通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容有計劃的進(jìn)行餐飲熱點(diǎn)話(huà)題議程設置,創(chuàng )新的內容和形式使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能夠迅速影響到數以千萬(wàn)的龐大網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)群,在較短的時(shí)間內覆蓋最大量用戶(hù),產(chǎn)生轟動(dòng)效應。餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的運用可以利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的首要新聞進(jìn)行鏈接、轉載、推薦、參與、評論等公開(kāi)、大規模的顯性形式,也可以通過(guò)個(gè)人博客、MSN、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式,使餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容成為話(huà)題的中心,從而為廣告增添轟動(dòng)效應。
二、餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
1.互動(dòng)性
餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統餐飲營(yíng)銷(xiāo)方式相比具有一定的優(yōu)勢。最突出的特點(diǎn)就是互動(dòng)性強。所謂技術(shù)上的互動(dòng)就是運用多媒體技術(shù)創(chuàng )建具有復雜視覺(jué)效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統媒體傳者與受眾之間的嚴格界限,變單向傳播為個(gè)人化的雙向交流,給予了傳者與受眾轉換角色的自由。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)充分考慮受眾處理信息的意愿和動(dòng)機,讓受眾在自發(fā)的心理驅動(dòng)下接受訊息,而不是像傳統信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動(dòng)地接受信息,而是主動(dòng)地掌握和控制信息,并參與到信息的內容和傳播之中。研究表明,網(wǎng)站的互動(dòng)性會(huì )影響受眾的喜好度、心理吸引和程度,還會(huì )影響到用戶(hù)對網(wǎng)站的信任程度,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性更能增強消費的好感度和參與度。
2.時(shí)效性
餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有助于餐飲企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)預算,節約餐飲營(yíng)銷(xiāo)費用。運用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計算機系統并上網(wǎng),顧客便可自行查詢(xún),無(wú)需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷,使餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費用大大降低。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還有助于節約時(shí)間,減少營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢(xún),且電子版本的說(shuō)明書(shū)等隨時(shí)可以更新。餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以為顧客提供大量的直觀(guān)信息,使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強。同時(shí),餐飲營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程沒(méi)有時(shí)間限制,可以一直進(jìn)行。餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息上網(wǎng)后,電子“信息服務(wù)員”可一直進(jìn)行工作。消費者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買(mǎi)餐飲產(chǎn)品的決策。
3.替代選擇性
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具的快速發(fā)展,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務(wù)的大量信息,搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費的時(shí)間和金錢(qián)將大大減少。也就是說(shuō),轉換餐飲產(chǎn)品的轉換成本中貨幣和時(shí)間形式的成本大大減少,替代選擇性大大提高了。所以,餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉換供應商的不確定性成本上做文章,從而提高總的轉換成本。
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需要準確地定位目標市場(chǎng)。從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)區位來(lái)看,目前我國上網(wǎng)用戶(hù)的區域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區為主,并且在我國信息基礎設施落后的情況下,在今后相當長(cháng)的時(shí)間內,上網(wǎng)用戶(hù)的區域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區可以選擇餐飲網(wǎng)絡(luò )策略。
三、餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體運用策略
餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的首頁(yè)廣告將信息推到受眾面前,運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前,同時(shí)也運用企業(yè)自身的網(wǎng)站,展開(kāi)系列活動(dòng)。在目標受眾群體的論壇中進(jìn)行參與和討論,還可以通過(guò)在線(xiàn)聊天(MSN)、視頻的工具進(jìn)行現場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)?傊,就是要充分整合網(wǎng)絡(luò )資源,運用所有能夠運用的方法和手段進(jìn)行餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),使得目標受眾在網(wǎng)絡(luò )中隨時(shí)可以看見(jiàn)信息并參與活動(dòng)。同時(shí)注重網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統媒體的相互整合;诰W(wǎng)絡(luò )媒體傳播范圍廣,不受地域、時(shí)間的限制,信息傳播靈活,制作成本相對較低的特點(diǎn),越來(lái)越多的餐飲企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng )意時(shí)將傳統廣告與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相結合,通過(guò)傳統大眾媒體進(jìn)行信息發(fā)布,而在網(wǎng)絡(luò )媒體上進(jìn)行組織和參與。
1.雙向溝通,提供增值服務(wù)
注意與客戶(hù)的雙向信息溝通,提供增值服務(wù)。充分利用各種體驗營(yíng)銷(xiāo)方式在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗,吸引目標消費者,達到產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的,更能通過(guò)給予消費者人情化、感性化的體驗,與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意時(shí),必須基于食客的角度及心態(tài)展開(kāi)思考,應考慮如何讓消費者主動(dòng)地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗。
建立網(wǎng)絡(luò )平臺,餐飲企業(yè)設計與網(wǎng)友互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)專(zhuān)案“MSN發(fā)燒友”邀請網(wǎng)友加入酒店MSN,以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,像在假日推出全新的促銷(xiāo)方案,請網(wǎng)友上線(xiàn),引起網(wǎng)友回應。這個(gè)效果比傳統報紙廣告效果好,網(wǎng)友更能注意來(lái)自MSN線(xiàn)上好友的信息,因此餐廳要創(chuàng )下單月銷(xiāo)售多人的佳績(jì),餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)十分重要。
2.博客、MSN行銷(xiāo),出清存貨最有效
在互聯(lián)網(wǎng)上建立超級鏈接點(diǎn)。即通過(guò)交互聯(lián)結和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境等方式與其他熱門(mén)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,與相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,建立內容共享的伙伴關(guān)系,在更多的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)面前展示食品,從而增加知名度。MSN行銷(xiāo),“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經(jīng)理發(fā)現當日還有座位、服務(wù)員人力又足夠,只要打電話(huà)給網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)員,請他把限時(shí)、限量的特惠專(zhuān)案內容改成新的MSN昵稱(chēng),很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。例如:當餐廳某日生啤酒購賣(mài)較多時(shí),餐廳經(jīng)理就可以打電話(huà)給網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)員:“幫我銷(xiāo)一批生啤酒吧”。網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)員就把昵稱(chēng)改成“某
某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會(huì )有網(wǎng)友詢(xún)問(wèn)、登門(mén)享受限時(shí)特惠,“結果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷(xiāo)掉了,而且銷(xiāo)售過(guò)程中他們不可能只點(diǎn)飲料,所以餐廳又賺了一筆用餐費”。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒(méi)有賣(mài)出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當天清點(diǎn)訂單,發(fā)現有多余存貨,就可以利用即時(shí)網(wǎng)絡(luò )平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)客人,若是讓他們等待10秒鐘,他們都會(huì )不耐煩的掛斷電話(huà),但網(wǎng)絡(luò )平臺的行銷(xiāo)優(yōu)勢是:在MSN上面,網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁(yè)、和其他朋友聊天,分散等待資料的`注意力,無(wú)形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時(shí)間”。
3.零成本網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)反映直接,服務(wù)貼近需求
運用網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)客人,最大的好處就是相對于傳統行銷(xiāo),成本幾乎是零,不過(guò)因為網(wǎng)友的反映非常直接,活動(dòng)品質(zhì)一定要好,才有可能得到他們的青睞。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)員觀(guān)察網(wǎng)友的行為,可以發(fā)現網(wǎng)友可以隨時(shí)以停止詢(xún)問(wèn)表達自己對該活動(dòng)沒(méi)有興趣,因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng )造良好的業(yè)績(jì)。
4.建立餐廳顧客群,及時(shí)反饋網(wǎng)友意見(jiàn)
直接在網(wǎng)友面前展現餐廳歡迎網(wǎng)友提意見(jiàn),想要追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)的承諾。由于網(wǎng)友反映直接,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員可以每周整理網(wǎng)友對餐廳服務(wù)的意見(jiàn),呈報給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長(cháng)和總經(jīng)理,而董事長(cháng)在開(kāi)會(huì )時(shí),也常根據網(wǎng)友意見(jiàn),隨時(shí)抽問(wèn)相關(guān)部門(mén)主管,是否已經(jīng)改善該項目。從網(wǎng)絡(luò )上搜集意見(jiàn)的工作甚至可以延伸到各個(gè)餐飲的關(guān)系部門(mén)。
5.餐廳與網(wǎng)友互動(dòng)活動(dòng)的及時(shí)上線(xiàn)
網(wǎng)友在餐廳的婚禮,餐廳美食片,網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活動(dòng)等等,及時(shí)在網(wǎng)絡(luò )中推出,如果獲得極高的點(diǎn)擊率,就是酒店收到的廣告效益。
6.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員必須進(jìn)行良好的培訓
過(guò)去服務(wù)人員面對客戶(hù)的時(shí)間比較短,因此服務(wù)行為、態(tài)度可以不需要深度,在心理學(xué)上稱(chēng)為“Service acting(服務(wù)飾演)”若是長(cháng)時(shí)間的服務(wù),就必須把行為轉換成“Deep acting(深度飾演),需要有更深入的關(guān)懷,更深刻的介入客戶(hù)的情緒,因此服務(wù)人員的態(tài)度、行為,應該再接受訓練,不但要重新調整服務(wù)心態(tài),也必須對餐飲的服務(wù)內容更清楚,甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權,讓他們面對客戶(hù)的時(shí)候,能夠更快承諾更多服務(wù)內容。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10
一、軟文推廣方案
1、打著(zhù)分享的旗號,在百1度空間和豆丁網(wǎng)發(fā)布你的網(wǎng)站推廣的軟文,注冊多個(gè)賬號給自己的文章打分,下載自己的文章,這樣做的目的是讓軟文實(shí)現百度1文庫搜索排名靠前。百度1文庫主要就是拿下載數量和打分數量來(lái)排名的,懂得了這個(gè)原理,你就知道怎樣讓文字排名靠前了,但是你必須要保證軟文的質(zhì)量和宣傳效果。
2、在一些知名度較好的論壇發(fā)布你的宣傳軟文,比如站長(cháng)之家、站長(cháng)論壇或者seowhy搜外等等,借助論壇的力量為你的網(wǎng)站贏(yíng)得好口碑。當前最有影響力的論壇網(wǎng)站就是站長(cháng)之家和站長(cháng)論壇,文章在這里很容易被轉載。要在這兩個(gè)網(wǎng)站發(fā)表文章需要一定的技巧,首先得是一篇高質(zhì)量的軟文,文章內容不能超出網(wǎng)站的規定,要迎合網(wǎng)站的偏好。比如這兩個(gè)網(wǎng)站的偏好就是分享和創(chuàng )新,在文章中融入具體的用戶(hù)體驗感受,從創(chuàng )新的角度來(lái)切入話(huà)題,介紹一些有用的營(yíng)銷(xiāo)方法,最好還能夠在文章當中以具體的數據作為論證,這樣通過(guò)審核的可能性就會(huì )很高。
二、百度知道推廣方案
1、通過(guò)百度知道來(lái)推廣的前提就是要注冊幾十個(gè)百度知道賬號,每個(gè)賬號的關(guān)鍵詞都與產(chǎn)品有關(guān),有用戶(hù)通過(guò)百度知道來(lái)問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候,百度幫助就會(huì )提醒你,那么你就可以立刻做出回答。當然也不用宣傳得太露骨,不用所有的回答都加網(wǎng)站鏈接,不過(guò)每個(gè)問(wèn)題的靠前幾個(gè)回答都指向同一個(gè)答案的話(huà),那宣傳效果是很理想的。
2、注冊的幾十個(gè)百度賬號還有一個(gè)用處,那就是在百度知道上自己提問(wèn)自己回答,但是這得使用一個(gè)IP轉換器來(lái)轉換你的IP地址。提問(wèn)應該以長(cháng)尾關(guān)鍵詞的形式,便于搜索。
三、電子郵件推廣方案
電子郵件推廣主要依靠郵件平臺開(kāi)發(fā)商,郵件平臺開(kāi)發(fā)商會(huì )與郵件商家分成,作為自己的平臺,它不會(huì )給自己發(fā)送廣告,因為用戶(hù)會(huì )覺(jué)得很討厭。像騰訊和網(wǎng)易等許多ISP郵箱服務(wù)商利用平臺商的軟件就可以準確地發(fā)送群郵件,他們都設定了ISP郵箱規則的,如果不用這個(gè)軟件,郵件就會(huì )默認發(fā)送到垃圾箱,或者只能發(fā)送少數的郵件,大概百把封之內吧,再多發(fā)一點(diǎn)就要驗證許多激活碼了。
1、好好運用公司的資源,跟郵件平臺商購買(mǎi)軟件,群發(fā)郵件。
2、有專(zhuān)門(mén)的發(fā)送郵件服務(wù)商家,他們手上有很多資源,可以請他們幫忙發(fā)送,成本不是很高,但不通用,客戶(hù)資料是否準確沒(méi)有保障。
四、SEO推廣方案
SEO在網(wǎng)站建設中已經(jīng)越來(lái)越重要,它是網(wǎng)站不可或缺的一部分,同時(shí)又是網(wǎng)站運營(yíng)推廣的重中之重。
1、網(wǎng)站創(chuàng )建初期就要充分考慮SEO因素,這對今后網(wǎng)站的排名和搜索引擎收錄有關(guān)鍵性作用,會(huì )帶來(lái)大量的用戶(hù)體驗。
2、國內的網(wǎng)民雖然數以?xún)|計,但是由于知識結構和水平的比例下降,大家都對搜索引起產(chǎn)生了深深的依賴(lài),不像國外的網(wǎng)民學(xué)歷水平比例上升,各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式方法五花八門(mén)。百度就是中國搜索引擎的龍頭,僅僅憑它股價(jià)的飆升就知道。搜索引擎的SEO優(yōu)化幾乎成了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的代名詞,SEO排名上去了,人們通過(guò)搜索引擎找到你的機會(huì )更多了,網(wǎng)站的流量也多了,我們必須做好準備,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中打一場(chǎng)SEO優(yōu)化的持久戰。
SEO優(yōu)化的戰略戰術(shù)
(1)SEO布局要在網(wǎng)站中完美呈現,方法不難,搜索一下就知道了。
(2)一些大型企業(yè),舍得花重金,花費大量的人力物力來(lái)打造完美的網(wǎng)站優(yōu)化,特別是網(wǎng)站的主頁(yè)和主要關(guān)鍵詞,甚至整個(gè)網(wǎng)站的`關(guān)鍵詞都可以排名靠前,他們的這種手段就是常說(shuō)的金字塔式優(yōu)化,主要以主頁(yè)的權重來(lái)提升欄目頁(yè)和內容頁(yè)的權重。這個(gè)方法適合有實(shí)力的大型公司,它需要有大量的資金支持和專(zhuān)業(yè)的團隊做后盾,網(wǎng)站內容及時(shí)更新,做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),有很多現實(shí)的問(wèn)題制約著(zhù)我們,比如資金和團隊,在沒(méi)有資金和團隊保障的情況下,我們不可貿然行動(dòng),我們優(yōu)化網(wǎng)站就不能選擇金字塔式優(yōu)化,因為我們會(huì )把自己累到的。首先我們網(wǎng)站內容的更新速度和原創(chuàng )性不能與大型網(wǎng)站相比,做外鏈的量就更加落后了,如果盲目去追求優(yōu)化主頁(yè)和主要關(guān)鍵詞的話(huà),很有可能被百度降權,得不償失。我們中小型企業(yè)的網(wǎng)站應該選擇倒金字塔式的優(yōu)化策略,主要是優(yōu)化長(cháng)尾關(guān)鍵詞,理由是長(cháng)尾關(guān)鍵詞的外鏈不用很多,幾個(gè)就足夠支撐了;其次長(cháng)尾關(guān)鍵詞的帶來(lái)的流量精準度很高;最后長(cháng)尾關(guān)鍵詞結合內容頁(yè)的優(yōu)化方式,自己可以把握網(wǎng)站更新的節奏,可以一邊更新內容一邊添加外鏈,用內容頁(yè)提升的權重來(lái)帶動(dòng)欄目頁(yè)和主頁(yè)的權重,一舉多得,不但網(wǎng)站內容得到充實(shí),底層基礎的權重也高了,團隊自然而然也形成了,主頁(yè)的優(yōu)化也不用愁了,被降權的可能性很小。
很多中小型企業(yè)都初探電子商務(wù)的世界,跟著(zhù)潮流走,其實(shí)網(wǎng)站推廣的方法因人而異,一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業(yè)在沒(méi)有資金和人力的情況下,力量單薄,應該選對適合自己的推廣方法,達到事半功倍的效果。有了合適的方法,很快就會(huì )見(jiàn)效,自己高興,老板也高興,秉承這樣的理念和方法,你很快就會(huì )找到屬于自己的推廣新天地。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的興起,網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為當下的一種生活時(shí)尚,大大地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開(kāi)始步入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軌道。目前,雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)茶葉營(yíng)銷(xiāo)中所占的市場(chǎng)份額比例不高,但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為嶄新的營(yíng)銷(xiāo)手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是對傳統營(yíng)銷(xiāo)的補充:
當前,茶行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式仍是以傳統營(yíng)銷(xiāo)模式為主導,即以實(shí)體店面為依托,以產(chǎn)品為媒介尋找目標顧客。相比于傳統營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)因網(wǎng)絡(luò )平臺使得茶企能接觸到更多的買(mǎi)賣(mài)雙方,供需信息也會(huì )在最短的時(shí)間里溝通獲得,這就彌補了傳統營(yíng)銷(xiāo)的地域性缺陷。
目標與理念
經(jīng)營(yíng)目標:擴大產(chǎn)品知名度+提高市場(chǎng)占有率+網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)理念:高端走文化;中端走時(shí)尚;低端走健康。
基礎工作實(shí)施
1)網(wǎng)站建設:我們根據產(chǎn)品特點(diǎn)以及公司悠久的茶文化,以客戶(hù)為中心設計專(zhuān)業(yè)茶藝經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站,吸引潛在的客戶(hù),使客戶(hù)充分挖掘網(wǎng)站的信息,做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)導向的網(wǎng)站優(yōu)化,提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買(mǎi)麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺上實(shí)現網(wǎng)上銷(xiāo)售并實(shí)現互聯(lián)。
3)通過(guò)博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實(shí)、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢來(lái)推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過(guò)對商業(yè)的全方位理解。
5)聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58團購窩窩團24券等,組織大型的團購活動(dòng),借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶(hù)群去做營(yíng)銷(xiāo)。
6)通過(guò)新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢(qián)等,開(kāi)通多渠道的支付方式,方便網(wǎng)友支付。
7)建立多方面的問(wèn)答咨詢(xún)帳號,如百度的問(wèn)答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源
8)產(chǎn)品的建議:中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,要整合行業(yè)的現狀和行情!任何時(shí)候“物美價(jià)廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格策略,是影響后期銷(xiāo)售的重要環(huán)節之一。其次,產(chǎn)品的數量要中而不乏,寥寥無(wú)幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1、競價(jià):百度和谷歌競價(jià),尤其在茶葉旺季時(shí)更須加大投大,阿里和淘寶直通車(chē)也適當投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開(kāi)百度空間和新浪博客,信仙茶業(yè)建了幾十個(gè)不同類(lèi)型的博客,并且互加好友和圈,以此人氣來(lái)吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負責發(fā)表原創(chuàng )主題,另外的員工利用空閑時(shí)間跟貼,使得貼子不下沉。
3、qq群和公會(huì ):這里并不是群發(fā)茶葉廣告,而是在qq群空間發(fā)表文章,不一定是與茶相關(guān)的文章,具體看群的性質(zhì),也可能與群介紹無(wú)關(guān),另外游戲公會(huì ),玩家眾多,消費能力也高,比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲,加了很多公會(huì ),有公會(huì )成員要買(mǎi)茶葉者,直接購買(mǎi)或者介紹來(lái)的,信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩游戲也能賺錢(qián)。
4、網(wǎng)站群:xx現在還保持有四五十個(gè)茶葉相關(guān)網(wǎng)站,這些網(wǎng)站有的用來(lái)做競價(jià),但更多的是用來(lái)增加搜索度,網(wǎng)站名不相同,聯(lián)系方式也不相同,因此能滿(mǎn)足不同買(mǎi)家甚至是老客戶(hù)的搜索需要,往往有訪(fǎng)問(wèn)者搜索到不同網(wǎng)站,表面上看似不同聯(lián)系人,但實(shí)際上卻有很大可能是相同的供應商,即xx網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部,遇到相同買(mǎi)家時(shí),信仙也不道破,仍以新客戶(hù)對待同一買(mǎi)家。
5、電子雜志:制作電子導購書(shū),茶葉專(zhuān)業(yè)知識期刊,購買(mǎi)收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專(zhuān)業(yè)文章,這些電子雜志一旦被下載,也會(huì )無(wú)形中帶來(lái)潛在消費。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò )站:五年來(lái),xx共建立了幾十個(gè)茶友聯(lián)絡(luò )站,雖然有很多聯(lián)絡(luò )站并非xx所創(chuàng )建,但起碼也有認識的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò )站里,這樣,一旦有舉辦茶友會(huì )活動(dòng),信仙均能第一時(shí)間知道,并提供茶葉供交流,這樣帶來(lái)的訂單是最可靠的。
7、其他推廣措施:因為百度在國內的訪(fǎng)問(wèn)量是的一個(gè)搜索引擎,然后多花一些精力在營(yíng)銷(xiāo)上進(jìn)行創(chuàng )新。
8、交換友情連接。目前每個(gè)人只能添加6個(gè)連接,大家通過(guò)交換連接的方式做宣傳。
9、把自己開(kāi)店鋪的事情告訴你所有認識的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過(guò)口碑的力量宣傳。
10、到一定的時(shí)間,有了些感想的時(shí)候,可以寫(xiě)心情故事,這個(gè)也是在首頁(yè)里推薦,知名度又會(huì )增加許多。
11、學(xué)會(huì )抓住一切機會(huì )宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣(mài)的東東是一類(lèi)的,那么可以給對方留言或者發(fā)站內信箋。每隔一段時(shí)間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12、發(fā)布網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )意廣告。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售常用方法
1、起好宣傳口號,盡量賣(mài)些自己有優(yōu)點(diǎn)的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價(jià)廉的感覺(jué),帳務(wù)好宣傳語(yǔ)句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言,多發(fā)好文章,讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了),同時(shí)也愿意點(diǎn)擊你的店鋪轉轉。在網(wǎng)上開(kāi)店鋪,應保證充足的上網(wǎng)時(shí)間,及時(shí)回答買(mǎi)家對你商品的提問(wèn)
3、隨時(shí)增加新貨,讓人有的看,不會(huì )覺(jué)得厭煩。
4、隨時(shí)保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時(shí)間內聚集人氣。
5、建議拍實(shí)物照片,利用數碼相機(至少200萬(wàn)像素)。照片拍完后,在photoshop里簡(jiǎn)單處理一下,比如適當增加對比度,調節亮度。大小控制在80k以?xún),圖片盡可能大,讓買(mǎi)家能看清楚細節。
6、對于賣(mài)家來(lái)說(shuō),每個(gè)商品都同時(shí)使用支付寶。你有一張工行的卡,這樣收錢(qián)最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶,盡管它沒(méi)有買(mǎi)家直接匯款給你那么快,但是你給了買(mǎi)家以更大的信心。從而提高了你的'信用度。
7、對于在淘寶里發(fā)現的問(wèn)題,隨時(shí)到建議廳去發(fā)帖提建議和意見(jiàn),淘寶好,我們也好。
8、加入所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活動(dòng),對自己的知名度很有好處。
9、最后,辛苦地開(kāi)店鋪,卻也總會(huì )碰到傷心的事情,比如差評。每個(gè)人都有自己的性格,有挑剔的買(mǎi)家,也有豪爽的買(mǎi)家。如果碰到了挑剔的買(mǎi)家,不要說(shuō)自己倒霉,因為你可以從與他(她)打交道中學(xué)到很多東西。;我覺(jué)得這個(gè)差評,首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個(gè)差評的主要內容還是在交易的時(shí)間上。每個(gè)買(mǎi)家對交易的速度要求不一樣,可能這位客戶(hù)就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買(mǎi)家,就是上帝。付了錢(qián),他就有權利對這個(gè)服務(wù)做出自己的價(jià)值判斷(只要不是極其無(wú)理和不客觀(guān)的)。
10、通過(guò)對商業(yè)的全方位理解,對目前市場(chǎng)做可行性分析報告,并從中加以創(chuàng )新,制作適合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案。
11、網(wǎng)絡(luò )選擇面十分廣闊,借助這一平臺,可謂商機無(wú)限。在網(wǎng)上,茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商,同樣,批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò )中尋找一線(xiàn)客戶(hù),購銷(xiāo)雙方很容易形成良性互動(dòng)。
12、做網(wǎng)上生意,最講究的是信譽(yù)。xx茶業(yè)首創(chuàng )零風(fēng)險購茶服務(wù),3w服務(wù);一是無(wú)理由,顧客退換茶無(wú)須理由;二是無(wú)風(fēng)險,退換茶來(lái)回郵費全部由xx茶業(yè)公司承擔;三是無(wú)期限,退換茶不是七天內,隨時(shí)都可以。起初跟客戶(hù)談生意,通過(guò)對話(huà)交談,雙方各自有了誠意,林建動(dòng)就給目標客戶(hù)寄出茶樣,再運出3000—5000元貨量試探性地小額度交易,最后逐漸鋪開(kāi)、擴大。
13、茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),茶業(yè),如今網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為當下的一種生活時(shí)尚。而各個(gè)行業(yè)都在爭前恐后的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之所以興起,因為網(wǎng)絡(luò )技術(shù)快速發(fā)展。越來(lái)越多的人喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)現交易,這樣大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開(kāi)始步入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軌道。目前,雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)茶葉營(yíng)銷(xiāo)中所占的市場(chǎng)份額比例不高,但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為嶄新的營(yíng)銷(xiāo)手段,如能合理、充分利用將大有可為。早在20xx年,隨著(zhù)茶葉激進(jìn)實(shí)體終端店數量的劇增和網(wǎng)絡(luò )平臺的日趨幼稚,為節約經(jīng)營(yíng)利息,減少人力、財力、物力的投入,大量中小企業(yè)和廣大茶農為擴大銷(xiāo)路、增加收益,開(kāi)始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺。
14、誠信問(wèn)題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,使得茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的體系很不健全。茶葉的口感因人而異,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不能通過(guò)現場(chǎng)品茶的方式來(lái)選擇,使得茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)面臨的難度加大。
15、無(wú)理由退貨打破網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)藩籬。有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營(yíng)銷(xiāo)方式,成功地打破了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的猜疑與隔閡,將低成本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有效地推進(jìn)到現實(shí)層面交易的信任程度。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12
雀巢推出“史上第一支可以剝開(kāi)吃的冰淇淋”,一時(shí)之間在微博上瘋傳,造成一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。關(guān)于笨nana的價(jià)格,哪里可以買(mǎi)到這款史上最獨特的冰淇淋,笨nana的幾種吃法等一系列話(huà)題同時(shí)被制造出來(lái),并在微博上引起熱烈討論并引起瘋狂轉載!跋裣憬兑粯涌梢詣冮_(kāi)吃的冰淇淋”引起了眾多微博博友的好奇心。新奇的`吃飯,可愛(ài)的外表,網(wǎng)友的好奇加上雀巢精心引導的微博營(yíng)銷(xiāo),微博上關(guān)于這款冰淇淋的相關(guān)信息超過(guò)38萬(wàn),就此捧紅了笨nana。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案13
一、產(chǎn)品品牌
1、華為品牌:全球領(lǐng)先的電信解決方案供應商,專(zhuān)注于與電信運營(yíng)商建立長(cháng)期的合作伙伴的關(guān)系。擁有熱誠的員工和強大的研發(fā)能力,快速響應客戶(hù)需求,提供客戶(hù)化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)。
2、華為品牌的命名:華為手機目前的子品牌有三類(lèi),致力于低端市場(chǎng)的華為品牌,著(zhù)眼中低端市場(chǎng)的榮耀以及放眼中高端市場(chǎng)的Ascend。產(chǎn)品市場(chǎng)定位明確。
二、產(chǎn)品的定位
1、商務(wù)型消費者的市場(chǎng)定位:商務(wù)型消費者需要處理的信息相對較多,而且手機的外顯性比較強,所以既注重產(chǎn)品的功能,也注重產(chǎn)品的造型、外觀(guān)。還有商務(wù)人員出差的時(shí)間比較多,所以對電池的續航時(shí)間也要求比較高。因此,華為手機在商務(wù)型消費者的市場(chǎng)定位要主要考慮功能、外觀(guān)、續航三個(gè)方面。
2、大學(xué)生消費者的市場(chǎng)定位:大學(xué)生具有年輕人喜歡娛樂(lè )、交流、追求時(shí)尚的個(gè)性,在娛樂(lè )功能上比較注重一些技術(shù)含量高的功能,比如說(shuō)個(gè)性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂(lè )等;大學(xué)生喜歡交流,所以需要超強的信息功能;大學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習,他們對一些學(xué)習方面的功能還是有所需求的,例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等;還有大學(xué)生喜歡運動(dòng)、外出游玩,所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此,華為手機在大學(xué)生消費者的市場(chǎng)定位主要是根據大學(xué)生的需求,定制專(zhuān)業(yè)性的手機。
三、產(chǎn)品的包裝
1、承重抗摔、防水、防塵
2、個(gè)性、時(shí)尚
四、產(chǎn)品的售后服務(wù)
1、提供保修:①售后網(wǎng)點(diǎn)維修②快遞返廠(chǎng)維修③上門(mén)現場(chǎng)維修(維修人員上門(mén)維修時(shí),攜帶一部備用機,如果無(wú)法現場(chǎng)修復手機而需要帶回售后代理維修時(shí),這部備用機可以暫時(shí)提供給用戶(hù)作為臨時(shí)手機使用,以免耽誤用戶(hù)用機)④提供包換(十五天包換)⑤提供包退(七天包退)⑥手機在售后服務(wù)中的期間費用有華為公司承擔.
(二)價(jià)格
即根據不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據是企業(yè)的品牌戰略,注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中,外界總認為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想,如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想,這些都集中體現在“華為基本法”中。但實(shí)際上,在全球化運營(yíng)的發(fā)展時(shí)期,華為真正的企業(yè)文化在于其核心價(jià)值觀(guān),華為20xx年總結“以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本”的企業(yè)文化。華為已不甘于僅被看作一個(gè)能夠大批量、低成本提供電信設備的供應商。毋庸置疑,華為的胃口已不滿(mǎn)足于低價(jià)產(chǎn)品的利潤,而是直取品牌形成后的溢價(jià)利潤。目前華為在市場(chǎng)上建立的口碑來(lái)自它對消費者需求的快速響應和定制化開(kāi)發(fā)能力。所以華為的價(jià)格策略也應以消費者需求、以及企業(yè)對產(chǎn)品的定位為主。
五、定價(jià)目標
以高溢價(jià)利潤為目標,精準定位手機目標市場(chǎng),對消費者的需求進(jìn)行定制。
六、定價(jià)方法
1、消費者需求:為消費者提供定制服務(wù)勢必會(huì )引起成本上升,可提高定價(jià)水平;
2、定位:將消費者市場(chǎng)進(jìn)行細分,將某一系列或某一款手機定位于細分消費者市場(chǎng),根據細分消費者市場(chǎng)內消費者的收入水平,消費需求進(jìn)行有針對性的定價(jià);
3、競爭環(huán)境:注意主要競爭對手的定價(jià),以競爭對手的價(jià)格作為參考值,上下浮動(dòng)一定比例;
4、成本:在保證手機質(zhì)量的前提下控制成本,以獲得更高的利潤和控制行業(yè)內的手機定價(jià);
5、國家政策:積極響應國家政策,走在手機生產(chǎn)廠(chǎng)商的前列,如對5G手機的技術(shù)進(jìn)行深入研發(fā),當5G時(shí)代來(lái)臨,即可帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng),獲得5G手機的定價(jià)權。
三、定價(jià)策略
1、取脂定價(jià):高溢價(jià)表明了華為手機不能繼續用滲透定價(jià)的策略去進(jìn)行定價(jià),而應充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢,以較高的價(jià)格獲得高溢價(jià),從而產(chǎn)品的生命周期內盡可能快速的獲得更多的利潤以收回成本;
2、心理定價(jià):以尾數定價(jià)的方式給消費者以精準定價(jià),值得信賴(lài)的感覺(jué),以獲得更大銷(xiāo)量;
3、組合定價(jià):①連帶產(chǎn)品定價(jià):手機可與其他手機配件組合出售,在價(jià)格上給予消費者一定的優(yōu)惠,以增大銷(xiāo)量;②產(chǎn)品線(xiàn)定價(jià):將同一產(chǎn)品線(xiàn)上的不同產(chǎn)品確定最低價(jià)格與最高價(jià)格,最低價(jià)格產(chǎn)品起到吸引消費者的作用,最高價(jià)格產(chǎn)品起到保證品牌質(zhì)量確保盈利的作用。
(三)渠道
隨著(zhù)華為公司及其產(chǎn)品的不斷創(chuàng )新與發(fā)展,也隨著(zhù)所面對的世界市場(chǎng)的擴大,總體來(lái)說(shuō),華為手機要從直銷(xiāo)模式轉為分銷(xiāo)模式,最好是直銷(xiāo)與分銷(xiāo)相結合的模式。主要采用間接渠道的'分銷(xiāo)類(lèi)型。即通過(guò)中間商把產(chǎn)品賣(mài)給消費者。按照長(cháng)渠道和短渠道劃分來(lái)說(shuō),它屬于二級渠道,即制造商—代理商--零售商—消費者。這就包括了兩個(gè)中間機構。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷(xiāo)售渠道賣(mài)給消費者。
七、銷(xiāo)售形式
1、線(xiàn)上分銷(xiāo):①設立網(wǎng)上專(zhuān)營(yíng)店和與各種大型購物網(wǎng)站合作,如天貓、京東等;②利用新型網(wǎng)絡(luò )平臺,如微商。
2、線(xiàn)下分銷(xiāo):①開(kāi)設華為手機專(zhuān)賣(mài)店;②與各大型家電賣(mài)場(chǎng)合作,如國美,蘇寧;③與各大型商場(chǎng)合作設專(zhuān)柜;④或者采取與運營(yíng)商合作等。根據我們之前的調查,對于大學(xué)生這一市場(chǎng),我們不建議公司采用與運營(yíng)商合作的方式,因為有55.05%以上的大學(xué)生不會(huì )考慮甚至拒絕與運營(yíng)商合作。但是,我們比較推薦公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳與開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店相結合。因為有66.06%的大學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解到產(chǎn)品的,其中的51.38%的學(xué)生了解到后會(huì )選擇到專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行購買(mǎi)。順帶一提的是,我們也可以嘗試華為手機與大學(xué)校園的活動(dòng)相結合,如新生入學(xué)時(shí)做促銷(xiāo)或者贊助一些活動(dòng)等,即類(lèi)似于上門(mén)推銷(xiāo)等方式。
八、分銷(xiāo)渠道的模式
我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結合的模式。即:有代理商或零售商設立的網(wǎng)店或者微商以及商場(chǎng)的手機區,又有公司直接設立官網(wǎng)、旗艦店等電子商務(wù)平臺以及專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)柜等實(shí)體店。
九、分銷(xiāo)渠道的發(fā)展趨勢
建議采取垂直渠道系統中的合同式垂直渠道系統。因為它有各區域代理或零售商,更貼近大學(xué)生生活,更符合大學(xué)生的消費習慣,能有更明顯的經(jīng)濟和銷(xiāo)售效果。
(四)促銷(xiāo)
十、營(yíng)業(yè)推廣
1、附加贈送促銷(xiāo):消費者購買(mǎi)華為手機可以免費獲得華為贈送的華為手機的配件,例如充電寶,耳機等。這樣也可以消費者傳播華為的其他產(chǎn)品。
2、抽獎促銷(xiāo):消費者購買(mǎi)華為手機產(chǎn)品,可以憑借小票參加抽獎,這樣可以吸引消費者購買(mǎi)。抽獎促銷(xiāo)一般在“五一”,“十一”和春節等節假日期間開(kāi)展比較好。
3、限量銷(xiāo)售促銷(xiāo):利用消費者的消費心理,限量銷(xiāo)售是一種提高銷(xiāo)量的有效方法。限量銷(xiāo)售只讓一部分銷(xiāo)費者得到實(shí)惠,因此常能形成爭相搶購的銷(xiāo)售局面。
十一、客服人員推銷(xiāo)
客服人員推銷(xiāo)主要以門(mén)店、賣(mài)場(chǎng)及各自運營(yíng)商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷(xiāo)技術(shù)、產(chǎn)品知識等。
十二、廣告策略
1、雜志廣告:可以在專(zhuān)門(mén)的電子數碼類(lèi)雜志廣告上宣傳產(chǎn)品。
2、電視廣告:看電視時(shí)每一個(gè)人生活內容的主要內容,是集視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)于一體,具有很好的宣傳效果,缺點(diǎn)是電視廣告成本高。
3、網(wǎng)絡(luò )視頻廣告:隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及,可利用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,例如愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。
十三、公共關(guān)系
1、演說(shuō):召開(kāi)華為手機的產(chǎn)品發(fā)布會(huì ),演說(shuō)華為手機的功能和作用。起到提高產(chǎn)品和企業(yè)知名的作用,以塑造企業(yè)形象。
2、事件:召開(kāi)發(fā)布會(huì )利用華為手機高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注。
3、公益活動(dòng):可以以企業(yè)名譽(yù)向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款,向發(fā)生災難的地區提供救援和捐款等。以樹(shù)立企業(yè)形象,贏(yíng)得公眾對企業(yè)的好感,達到名利雙收的效果。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案14
第1章形勢分析
11SWTO分析
SWOT是一種常用于行業(yè)內競爭關(guān)系分析的工具,現在本策劃用該模型來(lái)分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析
。1)優(yōu)勢分析(strength)
。1)經(jīng)營(yíng)理念更新:建立行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動(dòng)態(tài)又會(huì )直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進(jìn),利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)
。2)技術(shù)優(yōu)勢:利用電子平臺,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢,通過(guò)電子商務(wù)的技術(shù)手段開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)
。3)成本優(yōu)勢:利用電子商務(wù),減少了現實(shí)交易中不必要的環(huán)節,利用行業(yè)性?xún)?yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率
。4)價(jià)格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡(luò )平臺上降低了交易成本,在公開(kāi)的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價(jià)格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來(lái),爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復,成為良性循環(huán)
。5)信息優(yōu)勢:電子商務(wù)的開(kāi)展,可以有效的客服信息不對稱(chēng)的問(wèn)題,將信息在買(mǎi)賣(mài)雙方之間透明化,同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息
。6)建立直接的BtoC銷(xiāo)售平臺,直接與企業(yè)機關(guān)旅行社等機構進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易,使得供求雙方更為方便
。7)充分利用網(wǎng)絡(luò )資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度
。2)劣勢分析(weakness)
。1)新技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
。2)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售能力的不確定性,網(wǎng)站建設功能的不確定性及資金的不確定性,
。3)建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),也許會(huì )受到同類(lèi)服裝業(yè)網(wǎng)站人才招聘網(wǎng)站的限制
。4)開(kāi)發(fā)初期用戶(hù)缺乏信任感
。5)行業(yè)規模小,對網(wǎng)站的發(fā)展與開(kāi)拓具有限制性
。3)機遇(opportunities)
。1)目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的“購物熱”,服裝市場(chǎng)前景看好,因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加
。2)隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統銷(xiāo)售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展
。3)網(wǎng)絡(luò )購物的方式已經(jīng)有了很大轉變,通過(guò)淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng )造了機遇
。4)威脅(threats)
。1)缺乏本土品牌,面對國際市場(chǎng)的知名品牌,競爭壓力大,行業(yè)內品牌意識不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對其他同類(lèi)型產(chǎn)品的抵御能力不足
。2)可能會(huì )出現類(lèi)似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競爭,爭奪企業(yè)和客戶(hù)資源
。3)服裝本身的可替代性較強而且具有很強的季節性,模仿性
12政策分析
根據浙江省十一屆人大二次會(huì )議參閱文件,省政府有關(guān)專(zhuān)項工作情況內涵,由浙江省發(fā)展和改革委員會(huì )對服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20xx年工作思路和重點(diǎn)的報告第五條所述:引導,鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng )新和品牌建設,積極鼓勵服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新,業(yè)態(tài)創(chuàng )新和商業(yè)模式創(chuàng )新培育發(fā)展總部經(jīng)濟,創(chuàng )意經(jīng)濟,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟,會(huì )展經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟,商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟,特許經(jīng)營(yíng),電子商務(wù),物流配送,專(zhuān)賣(mài)店,專(zhuān)業(yè)店等現代流通組織形式,鼓勵企業(yè)積
極開(kāi)展商業(yè)模式創(chuàng )新研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設的實(shí)施意見(jiàn),建立“政府推動(dòng),部門(mén)聯(lián)動(dòng),協(xié)會(huì )推助,企業(yè)主動(dòng)”的品牌建設工作機制制定并實(shí)施服務(wù)業(yè)標準化發(fā)展規劃
13技術(shù)分析
傳統服裝行業(yè)跨入信息時(shí)代的第一步便是成功營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)網(wǎng)絡(luò )載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名
14市場(chǎng)分析
141宏觀(guān)市場(chǎng)分析
21世紀,在“崇尚自由追求個(gè)性”文化熱潮的推動(dòng)下,個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展的主導潮流,在國內更廣受消費者的追逐與推崇此外,伴隨世界經(jīng)濟全球化趨勢的進(jìn)一步增強,服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現得越來(lái)越充分全球服裝貿易的迅速增長(cháng),使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進(jìn)口依存度呈現不斷提高的趨勢
服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過(guò)程不需要大型專(zhuān)門(mén)化的機械設備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來(lái)高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來(lái)并投入應用,但大多數服裝企業(yè)仍未脫離傳統的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式這使得服裝行業(yè)對勞動(dòng)力成本頗為敏感
142微觀(guān)市場(chǎng)
我們把目標市場(chǎng)定在杭州,進(jìn)而向整個(gè)浙江省,直至全國這樣由點(diǎn)到線(xiàn)再到面地逐步發(fā)展
從所處的地理環(huán)境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區和大學(xué)城,同時(shí),伴隨著(zhù)杭州地鐵公交線(xiàn)的開(kāi)通,縮短了與城區的地理差距,具有潛在的市場(chǎng)和優(yōu)越的政策條件杭州是一個(gè)經(jīng)濟發(fā)達的城市,這兒有著(zhù)許多大規模的服裝批發(fā)市場(chǎng)人們對服裝的追求層次較高,購買(mǎi)衣服的次數也較頻繁
從周邊商業(yè)氛圍來(lái)看,杭州是電子商務(wù)之都,是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區,我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,網(wǎng)絡(luò )交易風(fēng)味濃厚杭州是最具休閑的旅游城市這兒會(huì )計了商業(yè)的精英,求職裝備受職場(chǎng)工作人士親賴(lài),
以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會(huì )聚餐更是屢見(jiàn)不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿(mǎn)足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動(dòng)慶典場(chǎng)次較多,舞臺道具也必不可少的需求量大
第2章網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃
21細分市場(chǎng)
211性別細分
女裝市場(chǎng):女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著(zhù)時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚個(gè)性的代表女性購買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說(shuō)因此眾多企業(yè)和資源混戰在女裝市場(chǎng)里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大
男裝市場(chǎng):目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當的基礎:男裝企業(yè)擁有現代化生產(chǎn)設備,產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對明確,質(zhì)量比較穩定繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱(chēng)號,我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達到一定的水準
212年齡段細分
18—30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體該群體具有一定的經(jīng)濟基礎,很強的購買(mǎi)欲望,時(shí)尚,追求流行個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場(chǎng)
30—45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體但該群體大多數人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)已相對成熟,因此對風(fēng)格對時(shí)尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多
45—65:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買(mǎi)欲望一般,但對服
裝有一定的高階需求(即品牌需求)市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買(mǎi)欲望時(shí),卻找不到適合的服裝品牌
22目標市場(chǎng)
221職業(yè)裝:中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,能大大添加面試官對求職者的印象分隨著(zhù)生活水平的提高,人們在穿衣方面也開(kāi)始講究起來(lái)這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開(kāi)始尋求高檔的有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,他們對于求職者在衣著(zhù)方面也提出了一定要求在這種雙重的'要求之下,很多找工作的大學(xué)生開(kāi)始為自己置辦起“求職行頭”
222中高檔女裝:服裝市場(chǎng)的主力軍
調查顯示,在服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分女性所占據的比例高達75%,其中,25——30歲階層的婦女占據的比例達50%強在調查中發(fā)現,女性在采購服裝的過(guò)程中都比較注重檔次,一般都仔細比較服裝的款式顏色價(jià)格等,有些采購者甚至現場(chǎng)穿上服裝進(jìn)行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購
與此同時(shí),我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達國家相比還有一定的差距,中國女裝發(fā)展這么多年來(lái),都是一些區域性品牌,還沒(méi)有一個(gè)能在全國形成規模和影響
223童裝:
目前的服裝市場(chǎng)普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現象童裝市場(chǎng)在服裝市場(chǎng)中的地位較低,但隨著(zhù)家長(cháng)對兒童消費觀(guān)念的變化,給童裝市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展空間
童裝與成人裝不同,兒童是消費者,家長(cháng)卻是消費的決策者,這加大了市場(chǎng)行銷(xiāo)復雜性隨著(zhù)獨生子女人數的增加,家長(cháng)在子女消費的支出將會(huì )越來(lái)越大大多數生產(chǎn)服裝的商家還沒(méi)有真正意識到童裝市場(chǎng)存在商機巨大的
市場(chǎng)空白童裝市場(chǎng)消費雖以中低檔市場(chǎng)為主,家長(cháng)們現階段普遍可接受的價(jià)格也在100——150元之間,但有向高檔市場(chǎng)發(fā)展趨勢
224寵物服裝:一湖看不見(jiàn)底的深水
如今,家庭中喂養的小寵物們越來(lái)越像人一樣,穿衣打扮追流行因此,一個(gè)潛在的寵物紡織品市場(chǎng)也悄然興起
據北京市保護小動(dòng)物協(xié)會(huì )統計,目前北京約有40%的家庭養有一只或多只貓狗鳥(niǎo)魚(yú)等不同的寵物而實(shí)際數字遠遠不止于此天津南京廣州杭州深圳成都等地的寵物普及程度也較高,據統計,我國僅寵物狗上戶(hù)口的就有6000萬(wàn)只目前,我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,發(fā)展空間十分廣闊
225醫護裝:
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,人類(lèi)在穿著(zhù)方面的醫護服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性?xún)r(jià)比高穿著(zhù)舒適美麗環(huán)?轨o電殺菌抑菌等功能性醫護服裝,作為自己職業(yè)健康和自身健康的最佳選擇產(chǎn)品
20xx—20xx年醫護裝市場(chǎng)容量/市場(chǎng)規模統計
第3章經(jīng)營(yíng)目標
杭州魅力女裝始終懷著(zhù)中國精品服裝第一品牌的高遠抱負,以“高檔質(zhì)量”“簡(jiǎn)約時(shí)尚設計”“最真誠服務(wù)”,“創(chuàng )新”,“品牌”以服裝文化的品位來(lái)維護并營(yíng)造企業(yè)形象為經(jīng)營(yíng)理念,全力將客戶(hù)的企業(yè)文化內涵與服裝的設計工藝,面料融為一體,使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,而是企業(yè)形象的整合,從而在一個(gè)平凡的工作中創(chuàng )造出了不平凡的價(jià)值,同客戶(hù)共同打造著(zhù)制服文化的天空,以一如既往的忠誠在行業(yè)內樹(shù)立良好的口碑
第4章網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
41Product(產(chǎn)品)戰略
411服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類(lèi)產(chǎn)品與其他交易平臺相比,信息集中專(zhuān)業(yè)豐富,支付方式,物流方式都比較系統更加符合現代消費心理
412為建立信任體制可以實(shí)行貨到付款,因此消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,公司有嚴格的質(zhì)檢程序
413各地的優(yōu)秀服裝導購員確保服裝款式新穎,價(jià)格合理,有各種款式和面料能及時(shí)滿(mǎn)足消費者的需求
414由于是網(wǎng)絡(luò )交易平臺,重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁(yè)設計的人性化,經(jīng)常聽(tīng)取消費者的意見(jiàn)建議
415快速物流,網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費市場(chǎng),所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網(wǎng)站建設后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準時(shí)準確原樣送貨到門(mén)
42Price(價(jià)格)戰略
421網(wǎng)上集體議價(jià):消費者可以加入“集體議價(jià)”當某一樣商品集體購買(mǎi)數到達50人時(shí),可以達到9折優(yōu)惠,當到達100人時(shí),可以以低至75折優(yōu)惠購買(mǎi)該產(chǎn)品集體議價(jià)的最大價(jià)值是,它能使商家獲得更多的消費者,可以真正為消費者提供實(shí)實(shí)在在的利益,從而能夠更好的留住顧客從而公司做到了薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)手段
422會(huì )員優(yōu)惠策略:客戶(hù)只要在我們網(wǎng)購買(mǎi)到1000元,我們的客戶(hù)系統就會(huì )自動(dòng)的將其分類(lèi)為VIP會(huì )員,一旦成為我們的VIP會(huì )員,就可以在購買(mǎi)時(shí)或是會(huì )員在生日時(shí)享受折購優(yōu)惠同時(shí)對公司也可以固定一部分客源
423靈活定價(jià)策略:因為我們網(wǎng)站面對的大多數是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節母親節女生節等,可以實(shí)行對某些商品的超低價(jià)策略或贈送小禮品活動(dòng)來(lái)吸引更多的顧客擴大品牌知名度,提高競爭力
43Place(渠道)戰略
431確定渠道目標和限制條件,為消費者和公司贏(yíng)取最大利益,盡量采用B2C模式,從生產(chǎn)廠(chǎng)商訂貨直接銷(xiāo)售服裝,并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)采取這種形式,建立鼓勵機制
432明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯(lián)系的供應商無(wú)法及時(shí)滿(mǎn)足消費者的需求,那么公司立即實(shí)行第二套方案,廠(chǎng)商—第一級經(jīng)銷(xiāo)商—采購員—公司—消費者的戰略方式
44Promotion(促銷(xiāo))戰略
441會(huì )員機制,成為VIP會(huì )員則有產(chǎn)品打折,服裝清洗等各項服務(wù)
442有服裝定制機制,如果消費者需要購買(mǎi)的服裝款式是網(wǎng)站所沒(méi)有的,消費者可以預定,網(wǎng)站會(huì )及時(shí)予以回復
443有假日服裝促銷(xiāo)
444注冊新浪微博騰訊微博百度貼吧19樓等有名的網(wǎng)站,定期更新最新流行資訊介紹我們網(wǎng)站的服飾等以吸引更多的用戶(hù)
445合作策略建立網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),以吸引更多的網(wǎng)絡(luò )顧客魅力女裝可以和賣(mài)的很好的賣(mài)家結成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內搜索的方式,相互提供搜索內容
45客戶(hù)關(guān)系管理策略
451建立消費者個(gè)人信息數據庫為用戶(hù)建立起完善的個(gè)人信息數據庫系統,以便隨時(shí)了解用戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息,用戶(hù)的訴求一個(gè)完整的有效地個(gè)人數據庫對企業(yè)來(lái)數至關(guān)重要你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶(hù),以吸引用戶(hù)的好奇心,并去消費這個(gè)產(chǎn)品
452定期與顧客保持聯(lián)系可以通過(guò)電話(huà)或郵件隨時(shí)和客戶(hù)保持聯(lián)系,增加互動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們對現有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點(diǎn)等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求讓自己更加了解消費者
第5章實(shí)施計劃
51收集各個(gè)新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞對發(fā)過(guò)新聞的編輯重點(diǎn)對待,以后有新聞可以先發(fā)給他們,甚至是獨家新聞
52黑板報有一種東西叫黑板報,BLOG,專(zhuān)門(mén)記錄企業(yè)的新聞的,GOOGLE的就是這樣的可以建立兩個(gè)欄目,一個(gè)是自己的黑板報,一個(gè)是別人的黑板報在別人的黑板報幫別人記錄新聞,別人也會(huì )在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹
53在鮮果,抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章如果文章好,排到前面帶來(lái)的流量還是挺可觀(guān)的!
54在論壇宣傳網(wǎng)站發(fā)起一個(gè)話(huà)題,引起大家熱烈討論;在各大門(mén)戶(hù)相關(guān)的服裝版內回復網(wǎng)友疾病問(wèn)題,貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱(chēng)與連接
55百度的貼吧,問(wèn)吧在貼吧問(wèn)吧里面找到相關(guān)的服裝話(huà)題,回答完后連接回自己的網(wǎng)站
56用上RSS推廣訂閱的人多了,回頭的幾率也會(huì )大很多
57找與我們相關(guān)的論壇合作不一定要找到每個(gè)網(wǎng)站的廣告部或者站長(cháng),很多事情斑竹就能搞定比如介紹童裝的網(wǎng)站,你就可以找各個(gè)網(wǎng)站時(shí)尚等相關(guān)版快的斑竹,讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設置精華!
58跟上時(shí)代的步伐象WEB20最火的時(shí)候,只要網(wǎng)站是WEB20,很多blogger就會(huì )自發(fā)的介紹就象女性朋友買(mǎi)衣服一樣,最近流行什么,他們一定會(huì )說(shuō),還會(huì )說(shuō)哪家的是這種風(fēng)格
59跟相關(guān)的網(wǎng)站合作,資源互補合作才有未來(lái)
510到相關(guān)的BLOG留言,記得留下網(wǎng)址搞點(diǎn)有深度的評論
511找自己喜歡的網(wǎng)站,相關(guān)的網(wǎng)站做連接
512申請登陸網(wǎng)址導航站
513病毒式營(yíng)銷(xiāo)它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,制造一種象病毒傳播一樣的效果方式有很多,比如給網(wǎng)友提供比較獨特的軟件,搞笑的內容,免費服務(wù)等等
514活動(dòng)宣傳策劃一個(gè)活動(dòng),例如網(wǎng)站評比之類(lèi)的,然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,在網(wǎng)站上標明協(xié)辦網(wǎng)站,讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動(dòng)做上廣告博客在活動(dòng)中也是一個(gè)很好的傳播工具,但是你的活動(dòng)必須有創(chuàng )意
515搜索引擎推廣把網(wǎng)站自身結構調整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優(yōu)化
第6章預算
1網(wǎng)站維護和開(kāi)發(fā)費用:¥40000000
2公司與品牌注冊:¥1500000
3淘寶商城入場(chǎng)費用:¥1600000
4品牌產(chǎn)品VI設計:¥8000000
5辦公設備:¥2000000
6倉庫費用:¥1800000(12個(gè)月)
7廣告投入費用:¥30000000(12個(gè)月)
8職工薪資:¥18000000(12個(gè)月)
9其它估算:¥10000000(12個(gè)月)
第7章評估方案評估內容包括:
。1)公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;
。2)網(wǎng)站推廣是否有效;
。3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
。4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
。5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
。6)公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15
一、方案背景
1.xx品牌服裝在市場(chǎng)上具有很高的知名度,20xx年銷(xiāo)售額突破xx萬(wàn)元。
2.隨著(zhù)我國網(wǎng)民數量的逐漸增多,針對目標消費群在網(wǎng)上展開(kāi)銷(xiāo)售已經(jīng)成為大勢所趨。
3.在我國網(wǎng)民中青少年占據了相當大的比重,我公司產(chǎn)品的主要客戶(hù)群也是青少年。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目的
1.配合傳統媒體進(jìn)行宣傳,鞏固品牌形象,傳達其特有的產(chǎn)品品牌概念。
2.迎合消費者的現代消費需求。
3.可以有針對性的了解消費者地習慣和行為,建立客戶(hù)檔案庫。
三、產(chǎn)品特點(diǎn)
1.本公司服裝最大的特點(diǎn)是新潮、時(shí)尚。
2.xx品牌服裝著(zhù)重強調個(gè)性化,滿(mǎn)足不同消費者的需求。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
1.營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇
根據目前服裝產(chǎn)業(yè)的競爭形勢,我公司主要選擇B2B、B2C的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式。
2.盈利模式的選擇
通過(guò)零售和大批量生產(chǎn)。
3.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的建設
由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富,可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上,還可以建立BBS,可以讓客戶(hù)方便了解產(chǎn)品,如果有什么疑問(wèn),還可以在BBS上留言。
五、網(wǎng)絡(luò )推廣
1.網(wǎng)站推廣目標
計劃在網(wǎng)站發(fā)布xx個(gè)月后達到每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)xx人,注冊用戶(hù)xx人。
2.網(wǎng)站策劃建設階段的策劃
在網(wǎng)站結構、內容等方面進(jìn)行優(yōu)化設計,充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規則,確保被各大搜索引擎快速收錄。
3.網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣
(1)登錄xx個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買(mǎi)2~3個(gè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名/通用網(wǎng)址。
(2)做好服裝行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的廣告宣傳工作。
(3)做好與行業(yè)內部企業(yè)的`連接互換工作。
4.網(wǎng)站增長(cháng)期的推廣
當網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量達到xx之后,應做好下列網(wǎng)站推廣工作。
(1)繼續強化在行業(yè)內部網(wǎng)站的廣告宣傳力度。
(2)開(kāi)始在“網(wǎng)易”、“雅虎”、“搜狐”等大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站投放廣告。
(3)利用E-mail進(jìn)行廣告投遞。
5.網(wǎng)站穩定期的推廣
(1)利用節假日做好網(wǎng)上服裝促銷(xiāo)活動(dòng),每天拿出一部分新款服裝專(zhuān)供網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)使用。
(2)組織開(kāi)展關(guān)于服裝需求的網(wǎng)絡(luò )調查活動(dòng),通過(guò)有獎參與提高消費者的參與熱情。
(3)組織網(wǎng)絡(luò )聯(lián)誼活動(dòng),借助網(wǎng)絡(luò )平臺提升xx品牌的人氣。
六、網(wǎng)絡(luò )推廣費用預算
本公司第一期網(wǎng)絡(luò )推廣活動(dòng)預計時(shí)間為20xx年xx月~20xx年xx月,共計xx個(gè)月,市場(chǎng)總預算xx萬(wàn)~xx萬(wàn)元人民幣,各方面費用分配如下表所示。
預算費用安排表
單位:xx萬(wàn)元
網(wǎng)絡(luò )媒體種類(lèi)形式預算
大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站flash廣告(40x60)xx萬(wàn)元
行業(yè)綜合網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)頁(yè)鏈接xx萬(wàn)元
流量高規模小網(wǎng)站小尺寸廣告xx萬(wàn)元
行業(yè)內部企業(yè)網(wǎng)站友情鏈接
合計xx萬(wàn)元
七、網(wǎng)絡(luò )推廣效果評估
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員應定期組織對網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行評估,以從總體上掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)而為下一階段網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。網(wǎng)絡(luò )推廣效果評價(jià)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
1.網(wǎng)站推廣情況
網(wǎng)站推廣情況評估指標包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜索引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數量等。
2.網(wǎng)站使用情況
網(wǎng)站使用情況評估指標包括獨立訪(fǎng)問(wèn)者數量、頁(yè)面瀏覽數量、注冊用戶(hù)數量、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量的變化情況和訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)間分布、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)自哪些網(wǎng)站/URL、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)自哪些搜索引擎、用戶(hù)使用哪些關(guān)鍵詞檢索等。
3.網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售情況
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售情況主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲得的訂單總額反映。
【網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案】相關(guān)文章:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案06-17
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案04-27
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文04-24
公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案04-26
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案03-01
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案四篇06-28
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(15篇)04-16
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案精選15篇03-20