創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)
時(shí)間一溜煙兒的走了，工作已經(jīng)告一段落了，我們又迎來(lái)一個(gè)新的工作階段，要定下新的目標了，是時(shí)候開(kāi)始制定策劃書(shū)了。一起來(lái)參考策劃書(shū)是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編幫大家整理的創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)1
一、競賽宗旨
第八屆“挑戰杯”井岡山大學(xué)學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽旨在激勵全校青年學(xué)生面向社會(huì )主義現代化建設及新世紀科技進(jìn)步的要求，崇尚科學(xué)、追求真知、勤奮學(xué)習、銳意創(chuàng )新、勇于實(shí)踐、發(fā)憤成才、迎接挑戰，不斷提高我校青年學(xué)生的創(chuàng )新意識、創(chuàng )造能力和創(chuàng )業(yè)精神，培育團隊協(xié)作意識，濃厚校園科技學(xué)術(shù)氛圍，努力培養學(xué)生高度的社會(huì )責任心、過(guò)硬的社會(huì )競爭力與創(chuàng )造力，塑造健全發(fā)展的個(gè)性與人格。
二、參賽資格
凡具有我校正式學(xué)籍的專(zhuān)科生、本科生均可報名參賽，大賽資格評判委員會(huì )將對參賽作品資格作嚴格審查。
三、競賽內容
本屆競賽作品分為：A農林、畜牧、食品及相關(guān)產(chǎn)品；B生物醫藥類(lèi)；C化工技術(shù)，環(huán)境科學(xué)類(lèi)；D電子信息硬件類(lèi)；E電子信息軟件類(lèi)；F材料類(lèi)；G機械能源類(lèi)；H服務(wù)咨詢(xún)類(lèi)。
1.競賽以創(chuàng )業(yè)計劃團隊形式參賽。參賽團隊一般由3-6名同學(xué)組成，鼓勵跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)組織團隊，團隊成員的專(zhuān)業(yè)應盡量涵蓋技術(shù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、財會(huì )、法律等方面的人員。
2.參賽者的參賽作品應該是針對一項發(fā)明創(chuàng )造、專(zhuān)利技術(shù)或服務(wù)。具體來(lái)源有：參賽小組成員參與的發(fā)明創(chuàng )造、專(zhuān)利技術(shù)或課外制作；經(jīng)授權的發(fā)明創(chuàng )造或專(zhuān)利技術(shù)，引用其產(chǎn)品；或是一項可能研究開(kāi)發(fā)的概念產(chǎn)品或服務(wù)。在廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調研、認真進(jìn)行企業(yè)分析的基礎上，完成一份把產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)的完整、具體、有實(shí)施可能的創(chuàng )業(yè)（商業(yè)）計劃書(shū)。同時(shí)創(chuàng )造條件，吸引風(fēng)險投資家和企業(yè)家注入資金，推動(dòng)創(chuàng )業(yè)（商業(yè)）計劃走入市場(chǎng)。
四、參賽要求
1.參賽作品按照所屬行業(yè)的不同進(jìn)行分類(lèi)，分產(chǎn)品與服務(wù)兩大類(lèi)，請按類(lèi)別上報。
2.作品要求
�。�2）在提綱的基礎上提交一份完整的`具有可實(shí)施性的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，裝幀美觀(guān)大方，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)一式兩份，并交電子版word文本一份，正文小四宋體，表格五號仿宋體，篇幅不少于A(yíng)4紙30頁(yè)。
3.內容和撰寫(xiě)方法
�。�1）核心內容：包括產(chǎn)品或服務(wù)的獨特詳盡的市場(chǎng)分析和競爭分析，現實(shí)可行的財務(wù)預算，明確的投資方式，管理隊伍和公司介紹。
�。�2）寫(xiě)作框架
公司業(yè)務(wù)和目標及其它相關(guān)內容（包括產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)、競爭、營(yíng)銷(xiāo)、公司運作、管理機構、財務(wù)預算等）及所有支持上述信息的材料。
五、獎項設置
評選具有科學(xué)性、新穎性、現實(shí)可行性和具有市場(chǎng)前景的創(chuàng )業(yè)計劃。競賽按校級入圍作品總數的3%、8%、24%、45%設立特等獎、一等獎、二等獎、三等獎。對獲獎作品頒發(fā)獲獎證書(shū)和物質(zhì)獎勵。對組織工作表現出色的單位頒發(fā)優(yōu)秀組織獎。對獲獎作品按作品獲獎情況依次推薦參加第八屆“挑戰杯”江西省大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽。
六、日程安排
�。ㄒ唬┬麄鲃�(dòng)員階段（20xx年11月）
1.設立“挑戰杯”競賽咨詢(xún)站、舉辦“井岡山大學(xué)歷屆‘挑戰杯’優(yōu)秀作品展”，以海報、宣傳單等多種方式，普及“挑戰杯”競賽相關(guān)知識，積極動(dòng)員、熱情鼓勵學(xué)生參加比賽。
2.從各學(xué)院征集“挑戰杯”井岡山大學(xué)學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽作品參考題目，“菜單”式幫助學(xué)生選題。
1.舉辦“挑戰杯”大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽學(xué)術(shù)系列講座。
2.組織學(xué)習第八屆“挑戰杯”全國大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽大賽正式文件。
3.各學(xué)院組織學(xué)生立項，安排指導老師。
�。ㄈ┱奖荣愲A段（20xx年2月—20xx年4月）
2.復賽。20xx年3月10日，各學(xué)院上交《復賽學(xué)院申報情況統計表》、《作品申報書(shū)》及參賽作品。3月中下旬，復賽評審。
3.決賽。20xx年4月上旬，終審決賽，獲獎作品展示。
�。ㄋ模┩扑]參賽階段（20xx年4月—20xx年11月）
2. 20xx年5月上中旬，參加第八屆“挑戰杯”江西省大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽。
3. 20xx年5月下旬至6月上旬，對報送參加第八屆“挑戰杯”江西省大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽初賽的作品進(jìn)一步完善。
4. 20xx年暑假期間，作品再進(jìn)一步完善與制作。
5. 20xx年10月，參加第八屆“挑戰杯”全國大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽終審決賽。
�。ㄎ澹┛偨Y表彰階段（20xx年11月）
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)2
一、項目背景
早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)始建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展。據20xx年有關(guān)統計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率達到了42.5%，網(wǎng)上購物用戶(hù)總數超過(guò)1000萬(wàn)人，網(wǎng)上購物金額超過(guò)人民幣250億元。在以武、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區域中心城市，網(wǎng)上購物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率也達到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶(hù)總數253萬(wàn)人，網(wǎng)上購物金額50億元�？梢�(jiàn)，中國網(wǎng)
絡(luò )購物的春天已經(jīng)到來(lái)，發(fā)展前景十分廣闊。目前在淘寶，拍拍，易趣等網(wǎng)店平臺上開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò )快充業(yè)務(wù)的網(wǎng)店也不少，但仍然有很多人陸續開(kāi)店，網(wǎng)上快充平臺正是以其便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格吸引著(zhù)無(wú)數的買(mǎi)家和賣(mài)家，因此我們勝利團隊也順應網(wǎng)購風(fēng)潮，準備進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，在網(wǎng)上開(kāi)一家提供各種快速充值服務(wù)的網(wǎng)店。
大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡(luò )應用也不陌生，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為我們在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便�？梢哉f(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的一條捷徑。
二、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店產(chǎn)品與服務(wù)
以虛擬產(chǎn)品為主，包括如下幾個(gè)產(chǎn)品：
�、乓苿�(dòng)，聯(lián)通，固話(huà)小靈通10-100元的話(huà)費充值服務(wù)
�、芉幣充值服務(wù)，QQ增殖業(yè)務(wù)
�、歉鞔缶W(wǎng)絡(luò )游戲充值點(diǎn)卡
(4)捷易通自動(dòng)快充系統軟件
2、產(chǎn)品介紹
本店營(yíng)業(yè)初期將代理目前國內最先進(jìn)的自動(dòng)快充營(yíng)業(yè)系統軟件—捷易通，該軟件適用于各大B2C網(wǎng)絡(luò )平臺，包括淘寶，拍拍等網(wǎng)站。并且支持國內外各大網(wǎng)絡(luò )游戲，
各大通信運營(yíng)商的充值服務(wù)，入門(mén)費用低可操作性強。其自動(dòng)充值系統也為我們節省了很多的時(shí)間，讓我們有更多的時(shí)間用于客戶(hù)交流以及對網(wǎng)店的維護。
3、網(wǎng)店宗旨
誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開(kāi)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏(yíng)得消費者的信賴(lài)，才能使網(wǎng)店長(cháng)久的存活下去�，F在網(wǎng)店的競爭相當激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
我們勝利團隊成員都是在校大學(xué)生，有充裕的時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行交流，定期對網(wǎng)店進(jìn)行維護，不斷更新產(chǎn)品與服務(wù)，為吸引新顧客和留住老顧客而認真耐心誠信服務(wù)。
4、網(wǎng)店目標
本網(wǎng)店前期主要面向在校大學(xué)生。因為我們勝利團隊本身也是由大學(xué)生組成的一個(gè)團體，在南京本地高校也有一定的號召力，大學(xué)生對這些產(chǎn)品的需求也很大，而且部分學(xué)生充話(huà)費或者游戲點(diǎn)卡都選擇去各大營(yíng)業(yè)廳和網(wǎng)吧，造成了時(shí)間上的浪費。所以我們團隊想在各大高校普及網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)，既能滿(mǎn)足高校學(xué)生的充值的需求亦能節省時(shí)間去做更多有意義的事。我們首先從虛擬商品——各大網(wǎng)絡(luò )游戲點(diǎn)卡，Q幣，QQ增值業(yè)務(wù)，各大通信運營(yíng)商話(huà)費充值業(yè)務(wù)做起。并用一年的.時(shí)間在各大高校學(xué)生中普及網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)，積累一定的信用度，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì )成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。后期我們將加強團隊工作，一方面除了做好網(wǎng)上充值服務(wù)，另一方面我們也將著(zhù)力于發(fā)展捷易通代理，以賺取更高額的利潤。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、網(wǎng)店分析
網(wǎng)上開(kāi)店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了我們在校大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng )業(yè)資金的問(wèn)題；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品；網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買(mǎi)者，這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng )業(yè)的優(yōu)勢所在。
2、調查結果分析
通過(guò)搜集查閱大量統計數據發(fā)現，中國網(wǎng)民數量龐大，但網(wǎng)購人數在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達國家還有很大差距，這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明中國網(wǎng)絡(luò )購物有著(zhù)巨大的發(fā)展空間，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國近幾年網(wǎng)絡(luò )購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數快速增長(cháng)，而且這種勢頭從現階段來(lái)看只有增強而不會(huì )有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò )購物的飛速發(fā)展給開(kāi)網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競爭，但在一定時(shí)間段內，機遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)的潛力還是十分大的。
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)3
1．計劃的名稱(chēng)：
O計劃
2．計劃的目的：
�、�.提高oppo手機品牌知名度、美譽(yù)度。
�、�.促進(jìn)直接銷(xiāo)售，使目標消費群達成品牌偏好和指定購買(mǎi)。
3．計劃的主題：
“愛(ài)我中華支持國產(chǎn)就MyOPPO”
4．對象商品：
最新x903
5．計劃的內容：
(1)買(mǎi)一送一活動(dòng)：從10月1日—10月7日，凡在oppo手機專(zhuān)賣(mài)店購機的顧客，均獲贈一份精美的小禮品（先到先得，禮品有限）。
(2)買(mǎi)手機中大獎：
活動(dòng)期間在oppo手機專(zhuān)賣(mài)店購機即送抽獎券，保留副券統一時(shí)間公開(kāi)抽獎。
一等獎2名OPPOE6011部
二等獎8名山地自行車(chē)1輛
三等獎20名手機配飾1件
6．計劃的`對象：
所有新老客戶(hù)
7．促銷(xiāo)場(chǎng)所：
南平oppo手機專(zhuān)賣(mài)店
8．促銷(xiāo)時(shí)間：
國慶期間
9．店內裝飾：
美觀(guān)而又個(gè)性化并讓客戶(hù)有舒適感
10．通知方法：
投放大眾媒體廣告(報紙、電臺)，或有效的廣告載體(手機短訊、呼機短信)
11．運營(yíng)計劃：
�、�.集中所有資源，整合促銷(xiāo)、公關(guān)、事件、廣告等各種營(yíng)銷(xiāo)手段，傳播同一種聲音即“愛(ài)我中華支持國產(chǎn)就MyOPPO”，密集轟炸。將信息有效強力地傳達給目標消費者。
�、�.投放大眾媒體廣告(報紙、電臺)，或有效的廣告載體(手機短訊、呼機短信、dm)，先期造成懸念，造聲勢。隨機應變，借勢炒作。與國慶前或國慶期間的熱點(diǎn)事件發(fā)生聯(lián)系或對接，借勢造勢，聚攬人氣。在活動(dòng)后期，利用報紙發(fā)布中獎名單，炒作中獎經(jīng)歷，使活動(dòng)效果充分延伸。
�、�.促銷(xiāo)時(shí)采用多種戰術(shù)相配合，游動(dòng)出擊，分頭攔截，多點(diǎn)促銷(xiāo)。
�、�.對于促銷(xiāo)主題或系列活動(dòng)，專(zhuān)賣(mài)店要統一管理，統一宣傳，統一調配，統一促銷(xiāo)。
�、�.特惠手機，低價(jià)傾銷(xiāo)。限量制訂幾款特惠手機，以特惠手機的銷(xiāo)售帶動(dòng)其它手機銷(xiāo)量上升。
12．計劃的效果:
�、僭黾影俜种�50的銷(xiāo)售額
�、谔岣咂放朴绊懥�
13．預算：
飾品5000個(gè)元
OPPOE6012臺4000元自行車(chē)8輛2000元手機配飾20個(gè)200元廣告費元合計元
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)4
一、活動(dòng)主題：
贏(yíng)在校園—大學(xué)生創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大賽
二、活動(dòng)背景：
現代社會(huì )發(fā)展對大學(xué)生實(shí)踐能力要求越來(lái)越高，而當代社會(huì )大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)已逐漸成為潮流。創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大賽能考察學(xué)生理論知識的運用，鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力，因此它越來(lái)越多，越來(lái)越受學(xué)生的歡迎。
三、活動(dòng)目的：
促進(jìn)湖經(jīng)在校大學(xué)生的合作意識，帶動(dòng)大家創(chuàng )業(yè)積極性；進(jìn)一步響應黨和國家的號召，提倡大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，緩解當前就業(yè)壓力；開(kāi)展一項真正能夠將理論與實(shí)際進(jìn)行有效契合的活動(dòng)，鍛煉大學(xué)生自身能力，為以后發(fā)展奠定基礎。
四、活動(dòng)時(shí)間：
xx月xx日
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
xxxx學(xué)院
六、活動(dòng)方式：
本活動(dòng)以團隊方式參賽，每個(gè)團隊人數為4—6人，在實(shí)戰賽前期，我們會(huì )要求參賽團隊提交產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的具體內容應包括市場(chǎng)調研，營(yíng)銷(xiāo)渠道，顧客來(lái)源，推銷(xiāo)方式，宣傳渠道，競爭條件，個(gè)人分工等內容，然后根據自己初賽提交的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)進(jìn)行實(shí)戰銷(xiāo)售。（初賽選出的參賽隊定在十個(gè)，可以減少開(kāi)支）。
七、銷(xiāo)售產(chǎn)品：
冰糖雪梨
八、活動(dòng)時(shí)間安排：
xx月xx日—xx月xx日
九、營(yíng)銷(xiāo)當天安排
1、在早上9點(diǎn)鐘以前，我們組織人員布置完現場(chǎng)，9點(diǎn)鐘正式舉行開(kāi)賽儀式，由主辦方和贊助方對本次賽事進(jìn)行介紹；
2、在實(shí)戰比賽前，我們會(huì )把產(chǎn)品運到某一個(gè)轉運點(diǎn)，每個(gè)參賽團隊到我們這里登記領(lǐng)取產(chǎn)品（產(chǎn)品的數量由團隊自己商定），中間的搬運費用要從他們的銷(xiāo)售額中扣除，此外，我們會(huì )提供參賽團隊所需要的各種物品，這些物品的費用都將從他們的銷(xiāo)售額中扣除（他們自己出資購買(mǎi)的物品不算在這次范圍內）；
3、在比賽開(kāi)始的時(shí)候，我們會(huì )組織一些娛樂(lè )活動(dòng)，用以吸引學(xué)生參加進(jìn)來(lái)；
4、我們會(huì )為每個(gè)參賽團隊提供一個(gè)自己的賣(mài)點(diǎn)，賣(mài)點(diǎn)的銷(xiāo)售人員為本團隊內部人員，每個(gè)參賽團隊根據自己的具體銷(xiāo)售狀況，在不違法規定的前提下，變換銷(xiāo)售策略和廣告方式。產(chǎn)品的配送等問(wèn)題均由參賽隊自己解決；
5、每天的開(kāi)賽時(shí)間為：早9：00到晚5：00比賽的'時(shí)候，每個(gè)參賽隊都可以進(jìn)行現場(chǎng)表演或是用語(yǔ)言活動(dòng)為自己的賣(mài)點(diǎn)拉動(dòng)人氣；
6、屆時(shí)各個(gè)團隊分別發(fā)放隊牌，上面寫(xiě)自己團隊的稱(chēng)號以及自己姓名，聯(lián)系方式等；
7、由主辦方派10個(gè)監督員對這些團隊進(jìn)行協(xié)調監督，以備應急和防止作弊，各個(gè)團隊必須登記貨品的銷(xiāo)售渠道，監督員對各個(gè)團隊的比賽實(shí)況要及時(shí)登記（特別是出現意外事件時(shí)）。
十、活動(dòng)要求
1、各團隊對產(chǎn)品進(jìn)行正當銷(xiāo)售；
2、每隊選手以正當手段對所選產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，不得讓團隊成員以外的人直接參與銷(xiāo)售，一經(jīng)發(fā)現取消比賽資格，并通報批評；
3、比賽過(guò)程中隊伍之間不得出現爭執、混亂或其他不文明現不遵守公平原則；
4、比賽團隊必須配合監督人員的工作，不得向監督人員隱瞞真實(shí)情況，若比賽中主辦方臨時(shí)做出變動(dòng)需要遵從；
5，參賽團隊必須對自己團隊的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行保密，除卻團隊監督員外，全都無(wú)權知道銷(xiāo)售情況，如果發(fā)現泄漏銷(xiāo)售情況的行為，主辦方有權對該團隊采取時(shí)代那個(gè)處理；6、參賽選手不得因為想要獲得銷(xiāo)售成績(jì)而自買(mǎi)自售。
十一、活動(dòng)宣傳
宣傳方式：
執行時(shí)間：xx月xx日—xx月xx日
執行次數：
執行路徑：
十二、活動(dòng)借用物資表
物品數量來(lái)源帳篷10頂
社聯(lián)或贊助商桌子10張
社聯(lián)或贊助商
十三、獎項設置根據創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大賽具體業(yè)績(jì)來(lái)判斷活動(dòng)優(yōu)勝者，優(yōu)勝者可獲得由創(chuàng )協(xié)和贊助商提供的證書(shū)，獎品（獎金）。
分別為一個(gè)金牌團隊，兩個(gè)銀牌團隊，三個(gè)優(yōu)秀團隊。
十四，活動(dòng)經(jīng)費預算：
xxxx元
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)5
一、項目簡(jiǎn)介
社區水果超市的建立：在社區的居民達到xx個(gè)家庭(每個(gè)家庭x人計算)的小區建立水果超市。
二、市場(chǎng)分析
xx的水果市場(chǎng)巨大，與國外人均年消費水果xx公斤相比，國內人均消費才剛到其一半。通過(guò)對大多家庭的調查，xx%的x口之家每月消費水果的金額在xx元以上。xx%的家庭消費水果在xx-xx元之間。只有xx%的家庭消費水果在xx元以下。
隨著(zhù)居民收入水平的提高，對果品的消費需求呈增長(cháng)趨勢。我國目前人年均果品占有量約為xxkg，與健康標準要求還有不小的差距，與發(fā)達國家人年均消費水果的水平相比差距更大。若考慮到未來(lái)人口增長(cháng)因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到xx萬(wàn)t，比20xx年全國果品生產(chǎn)總量高出xx%。
三、選擇理由
1、行業(yè)的需要：缺少水果的銷(xiāo)售大戶(hù)。
2、創(chuàng )業(yè)者的需要：進(jìn)入門(mén)坎低，很小的投入就可以經(jīng)營(yíng)。
3、政策支持：20xx年x月xx日：xx項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目，包括超級市場(chǎng)、便利店、社區早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有：地區級以上商業(yè)中心和規劃的特色商業(yè)街(區)以外限制新增加營(yíng)業(yè)面積xx平方米以上的大中型零售商業(yè)設施。城區二環(huán)路以?xún)�，限制新增加營(yíng)業(yè)面積xx平方米以上大型百貨店、大型綜合超市。城區三環(huán)路以?xún)认拗菩略鰻I(yíng)業(yè)面積xx平方米以上的大型倉儲式商場(chǎng)、大型專(zhuān)業(yè)超市、各類(lèi)大型批發(fā)市場(chǎng)。城市中心區、市級商業(yè)中心、地區級商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區限制新增各類(lèi)初級集貿市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等。
4、全新的銷(xiāo)售機會(huì )：只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。
5、新穎的銷(xiāo)售方式：開(kāi)放式的自選。
6、多樣的服務(wù)項目：提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱，及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。
7、水果的購買(mǎi)狀況和消費者的心理：時(shí)間忙，沒(méi)有多余的時(shí)間用來(lái)購買(mǎi)水果。超市和批發(fā)市場(chǎng)因為是購買(mǎi)別的產(chǎn)品為主，所以不會(huì )購買(mǎi)很多的水果。
8、龐大的市場(chǎng)：國家計劃在20xx年使人均消費水果達到xx公斤。20xx年xx公斤。20xx年xx公斤。也就是說(shuō)到20xx年，水果要有xx萬(wàn)公斤的消費增長(cháng)。市場(chǎng)巨大。是現在市場(chǎng)的xx%。
四、特色服務(wù)
1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費地點(diǎn)
更多的顧客選擇去超市購買(mǎi)水果，除了是在購買(mǎi)其他商品的時(shí)候見(jiàn)到有水果銷(xiāo)售，順便購買(mǎi)外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀(guān)、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開(kāi)放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果超市，采用統一裝修、統一店面布置、統一采購、統一配送，并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)清洗、打蠟、分級、包裝后在進(jìn)行銷(xiāo)售，完全可以給予顧客以上心理的滿(mǎn)足。
2、獨特引導消費
現在的顧客購買(mǎi)水果，完全是憑借自己的口味和喜好來(lái)選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過(guò)對眾多的消費者的`調查，發(fā)現幾乎沒(méi)有一個(gè)人能說(shuō)出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說(shuō)明大家都是在盲目的消費水果。沒(méi)有什么水果消費常識也就會(huì )鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會(huì )。作為一個(gè)水果零售商、我們的責任就是要教會(huì )大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會(huì )在店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導大家健康的消費。
3：提供多種多樣的服務(wù)來(lái)針對不同的消費群
水果消費者一般會(huì )分為自己食用和送禮x種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會(huì )專(zhuān)門(mén)設計些可折疊或組合的不同容量等包裝組合，有償提供給消費者。也就是說(shuō)，顧客可以隨意組合、購買(mǎi)水果。購買(mǎi)完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種)，并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購買(mǎi)的昂貴禮品裝水果，又可以保證質(zhì)量。
4、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要
隨著(zhù)人們的收入增加，更多的消費者開(kāi)始飲用新鮮果汁。針對消費者的著(zhù)方面的需求，每家水果連鎖店都會(huì )有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買(mǎi)完水果后，可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，我們將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話(huà)，我們將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好)的服務(wù)，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛生方面，顧客每使用完一次榨汁機，我們都會(huì )對機器進(jìn)行消毒處理，然后放進(jìn)消毒柜，保證衛生。
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)6
1、網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)項目
一、項目背景美好的生活，總是需要一些東西去點(diǎn)綴。特別是現在，隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。著(zhù)裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!服飾的變化因人而異，除了個(gè)人本身所具俏麗姿容外，著(zhù)裝的品味也反映出一個(gè)人的內心世界，合適的服飾穿著(zhù)在合適的場(chǎng)合，使人們在相互交流時(shí)更有自信。
這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上校園服裝店以靚麗服飾為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧××網(wǎng)站平臺和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，以服飾為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能做出屬于與自己的個(gè)性品牌。
二、公司項目策化
1、 提供靚麗服飾,網(wǎng)店使命我們將以有效，暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，提高我們的核心競爭力，使顧客滿(mǎn)意，讓顧客放心。
2、公司目標立足職院，服務(wù)周邊，輻射全國，創(chuàng )建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步，在校園商城驚醒店鋪的推廣，并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運行兩個(gè)月，如果項目可行，我們將采取網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，盡全力實(shí)現收支平衡。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析悅靚女屋"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向全國年輕愛(ài)美女性的網(wǎng)站，因此目標消費者定位為年輕的女性群體。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外，在職院校園商城設有分站，因此，暫定的目標消費群在校女大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)，以職院為例，各類(lèi)在校生3萬(wàn)人，女生人數大約占到40%，而最新的統計表明，20xx年全國在校大學(xué)生將有3000萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，還是有相當大的市場(chǎng)前景。并且，學(xué)校離市區較遠，需要擠公交，很多學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上購物，可以用快遞直接到達
2、調查結果分析本網(wǎng)店對附近在校學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
(1)在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
(3)影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等
(4)購買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但富有青春靚麗色彩的個(gè)性服飾。
(5)購買(mǎi)衣服的季節性很強，都是隨著(zhù)季節的變化而買(mǎi)衣服，很少會(huì )買(mǎi)反季節的衣服。
3、目標客戶(hù)分析在校大學(xué)生購買(mǎi)一般大多看價(jià)格，但從調查結果看側重于中檔價(jià)位。大多是為自己買(mǎi)一些好看的、時(shí)尚的衣服，有個(gè)性化需求趨勢，對服裝的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有褶皺，線(xiàn)頭等
四、經(jīng)營(yíng)策略
1、價(jià)格策略"悅靚女屋"在服裝質(zhì)量，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。
2、促銷(xiāo)策略
�、判麄鞑呗岳眯@商城，報欄，宣傳欄免費宣傳，另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接，形成良好的關(guān)系網(wǎng)。
�、品⻊�(wù)方面網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時(shí)間，準確的地點(diǎn)送到，并且在網(wǎng)絡(luò )商談時(shí)語(yǔ)氣要溫和，在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：
�、俚谝淮斡嗁彽目蛻�(hù)將收到隨服飾送的小禮品，并享受價(jià)格優(yōu)惠。
�、诮灰壮晒�，打感謝電話(huà)或發(fā)站內信感謝。
�、鄯b質(zhì)量出現問(wèn)題無(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴。
�、懿欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上給以前的客戶(hù)發(fā)送祝福短信、
�、萁⒖蛻�(hù)檔案，客戶(hù)重復訂購時(shí)給以?xún)?yōu)惠的價(jià)格，和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
渠道建設就目前來(lái)看，網(wǎng)上服裝店要與一級、二級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作，以免造成價(jià)格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)。
策略實(shí)施
1)市場(chǎng)范圍選擇在投入期校園商城和淘寶網(wǎng)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，這樣較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為兩個(gè)月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站。
2)重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們往往容易領(lǐng)導潮流。
3)網(wǎng)站促銷(xiāo)，在網(wǎng)上寫(xiě)出自己的優(yōu)惠措施，低價(jià)格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢。
五、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入據調查分析，可能受網(wǎng)點(diǎn)信譽(yù)的.影響，開(kāi)始營(yíng)業(yè)額會(huì )不理想。
2、支付方式淘寶網(wǎng)上實(shí)行第三方支付的支付形式;校園商城可線(xiàn)下交易，也可貨到后，網(wǎng)上轉賬。
3、訂貨方式淘寶網(wǎng)上訂購，電話(huà)訂購。
六、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí)，完善。、 網(wǎng)站設計，制作方面，由于對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，以及材料不充分致使我們在網(wǎng)站設計時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，"悅靚女屋"還是已經(jīng)在淘寶網(wǎng)站上開(kāi)張了，我們相信，網(wǎng)店的生意會(huì )越做越好! 2：網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)項目策劃書(shū)前言隨著(zhù)生活的信息化，電腦的普及及運用，網(wǎng)上購物已經(jīng)取代了傳統的購物模式，網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來(lái)越多的消費者，是現今流行的購物模式，因此網(wǎng)上開(kāi)店成為了一種潮流，并且越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)成本低效益高，通過(guò)對市場(chǎng)的調查和分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)，針對市場(chǎng)的需求選擇了虛擬充值的市場(chǎng)，開(kāi)了一家專(zhuān)賣(mài)游戲點(diǎn)卡的網(wǎng)店。
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)7
每位顧客進(jìn)人大廳，我們的店員就要齊聲說(shuō)出(歡迎光臨xx的家)，接著(zhù)按人數安排就坐，那樣可以節省座位。并對顧客提醒，(你好!為了你的身體健康請先洗手)，然后用手勢指引。隨后遞上菜單、倒茶水或姜茶及我們提供的衛生袖套，并對顧客說(shuō)，為了你的袖口不被弄臟，請戴上袖套用餐。當菜品上齊后須對顧客說(shuō)聲(你好!你們的菜品已上齊，請慢用)。對待小朋友因要多加關(guān)心，須及時(shí)搬出我們專(zhuān)門(mén)為小朋友提供的安全坐椅及嬰兒坐椅。還可以贈送小氣球、小玩具等小禮物給小朋友，這樣可以體現我們的服務(wù)更貼近溫暖。
為了體現我們的溫馨服務(wù)，增加真人播音提示，好象在餐廳或酒樓還沒(méi)時(shí)興吧!往往很多提示標志貼在顧客眼線(xiàn)看不到的地方，我個(gè)人覺(jué)得在貼提示標志的同時(shí)，增加真人播音提示會(huì )覺(jué)得更溫馨，比如：尊敬的顧客中午好!很榮幸在xx的家見(jiàn)到您們，xx的家溫馨提示：請您們在用餐的同時(shí)，不要把隨身攜帶的財物放在餐桌上以免丟失，如有本店的服務(wù)或其他問(wèn)題做的不好盡請諒解，您們所關(guān)心的是我們必做的。如果是夏天的話(huà)，增加一些夏天的生活小常識，或其他的話(huà)語(yǔ)。真人播音要找一個(gè)聲音輕柔甜美的女員工去播，那樣也許會(huì )更加體現出xx的家的品牌服務(wù)。這種的場(chǎng)景在百貨商場(chǎng)可以看到。零售業(yè)可以做我們餐飲業(yè)也可以借鑒。
為了能給我們的店打造品牌為基礎，將增加飯后銀碎袋。顧客去餐廳就餐，結帳的時(shí)候，收銀員呈上一個(gè)精美的小紙袋，上面印著(zhù)“銀碎”倆字，收銀員說(shuō)這是找您的零錢(qián)，我個(gè)人還是挺歡喜的。一個(gè)小小的銀碎袋，對顧客來(lái)說(shuō)并沒(méi)有多大的實(shí)際作用，頂多拿回家當當針線(xiàn)袋，但這體現的是一種服務(wù)的態(tài)度，顧客歡喜，帶來(lái)的是經(jīng)營(yíng)者的喜悅的心理。同時(shí)還可將地址、電話(huà)等內容印在銀碎袋上，一舉兩得。
內在口碑宣傳：
細節做到位的小吃店，不只是對顧客吃飯的地方講究，洗手間盡管只是小吃店的附屬部分，但絕不能馬虎。咱們不要洗手間裝潢得跟賓館似的，但干凈衛生是一定要注意的'。一甁洗手液、一卷衛生紙能花多少錢(qián)呢?麥當勞、肯德基受大眾歡迎，還真少不了他們洗手間里衛生紙的功勞。還是之前朋友說(shuō)到的那家餐廳，在洗手間的墻上你能看到一個(gè)袋子，其中裝有各色的線(xiàn)和縫衣服的針，這是為了客人萬(wàn)一遭遇褲子拉鏈壞了、衣服和扣子掉了等特殊情況時(shí)，可以避免尷尬。其實(shí)能用得上這些針線(xiàn)的幾率特別小，但這樣的服務(wù)，的確細致周到得讓人感動(dòng)。
外送特色：
購買(mǎi)顏色同樣的車(chē)輛或拿去噴漆為同樣的車(chē)輛，每輛車(chē)后面掛著(zhù)同樣的箱子，箱子可以設計流動(dòng)提手的，車(chē)子的后面豎立一面廣告幅(xx的家歡迎您或您知道xx的家在哪里嗎?)
外賣(mài)單廣告與標語(yǔ)：
在外賣(mài)菜單上印著(zhù)(我們的選址雖然有點(diǎn)遠離鬧事，是因為我們想省更多的錢(qián)來(lái)回報更多的顧客，雖然來(lái)我們店就餐有點(diǎn)遠，是因為我們想給顧客更多優(yōu)惠、更多歡樂(lè )。您只要多走幾步路就能體會(huì )到我們對您的愛(ài)，我們的愛(ài)比希望多。)
顧客您好!為了您的健康，我們不提供一次性餐具，我們只提供可回收的密胺餐具，每套餐具我們都經(jīng)過(guò)高溫消毒，請放心使用。每套餐具我們將收取5元押金，如果您不方便把餐具送回我們店里，可撥打xxxxxxxxxxx，我們將派專(zhuān)人上門(mén)回收，并退還你的押金，如有不便盡請諒解。
有一個(gè)充滿(mǎn)活力的地方!完全開(kāi)放的空間，自由隨意的時(shí)尚。天然鮮活的植物、肆無(wú)忌憚的陽(yáng)光，構成洋溢健康的環(huán)境。典雅的音樂(lè )、富于人文的海報、蜜蜂般穿梭的員工、發(fā)自心底的問(wèn)候，趣味互動(dòng)真錢(qián)游戲中的顧客，織成了一道靚麗的風(fēng)景，或否是您我曾經(jīng)幻想的地方呢?現在這樣一個(gè)地方就在你身邊……
宣傳拉條廣告：
您知道xx的家開(kāi)在哪里嗎?
xx的家會(huì )員每天都有優(yōu)惠您知道嗎?
xx的家的外賣(mài)服務(wù)很特別您知道嗎?
您知道在xx的家可以體會(huì )到歡樂(lè )嗎?
xx的家每個(gè)周末都有會(huì )員活動(dòng)您知道嗎?
xx的家的外賣(mài)餐具不是一次性的您知道嗎?
您知道在xx的家可以吃到不一樣的餛飩嗎
員工使用：
請兩班員工，一個(gè)收款，一個(gè)收桌兼洗碗，兩個(gè)在廚房式窗口內操作，一個(gè)派外賣(mài)送貨。收款人是老板或相任人當的，關(guān)系到打折促銷(xiāo)問(wèn)題管理。
員工要統一服裝，員工聘用第一個(gè)月需留200元做服裝押金，統一服裝問(wèn)題差不多算投資相抵，不算統一服裝方面的投資。
員工基本工資為1000元到1800元，再將每月?tīng)I業(yè)額的5%做員工獎金，按出勤率平均分配。
收款：2名x1200元=2400元
服務(wù)：2名x1200元=2400元
外送：2名x1000元=2000元
后廚師傅：4名x1800元=7200元
共計：人數10名=14000元
毛利潤分析：
這種小店，基本上早中晚和夜宵都能經(jīng)營(yíng)，日目標營(yíng)業(yè)額為20xx-3000元。毛利率45%即毛利潤為900元到1350元，除去員工工資加費用467元+電費30元+水費10元=507元。每天利潤為393元到843元以上。年利潤為14萬(wàn)到30萬(wàn)，計算誤差后，算20萬(wàn)左右。
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)8
一、執行總結
1、1背景：
一個(gè)地處中國南方的城市，這里的城市，在這里生活著(zhù)幾十多萬(wàn)常住居民，這里每年夏天的平均氣溫高達30℃以上，在這樣高溫的環(huán)境下生活，雖然長(cháng)期以來(lái)本地居民已經(jīng)適應了，但是還是經(jīng)受不住高溫的考驗。
對于是外來(lái)人員來(lái)說(shuō)，這里可以說(shuō)是一個(gè)大火爐。特別的XXX市已經(jīng)有了一所本科學(xué)院，從其他地方過(guò)來(lái)XXX市讀書(shū)的人每年都有好幾千。身為外地人的我也有此感受。
對于我在XXX市生活兩年來(lái)說(shuō)，我對XXX市也有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。在游泳館這方面，XXX市有點(diǎn)落后了，現有的兩出游泳的地方都是以前留下來(lái)的，并且環(huán)境簡(jiǎn)陋，在其他設施方面也存在問(wèn)題。
為此，我想的創(chuàng )業(yè)之路就是在XXX市再建一家環(huán)境比較好的游泳館。聽(tīng)我們學(xué)校的同學(xué)也說(shuō)過(guò)對XXX市現在的游泳館的看法。1、環(huán)境差，2、設施簡(jiǎn)陋等。
二、市場(chǎng)機會(huì )
2、1游泳館選址：
麗川路
首先，按照XXX市現在的發(fā)展速度，新的城市中心會(huì )往新城區遷移，人口也會(huì )不斷增加，在這樣的環(huán)境下，娛樂(lè )運動(dòng)設施一定不可少。
2、在麗川路這邊，還有一所人數達到上萬(wàn)人的學(xué)院，到每年的夏天，都是一個(gè)很好的商業(yè)機會(huì )，據我所知，因為XXX市的天氣太熱，在大學(xué)里讀書(shū)的學(xué)生也受不了這樣炎熱的天氣，并且還有不少學(xué)生選擇外出游泳。
3、建立了一個(gè)游泳館，對于其他商業(yè)機會(huì )也有帶動(dòng)幫助，比如說(shuō)：（1）買(mǎi)游泳衣泳褲等的商店。
�。�2）飲料店。
�。�3）餐館。
�。�4）雜貨店等。
4、一個(gè)環(huán)境好的地方，人們往往會(huì )向往，同時(shí)也會(huì )有好的心情。也是放松壓力的好去處。
2、2場(chǎng)地面積：
一共20xx平米
一個(gè)面積為1250平米的深水池，一個(gè)面積為500平米的淺水池，淺水池是供兒童游泳。另外250平米用來(lái)建其他配套設施，包括洗浴區，游泳池水的消毒區，更衣區，停車(chē)區，公廁區，避雨區，物品保管區等等。
三、投資分析
1、采取多人合資形式來(lái)減輕個(gè)人負擔，按照投資資金的多少來(lái)分配管理，投資多的年底分紅就多。最終選舉投資最多的人來(lái)主要管理整個(gè)游泳館的.運營(yíng)，其他投資者主要是配合最高好領(lǐng)導的決策，共同管理。
2、在資金不足方面，來(lái)源主要是向銀行借款，或者向親戚借等等。
3、在需要這么大的一塊土地來(lái)建設游泳館，需要經(jīng)過(guò)政府部門(mén)的審核，同意。在處理土地的這方面，一是直接買(mǎi)下來(lái)，二是租用。采用直接買(mǎi)下來(lái)的啟動(dòng)資金就大，租用就減少很多。付款方式為分期付款。
4、收益方面：按照天氣炎熱期間（5月——9月），每天前來(lái)游泳的人數為100人，按照XXX市現在的游泳館的門(mén)票是8元一張來(lái)計算，每天收入是800元，還有另外的額外收入，比如說(shuō)物品保管費，出租游泳圈費等等。在這180天內總共的收益是144000元。
5、聘請管理人員：救生員3名， 1000元/月，售票員1人，800元/月，清潔人員1人，1000元/月。檢票員1人，800元/月。
6、特殊時(shí)期未參加計算，比如說(shuō)下大雨等。
7、選取租用土地，租用時(shí)間10年，估計支出100萬(wàn)。
8、建設場(chǎng)地費用100萬(wàn)。
9、其他費用共10萬(wàn)
10、選取游泳池有棚遮蓋的方式建設。就是做成簡(jiǎn)單的，與室內的一樣。
四、機遇與風(fēng)險
4、1機遇：
1、 在炎熱的天氣里生意應該與計劃之間的差別不大。
2、 緊緊抓住XXX市市中心的遷移與人口的遷移。
3、 場(chǎng)地與大學(xué)城比較近，緊緊抓住大學(xué)生這群高消費人群。
4、2遇到的風(fēng)險：
1、 投資困難，啟動(dòng)資金不到位。
2、 建設好之后生意不好。
3、 同行之間競爭激烈。
4、 會(huì )游泳的人數少。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
5、1宣傳期：
20xx年—XX月—XX日—XX月—XX日
1、 在重要路段發(fā)放宣傳單。
2、 在媒體上，電臺上播出。
3、 讓大部分當地的消費者了解到開(kāi)張的時(shí)間。
5、2試運營(yíng)方式：
20xx年—XX月—XX日—XX月—XX日
1、 在試運營(yíng)期的前三天內打折。
2、 在試運營(yíng)期前三天內前10名免費。
5、3正式運營(yíng)：
20xx年—XX月—XX日—XX月—XX日
正式運營(yíng)期間推出年卡，月卡，VIP等消費方式。
六、風(fēng)險資本
1、在建設好之后，在計劃的時(shí)間內沒(méi)有達到預期的效果，導致本金賺不回來(lái)。
2、在運營(yíng)中間出現突發(fā)事件，導致生意冷清。
3、資金周轉不到位。
七、退出機制
在正式參與投資的時(shí)候開(kāi)始，在運營(yíng)未滿(mǎn)10年內不得中途退出，如若中途退出，則按照有關(guān)具體協(xié)議處理。
八、總結
根據這份商業(yè)計劃書(shū)我們對未來(lái)的希望是越來(lái)越大，從這本計劃書(shū)的分析來(lái)看，如果我們按照原先的想法走下去，會(huì )在這個(gè)行業(yè)中走出一條自己的創(chuàng )業(yè)之路，也帶動(dòng)了其他行業(yè)的發(fā)展。為了我們的美好明天一起奮斗下去吧。
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)9
為貫徹落實(shí)《河南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強我省高校畢業(yè)生就業(yè)工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于舉辦河南省首屆大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽暨大學(xué)生創(chuàng )業(yè)高峰論壇的通知》精神，實(shí)施“高校畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)行動(dòng)”，增強大學(xué)生的創(chuàng )新意識與創(chuàng )業(yè)能力，鼓勵大學(xué)生走自主創(chuàng )業(yè)之路，促進(jìn)以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，探索高等學(xué)校與科研院所、社會(huì )生產(chǎn)部門(mén)、大學(xué)生個(gè)體三方聯(lián)動(dòng)的創(chuàng )業(yè)發(fā)展機制，加快知識、技術(shù)向現實(shí)生產(chǎn)力的轉化進(jìn)程。我土木系積極響應學(xué)院的號召，在分團委書(shū)記管欣老師的帶領(lǐng)下，我們實(shí)踐部將負責承辦了我系的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大賽的籌辦工作。
這次的創(chuàng )業(yè)規劃大賽的'具體要求如下：
�。ㄒ唬┲黝}：展示自我成就夢(mèng)想
�。ǘ﹨①悓ο螅赫诰妥x的黃河水院大學(xué)生。**屆高校畢業(yè)生。
�。ㄈ﹥热菀螅捍筚愖裱霸瓌�(chuàng )性、先進(jìn)性、實(shí)用性”的原則，要求參賽者自主選題，獨立設計完成。項目不限類(lèi)別，創(chuàng )業(yè)者及其項目組的創(chuàng )新成果要具有獨立知識產(chǎn)權，創(chuàng )業(yè)項目要具有可行性。項目要具有實(shí)用價(jià)值，有一定市場(chǎng)前景和商業(yè)開(kāi)發(fā)潛力。
�。ㄋ模﹨①愴椖可陥螅簠①愡x手應如實(shí)填寫(xiě)申報表，并附有詳細的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、項目實(shí)施書(shū)。參賽作品不得損害第三方利益，有知識產(chǎn)權糾紛的作品不得參加比賽。創(chuàng )業(yè)項目申報表應注明參賽者和指導老師的真實(shí)姓名、身份證號及聯(lián)系方式。
�。ㄎ澹┰u選方法：系部對參賽的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)進(jìn)行預評審，選取可行性及先進(jìn)性俱佳的作品推薦到學(xué)院。由學(xué)院選拔，推薦參加河南省首屆大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽（計劃書(shū)占選手總得分40%�，F場(chǎng)演示及答辯占選手總得分的60%）。
本次大賽將以班級為單位統一報名參加并在3月18日上午9：40—10：00上交到JX3316實(shí)踐部的相關(guān)人員處。我實(shí)踐部將在參賽的人員中選拔優(yōu)秀的作品遞交到我院招生就業(yè)辦，代表土木系參加決賽。
本次創(chuàng )業(yè)大賽為同學(xué)們提供一種全新的社會(huì )實(shí)踐形式。通過(guò)創(chuàng )業(yè)大賽這一廣闊的平臺，讓同學(xué)們在參賽的過(guò)程中進(jìn)一步去挖掘自己的潛能，發(fā)揮自己的潛力，施展自己的才華，讓自己的閃光點(diǎn)更加發(fā)揚光大。制訂創(chuàng )業(yè)計劃，更需要同學(xué)們加深專(zhuān)業(yè)學(xué)習，因為這是創(chuàng )業(yè)活動(dòng)的根本源泉，是創(chuàng )業(yè)的基點(diǎn)所在，這將使同學(xué)們在課業(yè)學(xué)習和實(shí)踐這兩種課內與課外的學(xué)習中相得益彰。希望通過(guò)本次創(chuàng )業(yè)大賽活動(dòng)能調動(dòng)我系學(xué)生對自主創(chuàng )業(yè)、就業(yè)的積極性。
通過(guò)主辦本次活動(dòng)將有利于引導和解決我土木工程系部分大學(xué)生將來(lái)的就業(yè)、擇業(yè)問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)本次活動(dòng)將為促進(jìn)海南大學(xué)生的創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展，拓展素質(zhì)教育，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，在校內形成良好的學(xué)習氛圍，推動(dòng)我土木工程系的學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展。
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)10
一、活動(dòng)引言
在當今經(jīng)濟飛速發(fā)張的情況下 ，也存在了很多負面問(wèn)題，如就業(yè)形勢越來(lái)越嚴峻，大學(xué)生畢業(yè)就等于失業(yè)，畢業(yè)后的工作問(wèn)題困擾在每個(gè)普通大學(xué)生的心里。
二、活動(dòng)目標
希望通過(guò)本次活動(dòng)能讓同學(xué)們更加了解畢業(yè)招聘的流程，熟悉面試內容，掌握面試技巧；能培養自己的.舞臺氛圍，鍛煉自己的心理素質(zhì)；能更多的參與組織活動(dòng)，培養自己的組織能力；也能更多的接觸社會(huì )，為自己畢業(yè)后的招聘做積奠。
三、活動(dòng)人員
湖北經(jīng)濟學(xué)院大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者協(xié)會(huì )全體人員
四、活動(dòng)時(shí)間
XX年11月15日——XX年12月10日（活動(dòng)整體時(shí)間）
XX年12月6日（活動(dòng)舉辦日期）（待定）
五、活動(dòng)形式
以個(gè)人為單位參賽，協(xié)會(huì )模擬自己為武漢某一公司，現公司有某些職位空缺，同學(xué)們以該職位應聘者的身份參賽，根據應聘流程提交相應材料，協(xié)會(huì )會(huì )組織評委考核評分。
六、活動(dòng)全程安排
1， 在活動(dòng)開(kāi)始后，各部長(cháng)以部門(mén)為單位在11月20日前將活動(dòng)有關(guān)情況通知給各部門(mén)干事，確定參與人員名單，交給活動(dòng)負責人。
2， 各參與人員在固定時(shí)間地點(diǎn)參加模擬招聘大賽動(dòng)員大會(huì )
3， 各參與人員在11月25日前提交一份個(gè)人簡(jiǎn)歷（紙質(zhì)檔和電子檔）給大賽主辦方
4， 協(xié)會(huì )根據個(gè)人簡(jiǎn)歷篩選決定面試者名單
5， 面試者現場(chǎng)面試，協(xié)會(huì )組織評委對面試進(jìn)行評分，判斷應聘成功人員名單。
6， 活動(dòng)后總結此次活動(dòng)得失利弊，整理成文，進(jìn)行經(jīng)驗交流。
七、活動(dòng)當天流程安排
1， 以模擬公司代表身份介紹該公司及應聘職位，待遇等相關(guān)情況
2， 宣布初試通過(guò)及本次面試者名單
3， 分發(fā)面試號碼
4， 宣布面試開(kāi)始，面試者按照面試號碼先后順序依次進(jìn)行面試
5， 面試結束，統計各面試者分數，確定獲獎?wù)呙麊?/p>
6， 頒發(fā)獎品
7， 獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言及經(jīng)驗交流
8， 此次活動(dòng)結束
八、獎品設置
按照公司職位確定獲獎人數，該職位應聘成功者即為獲獎人員，按照應聘成功者分數確定一等獎一名，二等獎一名，三等獎一名，優(yōu)秀獎一名，分別頒發(fā)證書(shū)及獎品（獎金）
注：第一名與第二名有一次到公司實(shí)習的機會(huì )
九、活動(dòng)各部門(mén)具體工作(按照先后順序排列)
1， 宣傳部制作模擬招聘大賽簡(jiǎn)歷一份（11月20日前）
2， 六個(gè)部門(mén)分別將以部門(mén)為單位在11月20日前將活動(dòng)有關(guān)情況通知給各部門(mén)干事，確定參與人員名單，交給活動(dòng)負責人（11月20日前）
3， 秘書(shū)部負責打印“招聘公司及應聘職位具體情況說(shuō)明”（策劃書(shū)附錄）、“招聘注意事項”及簡(jiǎn)歷，按照各部門(mén)具體人數每人分發(fā)一份，由各部長(cháng)交由各干事手中（11月18日）；到社聯(lián)申請教室，11月22日一個(gè)（宣講會(huì )），12月6日報告廳
4， 各部長(cháng)協(xié)助自己部門(mén)干事填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷并于11月25日前
交給活動(dòng)負責人
5， 每個(gè)部門(mén)各出一人評判簡(jiǎn)歷，篩選面試人員名單
6， 外聯(lián)部到社聯(lián)申請教室，11月22日一個(gè)（宣講會(huì )），12月
6日報告廳
7， 活動(dòng)策劃部負責購買(mǎi)活動(dòng)所用物品（活動(dòng)全程）
8， 宣傳部采取相關(guān)宣傳事宜宣傳此次活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò )方面做好網(wǎng)絡(luò )更新（活動(dòng)全程）
9， 此次模擬招聘大賽由外聯(lián)部主要負責，并做好外聯(lián)工作，爭取聯(lián)系到公司代表出席，各部門(mén)協(xié)助完成整體工作。
十、 面試評判標準
個(gè)人儀容 20分
商務(wù)禮儀 20分
專(zhuān)業(yè)回答 20分
應變能力 20分
整體臺風(fēng) 20分
十一，應急預案
活動(dòng)現場(chǎng)如遇緊急情況，第一時(shí)間向該事項的主要負責人反映并及時(shí)解決。該負責人無(wú)論是否解決，都要向會(huì )長(cháng)說(shuō)明情況。保持消息的通暢，以免做重復的工作或問(wèn)題得不到解決。
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)11
為確保第七屆“挑戰杯”遼寧省大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽組織、申報、評審工作有序開(kāi)展，現對競賽相關(guān)內容征求意見(jiàn)。
一、競賽時(shí)間
xxxx年5月—7月
二、主辦單位
共青團遼寧省委員會(huì )、遼寧省教育廳、遼寧省科學(xué)技術(shù)廳、遼寧省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì )、遼寧省學(xué)生聯(lián)合會(huì )。
三、參賽對象
全省普通高等學(xué)校在校學(xué)生。
四、組織機構
競賽設立省級組織委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)省級組委會(huì )），由主辦單位有關(guān)負責人組成，負責競賽組織領(lǐng)導工作。省級組委會(huì )下設秘書(shū)處，負責競賽的日常事務(wù)。
競賽設立省級評審委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)省級評委會(huì )），由省級組委會(huì )聘請經(jīng)濟類(lèi)、管理類(lèi)等學(xué)科的專(zhuān)家、學(xué)者和企業(yè)家組成，負責參賽作品的評審工作。
各高校要成立相應機構，負責本校預賽的組織領(lǐng)導、評審等相關(guān)工作。
五、作品申報
1、申報方式
本屆比賽包括預賽、復賽和決賽三個(gè)階段，競賽作品的.申報、學(xué)校審核、省級初評和省級復評均在網(wǎng)絡(luò )平臺上進(jìn)行xxxx年5月10日起，參賽高校、參賽學(xué)生可登錄競賽官方網(wǎng)站，按導航提示進(jìn)行操作。
2、申報程序
�。�1）作者申報（5月10日8:00至5月17日17：00）
參賽學(xué)校團委負責組織本校參賽學(xué)生登錄競賽官方網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)名注冊（作者申報時(shí)間截止后，不再接受注冊），并提醒牢記用戶(hù)名和密碼。參賽學(xué)生必須在網(wǎng)上填寫(xiě)真實(shí)個(gè)人信息、作品信息（參賽者信息經(jīng)學(xué)校審核通過(guò)后，方可在競賽官方網(wǎng)站留言板處留言），并根據需要上傳作品（限傳一個(gè)文件，文件名為作品標題），如需上傳表格、圖片、視頻、獲獎證明、專(zhuān)利證明等信息，必須將作品和其他信息壓縮成一個(gè)文件（文件名為作品標題），確認后在線(xiàn)提交；競賽接受的格式為doc（20xx版）、zip和rar。以上資料將作為評審工作的重要參考。
�。�2）學(xué)校審核（截至5月20日22：00）
參賽學(xué)校根據組委會(huì )提供的用戶(hù)名和密碼登錄競賽官方網(wǎng)站（登陸后可自行修改密碼），在網(wǎng)上審核本校參賽者信息及其作品內容，提交審核結果并簽署審核人姓名。學(xué)校只有在審核參賽者個(gè)人信息后，才能審核其上傳作品。在此期間，如參賽者信息審核未通過(guò)，參賽者可進(jìn)行修改，一旦審核通過(guò)，則不能修改；如參賽者作品學(xué)校審核未通過(guò)，作者可對作品進(jìn)行修改，一旦審核通過(guò)，則不能再修改。
3、申報數額
作品申報以學(xué)校為單位，各高校報送作品要嚴格保證質(zhì)量。每校報送作品數額不得超過(guò)30件。
4、作品內容要求
主辦單位參與舉辦的其他相關(guān)競賽的獲獎作品不得申報。上傳的參賽作品中不得包含任何參賽者個(gè)人信息及其所在學(xué)校信息等內容，否則不予評審。
5、參賽者要求
本屆比賽要求必須以團隊形式參賽，原則上不接受作者為單個(gè)人的作品參賽。本屆比賽參賽者限報一件作品。
六、作品的評審
1、評審辦法。本次比賽將采用網(wǎng)絡(luò )評選的方式，由省級組委會(huì )聘請經(jīng)濟類(lèi)、管理類(lèi)等學(xué)科的專(zhuān)家、學(xué)者和企業(yè)家在網(wǎng)上進(jìn)行評審。
�。�1）省級競賽初賽、復賽。省級評委會(huì )對作品進(jìn)行網(wǎng)上評審，選出若干件優(yōu)秀作品參加省級決賽，并在競賽官方網(wǎng)站上公布成績(jì)。
�。�2）省級競賽決賽。省級評委會(huì )將以網(wǎng)上評審、秘密答辯和公開(kāi)答辯相結合的方式，按一定比例評出若干特、一、二、三等獎作品。省級組委會(huì )將根據各高�；顒�(dòng)組織情況評出若干校級優(yōu)秀組織獎。
2、獎勵辦法。主辦單位向專(zhuān)項競賽獲獎?wù)哳C發(fā)證書(shū)；省級組委會(huì )將在特等獎中擇優(yōu)選擇一部分作品與第六屆“挑戰杯”遼寧省大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽部分優(yōu)秀作品一同報送團中央參加xxxx年全國“挑戰杯”創(chuàng )業(yè)計劃競賽。
七、信息發(fā)布
本次比賽所有通知及其他信息均在競賽官方網(wǎng)站上公布。競賽官方網(wǎng)站設有活動(dòng)展示平臺，各地各高�？蛇m時(shí)上報活動(dòng)影音、圖片及其他形式的材料，以便在官方網(wǎng)站上展示。
八、工作要求
1、高度重視�！疤魬鸨边|寧省大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽是大學(xué)生科技創(chuàng )新系列競賽活動(dòng)的重要組成部分，在培養學(xué)生綜合素質(zhì)和提高就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力等方面發(fā)揮了積極作用。各地各高校要高度重視，精心組織，做好安排部署，成立活動(dòng)組織機構，落實(shí)人員；要結合本地實(shí)際，制定推進(jìn)方案，切實(shí)把活動(dòng)抓緊、抓好、抓出成效。
2、認真組織。各高校團委請于xxxx年5月12日前將回執（見(jiàn)附件）加蓋公章后傳真至省級競賽組委會(huì )辦公室（團省委學(xué)校部），獲取各自高校的用戶(hù)名和密碼，并及時(shí)將相關(guān)工作要求傳達給參賽學(xué)生，特別要做好網(wǎng)絡(luò )申報的組織和指導工作。
3、做好宣傳。各地要充分發(fā)揮電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體的作用，積極主動(dòng)進(jìn)行宣傳，營(yíng)造良好的輿論氛圍，擴大活動(dòng)在青年學(xué)生和全社會(huì )中的影響，推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活動(dòng)深入開(kāi)展。
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)12
一、 項目描述
“易互通”項目擬在內蒙古工業(yè)大學(xué)內建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專(zhuān)業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。
“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡(jiǎn)、精、廉”作為項目的發(fā)展目標�！昂�(jiǎn)”是指硬件設備簡(jiǎn)化，人員成分簡(jiǎn)化，服務(wù)范圍簡(jiǎn)化，項目規模簡(jiǎn)化�！熬笔侵钢鳡I(yíng)業(yè)務(wù)做得精，業(yè)務(wù)技能學(xué)的精，服務(wù)質(zhì)量追求精�！傲敝傅氖菃T工培訓成本低廉，員工工資要求低廉，管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心，我們擬在與學(xué)校各招生單位取得溝通合作后積極開(kāi)拓學(xué)校各類(lèi)招生電話(huà)咨詢(xún)業(yè)務(wù)（本科、研究、自考），服務(wù)校內廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調查、推廣、咨詢(xún)工作。以更加低廉的成本，更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神，更加高效的服務(wù)質(zhì)量，更加成熟的服務(wù)內容取得校內各級招生單位的信任與支持，成功開(kāi)展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個(gè)項目。并在今后陸續承包校外各類(lèi)企業(yè)、公司的咨詢(xún)、客戶(hù)回訪(fǎng)、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、項目市場(chǎng)調研
�。ㄒ唬╉椖渴袌�(chǎng)的形成
呼叫中心(Call Center)起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢(xún)服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個(gè)具有一定規模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶(hù)通過(guò)呼叫中心進(jìn)行機票預定。隨后AT&T推出了第一個(gè)用于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開(kāi)始運營(yíng)800被叫付費業(yè)務(wù)。從此以后，利用電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動(dòng)的概念，逐漸在全球范圍內被接受和采用，直至形成今天規模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。
�。ǘ╉椖渴袌�(chǎng)的發(fā)展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術(shù)的
全新現代化服務(wù)方式，已引起越來(lái)越多人的關(guān)注，已被廣大企業(yè)領(lǐng)導者和專(zhuān)家所認識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應用。
我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場(chǎng)競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴(lài)程度越來(lái)越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場(chǎng)還剛剛起步，許多市場(chǎng)還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機遇，其中擁有5到50個(gè)座席人員的中小型呼叫中心的市場(chǎng)具有很大的潛力。在未來(lái)的幾年間，呼叫中心在我國會(huì )取得很大的發(fā)展。
隨著(zhù)現代社會(huì )的迅猛發(fā)展，計算機以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會(huì )各個(gè)行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會(huì )公眾的服務(wù)觀(guān)念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話(huà)題�？蛻�(hù)服務(wù)中心作為連接客戶(hù)和企業(yè)的橋梁，擁有數據集中、規�；�、高效率、服務(wù)功能強、速度快、素質(zhì)高的現代化服務(wù)手段，將傳統的來(lái)訪(fǎng)接待室、柜臺、會(huì )客室、業(yè)務(wù)室等的客戶(hù)接待方式，轉變?yōu)橐杂嬎銠C技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎的不受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機結合的服務(wù)方式，是未來(lái)客戶(hù)服務(wù)（呼叫中心）的發(fā)展方向。
（三） 項目的市場(chǎng)需求分析
1、 校內市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)不是憑空出現的，市場(chǎng)需要開(kāi)發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場(chǎng)�！耙谆ネā焙艚蟹⻊�(wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。
隨著(zhù)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高，招生數量逐漸擴大，學(xué)校改革進(jìn)度不斷發(fā)展，學(xué)校內各級行政單位對于電訊服務(wù)的需求越來(lái)越大。其中學(xué)校各級招生部門(mén)對該服務(wù)的需求尤為強烈，學(xué)校的招生單位工作人員數量有限，辦公室內的普通有線(xiàn)電話(huà)接待能力有限，伴隨著(zhù)辦學(xué)規模的不斷升級，報名考生需要詳細、優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢(xún)接待能力、較差的電詢(xún)服務(wù)態(tài)度都會(huì )直接或間接影響到學(xué)校各級招生單位的招生質(zhì)量和數量。
被動(dòng)呼叫服務(wù)（來(lái)電咨詢(xún)服務(wù)）并不是招生單位的主要工作內容，并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時(shí)間和精力，使得工作人員無(wú)法節省出更多的人力物力解決其他難度大、專(zhuān)業(yè)程度高的主要工作。該項呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學(xué)校教育規模不斷發(fā)展、招生工作不斷進(jìn)步的必然選擇。
內蒙古工業(yè)大學(xué)總共有25個(gè)學(xué)院，并在校內設有研究生、自考生招生單位，在報考、招生旺季這種來(lái)電咨詢(xún)業(yè)務(wù)是十分龐大的；這就形成了一個(gè)巨大的、潛在的需求市場(chǎng)。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動(dòng)呼叫服務(wù)，幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。
2、校外市場(chǎng)的需求分析 20xx年中國服務(wù)外包市場(chǎng)規模接近208億美元，從外包產(chǎn)業(yè)收入看，20xx年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達118億美元，占全球的比重為1.29%。隨著(zhù)中國國內需求以及離岸需求的增加，未來(lái)幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長(cháng)階段，年均復合增長(cháng)率高達22%，到20xx年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達262億美元，占全球比重將上升到2.17%左右。中國信息技術(shù)外包（ITO）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務(wù)流程外包（BPO）將成為帶動(dòng)中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。
三、項目可行性分析
�。ㄒ唬�、業(yè)務(wù)對象
校內業(yè)務(wù)對象：學(xué)校內各級各類(lèi)招生單位
校外業(yè)務(wù)對象：醫藥保健品領(lǐng)域、酒類(lèi)及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車(chē)、摩托車(chē)零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類(lèi)企業(yè)。
�。ǘ�、業(yè)務(wù)拓展渠道
1、校內業(yè)務(wù)的拓展渠道
針對校內的服務(wù)對象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)之前，做好以下幾方面的準備：
�。�1）、充分調研，完善資料庫中涵蓋內容，以實(shí)際服務(wù)產(chǎn)品贏(yíng)球校內各級招生單位的信任與支持。
�。�2）擬定相應的員工培訓計劃，健全完善項目?jì)炔抗芾韴F隊，做到責任有擔當，獎懲有措施。憑借真實(shí)、細致的項目?jì)炔抗芾磙k法贏(yíng)得服務(wù)對象的認可。
�。�3）與校內各級招生單位達成利益共識，充分溝通，詳細講明呼叫外包服務(wù)的利于弊，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對象理解。
�。�4）先期免費試用，誠信、誠心、誠先。
2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道
�。�1）在做好校內服務(wù)的同時(shí)，將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實(shí)力介紹、服務(wù)內容介紹及服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊，充實(shí)業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對性的向部分服務(wù)對象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。
�。�2）在各大專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，各大專(zhuān)業(yè)論壇刊登免費廣告，積極尋求長(cháng)期合作伙伴。
�。�3）借助校內優(yōu)勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢(xún)工作后，在校內尋找擁有一定社會(huì )資源指導教師為項目市場(chǎng)拓展顧問(wèn)，然后開(kāi)展相關(guān)社會(huì )呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。
�。ㄈ�、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式
1、實(shí)體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡(jiǎn)介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊，有針對性的向社會(huì )各中小企業(yè)進(jìn)行推廣宣傳。
2、網(wǎng)絡(luò )宣傳。制作JDPE格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。
3、聯(lián)動(dòng)機制。網(wǎng)絡(luò )電話(huà)宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機制。
四、 項目資金投入
五、項目風(fēng)險
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險評估
1、校內市場(chǎng)的風(fēng)險評估及應對策略：
項目順利在校內開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提是校內各級招生單位的認可和信任。 如果沒(méi)有取得校內各級招生單位的許可，我們在校內市場(chǎng)的業(yè)務(wù)工作就要推遲，這樣就直接帶來(lái)了勞力成本上升，機會(huì )成本上升，增加項目破產(chǎn)的風(fēng)險。
校內業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險的應對策略：加大項目宣傳力度，在工作閑置階段開(kāi)展人員培訓工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場(chǎng)的宣傳開(kāi)支但要加大有針對性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結構減薪裁員。
2、校外市場(chǎng)的風(fēng)險評估及應對策略：
在校內業(yè)務(wù)開(kāi)展順利的前提下，校外市場(chǎng)還存在以下幾方面的風(fēng)險：
�。�1） 錯誤的競爭對手分析：由于對市場(chǎng)競爭環(huán)境預估不足，對競爭對手 估計過(guò)低，導致難以在校外市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
�。�2） 錯誤的預估市場(chǎng)需求：對市場(chǎng)需求調研不清，造成業(yè)務(wù)停滯，損耗 成本上漲。
�。�3） 業(yè)務(wù)收益過(guò)低。校外市場(chǎng)所承接的呼叫服務(wù)工作量大，難度高，耗時(shí)長(cháng)，所得收益少，難以支撐項目運作。
校外市場(chǎng)風(fēng)險應對策略：對于競爭對手強勢競爭，應及時(shí)開(kāi)拓“藍�！笔袌�(chǎng)，開(kāi)拓新客戶(hù)，繼續優(yōu)化內部業(yè)務(wù)流程降低成本；尋求合作，達成共識，宣傳校內呼叫中心的勞力優(yōu)勢；繼續宣傳項目服務(wù)內容的特殊性爭取企業(yè)的認可。
對于過(guò)低的市場(chǎng)需求，應擴大市場(chǎng)定義范圍，針對性宣傳項目?jì)?yōu)越性和必要性，制定吸引力強的營(yíng)銷(xiāo)策略，激活需求市場(chǎng)(在市場(chǎng)同行業(yè)間展開(kāi)試用策略，增強同行業(yè)其他企業(yè)危機感)，整合成果，介紹到位。
對于業(yè)務(wù)收益過(guò)低，應拓寬盈利渠道，加強談判協(xié)商力度提高服務(wù)價(jià)格；項目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價(jià)格降低爭取到服務(wù)市場(chǎng)，然后隨著(zhù)業(yè)務(wù)量增加、市場(chǎng)推廣成熟，再考慮調高服務(wù)價(jià)格。
�。ǘ�、經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中人員流失風(fēng)險評估
“呼叫中心”屬于簡(jiǎn)單服務(wù)業(yè)，勞動(dòng)過(guò)程枯燥，工作內容單一，上崗培訓簡(jiǎn)單，勞動(dòng)報酬低，工作量大，工作技術(shù)含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現大批員工離職的現象，必然造成定期業(yè)務(wù)無(wú)法按時(shí)交付，出現短時(shí)間的崗位空缺，影響到正常工作；另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學(xué)校學(xué)生，學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較重，工作分配時(shí)間不均，很有可能出現臨時(shí)離崗，正常工作時(shí)段請假等問(wèn)題，風(fēng)險指數經(jīng)過(guò)加權評分后為65%，屬于高風(fēng)險指數。
風(fēng)險應對辦法：1、借鑒校內“勤工助學(xué)中心——書(shū)報亭”的人員招聘管理辦法，擴大招聘范圍，加大審核力度；2、注意培養組織內部文化，豐富激勵方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學(xué)習和生活，家庭貧困的應征者享有優(yōu)惠條件；3、與學(xué)校方面溝通爭取實(shí)踐基地的資格；4、注重實(shí)踐活動(dòng)中客觀(guān)規律的總結，將書(shū)本理論與實(shí)踐操作相結合，開(kāi)展項目?jì)炔康难芯空n題從而增加工作的技術(shù)含量；5、提高員工的福利水平，采用心理學(xué)中行為主義的“陽(yáng)性強化法”對員工進(jìn)行激勵。
6、簽訂完善的用工合同，規定公司與員工雙方彼此的權利（力）責任和義務(wù)。
�。ㄈ�、資金面臨斷裂的風(fēng)險評估
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于業(yè)務(wù)銜接不緊密，業(yè)務(wù)渠道不明確，服務(wù)傭金不到位，以外業(yè)務(wù)事故賠償等問(wèn)題帶來(lái)的項目運行資金鏈斷裂的風(fēng)險在日常公司經(jīng)營(yíng)中是非常常見(jiàn)的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時(shí)間內由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無(wú)法運營(yíng)導致的。 所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動(dòng)資金是必要的，是為了滿(mǎn)足員工工資、公司正常招待活動(dòng)、正常的交易手續，日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。
在公司實(shí)際運作中，由于流動(dòng)資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來(lái)的員工工資無(wú)法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動(dòng)資金支持無(wú)法運營(yíng)的問(wèn)題是十分嚴重的，風(fēng)險指數為55%，屬于中等風(fēng)險。
應對風(fēng)險策略：資金斷裂這項風(fēng)險之所以屬于中等風(fēng)險的原因是因為資金是可控生產(chǎn)要素，對于這方面的風(fēng)險是可預估可控制的'。1、充足的風(fēng)險預備金；在融資一節中我們將10萬(wàn)創(chuàng )業(yè)資金的15%劃分為不動(dòng)的風(fēng)險預備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風(fēng)險應對。 2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問(wèn)題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴張、規模擴張的過(guò)程中，只要有新的資金支持幫助公司度過(guò)難關(guān)，恢復到正常的經(jīng)營(yíng)運作，那么公司會(huì )進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運營(yíng)過(guò)程中，應加強與合作伙伴的溝通增進(jìn)彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項目運營(yíng)前充分考慮項目運行中會(huì )發(fā)生的問(wèn)題，做好資金使用預算，做好公司生產(chǎn)運營(yíng)計劃，避免在生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中出現資金鏈斷裂的問(wèn)題。
六、預期項目成果
�。ㄒ唬�、短期項目成本及利潤預估 預估短期利潤情況如下：
校內市場(chǎng)在第一季度試行免費試用服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略，所以校內市場(chǎng)在第一季度收益為0；校外市場(chǎng)上，我們會(huì )將以校內業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展 給社會(huì )企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時(shí)，校內市場(chǎng)方面我們將推出付費服務(wù)項目，與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識，以各級招生單位的業(yè)務(wù)咨詢(xún)量劃分“會(huì )員、銀會(huì )員、金會(huì )員”三個(gè)等級進(jìn)行收費，并根據會(huì )員級別的不同分別提供不同內容的服務(wù)。
校外市場(chǎng)方面，我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實(shí)際成本加上營(yíng)業(yè)利潤算出每單筆業(yè)務(wù)的收費標準；在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內市場(chǎng)的收費原則制定會(huì )員制度進(jìn)行會(huì )員費用收取。所以，第二階段項目收益穩步上漲。 第三季度第四季度時(shí)，主要還是優(yōu)化工作組內部的工作流程，降低培訓和其他工作環(huán)節的成本，繼續鞏固原有客戶(hù)市場(chǎng)，增加服務(wù)內容，提升工作效率。收益幅度平穩增長(cháng)。
短期內（一年），項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態(tài)，爭取略有收益，暫估 短期收益=項目純利潤（47.5萬(wàn)-34.3萬(wàn)）/項目投入（34.3萬(wàn)）=38% 。
�。ǘ�、中長(cháng)期收入預估
第二年中，我們主要把工作方向轉到了校外市場(chǎng)，校內市場(chǎng)還需要一段時(shí)間來(lái)展現我們咨詢(xún)業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學(xué)校機構尋求我們的服務(wù)。校外市場(chǎng)我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開(kāi)中小企業(yè)呼叫中心外包的市場(chǎng)，放開(kāi)手腳，大膽去做，必要時(shí)要提升硬件設備，增加業(yè)務(wù)接待能力。
第三年時(shí)，我們將校內市場(chǎng)的范圍擴大至重慶南岸區的其他高校，也同樣以免費試用的營(yíng)銷(xiāo)方式吸引客戶(hù)，將運營(yíng)成本壓縮以提供項目擴展所帶來(lái)的成本增加，所以在校內市場(chǎng)這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場(chǎng)方面，我們以穩健的發(fā)展策略進(jìn)行發(fā)展，不搞簡(jiǎn)單的規模擴張，要以智（質(zhì)）取勝，鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。
第四年時(shí)，我們的工作重心放到了校外市場(chǎng)的擴展上，我們要按照項目的發(fā)展戰略規劃所制定的發(fā)展方向進(jìn)行發(fā)展，聯(lián)絡(luò )并與社會(huì )興趣培訓團體、專(zhuān)業(yè)培訓機構取得合作關(guān)系，推廣教育類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)，并充分調研市場(chǎng)需求，做好基礎設施建設。
第五年時(shí)，初步試行將校內校外的教育咨詢(xún)業(yè)務(wù)整合成一個(gè)市場(chǎng)，擴大業(yè)務(wù)接待能力，提升服務(wù)質(zhì)量，專(zhuān)業(yè)培訓流程，繼續堅持立足學(xué)校的基本方針，開(kāi)拓校內的勞力供給市場(chǎng)，擴大經(jīng)營(yíng)規模，尋求大型的咨詢(xún)機構的指導和幫助，建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò )，將重慶主城地區的各大教育咨詢(xún)類(lèi)機構進(jìn)行整合，形成聯(lián)通互動(dòng)信息共享的平臺。
第六年時(shí)，建立統一市場(chǎng)，將重慶各地區的高校及各類(lèi)教育機構納入我們的業(yè)務(wù)范圍，建立完整度高、時(shí)效性強的數據庫，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢(xún)服務(wù)，面向全國做大做強，打造中國西南地區最權威的教育類(lèi)信息的咨詢(xún)機構，并將呼叫外包服務(wù)擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車(chē)租賃等相關(guān)信息的咨詢(xún)服務(wù)上來(lái)。規模效應顯現。
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)13
一、企業(yè)概況：
根據子女教育問(wèn)題在家長(cháng)心目中的地位不斷的提升，很多家長(cháng)都愿意將資金投入到子女教育上來(lái)，為子女的將來(lái)做打算，總是期望自己的孩子是人中龍鳳，更退一步講，因為現在的中小學(xué)生自制能力有限，將大量的時(shí)間花廢到了打網(wǎng)絡(luò )游戲上來(lái)，家長(cháng)為了避免這種情況的發(fā)生就想將孩子送進(jìn)暑期輔導班，根據這種社會(huì )現狀本企業(yè)主要是針對的是以攀枝花為中心涉及方圓百里的縣、鄉、鎮而建立暑期輔導班。本輔導中心主要面對的是小學(xué)、初中、高中的學(xué)生。
二、企業(yè)策劃者的個(gè)人情況：
本人出生于河南省鶴壁市�？h，現在在攀枝花學(xué)院人文社科學(xué)院就讀于法學(xué)專(zhuān)業(yè)，不僅在20xx年的暑期曾作為主要負責人帶過(guò)一個(gè)家教輔導班，而且在平時(shí)也在校外做關(guān)于家教的兼職，有一定的經(jīng)驗基礎。
三、行業(yè)及市場(chǎng)情況：
因為家長(cháng)越來(lái)越注重孩子的教育培養問(wèn)題，將孩子的學(xué)習教育作為頭等大事來(lái)看待，為了子女將來(lái)可以更加的有出息，所以很樂(lè )意將金錢(qián)投入到子女教育上來(lái)。然而，正是有很多人也看到了這種商機，所以每年暑假都會(huì )涌現出很多的家教輔導中心。
從事暑期輔導班這樣的工作，不僅需要金錢(qián)的投入還需要投入大量的精力，想要做好一個(gè)家教班的話(huà)人不在多而在精。如何在形形色色的輔導班中脫穎而出也是一個(gè)重大的問(wèn)題。不可否認的是如果輔導班的團隊比較優(yōu)良，輔導班的質(zhì)量比較優(yōu)秀那么在眾多輔導班中脫穎而出也就不存在問(wèn)題，最后，也不會(huì )擔心關(guān)于招不到學(xué)生的境況。本企業(yè)的宣傳主要把重心放在三十歲左右六十歲以下的人群上。
四、組織與管理：
1.企業(yè)基本情況：預先擬定的'企業(yè)名稱(chēng)為“金牌輔導班”預期成立時(shí)間在暑假放假前兩個(gè)月、預期注冊資本為30000元 ，每個(gè)教學(xué)點(diǎn)上的流動(dòng)資金大約為5000元。（本企業(yè)為合伙企業(yè)）
其中：現金出資額及占股份的比例為 85%
無(wú)形資產(chǎn)出資額及占股份比例為15%
預期注冊地點(diǎn)：攀枝花市東區
2.企業(yè)主要股東情況：列表說(shuō)明股東的名稱(chēng)及其出資情況。
股東名稱(chēng) 出資額 股份比例 出資形式 聯(lián)系人 聯(lián)系電話(huà)
甲方
乙方
丙方
丁方
3、企業(yè)內部部門(mén)設置情況：以圖形來(lái)表示本企業(yè)的組織結構，并說(shuō)明每個(gè)部門(mén)的責權利、部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系等。
總負責人
財務(wù)部負責人
人事部負責人
各分點(diǎn)負責人
全體輔導班教師
4、企業(yè)員工的招聘與培訓：
本次招聘主要是在暑假放假前一個(gè)月進(jìn)行招聘，采用在校園內張貼廣告的形式進(jìn)行，本次招牌活動(dòng)主要由人事部負責，招聘地點(diǎn)鎖定在攀枝花學(xué)院本部、西苑以及機電學(xué)院，面試地點(diǎn)全部設在攀枝花學(xué)院本部?jì)�，本次招聘�?huì )根據提前找到的教學(xué)點(diǎn)來(lái)確定招聘老師的數量，本次招聘大約需要200名教師，分三批進(jìn)行。
培訓時(shí)間定在招聘結束兩天之后，占用大家中午午休睡覺(jué)的時(shí)間，針對如何宣傳，如張貼廣告、如何與家長(cháng)聯(lián)系與溝通以及如果介紹我們的輔導班做一個(gè)細致的培訓。
5、董事會(huì )成員名單：
序號 職務(wù) 姓名 學(xué)歷或職稱(chēng) 聯(lián)系電話(huà)
1 主要負責人 劉應巧 本科二本在校生
2 財務(wù)部負責人 苑琳琳 本科二本在校生
3 人事部負責人 袁雪芳 本科二本在校生
4人事部副負責人 王曉芬 本科二本在校生
五、營(yíng)銷(xiāo)策略：
因為每到暑期市場(chǎng)上將會(huì )涌現出大量的輔導班，總體來(lái)說(shuō)壓力還是比較大的，有很多輔導班大部分是大學(xué)生辦的，但是近幾年來(lái)教師也慢慢地開(kāi)始利用暑假期間辦起了暑假輔導班，無(wú)疑，這種情況給新生的輔導中心增添了難度，但是這種情況即使機遇又是挑戰，因為報名參加輔導班的大多數學(xué)生是因為學(xué)習成績(jì)不太理想，與自己的老師溝通少，或者說(shuō)不滿(mǎn)意某位老師所造成的，所以，我們并不需要過(guò)度的擔心這種情況。
我們可以在宣傳力度以及宣傳質(zhì)量上做到最好，因為很多家長(cháng)對輔導班也不是很了解，所以，前期的準備工作一定要做好。
1.尋看市場(chǎng)，確定教學(xué)點(diǎn)：
首先要對攀枝花市東區西區本身要做一個(gè)具體的了解，確定好攀枝花市的區內的教學(xué)點(diǎn)，找到適合的房子，并且商議洽談，付好定金。教學(xué)點(diǎn)盡量設在交通便利，環(huán)境優(yōu)美，離小區要近的地方。桌椅可以提前優(yōu)先考慮租用學(xué)�；蛘哂變簣@的桌椅，盡量可以連同教室一起租起。首先在攀枝花市區的清香坪、瓜子坪、丙草崗、南山、米易、鹽邊……具體在確立，大約建立30-35個(gè)教學(xué)點(diǎn)。
2.暑期輔導班教師招聘：
將招聘的重點(diǎn)放在外表看起來(lái)成熟穩重，并且有較好的表達溝通能力的學(xué)生上，條件必須要確定吃苦耐勞，工資基本工資為每月1000元，一個(gè)點(diǎn)上安排4個(gè)教師，其中選定一個(gè)能力較強的定位該點(diǎn)的負責人，負責人的月工資為1200，此工資按天計算。每一個(gè)教學(xué)點(diǎn)點(diǎn)根據本身的具體情況定下指標，每個(gè)點(diǎn)至少要找到30個(gè)學(xué)生，超出的學(xué)生每超出一個(gè)每位教師可得到五十元的提成。同時(shí)會(huì )適當的發(fā)給生活補助。招聘成功的應該簽訂與其簽訂合同，該合同受法律保護，如果違約將追究其法律責任。
3.宣傳：
根據已經(jīng)確定好的教師將教師根據教學(xué)地點(diǎn)的不同分好組，開(kāi)始宣傳單的印發(fā)工作，根據地點(diǎn)的不同宣傳單都有適當的改變。例如負責人的聯(lián)系咨詢(xún)電話(huà)以及咨詢(xún)地點(diǎn)等。確定好后就是宣傳工作了，主要包括發(fā)傳單和張貼廣告，發(fā)傳單最好鎖定在中小學(xué)生放假拿成績(jì)單的時(shí)候，因為，當時(shí)會(huì )有許多家長(cháng)陪同。宣傳日期大約為10到15天。
每個(gè)教學(xué)點(diǎn)上燈宣傳了5天左右，根據具體的情況開(kāi)始設立咨詢(xún)點(diǎn)，家長(cháng)交費的時(shí)候同時(shí)要簽訂安全管理協(xié)議。小學(xué)的費用初步定為450元，初中650元，高中每科400元小學(xué)和初中根據具體情況可優(yōu)惠50元，發(fā)票為本輔導中心專(zhuān)用發(fā)票，每張發(fā)票上要有教學(xué)點(diǎn)上負責人的簽名。
4.授課：
本輔導班全部定為7月12號至7月13號開(kāi)始進(jìn)行公開(kāi)課，7月14號為入學(xué)考試，7月15好正式講課。授課時(shí)間為一個(gè)月，具體的教課安排由教學(xué)點(diǎn)自主安排，教材有本輔導中心提供。
六、其他：
對于剛開(kāi)始工作不久就要辭職（工作了在五天以?xún)鹊模┑慕處�，工資將會(huì )不以支付，造成嚴重情況的，本企業(yè)將會(huì )根據招聘時(shí)所簽的協(xié)約追究其責任，必要時(shí)請求違約賠償。
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)14
一、前言：
很多大學(xué)生都會(huì )有這樣的抱怨：不想每天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜，也不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜。他們希望可以自己下廚做菜，可是學(xué)校又不允許學(xué)生自帶廚房設備。
二、目的和意義：
因為本項目專(zhuān)門(mén)針對大學(xué)生的飲食和娛樂(lè )問(wèn)題所設計的，而且需要調查到很多同學(xué)，他們都很期待大學(xué)生廚房的開(kāi)業(yè)，很愿意去嘗試一下，并且說(shuō)會(huì )每隔一段時(shí)間就會(huì )請朋友或和室友一起下廚。所以它的吸引力相信是無(wú)限大的。每年一屆的新生又為大學(xué)生廚房增添新的顧客源，所以它將是經(jīng)久不衰的。
它的規�？纱罂尚�，而且前景非�？捎^(guān)，成本較低�？赡茈S時(shí)模仿，所以要嚴格管理各項工作，提升它的品味，不斷地從原有基礎上創(chuàng )新，從學(xué)生中不斷反思和改革，來(lái)提高我們的競爭力。
三、公司簡(jiǎn)介
1、性質(zhì)：大學(xué)生廚房是一種面向全體大學(xué)生出租廚房的一種服務(wù)性項目。
2、設備設施：大學(xué)生廚房以單元制形式存在，一個(gè)單元有一個(gè)廚房和一個(gè)餐廳。一個(gè)廚房中有四個(gè)灶臺，四套炊具和燃氣灶，和一個(gè)砧板臺，多套切菜工具，和一個(gè)櫥柜，里面碗具、油鹽等調料一應俱全，配備自來(lái)水龍頭和多只籃、桶等洗菜工具，和幾個(gè)油煙機；餐廳里有大小桌子五、六張，電風(fēng)扇，飲水機，電冰箱，消毒柜，電飯煲，時(shí)時(shí)提供熱飯。
3、項目服務(wù)內容：大學(xué)生們只要提著(zhù)自己喜歡的菜來(lái)到大學(xué)生廚房來(lái)，根據時(shí)間或者規模交付一定的租金就可以到指定的灶臺上去烹飪了，一個(gè)廚房四個(gè)灶臺、可以同時(shí)烹飪。在一個(gè)中餐或晚餐時(shí)間內，一個(gè)灶臺又可連續地讓幾組同學(xué)烹飪。這樣一個(gè)單元的廚房：中餐時(shí)間（11:00-2:00）之間大概可以烹飪28（4個(gè)灶臺*7組／灶臺）組同學(xué)。同學(xué)們可以在這里吃完再走，也可以帶出去吃，一切自便。
我們大學(xué)生廚房還搭配有一個(gè)大冰箱，如果是一個(gè)�？�，且有吃不完的菜，或需要存儲的剩菜我們將替他們存儲，只需將它們密封好后放入一封閉的籃子，然后寫(xiě)上姓名或其他標記，放入冰箱即可，但因考慮到用電情況和冰箱空間問(wèn)題，若存放的時(shí)間超過(guò)一天則支付2元/天的寄存金。
4、大學(xué)生廚房室內的裝飾：可由學(xué)生來(lái)創(chuàng )造設計，設計核心為自由舒適，綠色環(huán)保。主要體現簡(jiǎn)單美。大學(xué)生自己種的花草，手工剪貼畫(huà)，廢物利用等些有創(chuàng )意的設計都可用來(lái)裝飾大學(xué)生廚房。
四、組織人員 管理制度
1、我們將顧客分為大、中、小規模。
大規模（20-40人）：如某某班同學(xué)聚會(huì )，或者是某同學(xué)的生日，這樣需要出租一個(gè)單元的大學(xué)生廚房，這需要提前預訂。根據要求或者約定一個(gè)廚師來(lái)幫忙，或請個(gè)人來(lái)打理雜事。
中規模（10-20人）：如某某寢室聯(lián)誼，或一個(gè)小型的慶祝會(huì )，也需提前預約，無(wú)廚師配備。
小規模（1-10人）：隨時(shí)安排廚灶。
2、在大學(xué)生廚房里，僅需雇傭一個(gè)中年的女性員工來(lái)打掃收拾大學(xué)生廚房，并且在大學(xué)生烹飪期間時(shí)時(shí)檢驗液化氣灶臺的安全性。
3、其他管理人員：宣傳負責人，廚具、餐具負責人，財務(wù)管理人，顧客預訂負責人，值班收銀人員等均可由學(xué)生來(lái)?yè)敗?/p>
4、若有大型的聚會(huì )或聚餐，可向顧客預訂負責人提前預訂，他/她可以提前做安排，中型的（10-20人）也由預訂負責人安排，小規模的顧客群，則按先來(lái)后到使用灶臺。
5、財務(wù)管理人，負責清算每星期水電費，煤氣灶和雇傭人員費用和“大學(xué)生廚房”的總收益，適當調整價(jià)格，大、中型規模顧客群有固定的訂租價(jià)格，根據預訂廚房的次數來(lái)決定下周小規模顧客群前來(lái)做菜的租金。
6、政府批文：大學(xué)生廚房要獲得營(yíng)業(yè)執照，問(wèn)題主要是衛生和安全。因為我們雇傭了人員來(lái)打掃大學(xué)生廚房和時(shí)時(shí)刻刻檢驗并教導學(xué)生使用液化氣等危險設備，且在大學(xué)生廚房?jì)扰溆袦缁鹌�、消防設備。安全和衛生本來(lái)就是大學(xué)生廚房核心管理的問(wèn)題，所以能夠取得政府批文的，若大學(xué)生由學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)可向學(xué)校申請資金和批文。
五、市場(chǎng)
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
�、傩麄�
我們將通過(guò)傳單、海報、校論壇、個(gè)大學(xué)生的群，和大學(xué)生中的關(guān)系網(wǎng)來(lái)宣傳。我們將邀請各院系的一些好朋友相聚到一起來(lái)免費體驗一下在我們“大學(xué)生廚房”中的自由、快樂(lè )和滿(mǎn)足感，請他們?yōu)槲覀儭按髮W(xué)生廚房”做口頭宣傳。并逐漸擴展到大學(xué)城。
�、诳驮�
既然我們“大學(xué)生廚房”的飲食和體驗快樂(lè )而設計的，那大學(xué)生就會(huì )有各種各樣的理由喜歡我們“大學(xué)生廚房”。
A． 在同學(xué)面前一展自己的廚藝。
B． 請自己的好朋友到“大學(xué)生廚房”里為自己做一頓香噴噴的美食。
C． 某兩、三個(gè)男女寢室在這里可以搞個(gè)廚藝聯(lián)誼，不會(huì )做菜的順便學(xué)學(xué)。
D． 有外地來(lái)的同學(xué)，讓他/她炒炒家鄉菜，嘗嘗鮮。
E． 不滿(mǎn)意外面餐館，也不滿(mǎn)意食堂，還不容易自己弄。
在大學(xué)生廚房這樣輕松自由的環(huán)境里，在一個(gè)像家里一樣可以出入的廚房。我們不僅是吃了一頓飯，更重要的在這個(gè)過(guò)程里，我們體驗到了自己動(dòng)手的快樂(lè )。一起動(dòng)手的快樂(lè )，這里真的就是大學(xué)生們自己的廚房。所以有這樣多的收獲，我們大學(xué)生廚房的顧客將絡(luò )繹不絕。每一年都將有新生的到來(lái)，來(lái)嘗鮮的同學(xué)也將連續不斷。
�、奂热淮髮W(xué)生廚房是為大學(xué)生餐飲和娛樂(lè )考慮，那么可以擴展搭配盈利服務(wù)可以出租燒烤工具，賣(mài)燒烤配料。賣(mài)飲料、啤酒、干菜等易存儲的菜類(lèi)干貨。也可搭配免費服務(wù)，提供怎樣做菜的一類(lèi)書(shū)籍和營(yíng)養搭配的書(shū)籍。
2、市場(chǎng)前景
現在看來(lái)，還沒(méi)有同我們“大學(xué)生廚房”這樣的規模來(lái)出租廚房給大學(xué)生一樣結構、形式的店，即使有、也只可能是將大學(xué)生自己做飯菜當成是一種娛樂(lè )的形式。所以我們“大學(xué)生廚房”是獨特的。大學(xué)生們都有一種想體驗社會(huì )實(shí)際，體驗自己動(dòng)手的快樂(lè )，也想體驗新鮮的積極分子。所以我們“大學(xué)生廚房”的前景廣闊，全國這么多高校（本科、專(zhuān)科、職業(yè)學(xué)校）那將是多么廣闊的連鎖空間。也重視“大學(xué)生廚房”在學(xué)生中的關(guān)注度，信譽(yù)度來(lái)橫向發(fā)展其他服務(wù)，做到大學(xué)生廚房的橫向連鎖。
3、戰略目標
�、沤趹鹇阅繕�，在各地不同幾所高校周?chē)冀⒁粋�(gè)學(xué)生廚房。認真組織好內部結構，為學(xué)生提供一個(gè)方便、舒適、自由、實(shí)惠、干凈的飲食、娛樂(lè )的空間，用自由和潔凈來(lái)贏(yíng)得大學(xué)生們烹飪就餐的舒適，讓他們感覺(jué)來(lái)了就再來(lái)，再來(lái)，就想天天來(lái)。在半個(gè)學(xué)期內，在所靠近的學(xué)校宣傳的眾所周知，把名聲打造的有界碑，在此期間盈利15%。
�、平趹鹇阅繕耍涸诿�、信譽(yù)、關(guān)注度都建立很好的'基礎上可發(fā)展更多城市，更多高校的“大學(xué)生廚房”，也可橫向發(fā)展，讓“大學(xué)生廚房”成為一個(gè)品牌，開(kāi)展其他服務(wù)大學(xué)生的行業(yè)。
六、投資分析
固定成本 2500-3200元/單元
可變成本 （房租、水、電、油、糧）3000-7000/單元．年
煤氣 600元/月.單元 雇傭人員900/月.單元
年總收益 20xx-6000元/月.單元不等
因為它的不穩定性，不好估計利潤的標準值。估計有半年的時(shí)間收回成本，半年時(shí)間來(lái)盈利。 投資形式可以是合資，也可以一個(gè)人投資，“大學(xué)生廚房”一年的成本大約在2-2.5萬(wàn)/單元之間。所以大學(xué)生投資利潤的前景是客觀(guān)的
七、大學(xué)生廚房的SWTO分析
Strength:①目前還沒(méi)有出現像大學(xué)生廚房一樣結構單一、獨特的店，所以同行業(yè)競爭較少。
�、陔S意性，它比食堂的飯菜更多選擇，順從顧客自己的愛(ài)好。它比餐館更衛生、更實(shí)惠，讓人放心，它比任何地方都自由。
�、垤`活性好，適應于客源的淡季和旺季�！按髮W(xué)生廚房”結構簡(jiǎn)單。灶臺都是可移動(dòng)的，桌椅也是可移動(dòng)的，而且又是以單元制的（一個(gè)廚房、搭配一個(gè)餐廳），在同學(xué)們放寒、暑假時(shí)，可以減少幾個(gè)單元，縮小規模，減少可變成本（電費、水費、房租費……）
�、苓m應性好，能面對不同時(shí)期的冷熱情況，當期終考試臨近，同學(xué)們都整天忙于復習功課，迎戰期終。這時(shí)，“大學(xué)生廚房”可能會(huì )明顯的變冷清，這是，在一定的信譽(yù)度和關(guān)注度的情況下，而且又靠近學(xué)校，我們可以雇傭一個(gè)兼職廚師。在短時(shí)間內提供餐飲服務(wù)，不至于期終期間而變得冷清或產(chǎn)生損失。
Wealth:因為他是一種服務(wù)性的項目，所以不太穩定。
Opportunity:同學(xué)們都以一種新奇的心情進(jìn)入“大學(xué)生廚房”，以一種輕松地心態(tài)享受“大學(xué)生廚房”，可以有很大機會(huì )縱向發(fā)展，和橫向發(fā)展。
Threaten：因為大學(xué)生成本少、形式新穎，所以模仿者將緊隨著(zhù)產(chǎn)生，這以后反倒成為一種強大的競爭力量，所以嚴謹的工作管理安排和不斷地創(chuàng )新改革是很重要的。
綜合SWOT分析來(lái)看，“大學(xué)生廚房”應該確保潔凈、自由。組織者以嚴謹的態(tài)度來(lái)做好各項管理工作。以誠信作為根本，讓同學(xué)們信賴(lài)。在此基礎上，時(shí)時(shí)保持創(chuàng )新改革的思想來(lái)靈活運轉它。才能長(cháng)久地存在并發(fā)展。
創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)15
一、 計劃摘要
近年來(lái)，珍珠奶茶的出現像一只俊秀的新軍，短短幾年便以一種不可擋的氣勢風(fēng)靡中國市場(chǎng)。作為一個(gè)投資小、門(mén)檻低、消費人群廣、回收成本快的行業(yè)，它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據個(gè)人創(chuàng )業(yè)榜首位。而且，在商機無(wú)限的現代社會(huì )，奶茶的時(shí)尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續站穩快銷(xiāo)行業(yè)的腳步，引領(lǐng)飲料行業(yè)消費的主流。
1、具體說(shuō)明
對于還是在校學(xué)生的我們，資金是有限的，同時(shí)，如果考慮做加盟店，這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，而且，加盟費通常是比較高昂的，如果開(kāi)業(yè)后收入不可觀(guān)，對于我們來(lái)說(shuō)是不劃算的。選擇自己開(kāi)店，這樣，既能保證資金的運作，又能保證產(chǎn)品隨時(shí)創(chuàng )新，總的來(lái)說(shuō)還是有益于小店發(fā)展的。
2、計劃的基本框架
目前，在學(xué)校附近已存在幾家奶茶店，有些經(jīng)營(yíng)比較好，有些就相對差一些，但是，他們的奶茶店經(jīng)營(yíng)方式都是相同的，只提供外賣(mài)。這樣就使得經(jīng)營(yíng)有限。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查，這種方式雖然節省了消費者的時(shí)間，但是，有些人還是希望在店里有個(gè)舒適的座位，慢慢品嘗的。因此，我們店的奶茶不僅可以外賣(mài)，還提供店內服務(wù)。當經(jīng)營(yíng)達到一定的市場(chǎng)占有率時(shí)，考慮同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。
復合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此，在經(jīng)營(yíng)奶茶的同時(shí)，我們還推出其他一些產(chǎn)品，比如小甜品，蛋糕之類(lèi)，對于有些消費者來(lái)說(shuō)，悠閑地喝著(zhù)奶茶，吃著(zhù)甜品，和朋友之間聊聊天，會(huì )是一種享受。而且，經(jīng)過(guò)觀(guān)察，本地區奶茶的外送都有數量限制，數量不足則不予外送，正對這一情況，由于我們針對的消費群體主要是這一地區的學(xué)生，因此，本店的外送服務(wù)不受數量的限制，有求必應。
二、 公司簡(jiǎn)介
1、公司宗旨
以學(xué)生為主要客戶(hù)群，專(zhuān)一市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，用更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引更多的客戶(hù)。
2、經(jīng)營(yíng)目標
在經(jīng)營(yíng)初期，我們主要目標是進(jìn)入目標市場(chǎng)，隨著(zhù)市場(chǎng)不斷做大，我們的目標是占據更多的市場(chǎng)份額。
3、產(chǎn)品優(yōu)勢
奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色(其中養生奶茶最受歡迎)，制作奶茶的速度快，口感較好，價(jià)格合理，服務(wù)周到。并能根據消費群體的不同及季節差異，推出不同產(chǎn)品。
4、管理團隊
在我們這個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊中，總共有三人，分工如下：
制作、銷(xiāo)售：
現金結算：
外賣(mài)服務(wù)、店面整理、材料訂購：
三、 市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)情況介紹
本地區周邊地區共有6所學(xué)校(省泰中、泰職院、泰師專(zhuān)、泰州機電、南師大、南理工)，同時(shí)，經(jīng)過(guò)我們的調查，學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數的44%，而不喜歡的只有總數的16%，可見(jiàn)奶茶消費量是具有較高潛力的。
2、目標市場(chǎng)分析
進(jìn)入二十一世紀，復合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費支出遠遠大于理性消費的支出。被認為是時(shí)尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們在這一領(lǐng)域扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色，其市場(chǎng)份額占有率也逐年攀升。作為餐飲界邊緣化的一支分流，經(jīng)營(yíng)學(xué)生專(zhuān)一市場(chǎng)正是立足于對這一信息的準確把握。
作為學(xué)生消群體，她們對口味的追求越來(lái)越高，對于事物的新鮮越加敏感，對于品質(zhì)的要求越來(lái)，而奶茶的口味自我創(chuàng )新不夠，難以達到消費者的各方面的需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費者的數據調查分析，其次做相應的方法刺激消費。
3、顧客需求分析
經(jīng)調查，學(xué)生對于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點(diǎn)。一是產(chǎn)品。二是服務(wù)。對于某些學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們熱衷于市場(chǎng)現有產(chǎn)品，而有些消費者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品，但不管是怎樣的消費者，他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據季節的差異，消費者對奶茶的需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲。
四、 競爭分析
1、競爭對手
目前，已有的奶茶店有大口九、口渴了、街客、避風(fēng)塘等四五家奶茶店，這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似，且在產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有什么創(chuàng )新。還有的競爭對手就是各種廠(chǎng)商創(chuàng )造系列奶茶，如香飄飄、優(yōu)樂(lè )美、立頓等。
2、SWOT分析
�、鍍�(yōu)勢分析
�、爆F有的奶茶店店面裝潢簡(jiǎn)單，給人以不干凈的印象。
�、材滩杵贩N有限，口感較一般，產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有創(chuàng )新。
�、硰S(chǎng)商創(chuàng )造的系列奶茶，價(jià)格偏高，品種單一，且口感不如現做的入口，受季節限制大，在炎熱酷暑之時(shí)，其消費量會(huì )有所減少。
�、吹陜蠕N(xiāo)售及外賣(mài)服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費者。
�、媪觿莘治�
�、蹦滩锠I(yíng)業(yè)面積有限，提供服務(wù)范圍有限。
�、残碌觊_(kāi)業(yè)部分學(xué)生對于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷(xiāo)售額。
�、钞a(chǎn)品創(chuàng )新對于熱衷于傳統奶茶產(chǎn)品的消費者來(lái)說(shuō)，不易接受。
�、茨滩璧募竟澬韵M較為明顯，不能達到很好的消費額度。
�、鐧C會(huì )分析
�、笔袌�(chǎng)遠未飽和，存在著(zhù)較大的利潤空間及數目較為龐大的奶茶消費群，市場(chǎng)前景廣泛，且目前競爭對手實(shí)力及數目均有限。
�、擦己玫目谖�、認真的服務(wù)態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹(shù)立了好較的口碑。
�、畴m然營(yíng)業(yè)面積有限，但有著(zhù)優(yōu)美的室內環(huán)境，耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象(特別是跟其他奶茶店店面相比)，更顯競爭優(yōu)勢。
�、串a(chǎn)品種類(lèi)豐富，口味獨特，有一定的競爭優(yōu)勢。
�、柰{分析
�、备偁帉κ钟衅涔潭ǚ秶南M群，且決對不會(huì )甘心奶茶市場(chǎng)份額的減少，一定會(huì )采取相應措施。
�、搽S著(zhù)各類(lèi)食品供應種類(lèi)及數目的不斷增加，消費者可供選擇的領(lǐng)域越來(lái)越廣，選擇余地越來(lái)越大，產(chǎn)品差異化不夠，飲料類(lèi)諸如可樂(lè )、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場(chǎng)。
�、衬滩柘蹈咧�、高熱量食品。當今社會(huì )的審美觀(guān)念(苗條為美——尤指女生)及較為風(fēng)行的減肥趨勢無(wú)疑讓部分奶茶消費者(尤指女性)忍痛割?lèi)?ài)，對其說(shuō)“No”。
3、市場(chǎng)競爭策略
本店需要借助奶茶市場(chǎng)空間較廣，有利可圖的不錯良機，迅速擴大服務(wù)范圍，從而增強市場(chǎng)占有率，由小做大，最終牢牢占據學(xué)校奶茶市場(chǎng)，為了實(shí)現這一目標而設計的行動(dòng)方案是：
�、僮⒅胤⻊�(wù)態(tài)度的培養，盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量。
�、诓粩噙M(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新，完善并增加奶茶種類(lèi)，適應不同消費者需求。
�、鄄粩嗉訌姰a(chǎn)品的宣傳，增強學(xué)生對產(chǎn)品的忠誠度，并努力發(fā)掘潛在客戶(hù)群。
�、苓m時(shí)的進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。
�、菰诘陜仍鲈O意見(jiàn)簿，學(xué)生有意見(jiàn)或建議可直接提出或書(shū)寫(xiě)。
五、 產(chǎn)品服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)展規劃
本店產(chǎn)品品質(zhì)有安全保證，產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)精益求精，口味不斷創(chuàng )新，并根據消費群體不同，推出不同產(chǎn)品。隨著(zhù)銷(xiāo)售不斷增加，在產(chǎn)品開(kāi)拓上不斷增多，從而占據更多的市場(chǎng)份額。
2、研究與開(kāi)發(fā)
本店采用“傻瓜調配法”，避免奶茶調配人員技術(shù)差異而影響奶茶口感。同時(shí)，采用果糖定量機添加果糖，可以精確到毫克，滿(mǎn)足了消費者對糖分的不同要求，口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖，低熱量，美味的同時(shí)也保證了健康。由于差的溫度對奶茶的口感起著(zhù)決定性的作用，帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們時(shí)刻清晰關(guān)注到茶水的溫度，以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時(shí)，根據消費群體的差異，推出不同產(chǎn)品，比如，對情侶我們推薦鴛鴦杯。
產(chǎn)品研發(fā)上，我們在現有奶茶種類(lèi)的基礎上，新增養生奶茶。結合中國傳統的中醫養生文化，以天然五谷雜糧為原料，融入奶茶的制作中：紅豆紅棗奶茶，燕麥芝麻奶茶，黑豆黑米奶茶，綠豆蘆薈奶茶，以及綜合為一體的五色養生奶茶，奶香濃郁，茶香沁人，谷香四溢，豆香怡人，天然美味，營(yíng)養健康。
當然，在推出奶茶的同時(shí)，我們也會(huì )通過(guò)更多項目為本店增色。七色爆米花突破了爆米花單一色彩的產(chǎn)品發(fā)展瓶頸。章魚(yú)小丸子以獨特美味的口感備受年輕人追捧�，F磨咖啡、自助咖啡、花式西點(diǎn)等更是具備時(shí)代潮流特色的休閑食品。不斷的創(chuàng )新與突破，真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時(shí)尚的休閑食品。多種輔助項目選擇，輕松經(jīng)營(yíng)。
3、生產(chǎn)與運輸
為了保證產(chǎn)品的口感，現做現銷(xiāo)，根據客戶(hù)需求確定奶茶每天制作量。消費者可以選擇外帶、在店內喝完、外送三種方式。坐在店內還可以享用其他產(chǎn)品，外送沒(méi)有數量限制，極大可能的滿(mǎn)足消費者的要求。由于奶茶的制作需要的材料較多，需要進(jìn)行多方原料采購，對于材料供應商距離遠的我們會(huì )選擇直接由供應商送貨上門(mén)，并與之達成長(cháng)期合作關(guān)系。而對于距離近的我們則會(huì )考慮親自采購，保證材料質(zhì)量、價(jià)格等各方面的'要求。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
�、佼a(chǎn)品復合式經(jīng)營(yíng)，不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品，還有受消費者喜愛(ài)的休閑食品的供應。
�、谳^之于其他奶茶店，推出養生茶飲。
�、鄹鶕M者的不同，推出不同產(chǎn)品。
�、芨⒅胤⻊�(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對于有消費欲望，但不愿意自己上門(mén)購買(mǎi)的消費者提供上門(mén)服務(wù)。
�、莓a(chǎn)品注重包裝，給消費者美好的享受。
2、價(jià)格策略
�、籴槍οM者消費能力及產(chǎn)品類(lèi)型，制定合理價(jià)格。
�、谳^之于競爭者，制定相對低廉的價(jià)格。
3、廣告策略
廣告宣傳是必須的，我認為可以進(jìn)行以下幾種宣傳方式：
�、匍_(kāi)業(yè)典禮，讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開(kāi)業(yè)了。
�、诶迷趯W(xué)校的人際關(guān)系，多做宣傳。
�、劢柚诨ヂ�(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息發(fā)布。
�、芾眉磿r(shí)通訊手段(QQ，飛信等)，宣傳店鋪及產(chǎn)品。
4、促銷(xiāo)策略
�、匍_(kāi)業(yè)酬賓活動(dòng)。開(kāi)業(yè)前三天產(chǎn)品半價(jià)銷(xiāo)售。
�、诿刻焱瞥鲂缕吩囷嫽顒�(dòng)，宣傳新產(chǎn)品。
�、鄯e分兌換，發(fā)放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價(jià)值的積分卡，并規定積滿(mǎn)一定分值給予相應積分商品。
�、馨嗉壭畔渲�，投放免費廣告，對以班級為單位的銷(xiāo)售群體進(jìn)行宣傳，老生憑學(xué)生證可以定點(diǎn)定時(shí)領(lǐng)取一杯免費的奶茶，通過(guò)口碑傳播，發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖在顧客群中的影響力。
七、財務(wù)計劃
1、資金需求說(shuō)明
首先一個(gè)商店營(yíng)業(yè)需要注冊相關(guān)執照。而且，由于采取不同的經(jīng)營(yíng)方式，因此，在店面要求上我們的需要會(huì )大一些，且采取租房的方式，。然后是基本設施的購買(mǎi)，最后就是產(chǎn)品材料采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源，而且采購不到好的設備，將不僅僅是浪費幾百塊錢(qián)的事，可能會(huì )讓我們因此失掉很多的長(cháng)期顧客，我們千萬(wàn)不可大意。
2、資金投入計劃
相關(guān)證件辦理(營(yíng)業(yè)執照，商標注冊等)：800元。
店面租金：30000元/年 50M2。
店面裝潢：20000元。
桌椅等設備：40000元。
專(zhuān)用設備：飲水機一臺1500元，果糖定量機一臺3000元，奶茶封口機一臺400元，溫度顯示茶桶150元，收銀機一臺800元，咖啡機一臺1600，冷藏柜一臺2000元，烤爐一臺400元。
奶茶杯、勺、吸管等：2500元。
材料：珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料：10000元/年。
電動(dòng)自行車(chē)：一臺2000元。
3、投資收益預測
日銷(xiāo)售量：奶茶等：60杯/天(取一年平均數值) 休閑食品：260元/天(一年按360天，月30天計算)。
年銷(xiāo)售額：65000元/年。
八、 風(fēng)險分析
1、市場(chǎng)與競爭風(fēng)險
對于剛進(jìn)入市場(chǎng)的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑面臨著(zhù)巨大的市場(chǎng)與競爭風(fēng)險。
首先，如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠，很難增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，進(jìn)而直接影響銷(xiāo)售收入及整個(gè)店面的運營(yíng)。其次，現有的市場(chǎng)競爭激烈，如果我們的產(chǎn)品策略及促銷(xiāo)手段不能吸引消費者，很可能在還未能進(jìn)入市場(chǎng)之前就被市場(chǎng)淘汰。
2、產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險
產(chǎn)品的特殊性決定我們必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量與衛生。但是在經(jīng)營(yíng)中不可避免的會(huì )有失誤，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題會(huì )直接引發(fā)消費者對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度，同時(shí)，對我們整個(gè)店也會(huì )有形象上的影響。
3、管理風(fēng)險
由于創(chuàng )業(yè)者都是比較熟悉的同學(xué)，而且店面都是共同管理，就有可能在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中意見(jiàn)有分歧，和對于剛剛成立的小公司來(lái)說(shuō)，有著(zhù)巨大的威脅。同時(shí)，公司的管理制度較為寬松，容易造成管理混亂。
九、 內部管理
1、組織結構
2、管理制度
為加強管理，明確責任,實(shí)現整個(gè)工作的規范化和制度化,提高工作的管理水平和服務(wù)水平,特制定本奶茶店規章制度：
�、疟镜暌髽�(shù)立全心全意為消費者服務(wù)的思想，不斷提高管理水平和服務(wù)水平,積極完成本職工作。
�、票镜暌笾v究?jì)x表儀容,講究個(gè)人衛生。
�、潜镜暌髮οM者要主動(dòng)熱情,文明用語(yǔ),不得說(shuō)粗話(huà)和臟話(huà)。
�、缺镜暌蟛粶孰S意抓吃食品。
�、杀镜暌髧栏袷称窓z驗,不準將過(guò)期,過(guò)時(shí)和霉爛變質(zhì)的食品,調料,飲料等進(jìn)入和使用，做好餐具消毒和衛生工作。
�、时镜暌笠獝�(ài)護設備,要按操作規程操作,不得違章操作,保證安全使用，作好防火防盜工作。
3、人力資源計劃
在現有的人力基礎上，隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的不斷擴大，需要的人員也會(huì )隨之增加。在未來(lái)經(jīng)營(yíng)中，我們鼓勵更多的有創(chuàng )業(yè)精神的大學(xué)生加入我們，只要你有一顆熱情真誠的心，都可以成為我們之中的一員。
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