市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案集錦15篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
摘要：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中有著(zhù)舉足輕重的作用，企業(yè)只有強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，制定并改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，讓做大做強企業(yè)，實(shí)現企業(yè)健康可持續發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
飼料；公司；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理；社會(huì )實(shí)踐
一、企業(yè)基本現狀
�。ㄒ唬┗厩闆r懷化地區位于湖南西部，國家武陵山片區中心地帶，是全國9個(gè)生態(tài)良好區之一。產(chǎn)業(yè)基礎較好，擁有省級農業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園（懷化市工業(yè)園）1家、省級經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區1家、省級工業(yè)集中區5家，農業(yè)規模企業(yè)32家，產(chǎn)值達30億元以上。境內有正大、湘珠、駱駝、九鼎、和美、雙胞胎、海大等飼料企業(yè)入駐，共有投產(chǎn)企業(yè)9家，在建企業(yè)3家，產(chǎn)值將達到150萬(wàn)噸。
�。ǘ⿷鸦暳掀髽I(yè)現狀隨著(zhù)飼料行業(yè)競爭加劇、更趨微利，飼料企業(yè)的重復建設，導致開(kāi)工率嚴重不足，進(jìn)一步加劇。飼料業(yè)和養殖業(yè)將呈現區域化、專(zhuān)業(yè)化、規�；�、差異化、品牌化、終端化等特點(diǎn)。懷化地區的飼料企業(yè)以懷化區域為核心，產(chǎn)品輻射湘西和貴州以北地區（銅仁、黔東南），目前懷化市（地區）是一個(gè)以豬料、禽料為主，魚(yú)料為輔的市場(chǎng)結構，其中豬料以全價(jià)料為主的市場(chǎng)，市場(chǎng)空間大，年需求量在30萬(wàn)噸以上，禽料市場(chǎng)年需求量在40萬(wàn)噸以上，飼料企業(yè)將懷化市場(chǎng)重為中心市場(chǎng)，與國家武陵山片區扶貧戰略的深度推進(jìn)、國家產(chǎn)業(yè)扶貧的實(shí)施、養殖習慣良好等因素密切相關(guān)，懷化及周邊市場(chǎng)蘊藏著(zhù)較大的市場(chǎng)。
二、存在的主要問(wèn)題
1.產(chǎn)品結構單一，品牌影響力不強�，F有企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，還沒(méi)有密切聯(lián)系當地的養殖特點(diǎn)，禽料開(kāi)發(fā)不足，豬料開(kāi)發(fā)為主，品牌構建能力不足。2.分銷(xiāo)渠道太長(cháng)、網(wǎng)絡(luò )品牌建設不足。飼料公司現行的大部分渠道模式是廠(chǎng)家－零售商－養殖戶(hù)，部分區域還存在著(zhù)廠(chǎng)家－批發(fā)商－零售商－養殖戶(hù)的渠道模式，針對專(zhuān)業(yè)養殖戶(hù)的直銷(xiāo)模式較少。3.促銷(xiāo)策略手段少，經(jīng)銷(xiāo)商利潤偏低。公司的管理層沒(méi)有很好地重視促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是針對性營(yíng)銷(xiāo)措施不足，比較看重短期利益，在促銷(xiāo)理念和手段上不足，希望通過(guò)投資促銷(xiāo)必須短期內得到回報。4.營(yíng)銷(xiāo)人才梯隊建設不足。營(yíng)銷(xiāo)員隊伍整體素質(zhì)偏低，綜合業(yè)務(wù)能力不強，特別是服務(wù)養殖戶(hù)的能力與市場(chǎng)的需求有差距。
三、幾點(diǎn)建議和措施
�。ㄒ唬┲匾暿袌�(chǎng)調研，提升市場(chǎng)應變能力市場(chǎng)調研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、流通策略構成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的四大支柱。市場(chǎng)調研有助于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理目標的'實(shí)現，要抓住切入點(diǎn)，發(fā)現消費者的需求，捕捉市場(chǎng)機會(huì )，并制定與之相適應的營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃來(lái)滿(mǎn)足消費者的需求。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設計、改進(jìn)時(shí)，能充分考慮用戶(hù)意見(jiàn)，最大限度滿(mǎn)足用戶(hù)需求，以市場(chǎng)調查為基礎制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
�。ǘ┱{整產(chǎn)品結構，擴大品牌優(yōu)勢以用戶(hù)需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導思想，重點(diǎn)考慮用戶(hù)需要什么，把發(fā)現和滿(mǎn)足用戶(hù)需求作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心。飼料企業(yè)要利用武陵山片區唯一優(yōu)勢維系品牌地位，打造品牌，結合但懷化及周邊地區以山區為主，對產(chǎn)品組合策略進(jìn)行細分，根據養殖特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)整合資源，在產(chǎn)品檔次、飼料種類(lèi)等方面著(zhù)手，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)豬料和禽料，并質(zhì)量上找突破。特別是產(chǎn)業(yè)扶貧的不斷推進(jìn)，雞鴨養殖見(jiàn)效快、抗風(fēng)險能力強，山區適合雞鴨養殖，禽料產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)將成為市場(chǎng)的重點(diǎn)，也是企業(yè)提高市場(chǎng)競爭力的核心增長(cháng)極。
�。ㄈ⿵娀澜ㄔO，提高產(chǎn)品競爭力積極開(kāi)拓市場(chǎng)，在做好縣級渠道的基礎上，對重點(diǎn)中心鎮進(jìn)行拉網(wǎng)式的摸底，確定渠道，積極開(kāi)展直銷(xiāo)渠道建設，對養殖戶(hù)集中的區域建立綜合服務(wù)站，確保養殖“一體龍”跟蹤服務(wù)。對現有渠道進(jìn)行規范管理，從產(chǎn)品到價(jià)格到服務(wù)，圍繞養殖戶(hù)的需求，采用“一場(chǎng)一案的服務(wù)模式”，全程幫扶，可以通過(guò)疾病防疫現場(chǎng)會(huì )等形式，增強養殖戶(hù)對渠道的信任、產(chǎn)品的認識，又有利于公司品牌的宣傳和產(chǎn)品推廣。
�。ㄋ模⿵娀⻊�(wù)舉措，延伸產(chǎn)品附加值提高服務(wù)水平，依靠公司的整體運營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)，首先是制定用人標準，再好的營(yíng)銷(xiāo)策略，如果沒(méi)有一幫業(yè)務(wù)素質(zhì)出眾、高度認同企業(yè)文化的業(yè)務(wù)代表去執行也不能達到預期效果。其次是加大培訓力度，強化全體員工的顧客服務(wù)意識。營(yíng)銷(xiāo)員的工作是企業(yè)產(chǎn)生直接業(yè)績(jì)和利潤的根源。更是實(shí)現產(chǎn)品快速分銷(xiāo)，指導用戶(hù)直接使用產(chǎn)品，甚至還要提供包括畜禽疾病診斷等延伸服務(wù)工作，最終實(shí)現產(chǎn)品的真正銷(xiāo)售。再次要強化對營(yíng)銷(xiāo)人員的督促檢查。要注重營(yíng)造良好的創(chuàng )新氛圍，轉變營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng )新的畏難情緒，在督促檢查中，被認可認定的創(chuàng )新方法、創(chuàng )新理論、創(chuàng )新技能、創(chuàng )新思路等，均有適當獎勵。切實(shí)做到在執行中提高，在服務(wù)中提高，在督促中提高，在檢查中提高，通過(guò)服務(wù)提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，實(shí)現預期目標。
�。ㄎ澹⿵娀Ｕ蠙C制，推動(dòng)策略執行為確保飼料企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略得以順利實(shí)施，提出了相應的保障措施。完善營(yíng)銷(xiāo)制度，重在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理，控制了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程就等于控制了營(yíng)銷(xiāo)結果。建立健全營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效考核，建議采用質(zhì)量運動(dòng)為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定和執行考核標準的模板。營(yíng)銷(xiāo)人員制定詳細的營(yíng)銷(xiāo)計劃，包括月、周、和日的工作計劃，并且由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對其進(jìn)行追蹤檢查，營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)每天按時(shí)寫(xiě)工作日志，分析總結自己每天的工作，并對碰到的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)通過(guò)日志等形式與大家進(jìn)行共享，進(jìn)而提高工作能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
一活動(dòng)目的
今年是公司一周年慶典活動(dòng)，我們公司以傳播家居裝飾新文化為主題，服務(wù)廣大車(chē)城消費者為宗旨，推廣***裝飾家居文化設計新理念、推動(dòng)十堰家裝業(yè)的整體水平、樹(shù)立**裝飾在十堰家裝業(yè)界的品牌形象。提升**裝飾企業(yè)員工的自豪感，以事促人，以人帶事，從而進(jìn)一步將整體團隊精神再次升華；對外，將有效地創(chuàng )立**裝飾公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示過(guò)去一年來(lái)取得的良好業(yè)績(jì)，并在大眾的關(guān)注下充分展示**裝飾公司先進(jìn)的企業(yè)理念、良好的'企業(yè)文化氛圍、一流的施工質(zhì)量等等。最終取得良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
活動(dòng)時(shí)間：暫定XX年**月*日—***日（具體待定）
活動(dòng)地點(diǎn)：暫定金源通大廈，
主辦單位：**裝飾公司
參加單位：（待定）
房地產(chǎn)商擬邀請：、香格里拉
活動(dòng)全程策劃：天下策劃工作組
1.天下策劃工作組的具體工作
(1).策劃大綱文案
(2).平面廣告文案產(chǎn)品與企業(yè)廣告語(yǔ)各類(lèi)宣傳品文案電視廣告文案報紙雜志廣告文案
(3).公共關(guān)系文案
(4).平面設計,宣傳品設計及印刷，廣告設計
二,實(shí)施細則
�。ㄒ唬┬侣劼�(lián)絡(luò )會(huì )籌備
舉行此次活動(dòng)的新聞媒介聯(lián)絡(luò )會(huì )議，通報此次活動(dòng)的主題和內容，發(fā)送統一的新聞發(fā)布稿給所有參會(huì )媒介單位。
地點(diǎn)暫定文貿一酒店內（聯(lián)絡(luò )工作由闊達裝飾公關(guān)部門(mén)協(xié)調并及時(shí)通報活動(dòng)籌備小組）
事先聯(lián)絡(luò )暫定媒介名單：
十堰日報社十堰晚報社東風(fēng)汽車(chē)報社
十堰電視臺經(jīng)濟頻道十堰電視臺生活頻道
十堰電視臺新聞頻道雅中廣告
�。ǘ┗顒�(dòng)現場(chǎng)布置
舉行“闊達周年慶典活動(dòng)舞臺布置，音響，演藝界目，廣告條幅、拱形門(mén)、pop宣傳海報、宣傳單、現場(chǎng)安全部、、工程部，后勤部等相關(guān)負責人碰頭會(huì )，作好具體工作安排和上交工作計劃，提供相關(guān)名單（與會(huì )領(lǐng)導、嘉賓、記者、業(yè)主）節目單等，實(shí)行分層到位，具體人負責制。
各媒體、建材聯(lián)盟商、相關(guān)部門(mén)的匯報工作情況，并落實(shí)各自的工作。各項工作基本到位，包括：
a、拱門(mén)、條幅、舞臺布置、禮品及禮品臺的布置、站位、安全通道指示牌、停車(chē)位的劃臺（闊達裝飾工程部需派出工隊現場(chǎng)施工協(xié)調。另務(wù)必協(xié)調金城大廈保安部在晚上10.00后完成場(chǎng)地占道物品、汽車(chē)）等清場(chǎng)，此工作協(xié)調由闊達工程部、公關(guān)部專(zhuān)人協(xié)調
b、宣傳海報、印刷品設計和印刷工作務(wù)必在*月*日完成。此工作負責人吳瓊
c、主持人的聯(lián)系，音響調試，節目的排練，電源電器的調試；
d、開(kāi)幕式致詞的審核批準，由李總進(jìn)行審核（在*月*日前交付李總）。
e、嘉賓致詞稿的準備；
f、嘉賓休閑區的落實(shí)工作；
g、迎賓小姐、樂(lè )隊、人體dm的培訓及宣傳工作。
�。ㄈ┗顒�(dòng)外場(chǎng)宣傳準備
1、大幅海報指定闊達裝飾專(zhuān)人在各在建小區門(mén)口張貼。（海報印刷事宜專(zhuān)人聯(lián)絡(luò )暫未定）
2、宣傳單頁(yè)由及宣傳員在*月*日和*日在人群密集區進(jìn)行散發(fā)（人體廣告宣傳員請兼職大學(xué)生，要求形象較好。
3、通過(guò)市內雅中廣告在當期（*月*日發(fā)行）進(jìn)行宣傳，十堰晚報在*日*日進(jìn)行廣告和報道交叉進(jìn)行宣傳。
�。ㄋ模┟浇樾麄鞑呗裕�
1、*月*日——*月*日，在十堰晚報，東風(fēng)汽車(chē)報，雅中廣告,十堰廣播電臺，作專(zhuān)版，專(zhuān)題報道，本次“闊達周年慶典活動(dòng)*月*日——*月*日作系列跟蹤報道（采取新聞報道形式）；
2、*月*日——*月*日在十堰電視臺生活頻道、新聞頻道、經(jīng)濟頻道、東風(fēng)電視臺作系列新聞報道（或專(zhuān)題報道）。
通過(guò)媒體強勢宣傳，造就強大的廣告的優(yōu)勢，讓車(chē)城各界和老百姓了解本次闊達周年慶典活動(dòng)并積極參與到本次活動(dòng)中來(lái)，樹(shù)立闊達裝飾的市場(chǎng)知名度和百姓親和度，打造空前的盛況，成為市民關(guān)注的熱點(diǎn)和車(chē)城新的亮點(diǎn)，讓闊達走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，貼近百姓生活，達到廣告空前宣傳的效應。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
活動(dòng)背景：“光棍節”從網(wǎng)絡(luò )節日變成青年朋友廣為流行的節日，而在網(wǎng)絡(luò )上則演變成購物狂歡節，每逢到了“光棍節”不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè )場(chǎng)所，都會(huì )借助節日的氛圍策劃“光棍節”活動(dòng)來(lái)招攬顧客。在這年輕時(shí)尚的節日里，普麗緹莎美容院推出了“光棍節不孤單”特惠活動(dòng)。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷，并且入秋之后持續著(zhù)干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到，消費者在換季之后進(jìn)店消費初秋時(shí)節以美白修復為主，而如今則是以滋潤保養為主。因此，普麗緹莎美容院借助“光棍節”這一檔期進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅是提高知名度，提升形象的大好時(shí)機，也是利用節日抓住商機的機會(huì )。
活動(dòng)主題：普麗緹莎陪你過(guò)光棍情人節
活動(dòng)時(shí)間：xxxx年11月1日~11月11日
活動(dòng)地點(diǎn)：普麗緹莎美容院各大直營(yíng)店
活動(dòng)對象：普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的：恰逢“大小光棍節”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到普麗緹莎的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間，并且結合季節、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項目。希望能夠借此時(shí)節，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺。能為普麗緹莎帶來(lái)更多的新朋友，提升美容院的消費者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳：
1、“光棍節”本是從網(wǎng)絡(luò )上流傳而來(lái)的'節日，所以在宣傳上要著(zhù)重在網(wǎng)絡(luò )宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò )上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發(fā)節日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報和懸掛橫幅等。
注意事項：
1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動(dòng)的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費結束后的每一個(gè)環(huán)節，保持微笑，親切待人。
活動(dòng)內容：
1、美容院內的會(huì )員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì )員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護膚的體驗券，如果會(huì )員積分卡內的積分達到500分及以上者，憑借會(huì )員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會(huì )員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費達到288元者，可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈送普麗緹莎的會(huì )員卡一張，和普麗緹莎提供的護膚小樣試用裝一份。
注：活動(dòng)體驗劵以店內的有效期為準。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
一、市場(chǎng)分析
制定營(yíng)銷(xiāo)策劃案的第一步是對決定有效營(yíng)銷(xiāo)策略所需重要信息的回顧和總結。
1、企業(yè)目標和任務(wù)
企業(yè)的目標和任務(wù)是用來(lái)識別企業(yè)屬性或企業(yè)存在的原因的。通過(guò)明確目標和任務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)策劃人員可以盡可能的做出努力來(lái)使企業(yè)運作的更好。
2、市場(chǎng)現狀與策略
總結企業(yè)所運營(yíng)的整個(gè)市場(chǎng)狀況和目前所運用的營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)需要確定讓企業(yè)運作的更好的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有哪些。
3、主要競爭對手
作為營(yíng)銷(xiāo)策劃案一個(gè)很重要的部分，需要對相同產(chǎn)品或服務(wù)類(lèi)似的客戶(hù)群的競爭對手做一個(gè)細致的分析。有針對性地評估他們的優(yōu)勢和劣勢，以幫助企業(yè)在競爭中取勝。
4、外部環(huán)境分析
企業(yè)的外部環(huán)境因素對企業(yè)業(yè)績(jì)的.影響很大。這些因素包括：經(jīng)濟、競爭、與企業(yè)相關(guān)的法律法規、技術(shù)、成本，以及社會(huì )的期望和需求。
5、內部環(huán)境分析
企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢是對企業(yè)現在與過(guò)去業(yè)績(jì)的總結決定的。這一總結包括：分析產(chǎn)品和生產(chǎn)方法、具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、人事安排以及財務(wù)業(yè)績(jì)。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略包括所服務(wù)的目標市場(chǎng)和針對每一目標市場(chǎng)所涉及的營(yíng)銷(xiāo)組合的
詳細描述。
1、目標和/預期效果
營(yíng)銷(xiāo)策略需要包括對企業(yè)計劃所要達到的目標的詳細描述或者對營(yíng)銷(xiāo)工作所要產(chǎn)生的預期效果的描述。
2、目標市場(chǎng)描述
營(yíng)銷(xiāo)策略清楚地指出所需要服務(wù)的目標市場(chǎng)的每一個(gè)細節、定位和市場(chǎng)中的具體人員的溝通。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案中可能會(huì )指出多個(gè)目標市場(chǎng)，但是對每一個(gè)目標市場(chǎng)都設計一個(gè)專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)組合。
3、市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位是對營(yíng)銷(xiāo)組合質(zhì)量的一個(gè)詳細描述，它可以根據競爭和吸引潛在客戶(hù)的不同而不同。
4、營(yíng)銷(xiāo)組合描述
它包括對每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合要素的完整描述。產(chǎn)品或服務(wù)的特性，如何定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)以及對每一參與營(yíng)銷(xiāo)組合實(shí)施工作的人明白企業(yè)計劃在做什么的詳細描述。
三、行動(dòng)計劃
營(yíng)銷(xiāo)策劃案的最后一個(gè)部分是指出完成營(yíng)銷(xiāo)策略所需要的具體活動(dòng)有哪些，并評估最終的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、活動(dòng)/安排/預算
營(yíng)銷(xiāo)策略是需要一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現的�；顒�(dòng)內容包括明確活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間和如何開(kāi)展活動(dòng)。需要指派特定人去參與具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這些人可能來(lái)自企業(yè)內部，也可能來(lái)自企業(yè)外部。需要制作一個(gè)詳細的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預算。
2、評估流程
評估流程是對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否按時(shí)完成，以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的方式是否正確等問(wèn)題的具體描述。也可以由是否完成了營(yíng)銷(xiāo)目標，以及目標市場(chǎng)是否滿(mǎn)意來(lái)決定。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和中國加入WTO的形勢下，“菜籃子”產(chǎn)品的流通形式顯得不容樂(lè )觀(guān)，面對機遇和挑戰，大規模的改革勢在必行。生鮮超市作為傳統農貿市場(chǎng)與現代連鎖賣(mài)場(chǎng)的衍生物，既具備了超市現代的管理方式又具有生鮮消費的廣闊市場(chǎng)，是擴大超市業(yè)態(tài)細分市場(chǎng)的又一有效形式。本文通過(guò)對“菜籃子”產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、流通現狀和其中存在的問(wèn)題展開(kāi)分析，試闡明進(jìn)行生鮮超市專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)“菜籃子”產(chǎn)品的市場(chǎng)前景；通過(guò)對經(jīng)營(yíng)策略的分析，試闡明生鮮經(jīng)營(yíng)超市化的可行性。
一、生鮮超市概述
�。ㄒ唬┥r超市的定義及特點(diǎn)
生鮮主要是指人們日常生活中所消費的農副產(chǎn)品，其中包括蔬菜、水果、水產(chǎn)、糧食等，它是人們家居飲食的一個(gè)極其重要的組成部分。生鮮超市則是指專(zhuān)業(yè)從事生鮮經(jīng)營(yíng)并結合現代超市經(jīng)營(yíng)理念的專(zhuān)賣(mài)店、連鎖店，其類(lèi)似于家電超市、建材超市。但此時(shí)的生鮮則具有了更豐富的內涵，不僅包括一般的農副產(chǎn)品，還涉及到一些強相關(guān)性的產(chǎn)品，例如，加工食品、半加工食品、廚房用品等，可是說(shuō)生鮮超市經(jīng)營(yíng)的內容是農貿市場(chǎng)所有的，是家庭廚房所需的。
生鮮超市是農貿市場(chǎng)與現代超市相結合的產(chǎn)物，它能夠取二者之長(cháng)，彌二者之短，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢。
1、先進(jìn)的檢驗檢測手段，嚴格的準入制度，防止了有毒有害農產(chǎn)品的進(jìn)入，有利于保障消費者的身心健康，規范農產(chǎn)品市場(chǎng)，更有利于促進(jìn)我國農業(yè)與世界接軌。
2、舒心、幽雅的購物環(huán)境，有利于“菜籃子”產(chǎn)品的高效流通，貼近了現代消費者的消費需求和消費方式。
3、生鮮超市的專(zhuān)業(yè)化、多樣化、優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)，有利于促進(jìn)現代零售業(yè)向小而精的一頭發(fā)展，提高抗風(fēng)險能力，同時(shí)也有利于豐富農業(yè)生產(chǎn)，提高生產(chǎn)水平。
4、生鮮超市所創(chuàng )建的“綠色市場(chǎng)”推動(dòng)了綠色生產(chǎn)，加快了傳統農貿市場(chǎng)向現代超市的轉變，有利于使產(chǎn)品資源通過(guò)現代化的流通渠道面對終端客戶(hù)，促進(jìn)投資者改善和樹(shù)立規范化的運作方式，加強基礎設施的改造。
�。ǘ┥r產(chǎn)品與超市業(yè)態(tài)的發(fā)展現狀
自20世紀90年代以來(lái)，經(jīng)過(guò)上十年的勵精圖治，“菜籃子”工程建設取得了矚目的成就，然而，“菜籃子”產(chǎn)品當前的形勢不容樂(lè )觀(guān)，產(chǎn)、供、銷(xiāo)的各環(huán)節都存在著(zhù)突出的問(wèn)題，其中表現比較突出的是目前“菜籃子”產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、衛生問(wèn)題。嚴重影響了人們的身心健康，農業(yè)可持續發(fā)展受到阻礙。
超市作為一種新型業(yè)態(tài)，正日益侵占著(zhù)以往街頭小店、百貨店等傳統業(yè)態(tài)的地位，其功能日趨多樣化、全面化，以至形成“很多東西非要到超市才能買(mǎi)到”的局面，連鎖超市異軍突起。造成這種現象的原因一方面在于人們“一站式購齊”的購物觀(guān)念，另一方面人們將大賣(mài)場(chǎng)購物看作是一種新型休閑娛樂(lè )方式。連鎖經(jīng)營(yíng)被稱(chēng)為商業(yè)零售業(yè)的第三次革命，因為他把現代大工業(yè)、大生產(chǎn)的組織原則應用于商品流通領(lǐng)域，提高了協(xié)調運作能力，實(shí)現了規模經(jīng)營(yíng)效益，成為中國最具潛力的流通方式，超市作為連鎖經(jīng)營(yíng)的主力業(yè)態(tài)在現代商業(yè)流通領(lǐng)域中發(fā)揮出了巨大作用。
連鎖經(jīng)營(yíng)在我國顯示出了強大的生命力和發(fā)展潛力，在諸多方面都發(fā)揮出了重要作用。隨著(zhù)中國加入世貿組織，零售市場(chǎng)將出現前所未有的激烈競爭態(tài)勢，面對嚴峻的形勢，加快推進(jìn)我國連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，對于改善流通結構，進(jìn)一步提高流通產(chǎn)業(yè)的組織化程度和現代化水平，適應我國加入世貿組織的新形勢，促進(jìn)國民經(jīng)濟健康發(fā)展具有極其重要的作用和意義。在專(zhuān)家預言中國零售市場(chǎng)發(fā)展的五大趨勢中，“以經(jīng)營(yíng)生鮮食品為主的超市和專(zhuān)賣(mài)店將替代農貿市場(chǎng)”首當其沖，可以想象，生鮮經(jīng)營(yíng)將是外國進(jìn)入的又一個(gè)爭奪點(diǎn)。目前，我國政府已經(jīng)確定把發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)作為在商業(yè)發(fā)展中的主體地位，到“十五”計劃末期，“全國連鎖企業(yè)店鋪將發(fā)展到10萬(wàn)個(gè)，銷(xiāo)售額達7000億元”，“培育5家至10家具有國際競爭力的大型連鎖企業(yè)集團”。
二、生鮮超市市場(chǎng)機會(huì )分析
1、“菜籃子”產(chǎn)品與超市相結合的必然性
長(cháng)期以來(lái)，中國農副產(chǎn)品的銷(xiāo)售一直是“提籃小賣(mài)”或集貿市場(chǎng)，而超市則被視為工業(yè)制成品的銷(xiāo)售場(chǎng)所，中國發(fā)展到現在，農業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)的水平都有了大幅度的跨越，但微觀(guān)上農副產(chǎn)品及其銷(xiāo)售的發(fā)展一直滯后，因此，有必要“借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，依托超市這樣一個(gè)抓手，把產(chǎn)品的安全和質(zhì)量提升到一個(gè)新水平，形成農業(yè)的全新觀(guān)念”。從陸續報道于各地新聞媒體的關(guān)于生鮮經(jīng)營(yíng)的消息，我們足以得到一個(gè)極其重要的信息：超市取代農貿市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)“菜籃子”產(chǎn)品將是必然的趨勢。據調查，發(fā)達國家的超市中生鮮食品占有10%以上的份額，而我國僅有1%。
2、“菜籃子”產(chǎn)品現有的經(jīng)營(yíng)模式與競爭環(huán)境
生鮮消費與百姓生活息息相關(guān)，過(guò)去是農貿市場(chǎng)和國營(yíng)菜店一統天下，現在的消費需求已明顯呈現出多樣化、個(gè)性化和層次化。各種零售終端的生鮮銷(xiāo)售功能在不斷分化、重組和提升中，正不斷創(chuàng )造著(zhù)各自的市場(chǎng)特色和生存空間，傳統農貿市場(chǎng)原有的銷(xiāo)售地位倍受排擠。研究生鮮經(jīng)營(yíng)的環(huán)境，我們可以發(fā)現，目前市場(chǎng)上存在三種競爭形式：傳統農貿市場(chǎng)、小型超市大規模連鎖、大型綜合超市/大賣(mài)場(chǎng)。他們各有各的特點(diǎn)，既有優(yōu)勢又有劣勢。生鮮超市只有認真分析當前的競爭環(huán)境，認清形勢，找準對手的弱點(diǎn)，取長(cháng)補短，才能準確定位，把握主動(dòng)權。那么建立生鮮超市的真正意義在哪里？這就是以“菜籃子”產(chǎn)品為結合點(diǎn)和突破口，以實(shí)質(zhì)性的找到和解決怎樣使生鮮經(jīng)營(yíng)在最有效的載體形式下得到最有效的利用和發(fā)揮，滿(mǎn)足現代消費群體的需求，適應社會(huì )發(fā)展的需要。
三、生鮮超市市場(chǎng)定位分析
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，城市化建設需要農貿市場(chǎng)配合規劃管理，改變臟亂差的局面。
同時(shí)人們消費水平的提高也推動(dòng)著(zhù)農貿市場(chǎng)朝著(zhù)能夠有效建設食品消費安全保障體系的形式發(fā)展。為此，通過(guò)長(cháng)期的摸索，近幾年各地也形成了各具特色的改造模式，主要有廣州模式、武漢模式和深圳模式三種。其中要數深圳模式最為有效，其以原有的農產(chǎn)品生產(chǎn)基地和大型批發(fā)市場(chǎng)為后盾，發(fā)展連鎖生鮮超市，生鮮經(jīng)營(yíng)的利潤源跳出批零進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)的局限，向上游的農產(chǎn)品生產(chǎn)加工環(huán)節延伸，在生鮮供應鏈上形成的優(yōu)勢令競爭對手望塵莫及。比較以上三大模式，深圳模式顯得更具特色，更有創(chuàng )新意識，關(guān)鍵在于其對生鮮的流通渠道這個(gè)載體形式進(jìn)行了本質(zhì)上的改造，摒棄了傳統運作了幾十年的舊有農貿市場(chǎng)模式，從根本上依靠超市概念改造舊傳統，從而解決農貿市場(chǎng)引起的諸多問(wèn)題，探索的真正意義無(wú)非在于積累經(jīng)驗，尋找更為合理有效的市場(chǎng)切入點(diǎn)，降低風(fēng)險。在仍具有頑強生命力的農貿市場(chǎng)面前，生鮮超市只有把握好方向，才能作為農貿市場(chǎng)的替代品，與其共生存、共發(fā)展，直至最終取代農貿市場(chǎng)。為此，生鮮超市必須做好以下四方面工作，合理定位。
1、實(shí)行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)；
2、經(jīng)營(yíng)方式更要貼近消費需求；
3、在環(huán)境、衛生、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行高水平的專(zhuān)業(yè)化改造。
四、生鮮超市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
國外自上世紀90年代開(kāi)始，根據消費中的餐食加工者和用餐者、加工地點(diǎn)和用餐地點(diǎn)的不同，將生鮮食品消費形態(tài)細分為內食、外食、中食。內食主要指傳統餐食加工消費方式，主廚和用餐者都是消費者家庭成員，做飯的廚房和用餐地點(diǎn)也是在家里，外購做飯所需的原材料，但整個(gè)餐食加工和消費過(guò)程是在家庭中完成的。外食主要指在外用餐形式，主廚者以及廚房和用餐地點(diǎn)都在消費者家庭以外，整個(gè)加工和消費是在家庭以外的地點(diǎn)完成的，用餐者則有多種組合方式。中食是近年逐漸流行的`用餐方式，其加工者和加工地點(diǎn)是在家庭以外的加工場(chǎng)或超市完成，加工品一般是半成品，消費者則以家庭成員為主，用餐地點(diǎn)可以在家里也可以不在家里。因此，在體現專(zhuān)業(yè)化的生鮮超市中應具備較全面的消費品類(lèi)，以滿(mǎn)足消費者多方面的需求。
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2、覆蓋面廣；
3、分類(lèi)清晰；
4、輔助外食；
5、建設超市廚房工程；
6、大力推廣中食；
7、擴大超市產(chǎn)業(yè)化規模；
8、輻射產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍。
�。ǘ﹥r(jià)格策略
由于生鮮消費的需求彈性較小，屬于消費頻率高的需求品，市場(chǎng)定位在于中低端，實(shí)行優(yōu)質(zhì)中價(jià)或優(yōu)質(zhì)低價(jià)的定價(jià)策略不失為最明智的價(jià)格策略，因此薄利多銷(xiāo)應是生鮮超市遵循的原則。在產(chǎn)品價(jià)格定位上要靈活決策，這主要體現在分拆后產(chǎn)品的定價(jià)和合并后產(chǎn)品的定價(jià)兩個(gè)方面。根據需要的不同，生鮮超市很可能要進(jìn)行一些化整為零的操作，這樣無(wú)疑會(huì )改變一些原始的數據，使定價(jià)復雜化。因此，超市要靈活處理，運用有效的計算方法合理制定價(jià)格，達到既有競爭力又實(shí)現客觀(guān)利潤的目的。
�。ㄈ┐黉N(xiāo)策略
促銷(xiāo)的目的是告知信息、說(shuō)服客戶(hù)、提醒客戶(hù)采取購買(mǎi)行動(dòng)等，要達到促銷(xiāo)目的，就必須選擇適當的時(shí)間、適當的地點(diǎn)、運用適當的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，首先必須針對自己的特定目標消費群體的消費行為進(jìn)行深入分析。生鮮超市在掌握消費群體行為的情況下，可以充分運用廣告、公共宣傳、有獎活動(dòng)等方式進(jìn)行有針對性、有目的性的促銷(xiāo)，宣傳自身的優(yōu)勢，引導顧客消費。
1、以社會(huì )責任為主題，突出生鮮超市的綠色營(yíng)銷(xiāo)；
2、以濃厚情感為主題，顯示價(jià)格及品種優(yōu)勢；
3、以提升形象為主題，貼近生活，宣傳服務(wù)；
4、以不變應萬(wàn)變，創(chuàng )新促銷(xiāo)模式。
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生鮮超市作為生鮮經(jīng)營(yíng)供應鏈末端的銷(xiāo)售環(huán)節，其中存在不少來(lái)自供應鏈上游的各種問(wèn)題，如果生鮮商品在進(jìn)入超市銷(xiāo)售以前已經(jīng)最大限度的標準化了，那么生鮮經(jīng)營(yíng)必然會(huì )減少很多不必要的損耗和成本浪費。我們可以通過(guò)分析生鮮流通渠道生產(chǎn)者——產(chǎn)地市場(chǎng)——運銷(xiāo)批發(fā)商——零售商——消費者，找到優(yōu)化采購渠道和銷(xiāo)售渠道建設的途徑。由于繁瑣復雜的流通渠道，使得流通成本增大，運銷(xiāo)成本波動(dòng)性大，再加上一些不確定性因素，更增加了營(yíng)運風(fēng)險，所以有必要縮短、消除傳統的一些流通環(huán)節，建立起“公司+農戶(hù)”的產(chǎn)銷(xiāo)模式，把農戶(hù)生產(chǎn)直接納入超市體系。同時(shí)，生鮮超市要針對具體問(wèn)題具體分析，在確定目標消費群體，特別是選址上要進(jìn)行充分考慮分析，合理布局。以發(fā)達城市為建設中心，堅持兩大原則，一是依托與借鑒傳統農貿市場(chǎng)的布局，貼近農貿市場(chǎng)建設生鮮超市；二是配合小區建設，進(jìn)駐居民區。
五、建設生鮮超市應注意的問(wèn)題
隨著(zhù)人們消費水平和消費觀(guān)念的提高，生鮮超市的連鎖經(jīng)營(yíng)必將成為農產(chǎn)品銷(xiāo)售不可取代的主渠道。然而，在經(jīng)營(yíng)、管理、物流方面還存在著(zhù)大量問(wèn)題。面對生鮮經(jīng)營(yíng)中所存在的缺少適銷(xiāo)的農產(chǎn)品，沒(méi)有完整的冷鏈供應和配送，生鮮經(jīng)營(yíng)的完整性不夠，管理和培訓體系的不健全等問(wèn)題，生鮮超市經(jīng)營(yíng)者必須冷靜的對自身生鮮經(jīng)營(yíng)現狀、差距和盈利能力做出客觀(guān)的分析評價(jià)，在生鮮的管理、經(jīng)營(yíng)、物流三方面做好工作。實(shí)行經(jīng)營(yíng)連鎖化、本土化；建設配送中心，把握物流關(guān)；健全管理機制，建立合理的管理標準和經(jīng)營(yíng)體系。只有這樣才能充分發(fā)揮生鮮經(jīng)營(yíng)連鎖的規模效應，增強生鮮經(jīng)營(yíng)的靈活性和競爭優(yōu)勢，解決差異性所形成的障礙；只有這樣才能夠在人力、物力、財力各方資源上體現出巨大的整合效應，減少投入成
本和損耗成本，最大程度的合理利用資源；也只有這樣才能夠充分體現出生鮮超市與農貿市場(chǎng)間的根本差別，以高水平的管理標準和經(jīng)營(yíng)體系為基本保障，達到和維持較高的生鮮水準，使生鮮超市所獨具的核心競爭力得到最大顯現。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6
一、策劃目的：
本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，包括網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會(huì )影響力，提升市場(chǎng)地位，提高知名度，拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：
(一)、宏觀(guān)環(huán)境分析：
1.政治環(huán)境。我國現階段政治環(huán)境較穩定，沒(méi)有出現嚴重的經(jīng)濟政治沖突、問(wèn)題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽(yù)，使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng)，支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)，這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類(lèi)活動(dòng)在經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來(lái)了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應，使人們更加關(guān)注環(huán)保問(wèn)題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持走“可持續發(fā)展”道路，用低碳信用卡為客戶(hù)建立“個(gè)人綠色檔案”，這是一個(gè)有效的節能減排方法。
3.經(jīng)濟環(huán)境。目前，世界整體經(jīng)濟形勢仍是較嚴峻的，國際金融危機對世界經(jīng)濟的增長(cháng)造成巨大威脅，中國的經(jīng)濟也有著(zhù)重大阻力。但是，國內的宏觀(guān)經(jīng)濟是呈穩定增長(cháng)趨勢的，資本市場(chǎng)不斷發(fā)展及居民費結構和理財觀(guān)念的轉變帶來(lái)良好契機，政府對銀行的支持依然強勁。網(wǎng)上交易、鼓勵創(chuàng )業(yè)，這些都對國經(jīng)濟的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競爭環(huán)境。我國加入世貿組織之后，隨著(zhù)國際銀行巨頭的涌入，如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團都已經(jīng)在中國開(kāi)設了分支機構，他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這對國內的一些銀行造成相當的力。我們的銀行業(yè)必須開(kāi)辟新的發(fā)展空間，因而在此時(shí)我們開(kāi)始了網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，低碳信用的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境：20xx年1月16日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)發(fā)布《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》。報告顯示，截至20xx年12月底，中國網(wǎng)民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)報告顯示，中國手機網(wǎng)民規模達到3.56億，同比增長(cháng)17.5%。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及和廣泛應用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺，會(huì )得到更多人的青睞。另外，人口問(wèn)題，也使得就業(yè)困難的問(wèn)題更加嚴峻，創(chuàng )業(yè)的人會(huì )越來(lái)越多，小額貸款能更加體現其優(yōu)勢性。
(二)金融產(chǎn)品SWORT分析
1.優(yōu)勢
(1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾，由于長(cháng)期服務(wù)本地市場(chǎng)，郵政銀行與地方政府和客戶(hù)關(guān)系密切，對轄區內經(jīng)濟、社會(huì )等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢。
(2)政策優(yōu)勢。政府應建設新農村的要求，加大對農村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，原則明確，市場(chǎng)目標明確，在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續高速的經(jīng)濟增長(cháng)，環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
(4)自身優(yōu)勢。改革開(kāi)放以來(lái),我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機構組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機與活力,活躍于經(jīng)濟領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小銀行業(yè)務(wù)規模發(fā)展的快，經(jīng)濟效益良好，經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。
2.劣勢
(1)知名度。大量的走訪(fǎng)、問(wèn)卷、電話(huà)等形式的調查表明，廣大市民、中小企業(yè)對郵政銀行了解甚少;規模不大，便捷性差，也會(huì )導致郵政銀行不能成為首選。
(2)認知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開(kāi)業(yè)，市場(chǎng)對其認知度很低，與四大國有銀行相比競爭力處于下風(fēng)。很多市民對臨汾郵政銀行的認知只是達到“農村合作信用社”的水平，對于從“郵政儲蓄到“商業(yè)銀行”的轉型并不了解。
(3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄，產(chǎn)品創(chuàng )新能力差，無(wú)法為客戶(hù)量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品，沒(méi)有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4)員工水平。經(jīng)過(guò)與其他銀行對比，臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高，專(zhuān)業(yè)化水平相對較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，售后服務(wù)不到位。
3.機遇.
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳，拓寬市場(chǎng)份額。如可在學(xué)校，娛樂(lè )及公共場(chǎng)所進(jìn)行現場(chǎng)的互動(dòng)宣傳，使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農村中小金融機構獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化，發(fā)展低碳經(jīng)濟已成為全球共識，開(kāi)展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟背景下，中國商業(yè)銀行應積極應對，正視經(jīng)濟轉型所帶來(lái)的機遇與挑戰，不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng )新，積極參與中國碳交易市場(chǎng)構建，逐步建立健全低碳金融體系，迎接未世界低碳經(jīng)濟新格局的挑戰。
(4).近些年，中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展，在經(jīng)濟全球化形勢下，中國銀行業(yè)面臨著(zhù)巨大的機遇：宏觀(guān)調控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的機遇;經(jīng)濟發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來(lái)的機遇;另外，很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向，商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過(guò)程中，不斷尋找新的核心客戶(hù)，這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料、新能源的，這些產(chǎn)業(yè)將來(lái)會(huì )有更好的前景。
4.威脅
(1).世界金融危機的影響下，世界經(jīng)濟尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進(jìn)入，眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競爭更加激烈
(3).受部分地方現行政策的約束，向其他地區進(jìn)行擴張受到限制。
(三)、市場(chǎng)競爭分析
(1).我國商業(yè)銀行是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，金融宏觀(guān)調控的市場(chǎng)基礎，國家經(jīng)濟中起著(zhù)舉足輕重的作用。在經(jīng)濟全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天，我國商業(yè)銀行將越來(lái)越受到外資銀行及全球經(jīng)濟危機的多層沖擊。
(2).國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位，使中小銀行面臨現實(shí)的市場(chǎng)競爭壓力。高度壟斷的市場(chǎng)必然出現不正當競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰。近年來(lái)，由于市場(chǎng)份額不足，資金力較弱，電子化水平不高，國內中小銀行出現了三大病癥：自有資金比例嚴重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一，盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境，妥善、解決這些病癥，將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競爭力的優(yōu)勢，就必須明確競爭力所處的狀態(tài)，隨著(zhù)環(huán)境要素的變化而對競爭力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固，維持和擴大競爭力擁有者和競爭對手之間的距離。否則，競爭力就會(huì )被模仿甚至趕超。因此，做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評價(jià)指標體系，對綜合競爭力做出及時(shí)、正確的評價(jià)，不僅是社會(huì )公眾對中小銀行的特點(diǎn)、各項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有所知曉，同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場(chǎng)位臵。
(四)、企業(yè)形象分析
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統，充分發(fā)揮在地緣、人緣、機制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以支持“三農”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導向、客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，建立健全現代企業(yè)制度，明確市場(chǎng)定位，依托現代科技手段，加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng )新，突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)，全面服務(wù)百姓生活，積極向產(chǎn)權清晰、經(jīng)營(yíng)情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜，獲得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)營(yíng)效益。
三、市場(chǎng)面臨的問(wèn)題分析
(1)競爭力大：
除國有銀行外，中國目前有很多家中小銀行，如招商銀行、交通銀行、民生銀行，也有一些事大型的外資銀行，如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度，產(chǎn)品創(chuàng )新能力，服務(wù)體系等方面與之相比都存在著(zhù)很大的欠缺。
(2)創(chuàng )新能力差：
中國銀行業(yè)目前面臨的主要挑戰之一就是產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，在調查中發(fā)現，臨汾郵政銀行的網(wǎng)上銀行、小額貸款卡這些金融產(chǎn)品在很多家銀行都有，非常普遍，并不是它獨具的特色。
四、市場(chǎng)機會(huì )分析
五、營(yíng)銷(xiāo)策劃達到的目標
1、提高知名度，為銀行今后更好的發(fā)展做鋪墊，實(shí)現其終極目標“成為全國的農村合作銀行”。
2、遵循其辦行宗旨“立足當地，支持三農，服務(wù)社區”。
3、樹(shù)立更佳的企業(yè)形象，富有社會(huì )責任感，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，走可持續發(fā)展道路。
4、將綠色環(huán)保的綠色銀行理念深入人心。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)、網(wǎng)上銀行：
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，為杭州聯(lián)合銀行個(gè)人客戶(hù)提供賬戶(hù)查詢(xún)、轉賬匯款等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道，品牌為“豐收E網(wǎng)”。通過(guò)在人流中多產(chǎn)所如公交車(chē)、學(xué)校、院、商業(yè)街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉賬手續費最低1元，系統內轉賬免費免證書(shū)免年費，免費送USBKEY的優(yōu)厚待遇，讓更多人知道杭州聯(lián)合銀行的特色業(yè)務(wù)。
2、網(wǎng)上銀行的開(kāi)通減免一定費用，如U盾工本費及密碼重臵費用，同時(shí)宣傳推廣時(shí)期開(kāi)通網(wǎng)上銀行免費贈送網(wǎng)銀盾，對外宣傳開(kāi)通網(wǎng)上銀行的服務(wù)可以獲取額外積分等。
3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定，家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時(shí)有一方卡里沒(méi)有足夠的現金可以直接跳轉到其他家庭的卡里進(jìn)行累積，而不需要手續費，在開(kāi)通網(wǎng)上銀行的同時(shí)可以同時(shí)再綁定手機銀行。
(二)、小額貸款卡：
1、面對各大高校，中小企業(yè)進(jìn)行大力推廣，鼓勵各大高校中想創(chuàng )業(yè)的有志青年，多鼓勵多幫助這些有想法的人，讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想。
2、在學(xué)校及周邊娛樂(lè )場(chǎng)所進(jìn)行小額貸款卡宣傳，主要的金融產(chǎn)品要打響知名度由于提倡綠色消費環(huán)保，可以通過(guò)分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學(xué)在上面用筆寫(xiě)出自己對于未來(lái)的暢想，隨后即可贈送紙袋，里面附帶上小額貸款卡的`相關(guān)介紹。
3、針對中小企業(yè)的貸款，有積極鼓勵優(yōu)惠政策，可以提供企業(yè)信息交流平臺，若有相同想法的合作人，可通過(guò)杭州聯(lián)合銀行的借款，實(shí)施創(chuàng )業(yè)。
(三)、豐收卡支付寶卡通：
1、以杭州聯(lián)合銀行前背景杭州農村合作信用社為鋪墊，繼續發(fā)展豐收卡，并更快的融入新的背景，進(jìn)入經(jīng)濟快速發(fā)展的社會(huì )，并依據年輕人的喜好，在豐收卡上增加了支付寶功能，使豐收卡更適合各年齡段的消費群體，范圍更廣，使用更方便、快捷。
2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開(kāi)通方式，銀行柜臺開(kāi)通，網(wǎng)上開(kāi)通，手機開(kāi)通等形式，更方便客戶(hù)使用。
3、豐收卡支付寶卡通可以與國外網(wǎng)站進(jìn)行合作。目前的網(wǎng)購只是局限在國內的，要想從國外網(wǎng)站購買(mǎi)商品的話(huà)一般是采取國外代購的方式的進(jìn)行的，本行可以以此為突破點(diǎn)率先與一些國外購物網(wǎng)站進(jìn)行合作，提高銀行的特色服務(wù)。
(四)、低碳信用卡：
1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料，使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費一筆錢(qián)即有積分計入“個(gè)人綠色檔案”，建立個(gè)人綠色基金，將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。
3、低碳信用卡與杭州旅游業(yè)相結合。在卡片上印刷杭州的特色景點(diǎn)，如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風(fēng)景圖案。提倡綠色旅x，建議一家人在學(xué)習工作之余，走出家門(mén)，領(lǐng)略?xún)?yōu)美風(fēng)景，增強環(huán)保意識享受屬于自己的健康生活。
4、聯(lián)手杭州各高校大學(xué)。大學(xué)生是最能接受新鮮事物，培養大學(xué)生的環(huán)保意識的同時(shí)，又能擴大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量，增加銀行收益。
5、設立【手拉手】套餐，凡x位以上的客戶(hù)一同在杭州聯(lián)合銀行辦理信用卡，即免去每年的年費，并且在原有的償還能力基礎上按照一定的比率可以提高其透額度，辦理的人員越多比率越高。辦理當天亦獲得華元電影院的抵價(jià)券。
七、具體推行方法
1.提高銀行內
2.化繁為簡(jiǎn)在營(yíng)業(yè)廳辦理手續過(guò)程復雜繁瑣，取消一些不必要的中間環(huán)節，提高工作效率。完善網(wǎng)絡(luò )制。如果可以在網(wǎng)上直接辦理的業(yè)務(wù)，在官方網(wǎng)站上寫(xiě)明具體的操作過(guò)程，節約時(shí)間
3.擴大企業(yè)規模，在杭州范圍內增加多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
4.宣傳企業(yè)，打響企業(yè)知名度，在公交，電視上做與綠色旅游相結合的系列宣傳廣告，深入到各高校，企業(yè)進(jìn)行品牌的推廣服務(wù)
5.健全售后服務(wù)機制，針對老客戶(hù)和新客戶(hù)采取不同的措施，做到吸引新客戶(hù)，留住老客戶(hù)的目的。一旦銀行內部有調整應及時(shí)通知，新業(yè)務(wù)的推廣也及時(shí)宣傳到每個(gè)客戶(hù)。
6.針對其他的一些客戶(hù)群體，本行可以通過(guò)主動(dòng)上門(mén)，電話(huà)，郵件等形式進(jìn)行推銷(xiāo)。
7.在各高校大學(xué)中舉辦一些以環(huán)保為主題的活動(dòng)，同時(shí)大力宣傳本行金融產(chǎn)品“低碳”的特色，大力推廣網(wǎng)上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產(chǎn)品，以此來(lái)迎合目前年輕消費群體綠色、環(huán)保、時(shí)尚的消費理念，順利地打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)。
8.積極鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，降低辦理小額貸款的門(mén)檻。通過(guò)舉辦一些關(guān)于自主創(chuàng )業(yè)的講座來(lái)打響其在大學(xué)生中的知名度。
9.鼓勵農民走農業(yè)現代化道路，由于農民的文化水平較低，在農業(yè)現代化上，本行應該加大宣傳力度可以通過(guò)播放宣傳片的形式激發(fā)農民的興趣，由此，將小額貸款卡成功打入農村市場(chǎng)。
10.在營(yíng)銷(xiāo)形式上，本行可以通過(guò)主動(dòng)上門(mén)，電話(huà)，郵件等形式進(jìn)行推銷(xiāo)。
八、費用預算
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7
一、公司概述
“一口仙”有限公司坐落于著(zhù)名的臨海城市――某某，本公司注冊資金高達500萬(wàn)成立于2016年，是一家具有新技術(shù)新設備以及新概念的中小型企業(yè)，現在主要面向某某市場(chǎng)，本公司現具有市場(chǎng)部、管理部、人事部、生產(chǎn)部等部門(mén)。白酒成為人們交流感情享受美好時(shí)間的首選佳品�！耙豢谙伞卑拙颇茏屓藗凅w驗到在追求生活品質(zhì)的今天，什么是一品醉仙，相聚飲酒，香悅天下的消費格調。另外，本公司堅持用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力，使本公司在發(fā)展中樹(shù)立良好的社會(huì )形象，并提升市場(chǎng)占有率，鍛造中國酒業(yè)豐碑而永往向前。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
�。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境分析
1、人口
人口是市場(chǎng)的第一要素，人口數量直接決定市場(chǎng)規模和潛在容量。在過(guò)去一年中某某市城鎮化率達到了63.16%同比提高1.85個(gè)百分點(diǎn)，全市常住人口280.5萬(wàn)人，與去年相比，某某市人口增長(cháng)了0.13%。另外，隨著(zhù)中老年男士的增加，白酒市場(chǎng)也出現了更多的潛在顧客，白酒市場(chǎng)容量也在擴增。
2、經(jīng)濟
2015年，山東省的GDP達到6002.330億，其中某某的GDP達到3001.57億，某某的人均GDP為106847.86元，遠高于全省平均水平。2016年，受宏觀(guān)經(jīng)濟形勢影響，某某市面臨著(zhù)市場(chǎng)需求不旺、經(jīng)濟結構不夠優(yōu)化、要素制約依然明顯、可持續發(fā)展的壓力不斷加大、社會(huì )民生還需進(jìn)一步改善等困難和問(wèn)題，帶式隨著(zhù)“十三五”時(shí)期各項戰略舉措的全面推進(jìn)，產(chǎn)業(yè)強市、工業(yè)帶動(dòng)，全域城市化、市域一體化，藍色經(jīng)濟區建設和中韓自貿區地方經(jīng)濟合作示范區建設等重大戰略的穩步實(shí)施，為某某市經(jīng)濟持續健康發(fā)展提供有力支撐，在經(jīng)濟轉型上漲以及貿易往來(lái)發(fā)達的同時(shí)，人們更加注重生活品質(zhì)與格調，由此可見(jiàn)“一口仙”白酒產(chǎn)業(yè)進(jìn)入某某城市發(fā)展前景是可觀(guān)的�！耙豢谙伞弊鳛樾逻M(jìn)企業(yè)將把最好的酒產(chǎn)品帶給廣大的消費者，打造酒產(chǎn)品中的真誠者、用心者，以此打開(kāi)
在市場(chǎng)上的知名度。
3、社會(huì )文化
遠在新石器時(shí)期，在某某市就有人類(lèi)繁衍生息。秦始皇、漢武帝曾多次來(lái)此巡游，明朝在此設衛屯兵，中國近代海軍在此成立，這里是甲午戰爭的.主戰場(chǎng)，文物古跡繁多，歷史名人薈萃，文化資源豐富。某某是“三海一門(mén)”之一。1984年，某某成為第一批中國沿海開(kāi)放城市。1990年被評為中國第一個(gè)國家衛生城市。1996年被建設部命名為國家園林城市。2009年5月7日被評選為國家森林城市。2015年成為中韓自貿區先行示范城市。2016年6月14日，中科院對外發(fā)布《中國宜居城市研究報告》顯示，某某宜居指數在全國40個(gè)城市中排名第五。隨著(zhù)某某市群眾文化蓬勃發(fā)展，民俗文化、特色文化得傳承和發(fā)展，涌現出“中國民間藝術(shù)之鄉”、“全國剪紙藝術(shù)之鄉”、“全國歌詠文化之鄉”等，乳山被評為全國邊疆文化長(cháng)廊建設先進(jìn)縣。在社會(huì )文化先進(jìn)縣創(chuàng )建活動(dòng)中，文登、榮成、乳山已步入全國、全省社會(huì )文化先進(jìn)縣行列。廣場(chǎng)文化活動(dòng)豐富多彩，某某市有五個(gè)廣場(chǎng)先后被評為山東省“十佳”廣場(chǎng)。
4、政治法律
作為全市酒類(lèi)流通行業(yè)的主管部門(mén)，某某市市服務(wù)業(yè)發(fā)展局采取多種措施，積極主動(dòng)地為本地酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)搞好服務(wù)，支持地方酒業(yè)發(fā)展。 一是高度重視發(fā)展地方酒類(lèi)產(chǎn)業(yè)。積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)，出臺政策文件，在品牌建設，融資，土地等方面制定優(yōu)惠政策，爭取領(lǐng)導支持，解決全市酒類(lèi)行業(yè)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題。二是培育發(fā)展骨干酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)。規劃全市酒類(lèi)企業(yè)的發(fā)展方向，力爭在5年時(shí)間內，在全市培育扶持1家銷(xiāo)售額過(guò)10億元的酒類(lèi)大企業(yè)，2家過(guò)5億元的企業(yè)，3家過(guò)億企業(yè)。把酒類(lèi)行業(yè)做成促進(jìn)濱州市經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一，培育各重點(diǎn)酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)成為促進(jìn)各縣區經(jīng)濟發(fā)展的龍頭企業(yè)。三是積極開(kāi)展品牌宣傳、酒類(lèi)標準化建設、打擊假酒、引導消費者購買(mǎi)本地酒企產(chǎn)品等方面的活動(dòng)。四是引導應對酒類(lèi)行業(yè)大形勢。今年以來(lái)，受塑化劑、“限酒令”等多種因素影響，高端白酒銷(xiāo)售狀態(tài)低迷。對中小型酒類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是挑戰，又是機遇。引導酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)搶抓機遇，占領(lǐng)市場(chǎng)，擴大份額，通過(guò)提高管理水平，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，準確市場(chǎng)定位，拓展銷(xiāo)售渠道，打造企業(yè)品牌等措施，
充分發(fā)揮本地企業(yè)的特色和優(yōu)勢，從而實(shí)現更大的發(fā)展，更大的突破目前我國正處在改革的深水區，由此，某某市政府對于經(jīng)濟建設是相當重視。某某市政府對于質(zhì)量硬、技術(shù)創(chuàng )新的本土企業(yè)更是青睞有加，對于這樣的企業(yè)，某某市政府將提供大量的經(jīng)濟、生產(chǎn)技術(shù)等各方面優(yōu)惠政策予以支持企業(yè)的發(fā)展，另外在相關(guān)的規程中也降低了對糧食類(lèi)釀酒業(yè)的稅收。
5、科學(xué)技術(shù)
目前某某市的主要釀酒工藝大部分遵循傳統，將糧食浸泡、初蒸、燜糧、復蒸、攤涼、加曲裝箱培菌、配槽、裝桶發(fā)酵、蒸餾、成品酒。這樣的釀酒技術(shù)對于時(shí)代發(fā)展應該去其糟粕，取其精華。我公司酒業(yè)生產(chǎn)白酒方法是液態(tài)法，是指液態(tài)發(fā)酵、液態(tài)蒸餾。其核心理念為‘麩皮酒母，合理配料，低溫入池，定溫蒸燒。除此之外，我公司還進(jìn)行現代數據性釀酒管理，詳細跟蹤記錄我公司產(chǎn)品自釀造到銷(xiāo)售的詳細數據。
6、自然環(huán)境
某某市現轄三市三區，即榮成、文登、乳山、三個(gè)縣級市和環(huán)翠區、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區�？偯娣e5436平方公里，其中市區面積731平方公里。某某環(huán)境幽雅、風(fēng)光旖旎，“海、山、島、泉、古、俗”等自然、人文景觀(guān)資源豐富。有國家級重點(diǎn)文物保護單位和名勝風(fēng)景區的甲午戰爭紀念地劉公島，有中國道教全真派發(fā)祥地“仙山始祖”昆侖山、名山秀川大東勝景“鐵槎山”，有秦始皇東巡停足歇馬的成山頭，我國北方最大的天鵝越冬棲息地天鵝湖等80處風(fēng)景名勝，還有30多處優(yōu)良的天然海水浴場(chǎng)和地下溫泉。新建有國際海濱浴場(chǎng)，國際高爾夫球場(chǎng)、西霞口野生動(dòng)物園、圣經(jīng)山觀(guān)光索道等旅游熱點(diǎn)。環(huán)翠、銀灘、石島灣、天鵝湖四處省級旅游度假區也成為國內外游客觀(guān)光休閑的度假景區。某某市環(huán)境優(yōu)美，既有優(yōu)雅的自然林帶，又有天然的海濱浴場(chǎng)。市區綠化覆蓋率達到37.5%，人均占有公共綠地16.5平方米；道路硬化率達到99.5%，在全國處于領(lǐng)先水平；市區已基本實(shí)現煤氣化、暖氣化；三廢處理率、垃圾無(wú)害化處理率均達到或優(yōu)于國家標準。某某成為全國第一個(gè)國家級衛生城市。某某市區三季有花、四季常青、建筑新穎，碧海、藍天、紅瓦、綠樹(shù)構成了人間仙境。某某成為一座青春勃發(fā)、風(fēng)情萬(wàn)種的海濱生態(tài)化花園旅游城
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8
摘要：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)十分重要的學(xué)科，在高職院校的諸多專(zhuān)業(yè)中受到了廣泛的青睞。但是目前我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂存在著(zhù)一些問(wèn)題，導致教學(xué)水平長(cháng)期無(wú)法得到提高，尤其是從學(xué)校走出來(lái)的人才不能直接在企業(yè)中發(fā)揮作用，影響了就業(yè)率。本文通過(guò)對目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行一一探討，試圖找出一個(gè)更好的專(zhuān)業(yè)能力培養機制。
關(guān)鍵詞：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；職業(yè)能力；能力培養
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科的應用性很強。在現在商品社會(huì )，企業(yè)之間面臨著(zhù)激烈的競爭，如何能夠更好地推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，如何能夠讓自己的產(chǎn)品在同類(lèi)當中脫穎而出，這是每個(gè)企業(yè)都要解決的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就是為了解決這個(gè)問(wèn)題而生的。
一、提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力的必要性
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的就業(yè)形勢。在目前的培養模式下走出的高職畢業(yè)生，在進(jìn)入工作崗位后普遍不能很好的適應，許多企業(yè)反映，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生不能吃苦，不能抗壓，不能承擔責任，不能解決問(wèn)題。在新的工作環(huán)境中，營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生往往不能持之以恒地做一件事情，這都讓企業(yè)越來(lái)越不愿意任用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。在現代商品經(jīng)濟中，從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)不僅要有專(zhuān)業(yè)的理論知識，更要有實(shí)際操作的能力和積極向上的干勁兒，只有如此，畢業(yè)生才能在巨大的就業(yè)壓力下用自己的能力征服用人單位。
�。ǘ┡囵B應用型人才的教學(xué)目標。高職教育與普通本科教育不同，在重視理論教育的同時(shí)，更加傾向于培養動(dòng)手實(shí)踐的能力。這顯示了高職教育的教育目標是應用型人才而不是研究型人才。在社會(huì )中，應用型人才的就業(yè)前景普遍好于研究型人才。高職教育在這方面占據著(zhù)優(yōu)勢，要充分發(fā)揮這種優(yōu)勢。在教學(xué)實(shí)踐中，盡量讓理論與實(shí)踐相結合，讓學(xué)生在課堂上就能鍛煉實(shí)際動(dòng)手能力[1]。
�。ㄈ┡c企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才的需求相匹配。目前高職教育在人才培養目標上存在著(zhù)一定問(wèn)題，與企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求產(chǎn)生了脫節。許多高職院校在課程開(kāi)設上之一目前的市場(chǎng)熱點(diǎn)為依托，而輕視了除此之外許多關(guān)鍵能力的培養，缺乏人才培養的元件。在這樣的培養模式下普育出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在人文素養上相對薄弱，在競爭中處于明顯下風(fēng)。
二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┙虒W(xué)理念落后。教學(xué)理念落后體現在多個(gè)方面，首先是把高職教育和一般性的高等教育混同，不能清楚高職教育自己的獨特優(yōu)勢和內涵，教學(xué)過(guò)程刻板片面。其次是許多高職院校都脫胎于中等職業(yè)教育，在進(jìn)行角色裝換時(shí)沒(méi)有認清現實(shí)，仍然以過(guò)去的教育理念和教育模式來(lái)培養人才。最后學(xué)校只是改了個(gè)名字，換湯不換藥[2]。
�。ǘ┙虒W(xué)方法單調。高職教育在教學(xué)方法上也存在著(zhù)問(wèn)題。許多高職教師在課堂上依然是長(cháng)篇大論，學(xué)生聽(tīng)得昏昏欲睡，教學(xué)方法多年不改變，課堂教學(xué)手段陳舊落伍，根本勾不起學(xué)生興趣。機關(guān)有的學(xué)校引入了各種現代化的教學(xué)設備，但是對于許多老師來(lái)說(shuō)，反而成了更加偷懶的理由，學(xué)生學(xué)習興趣被壓抑，積極性和主動(dòng)性嚴重流失。
�。ㄈ┤狈虒W(xué)環(huán)境。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)不同于其他，需要在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中鍛煉。而現在許多老師即使想要創(chuàng )造一個(gè)鍛煉的環(huán)境都沒(méi)有那個(gè)條件。有的學(xué)校把實(shí)踐環(huán)境搬到了計算機上，用模擬軟件來(lái)讓學(xué)生體驗市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體感受。但是模擬軟件畢竟是模擬軟件，不同于現實(shí)環(huán)境。在現實(shí)社會(huì )中，會(huì )有許多意想不到的變量，都需要實(shí)踐來(lái)鍛煉。
�。ㄋ模┰u價(jià)考核體系不健全。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的考核體系仍然照搬應試教育。學(xué)生想要通過(guò)只需要考前背一背題就可以，在考試之后就會(huì )忘得一干二凈。這樣的復讀機式學(xué)生顯然不是企業(yè)想要的。所以要改變這種狀況，就必須盡早改變本專(zhuān)業(yè)的考核評價(jià)體系。
�。ㄎ澹⿴熧Y力量缺乏。我國高職教師一般都來(lái)自于高校畢業(yè)生，他們沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗，一出校門(mén)就進(jìn)校門(mén)，盡管有一定的理論基礎，但是對于強調實(shí)踐的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，只有理論毫無(wú)用處。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)迫切需要一批真正有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的人才來(lái)進(jìn)行授課，但是這部分人才又十分稀缺，即使有，也不愿意來(lái)到高職上課，導致師資力量極度缺乏[3]。
三、解決學(xué)生職業(yè)能力培養的對策
�。ㄒ唬┮允袌�(chǎng)需求為依據。要解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)存在的問(wèn)題，首先要明確企業(yè)到底需要什么樣的人才。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在社會(huì )上已經(jīng)形成了一個(gè)群體，廣泛分布于營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的各級崗位。在培養人才是，要先對企業(yè)人才需求進(jìn)行調查了解，正確把握人才需求走勢，從而積極創(chuàng )造新的人才培養模式，與企業(yè)人才需求實(shí)現良性互動(dòng)。
�。ǘ┩貙捊虒W(xué)內容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的`學(xué)生在社會(huì )上有著(zhù)文化素質(zhì)差，知識基礎差等刻板印象，這是教學(xué)內容的長(cháng)期窄化導致的。要進(jìn)一步拓寬教學(xué)內容，對于學(xué)生基礎素養的提高更加重視，努力讓學(xué)生不僅專(zhuān)業(yè)技能出眾，各方面也可以全面發(fā)展。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新教學(xué)方式。創(chuàng )新教學(xué)方式意味著(zhù)教師要轉變思維，用更實(shí)際的視角來(lái)看待教學(xué)問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)目標是營(yíng)銷(xiāo)，應當把專(zhuān)業(yè)知識融入到教學(xué)過(guò)程中區，針對實(shí)踐要求來(lái)進(jìn)行課堂活動(dòng)。比如把考試型的課后作業(yè)改為實(shí)踐型的，能夠顯著(zhù)提高學(xué)生的時(shí)間能力[4]。
�。ㄋ模┘訌娦Ｆ蠛献�。歸根到底，高職教育是為了給企業(yè)培養應用人才而建立的，在人才培養時(shí)應當保持與企業(yè)方面的暢通，不僅提高了自己的教學(xué)質(zhì)量，也給企業(yè)提供了好的專(zhuān)業(yè)人才。結論：高職教育是中國教育體系的重要一環(huán)，是培養應用型人才的專(zhuān)業(yè)機構。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能夠為商品社會(huì )下的企業(yè)提供大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。目前在課堂上存在的一些問(wèn)題是有解決方案的，只要正確認識，積極進(jìn)取，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就能越辦越好。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9
摘要：
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對社會(huì )大眾生產(chǎn)生活影響的逐步加深，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也進(jìn)入到了高速發(fā)展的時(shí)期。在傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，企業(yè)通過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)與客戶(hù)進(jìn)行面對面的交流溝通，但是，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)對這一傳統模式進(jìn)行了調整，其發(fā)展的迅猛性也讓諸多企業(yè)加強了對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重視程度。因此，文章對傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行比較分析，就其差異性，來(lái)選擇更加適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)模式。
關(guān)鍵詞：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；傳統營(yíng)銷(xiāo)；差異性分析
1網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)
在對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析的時(shí)候，首先，需要加強對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本質(zhì)的認識，即通過(guò)對商品的介紹與排除來(lái)引導消費者選擇商品的購物活動(dòng)。其中，從商品的設計、生產(chǎn)、宣傳到銷(xiāo)售是一個(gè)完整的過(guò)程。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，商品的信息傳遞是實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)能夠達到預期的重要手段，也是促使商品能夠順利轉換成為貨幣的主要形式。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展內容需要圍繞這些工作來(lái)一一落實(shí)。就網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看，其與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展相似度還是極高的，其所需要解決的問(wèn)題也大致相同。只是因為所處的環(huán)境存在差異性，而使得二者開(kāi)展形式存在差異。
2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相對傳統營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢所在
2．1成本優(yōu)勢企業(yè)積極地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是為了更好地控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而獲得更大的利潤。同時(shí)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )科技在人們日常生活中的影響力不斷擴大，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身也取得較以往的極大發(fā)展。這樣一來(lái)，企業(yè)也就能夠通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)降低因交通、人工、財務(wù)以及通訊等因素所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)成本，促使其可以借助管理活動(dòng)來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現自身的更好發(fā)展。
2．2市場(chǎng)規�；ヂ�(lián)網(wǎng)本身因其有著(zhù)較大自由性，使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以不受時(shí)間與空間的限制而最大范圍地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這樣的發(fā)展模式是以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所難以做到的，并且，這也是單純地依靠人工銷(xiāo)售所不能完成的市場(chǎng)開(kāi)拓。所以，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是時(shí)代的選擇，也是市場(chǎng)本身的發(fā)展必然。
2．3顧客因素互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓企業(yè)更好地來(lái)開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)，促使消費者能夠有效地了解企業(yè)的產(chǎn)品特性、價(jià)值。同時(shí)，也能為消費者提供更加個(gè)性化的售后服務(wù)，讓消費者在滿(mǎn)足消費需求的前提下，成為企業(yè)的忠實(shí)支持者，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中得到更多的推動(dòng)力量。
2．4滿(mǎn)足消費者個(gè)性化需求網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為消費者的選擇，能夠滿(mǎn)足消費者的需求個(gè)性，使得消費者與企業(yè)之間的距離得以拉近，進(jìn)而提高消費者的滿(mǎn)意程度。再者，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為消費者提供的購物模式，也為消費者本身帶去了便利，降低了消費者的購物負擔，在一定程度上，提高了消費者的消費積極性，做到了互惠共贏(yíng)。
3網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
3．1對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識存在偏差在我國，一些企業(yè)管理者未能讓企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)做到扁平化發(fā)展，缺乏專(zhuān)業(yè)人才來(lái)讓自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)穩定開(kāi)展，僅僅是將其作為一種宣傳手段，而未能從根本上加強對其的重視，形成系統。當然，也有一些消費者對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的認識處于落后狀態(tài)，這些消費者對傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的認可程度較高，難以在較短時(shí)間內去接受網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。就消費者來(lái)說(shuō)，其作為銷(xiāo)售活動(dòng)的終極“目標”，往往希望能夠加強對商品的了解程度之后再購買(mǎi)，這既是其對欺詐行為的避免手段，也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身弊端在消費者購物行為中的體現。這些因素的存在，影響了消費者的網(wǎng)上消費行為，進(jìn)而影響到了企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。
3．2網(wǎng)絡(luò )基礎設施和配套建設問(wèn)題網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，特別是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，所能帶給網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的幫助也就顯得愈加明顯。但是，在我國，受到經(jīng)濟因素與技術(shù)因素的影響，網(wǎng)絡(luò )覆蓋率還處于較低的水平，這些不足在一定程度上制約著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)展。同時(shí)，因網(wǎng)絡(luò )基礎設施較差，消費者在網(wǎng)上購物活動(dòng)中，將會(huì )面臨著(zhù)網(wǎng)速慢、安全性差等網(wǎng)上購物的弊端影響。久而久之，消費者將會(huì )對網(wǎng)上購物這一行為失去興趣與信任，最終，降低企業(yè)的市場(chǎng)占有率，更為嚴重地將會(huì )削弱企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，讓其被市場(chǎng)淘汰。
3．3我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略水平普遍不高就我國的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，其還處于初步發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏系統的開(kāi)展策略與規劃，這些阻礙因素的存在，使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)長(cháng)期處于這一發(fā)展困境之中。其中，就網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展渠道來(lái)說(shuō)，其管理活動(dòng)不同于傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道，所需的建設資源也大不相同。如果，企業(yè)不能在這個(gè)過(guò)程中，做到對渠道的有效管理，提高改革力度，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也就難以持續開(kāi)展，企業(yè)本身也將在這個(gè)過(guò)程中受到來(lái)自于企業(yè)內部消極因素的影響。
3．4網(wǎng)絡(luò )誠信問(wèn)題沒(méi)有根本解決當然，在我國，受網(wǎng)絡(luò )技術(shù)自身的影響，使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目前還未能做到深入人心，有許多社會(huì )大眾對這樣的營(yíng)銷(xiāo)形式還持有懷疑態(tài)度。同時(shí)，雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的形式做到了適應市場(chǎng)，但是還未能得到相關(guān)法律法規的監管與保障，使得我國電子商務(wù)活動(dòng)還未能擁有較高的市場(chǎng)適應能力。網(wǎng)上購物在諸多消費者眼中依舊被認為成騙局活動(dòng)，這嚴重影響到了企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身的開(kāi)展價(jià)值也就無(wú)從談起。
3．5網(wǎng)上支付的安全性令人擔憂(yōu)網(wǎng)上購物離不開(kāi)資金的支付，因此，支付系統的安全性是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)得以順利開(kāi)展的基本保障。目前，我國的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網(wǎng)上機構共同來(lái)進(jìn)行的。這項工作的開(kāi)展也就離不開(kāi)他們加強安全意識與安全保障水平。
3．6物流配送的效率普遍偏低網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還需物流基礎的有效支持，在我國，網(wǎng)上購物的物流服務(wù)提供者大多是一些中小企業(yè)，整個(gè)物流行業(yè)的管理水平顯得較為低下，其對資源的使用效率也就較低，進(jìn)而使得物流行業(yè)的不足成為了阻礙網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的消極因素。
4網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的策略
4．1樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和意識想要提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展水平，首先需要的是讓企業(yè)領(lǐng)導階級、管理階級加強對其的重視，促使企業(yè)的內部改革活動(dòng)取得應有的成效，讓企業(yè)呈現出扁平化的發(fā)展特征。注重于網(wǎng)絡(luò )宣傳的影響力，提高社會(huì )大眾對網(wǎng)上購物的認識與認可，體現出信任的價(jià)值，引導消費者能夠逐步地轉變自身的消費觀(guān)念與消費行為，借助于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一新的商務(wù)形式來(lái)有效地推動(dòng)經(jīng)濟的發(fā)展，促使企業(yè)的'市場(chǎng)競爭力得到加強，進(jìn)而更好地適應社會(huì )發(fā)展的需求。
4．2加大對網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設的投入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)對網(wǎng)絡(luò )硬件的使用，因此，加強對通信設備的建設，能夠推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的更好發(fā)展這是毋庸置疑的。特別是，隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )設備的建設需求也就顯得格外迫切了。在建設活動(dòng)中，一方面，需要加快對電信產(chǎn)業(yè)的建設，實(shí)現競爭機制的引進(jìn)發(fā)展，提高電信服務(wù)質(zhì)量；另一方面，也要逐步地降低網(wǎng)絡(luò )使用費用，讓更多的人能夠使用網(wǎng)絡(luò )資源，促使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與門(mén)檻與成本得以有效降低，為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基層開(kāi)展，提供更加寬松的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
4．3大力提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略水平在對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行思考與制定的時(shí)候，企業(yè)需要讓產(chǎn)品和服務(wù)活動(dòng)能夠更好地滿(mǎn)足顧客的需求，根據顧客的接受能力來(lái)對商品進(jìn)行定價(jià)銷(xiāo)售，促使營(yíng)銷(xiāo)模式能夠顯得更為人性化與針對化。在傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，顧客往往處于被動(dòng)狀態(tài)，其選擇面較為狹隘，顯得整個(gè)購買(mǎi)活動(dòng)僵硬且缺乏靈活性。所以，注重于對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，能夠讓企業(yè)解決這樣的問(wèn)題，使得企業(yè)有著(zhù)更強的市場(chǎng)競爭力。當然，想要從根本上地解決這一問(wèn)題，需要企業(yè)自身有所針對地對企業(yè)網(wǎng)購渠道進(jìn)行優(yōu)化，使其可以取得更高的營(yíng)銷(xiāo)利潤。
4．4網(wǎng)絡(luò )誠信體系的建立及相關(guān)法律法規的制定和完善想要讓社會(huì )大眾提高對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與積極性與認可度，需要加強對網(wǎng)絡(luò )誠信體系的建設。通過(guò)建立專(zhuān)門(mén)的機構與數據庫，來(lái)讓網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)顯得更加公正、透明，富有可信度。這些活動(dòng)開(kāi)展需要對企業(yè)的基本信息、經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)競爭力以及產(chǎn)品質(zhì)量等因素進(jìn)行介紹，并將其具體處理，使得這些信息能夠顯得是系統而完善的，以此來(lái)為消費者提供有效的選擇參考，來(lái)將缺乏誠信的企業(yè)剔除、淘汰。當然，這樣的評價(jià)體系需要的是企業(yè)本身的積極投入。同時(shí)，也要有相關(guān)的法律法規對企業(yè)進(jìn)行有效約束，促使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監管體系得以有效建立起來(lái)，將市場(chǎng)準入水平、網(wǎng)上認可程度、賠償標準等硬性標準明確到位，為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)建立“游戲規則”。
4．5減少支付安全性的擔憂(yōu)在交易活動(dòng)中，消費者還面臨著(zhù)來(lái)自于支付活動(dòng)安全隱患的困擾，這也就需要支付第三方與網(wǎng)上銀行通過(guò)對授權形式進(jìn)行多樣化的搭配，來(lái)提高支付活動(dòng)的參與安全度。在一般情況下，消費者的支付活動(dòng)會(huì )被第三方觀(guān)察與檢測，這一活動(dòng)的開(kāi)展是實(shí)現安全保障的關(guān)鍵所在，只有讓消費者的支付活動(dòng)能夠達到其預期的安全性，才能讓消費者更加安心地參與到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)，進(jìn)而使網(wǎng)上購物的購買(mǎi)量得以提高，實(shí)現企業(yè)的商業(yè)利潤。
4．6完善物流網(wǎng)絡(luò )體系，提高物流利用率我國物流企業(yè)的發(fā)展時(shí)間較短，其取得的成就建設較西方發(fā)達國家相比還有著(zhù)較大的差距。其中，就物流中心的設備建設水平來(lái)說(shuō)，其還未能做到理想中的有效運輸。因此，需要著(zhù)重加強對物流配送中心的建設與發(fā)展，促使其可以做到智能化、自動(dòng)化，以此來(lái)做到對物流成效的提高，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的更好開(kāi)展，讓企業(yè)更樂(lè )于參與到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。
5總結
總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新時(shí)代的產(chǎn)物，其發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)對傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的借鑒與使用，同時(shí)，也要明確自身的優(yōu)勢所在，通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò )科技來(lái)滿(mǎn)足自身的發(fā)展需求，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)商業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。當然，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)較傳統營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，可以更好地實(shí)現宣傳價(jià)值，完成配送任務(wù)，提高商業(yè)活動(dòng)的自由性，降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成本，更能幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，走向國際。雖然，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)還會(huì )面臨來(lái)自于不同方面的阻礙與影響，但是，只有一步步地解決這些問(wèn)題，才能使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得長(cháng)久發(fā)展與協(xié)調進(jìn)步。
參考文獻
1戴洛特，金園園．網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的比較探析［J］.經(jīng)營(yíng)管理者，20xx（31）
2吳碧野，許必芳．中國經(jīng)濟型酒店營(yíng)銷(xiāo)策略分析及對策［J］．中國市場(chǎng)，20xx（5）
3鄭晶晶，陳雅婷．杭州高星級酒店的營(yíng)銷(xiāo)現狀及對策分析［J］．中國市場(chǎng)，20xx（5）
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10
從古到今，衣服行業(yè)長(cháng)盛不衰。隨著(zhù)國民經(jīng)濟的飛躍式發(fā)展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。愛(ài)美之心，人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來(lái)裝扮自我，這對大多數年輕人來(lái)說(shuō)，極具吸引力。
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現，隨著(zhù)中國整體網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的增長(cháng)趨勢明顯。
宗旨：誠信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)客戶(hù)！供給最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標：我們追求的目標是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質(zhì)量。）
階段目標：尋找適宜自我網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。為了提升自我店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應適當地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一齊推廣。
網(wǎng)上商城選擇分析
下頭是對各大電子商務(wù)網(wǎng)站分析
一、騰訊拍拍
1.拍拍網(wǎng)在營(yíng)銷(xiāo)上有著(zhù)自我強大的平臺傳播優(yōu)勢—騰訊QQ以及特色性的營(yíng)銷(xiāo)模式，與任何形式線(xiàn)上線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)合作
2.購物與QQ完美結合。時(shí)尚生活，新潮人類(lèi)，
3.財付通供給了包括在線(xiàn)充值、提現、支付、交易管理等豐富功能；針對企業(yè)用戶(hù)，財付通供給了安全可靠的支付清算服務(wù)和極富特色的QQ營(yíng)銷(xiāo)資源支持。
二、易趣
1.易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16種貨幣讓您的外貿收款高枕無(wú)憂(yōu)。易趣在交易過(guò)程中自始至終充當第三方并且控制付款流程。
2.易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收費模式分兩種：一是收取商品登陸費，目前易趣向賣(mài)家收取商品登錄費，登錄費1元至8元不等，以商品最低成交價(jià)為計費基數；二是在每次交易成功之后，收取相應傭金也就是交易服務(wù)費，價(jià)格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的'0.25%到2%收取，如果未實(shí)際成交則不收齲
三、百度有啊
覆蓋廣結合百度大搜索優(yōu)勢，共享百度眾多推廣資源
四、淘寶網(wǎng)
產(chǎn)品及服務(wù)
主要用于商品網(wǎng)上零售，還有近期推廣出來(lái)的淘寶商城，目前已經(jīng)創(chuàng )造了網(wǎng)絡(luò )最大銷(xiāo)售量的奇跡。
特色服務(wù)
與易趣不一樣的是，會(huì )員在交易過(guò)程中感覺(jué)到簡(jiǎn)便活潑的家庭式文化氛圍。
五、慧聰網(wǎng)：高黏度的賣(mài)家、買(mǎi)家，行業(yè)理解深度，行業(yè)影響力行業(yè)公司網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量大
買(mǎi)賣(mài)通
買(mǎi)賣(mài)通會(huì )員不僅僅能夠經(jīng)過(guò)自我的商務(wù)中心來(lái)查詢(xún)貼合自我需要的采購信息，自我親自訂閱采購商機，還能夠經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)在線(xiàn)洽談會(huì )，IM等即時(shí)通訊工具來(lái)獲得一手采購信息。
慧聰發(fā)發(fā)是即時(shí)溝通軟件，助您簡(jiǎn)便把握商機，在線(xiàn)洽談生意，
我店選擇開(kāi)在淘寶網(wǎng)的理由
1）規范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境：其銷(xiāo)售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
2）強大的品牌傳播：依靠互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量，簡(jiǎn)便快速提升品牌知名度和影響力。
3）更密集的客流量：，被搜索幾率大，迅速吸引買(mǎi)家注意，帶來(lái)海量瀏覽量。
4）進(jìn)銷(xiāo)存管理明細：獨有的店鋪銷(xiāo)售數據報表，隨時(shí)掌握店鋪銷(xiāo)量及進(jìn)銷(xiāo)存管理
2、網(wǎng)店簡(jiǎn)介
店名：唯衣衣衣當先
業(yè)務(wù)范圍：女裝為主。精美飾品等為輔。
本店將供給企業(yè)介紹，產(chǎn)品的種類(lèi)、數量并供給詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品，同時(shí)供給在線(xiàn)訂購服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù)，保證每一個(gè)訂單和咨詢(xún)都能得到妥善解決。BBS供給廣大愛(ài)好者的交流平臺和技術(shù)支持服務(wù)。
3、網(wǎng)店管理（包括管理思想、管理隊伍及管理決策）
�。�1）管理思想：以客戶(hù)至上為原則，我們的一切行動(dòng)和服務(wù)都是為了客戶(hù)能得到滿(mǎn)意的商品，以這個(gè)原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問(wèn)題進(jìn)行嚴格管理，保證客戶(hù)的利益。
�。�2）管理隊伍：主要合伙人為管理階層，每個(gè)人都秉承著(zhù)管理思想的原則，并以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
�。�3）管理決策：以管理思想為導向制定管理決策，以相關(guān)規定來(lái)保證出廠(chǎng)的每條魚(yú)都是健康狀態(tài)。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全。
一、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)介紹（網(wǎng)上消費市場(chǎng)大環(huán)境、目標市場(chǎng)）
隨著(zhù)時(shí)間的不斷前行，人們對于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強烈，對于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創(chuàng )新和改善，時(shí)尚潮人門(mén)的崇尚心境也更加明顯，我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
目標市場(chǎng)：追求時(shí)尚，個(gè)性，崇尚完美的時(shí)尚潮人。
2、市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境（宏觀(guān)環(huán)境、微觀(guān)環(huán)境）
所選擇銷(xiāo)售的商品在網(wǎng)上的同類(lèi)競爭者比較多，但我有信心做得更好
3、顧客的購買(mǎi)準則
按時(shí)付款，交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，如果買(mǎi)到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款
二、競爭分析
公司實(shí)力、產(chǎn)品情景（種類(lèi)、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)占率等）：經(jīng)過(guò)對多家類(lèi)似商品網(wǎng)店的調查，我們發(fā)現，我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟，目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類(lèi)還能夠，可是對于消費者而言信譽(yù)度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。服飾和飾品對于每個(gè)商家來(lái)說(shuō)，都是一項熱門(mén)的選擇，市場(chǎng)競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不一樣的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠堅持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我們的店鋪必須會(huì )很火的！
三、商品與服務(wù)
我們供給的商品絕對是貨真價(jià)實(shí)，如果出現假冒商品我們會(huì )以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時(shí)我們會(huì )進(jìn)取地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，僅有讓每一位顧客都能滿(mǎn)意，我們的生意才會(huì )做得更好！
四、市場(chǎng)與銷(xiāo)售
1.產(chǎn)品
服飾對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是必不可少的，對于時(shí)尚的男女來(lái)說(shuō)，更是一種對于美，對于時(shí)尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個(gè)性，突出自我，完善個(gè)性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
2.財務(wù)預測分析
�。�1）成本分析：進(jìn)貨成本70%用于進(jìn)貨+流動(dòng)資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10%作為固定資金。
�。�2）收入分析：每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動(dòng)資本+剩下的資本用于進(jìn)貨
�。�3）計劃成本在店鋪運行初期，實(shí)行小規模經(jīng)營(yíng)，到投入資本收回，再擴大經(jīng)營(yíng)范圍。
3.進(jìn)貨策略
從我自我熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
4.促銷(xiāo)策略
1）主要促銷(xiāo)方式：送小禮品，根據價(jià)格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2）付款方式：支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存，提高用戶(hù)體驗感，來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
5.推廣策略
1）利用用戶(hù)的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶(hù)推薦一個(gè)用戶(hù)能夠獲得必須的積分和優(yōu)惠；口碑是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式。
2）充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買(mǎi)家，同時(shí)也就把用戶(hù)帶到了主網(wǎng)店來(lái)。（貴在實(shí)踐，掌握網(wǎng)店交易技巧）
3）、博客推廣模式：充分利用各大門(mén)戶(hù)博客宣傳自我的產(chǎn)品和網(wǎng)店，可不要小看這個(gè)博客，有的博客欄目每一天在線(xiàn)用戶(hù)幾百萬(wàn)人。
4）利用其他的宣傳方式：我們的銷(xiāo)售人員能夠到各個(gè)貼吧、論壇、微雹人人網(wǎng)、嘀咕、QQ群、MSN中進(jìn)行宣傳。
五、主要風(fēng)險分析
1.壓貨的風(fēng)險
1）貨源不是顧客所喜歡的樣式
2）積壓貨物占了必須的庫存空間，無(wú)法購買(mǎi)新貨
2.成本風(fēng)險
主要現金流量表、資產(chǎn)負債表、資產(chǎn)利潤表三個(gè)表來(lái)分析企業(yè)的財務(wù)狀況
3.資金的風(fēng)險
1）積壓的商品不能賣(mài)出而不能得到貨款
2）不能購買(mǎi)新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買(mǎi)欲望
3）工人工資不能如期解決
4.競爭風(fēng)險
競爭激烈的時(shí)代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自我的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應時(shí)代的發(fā)展。
5.交易風(fēng)險
1）網(wǎng)絡(luò )的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞；
2）運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
6.政策風(fēng)險
市場(chǎng)變幻莫測，xx也會(huì )做出決策來(lái)應對市場(chǎng)的風(fēng)起云涌，預測xx的宏觀(guān)和微觀(guān)政策。
六、經(jīng)營(yíng)戰略進(jìn)度安排
第一個(gè)階段：市場(chǎng)調研，分析問(wèn)卷，了解客戶(hù)需求；
第一階段：淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護；
第二階段：宣傳推廣；
第三階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運營(yíng)；
第四個(gè)階段：開(kāi)發(fā)自我的網(wǎng)站；
第五個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強；
終極目標：利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時(shí)快捷的將客戶(hù)的訂單準確的送到指定地點(diǎn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11
摘要：
煙草市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，因此對零售商的管理也十分關(guān)注。然而，由于零售商分布廣泛，管理起來(lái)難度較大，會(huì )出現網(wǎng)點(diǎn)布局不科學(xué)，對零售商的控制力度有限以及“訪(fǎng)銷(xiāo)配送”未達到真正的目的等問(wèn)題。本文在研究營(yíng)銷(xiāo)渠道中零售商管理問(wèn)題的基礎上，提出了改進(jìn)措施，以期對零售商進(jìn)行科學(xué)、合理的管理。
關(guān)鍵詞:
煙草市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)渠道；零售商
一、零售商的重要作用
在《煙草專(zhuān)賣(mài)法》中對零售商進(jìn)行了規定，必須持證經(jīng)營(yíng)，且只能從當地的煙草公司相關(guān)機構進(jìn)行批發(fā)，這就說(shuō)明個(gè)人不能隨意銷(xiāo)售卷煙，在供貨體制也體現出了專(zhuān)賣(mài)，正因為如此，目前地方對零售商的管理一般是行政管理，而涉及到的經(jīng)濟管理較少。因為零售商和煙草公司的利益并沒(méi)有太多的聯(lián)系，造成煙草公司對零售商的管理模式并不太重視。但是，最近幾年來(lái)，煙草公司的服務(wù)趨向于讓終端客戶(hù)滿(mǎn)意，對不同零售業(yè)態(tài)的管理也開(kāi)展更加關(guān)注，并將零售環(huán)節作為營(yíng)銷(xiāo)的延伸納入到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)，加強了對零售商的管理，也給予了明確定位，對于煙草營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立和發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
二、煙草市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中零售商的管理問(wèn)題
1.零售網(wǎng)點(diǎn)布局不合理隨著(zhù)煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò )建設的不斷發(fā)展，煙草公司也通過(guò)多種形式來(lái)控制終端市場(chǎng)，不僅具有加盟連鎖店，還有零售自營(yíng)店，但是這樣的規劃和發(fā)展也出現新的問(wèn)題。一是對零售戶(hù)的管理不到位，有些緊俏煙供應不足時(shí)，還是有零售商從系統外進(jìn)貨來(lái)處理；二是對城鄉網(wǎng)點(diǎn)布局不平衡，重視對整個(gè)城市系統的零售網(wǎng)點(diǎn)布局，卻沒(méi)有關(guān)注農村日益增長(cháng)的消費能力，卷煙供應不足，造成市場(chǎng)比較混亂，假煙橫行；第三，一些繁華地段的零售商過(guò)于集中，造成了過(guò)于激烈的競爭，為了銷(xiāo)售而采用降價(jià)處理的方法。這些現象的出現都是因為對零售商的管理不到位導致的，有些也是很難監測的。
2.缺乏對零售商的管控目前煙草公司與零售商合作還處于一種合作共贏(yíng)的狀態(tài)，沒(méi)有將兩者的利益真正聯(lián)系起來(lái)，所以在對零售商的控制上也表現的不足。對于加盟店，煙草公司在門(mén)面的裝修和標志上做了規劃，但沒(méi)有對其完全控制，對于加盟店違規的現象，也僅僅是取消其授權的處罰。因此，對煙草公司來(lái)說(shuō)，取消加盟店不僅僅是懲罰了經(jīng)營(yíng)者，同時(shí)也對自己的資源造成了浪費，利益問(wèn)題是煙草公司不得不思索的重要課題。
3“.訪(fǎng)銷(xiāo)配送”沒(méi)有達到真正的目的“訪(fǎng)銷(xiāo)配送”是一種新型的配送方式，通過(guò)電話(huà)訂貨、上門(mén)送貨等現代化的訂貨方式管理，達到有效控制零售終端的目的，但是這種是基于全國范圍的大物流的建設考慮的，行政管理的模式讓很多地區出現了地方保護主義，以至于目前“訪(fǎng)銷(xiāo)配送”僅僅是局限于電話(huà)訂貨和送貨的方式，無(wú)法與真正的目的相融合，嚴重影響了煙草行業(yè)大配送的進(jìn)展。
三、加強零售商管理與控制的對策建議
1.加大對加盟店的控股比例在專(zhuān)賣(mài)體制下，我國煙草公司的零售商主要以三種形式出現，一種就是煙草公司注資成立的自營(yíng)店，一種是與煙草公司采取合伙經(jīng)營(yíng)方式的加盟店，再一種就是取得煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )店。從三種零售商的發(fā)展來(lái)看，加盟店是今后網(wǎng)絡(luò )建設的主要方向，店鋪專(zhuān)營(yíng)能夠有效的向最終消費者推送卷煙，資金回收的速度較快。因此，煙草公司要與加盟店形成利益與風(fēng)險共享的機制，這樣避免培育多年的加盟店隨意轉行，降低煙草公司的經(jīng)濟損失。另外，煙草公司對加盟店進(jìn)行專(zhuān)門(mén)管理，設置專(zhuān)門(mén)的監督人員，避免了銷(xiāo)售假煙的情形，同時(shí)可以在外樹(shù)立煙草公司規范管理的.形象。
2.適當增加直營(yíng)店的數量直營(yíng)店就是煙草商業(yè)企業(yè)注資成立的直接經(jīng)營(yíng)的零售店，與加盟店有著(zhù)很大的區別，但是都是作為零售終端出現在消費者面前。當然，建設網(wǎng)絡(luò )化的零售終端要遵循一定的規律，直營(yíng)店運用的是連鎖的經(jīng)營(yíng)理念，目前來(lái)看，有一定的成效。煙草公司對直營(yíng)店進(jìn)行統一管理，不僅建立良好的企業(yè)形象，還對產(chǎn)品的穩定銷(xiāo)售具有促進(jìn)作用。另外，消費者可以到直營(yíng)店獲得更準確的信息，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了思路。因此，在一些發(fā)展比較快速的城市，可以增加一些直營(yíng)店的數量，以更加的提升卷煙產(chǎn)品的宣傳。
3.做好無(wú)證零售戶(hù)的清戶(hù)工作雖然實(shí)行許可證經(jīng)營(yíng)已經(jīng)一段時(shí)間了，但是市場(chǎng)上仍然有無(wú)證經(jīng)營(yíng)的零售戶(hù)，這些零售戶(hù)的存在不僅打亂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規范，煙草公司在清戶(hù)過(guò)程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經(jīng)獲得許可證的零售戶(hù)進(jìn)行檢查和監督，一旦發(fā)現不合規范的情形就需要根據實(shí)際情況進(jìn)行處理。只有在不斷規范經(jīng)營(yíng)秩序，才能讓營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變得更加科學(xué)。
四、結束語(yǔ)
綜上所述，煙草企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道目前主要表現在三種形式，加盟店、直營(yíng)店和辦理許可證的零售戶(hù)，但是管理過(guò)程中也存在著(zhù)不規范的現象，如何加強對零售商的管理是優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要課題。因此，煙草企業(yè)不僅強化了加盟店的管理，也對直營(yíng)店進(jìn)行指引，還要及時(shí)對無(wú)證零售戶(hù)進(jìn)行清戶(hù)處理，對不合格的零售戶(hù)及時(shí)檢查，從而更加規范營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12
當今社會(huì )，經(jīng)濟快速發(fā)展，人民生活水平提高。隨著(zhù)生活水平的提高，人們的健康意識也在不斷增強。越來(lái)越重視個(gè)人衛生和疾病預防，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”等各種流行性疾病的肆虐，使人們更加重視個(gè)人衛生。手部是人們經(jīng)常接觸外物的部位，是 最易接觸、感染病毒的部位，因此在提倡預防流行性疾病中最重要的一步就是要進(jìn)行手部消毒，洗手液的需求量逐漸增加。
于是市場(chǎng)上出現了越來(lái)越多的洗手液。品類(lèi)眾多，但效果各不一樣，且有一定的限制，就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗，，如果用清水清洗不凈時(shí)就會(huì )有殘留物，對飲食的質(zhì)量產(chǎn)生影響；而且大多都含有酒精等腐蝕性成分，過(guò)量使用會(huì )傷手。
在這種情況下，xxxx生物科技有限公司研發(fā)了“xx手部消毒液系列”。采用獨特新型“零損傷”配方，在衛生領(lǐng)域掀起了消毒的綠色革命。本消毒液系列產(chǎn)品，靠“離子電荷間吸引”的方式，溶解和穿破細菌和病毒的細胞壁、細胞膜和細胞核，導致參透性改變細菌和病毒的細胞成份而致使其迅速分解而死亡，從而達到安全、高效、消毒、滅菌的效果。本產(chǎn)品品質(zhì)處于國際領(lǐng)先水平，采用新型“復合季銨鹽”配方，通過(guò)國內外八家權威機構部門(mén)檢驗認證，中國國家衛生部正式批準生產(chǎn)的新型、高科技、搞品質(zhì)的“xxx”系列消毒清洗劑產(chǎn)品。
“xx手部免洗消毒液”還以小瓶裝，方便攜帶，且免洗等優(yōu)點(diǎn)進(jìn)軍xx洗手液市場(chǎng)，相信爭中將會(huì )凸顯其優(yōu)勢，占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額。
一、現狀分析
1、宏觀(guān)分析：
隨著(zhù)人們生活水平逐步的改善，人們對健康越來(lái)越重視。xx是一個(gè)人口眾多的大城市，大學(xué)生和上班族所占的比例也非常大，而且他們的健康意識更加的強，加上近幾年各種流行性疾病的爆發(fā)，大家都養成了勤洗手的好習慣，洗手液也因此成了他們他們日常必需的生活用品，因此洗手液的市場(chǎng)越來(lái)越大，競爭也會(huì )越來(lái)越激烈。
2、微觀(guān)分析：
�。�1）市場(chǎng)潛量。通過(guò)分析可以看出，這是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。我國人口眾多，是一個(gè)非常巨大的消費市場(chǎng)，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發(fā)，人們越來(lái)越重視通過(guò)清潔衛生來(lái)預防各種疾病，衛生意識進(jìn)一步加強，特別是易接觸感染細菌的手部的清潔，所以洗手液的需求量將大增。
�。�2）競爭者。目前洗手液市場(chǎng)上種類(lèi)繁多，競爭激烈。其中xxx、xxx、xxx、xx等幾個(gè)大品牌占有了該市場(chǎng)的絕大部分份額，且每種品牌都有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢，要想一下子打破這種格局，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)是比較困難的。所以要發(fā)展好“xxx”本身的長(cháng)處盡可能開(kāi)拓藍海市場(chǎng)。例如：通過(guò)調查，其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份，而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的，而“xxx”在這方面又有了自己的特色，小容量裝，方便易于攜帶，且是噴霧型、泡沫型，免洗的。
�。�3）消費者的特點(diǎn)。對象是大學(xué)生和上班族，他們的衛生意識比較強，對疾病防范意識也很強，講究日常生活及環(huán)境衛生已成為他們的自覺(jué)行為，因此洗手液也越來(lái)越成為他們不可缺少的東西，但洗手液的效果、品牌、價(jià)格會(huì )影響他們的選擇。
通過(guò)調查，我們發(fā)現對于洗手液，大學(xué)生和上班族主要注重產(chǎn)品的效果和品牌（如圖1）而價(jià)格卻在其次，但單從價(jià)格上講學(xué)生和上班族所愿意支付的價(jià)錢(qián)也有一定的差別。學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，一般不能接受較高價(jià)格的產(chǎn)品，比較青睞產(chǎn)品是否價(jià)廉物美；而上班族有一定的經(jīng)濟來(lái)源，一般主要質(zhì)量好、效果好、品牌好較高的價(jià)格也能接受。
3，分析結果：
�。�1）優(yōu)勢：xxx洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份，使用時(shí)不用取水清洗、無(wú)刺激不傷手、殺菌能力好，且小瓶裝、方便攜帶，適合年輕一族，而恰好年輕一族衛生意識比較強，這樣洗手液就成了他們的必需品，，且人們追求新鮮感，市場(chǎng)前景好。
�。�2）劣勢：xxx的品牌效應還不足，難以與其他大品牌展開(kāi)激烈的競爭，而且價(jià)格又比較貴，一般消費者難以接受。
�。�3）機會(huì )：由于各種流行疾病的肆虐，洗手液市場(chǎng)還有待開(kāi)發(fā)，只要加大力度宣傳，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢讓消費者了解接受，一定能夠打出自己的`一片天。
�。�4）威脅：其他廠(chǎng)商也注意到了這一市場(chǎng)，其他廠(chǎng)商的產(chǎn)品也有獨到之處，且價(jià)格比較便宜，此外各大知名品牌的競爭也帶來(lái)了非常大的壓力。
二、目標設定
1、策劃目的
將洗手液推出市場(chǎng)，要立足珠三角，打造出消費者喜愛(ài)的品牌，占有大份的市場(chǎng)份額
2、策劃目標
�。�1）目標市場(chǎng)：在校大學(xué)生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場(chǎng)（珠三角）
�。�2）市場(chǎng)定位：成為大眾喜愛(ài)使用的手部免洗液，x年內在xxx洲占有xx%的份額，不斷地擴大我們的市場(chǎng)。
�。�3）需要解決的問(wèn)題。
市場(chǎng)上用于消毒的品牌很多；消費者對xxx品牌認識度不大；學(xué)校代理這一環(huán)節的協(xié)商、宣傳要找準方法，不能大做廣告宣傳，因為xx在這方面已經(jīng)做得很好了。
�。�4）可能性
a）要做好宣傳，加深消費群體對我們的產(chǎn)品的認識
b）要與學(xué)校那邊搞好關(guān)系，好在那里做市場(chǎng)
c）要開(kāi)發(fā)好年輕上班族這個(gè)市場(chǎng)
三、產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品描述
我們將要出售的xxx產(chǎn)品的名稱(chēng)，規格，特點(diǎn)。
2、特點(diǎn)
我們推出的洗手液目標市場(chǎng)是大學(xué)生和上班族，都是一些年輕，喜歡新東西的人群，為此，根據這消費群體的特性，我們的產(chǎn)品有以下特點(diǎn)：
�。�1）精致小巧，方便攜帶；
�。�2）使用快捷方便；
�。�3）外觀(guān)美觀(guān)好看；
�。�4）無(wú)毒、無(wú)刺激、不傷手。
3、功能
�。�1）本品為液體狀，能有效殺滅手部細菌和異味；
�。�2）PH值中性；
�。�3）蘊含蘆薈萃取精華，對皮膚起到長(cháng)時(shí)間保濕作用；
�。�4）能瞬間殺死病菌。
4、主要成份
雙烷基甲基雙鏈復合季銨鹽，有效成份含量1.9%-2.1%。
5、使用方法
噴霧涂抹，將消毒液適量噴在手部輕揉，即可達到消毒。
6、包裝
我們采用噴霧小品裝來(lái)包裝，這樣放便消費者攜帶，做到無(wú)時(shí)無(wú)地都可以保持手部清潔。
四、價(jià)格策略
1、定價(jià)策略
因為我們的產(chǎn)品市場(chǎng)是在校大學(xué)生和年輕上班族，我們將會(huì )使用中檔價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)，更好的打造我們的品牌聲譽(yù)。
2、市場(chǎng)現狀
現在市場(chǎng)上的洗手液都是以沐浴型為主，而且價(jià)格為x到x元xml.
3、價(jià)格因素
我們產(chǎn)品定價(jià)考慮了一下因素：生產(chǎn)成本，包裝設計成本，同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格，宣傳費，管理費，合理利潤，運輸費，代理費，調查費
4、最終定價(jià)
根據我們的市場(chǎng)定位和價(jià)格因素，我們將會(huì )把本產(chǎn)品最終價(jià)格定位：xx元xxml。供貨價(jià)為xxx元
五、渠道策略
為了讓xxx手部免洗消毒清洗液能夠盡快xx市的白領(lǐng)市場(chǎng)和大學(xué)生市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，我們選擇了間接，直接的銷(xiāo)售渠道并行，即把產(chǎn)品提供給零售商，經(jīng)銷(xiāo)商等中間商，同時(shí)，在廣大百貨商場(chǎng)和超市都會(huì )設置一個(gè)特定的柜臺，方便消費者購買(mǎi)。為了能夠我們公司的整體形象，我們要求所有的工作人員都統一服裝，保持整潔的儀容儀表。除此之外，為了防止產(chǎn)品脫銷(xiāo)，或供不應求，我們能夠及時(shí)補充產(chǎn)品，我們組織了一個(gè)龐大的運輸隊伍，假如有以上事情發(fā)生，我們會(huì )立刻從xx把產(chǎn)品運輸到xx提供給各大中間商和我們的產(chǎn)品柜臺。我們承諾，我們一定把最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)提高給消費者。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案13
一、活動(dòng)目的：
農歷五月初五，是中國傳統的節日——端午節，為慶祝端午節、紀念屈原與保留民俗傳統，特別舉辦多項慶祝端午節的.促銷(xiāo)活動(dòng)，借此活動(dòng)達到“寓教于樂(lè )”的目的；并回饋顧客，希望能提高超市知名度，吸引人潮，為顧客提供一個(gè)溫馨的購物場(chǎng)所，以及提高活動(dòng)日的營(yíng)業(yè)額，讓顧客感受一個(gè)難忘的端午節。
二、活動(dòng)時(shí)間：
xxxx年6月x日—x日
三、活動(dòng)主題：
端午節靚粽，購物歡樂(lè )送
四、促銷(xiāo)方式：
1、《端午節靚粽，購物滿(mǎn)就送》活動(dòng)
活動(dòng)內容：凡在端午節活動(dòng)期間，在本超市一次性購物滿(mǎn)38元，即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費領(lǐng)取靚粽一只，每店限送200只，數量有限，送完即止。
2、商品特賣(mài)
在促銷(xiāo)期內，粽子和其節日相關(guān)商品（如黃酒，冷凍食品，飲料等食品，透明皂，沐浴液，殺蟲(chóng)水，蚊香等用品）均有特價(jià)銷(xiāo)售。
3、《xxx猜粽，超級價(jià)格平》
1）活動(dòng)時(shí)間：
6月x日—x日
2）活動(dòng)內容：
凡在6月x日—x日促銷(xiāo)時(shí)間內，在超市一次性購物滿(mǎn)18元的顧客，憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。
3）活動(dòng)方式：
在超市入口處或凍柜旁邊設促銷(xiāo)臺不打價(jià)格或不易分變的廠(chǎng)商粽籽，讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價(jià)格竟猜；商品由采購部落實(shí)價(jià)格一定要相當低，以顧客意想不到的價(jià)格出售給顧客，使顧客感受到真下的實(shí)惠，為節后下一步的銷(xiāo)售立下口啤打下基礎。
4、《五月端午節，刺激包粽賽》
操作步驟：采購部洽談粽子材料——材料到位——活動(dòng)宣傳——組織比賽。
參賽獎品：獲得自己所包粽子，多包多得。
五、相關(guān)宣傳
1、傳單宣傳：傳單第一，二期各40000份，第三期單張快訊40000份平均每店1800份。
2、場(chǎng)外海報和場(chǎng)內廣播宣傳。
六、費用預算
1、《端午節靚粽，購物滿(mǎn)就送》活動(dòng)：靚粽限送200只xx3天。
2、《xx猜靚粽，超級價(jià)格平》活動(dòng)：（數量?jì)r(jià)格由贊助商在各店促銷(xiāo)決定）。
3、《五月端午節，xx包粽賽》活動(dòng)：粽子散裝米100斤。
其他費用：
裝飾布置，氣球，橫幅，主題陳列飾物，平均每店300元。
促銷(xiāo)總費用：約8600元。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案14
一、前言
在不久的將來(lái)，開(kāi)車(chē)將會(huì )是人們普遍掌握的生活技能，轎車(chē)也不再是特權人士的標志，而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)工業(yè)發(fā)展在近兩個(gè)十年內呈明顯加快的趨勢。汽車(chē)市場(chǎng)前景一片大好，汽車(chē)的消費必然成為人們日常的消費內容。
二、主體
1、市場(chǎng)狀況
�、賷W迪汽車(chē)較早進(jìn)入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見(jiàn)好，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展快，隨著(zhù)人們對汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車(chē)前景反正大。
�、趭W迪汽車(chē)市場(chǎng)成長(cháng)迅速，目前汽車(chē)正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)，應把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù)，次之則進(jìn)行宣傳，在未來(lái)的幾年甚至十幾年內，需求量將會(huì )增加很多，需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車(chē)各方面的性能好，被人們所接受。
2、消費者研究
對于消費者，在未來(lái)的時(shí)間里，人們對汽車(chē)的依賴(lài)性增強，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會(huì )選擇更安全舒適的汽車(chē)，而奧迪汽車(chē)安全舒適，價(jià)格實(shí)惠，就會(huì )成為他們的首選，奧迪汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
3、營(yíng)銷(xiāo)策略
�、佼a(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略，采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。
�、趦r(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)，在現代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下，要強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價(jià)，即首先考慮消費者的心里接受能力，當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，消費者難以接受，如果低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后考慮成本因素。
�、坌麄鞑呗�
可分為長(cháng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長(cháng)期廣告可在戶(hù)外，網(wǎng)站，戶(hù)外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國內知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳，并結合百度推廣，使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強，內容變更成本低，在大型車(chē)展，促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果除了長(cháng)期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪(fǎng)，宣傳單的發(fā)放，大型節日促銷(xiāo)，內部廣告發(fā)布�？梢宰龉婊顒�(dòng)，品牌聯(lián)合，時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度，能夠樹(shù)立正面的`積極的影響，能提供差異化，個(gè)性化的服務(wù)，吸引客戶(hù)的關(guān)注。
�、芊⻊�(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng )新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為樂(lè )趣，發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有，要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)，從細微處入手，完善服務(wù)項目。
4、人員配備
配備工作態(tài)度、認真負責、給顧客滿(mǎn)意的高素質(zhì)人才。
5、經(jīng)費預算
媒體宣傳：300萬(wàn)相關(guān)活動(dòng)宣傳：50萬(wàn)4S店內宣傳：10萬(wàn)其他費用：10萬(wàn)
6、效益分析
本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對奧迪整個(gè)的品牌提升起到立竿見(jiàn)影的效果，其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈，難以估算。
7、應急預案
在各種困難危險前有效的應對各種經(jīng)濟危機對公司的危害，盡可能減少損失。
三、結尾
如果我們能預知未來(lái)，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預先準備。通過(guò)市場(chǎng)調研及綜觀(guān)奧迪汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展，我們有理由相信：奧迪汽車(chē)市場(chǎng)有著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力。對于奧迪汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15
一、策劃目的：
全世界有185個(gè)國家經(jīng)銷(xiāo)電話(huà)卡。電話(huà)卡除了具有使用價(jià)值之外，還具有較高的收藏價(jià)值。發(fā)行電話(huà)卡是電信運營(yíng)商開(kāi)拓市嘗提供業(yè)務(wù)、盤(pán)活資金的重要方式。經(jīng)過(guò)變革后的中國電信業(yè)形成了幾大電信運營(yíng)商：中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國衛通和鐵通公司。這些運營(yíng)商形成了一個(gè)新型的產(chǎn)業(yè)格局，在電話(huà)卡市場(chǎng)上展開(kāi)了激烈競爭。
中國鐵通作為后起之秀，存在著(zhù)許多的優(yōu)勢，也存在著(zhù)很多的困難。為了增強鐵通電話(huà)卡的競爭優(yōu)勢，樹(shù)立企業(yè)品牌形象，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，擴大銷(xiāo)售的份額，鞏固市場(chǎng)地位，特撰寫(xiě)此策劃書(shū)。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：
1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境背景：
杭州下沙紫園公司是專(zhuān)業(yè)為學(xué)生提供后勤服務(wù)的公司，現在負責浙江金融職業(yè)學(xué)院、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江經(jīng)貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所院校近萬(wàn)名學(xué)生的衣、食、注行服務(wù)。由于下沙遠離市區，學(xué)生與外界通訊主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)的方式。其中電話(huà)占有很大的比重，雖然中國鐵通通過(guò)投標的方式獲得三所院校的通訊經(jīng)營(yíng)權。但是隨著(zhù)其他通訊公司的進(jìn)入，鐵通電話(huà)卡的銷(xiāo)售出現了滑坡，因此為了加大鐵通公司在學(xué)生中的影響力度，進(jìn)一步加大鐵通卡的銷(xiāo)售力度，特制定了本策劃書(shū)。
2、微觀(guān)環(huán)境：
通過(guò)上次對三所院校的學(xué)生的抽樣調查顯示，中國鐵通電話(huà)卡在運營(yíng)還存在諸多的不足和缺陷：
�、勹F通電話(huà)卡在學(xué)生中知名度未達到飽和，經(jīng)調查顯示只有近七成的同學(xué)對鐵通電話(huà)卡有一定的認知度，還有近三成的同學(xué)不了解。
�、谠阼F通電話(huà)卡的客戶(hù)群中，絕對多數只了解常規服務(wù)項目，而對點(diǎn)歌業(yè)務(wù)等新項目不甚了解。
�、墼阼F通電話(huà)卡的通訊服務(wù)中還存在諸多的缺點(diǎn)和不足，有49%的同學(xué)反映鐵通電話(huà)卡的通話(huà)語(yǔ)音質(zhì)量存在很大的隱患，外界干擾雜音較大。另外有28％的同學(xué)反映在通話(huà)過(guò)程中斷線(xiàn)頻率較大。這些數字都表明學(xué)生對鐵通電話(huà)卡的服務(wù)還有很多的不滿(mǎn)意之處。
�、芰硗庠阼F通電話(huà)卡的售后服務(wù)上還存在明顯的不足。有65％的同學(xué)對其服務(wù)水平的評價(jià)為一般，還有近20%的同學(xué)認為其服務(wù)態(tài)度很差。
雖然，鐵通電話(huà)卡存在諸多的缺點(diǎn)和不足，但仍有其優(yōu)勢所在。最突出的是購買(mǎi)方便，費用低廉。
三、中國鐵通的市場(chǎng)分析：
中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務(wù)區處于絕對壟斷地位，但是隨著(zhù)手機的普及和服務(wù)項目的增多并且針對學(xué)生推出多種優(yōu)惠套餐活動(dòng)：
�、偈謾C的虛擬網(wǎng)套餐由于網(wǎng)內免費撥打減少了對鐵通電話(huà)卡的使用頻率。
�、谟捎诙滔⒌膹V泛使用也降低了對鐵通電話(huà)卡的依賴(lài)。
�、坩槍Ω偁帉κ值母偁幉呗�，鐵通公司并沒(méi)有意識到危機采取相應的策略，從而使其市場(chǎng)份額逐漸流失。
�、軜I(yè)務(wù)間替代性強，中國鐵通的競爭對手很多，有中國電信、中國聯(lián)通、中國移、中國網(wǎng)通等幾家強大的'對手。另外還有ｉｐ電話(huà)的廣為使用，也促使中國鐵通的市場(chǎng)份額流失。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案
1、產(chǎn)品方案：
中國鐵通電話(huà)卡的產(chǎn)品方案應該包括如下兩個(gè)方面：
�、佼a(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量：
針對鐵通電話(huà)卡語(yǔ)音質(zhì)量不穩定，經(jīng)常存在斷線(xiàn)的缺點(diǎn)，鐵通公司應該不斷提升其技術(shù)含量，改進(jìn)產(chǎn)品缺點(diǎn)。
�、诜⻊�(wù)質(zhì)量策略：
中國鐵通面對激烈的市場(chǎng)競爭，首先要把顧客的利益放在首位，把提高服務(wù)質(zhì)量作為提高鐵通核心競爭力來(lái)落實(shí)，規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，加強營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的配置，強化服務(wù)作業(yè)標準，完善服務(wù)流程管理，加大監督檢查粒度，對客戶(hù)的服務(wù)實(shí)行集中受理，集中派單，認真處理顧客投訴。同時(shí)針對影響服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)處理。
要想在強手如林的市場(chǎng)競爭中取勝，必須不斷地提升自身產(chǎn)品地服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量地好壞直接影響到企業(yè)地形象和社會(huì )地位。因此要想提高其服務(wù)質(zhì)量就要從以下幾個(gè)方面入手：
提升員工素質(zhì)，加大對員工服務(wù)態(tài)度地培訓。深化公司服務(wù)理念意識，秉承顧客至上的理念。
�、僖ㄆ趯C器設備進(jìn)行維護檢查，保持其良好的工作狀態(tài)，確保消費者正常使用。
�、谝腩櫩捅O督制度，設置投訴意見(jiàn)箱，讓消費者以函件的形式把對產(chǎn)品的不足和缺點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的反饋，另外還可以設置投訴監督電話(huà)、投訴監督郵箱等形式。及時(shí)的獲取客戶(hù)信息，以利于公司及時(shí)的加以調整和改進(jìn)，以彌補自身產(chǎn)品的缺陷和不足。
�、垡腩櫩蛦�(wèn)責制，公司通過(guò)新聞發(fā)布平臺，及時(shí)向客戶(hù)解釋以給予滿(mǎn)意的回應，從而樹(shù)立公司的良好的形象。
2、價(jià)格策略：
針對鐵通電話(huà)卡與同類(lèi)產(chǎn)品存在競爭優(yōu)勢——價(jià)格。鐵通公司應該以此為契機，擴大其價(jià)格競爭優(yōu)勢，在保持其現有的定價(jià)方案的同時(shí)，合理對電話(huà)卡的價(jià)格向下浮動(dòng)，如：將鐵通卡的母卡的售價(jià)定價(jià)為15元，從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、銷(xiāo)售渠道策略：
由于在紫園生活區缺少電視、報紙等傳統的媒介渠道，這就顯得人員銷(xiāo)售尤為重要，可以以誠招代理人的方式，由學(xué)生代理銷(xiāo)售，突破了傳統的窗口銷(xiāo)售形式——電話(huà)充值窗口和宿管阿姨處購買(mǎi)�；蛘吲c其他零售商進(jìn)行合作銷(xiāo)售和委托銷(xiāo)售的形式，例如，飯店可以根據其消費者消費的金額來(lái)酌情附送鐵通電話(huà)卡，一方面有利于為飯店自身招攬消費者，另一方面也能夠為鐵通電話(huà)卡起到推廣的作用。再者，通過(guò)委托銷(xiāo)售的形式，給委托的商家一定的提成，這樣既節省了人員銷(xiāo)售的費用，同時(shí)一定程度上也達到了促銷(xiāo)的作用。
4、促銷(xiāo)方案（具體方案略）：
�、僖源黉N(xiāo)的方式，開(kāi)展凡購買(mǎi)中國鐵通電話(huà)卡50或50元以上的附送點(diǎn)歌卡一張的親情奉送活動(dòng)。
�、谝话銓W(xué)校的學(xué)生會(huì )在舉辦活動(dòng)的時(shí)候，都要到外面拉一些贊助，以解決活動(dòng)經(jīng)費的緊缺問(wèn)題，因此，鐵通公司可以以此為契機，通過(guò)贊助商的身份參加，提供橫幅和海報，并以實(shí)物贊助的形式，以鐵通卡作為獎品，在學(xué)生會(huì )的幫助下，推廣鐵通電話(huà)卡，以提高其知名度。
�、墼诳斓焦澕偃掌陂g，也可以通過(guò)學(xué)生會(huì )的渠道，由學(xué)生擺攤設點(diǎn)的形式，提供給他們一定數量設計精美的海報和橫幅，例如以溫馨
提示的方式，以“別忘記給家人朋友打電話(huà)”“問(wèn)候您的家人和朋友”等為主題，采取這種親情策略，進(jìn)一步拉近與學(xué)生之間的關(guān)系，不緊緊在節假日期間可以采用這種溫馨
提示的方式。由于大學(xué)環(huán)境的復雜性，會(huì )出現許多多變的情況，可以用“中國鐵通提醒您，現金存銀行，安全有保障�！薄爸袊F通提醒您，雨天路滑，小心腳下�！薄爸袊F通提醒您，今天的氣溫……”等等的溫情策略，同樣可以取得良好的效果。
使學(xué)生很容易被這種親情策略所感動(dòng)，進(jìn)一步提升中國鐵通的品牌形象，達到推廣的目的�；蛘咴趯W(xué)生間開(kāi)展一些大型的知識競賽活動(dòng)，使鐵通的形象能夠更加的深入人心，從而使鐵通的美好形象深入每一個(gè)學(xué)生的心里，使之更快、更好的發(fā)展，取得更好更大的市場(chǎng)份額。
�、苤袊F通電話(huà)卡可以運用跟自己密切相關(guān)的鐵路作為宣傳推廣的渠道，由于學(xué)校的學(xué)生往往來(lái)自全省的四面八方，鐵路作為一種經(jīng)濟型的交通工具，其作用和功能不容忽視，一般學(xué)生票的購買(mǎi)主要是單獨購買(mǎi)和團購兩種形式，如果單獨購買(mǎi)也可以獲贈鐵通電話(huà)卡的方式，那么勢必會(huì )帶來(lái)費用高的后果，不可取，所以可以采取，在團購時(shí)，超過(guò)一定的金額就可以獲贈鐵通電話(huà)卡的方式，從而刺激學(xué)生消費，起到宣傳鐵通電話(huà)卡的目的。
�、輳V告促銷(xiāo)策略：
由于紫元生活區遠離市區，缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介，學(xué)生大多采用網(wǎng)絡(luò )和傳單的形式來(lái)傳遞信息，因此中國鐵通電話(huà)卡在促銷(xiāo)推廣方面可以采取這兩種形式來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)的宣傳。中國鐵通可以針對學(xué)生的特定需求，建立相關(guān)的娛樂(lè )網(wǎng)站，里面提供學(xué)生所需求的相關(guān)娛樂(lè )信息，最為重要的是鐵通的形象，以此進(jìn)一步加大中國鐵通的企業(yè)形象，使學(xué)生在加深對中國鐵通企業(yè)形象認知度的情況下，進(jìn)一步加深對鐵通電話(huà)卡的認識，取得一舉兩得的效果。對于相關(guān)網(wǎng)站的推廣，可以通過(guò)兩種形式，一是學(xué)校內的校園廣播的形式，其次是以人員散發(fā)的宣傳單的形式，使學(xué)生加深對網(wǎng)站的認知度。
中國鐵通公司把提升服務(wù)作為提高公司核心競爭力的重要步驟，廣泛開(kāi)展了“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，使全體員工牢固樹(shù)立了“服務(wù)贏(yíng)得市嘗質(zhì)量塑造品牌”的意識，以“客戶(hù)需求和期望”作為服務(wù)工作的導向，以“質(zhì)量為本，服務(wù)創(chuàng )新”為做好服務(wù)工作的指導思想，建立和完善相應配套的管理、監督和考核機制，使服務(wù)方式和過(guò)程更加規范化，使服務(wù)流程和制度更加標準化。相信在未來(lái)的發(fā)展中，中國鐵通對自身的缺點(diǎn)會(huì )逐步的改進(jìn)，從而使更多廣大學(xué)生能夠使用中國鐵通卡，使中國鐵通的市場(chǎng)份額逐步擴大。中國鐵通在下沙得天獨厚的優(yōu)勢，促使其在這個(gè)領(lǐng)域必定有很大的發(fā)展潛力。
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