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電商節主題活動(dòng)策劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得太快，讓人不知所措，工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標，讓我們對今后的工作做個(gè)策劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得策劃書(shū)很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的電商節主題活動(dòng)策劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電商節主題活動(dòng)策劃書(shū)1
一、明確活動(dòng)目的
不論什么類(lèi)型的促銷(xiāo)活動(dòng)，都要制定當前活動(dòng)的目的。我們可以粗略地將目的劃分成品牌宣傳型和銷(xiāo)量促進(jìn)型。
1、品牌宣傳型活動(dòng)
玩法更多，可以通過(guò)多種創(chuàng )意形式吸引眼球，打出品牌知名度，間接提升銷(xiāo)量。
2、銷(xiāo)售促銷(xiāo)型活動(dòng)
目的更加簡(jiǎn)單粗暴，就是提升銷(xiāo)量，活動(dòng)結果以數據為導向。
確定了活動(dòng)目的的大方向之后，就可再細分此次促銷(xiāo)活動(dòng)的次級目的'。
比如：樹(shù)立企業(yè)環(huán)保慈善理念、提升客單價(jià)、提高客單量、推出新品爆品、清庫存等。
二、確定活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)目的應配合活動(dòng)時(shí)間設定，以獲得佳傳播效果。結合節日熱點(diǎn)、社會(huì )熱點(diǎn)是電商賣(mài)家經(jīng)常使用的手段之一。
在每年年初，賣(mài)家都應該制定促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間表。節日主要非3種類(lèi)型，如下：
1、店鋪紀念日（如店慶日、會(huì )員日、上新日等）
2、購物節（雙11、雙12、年貨節等）
3、節假日（國慶節、春節、端午節等）
三、預估活動(dòng)目標
預估活動(dòng)目標是后期評估活動(dòng)效果的基礎。
制定活動(dòng)目標，可以使得運營(yíng)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員更有針對性地發(fā)力，及時(shí)調整當前執行力度，努力實(shí)現預期目標�？梢跃C合如下幾個(gè)維度評估活動(dòng)的目標：
1、與同一平臺、同一店鋪以往的活動(dòng)結果對比預估
2、與同一平臺不同店鋪（但店鋪類(lèi)型相似）的同類(lèi)型活動(dòng)結果對比預估
3、與同一店鋪不同平臺上的活動(dòng)結果對比預估
依據如上三方面制定目標應以合適可行性為主，防止制定太高的目標而打擊執行的積極性。
四、策劃活動(dòng)內容
策劃活動(dòng)的主體內容需要充分發(fā)揮成員的創(chuàng )意，可以召集所有成員進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的頭腦風(fēng)暴搜集點(diǎn)子。此時(shí)可以無(wú)需太顧慮活動(dòng)的形式及可行性，以能快好達到活動(dòng)目的為考量標準，建議組員圍繞活動(dòng)的目的發(fā)揮天馬行空的創(chuàng )意，后投票選出佳者，將創(chuàng )意轉變成完整的活動(dòng)方案文檔。
五、推廣渠道備戰
活動(dòng)內容清晰后，還需調動(dòng)所有推廣渠道共同作用，讓活動(dòng)效果大化。
1、免費渠道
賣(mài)家可根據自己已有的免費渠道，如微博、微信、微淘、直播等來(lái)安排推廣工作，不同渠道分工及特點(diǎn)有所差異，可以在活動(dòng)的不同環(huán)節發(fā)揮不同的作用。
2、付費渠道
可根據賣(mài)家當前的活動(dòng)預算選擇是否投放。例如：淘寶中鉆展、直通車(chē)，搜索平臺的競價(jià)搜索廣告，還有團購網(wǎng)站或者廣告聯(lián)盟等。
六、活動(dòng)執行復盤(pán)
促銷(xiāo)活動(dòng)結束之后，總結本次活動(dòng)中的缺陷與不足，為以后活動(dòng)的策劃與開(kāi)展累積經(jīng)驗是必不可少的�？偨Y復盤(pán)可以有如下幾個(gè)步驟：
1、數據分析
數據分析可以呈現出直觀(guān)的活動(dòng)，也可以通過(guò)更加細致的數據分析找出執行過(guò)程中優(yōu)劣點(diǎn)及活動(dòng)目標達成情況，對活動(dòng)總體概況有所展現。
2、用戶(hù)回訪(fǎng)
對無(wú)論是否發(fā)生購買(mǎi)行為，但參與過(guò)活動(dòng)的用戶(hù)進(jìn)行調研能直接獲得反饋，進(jìn)而了解用戶(hù)的習慣、喜好與評價(jià)，可以拉近與用戶(hù)的距離，策劃出更切中用戶(hù)痛點(diǎn)的活動(dòng)。
3、回望重申
回頭審視整個(gè)活動(dòng)從策劃、準備、執行到復盤(pán)的整個(gè)過(guò)程，可以看出流程中存在的問(wèn)題。對于往后的活動(dòng)可以：
�。�1）精簡(jiǎn)環(huán)節，提高效率。
�。�2）優(yōu)化活動(dòng)方向。
�。�3）找出參與人員的優(yōu)點(diǎn)與失誤，對員工進(jìn)行培訓和教育，減輕后期活動(dòng)執行的阻力。
電商節主題活動(dòng)策劃書(shū)2
活動(dòng)時(shí)間：12月10日到12月25日
主題：這次活動(dòng)主要以滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就抽獎等形式，主要突出圣誕節活動(dòng)的主題。
目標：10W，500單
一、售前的準備工作
1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過(guò)硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì )帶來(lái)更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本�？傊�，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見(jiàn)選款文檔。
顧家商品A，原價(jià)__X，淘金幣價(jià)__X+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊
2、營(yíng)銷(xiāo)：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停，如：收藏有禮，滿(mǎn)就送，好評送金，關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規則：
(1)消費券只限購買(mǎi)原價(jià)商品。
(2)聚劃算商品不參加圣誕節活動(dòng)。
3、裝修：活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節的預熱推廣及制定圣誕節的詳細推廣方案。
5、備貨：活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行庫房盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統庫存和實(shí)際庫存相符，避免出現超賣(mài)少賣(mài)現象。注意：超賣(mài)的后果很?chē)乐�，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動(dòng)態(tài)評分。
7、整理：這里主要說(shuō)，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會(huì )提高。
8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì )比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門(mén)的工作人員，以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的.同時(shí)，去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
9、培訓：特別是客服的培訓，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶(hù)之間的FAQ(疑難解答)�；顒�(dòng)過(guò)程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
10、交接：部門(mén)與部門(mén)之間的交接，部門(mén)內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個(gè)很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò )癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中，忙親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門(mén)負責人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調好他們的工作，加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是重要的。好在配備一個(gè)勤務(wù)員，專(zhuān)門(mén)為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專(zhuān)心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后，接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒(méi)事了，處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì )減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標示清晰，方便庫房分揀。
庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
電商節主題活動(dòng)策劃書(shū)3
七夕情人節是中國傳統節日當中最浪漫的一個(gè)節日，對于精明的商家，自然不會(huì )錯過(guò)如此促銷(xiāo)的好時(shí)機，于是一場(chǎng)場(chǎng)七夕情人節促銷(xiāo)活動(dòng)精彩上演，為這個(gè)神秘綺麗的情人節更增加了火熱的氣氛。那么，網(wǎng)店店主該如何使出渾身解數，搶奪流量、銷(xiāo)量，伺機謀取暴利呢?
一、促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項
促銷(xiāo)時(shí)限;有促銷(xiāo)時(shí)限是目前比較流行的做法，比如促銷(xiāo)的第一天，節日的消費時(shí)段，限定消費時(shí)間來(lái)鼓動(dòng)消費，在固定的時(shí)間里面滿(mǎn)足促銷(xiāo)的需求。
促銷(xiāo)量化;把要銷(xiāo)售的產(chǎn)品規定數量，這也是常規的做法，但在促銷(xiāo)活動(dòng)當中，這樣的做法不是很好，容易被競爭掉。
促銷(xiāo)特點(diǎn);有自己的促銷(xiāo)特點(diǎn)，比如民族特點(diǎn)，那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹(shù)立起特色的旗幟，把特色促銷(xiāo)做到底，區別七夕的'統一的格局。
促銷(xiāo)目標;促銷(xiāo)目標的要求是將促銷(xiāo)規定在一定的范圍內，便于消費者選擇，同樣也是對銷(xiāo)售梳理的一個(gè)過(guò)程，找尋自己的，選擇自己的，才是促銷(xiāo)的最佳效果。
促銷(xiāo)氛圍;控制好促銷(xiāo)的氛圍是很重要的，一般在節日中間，氛圍比較統一，以喜慶為代表，但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區別，要表現出主動(dòng)的促銷(xiāo)氛圍，主要展示促銷(xiāo)氛圍中的個(gè)性，比如重促銷(xiāo)手段，而輕產(chǎn)品功能，重促銷(xiāo)禮物，輕促銷(xiāo)承諾等。
二、促銷(xiāo)小技巧
1、為網(wǎng)店只做主題logo
想必稍微細心的人都會(huì )發(fā)現，百度、谷歌每逢節日或大事都會(huì )制作專(zhuān)門(mén)的logo，即使你的網(wǎng)站充滿(mǎn)了節日特色，也引起更多人關(guān)注，所以第一步，你可以像大網(wǎng)站一樣，設計情人節的節日l(shuí)ogo.
2、開(kāi)設情人節專(zhuān)題
在網(wǎng)上搜集一下情人節相關(guān)的文章，并進(jìn)行一定編輯，最重要的是自己多創(chuàng )作一些原創(chuàng )文章，當你的情人節專(zhuān)題內容足夠豐富，原創(chuàng )內容足夠多的前提下，一定帶來(lái)巨大的流量。比如金算盤(pán)的億禧網(wǎng)在春節的時(shí)候也制作專(zhuān)題，異曲同工，收到了很好的效果，
3、情人節的圖片優(yōu)化
百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量，可以在網(wǎng)站上多放些精致的、原創(chuàng )的情人節圖片，最好能把圖片都打上水印，即時(shí)被轉載，也能看到你的網(wǎng)址。
4、網(wǎng)店推廣
a.巧用自定義表情
這算是節日網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)的一個(gè)小技巧，自定義表情做成gif的動(dòng)畫(huà)圖片，留下自己的網(wǎng)站名稱(chēng)或者網(wǎng)址，同樣也通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。
b.賀卡來(lái)傳情
情人節給你的客戶(hù)發(fā)送賀卡是一件很有意思的.事情，注意組織好賀卡內容，包括稱(chēng)呼、署名等非常重要，新穎的內容能給你帶來(lái)意想不到的效果。
c.情人節祈愿傳播網(wǎng)頁(yè)
這是節日網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)中最常用的一種形式，也是效果最快最直接的形式，需要注意的是網(wǎng)頁(yè)需要生成別人的姓名及祝福語(yǔ)，效果很好，此網(wǎng)頁(yè)可通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。
5、論壇推廣少不了
在國內比較知名的情感類(lèi)社區，包括一些綜合性?shī)蕵?lè )社區，比如貼吧等等，找準目標群，制作好主題貼，并定能引起網(wǎng)友的共鳴，帶來(lái)流量。
三、促銷(xiāo)方案
促銷(xiāo)方案一：
降價(jià)。這是最實(shí)用，也最能吸引買(mǎi)家眼球的一種促銷(xiāo)方案，當然降價(jià)也是有技巧的。首先，我們在自己的熱賣(mài)產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品，當然如果適合情侶用，那更好不過(guò)。定價(jià)技巧我們可以這樣來(lái)展開(kāi)。
1、如果你的單品賣(mài)30-50元之間，價(jià)格可以設置成13.14元，代表一生一世的意思，加上限購，每人限購2份。(目前我的店鋪就用此方案)
2、如果你的單品價(jià)格在30元左右，可以按照情侶裝來(lái)促銷(xiāo)，也就是52.0元或者53.0元情侶裝1份，代表我愛(ài)你，我想你的意思(注：1份情侶裝包含2份單品哦)，如果你的情侶裝套餐在包裝的時(shí)候能買(mǎi)一些彩帶回來(lái)好好包裝的話(huà)，我相信那就很完美了。
3、如果你的單品價(jià)格在70-80區間�？梢栽O置成131.4元情侶裝包快遞。也是很火爆的哦。
4、100元以上可選擇131.4元的方案
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