商業(yè)策劃書(shū)模板
1.計劃概況
“中華現代健身中心”是一所正在創(chuàng )建的旨在向會(huì )員提供室內和室外體育健身運動(dòng)的俱樂(lè )部。與目前已存在的大部分健康俱樂(lè )部所不同的是，“中華現代健身中心”(簡(jiǎn)稱(chēng)：健身中心)將為團隊提供排球、籃球等運動(dòng)場(chǎng)地，同時(shí)也為個(gè)人提供健身的場(chǎng)地和設施。健身中心將積極推動(dòng)單位和家庭的參與，并向那些有興趣提高體育技藝的人士提供專(zhuān)家指導和訓練性課程。
一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)競爭的關(guān)鍵在于地點(diǎn)的選擇、活動(dòng)項目的設計、服務(wù)的質(zhì)量和設備的條件。我們擬將健身中心設在北京東城區，這里的居民收入比全國平均高出2.5倍;這里的工廠(chǎng)、企業(yè)以及其它單位的員工有著(zhù)組隊進(jìn)行體育活動(dòng)的傳統。我們健身中心的活動(dòng)項目都是圍繞著(zhù)人們的興趣而設計的，將會(huì )超過(guò)未來(lái)會(huì )員的期望。我們所提供的設備和經(jīng)驗豐富的經(jīng)營(yíng)管理人員將使健身中心的服務(wù)超過(guò)其他類(lèi)似的俱樂(lè )部。
除了上述健身俱樂(lè )部所具備的成功外，更為重要的是，我們有一組經(jīng)驗豐富、富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營(yíng)這個(gè)健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷(xiāo)專(zhuān)家，他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項目部和公關(guān)部主管;劉國棟先生將主管設備處并負責職員的培訓。以上這三位都具有企管碩士學(xué)位并具有多年的這一行業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗。魏麥先生是一位財務(wù)方面的專(zhuān)家，將出任本中心的財務(wù)主管。
健身中心的創(chuàng )建需購置土地5公頃，連同建筑和設備安裝費用共需投資450萬(wàn)元。以上提及的幾位主要經(jīng)理人員共投資60萬(wàn)元，一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬(wàn)元。健身中心還需向有關(guān)機構貸款225萬(wàn)元，擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押，同時(shí)將提供40%的付款以確保此項抵押貸款的可靠。我們預計健身中心第一年的總銷(xiāo)售額將達180萬(wàn)元，利稅達7.5萬(wàn)元。
2.經(jīng)營(yíng)管理
經(jīng)理人員介紹
張大為先生，現年40歲，北京大學(xué)企管碩士，中山大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士。張先生在廣健身俱樂(lè )部擔任副總裁之職多年，從事過(guò)健康俱樂(lè )部的選址、日常經(jīng)營(yíng)和活動(dòng)項目開(kāi)發(fā)等多方面的工作。在此之前，張先生作廣州家庭健身中心的職員，從事過(guò)多年的直接銷(xiāo)售工作。張先生還是一位體育愛(ài)好者，他現在仍擔任中國室內運動(dòng)協(xié)會(huì )的理事。
王麗華女士，現年35歲，中國人民大學(xué)企管碩士，北京師蕩大學(xué)教育學(xué)碩士。王女士現任職于四通集團公司職工活動(dòng)部經(jīng)理，對職工活動(dòng)項目設計和體育器材有豐富的知識和經(jīng)驗。王女士業(yè)余還兼任東城區青少年活動(dòng)協(xié)會(huì )的理事會(huì )成員。
劉國棟先生，現年38歲，北京師范大學(xué)體育系學(xué)士，現任職于國際海員俱樂(lè )部器材管理部，劉先生是北京體育界的活躍人士，同時(shí)參加幾個(gè)業(yè)余籃球隊和排球隊并兼任教練。
魏麥先生，現年48歲，中國財經(jīng)大學(xué)企業(yè)財務(wù)碩士，具有高級會(huì )計師職稱(chēng)，現任職于全國青少年體育運動(dòng)協(xié)會(huì )的主管會(huì )計師。
上述的每一位經(jīng)理人員均在自己的領(lǐng)域之中有多年的工作經(jīng)驗，其中兩位具有管理財務(wù)方面的經(jīng)驗，三位曾經(jīng)有經(jīng)營(yíng)健身俱樂(lè )部方面的經(jīng)驗。這樣的經(jīng)理人員的組合給健身中心提供了一個(gè)堅實(shí)的基礎，即使萬(wàn)一有某位經(jīng)理人員因故離任，其他成員可即時(shí)填補空白。
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔任要職，但并沒(méi)有與他們的單位簽定任何限制性合同，可以隨時(shí)離職而加入健身中心。這四位經(jīng)理人員已簽署的一項合同約定：他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務(wù)五年;如果任何一位將來(lái)離開(kāi)本企業(yè)，那么從離開(kāi)之日起五年這內將不能從事與中心競爭性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上，這四位原始創(chuàng )始人對創(chuàng )辦本中心投入了大量的人力和資金他們將會(huì )致力于辦成一個(gè)成功的健身俱樂(lè )部。
報酬
四位創(chuàng )始人每年的工資收入定為5萬(wàn)元，這與目前這個(gè)行業(yè)同等職位人員的工資水平相當。
創(chuàng )業(yè)所有權分配
健身中心最初將發(fā)行10萬(wàn)股普通股票，四位創(chuàng )始人每人投資15萬(wàn)元，各換取14%即14，000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經(jīng)營(yíng)的投資者共出資190萬(wàn)元，將按出資多少分享40%的股份。
經(jīng)理人員的責任
總裁/推銷(xiāo)部：張大為先生將出任健身中心總裁，他是整個(gè)中心的核心。他的主要責任是領(lǐng)導企業(yè)的經(jīng)理人員，同時(shí)還擔負訓練和指導中心的銷(xiāo)售人員的責任。
項目設計/公關(guān)：王麗華女士將出任這方面的主管。王女士將對健康俱樂(lè )部行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續的分析，制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項目，并負責中心的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
器材部/人事部：這個(gè)部門(mén)由劉國棟先生負責。劉先生將負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務(wù)人員的管理。
財務(wù)/住處系統：這個(gè)部門(mén)由魏麥先生負責。中心的計算機系統以有相應的數據、文件也由魏先生負責管理。
董事會(huì )成員
健身中心的經(jīng)理人員意識到自身缺管某些經(jīng)營(yíng)此中心所必需的專(zhuān)長(cháng)。為了襝這種缺失，經(jīng)理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫生、一位健美專(zhuān)家和一位體明星加盟董事會(huì )。他們將對中心的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗和技巧。每一位董事會(huì )成員將獲得1%的股份作為報酬，如果他們決定離開(kāi)中心的話(huà)，中心的經(jīng)理人員有對他們的股份進(jìn)行收購的第一優(yōu)先權。
3.市場(chǎng)分析
市場(chǎng)的分布情況
健身行業(yè)的市場(chǎng)分割最重要的形式是其區域性，80%的會(huì )員居住在距中心周?chē)?公里以?xún)�，平均�?chē)程15分鐘可視確定距離范圍的基準。健身中心是一個(gè)具有獨特體育運動(dòng)設施的俱樂(lè )部，由于有室內滑冰場(chǎng)、排球沙灘以及特殊訓練廳，將吸引一些居住較遠的人們，估計所有會(huì )員的工作、居住地不超過(guò)13公里。健身中心之所以選址在北京市東城區，其原因是那里人口增長(cháng)迅速、家庭收入高以及該地區人們對體育運動(dòng)有較大的潛在需求。
人口、年齡、家庭收入和從事管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的人數是判斷顧客群中最重要的統計變量。東城區年人口增長(cháng)率為2.5%，是全國人口增長(cháng)率的1.5倍，是北京市人口年增長(cháng)率的1.3倍。大約590，000人口居住在健身中心場(chǎng)址9公里以?xún)�，據估計，這個(gè)數字到1995年將超過(guò)650，000。分析專(zhuān)家說(shuō)健身行業(yè)會(huì )員的年齡中值是34歲，而東城區年齡中值為32歲。
根據中國國家室內運動(dòng)協(xié)會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng)室運協(xié))的抽樣調查，家庭收入是判斷顧客群的另一重要因素，約77%的會(huì )員家庭收入超過(guò)2.5萬(wàn)元，而全國家庭收入超過(guò)此線(xiàn)的占56%;39%的會(huì )員家庭收入超過(guò)4.5萬(wàn)元。從事管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的人員參加健身運動(dòng)的人數遠比其他行業(yè)人員多，而北京市專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員比例與全國平均相比多二倍以上。
對比全國平均水準，東城區體育運動(dòng)的潛在市場(chǎng)高于95%。根據1991年國家統計局對以郵政編碼為區域范圍的居民各種服務(wù)的潛在需求量進(jìn)行的分析測算，東城區的需求指數為132，而全國的需求指數中值為103。
可行性分析
市場(chǎng)滲透分析是對興建商業(yè)娛樂(lè )、健身設施在一定的市場(chǎng)范圍內的整體市場(chǎng)飽和狀態(tài)的預估方法。它已被公認為重要的商業(yè)分析方法。這種方法被房地產(chǎn)評估者、金融機構和專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)用于測量市場(chǎng)對新建健身設施的需求程度。本計劃中的計算結果是根據與目標市場(chǎng)和設施建筑面積有關(guān)人口統計數據得來(lái)的(請參照附錄有關(guān)計算方法和討論結果)。
應用這套分析方法的結果表明：東城區以其現有的人口仍可財建一所7，500平方米的多種體育運動(dòng)俱樂(lè )部。這一市場(chǎng)滲透分析不能用于分析具體項目帶來(lái)的利弊，因而需要通過(guò)市場(chǎng)研究來(lái)進(jìn)一步確定該項目的可行性。我們的研究包括：選址分析，目標市場(chǎng)調查，與一些體育組織、社團領(lǐng)導人、競爭對手的會(huì )員和雇員進(jìn)行交談。
4.競爭分析
根據室運協(xié)的調查結果得知，主要的競爭來(lái)自6公里以?xún)鹊奶峁┩仍O施條件的俱樂(lè )部，主要競爭對手是東城區中心的中央俱樂(lè )部。這個(gè)俱樂(lè )部建筑面積7，000平方米，設有舉重室、聯(lián)合健身器材、體操房、奧林匹克標準游泳池、健美體操房、飲食及營(yíng)養教學(xué)中心。中央俱樂(lè )部的會(huì )員有2千人，同時(shí)有6個(gè)月的排隊名單。它的四周由醫院環(huán)繞，如果不是建筑中貴的話(huà)，擴建是可能的。對比這下，健身中心除了提供給會(huì )員個(gè)人健身運動(dòng)項目，還將提供團體和家庭集體運動(dòng)以適應市場(chǎng)調查的結果。另一個(gè)競爭對手是東城俱樂(lè )部，位于健身中心西部5公里左右。同中央俱樂(lè )部一樣，東城俱樂(lè )部也只為成年會(huì )員服務(wù)。它擁有800多名會(huì )員，建筑面積2，000多平方米，設施包括舉重室、聯(lián)合健身器材、室內網(wǎng)球場(chǎng)、桑娜蒸氣浴室及旋轉水按摩浴池。它的主要優(yōu)勢是會(huì )費低廉;最大弱點(diǎn)是衛生條件不佳，設備更新不及時(shí)。1990年，由于更衣室等衛生條件太差而被政府罰款。
一些我們訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的東城俱樂(lè )部的會(huì )員正在積極地尋找其他合適的俱樂(lè )部。但由于中央俱樂(lè )部一時(shí)不能接受新會(huì )員，他們的選擇受到限制。80%的被調查者認為清潔的設施對于行業(yè)是最重要的因素。室運協(xié)的調查還表明，東城俱樂(lè )部每百平方米擁有40名會(huì )員，而按一般標準應是每百平方米29名會(huì )員。我們準備實(shí)施一項預防性的維護設備計劃，該計劃可以保證設備滿(mǎn)足會(huì )員要求，同時(shí)將保持一定的設備長(cháng)期維護費用。
東城區的網(wǎng)球俱樂(lè )部擁有8個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)，其中6個(gè)室內場(chǎng)地和2個(gè)室外場(chǎng)地，它還有旋轉水按摩浴池、小賣(mài)部等。這個(gè)網(wǎng)球俱樂(lè )部大概距我們的地址約4公里左右。盡管在我們的調查中網(wǎng)球被列為第三受歡迎的項目，但進(jìn)一步的調查表明該地區已有足夠的網(wǎng)球場(chǎng)，因而健身中心決定目前不提供網(wǎng)球服務(wù)。
次一級的競爭來(lái)自15公里范圍內提供相似服務(wù)的俱樂(lè )部。這些俱樂(lè )部包括：北京朝陽(yáng)區的朝陽(yáng)俱樂(lè )部、東方俱樂(lè )部以及在崇文區的崇文俱樂(lè )部和國際俱樂(lè )部等。但這些俱樂(lè )部對于東城區的居民來(lái)說(shuō)距離較遠，乘車(chē)時(shí)間都超過(guò)20分鐘。
5.企業(yè)操作計劃
選擇地點(diǎn)
經(jīng)過(guò)全面的分析研究(包括位置的可進(jìn)入性、大小、分區的限制及東城區的地價(jià)等)，決定將健身中心設在二環(huán)路與永定大街相交處該地位于一個(gè)“白領(lǐng)階級”的公司和高級收入居民區之間，并正在大力發(fā)展商業(yè)設施。
我們選了一個(gè)街道口作為建設點(diǎn)，過(guò)街行人和四輛容易看到，且出入方便。室運協(xié)認為，方便的地理位置是一個(gè)體育俱樂(lè )部為會(huì )員提供的最基本的利益之一，至于俱樂(lè )部的大小則由市場(chǎng)的需要而定。
我們所選的地點(diǎn)已被政府劃為工商業(yè)區，可以立即開(kāi)始基建工作。場(chǎng)點(diǎn)地價(jià)是13萬(wàn)元/公頃。
器材的配置
健身中心建筑面積7，5000平方米，是市場(chǎng)滲透分析中認為該地區所需要的面積�？紤]這個(gè)地區的人口增長(cháng)，已買(mǎi)下2公頃土地留做備用，同時(shí)也避免隨人口增長(cháng)的土地增值給未來(lái)中心擴展增加困難。
北京市新華建筑設計公司(專(zhuān)長(cháng)于娛樂(lè )設施的建筑設計)已完成了符合建筑要求的設計工作。這家公司曾在設計方面獲獎，有豐富的設計經(jīng)驗，能夠保證質(zhì)量。
設備的維修和建筑設施的保養對會(huì )員很得要。90%以上的被調查者給予這個(gè)方面最高一級考慮。維修費是一項可變開(kāi)銷(xiāo)，這一行業(yè)的平均維修費在4%-9%。我們強調預防性維修，可以使我們的費用支出保持較低水平。
產(chǎn)品和服務(wù)介紹
健身中心將全年開(kāi)放，每天開(kāi)放14小時(shí)。為滿(mǎn)足喜歡早起鍛煉的會(huì )員需要，早晨6點(diǎn)即開(kāi)始開(kāi)放。健身中心將是一個(gè)室內、室外多項體育運動(dòng)中心，提供以下活動(dòng)設施：
滑冰場(chǎng)
籃球場(chǎng)
排球場(chǎng)
小型高爾夫球場(chǎng)
里環(huán)形跑道
游泳池
鍛煉室
市場(chǎng)研究結果表明，東城區的居民對建立一個(gè)可提供各種團體比賽活動(dòng)的多種體育運動(dòng)中心是有要求的。僅單一一項聯(lián)賽活動(dòng)就有64%以上的人參加，50%的人已表示他們有興趣加入本中心，并愿意交墳一定的押金以保證他們的健身中心的會(huì )員身份。
進(jìn)一步的調研證實(shí)，我們最主要的競爭對手––––中央俱樂(lè )部和東城俱樂(lè )部都沒(méi)有提供排球、籃球、冰球等團體比賽活動(dòng)設施項目。中央俱樂(lè )部有籃球場(chǎng)地，但是僅為幾個(gè)人投籃而設計的，不能用作團體比賽活動(dòng)。以下我們具體介紹每項設施的內容。
滑冰場(chǎng)
抽樣調查表明，33%的人認為應該有滑冰場(chǎng)。朝陽(yáng)我東方俱樂(lè )部的主任說(shuō)：“我們的滑冰場(chǎng)20%的人是來(lái)自東城區。”這些人的單程路途都地15公里以上，遠遠超過(guò)了平均的里程。
我們的滑冰場(chǎng)將用于花樣滑冰、冰球，并對公眾開(kāi)放。評估結果顯示：80%的營(yíng)業(yè)時(shí)間將用于冰球聯(lián)賽、花樣滑冰訓練和滑冰協(xié)會(huì )租用。
籃球場(chǎng)
我們的市場(chǎng)調查顯示：43%的人認為籃球是他們參加健身中心的是基本的考慮。中央俱樂(lè )部設有籃球場(chǎng)，但會(huì )員名額已滿(mǎn)，還有排隊名單。根據我們的研究，籃球場(chǎng)能更好地吸引那引起對團體比賽感興趣的人們。
排球場(chǎng)
從最近的發(fā)展趨勢來(lái)看，利用沙地打排球將越來(lái)越為人們所喜愛(ài)，我們的排球場(chǎng)設計成沙坑場(chǎng)即是為滿(mǎn)足這種要求。當然，目前滸的排球聯(lián)賽場(chǎng)地是硬木地板場(chǎng)地，但我們的籃球場(chǎng)可以在需要的時(shí)候用作排球場(chǎng)地。
小型高爾夫球場(chǎng)
小型高爾夫球被這個(gè)區域的人產(chǎn)選為首選運動(dòng)。為了滿(mǎn)足這種要求，我們已設了一個(gè)室內18孔小型高爾夫球場(chǎng)。由于有了這個(gè)設施，使得我們不同于那些公園、療養院及室內網(wǎng)球俱樂(lè )部。研究表明，這種設施能吸引那些居住較遠的人們。
跑道
從市場(chǎng)調查中得知，30%的會(huì )員認為跑道的長(cháng)度是非常重要的，大多數人希望有1/2公里的田徑跑道。中央俱樂(lè )部和東城俱樂(lè )部設有的短跑道被很多人認為太短。因而，一些較正規的田徑比賽將在我們這樣的大田徑場(chǎng)舉行。
鍛煉室
我們將設兩個(gè)鍛煉室，一個(gè)出租給健美操運動(dòng)，一個(gè)用于其他類(lèi)似的運動(dòng)。50人的健美課程需要大約300平方米的地盤(pán)，能夠達到這個(gè)標準并出租的地方每月租租金約5000元，我們可以出租一個(gè)同樣大小的場(chǎng)地生小時(shí)收費30元。我們已預先出租了一個(gè)場(chǎng)地給北京健美培訓班，租金每月3千元，合同兩年，并可延期租用三年。由于北京健美培班與健身中心的合同順利進(jìn)行，我們已完成了50%抽樣調查所提出的對健美運動(dòng)的市場(chǎng)需求。
游泳池
根據室運協(xié)的統計，設有游泳池的多種體育運動(dòng)俱樂(lè )部會(huì )員比沒(méi)有設游泳池的多40%。統計數據還表明，參加體育鍛煉的人有41%都參加游泳運動(dòng)，我們的調查中有26%的人要求設游泳池。
快餐小吃部
健身中心將設一個(gè)快餐部。中央俱樂(lè )部就設有一個(gè)快餐部并積極主動(dòng)地為會(huì )員提供午餐和晚餐。我們市場(chǎng)調查表明，60%的人希望有快餐部，這樣的快餐部年收入約為60萬(wàn)元。
6.銷(xiāo)售策略
國家健身運動(dòng)器材組織的住處與研究主任說(shuō)，90年代健身及娛樂(lè )市場(chǎng)的發(fā)展將對經(jīng)濟產(chǎn)生深遠的影響。他還說(shuō)，從1990至1992年，參加健身運動(dòng)的人數嗇了6.2%，預計這個(gè)增長(cháng)趨勢仍將持續。據權威估計，娛樂(lè )活動(dòng)一年能產(chǎn)生3500億以上的收入。健身中心已制定出兩個(gè)銷(xiāo)售策略以保證市場(chǎng)滲透。
短期策略
直接郵信是我們向東城區及周?chē)貐^居民傳遞信息的一種經(jīng)濟有效的方法。很多俱樂(lè )部均采用此銷(xiāo)售方法，它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷(xiāo)將被用于面向9公里以?xún)鹊慕M織和單位。為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟的手段盡可能占領(lǐng)市場(chǎng)，我們將直接與一些大公司取得聯(lián)系。這樣將保證健身中心為它們開(kāi)展聯(lián)賽及時(shí)簽署合同，同時(shí)滿(mǎn)足他們的具體要求。
在推銷(xiāo)工作繁忙之時(shí)，我們將雇用臨時(shí)推銷(xiāo)員，經(jīng)培訓后承擔一些推銷(xiāo)業(yè)務(wù)。全職雇員則負責經(jīng)常性的工作，保證不錯過(guò)任何銷(xiāo)售機會(huì )。
長(cháng)期策略
當健身中心在建設期間吸收了第一批會(huì )員之后，我們將繼續在地方報紙上登廣告，并將健身中心的新聞發(fā)布信發(fā)給各協(xié)會(huì )組織，通過(guò)這些組織來(lái)建立健身中心的信譽(yù)和爭取會(huì )員。
直接郵寄也地我們的長(cháng)期策略之一。我們還將利用打電話(huà)的方式與個(gè)人聯(lián)系。為了高效率地向我們的目標市場(chǎng)傳遞信息我們已經(jīng)同幾個(gè)廣播電臺簽定了廣告合同，廣播的廣告費用是每半分鐘500元(黃金時(shí)間)。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會(huì )組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。
推銷(xiāo)后的工作將由一位正式雇員處理，早晨和晚上將由一名正式推銷(xiāo)員來(lái)經(jīng)營(yíng)。二名臨時(shí)雇員協(xié)助處理電話(huà)，引導顧客參觀(guān)中心，回答各種問(wèn)題。
對于正式和臨時(shí)的推銷(xiāo)員的培訓將是一個(gè)持續不斷的工作。這些培訓包括：產(chǎn)品知識、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、電話(huà)交談技巧、了解會(huì )員合同以及健身中心的規章制度。培訓的任務(wù)將由總裁來(lái)負責。
競爭性推銷(xiāo)策略
中央俱樂(lè )部最初是采用直接郵信的方法進(jìn)行推銷(xiāo)的，他們也在地方報紙上做廣告，并參與東城區一些購物中心的健康知識普及及活動(dòng)，以使顧客對健身運動(dòng)產(chǎn)生興趣。事實(shí)上，中央俱樂(lè )部在開(kāi)放之前已將會(huì )員名額售滿(mǎn)足，并保證一個(gè)排隊名單。這說(shuō)明它們的推銷(xiāo)工作是成功的，健身中心將采取類(lèi)似的方法進(jìn)行開(kāi)放前宣傳。
為了擴大會(huì )員隊伍和增加收入，健身中心將在開(kāi)放前進(jìn)行吸收會(huì )員的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們一次性入會(huì )費是每個(gè)家庭300元，較中央俱樂(lè )部的600元低。雖然東城俱樂(lè )部的家庭會(huì )費僅為100萬(wàn)，但它們要求會(huì )員簽定三年合同。我們的月費是20元，也較中央俱樂(lè )部的45元低。我們的會(huì )員在交付入會(huì )費和月會(huì )費之后，可免貫參加任何由健身中心支持贊助的聯(lián)賽活動(dòng)，聯(lián)賽期間外可使用游泳池、田徑運動(dòng)場(chǎng)、排球場(chǎng)及籃球場(chǎng)。
觀(guān)眾入場(chǎng)費是每人8元，由于難以估計人數，不好估計實(shí)際收入。因此，這部分收入不有包括在我們的財務(wù)規劃內。
7.職工
健身中心預計第一年需要6名全職人員，19名半職人員。全職人員包括健身指導、維護人員、會(huì )計師和統計分析。他們的工資根據不同職位將在每小時(shí)8元至14元之間，另加各種福利(如醫療、人壽保險等)及免費家庭會(huì )員證;工作滿(mǎn)足一年以上者，每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導，工資為每小時(shí)5元，也可獲得家庭會(huì )員證。根據有關(guān)專(zhuān)家的經(jīng)驗，我們的工資在本地區是有競爭力的。
管理人員打算對雇員提供比其他俱樂(lè )部更廣泛的項目訓練和定向訓練。本行業(yè)的體育商業(yè)雜志強調，培養高素質(zhì)的雇員地保持老顧客的途徑之一。我們的雇員還將接受身體鍛煉、緊急救護和設備維護知識等方面的訓練。我們的培訓計劃比競爭者更為系統和正規。
我們正在與北京師院一起建立一個(gè)招收學(xué)生雇員的計劃，這個(gè)計劃將使健身中心保持一批年青、熱情的臨時(shí)雇員，這些雇員可以工作二到四年。
一些特殊的服務(wù)項目如個(gè)人教練和比賽裁判，將根據需要臨時(shí)簽定合同。這主要是由于中心在開(kāi)辦初期需求尚不穩定，同時(shí)也是為了減少對正式雇員的開(kāi)銷(xiāo)。
8.保險和法律事務(wù)
健身中心的保險是通過(guò)中國平安保險公司購買(mǎi)的。資產(chǎn)保險將保險固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值，商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關(guān)門(mén)造成的固定現金流入損失。
為了防止意外事故而造成會(huì )員傷殘所引起的法律訴訟，我們還購買(mǎi)了一般責任保險。當然，中心管理人同會(huì )采取有關(guān)預防措施，如提供適當指導，給予必要的警告，同會(huì )員簽署無(wú)責任條款合同等。健身中心還將為四位主管人員購買(mǎi)意外死亡和傷殘保險。
中心的法律事務(wù)將由北京高三律師事務(wù)所負責處理，該事務(wù)所有豐富的經(jīng)驗和良好的信譽(yù)。
健身中心是在北京市注冊的股份公司，公司及其管理人員沒(méi)有任何法律糾紛。中心已得到了在東城區建筑、經(jīng)營(yíng)的商業(yè)營(yíng)業(yè)執照。
9.業(yè)務(wù)的季節性和應變計劃
季節性問(wèn)題是娛樂(lè )樂(lè )、健身行來(lái)的老問(wèn)題。多種體育運動(dòng)俱樂(lè )部由于提供了多種類(lèi)型的設施，可使季節性問(wèn)題減少到最低限度。健身中心已經(jīng)采取措施保證滑冰場(chǎng)和游泳池全年開(kāi)放。對于季節性的現金流入下降，將采用收取月計會(huì )員和與健美訓練班簽定短期合同來(lái)解決，這個(gè)收入約占年收入的7.2%。在夏季，中心將舉辦聯(lián)賽、醫療康復講演及體育講座以提高會(huì )員的技術(shù)水平，因此而來(lái)的收入將幫助調節市場(chǎng)需求，增加俱樂(lè )部的全年使用率和利潤率。
應變計劃
針對進(jìn)入本地區的同行業(yè)競爭者：根據市場(chǎng)滲透分析，本地區的人口密度已難以支持另一個(gè)健身俱樂(lè )部;在9公里到15公里范圍內再建立綜合性健身俱樂(lè )部的可能性不大。建立專(zhuān)業(yè)項目的俱樂(lè )部如保齡球俱樂(lè )部，不會(huì )對我們造成真正的威脅，專(zhuān)業(yè)俱樂(lè )部一般吸引更大范圍的會(huì )員。假如確有競爭者想進(jìn)入這一地區，我們將以競爭者難以成功為由要求東城區政府阻止競爭者的基建。如果此舉不能成功，我們將會(huì )通過(guò)促銷(xiāo)降價(jià)活動(dòng)來(lái)吸引更多的人。
針對體育健身運動(dòng)的變化趨勢：我們的建筑設計留有一定的空間以適應變化趨勢。我們已作出了可變計劃以使我們能在大眾化的體育項目上較容易較迅速地獲利，我們將觀(guān)察全國和本地區的變化趨勢，及時(shí)提供新的服務(wù)項目來(lái)保持顧客的興趣。
針對未能招收足夠計劃會(huì )員的應急：如果我們未能招收足夠數量的會(huì )員，我們將通過(guò)降低起始會(huì )員費或額外提供一些福利來(lái)吸引顧客，也可使用買(mǎi)二送一、團體優(yōu)惠的促銷(xiāo)手段，直到收入可抵消短期的虧損。由于我們的主要收入是月費，這種降低起始會(huì )員費的促銷(xiāo)不會(huì )影響我們的長(cháng)期收入計劃。
10.財務(wù)狀況
會(huì )員預測
據室運協(xié)估計，綜合性體育運動(dòng)俱樂(lè )部每100平方米可接29名會(huì )員。健身中心擁有7，500平方米，將具有接納217名會(huì )員的能力。室運協(xié)的最近一次調查也表明，一個(gè)新建的健身設施一般需要6至24個(gè)月收滿(mǎn)足會(huì )員。健身中心的各項計算采取了比較保守的前提，預計需24個(gè)月收滿(mǎn)足。根據我們所作的市場(chǎng)調查，估計預售會(huì )員資格可達總會(huì )員的50%。據室運協(xié)的統計，在考慮了約30%的會(huì )員退會(huì )率的情況下，五年內仍會(huì )有平均7%的年增長(cháng)率。
會(huì )員費的制定
基于9公里到12公里范圍內競爭對手的價(jià)格數據、全國健身行業(yè)的價(jià)格數據及我們的市場(chǎng)調查，健身中心的收費選擇了下列價(jià)格：
家庭會(huì )員費 個(gè)人會(huì )員費
首次入會(huì )費 300元 200元
每月會(huì )費 35元 20元
由于我們經(jīng)營(yíng)的地區內沒(méi)有任何健身俱樂(lè )部提供協(xié)會(huì )比賽服務(wù)，我們只能參考公園區的價(jià)格。按不同類(lèi)型的比賽，公園區的價(jià)格在250元到375元的范圍多內。我們協(xié)商決定對所有類(lèi)型的比賽都采用一致的收費標準：每個(gè)運動(dòng)隊300元。
財務(wù)收支及資債平衡預測條件
我們將貸款225萬(wàn)元用于建房，目前市場(chǎng)的商業(yè)利率為11%。據與銀行界人士的交談得知，我們需村出總投資的40%。中心管理人員的投資和外界投資者的投資將用作進(jìn)貨、流動(dòng)資金和開(kāi)建費用。除此之外，我們還具有以下條件：
(1)會(huì )員費的計算將按上節所述的價(jià)格表。在第三年以后，預計每晚應有兩場(chǎng)聯(lián)賽比賽。這種估計是較為保守的，因為中心每晚可容納三個(gè)或更多的聯(lián)賽。
(2)對于滑冰場(chǎng)、小型高爾夫球場(chǎng)和游泳池的收入，我們是按本行業(yè)的平均銷(xiāo)售的百分比而估算的。
(3)我們計劃合同出租快餐部的場(chǎng)地，租費為每月4000元。為了吸引租憑者，我們頭二年將保持固定租費，以后每年增加5%。
(4)練習室將以每小時(shí)30元出租，以后租費以5%的年率遞增。
(5)管理費包括經(jīng)理人員的工資、工資稅和福利費用，每個(gè)管理人員的年工資為5萬(wàn)元。
(6)正式雇員的平均每小時(shí)工資為10元，臨時(shí)雇員為每小時(shí)5元。
(7)操作費用預計為銷(xiāo)售額的87%。
(8)所得稅以利潤的40%計算，每季付一次。
(9)土地費用65萬(wàn)元，建筑、設備費用390萬(wàn)元。按國家有關(guān)規定，我們彩雙倍下降的方法計算建筑物的折量費用，時(shí)間為30年。建筑費用的估算咨詢(xún)了建筑設計公司。
(10)這類(lèi)綜合性的體育健身中心的應收帳目平均為銷(xiāo)售額的11%，存貨應為銷(xiāo)售額的2%。
(11)中心的預交費是各項保險費用。
(12)應付款將于30天內付清，這樣我們可能得到折價(jià)優(yōu)惠。
月收入表和財務(wù)變化的條件
(1)收入將以常值流入，這是由于72%的收入是來(lái)自于會(huì )員月費和合同租憑費。
(2)經(jīng)營(yíng)費用以常值按月積累，夏天提供較多的活動(dòng)費用將由減少的聯(lián)賽費用所抵消。
(3)收支平衡是按下列公式計算：
(實(shí)際收入×固定費用)/(實(shí)際收入-生產(chǎn)費用)
(4)貸款利息將按月交納。
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