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美發(fā)店春節活動(dòng)方案
篇一
A、促銷(xiāo)主題
春節歡樂(lè )行，現金禮品大放送
B、促銷(xiāo)目的
1、 利用競品換購優(yōu)惠拓展新客源;
2、 提升顧客消費金額(客單價(jià))，促進(jìn)美容院銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、 加強與顧客之間的情感交流，鞏固客戶(hù)的忠誠度;
C、促銷(xiāo)時(shí)間
20xx年1月10日-20xx年1月26日
D、促銷(xiāo)形式
換購+抽獎+情感+送大頭貼
E、促銷(xiāo)內容
1. 打折：活動(dòng)期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院美發(fā)店開(kāi)卡，可獲贈該護理卡所剩余次數的護理(注：不超過(guò)該卡一半的次數)，同時(shí)享受正常開(kāi)卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買(mǎi)相應的產(chǎn)品，一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠，二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠，三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注：總數不超過(guò)三個(gè));
2.送會(huì )員卡：活動(dòng)期間，所在老顧客可獲贈由美容院美發(fā)店贈予的“感恩金禮卡”一張(金額為1月1日至11月30日顧客在本店消費總額的5%～10%，限在活動(dòng)期間使用)，活動(dòng)期間憑此卡面值金額在美容院美發(fā)店可抵扣相應消費金額;
3.抽獎：活動(dòng)期間，凡在美容院美發(fā)店消費金額在XXX元以上的顧客均可參加“幸運大轉盤(pán)”一次轉盤(pán)機會(huì )，(即轉盤(pán)里劃分50至20xx不等，由顧客轉動(dòng)轉盤(pán)，指針指向哪個(gè)區域，就可以往她會(huì )員卡里充多少錢(qián)。)
4.送賀卡：活動(dòng)期間，顧客凡在美容院美發(fā)店消費均可填寫(xiě)心愿卡一張，懸掛于美容院內樹(shù)上;老顧客均贈予精美春節賀卡(或新年賀卡)一張;
5.送發(fā)型圖或大頭貼：很多客人都想看到一些自己沒(méi)有過(guò)的發(fā)型，如果能采用《旺點(diǎn)發(fā)型設計軟件》給他們設計幾個(gè)發(fā)型，或幾個(gè)大頭貼，在他們做完頭發(fā)時(shí)送給他們，或發(fā)QQ給他們，客戶(hù)一定會(huì )很高興。
F、備注事項
1、 美容院美發(fā)店店內須進(jìn)行適當布置，營(yíng)造節日促銷(xiāo)氛圍，刺激顧客的購買(mǎi)欲望;
2、 活動(dòng)宣傳可通過(guò)店門(mén)懸掛橫幅(或X展架)，派發(fā)活動(dòng)單張，電話(huà)告知老顧客等形式進(jìn)行傳播;
3、 制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標，并分解給各美容師(發(fā)型師)相應任務(wù)，活動(dòng)結束后按照達成率情況進(jìn)行獎賞。
4、采用《旺點(diǎn)美容美發(fā)管理軟件》給顧客建立好檔案。
這種方式就比單純的打折促銷(xiāo)效果好的多，顧客既可以換購，又可以抽獎，還可以獲得賀卡，掛在春節樹(shù)上，把節日的氣氛推向高潮。多元化的活動(dòng),陪顧客一同共度過(guò)佳節，你說(shuō)好不好。
篇二
1.活動(dòng)日期：20xx年12月8日至20xx年1月8日
2.活動(dòng)宗旨：
(1) 在圣誕，元旦旺季前，為回饋長(cháng)久支持本店的顧客。
(2) 借此活動(dòng)促成銷(xiāo)售增長(cháng)時(shí)間讓顧客認同本店專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng )造平均客單消費高價(jià)戰略。
(3) 通過(guò)本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力，團結互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4) 創(chuàng )造達成個(gè)人和團隊最好的業(yè)績(jì)目標。
(5) 脫離競爭壓力，穩定客群，拉開(kāi)與競爭對手的距離。
(6) 立體造勢，大量吸引人。
(7) 幫助員工認識到只有在貴賓卡的保護下，才會(huì )有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客，才能穩定個(gè)人及店面的業(yè)績(jì)基礎。
(8) 幫助員工創(chuàng )造燙發(fā)，染發(fā)，護發(fā)，穩定客群，更好控制顧客消費周期。
(9) 激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)造!“比，學(xué)，趕，幫”氣氛。
(10) 爭當“服務(wù)天使”“技術(shù)能手套服裝。
(4) 最利害一招：就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話(huà)給顧客，告訴活動(dòng)內容，時(shí)間等。本人認為短信更好些，因為短信不管如何，一旦發(fā)到顧客手上，他一定會(huì )看，而電話(huà)就不同了，可接可不接，而且短信便宜。
在這里作者通過(guò)自己美發(fā)店真實(shí)的運營(yíng)，建議使用目前大家認可的《旺點(diǎn)美容美發(fā)管理軟件》里的短信群發(fā)功能，里面群發(fā)有幾十種功能，完全滿(mǎn)足目前美容美發(fā)店的需要。
5.顧客利益
(1) 提供顧客正確燙發(fā)觀(guān)念認識天然植物完美無(wú)損燙發(fā)概念(都有客人)
(2) 讓顧客感受到高品質(zhì)，高質(zhì)量，低消費的現實(shí)。 (物美價(jià)廉)
(3) 讓顧客得到信任，安心，滿(mǎn)意的服務(wù)。 (熱情，主動(dòng)，舒適)
4) 享受超低價(jià)格，超值服務(wù)。
6.員工利益
(1) 吸引更多客源，提高客均銷(xiāo)售價(jià)。
(2) 提高員工服務(wù)，銷(xiāo)售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3) 促使員工更多接觸，服務(wù)于客人，并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來(lái)。提高自信心，增加指定客。
(4) 提高本店整體工作效率，促進(jìn)團結，消化矛盾，共創(chuàng )未來(lái)。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機，鍛煉員工膽識，認識刨造新客群是不易，則應珍惜客源;更應做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
7.活動(dòng)前布置執行要點(diǎn)：
(1) 對員工推銷(xiāo)“全能浪漫無(wú)損燙”及燙后護理的完美無(wú)損燙發(fā)觀(guān)念，并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2) 檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量，服務(wù)語(yǔ)術(shù)，溝通訓練是否到位。
(3) 員工照片及業(yè)績(jì)展示牌(每日戰報用)二天工作期( 月 日完成)。
(4) 顧客資料整理.電話(huà)通知客人，三天工作期( 月 曰完成)
(5) 廣告發(fā)放(店內)期前三天展開(kāi)( 月 日完成)
(6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7) 圣誕樹(shù)及圣誕畫(huà)在活動(dòng)前一天布置完畢。
(8) A：店內銷(xiāo)售語(yǔ)術(shù)形成文字。
(一) 剪發(fā)怎樣說(shuō)成“全能浪漫無(wú)損燙周比賽周冠軍與挑戰數競爭(輸者請客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現金)
C：活動(dòng)前三天：宣傳并開(kāi)始比賽
例：發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套，完成后另獎20xx。l號發(fā)型師本月實(shí)際完成20xx。完成數除以目標數等于完成率，l號發(fā)型師本月應得獎金400元。
中小工同上只是降低講法獎罰數，未達到目標按獎金比率罰款。
如1號發(fā)型師本月實(shí)際完成80套，既完成率80%.那么l號發(fā)型師，本月店內罰款40元。各級周冠軍店內另獎多少元，各級月冠軍店內另獎多少元 ，各級最后兩名各罰多少元
8、活動(dòng)總結
(1)活動(dòng)反饋
很多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后，就完了，其實(shí)活動(dòng)反饋很重要，特別是對下一次活動(dòng)如何開(kāi)展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法：
A、顧客來(lái)進(jìn)行消費時(shí)，一定采用軟件(這里推薦大家使用《旺點(diǎn)系統美容美發(fā)管理軟件》)進(jìn)行建立檔案，這樣當顧客消費完后，節日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
B、短信告知消費信息：很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會(huì )員卡，當客人消費完后，如果再有一條消費短信告訴他，人家會(huì )覺(jué)得這個(gè)店消費透明，公正，會(huì )加大下次消費。
C、電話(huà)聯(lián)系：電話(huà)聯(lián)系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，一定采用電話(huà)聯(lián)系，因為電話(huà)聯(lián)系更加親近。
(2)活動(dòng)總結
A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jì)排名。
B、每個(gè)員工寫(xiě)活動(dòng)總結：現在人越來(lái)越不習慣寫(xiě)字，寫(xiě)總結有利于思維訓練。
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