支付寶提現收費什么意思
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支付寶于10月12日起,對個(gè)人用戶(hù)超過(guò)免費額度的提現收取0.1%的服務(wù)費,每人累計有2萬(wàn)元基礎免費額度。
互聯(lián)網(wǎng)在一直都是作為唱片產(chǎn)業(yè)和電影產(chǎn)業(yè)的頭號敵人存在的,過(guò)去很長(cháng)時(shí)間的故事情節都是,唱片公司告告告,互聯(lián)網(wǎng)公司輸輸輸,直到iPod出現。為什么“習慣于”下載免費音樂(lè )的網(wǎng)民,一夜之間就成了iTunes的付費用戶(hù)?
原因有很多,法律原因,服務(wù)品質(zhì)的原因,網(wǎng)上尋找免費音樂(lè )本身十分繁瑣費時(shí)的原因,對音樂(lè )人工作價(jià)值認可但長(cháng)期沒(méi)有簡(jiǎn)便手段支付的原因,等等。但在我看來(lái)更關(guān)鍵的原因是,服務(wù)的高度整合,讓支付作為一種始終存在的意愿,有了極其簡(jiǎn)便的釋放手段,簡(jiǎn)便到你只需點(diǎn)一下“購買(mǎi)”按鈕。
支付寶對中國電子商務(wù)普及的貢獻,怎么評估都不過(guò)分。在支付寶之前,我們經(jīng)歷過(guò)8848的時(shí)代,e國一小時(shí)的時(shí)代、易趣的時(shí)代、當當和卓越的時(shí)代,同時(shí)期還有其他大大小小的各種電商網(wǎng)站,但電子商務(wù)一直都沒(méi)能成為互聯(lián)網(wǎng)的一種主流業(yè)務(wù)。所以早期賺錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)公司,幾乎都是靠SP(一種手機增值服務(wù)提供商)、廣告和游戲賺錢(qián),這些商業(yè)模式要么通過(guò)運營(yíng)商代收費(SP),要么企業(yè)付費(廣告),要么通過(guò)網(wǎng)吧銷(xiāo)售游戲點(diǎn)卡(游戲),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶(hù)直接收費幾乎是不可能的。
那時(shí)候的.電子商務(wù),如e國、當當、卓越等,都力推貨到付款,部分解決了支付問(wèn)題,但這么做的一個(gè)后果是,用戶(hù)因為沒(méi)有付款,可以隨時(shí)沒(méi)有任何負擔地取消訂單,所有的風(fēng)險全部由電商網(wǎng)站承擔。有一年在拉薩回北京的火車(chē)上,我接到當當快遞的電話(huà),問(wèn)我家里沒(méi)人書(shū)放哪兒,我說(shuō)明天再送,快遞拒絕,我說(shuō)好吧你退回去吧。掛了電話(huà),我立刻用手機重新下了個(gè)單。我有付費的意愿,但當時(shí)的電商網(wǎng)站沒(méi)有承接的能力。支付寶出現之前,沒(méi)有一種支付手段能夠同時(shí)解決便利和信任問(wèn)題,這也導致盡管零售電商早就存在,但直到淘寶出現才開(kāi)始一統江湖。
但支付寶還是太繁瑣了,因為那時(shí)候不同銀行都有自己的網(wǎng)上銀行,這些網(wǎng)銀實(shí)現方式各不相同,技術(shù)能力參差不齊,每次支付都要從支付寶跳轉到銀行自己的網(wǎng)上銀行,用戶(hù)總是要體驗各種挫折,各種變態(tài)之后,才能完成一次噩夢(mèng)般的購物過(guò)程。所以我在很長(cháng)一段時(shí)間內是非常排斥在淘寶購物的,我寧肯繼續在沒(méi)有多少選擇的當當、卓越上購物,畢竟選擇貨到付款比選擇自虐要容易得多。
直到支付寶一家一家把銀行的快捷支付搞定,才有了今天平滑順暢的電子商務(wù)體驗,進(jìn)而有了充分釋放的用戶(hù)網(wǎng)上購物意愿,也才有了全世界最大的電子商務(wù)市場(chǎng)。
所以有時(shí)候我們說(shuō)某種服務(wù)用戶(hù)付費意愿不高,很可能不是意愿不高,而是某些不便、某些障礙抑制了用戶(hù)意愿。2008年智能手機上首次有了App Store,很快打開(kāi)了一個(gè)巨大的付費應用市場(chǎng)。在之前30多年的PC歷史中,除了一些大型商業(yè)軟件,如Lotus 1-2-3、Microsoft Office、Adobe Photoshop等,幾乎不存在一個(gè)規;、便利的商業(yè)軟件市場(chǎng)。盡管微軟打造了一個(gè)Windows軟件生態(tài),但這個(gè)生態(tài)并沒(méi)有形成與微軟自身規模相匹配的規模,賺到錢(qián)的開(kāi)發(fā)者就更少。當時(shí)收錄共享軟件最多的CNet旗下的Download.com,幾十年積累的軟件總數也不過(guò)幾萬(wàn)個(gè)。App Store僅僅9年,應用數量已經(jīng)突破200萬(wàn)個(gè)。因為,App Store提供了一個(gè)便利、順暢的應用發(fā)現、選擇和購買(mǎi)環(huán)境。有還是沒(méi)有這個(gè)環(huán)境,帶來(lái)的結果將是幾萬(wàn)個(gè)和幾百萬(wàn)個(gè)的差別。
微信紅包大行其道,除了契合用戶(hù)心理和民族文化之外,便利的支付也是一個(gè)關(guān)鍵因素。便利就是生產(chǎn)力。依托微信生態(tài)的公眾號贊賞功能,讓不少內容生產(chǎn)者有了額外的寫(xiě)作動(dòng)力,每一筆贊賞收入,都是來(lái)自讀者的一種直接的肯定和鼓勵。而對贊賞者來(lái)說(shuō),花錢(qián)如流水既是一種很爽的內心感受,也是一種很爽的過(guò)程體驗,這個(gè)過(guò)程只要有一絲絲的卡頓或別扭,爽就打了折扣。
付費作為一種意愿,今天已經(jīng)完全就緒,你不用再去考慮有沒(méi)有的問(wèn)題,惟一需要擔心的,只剩下你提供的價(jià)值是否值得這種意愿最終達成。
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