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基本日常禮儀常識
日常禮儀，是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)的。下面是小編整理的基本日常禮儀常識，一起來(lái)看看吧。
基本日常禮儀常識1
一、儀容禮儀
1、頭發(fā)整潔，發(fā)型得體大方。
2、儀容潔凈，男士胡須勤刮，指甲常修剪，女士指甲長(cháng)段適中，美化適中。
3、口腔衛生，牙齒清潔。
4、化妝濃淡適應場(chǎng)合，妝容和服飾搭配和諧，不使用香味過(guò)重的化妝品。
5、化妝與年齡相協(xié)調，與身份向符合。
二、著(zhù)裝禮儀
1、服飾整潔，得體，大方，色彩搭配合理。
2、正式場(chǎng)合，男士宜穿禮服或深色的西裝，皮鞋和襪子。女士宜穿套服，不空短、透、露服裝。
3、穿西裝時(shí)，襯衫袖子應略長(cháng)于西裝袖子，領(lǐng)帶平直長(cháng)度在腰帶上緣。
4、鞋子與衣服像搭配，保持鞋子潔凈，正式場(chǎng)合不穿拖鞋，穿西裝，裙裝，禮服時(shí)不穿平跟鞋或布鞋。
5、女士圍巾，領(lǐng)巾，手包應與服裝顏色和諧搭配。
三、言談禮儀
1、和顏悅色，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)調親切，語(yǔ)速適中。
2、認真聆聽(tīng)，切忌心不在焉，不輕易打斷言者。
3、與人交談時(shí)目視對方，適時(shí)點(diǎn)頭、對答。
4、多人交談時(shí)說(shuō)話(huà)時(shí)間長(cháng)短適度，不滔滔不絕。
5、禮貌性的交談應使用謙詞和敬語(yǔ)。
四、握手禮儀
1、用右手，雙腿并立站直，微笑著(zhù)注視對方眼睛。
2、一般由年長(cháng)的向年輕的.伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手，拜訪(fǎng)時(shí)主人先伸手，告別時(shí)客人先伸手。
3、在多人握手時(shí)，順氣自然，不交叉握手。
4、與貴賓或才人握手時(shí)宜用雙手，身體身軀前傾。
5、男士與女士握手時(shí)，時(shí)間長(cháng)短和力度適中。
五、舉止禮儀
1、站立時(shí)挺胸，收腹，抬頭，雙臂自然下垂或在體前交叉。
2、穿禮服或旗袍站立時(shí)忌雙腳并列，應以一只腳為重心，雙腳前后適當錯開(kāi)。
3、坐立時(shí)上身保持端正，女士穿裙裝坐沙發(fā)不應太靠里面。
4、雙腿交疊而坐時(shí)，懸空的小腿回收，腳尖向下。
5、與人交談時(shí)身體適當前傾，可根據內容需要做適當手勢。
6、走路時(shí)身體挺直，自然擺動(dòng)雙臂，不左搖右擺。
7、穿旗袍走路時(shí)胸微含，下顎微收，步幅不宜太大。
8、在室內公共場(chǎng)所不大聲喧嘩，打噴嚏時(shí)適當掩口。
9、在公共場(chǎng)所不大聲喧嘩，不隨地吐痰，打噴嚏時(shí)適當掩口。
10、�；丶铱锤改�，主動(dòng)噓寒問(wèn)暖，分擔家務(wù)。
六、拜訪(fǎng)禮儀
1、訪(fǎng)前約定，按時(shí)到達，叩門(mén)或按門(mén)鈴不應該過(guò)重或過(guò)久。
2、進(jìn)門(mén)后主動(dòng)打招呼，待主人安排座位后再坐下。
3、主人端茶敬煙時(shí)起身道謝。
4、帶孩子時(shí)應該避免孩子吵鬧，不隨意動(dòng)主人的東西。
5、告別時(shí)對主人表示感謝，主動(dòng)與主任握手道別。
6、尊重民俗風(fēng)俗，地域習俗和主人習慣。
七、電話(huà)禮儀
1、打出電話(huà)選擇時(shí)間適當，通話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。
2、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，熱情，文明。
3、語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣平和，用語(yǔ)簡(jiǎn)練，表述清楚。
4、請對方重述時(shí)應該用謙語(yǔ)。
5、通話(huà)完畢，打出方先掛斷電話(huà)，輕放話(huà)筒。
6、代他人接電話(huà)時(shí)注意禮貌，及時(shí)轉接或轉達。
八、交通禮儀
1、行人自覺(jué)在人行道上行走，在繁華路段不并排挽手行走。
2、行人不闖紅燈、不亂穿馬路，不站在馬路上與人交談、吃東西或看報刊。
3、駕駛機動(dòng)車(chē)不闖紅燈，不超員，不在非機動(dòng)車(chē)道或人行道上行駛。
4、騎車(chē)或駕車(chē)時(shí)尊重行人，過(guò)道口時(shí)不搶行、不橫沖直撞。
5、騎車(chē)或駕車(chē)經(jīng)過(guò)工廠(chǎng)，學(xué)校，機關(guān)大門(mén)或繁華街路時(shí)，應減速慢行，注意避讓。
6、對問(wèn)路者熱心幫助。
7、路遇車(chē)禍或其他突發(fā)事件積極報警，不圍觀(guān)。
基本日常禮儀常識2
辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個(gè)桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長(cháng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開(kāi)了口的，長(cháng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀(guān)。如茶水想等會(huì )兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì )影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì )有人不習慣的。而且其氣味會(huì )彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長(cháng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪(fǎng)，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì )自然形成一種良好的午餐習慣。
準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話(huà)。
有借有還的禮貌
有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。
假如同事順道替你買(mǎi)外賣(mài)，請先付所需費用，或在他回來(lái)后及時(shí)把錢(qián)交還對方。若你剛好錢(qián)不夠，也要在次日還清，因為沒(méi)有人喜歡厚著(zhù)臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規，無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過(guò)分從中取利�？赡軟](méi)有人會(huì )因為你早下班15分鐘而斥責你，但是，大模大樣地離開(kāi)只會(huì )令人覺(jué)得你對這份工作不投入、不專(zhuān)一。此外，千萬(wàn)別濫用公司的電話(huà)長(cháng)時(shí)間聊天，或打私人長(cháng)途電話(huà)。
洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事，當時(shí)正在想事情，沒(méi)有主動(dòng)打招呼，同事也沒(méi)跟我打招呼，她認為我高傲，這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話(huà)。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下，給人不愛(ài)理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的.洗手間采用封閉的門(mén)扉，在有人敲門(mén)時(shí)，應回答：我在里面！"
電梯間里的禮貌
電梯很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)好大呢。
伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕；電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請客人們先進(jìn)；進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。
電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。
到達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)，到了，您先請！
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
拜訪(fǎng)客戶(hù)的禮貌
我常出門(mén)拜訪(fǎng)顧客，有時(shí)會(huì )很緊張。后來(lái)自己摸索，時(shí)間長(cháng)了，加上別人告訴的經(jīng)驗，也就不覺(jué)得緊張。
第一條規則是要準時(shí)。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話(huà)，請別人替你通知一下。
基本日常禮儀常識3
一、辦公室的日常接待禮儀
迎賓禮儀是辦公室日常接待的重要工作。正確的迎賓工作，除了熱情和真誠，禮儀常識必不可少。迎來(lái)送往，是日常接待工作的主要方面。
1、辦公室日常迎賓
秘書(shū)在辦公室接待來(lái)訪(fǎng)的客人，既有預先約定的，也有臨時(shí)無(wú)約的“不速之客”。不管是有約的還是無(wú)約的，秘書(shū)都應熱情地以禮相待。
當來(lái)賓若是熟悉且依約前來(lái)的，秘書(shū)可親切地與其握手并禮貌地將其引到事先安排好的會(huì )談地點(diǎn)。對首次到訪(fǎng)的來(lái)賓，不管有約無(wú)約，秘書(shū)都應誠懇地進(jìn)行自我介紹，然后或確認或恭敬而禮貌地詢(xún)問(wèn)來(lái)賓身份，并與其握手致意，必要時(shí)可與來(lái)賓禮貌地交換名片。
對有約的、重要的，或是遠道而來(lái)的來(lái)賓，為了表示鄭重、尊敬和熱情、友好，主人（多數是秘書(shū)）應提前到達預先約定的地點(diǎn)或本單位的大門(mén)口、辦公樓下恭候來(lái)賓。當來(lái)賓乘坐的車(chē)輛駛近時(shí)，應面帶微笑，揮手招呼致意，以示“我們在此已經(jīng)恭候多時(shí)了，歡迎您的光臨”之意。
2、辦公室之在外迎賓
有時(shí)，秘書(shū)必須陪同或代表領(lǐng)導到機場(chǎng)、碼頭、車(chē)站等交通場(chǎng)所迎接來(lái)賓，或在接待活動(dòng)地迎接來(lái)賓，這相對于辦公室日常迎接來(lái)說(shuō)，程序更為復雜些，禮儀禮節要求也更為講究。
迎賓時(shí)，主人應提前到達迎接地點(diǎn)。來(lái)賓到達后，主人應上前熱情地招呼、問(wèn)候，然后或自我介紹，或互相介紹，或交換名片。如果與來(lái)賓是初次見(jiàn)面，秘書(shū)可事先準備好寫(xiě)有如“歡迎__公司__先生一行”之類(lèi)醒目文字的接站牌。
對重要的來(lái)賓，可在交通場(chǎng)所或特定的地方舉行一定的歡迎儀式。必要時(shí)，要安排迎賓線(xiàn)，即在迎賓時(shí)，為了表示隆重，同時(shí)也便于主客雙方相互致意，主方人員列隊迎接來(lái)賓。迎賓線(xiàn)可安排在門(mén)內，也可安排在門(mén)外，但一定要面向來(lái)賓方向。迎賓線(xiàn)的迎接人員要按職務(wù)的高低排列，排列方式可是“一字式”或“雁字式”。
歡迎重要來(lái)賓時(shí)，有時(shí)還要安排送花。送花時(shí)，一般宜選擇代表“友誼、喜悅、歡迎”花語(yǔ)的花卉，如玫瑰、蘭花、紫羅蘭等。如果是接待外賓，送花時(shí)，一定要尊重來(lái)賓所在國對花的禁忌風(fēng)俗。
一般來(lái)說(shuō)，以紅色花系或紫色花系為佳，忌用黃色花卉和菊花、杜鵑花、石竹花。來(lái)賓所在國的國花一般都會(huì )受歡迎。在數目上，西方人送花一般是單數，但不能送13朵。
3、送賓禮節
俗話(huà)說(shuō)：“出迎三步，身送七步�！边@是迎送客人的最基本禮節。送別客人時(shí)，秘書(shū)應根據實(shí)際情況，將客人送至辦公室（或接待室）門(mén)口，或送至電梯口，或送至單位的大門(mén)口等，與客人握手道別，必要時(shí)還要為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)。送別時(shí)一定要注意的是，不管送到哪里，都要面帶微笑，揮手目送客人遠去。握手道別時(shí)，主人一般不宜先伸手，以免給人造成“逐客”的誤會(huì )。
重要的訪(fǎng)問(wèn)應當舉行一定的歡送儀式，歡送儀式可在交通場(chǎng)所或特定的地方舉行。必要時(shí)，要安排送賓線(xiàn)，即在送賓時(shí)，為了表示隆重，同時(shí)也便于主客雙方相互話(huà)別，主方人員列隊送別來(lái)賓。送賓線(xiàn)的人數及安排與迎賓類(lèi)似。同時(shí)，有時(shí)還可安排送花。
送別時(shí)，可用芍藥花、胭脂花等，也可加楊柳、杉枝表示祝福和惜別，同迎接時(shí)送花一樣，也要注意有關(guān)的禁忌。
二、辦公室的日常接待儀表要求
頭發(fā)：辦公室人員的夠發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔，做到無(wú)異味，五頭皮屑；男士的頭發(fā)前邊不能過(guò)眉毛，兩邊不能過(guò)鬢角；女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā)，前邊劉海不能過(guò)眉毛。
指甲：指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留胡須，胡須要經(jīng)常修剪。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
服裝：工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1、襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現時(shí)，應配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時(shí)修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。
5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
三、辦公室的日常接待要點(diǎn)
1、立刻招待來(lái)訪(fǎng)的客人
大部分來(lái)訪(fǎng)的客人對單位來(lái)說(shuō)都很重要，要表示友好熱情和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。如果你正在打字應立即停止，即使是在打電話(huà)也要對來(lái)客點(diǎn)頭示意，但不需要馬上起來(lái)迎接，也不必與來(lái)客握手。
2、熱情主動(dòng)問(wèn)候客人
打招呼時(shí)，應輕輕地點(diǎn)頭并面帶笑容。如果是老客戶(hù)，稱(chēng)呼要顯得比較親切。
3、陌生的客人光臨時(shí)
務(wù)必問(wèn)清其姓名及公司或單位名稱(chēng)。通�？蓡�(wèn)：請問(wèn)貴姓？請問(wèn)您是哪家單位？
4、有客人未預約來(lái)訪(fǎng)時(shí)
不要直接回答領(lǐng)導在或不在，而要告訴對方：“我去看看他是否在�！蓖瑫r(shí)婉轉地詢(xún)問(wèn)對方來(lái)意：“請問(wèn)您找他有什么事？”如果對方?jīng)]有通報姓名則必須問(wèn)明，盡量從客人的回答中，充分判斷能否讓他與領(lǐng)導見(jiàn)面。
5、判斷來(lái)客的'身份
要事先了解領(lǐng)導是愿意隨時(shí)接待任何來(lái)客，還是喜歡視情況而定，一般可以將來(lái)客分為幾個(gè)種類(lèi)：
�。�1）客戶(hù)；
�。�2）工作上的伙伴，搭檔；
�。�3）家屬，親戚；
�。�4）私人朋友；
�。�5）其他。
在沒(méi)有預約的情況下，通�？砂凑找陨享樞騺�(lái)決定何者為先。如果來(lái)客非常重要，就不要私自擋駕。
6、謝絕會(huì )晤說(shuō)明理由，并表示歉意
不要在沒(méi)取得領(lǐng)導的同意以前就確認你另定的約見(jiàn)時(shí)間，告訴來(lái)客：“我能否給您回電話(huà)再確認時(shí)間？”
7、未經(jīng)領(lǐng)導同意，不輕易引見(jiàn)
即使是事先有預約的來(lái)客光臨，也要先通報領(lǐng)導（用電話(huà)聯(lián)系或親自前去報告），等候指示。倘若沒(méi)有預約，即使是你認為領(lǐng)導肯定會(huì )接見(jiàn)的客人，也不可擅自引見(jiàn)。
8、如果領(lǐng)導不在或一時(shí)聯(lián)絡(luò )不上
應該向重要來(lái)客說(shuō)明原因，表示將主動(dòng)聯(lián)絡(luò )或協(xié)助安排另一約見(jiàn)時(shí)間。如果對方表示同意，應向對方探詢(xún)其通訊地址以及聯(lián)絡(luò )時(shí)間。
9、讓來(lái)客等候時(shí)要注意
熱情招呼客人，以免使其感覺(jué)受到冷落。如果客人要提前來(lái)訪(fǎng)，請其等候為合情合理。請對方在適當的位置坐下，接待室平常要準備些報刊雜志，備有介紹本單位的的宣傳品，供來(lái)訪(fǎng)客人閱讀�？腿司妥奈恢脩c你的座位保持一段距離，這樣，在你離座時(shí)，對方不會(huì )看到你辦公桌上的文件。
10、帶路時(shí)走在客人前方
帶路時(shí)要邊留意客人的步伐，走在客人前方2—3步遠的位置，邊引導，可說(shuō)：“請往這邊走�！弊叩焦諒澨帟r(shí)要暫停，以手指示方向，并向客人說(shuō)：“請這邊走�！�
在乘坐電梯時(shí)要讓客人先上先下。按下電鈕后示意客人先進(jìn)先出：“請上電梯�！薄罢埾码娞��！遍_(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)時(shí)留意手不要交叉或背著(zhù)手開(kāi)門(mén)。手把在右側的門(mén)用左手開(kāi)，在左側的用右手開(kāi)，這樣姿勢會(huì )更優(yōu)美。
若是向內開(kāi)的門(mén)，則應你先進(jìn)，并用手按住門(mén)說(shuō)：“請進(jìn)”，等客人進(jìn)來(lái)后再松開(kāi)門(mén)。
基本日常禮儀常識4
一、大學(xué)生課堂禮儀
1、 穿著(zhù)整齊。
2、 進(jìn)門(mén)面帶微笑，平視教室。
3、 如果老師在教室，應向老師致意。
4、 如果遲到，應向老師報告致歉。
5、 帶好相關(guān)書(shū)籍與筆記本，最好不帶與上課內容無(wú)關(guān)的物品、書(shū)籍。
6、 發(fā)言或提問(wèn)要舉手經(jīng)老師同意并起立。
7、 上課不睡覺(jué)，不吃零食，聽(tīng)課不出聲。
8、 手機等通訊工具應關(guān)閉或調至無(wú)聲狀態(tài)。
9、 下課不起哄，按秩序離開(kāi)教室。
10、 最后一個(gè)離開(kāi)教室，應自覺(jué)關(guān)燈，關(guān)門(mén)。
二、大學(xué)生就餐禮儀
1、先請長(cháng)者、女士入座。
2、嚼食時(shí)閉嘴唇，不可出聲。
3、不揮舞筷子，不同時(shí)拿筷及匙。
4、食物應夾入自用食器后再吃 。
5、不翻撿菜肴，不用自己的餐具給別人夾菜。
6、不大聲交談，不過(guò)度勸酒、勸菜 。
7、對服務(wù)人員應有禮貌 。
8、熟悉遵守不同進(jìn)餐方式的禮節。
9、不當眾剔牙、漱口 。
10、不浪費糧食。
11、熟悉尊重異國和當地民族的禮節。
三、大學(xué)生校園禮儀、禮節文明行為規范
1、舉行升旗儀式時(shí)，要停止其它一切活動(dòng)，自動(dòng)站立，行注目禮。
2、參加大型集會(huì )要整隊入場(chǎng);有領(lǐng)導、來(lái)賓到會(huì )要起立鼓掌以示歡迎;會(huì )前有歌聲，會(huì )上有掌聲;散會(huì )后請領(lǐng)導、來(lái)賓、老師先退場(chǎng);遵守會(huì )場(chǎng)秩序，不中途退場(chǎng)，不看書(shū)報，不亂講話(huà)，會(huì )后按次序退場(chǎng)。
3、上課時(shí)主動(dòng)脫帽，起立。
4、課堂上回答問(wèn)題和向老師請教問(wèn)題，要舉手起立。
5、書(shū)桌上的物品要擺放整齊，坐立、行走姿態(tài)要端莊。
6、在寢室走廊不準大聲喧嘩、吵鬧、打口哨，不要影響他人休息。
7、老師及客人進(jìn)宿舍，下鋪的同學(xué)要起立，上鋪的同學(xué)要坐起，主動(dòng)打招呼。
8、穿戴整潔，樸素大方，男生不留長(cháng)發(fā)，女生不留奇型怪發(fā)。不穿背心、拖鞋進(jìn)課堂及公共場(chǎng)所。不佩戴與學(xué)生身份不符的首飾。
9、保持教室、圖書(shū)館、閱覽室的安靜，不影響他人工作學(xué)習。
10、在校內外遇到老師要主動(dòng)打招呼，禮讓。
11、進(jìn)食堂要按先后順序排隊買(mǎi)飯菜，要節約糧食，文明就餐。
12、進(jìn)辦公室先敲門(mén)，經(jīng)允許后方可入內。上課遲到，先敲門(mén)，經(jīng)老師允許后方可入座，課后向老師說(shuō)明原因。
13、待人接物要謙遜，舉止文明，說(shuō)話(huà)和氣，不說(shuō)臟話(huà)。
14、談話(huà)時(shí)，要注意傾聽(tīng)，不隨意打斷別人的講話(huà)，虛心接受批評意見(jiàn)。
15、同學(xué)之間要團結友愛(ài)，互相幫助，不做損人利己的事。
四、大學(xué)生同學(xué)之間的禮節和禮貌
真誠友愛(ài)
真誠友愛(ài)是一種崇高的道德情感。因此，要樹(shù)立“心中有他人”的觀(guān)念，與同學(xué)友愛(ài)團結。同學(xué)之間要平等待人，相互尊重，一言一行，一舉一動(dòng)都要從團結的愿望出發(fā)。平時(shí)遇見(jiàn)同學(xué)一定要打招呼。打招呼的方式很多，可以問(wèn)好、點(diǎn)頭、微笑、招手或喊一聲名字等。要做到熱情、誠懇。用你的真誠去愛(ài)別人，必然會(huì )得到別人真誠的回報。
相互尊重
每位同學(xué)都需要被他人關(guān)愛(ài)，被他人尊重。首先是尊重他人人格。譏笑、辱罵、給同學(xué)起綽號，不僅傷害同學(xué)的自尊心，還侮辱了同學(xué)的人格，是低級趣味很不禮貌和很不道德的行為。其次，要尊重他人的生活習慣。每位同學(xué)的生活習慣是自幼養成的，是受家庭的教育和周?chē)h(huán)境的影響而潛移默化的結果。尊重別人的`生活習慣就等于對他人人格的尊重。
集體意識
每一個(gè)人都離不開(kāi)集體，正像一滴水離不開(kāi)浩瀚的江河大海一樣。因此，我們每位同學(xué)都要有集體意識。在集體生活中，要顧全大局，遵守規章制度，不可我行我素。在你付出的同時(shí)，也將會(huì )得到社會(huì )的尊重和他人的尊重。
善于交談
交談是同學(xué)之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學(xué)間的了解、友誼和相互增長(cháng)知識。同學(xué)們之間的交談應該注意一些問(wèn)題：1、說(shuō)話(huà)態(tài)度要誠懇謙虛，要語(yǔ)調平和，不可裝腔作勢。2、交談中力求語(yǔ)言文雅注意場(chǎng)合分寸。3、開(kāi)玩笑，應注意，該說(shuō)的就說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)。聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話(huà)時(shí)態(tài)度要認真，不得輕易打斷別人的講話(huà)，要插話(huà)或提問(wèn)應選擇適當的時(shí)機，若同學(xué)說(shuō)得欠妥和說(shuō)錯了，應在不傷害同學(xué)自尊心的情況下，懇切、委婉地指出。吵架、罵人說(shuō)難聽(tīng)話(huà)是一種無(wú)教養的行為及無(wú)禮的表現。
借物還物
同學(xué)們經(jīng)常在一起，難免相互之間借用東西，但是須謹記有借有還，即使隨便用一下別人的物品，也應事先打招呼，征得他人同意。
幫助他人
樂(lè )于助人是我們中華民族傳統美德之一，也是校園禮儀中不可缺少的內容。當有同學(xué)需要幫助時(shí)，應分清是非，弄明情況，如果是對的，應盡力而為、量力而行、助其一臂之力，忌視而不見(jiàn)、置之不理。如果要你弄虛作假，或者是違反校紀的事，就要有正確的是非觀(guān)，不可同流合污。自己需要幫助時(shí)不要強求別人，要學(xué)會(huì )換位思考多替他人考慮。盡量不給別人造成困難，甚至帶來(lái)麻煩。
基本日常禮儀常識5
在人與人的交往中，禮儀是以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著(zhù)、交往、溝通、情商等內容。從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。禮儀欄目為大家免費提供了禮儀常識、商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀、社交禮儀、公關(guān)禮儀、涉外禮儀、飲食禮儀以及個(gè)人禮儀，希望大家能從中獲益，提高個(gè)人內在，共創(chuàng )文明和諧的社會(huì )風(fēng)貌！
交際場(chǎng)合最常見(jiàn)、也是最受歡迎的是西裝。因為西裝在造型上線(xiàn)條活潑而流暢，使穿著(zhù)的人瀟灑自然，風(fēng)度翩翩，富有健美感。在結構造型上與人體活動(dòng)相適應，使人的頸、胸、腰等部位展舒坦，富有挺括之美。在裝飾上胸前飾以領(lǐng)帶，色彩奪目，給人以一種飄逸的美感。因此，西裝是舉世公認的合乎美觀(guān)大方，又穿著(zhù)舒適的普著(zhù)化服裝，男女皆宜。因為它既正統又簡(jiǎn)練，且不失氣派風(fēng)度，所以已經(jīng)發(fā)展成為當今國際最標準通用的禮服，在各種禮儀場(chǎng)合被廣泛穿著(zhù)。西裝的穿著(zhù)有相當統一的模式和要求，只有符合這種模式和要求的穿著(zhù)才能被認為是合乎禮儀的。
西裝分類(lèi)與適用
西裝有單件上裝和套裝之分，套裝又分二件套和三件套。一般非正式場(chǎng)合如旅游、參觀(guān)、一般性聚會(huì )等，可穿單件上裝配以各種西褲，也可根據需要和愛(ài)好，配以牛仔等時(shí)裝褲。半正式場(chǎng)合，如一般性會(huì )見(jiàn)、訪(fǎng)問(wèn)，較高級會(huì )議和白天舉行的較為隆重的活動(dòng)時(shí)，應著(zhù)套裝，但也可視場(chǎng)合氣氛選擇格調較為輕松的色彩和圖案，如花格呢、粗條紋、淡色的套裝都不失整潔且頗感灑脫活潑。但在正式場(chǎng)合，如宴會(huì )、正式會(huì )見(jiàn)、婚喪活動(dòng)、大型記者招待會(huì )、正式典禮及特定的晚間社交活動(dòng)時(shí)，必須穿著(zhù)顏色素雅套裝，以深色、單色最為適宜，花格五彩圖案的選擇不夠嚴肅。1983年6月，里根出訪(fǎng)歐洲四國時(shí)，就因穿了一套格子西裝而引出一場(chǎng)軒然dabo，因為按照慣例，在正式的外交揚合應著(zhù)黑色禮服，以示莊重。
西裝鈕扣樣式的選擇與使用
西裝的風(fēng)格在鈕扣樣式上能得到很好體現。西裝的鈕扣除實(shí)用功能外，還有重要的裝飾和造型作用。西裝有單排鈕和雙排鈕之分。單排鈕又有單�？�、雙�？�、三�？壑畡e。在非正式場(chǎng)合，一般可不扣鈕，以顯示瀟灑飄逸的風(fēng)度。但在正式和半正式場(chǎng)合，要求將實(shí)際鈕扣即單�？�、雙�？鄣牡谝涣�，三�？鄣闹虚g一粒都扣上，而雙�？鄣牡诙�，三�？鄣牡谝�、三粒都是樣鈕（也稱(chēng)游扣），不必扣上。雙排鈕則有四�？酆土？壑畡e，上面的兩�；蛩牧６际菢涌�，不必扣上。
西褲穿著(zhù)
西褲作為西服整體的另一個(gè)主體部分，要求與上裝互相協(xié)調，以構成和諧的整體。西褲立檔的長(cháng)度以褲帶的鼻子正好通過(guò)胯骨上邊為宜，褲腰大小以合扣后抵入一手掌為標準，褲長(cháng)以褲腳接觸腳背最為適合。西褲穿著(zhù)時(shí)，褲扣要扣好，拉鎖全部拉嚴。西褲的褲帶一般在2暢5～3厘米的寬度較為美觀(guān)，褲帶系好后留有皮帶頭的長(cháng)度一般為12厘米左右，過(guò)長(cháng)或過(guò)短都不合美學(xué)要求。
襯衫選配
社交場(chǎng)合穿西裝，襯衫是個(gè)重點(diǎn)，頗有講究。一般來(lái)說(shuō)，與西服配套的襯衫必須挺括整潔無(wú)皺折，尤其是領(lǐng)口和袖口。在正式場(chǎng)合，是否與西裝合著(zhù)，（長(cháng)袖）襯衫的下擺必須塞在西褲里，袖口必須扣上不可翻起。不系領(lǐng)帶時(shí)，襯衫領(lǐng)口可以敞開(kāi)，如系領(lǐng)帶，應著(zhù)有座硬領(lǐng)的襯衫，合領(lǐng)，合領(lǐng)后以抵入一個(gè)手指頭為宜。襯袖長(cháng)度以長(cháng)出西裝衣袖1～2暢5厘米為合乎禮儀要求。夏季著(zhù)短袖襯衫時(shí)，一般也應將下擺塞在褲內，但無(wú)座軟領(lǐng)短袖襯衫例外。
領(lǐng)帶是西裝的靈魂
公關(guān)活動(dòng)中，使用不同的領(lǐng)帶能給同一套西裝帶來(lái)神韻的變化。領(lǐng)帶不僅是西裝的重要裝飾品，也是西裝的有機組成部分。有人曾說(shuō)：“領(lǐng)帶是西裝的靈魂�！鳖I(lǐng)帶的種類(lèi)很多，大體分為一般型領(lǐng)帶和變型領(lǐng)帶兩種。一般型領(lǐng)帶有活結領(lǐng)帶、方型領(lǐng)帶、蝴蝶結領(lǐng)帶等。變型領(lǐng)帶有阿司闊領(lǐng)帶、西部式領(lǐng)帶、線(xiàn)環(huán)領(lǐng)帶等。從領(lǐng)帶面料分，有毛織、絲質(zhì)、皮制和化纖幾種。從花型上分，又有小花型、條紋花型、點(diǎn)子花型、圖案花型、條紋圖案結合花型、古香緞花型等。一般在正式或半正式場(chǎng)合，都應系扎領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的扎法也很有講究，一般是扣好襯衣領(lǐng)后，將領(lǐng)帶套在衣領(lǐng)外，然后將寬的一片稍稍壓在領(lǐng)角下，抽拉另一端，領(lǐng)帶就自然夾在衣領(lǐng)中間，而不必把領(lǐng)子翻立起來(lái)。系領(lǐng)帶最重要的部位是領(lǐng)結，各種不同的系法可以得到不同大小形狀的領(lǐng)結。各人可視襯衫領(lǐng)子的'角度選擇自己所喜歡的領(lǐng)帶系扎方法，通常領(lǐng)子角度較小的宜選用小巧結的扎法，而領(lǐng)子角度較大的宜選用大領(lǐng)結的扎法。但不論哪種系扎方法，領(lǐng)帶系好后，兩端都應自然下垂，上面寬的一片必須略長(cháng)于底下窄的一片，絕不能相反，當然上片也不宜長(cháng)出過(guò)多，致使帶尖壓住褲腰甚至垂至褲腰之下而不雅。如有西裝背心相配，領(lǐng)帶必置背心之內，領(lǐng)帶尖亦不可露于背心之外。領(lǐng)帶的寬度不宜過(guò)窄，過(guò)窄會(huì )顯得小氣，寬度應與人的臉型及西裝領(lǐng)、襯衫硬領(lǐng)的寬度相協(xié)調。
西裝的手帕與衣袋
有些社交場(chǎng)合下要用到西裝手帕。西裝手帕能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛、錦上添花的效果。裝飾性的手帕一般是白色的，熨燙平整，根據不同場(chǎng)合需要折疊成各種圖形，分別抵于西裝的上衣袋。其中，隆起式是郊游、嬉戲場(chǎng)合中常見(jiàn)的裝飾式樣。方法是將手帕的邊角掩入袋內，外露部分呈自然隆起狀，無(wú)造作感，不露棱角。這樣的風(fēng)格在美國稱(chēng)之為“愛(ài)彼情調”。皺摺式大方自然，它是將手帕的底端沉入袋底，棱角畢露，好像觸角窺青天，展示出無(wú)拘無(wú)束姿態(tài)�；ò晔胶盟苹ǖ陌暌粯�，方法是沿手帕邊緣做規則折疊，四角尖角參差不齊，半露于衣袋之外，宛若芙蓉出水，格調高雅，這種樣式出現于禮儀場(chǎng)合頗為恰當。TV摺式是英文“電視”一詞的縮寫(xiě)，TV摺的名稱(chēng)來(lái)源于西方電視快餐方盒的外形，它是將手帕接連對等折疊，平貼于袋內，邊緣露出袋外約1厘米，這種樣式多用于寬駁頭的西裝。此外，三角形、三尖形、雙尖形的樣式折疊方法較為簡(jiǎn)單，一般場(chǎng)合比較多見(jiàn)。
西裝衣袋的整理同樣重要。上衣兩側的兩個(gè)衣袋只作為裝飾用，不宜裝東西，上衣胸部的衣袋是專(zhuān)裝手帕之用。而票夾、筆記本、筆等物品可置上衣內側衣袋。西褲的左右抵袋和后袋同樣不宜放鼓囊之物，以求臀圍合適流暢，褲型美觀(guān)。
當然，西服著(zhù)裝中核心的三部分是西裝及襯衫、領(lǐng)帶的正確選用和穿戴，這三維間的搭配和諧，整體協(xié)調會(huì )更使著(zhù)裝者風(fēng)度翩翩、格外優(yōu)雅而魅力彰顯。按一般規律，深色西裝配穿白色襯衫，是最合適的選擇。如是雜色西裝，配以色調相同或近似的襯衫，結果倒也可能不會(huì )壞。但帶條紋的西裝配以方格的襯衫，效果可能就不太理想，條條塊塊給人以散亂的感覺(jué)。反之亦然�？傊�，人們的一般思路是襯衫和衣裝在色調要成對比，西裝顏色越深，襯衫越要明快。當然同時(shí)不能忘了領(lǐng)帶的映襯作用。西裝的色調穩重，領(lǐng)帶的顏色不妨相對明快。而西裝的色調樸實(shí)淡雅，領(lǐng)帶則必須華麗而又明亮，否則看上去會(huì )是模糊不清，尤其當襯衫的顏色不明快時(shí)更應選配鮮艷的領(lǐng)帶。不過(guò)，不是絕對的，假如西裝與領(lǐng)帶的色調一致只要二者在顏色上有深淺變化，成為互補或二者成對比色，而這種對比又是整套西裝中唯一的對比，也是有特殊效果的。這里還要提醒一點(diǎn)的是，西裝和領(lǐng)帶的花紋（比如是條紋型）不能重復。二者衣紋不一樣，也可以相配，但圖案規格不宜太大，否則看起來(lái)過(guò)于奇巧。
一般情況下，公關(guān)交際場(chǎng)合西裝、襯衫、領(lǐng)帶搭配的常見(jiàn)方法有：
黑色西裝，配白色或淡色襯衫，系銀灰色、藍色或黑紅細條紋領(lǐng)帶。
中灰色西裝，配白色或淡藍色襯衫，系磚紅色、綠色及黃色調領(lǐng)帶。
暗藍色調西裝，配白色或淡藍色襯衫，系藍色、深玫瑰色、褐色、橙黃色調領(lǐng)帶。
墨綠色調西裝，配白色或銀灰色襯衫，系灰色、灰黃色領(lǐng)帶。
乳白色西裝，配紅色略帶黑色、磚紅色或黃褐色領(lǐng)帶互補的襯衫會(huì )更顯文雅氣派。
敬茶禮儀
裝茶時(shí)，用茶匙向空壺內裝入茶葉，通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉，以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請客人喝茶，要將茶杯放在托盤(pán)上端出，并用雙手奉上，茶杯應放在客人右手的前方。當賓主邊談邊飲時(shí)，要及時(shí)添加熱水，體現對賓客的敬重�？腿藙t需善“品”，小口啜飲，滿(mǎn)口生香，而不能作“牛飲”姿態(tài)。要記得續茶，往杯中續茶水時(shí)，左手的小指和無(wú)名指夾住高杯蓋上的小圓球，用大拇指、食指和中指握住杯把，從桌上端下茶杯，腿一前一后，側身把茶水倒入客人杯中，以體現舉止的文雅。
基本日常禮儀常識6
一、在辦公室打招呼的禮儀
�。�1）、在辦公室內你應向經(jīng)過(guò)你辦公桌的人主動(dòng)打招呼，無(wú)論他們的身份是同事或者是老板，都要一視同仁。
看見(jiàn)有人經(jīng)過(guò)你的身旁而不打招呼，是十分無(wú)禮的。至于對周?chē)耐潞洼^熟悉的同事，更應保持有禮、和善的態(tài)度，不論早上進(jìn)公司、中午休息吃飯或晚上離開(kāi)公司都要打招呼，千萬(wàn)不要“來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤”。
�。�2）、電梯遇見(jiàn)老板，要主動(dòng)大方地向他打招呼，不宜閃躲或假裝沒(méi)看見(jiàn)。若只有你和老板兩人在電梯內，也可聊一些普通的事或簡(jiǎn)單地問(wèn)候一下。萬(wàn)一他的反應十分冷淡或根本不理，那么以后見(jiàn)面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內談?wù)摴�，以免使人討厭。在擁擠的電梯內，如果沒(méi)有人說(shuō)話(huà)，最好也不要開(kāi)口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你應適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑，甚至回應，視而不見(jiàn)是最要不得的。老板招呼你時(shí)，你要客氣地回答“是的，╳╳老板（潘總）”，“是的，╳╳先生”。
�。�3）、離開(kāi)辦公室時(shí)，應記住向主管報告，詢(xún)問(wèn)是否還有吩咐然后再離開(kāi)。對于上司，態(tài)度要禮貌周到，若接近其身邊，要站好后再打招呼；而一般熟悉的同事之間則不必拘束，可以用互相了解及喜歡的方式打招呼。
�。�4）、同事之間如非常熟悉或得到對方許可，則可直稱(chēng)其名，但無(wú)論如何不應該于工作場(chǎng)合中叫對方的小名、綽號，如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因為這些稱(chēng)呼含有玩笑意味，會(huì )令人覺(jué)得不莊重，同時(shí)在工作場(chǎng)合不應用肉麻的話(huà)來(lái)稱(chēng)呼別人，如“親愛(ài)的”，“老大”等。
�。�5）、別人招呼你時(shí)，應立刻有所回應，即使正在接聽(tīng)電話(huà)也應放下話(huà)筒，告訴他你住在那接聽(tīng)電話(huà)，待會(huì )兒就來(lái)。不要留待事后解釋?zhuān)悦庠黾永_及誤會(huì )。
�。�6）、在辦公室內坐著(zhù)時(shí)，如果有人進(jìn)來(lái)，究竟應不應該站起來(lái)？到底有哪些時(shí)候非起立不可的？
當下列人士進(jìn)來(lái)時(shí)，你就該站起身來(lái)：
顧客（不論男女）進(jìn)來(lái)時(shí)；
職位比你高的領(lǐng)導；
職位與你同等的女性行政人員。但如果她因工作需要常進(jìn)出你的辦公室，那就另當別論了；
開(kāi)會(huì )時(shí)一位女性正好進(jìn)入或離開(kāi)會(huì )議室時(shí)，只有坐在她旁邊（特別是左邊）的男士應戰起來(lái)為她服務(wù)，幫忙拉開(kāi)椅子，其他位子的男士依然可坐著(zhù)；
貴賓要離席時(shí)，不論他是男士或女士，都不可任由貴賓單獨離席，應有人陪同及恭送。
二、打電話(huà)禮儀：
�。�1）、做好打電話(huà)前的準備：做好思想準備、精神飽滿(mǎn)；要考慮好通話(huà)的大致內容，如怕打電話(huà)時(shí)遺漏，那么記下主要內容以備忘；在電話(huà)機旁要有記錄的筆和紙。
�。�2）、電話(huà)撥通后，應先說(shuō)“您好”，問(wèn)對方：是某單位和個(gè)人。得到明確答復后，再自報家門(mén)，報單位和你個(gè)人的名字。
�。�3）、如對方幫你去找人聽(tīng)電話(huà)，此時(shí)，打電話(huà)的人應拿住話(huà)筒，不能放下話(huà)筒干別的事。
�。�4）、告知“某不在”時(shí)，你不可“喀嚓”就掛斷，而應說(shuō)“謝謝，我過(guò)會(huì )兒再打”或“如方便，麻煩您轉告”或“請告訴他回來(lái)后給我回個(gè)電話(huà)，我的電話(huà)號碼是……”
�。�5）、電話(huà)撥錯了，應向對方表示歉意，“對不起，我打錯了”，切不可無(wú)禮的就關(guān)斷電話(huà)。
�。�6）、如要求對方對你的電話(huà)有所記錄，應有耐心，別催問(wèn)：“好了嗎？”、“怎么這么慢！”
�。�7）、打電話(huà)時(shí)，要口對話(huà)筒，說(shuō)話(huà)聲音不要太大也不要太小，說(shuō)話(huà)要富于節奏，表達要清楚，簡(jiǎn)明扼要，吐字清晰，切忌說(shuō)話(huà)矯揉造作，嗲聲嗲氣。
�。�8）、給單位打電話(huà)時(shí)，應避開(kāi)剛上班或快下班時(shí)間，因為接聽(tīng)電話(huà)的人不耐煩。居家打電話(huà)宜在中飯或晚飯或晚上的時(shí)間，但太晚或午睡的時(shí)間不宜。
�。�9）、通話(huà)應簡(jiǎn)單明了，對重要內容可以扼要地向對方再敘述一遍，以求確認。
�。�10）、不占用公司電話(huà)談個(gè)人私事，更不允許在工作時(shí)間用電話(huà)與親朋好友聊天。
�。�11）、通話(huà)完畢，應友善地感謝對方：“打攪你了，對不起，謝謝您在百忙中接聽(tīng)我的電話(huà)”，或者“和您通話(huà)感到很高興，謝謝您，再見(jiàn)”。
三、接電話(huà)的禮儀
�。�1）、一般鈴聲一響，就應及時(shí)接電話(huà)。如鈴聲響過(guò)四次再去接，就顯得不禮貌，此時(shí)拿起電話(huà)，應說(shuō)聲“對不起，讓您久等了�！�
�。�2）、一般拿起話(huà)筒后，應說(shuō)“您好”
�。�3）、再自我介紹，需要我幫忙嗎？
�。�4）、認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)內容，聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應說(shuō)“是、好”等，讓對方感到你在認真地聽(tīng)，不要輕易打斷對方的說(shuō)話(huà)。
�。�5）、如對方不是找你，那么你應該禮貌的請對方“稍候”，如找不到聽(tīng)電話(huà)的人，你可以自動(dòng)的提供一些幫助，“需要我轉告嗎？”
�。�6）、如對方要求電話(huà)記錄，應馬上拿出紙和筆進(jìn)行記錄。電話(huà)記錄：說(shuō)來(lái)的電話(huà)（who），打電話(huà)找誰(shuí)（whom），來(lái)電的`內容（what）、來(lái)電的原因（why）、來(lái)電提到的地點(diǎn)（where）、時(shí)間（when）。
�。�7）、電話(huà)完畢，應等對方掛機后在掛比較好，不要倉促的久掛斷，甚至對方話(huà)音沒(méi)落，就掛斷。掛電話(huà)的聲音不要太響，以免讓人產(chǎn)生粗魯無(wú)禮的感覺(jué)。
�。�8）、碰到對方掛錯電話(huà)時(shí)，態(tài)度要有禮貌，別說(shuō)“亂打，怎么搞的”
�。�9）、接電話(huà)時(shí)，盡量不要干別的事，如中途有事，必須走開(kāi)一下，那么時(shí)間也不應超過(guò)30秒。
四、交換名片的禮儀
�。�1）、要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣，名片的遞交方式：各個(gè)手指并攏，大拇指輕夾著(zhù)名片的右下，使對方好接拿。雙手遞給客戶(hù)，將名片的文字方向朝客戶(hù)。
�。�2）、拿取名片時(shí)要雙手去拿，拿到名片時(shí)輕輕念出對方的名字，以讓對方確認無(wú)誤；如果念錯了，要記著(zhù)說(shuō)對不起。拿到名片后，要放置自己名片夾中。
�。�3）、同時(shí)交換名片時(shí)，可以右手提交名片，左手接拿對方名片。
�。�4）、不要無(wú)意識地玩弄對方的名片。
�。�5）、不要當場(chǎng)在對方名片上寫(xiě)備忘事情。
�。�6）、上司在旁時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
�。�7）、送名片的禮儀：應起身站立，走向對方，面含笑意，以右手或雙手捧著(zhù)或拿正面面對對方，以齊胸的高度不緊不慢的遞送過(guò)去。與此同時(shí)，應說(shuō)“請多關(guān)照”，“請多指教”“希望今后保持聯(lián)絡(luò )”等，同時(shí)向多人遞送名片時(shí)，應由尊而卑或由近而遠。
�。�8）、接受名片的禮儀：要起身站立，迎上前去，說(shuō)“謝謝”。然后，務(wù)必要用右手或雙手并用將對方的名片鄭重的接過(guò)來(lái)，捧到面前，念一遍對方的姓名。最后，應當著(zhù)對方的面將名片收藏到自己的名片夾或包內，并隨之遞上自己的名片。忌諱：用左手接，接過(guò)后看也不看，隨手亂放，不回遞自己的名片等。
五、介紹的禮儀
介紹他人相識時(shí)，要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方，即先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者；先介紹男士，后介紹女士；先介紹晚輩，后介紹長(cháng)輩；先介紹個(gè)人，后介紹集體。
如果在介紹他人時(shí)，不能準確知道其稱(chēng)呼，應問(wèn)一下被介紹者“請問(wèn)你怎么稱(chēng)呼？”，否則萬(wàn)一張冠李戴，會(huì )很尷尬。
介紹時(shí)最好先說(shuō)：“請允許我向您介紹”或“讓我介紹一下”，“請允許我自我介紹�！�
打招呼男士為先，握手女士為先。
介紹手勢：手掌向上，五指并攏，伸向被介紹者，不能用手指指指點(diǎn)點(diǎn)，當別人介紹到你時(shí)，應微笑或握手點(diǎn)點(diǎn)頭，如果你正坐著(zhù)，應該起立。
六、握手的禮儀
�。�1）、在會(huì )見(jiàn)、會(huì )談場(chǎng)合，在雙方介紹完以后，可相互握手，寒暄致意。關(guān)系親近的可邊握手邊問(wèn)候，甚至兩人雙手長(cháng)時(shí)間握在一起。在一般情況下，輕握一下即可，但年輕者對年長(cháng)者，身份低者對身份高者則應稍稍欠身，雙手握住對方的手，以示尊敬。男子與婦女握手時(shí)，往往只輕握一下婦女的手指部分。老朋友可以例外，除因特殊原因外，不要坐著(zhù)與人握手，但如果兩人相鄰或相對都是坐著(zhù)，可以微屈前身握手。
�。�2）、握手應由主人、長(cháng)者、身份高者、婦女先伸手，客人、年輕者、身份低者見(jiàn)面先問(wèn)候，待對方伸手再握。多人同時(shí)握手注意不要交叉。男子在握手前應先脫下手套摘下帽子。握手時(shí)，雙目注視對方，微笑致意，不要看著(zhù)第三者握手。但據西方傳統，位尊者和婦女可以戴手套握手。作為主人，主動(dòng)、熱情、適時(shí)握手是很有必要的，這樣做可以增加親切感。
七、“上座”和“下座”的區分
離入口遠的地方為上座，離入口進(jìn)的是下座。
右邊是上座，左邊為下座。
如果既有靠墻的沙發(fā)，又有不靠墻的沙發(fā)放在會(huì )客室里，那么以靠墻的為上座。
不管你進(jìn)入會(huì )客室、辦公室或客戶(hù)家里，不要坐到上座。
坐3人沙發(fā)時(shí)，不要坐在兩端，應坐在中間，會(huì )顯得落落大方、談話(huà)的感染力會(huì )增強。
八、交談禮儀
交談是商務(wù)談判活動(dòng)的中心活動(dòng)。而在圓滿(mǎn)的交談活動(dòng)中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。
1、尊重對方，諒解對方交談時(shí)應當意識到，說(shuō)和聽(tīng)是相互的、平等的，雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間，不能出現一方獨霸的局面。
2、及時(shí)肯定對方在談判過(guò)程中，當雙方的觀(guān)點(diǎn)出現類(lèi)似或基本一致的情況時(shí)，談判者應當迅速抓住時(shí)機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì )產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。
3、態(tài)度和氣，語(yǔ)言得體交談時(shí)要自然，要充滿(mǎn)自信。態(tài)度要和氣，語(yǔ)言表達要得體。手勢不要過(guò)多，談話(huà)距離要適當，內容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量對意思的表達有比較大的影響。交談中陳述意見(jiàn)要盡量做到平穩中速。
九、稱(chēng)呼禮儀
在社交中，人們對稱(chēng)呼一直都很敏感，選擇正確，恰當的稱(chēng)呼，既反映自身的教養，又體現對他的重視。
稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(cháng)、醫生、律師、教授、科長(cháng)、老板等；姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼，如：秘書(shū)小姐以及服務(wù)先生等；代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼；年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對多人稱(chēng)呼，應以年長(cháng)為先，上級為先，關(guān)系遠為先。
十、餐桌上的一般禮儀
1，入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣，或將手放在鄰座椅背上。
2，用餐時(shí)須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。
3，用餐后，須等男，女主人離席后，其他賓客方可離席。
4，口內有食物，應避免說(shuō)話(huà)。
5，自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)夾取菜肴。
6，必須小口進(jìn)食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。
7，取菜舀湯，應使用公筷公匙。
8，吃進(jìn)口的東西，不能吐出來(lái)，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。
9，送食物入口時(shí)，兩肘應向內靠，不直向兩旁張開(kāi)，碰及鄰座。
10，自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時(shí)，均應避免跟人說(shuō)話(huà)或敬酒。
11，好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶計，不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。
12，切忌用手指掏牙，應用牙簽，并以手或手帕遮掩。
13，避免在餐桌上咳嗽，打噴嚏，嘔氣。萬(wàn)一不禁，應說(shuō)聲"對不起"。
14，喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒，猜拳，吆喝。
15，如餐具墜地，可請侍者拾起。
16，遇有意外，如不慎將酒，水，湯計濺到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌賠罪，反使對方難為情。
17，如欲取用擺在同桌其他客人面前之調味品，應請鄰座客人幫忙傳遞，不可伸手橫越，長(cháng)驅取物。
18，如系主人親自烹調食物，勿忘予主人贊賞。
19，如吃到不潔或異味，不可吞入，應將入口食物，輕巧的用拇指和食指取出，放入盤(pán)中。倘發(fā)現尚未吃食，仍在盤(pán)中的菜肴有昆蟲(chóng)和碎石，不要大驚小怪，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。
20，食畢，餐具務(wù)必擺放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應折好，放在桌上。
21，主食進(jìn)行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。
22，在餐廳進(jìn)餐，不能搶著(zhù)付帳，推拉爭付，至為不雅。倘系作客，不能搶付帳。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。
23，進(jìn)餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。
24，餐桌上不能談悲戚之事，否則會(huì )破壞歡愉的氣氛。
基本日常禮儀常識7
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：
一是敬人的原則;
二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;
三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;
四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。
一、儀表
儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀(guān)體現。一個(gè)人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著(zhù)密切的關(guān)系
1、衛生：清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求，即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。
二、言談
言談作為一門(mén)藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語(yǔ)調要平和沉穩;尊重他人。
2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱(chēng)中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”;很久不見(jiàn)為“久違”;請人批評為 “指教’;麻煩別人稱(chēng)“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語(yǔ)的習慣�，F在，我國提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、 “請”、“謝謝”、“對不起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。
三、儀態(tài)舉止
1、談話(huà)姿勢：談話(huà)的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì )給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的`姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì )給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì )優(yōu)美、自然。
4、起姿：行走是人生活中的主要動(dòng)作，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美�！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
基本日常禮儀常識8
接待親朋好友是日常生活中經(jīng)常遇到的事情。在接待中，一定要做到接送有禮，拜訪(fǎng)有節。令人滿(mǎn)意的接待禮儀，對于建立聯(lián)系、發(fā)展友情、促進(jìn)合作有著(zhù)重要的意義。同時(shí)要學(xué)會(huì )保持“二號微笑”。所謂“二號微笑”，就是“笑不露齒”，不出聲，讓人感到臉上掛著(zhù)笑意即可，保持“二號微笑”，讓人感覺(jué)心情輕松，又比較愉快。
一、女士?jì)?yōu)先禮儀
“女士?jì)?yōu)先”是國際社會(huì )公認的一條重要的禮儀原則。在西方社交場(chǎng)合，是否遵循“女士?jì)?yōu)先”是一條成規，是評價(jià)男士是否有男子漢氣魄和紳士風(fēng)度的首要標準。在社交場(chǎng)合，成年男子都有義務(wù)以自己的實(shí)際行動(dòng)去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，關(guān)心婦女，保護婦女，并且還要想方設法、盡心竭力地為婦女排憂(yōu)解難。在乘公共汽車(chē)時(shí)，看到年紀比自己大或體弱的女士，應主動(dòng)讓座；男士和女士一同上車(chē)時(shí)，男士應上前幾步，為女士打開(kāi)車(chē)門(mén)；下車(chē)時(shí)，男士應先下車(chē)，主動(dòng)為女士拉開(kāi)車(chē)門(mén)。聚會(huì )時(shí)，女客人進(jìn)入聚會(huì )場(chǎng)所，先到的男士應站起來(lái)迎接，和女士一起外出，應主動(dòng)幫助她拿一些笨重的東西，但不用幫她拎隨身的小包。
二、乘車(chē)禮儀
一般來(lái)說(shuō)，座位的尊卑是以座位的舒適和上下車(chē)方便為標準。各式車(chē)輛座位的尊卑，原則上都以固定。
1、轎車(chē)
�。�1）如有司機駕駛時(shí)，以后排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿后。
�。�2）如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為末席。
�。�3）主人夫婦駕車(chē)時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要為自己的夫人服務(wù)，開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē)，然后自己再上車(chē)。
�。�4）主人親自駕車(chē)，坐客只有一人，應坐在主人旁。若同坐多人，中途坐前座的人下車(chē)后，在后面坐的客人應改坐前排，此項禮節最易疏忽。
2、吉普車(chē)
吉普車(chē)無(wú)論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊，后排右側次之，后排左側為末席。上車(chē)時(shí)，后排位低者先上車(chē)，前排尊者后上車(chē)。下車(chē)時(shí)前排客人先下車(chē)，后排客人再下車(chē)。
3、面包車(chē)
乘坐原則是司機后排為尊，由前向后，由左而右排列。也就是說(shuō)司機后面靠窗的位子為主座。是優(yōu)先考慮安全問(wèn)題。哪怕是緊急剎車(chē)領(lǐng)導也不至于被甩出去。我們知道，普通面包車(chē)的右側為過(guò)道，最右側靠門(mén)座位實(shí)際上是輔助座位，既不舒適，也不安全。如果是中巴、大巴，中間是過(guò)道，座次原則是離門(mén)近者為主座，由前向后，由右往左，離門(mén)越近，位置越高，也就是說(shuō)，司機后排靠門(mén)的位子是主座，這個(gè)位子前面通常有扶手，領(lǐng)導上下車(chē)也方便，安全、方便兼顧。
4、乘電梯禮儀
�。�1）伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按“開(kāi)門(mén)”按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，禮貌地說(shuō)“請進(jìn)”，請客人們或長(cháng)輩們進(jìn)入電梯轎廂。
�。�2）進(jìn)入電梯后：按下客人或長(cháng)輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯內可視狀況是否寒喧，電梯內盡量側身面對客人。
�。�3）到達目的樓層：一手按住“開(kāi)門(mén)”按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)：到了，您先請！客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
5、上下樓梯禮節上下樓梯時(shí)，男女長(cháng)幼之順序如下：上樓時(shí)，女士在前男士在后，長(cháng)者在前，幼者在后，此以表示尊重。
下樓時(shí)，男士在前，女士在后，幼者在前，長(cháng)者在后，此為安全考慮。
三、宴請禮儀
在宴席上最讓人開(kāi)胃的就是主人的禮節。
在宴請客人時(shí)，不是單純的為吃而吃，更重要的是要表達出對客人的尊重，創(chuàng )造出一種有利于主、客雙方進(jìn)行進(jìn)一步交流的氣氛。如果考慮不周全、座次安排不妥當，會(huì )惹得客人不高興并失去宴請的意義，所以，要多花些心思，精心安排，以顯示主人對客人的尊重。
�。ㄒ唬┭缦坏陌才牛�
按照國際慣例，桌次高低以離主桌位置遠近而定，在同一張桌上，席位高低以離主人的席位遠近而定，通常為右高左低。如遇到主賓身份高于主人，為表示對他的.尊重，可以把主賓安排在主人的位置上，主人在主賓的位置上。
�。ǘ┚妥碗x席
1、應等長(cháng)者坐定后，方可入座。
2、席上有女士，應等女士坐定后，方可入座。
3、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。
�。ㄈ┎徒淼氖褂�
1、餐巾主要是預防調味汁滴落，弄臟衣服，并兼做擦拭嘴巴及手上的油漬。
2、必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。
3、餐巾應攤開(kāi)后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系入腰帶，或掛在西裝領(lǐng)口上。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
�。ㄋ模┎妥郎系囊话愣Y儀
1、入座后姿勢端正，腳蹋在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣，或將手放在鄰座椅背上。
2、用餐時(shí)須溫文爾雅，從容安靜，不能急躁。
3、在餐桌上不能只顧自己，同時(shí)要關(guān)心別人，尤其要照顧好女賓。
4、口內有食物，應避免說(shuō)話(huà)。
5、自用餐具不可伸入公共餐盤(pán)夾取菜肴。
6、取菜舀湯，應使用公筷公匙。
7、吃進(jìn)口的東西，不能吐出來(lái)，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。
8、好的吃相是食物就口，不可將口就食物。
9、喝酒宜隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。
10、進(jìn)餐時(shí)不要打嗝，也不要出現其他聲音，如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí)，就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類(lèi)的話(huà)，以示歉意
11、如果要給客人或長(cháng)輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長(cháng)輩遠的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習慣，菜是一個(gè)一個(gè)往上端的，如果同桌有領(lǐng)導、老人、客人的話(huà)，每當上來(lái)一個(gè)新菜時(shí)，就請他們先動(dòng)筷子，或者輪流請他們先動(dòng)筷子，以表示對他們的尊敬和重視。
12、不要光低著(zhù)頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪菜。
13、最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時(shí)，就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀汀?/p>
�。ㄎ澹┖葴亩Y儀
喝湯要用湯匙，千萬(wàn)不要端起碗來(lái)喝。
喝湯時(shí)，第一次舀湯要少，先測試溫度，淺嘗，喝湯不要出聲。
喝湯時(shí)，不要任意攪合熱湯和用口吹涼。
湯舀起來(lái)，不能一勺次分幾口喝。
基本日常禮儀常識9
一、問(wèn)候禮儀
問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見(jiàn)的人，要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候，最標準的說(shuō)法是：“你好”、“很高興認識您”、 “見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說(shuō)“久仰”，“幸會(huì )”；與熟人想見(jiàn)，用語(yǔ)可以親切、具體一些，如“可見(jiàn)著(zhù)你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ)：“你氣色不錯”、“你越長(cháng)越漂亮了”等待。
二、稱(chēng)呼禮儀
在社交中，人們對稱(chēng)呼一直都很敏感，選擇正確，恰當的稱(chēng)呼，既反映自身的教養，又體現對他的重視。稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(cháng)、醫生、律師、教授、科長(cháng)、老板等；姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼，如：秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等；代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼；年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對多人稱(chēng)呼，應以年長(cháng)為先，上級為先，關(guān)系遠為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的`過(guò)程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過(guò)程應面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著(zhù)與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動(dòng)握手。
五、行姿應注意的細節
�。�1）不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩重的感覺(jué)；
�。�2）不要低頭，給人不自信或不安全的感覺(jué)；
�。�3）不要昂頭，給人以自傲和目中無(wú)人的感覺(jué)；
�。�4）不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；
�。�5）不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；
�。�6）切忌順拐或“內八字”和“外八字”；
�。�7）切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。
六、站姿的禁忌
人在站立之時(shí)要“站如松”，力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。
�。�1）雙腿不能叉開(kāi)過(guò)大。不然的話(huà)，甚是不雅；
�。�2）雙腳不能隨意亂動(dòng)；
�。�3）不能表現自由散漫。
七、在公共場(chǎng)合著(zhù)裝的禁忌
�。�1）不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣；
�。�2）女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著(zhù)吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
八、不同場(chǎng)合著(zhù)裝的特點(diǎn)
�。�1）公務(wù)場(chǎng)合，要“莊重保守”；
�。�2）社交場(chǎng)合，要“時(shí)尚個(gè)性”；
�。�3）休閑場(chǎng)合，要“舒適自然”。
九、正式場(chǎng)合女士著(zhù)裝的禮儀
在重要會(huì )議和會(huì )談、莊重的儀式以及正式宴請等場(chǎng)合，女士著(zhù)裝應端莊得體。著(zhù)裝不要過(guò)于暴露和透明，尺寸也不要過(guò)于短小和緊身，否則會(huì )給人以不穩重的感覺(jué)。
�。�1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應全部系上；
�。�2）裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著(zhù)襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著(zhù)；
�。�3）襯衫：以單色為最佳之選。穿著(zhù)襯衫還應注意以下事項：襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂于外，也不要在腰間打結；襯衫的紐扣除最上面一�？梢圆幌瞪�，其他紐扣均應系好；穿著(zhù)西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著(zhù)內衣但不可顯露出來(lái)；
�。�4）鞋襪：鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡(jiǎn)單為主，顏色應與西裝套裙相搭配。
十、正式場(chǎng)合穿裙裝的女士上下轎車(chē)的禮儀
女士上車(chē)時(shí)應采用“背入式”，即將身子背向車(chē)廂入座，坐定后隨即將雙腿同時(shí)縮入車(chē)內。下車(chē)時(shí)，雙腿先著(zhù)地，然后再將身體慢慢移出去。
基本日常禮儀常識10
一、當主人陪同客人同乘一輛轎車(chē)時(shí)
1、主人應為同車(chē)的第一主賓打開(kāi)轎車(chē)的右側后門(mén)，用手擋住車(chē)門(mén)上沿，防止客人碰到頭。
2、客人坐好后再關(guān)門(mén)，注意不要夾了客人的手或衣服。
3、然后從車(chē)尾繞到左側為其他的客人開(kāi)門(mén)或自己上車(chē)。
4、主人親自駕車(chē)。要后上車(chē)，先下車(chē)，以便照顧客人上下車(chē)。
二、如果和女士、長(cháng)輩一同乘車(chē)
1、應請女士、長(cháng)輩先上車(chē)，并為對方開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)。
2、抵達目地地時(shí)，主人首先下車(chē)，然后為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)。
3、男士可主動(dòng)表示坐次要位置。
4、女士登車(chē)不要一只腳先踏入車(chē)內，也不要爬進(jìn)車(chē)里，需要先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車(chē)里，雙膝一定保持合并的姿勢。
三、有專(zhuān)職司機駕駛
1、乘坐由專(zhuān)職司機駕駛的轎車(chē)時(shí)，坐于前排者，要后上車(chē)，先下車(chē)，以便照顧坐于后排者。
2、乘坐由專(zhuān)職司機駕駛的轎車(chē)，并與其他人同坐于后一排時(shí)，應請尊長(cháng)、女士、來(lái)賓從右側車(chē)門(mén)先上車(chē)，自己再從車(chē)后繞到左側車(chē)門(mén)后上車(chē)。下車(chē)時(shí)，則應自己先從左側下車(chē)，再從車(chē)后繞過(guò)來(lái)幫助對方。若左側車(chē)門(mén)不宜開(kāi)啟，于右門(mén)上車(chē)時(shí)，要里座先上，外座后上。下車(chē)時(shí)，要外座先下，里座后下�？傊�，以方便易行為宜。乘坐多排座轎車(chē)，通常應以距離車(chē)門(mén)的遠近為序。上車(chē)時(shí)，距車(chē)門(mén)最遠者先上，其他人隨后由遠而近依次而上。下車(chē)時(shí)，距車(chē)門(mén)最近者先下，其他隨后由近而遠依次而下。
轎車(chē)上座位置
1、主人開(kāi)車(chē)的情況，上座為副駕駛座。這個(gè)位置能和主人方便的交談。如果這時(shí)你坐在后排，就有把主人當成司機的嫌疑。
2、開(kāi)車(chē)的'人是專(zhuān)職司機。上座是后排右座。這跟我國道路行駛規則有關(guān)。后排比前排舒服，右邊比左邊上下車(chē)方便。訓練有素的司機開(kāi)車(chē)到酒店一停車(chē)，后排右座一定正對著(zhù)門(mén)。這個(gè)位置的人伸腿下車(chē)，抬腿上車(chē)，非常方便。而副駕駛的座位是“隨員座”，所以酒店的門(mén)童都不會(huì )給副駕駛座開(kāi)門(mén)。
3、轎車(chē)上嘉賓的本人意愿。在正式場(chǎng)合乘坐轎車(chē)時(shí)，應請尊長(cháng)、女士、來(lái)賓就座于上座，這是給予對方的一種禮遇。當然，不要忘了尊重嘉賓本人的意愿和選擇，并要將這一條放在最重要的位置。嘉賓坐在哪里，即應認定哪里是上座。即便嘉賓不明白座次，坐錯了地方，輕易也不要對其指出或糾正。
乘車(chē)禮儀
1、乘坐主人駕駛的轎車(chē)時(shí)，最重要的是不能令前排座空著(zhù)。一定要有一個(gè)人坐在那里，以示相伴。
2、主人親自駕車(chē)，坐客只有一人，則做在副駕駛，若同坐多人，中途副駕駛位的客人下車(chē)后，在后面坐的客人應改坐到副駕駛。
3、由主人駕駛自己的轎車(chē)時(shí)，則其夫人一般應坐在副駕駛座上。男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē)，然后自己再上車(chē)。
4、由主人駕車(chē)送其友人夫婦回家時(shí)，由友人之中的男士，一定要坐在副駕駛上，與主人相伴，而不宜形影不離地與其夫人坐在后排，那將是失禮之至。
吉普車(chē)禮儀
吉普車(chē)大多是四座車(chē)，不管由誰(shuí)駕駛，吉普車(chē)上座次由主到次是：副駕駛、后排右座、后排左座。
旅行車(chē)
四排及四排以上的旅行車(chē)。其不論由何人駕駛，以司機座后第一排 即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。
乘坐公交車(chē)
1、看清站牌和行車(chē)方向，排隊候車(chē)。
2、對病人、孕婦、抱小孩子的同志以及老人要主動(dòng)讓座，要注意不要和這些人群搶坐老弱病殘專(zhuān)用座。
3、乘車(chē)時(shí)，不要吸煙，不亂扔垃圾，不要把身體伸到車(chē)外，不在車(chē)內大聲交談、不嬉笑打鬧。
領(lǐng)導開(kāi)車(chē)
1、當領(lǐng)導開(kāi)車(chē)時(shí)，若只有你在身邊，你需要坐在領(lǐng)導旁邊的副駕駛的位子上。
2、當有專(zhuān)屬司機開(kāi)小轎車(chē)時(shí)，若只有你和領(lǐng)導2人外出，領(lǐng)導會(huì )坐在后排右側座位，你需要坐到領(lǐng)導的左邊;若你是和兩個(gè)領(lǐng)導外出，你需要做到副駕駛的位置。
三排坐車(chē)
一、三排車(chē)七座位，中排為折疊座
1、主人駕車(chē)時(shí)：副駕駛為上座，后排次之，中排最次。以右為尊，后排三座中間最次。
2、司機駕車(chē)時(shí)：后排右側為上座，中排次之，前排最次，后排三座中間最次。
二、三排車(chē)九座位
1、主人駕車(chē)時(shí)：順序為前、中、后。以右為尊。
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