幾篇醫院個(gè)人承諾書(shū)
篇一：醫院公開(kāi)承諾書(shū)
醫院公開(kāi)承諾書(shū)
以人為本、以病人為中心，是我們的服務(wù)宗旨；救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。為此我們全體xx人鄭重向社會(huì )承諾：
一、強化服務(wù)意識，共守崇高醫德，改善醫患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的'醫療服務(wù)。加強對服務(wù)態(tài)度與醫療質(zhì)量的監管力度，加強群眾就醫難問(wèn)題的解決力度，加強就醫環(huán)境與就醫流程改善與調整的力度，加強領(lǐng)導周末查房、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的力度。
二、傳承傳統美德，規范從醫行為，倡導廉潔行醫。通過(guò)全院職工大會(huì )、院周會(huì )、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育。嚴禁醫務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈；嚴禁醫務(wù)人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關(guān)舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實(shí)。
三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動(dòng)態(tài) 持續改進(jìn)，堅持狠抓制度的落實(shí)。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線(xiàn)，執行衛生行政部門(mén)規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時(shí)調控，通過(guò)嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫學(xué)圣潔，加強“三個(gè)文明”建設，以良好的社會(huì )形象取信于民。明確加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設是一項長(cháng)期任務(wù)，要狠抓落實(shí)。腳踏實(shí)地、努力工作，為實(shí)現以比較低廉的價(jià)格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)威海醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標，努力創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院。
篇二：醫院承諾書(shū)
XX鎮中心衛生院公開(kāi)承諾書(shū)
為進(jìn)一步加強醫院醫療行風(fēng)建設，深入開(kāi)展以病人為中心，以轉變服務(wù)觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量為目的，我們鄭重向社會(huì )公開(kāi)做出以下承諾：
一、 文明行醫，熱情服務(wù)：
1、醫院工作人員儀表端莊，衣著(zhù)整潔，佩戴胸卡上崗。
2、語(yǔ)言文明、禮貌待人，態(tài)度誠懇，熱情周到，一視同仁。
3、門(mén)診設導醫臺、預約服務(wù)電話(huà)，免費提供開(kāi)水；
4、實(shí)行“五聲服務(wù)”：即來(lái)有迎聲，去有送聲，問(wèn)有答聲，不理解有解釋聲，不滿(mǎn)意有道歉聲。
二、有問(wèn)必答，有診必接：
1、實(shí)行“首問(wèn)負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢(xún)問(wèn)，應詳細解答，對確實(shí)不知道的問(wèn)題，應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。
2、實(shí)行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診，必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作，同時(shí)做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。
三、廉潔行醫，拒收紅包：
1、醫務(wù)人員要遵守《醫務(wù)人員醫務(wù)人員醫德規范》，廉潔行醫，嚴禁收受“紅包” 回扣。
2、醫務(wù)人員在無(wú)法拒收“紅包”回扣的情況下，應在24小時(shí)內向所在科室領(lǐng)導報告，并在48小時(shí)內將款物交到院糾風(fēng)辦，
逾期不報告、不上繳的，視為收受“紅包”回扣。
3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務(wù)人員（包括醫院其他工作人員）收受“紅包”、回扣行為，經(jīng)查證屬實(shí)，醫院對舉報人員予以獎勵。
四、院務(wù)公開(kāi)，接受監督：
1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開(kāi)。
2、藥品價(jià)格以公示欄等形式公開(kāi)。
3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開(kāi)。
4、監督渠道以電話(huà)、意見(jiàn)箱、滿(mǎn)意度調查等形式公開(kāi)。
五、發(fā)現假藥，以一罰十：
1、嚴把藥品進(jìn)出庫驗收關(guān)，堅持購、領(lǐng)、用三級把關(guān)，杜絕偽劣藥品流入醫院1、嚴把藥品進(jìn)出庫驗收關(guān)，堅持購、領(lǐng)、用三級把關(guān)，杜絕偽劣藥品流入醫院
2、病人或群眾發(fā)現醫院出售假藥，經(jīng)查證屬實(shí)，按藥品的價(jià)格十倍賠償。
投訴電話(huà)：
投訴地點(diǎn)：XX鎮中心衛生院
投訴單位：XX鎮中心衛生院
承諾時(shí)間：20XX年12月10日
篇三：醫院對社會(huì )公開(kāi)承諾書(shū)
承 諾 書(shū)
為進(jìn)一步優(yōu)化醫療服務(wù)環(huán)境，規范醫藥購銷(xiāo)市場(chǎng)秩序，確保人民群眾就醫用藥安全，促進(jìn)醫患和諧，維護社會(huì )穩定，我們向全社會(huì )鄭重承諾：
1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈的“紀念”物品，對患者饋贈的錢(qián)物，當時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內上交醫院辦公室處理。
2、拒絕接收醫療設備、醫療器械、一次性衛生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現有上述行為的，應立即通知醫院有關(guān)領(lǐng)導。
3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買(mǎi)藥品或介紹他人購買(mǎi)醫療設備、醫療器械等，拒絕收取回扣或提成。
4、嚴禁在開(kāi)藥、儀器檢查、化驗檢查時(shí)及其它醫療檢查等收取開(kāi)單提成。
5、根據患者病情，規范開(kāi)藥，合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查。
6、禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。
7、執行醫務(wù)公開(kāi)，價(jià)格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權、監督權。
8、執行患者住院“一日清單制”制度，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。
9、虛心聆聽(tīng)和誠懇接受來(lái)自社會(huì )、病人和群眾的舉報、投訴與批評意見(jiàn)，做到有諾必踐，違諾必糾，絕不打擊報復。
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