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優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境承諾書(shū)
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境承諾書(shū)
尊敬的納稅人：
為了向您提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)，我們做出以下承諾并向社會(huì )公開(kāi)，請您對我們的工作予以監督。
一、目標
全心全意為納稅人服務(wù)，構建和諧稅收征納關(guān)系，建設服務(wù)、責任、法治、廉潔的稅務(wù)機關(guān)，為濱海新區進(jìn)一步優(yōu)化親商、清商、尊商、護商軟環(huán)境做出積極貢獻。
二、業(yè)務(wù)承諾
樹(shù)立征納雙方法律地位平等的理念，尊重納稅人的平等主體地位，在依法向納稅人行使征稅權利的同時(shí)，誠實(shí)公正地履行稅務(wù)機關(guān)的法定職責，維護公平的稅收秩序，為納稅人提供“便捷、經(jīng)濟、高效”的納稅服務(wù)，正確理解納稅人的合理需求，維護納稅人的合法權益，通過(guò)嚴謹的執法、規范的服務(wù)，促使納稅人依法納稅，培訓我們的稅務(wù)干部具備應有的知識、技能和禮儀風(fēng)范。
在辦稅服務(wù)廳及場(chǎng)所免費提供稅收宣傳資料，對您的電話(huà)咨詢(xún)，我們將即時(shí)答復，不能即時(shí)答復的協(xié)調相關(guān)人員予以答復。對您申請辦理設立稅務(wù)登記和變更稅務(wù)登記，資料齊全的，我們在受理后即時(shí)辦結，對您初次申請領(lǐng)購發(fā)票、辦理發(fā)票核定事宜，資料齊全的，我們將在5個(gè)工作日內辦結。提供網(wǎng)上申報、到稅務(wù)機關(guān)申報等方式供您選擇，在法定期限內的納稅申報，在受理后即時(shí)辦結。對您按照規定申請減、免稅、退稅，除特殊情況外，做到及時(shí)審批，及時(shí)減免，退出稅款。
在辦稅服務(wù)場(chǎng)所實(shí)行首問(wèn)責任制，嚴格執行稅務(wù)人員文明用語(yǔ)規范，妥善處理您的涉稅事項。對您在臨近下班時(shí)，在辦稅服務(wù)廳仍未辦結涉稅事項的，我們將根據需要延長(cháng)辦稅時(shí)間，提供延時(shí)服務(wù)，直到為您辦結有關(guān)涉稅事項。自覺(jué)接受社會(huì )監督，公開(kāi)受理納稅人投訴的電話(huà)，設置投訴舉報意見(jiàn)箱。除稅收違法信息及法律、法規規定應予公布的信息外，對于您的涉稅信息，我們會(huì )嚴格保密，如需對外公開(kāi)，我們會(huì )事先征得您的書(shū)面同意，對違反規定泄漏納稅人涉稅保密信息的，我們會(huì )追究當事人的責任。
除特殊情況外，在實(shí)施稅務(wù)檢查前會(huì )提前通知您檢查的納稅期間和范圍，檢查結束后，出具書(shū)面檢查結果，并告知您依法享有的權利。
三、廉政承諾
按照上級黨風(fēng)廉政建設工作要求，牢固樹(shù)立正確的稅收工作理念，做到依法治稅與納稅服務(wù)并重，以黨性黨風(fēng)黨紀為重點(diǎn)，加強對黨員干部特別是領(lǐng)導干部的理想信念和廉潔從稅教育，加大預防職務(wù)犯罪工作的力度。完善和健全各項保障制度，實(shí)現由“權力反腐”向“制度反腐”的轉軌。堅決執行中央八項規定，反對“四風(fēng)”，按照《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》要求，筑牢廉政建設的防線(xiàn)。繼續擴大企業(yè)義務(wù)監督員的監督范圍，保障廣大納稅人的合法權益，為濱海新區區域經(jīng)濟的健康發(fā)展做出應有貢獻。
承諾單位：xx市xx區國家稅務(wù)局
xx市地方稅務(wù)局xx區分局
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